UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO FACULTAD
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESCUELA
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
PROGRAMA DE SOCIALIZACION : PROPUESTA Y COMPLEMENTOS
TECNICOS
CASO DE ESTUDIO : POLICLINICA DE ESPECIALIDADES .
Catedra : Gestion De Recursos Humanos .
Autor: Licenciado José Ramon Ruiz
Docente: Msc. Marieta Jerack
Punto Fijo , abril 2025.
INTRODUCCION
Puede decirse que el ser humano desde que nace es un ser social, destinado a
vivir en un mundo social y que, para ello, necesita la ayuda de los demás. Ese ser
social, además, se va haciendo poco a poco a través de la interacción con los
otros, en un proceso continuo de socialización. Así, el proceso de socialización
será el proceso de aprendizaje de a) las conductas sociales consideradas
adecuadas dentro del contexto donde se encuentra el individuo en desarrollo junto
con b) las normas y valores que rigen esos patrones conductuales. Es más, a
medida que los niños maduran física, cognoscitiva y emocionalmente buscan su
independencia de los adultos, por lo que el necesario paso del control externo al
autocontrol hace imprescindible la interiorización de las normas y valores
característicos de la cultura donde deben insertarse.
Un programa de socialización organizacional es un proceso diseñado para integrar
a nuevos empleados a la cultura, valores y prácticas de una empresa. Este
programa busca que los nuevos miembros se adapten rápidamente, comprendan
su rol y contribuyan a los objetivos de la organización.
ELEMENTOS CLAVE DE UN PROGRAMA DE SOCIALIZACIÓN:
Introducción a la empresa:
Información general sobre la empresa, su misión, visión, valores y estructura.
Inmersión en la cultura organizacional:
Ayudar a los nuevos empleados a entender la cultura, las normas y los códigos de
comportamiento de la empresa.
Desarrollo de habilidades:
Capacitación y entrenamiento para que los nuevos empleados adquieran las
competencias necesarias para su puesto.
Asignación de un tutor o mentor:
Un empleado experimentado que pueda guiar y apoyar al nuevo miembro.
Creación de un ambiente de apoyo:
Fomentar la interacción y el diálogo entre los nuevos y los empleados
experimentados.
Seguimiento y evaluación:
Monitorear el progreso de los nuevos empleados y evaluar la efectividad del
programa.
Beneficios de un programa de socialización:
Aumento de la productividad:
Al integrar rápidamente a los nuevos empleados, se reduce el tiempo necesario
para alcanzar el rendimiento óptimo.
Mayor compromiso y lealtad:
Los empleados que se sienten integrados y apoyados tienen más probabilidades
de estar comprometidos con la organización y de permanecer en ella.
Mejor retención de talento:
Al reducir la rotación de personal, la organización puede ahorrar dinero y mantener
su nivel de conocimientos.
Mejor comunicación y colaboración:
La socialización promueve la creación de un ambiente de confianza y
colaboración.
Mayor satisfacción laboral:
Los empleados que se sienten integrados y valorados tienen más probabilidades
de estar satisfechos con su trabajo. En resumen, un programa de socialización
organizacional es una herramienta crucial para la integración exitosa de nuevos
empleados y para el desarrollo de una cultura organizacional sólida.
Un programa de socialización para una empresa clínica debe enfocarse en la
integración y capacitación de nuevos empleados, promoviendo una cultura de
trabajo positiva y cohesionada. Esto incluye la comunicación de los valores y la
misión de la clínica, la presentación de la estructura organizacional y la
familiarización con los procesos y políticas internas.
Ejemplos de actividades para un programa de socialización en una empresa
clínica:
Introducción a la cultura de la clínica:
Sesiones de bienvenida: Presentar a los nuevos empleados con el
equipo directivo y los líderes de cada departamento, explicando la
misión, visión y valores de la clínica.
Talleres de cultura organizacional: Abordar temas como la
comunicación interna, el trabajo en equipo, la resolución de conflictos
y la ética profesional, utilizando herramientas como dinámicas
grupales y ejercicios de reflexión.
Guías de bienvenida: Preparar materiales informativos con
información útil sobre la clínica, como mapas de la ubicación,
horarios de trabajo, contacto de los empleados clave y recursos
internos.
Familiarización con la estructura y procesos:
Visitas guiadas: Llevar a los nuevos empleados a conocer las
instalaciones de la clínica, incluyendo los diferentes departamentos,
áreas de atención al paciente y zonas comunes.
Sesiones de formación: Proporcionar capacitación sobre los
protocolos de atención, las normas de higiene y seguridad, los
sistemas de información (EPG, CRM, etc.) y los procesos específicos
de cada departamento.
Tutores: Asignar un tutor experimentado a cada nuevo empleado
para que lo acompañe durante las primeras semanas, respondiendo
preguntas y brindándole apoyo.
Fomento del trabajo en equipo y la integración:
Actividades de team building: Organizar actividades de
socialización fuera de la clínica, como comidas de grupo, eventos
deportivos o actividades recreativas.
Programas de mentoría: Vincular a los nuevos empleados con
profesionales más experimentados para que puedan recibir
orientación y apoyo en su desarrollo profesional.
Foros de discusión: Crear espacios virtuales o presenciales para
que los empleados puedan compartir experiencias, ideas y
sugerencias.
Promoción de la salud y el bienestar:
Campañas de salud: Implementar programas de prevención y
promoción de la salud, como charlas informativas, campañas de
vacunación o talleres de alimentación saludable.
Eventos de bienestar: Organizar actividades que fomenten el
bienestar físico y mental de los empleados, como clases de yoga,
sesiones de meditación o programas de ejercicio.
Reconocimiento y celebración: Reconocer los logros y el
compromiso de los empleados, celebrando cumpleaños, aniversarios
de trabajo y otros hitos importantes.
CONCLUSION
La implementación de este programa de socialización es fundamental para
asegurar la integración exitosa de los nuevos empleados en la Policlínica de
Especialidades. Los próximos pasos incluyen la aprobación del presupuesto, la
designación del equipo responsable y la planificación detallada de cada actividad.
Se espera que este programa contribuya significativamente a mejorar el clima
laboral, aumentar la productividad y fortalecer el compromiso de los empleados
con la institución. Al implementar un programa de socialización efectivo, la clínica
puede crear un ambiente de trabajo positivo y cohesionado, lo que a su vez puede
mejorar la calidad de la atención al paciente, aumentar la retención de empleados
y fortalecer la reputación de la empresa
REFERENCIAS ELECTRONICAS
https://www.ehu.eus/documents/1463215/1504276/Capitulo+XXIV.pdf
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-
01372015000200002#:~:text=La%20socializaci%C3%B3n
%20organizacional%20es%20el,las%20normas%20de%20una
%20organizaci%C3%B3n.
https://mexico.unir.net/noticias/educacion/proceso-socializacion/
