Revista Andina de Educación
Revista Andina de Educación
I N F O R M AC I Ó N D E L A RT Í C U L O RESUMEN
Historial de l ar tículo: La inteligencia artificial trabaja con grandes cantidades de información convertida en conocimiento.
Recibido el 02 de julio de 2024 Una de las herramientas posibles es ChatGPT, para el cual actualmente hay una creciente integración
Aceptado el 04 de octubre de 2024 en las diferentes actividades del quehacer educativo. El objetivo de esta investigación es validar el
Publicado el 03 de diciembre de 2024 cuestionario de percepción docente sobre el uso de ChatGPT en la educación superior. Es un estudio
exploratorio y descriptivo, de corte transversal, de validación de instrumento, bajo el enfoque
P a la bras clave : cuantitativo. Se aplicó en la Universidad Politécnica Salesiana, Sede Cuenca, a una muestra por
conveniencia de 63 docentes, con un cuestionario inicial de 30 preguntas divididas en tres categorías:
e n señ anza s up e rio r
la primera, sobre datos sociodemográficos (cuatro preguntas); la segunda, sobre el uso de ChatGPT
inteligencia artificial
(nueve preguntas); y la tercera, sobre la percepción (diecisiete preguntas). En un primer momento, el
C h atGP T
juicio de expertos sirvió para la validación del instrumento, y en un segundo momento se realizó la
personal do cente
validación estadística utilizando el alfa de Cronbach y el análisis factorial exploratorio. Se concluyó
t ec n ología de la e ducac ió n con un instrumento fiable y válido de 27 ítems, denominado CPDUChatGPT, instrumento que a
futuro podrá ser utilizado por investigadores en este tema.
A rt i c l e i n f o
A B S T R AC T
A rticle his tor y:
Rec eive d o n July 2, 202 4 Artificial intelligence works with large amounts of information converted into knowledge, one of
Ac c epte d o n Octo be r 4 , 2 0 2 4 the possible tools is ChatGPT, currently there is a growing integration in the different activities of
P u blished o n D e ce m be r 3 , 2 0 2 4 higher education. The objective of this research is to validate the questionnaire: teachers’ perception
of the use of ChatGPT in Higher Education. It is an exploratory and descriptive study, cross-
K eywo r ds : sectional, instrument validation, under the quantitative approach. It was applied at the Salesian
higher educatio n Polytechnic University, Cuenca, to a convenience sample of 63 teachers, with an initial questionnaire
ar t ificial inte llig e nce of 30 questions divided into three categories, the first category on sociodemographic data with 4
C hatGP T questions, the second category on use with 9 questions on a Likert scale (very frequently=5 - never=1)
teach ing s taff and the third category on perception with 17 questions on a Likert scale (totally agree=5 - totally
e d u catio nal techno lo gy disagree=1). In the first stage, expert judgment was used to validate the instrument and in the second
stage, statistical validation was carried out using Cronbach’s alpha and exploratory factor analysis.
We concluded with a reliable and valid instrument of 27 items called CPDUChatGPT, research
instrument that can be used by future researchers in this area.
© 2024 Sigüenza Orellana, Andrade Cordero, & Chitacapa Espinoza. CC BY-NC 4.0
teligencia artificial. Por ejemplo, ChatGPT puede generar Al mismo tiempo, la percepción de que es recomen-
o responder con texto a los prompts o preguntas que hace dable viene de la mano de una satisfacción general, de la
el usuario (Jiménez et al., 2023). Por supuesto, el docente confianza y de lo valioso que representa utilizar ChatGPT
en su labor diaria necesita preparar, consultar, generar en las actividades académicas (Chicaiza et al., 2023). Esto
contenido y actividades, para de esta manera conseguir puede conllevar la probabilidad de que se utilice de ma-
eficiencia en la labor docente. nera continua y de que se lo recomiende a otros colegas.
Por otro lado, a partir del uso de ChatGPT, el docente La percepción de prudencia está asociada a la seguridad
puede adquirir una percepción propia del entorno escolar en la interacción con la tecnología y, a su vez, en la confi-
enfocada al autoconcepto, las expectativas y experiencias dencialidad de la información, lo cual es crucial para con-
escolares (Ortiz & Núñez, 2019). La formación personal siderar prudente el uso continuado de estas herramientas
requiere adquirir habilidades para ser más eficiente en el para proporcionar información adicional, sugerencias de
desempeño profesional —en este caso, la labor docente— mejoras y asistencia significativa en la realización de las
y, en consecuencia, tener una percepción de satisfacción, labores docentes (Sánchez, 2023).
adaptación, preparación y prohibición sobre lo que se Como se mencionó anteriormente, el uso de ChatGPT
hace o se utiliza durante el proceso de interaprendizaje. en la docencia universitaria todavía se cuestiona y ha des-
Por lo expuesto, la percepción de satisfacción se rela- pertado un interés significativo en relación con el desa-
ciona con la capacidad de ChatGPT de proporcionar res- rrollo del pensamiento crítico de las personas. Trabajar en
puestas precisas, relevantes y satisfactorias a las consultas ChatGPT proporciona acceso inmediato a diversa infor-
realizadas por los docentes. La calidad que se dé en esta mación, pero desafía a los docentes a formular preguntas
interacción impacta en la satisfacción global que sobre precisas y de calidad. También se convierte en un reto
este recurso pueda percibir el docente (García Sánchez, el hecho de evaluar críticamente las respuestas genera-
2023). La percepción de adaptación está asociada con la das por el sistema, lo que debe fomentar la reflexión y
facilidad de uso de ChatGPT y cómo puede complemen- el análisis, ya que el docente debe discernir y aplicar un
tar y mejorar las destrezas y habilidades cognitivas y de juicio crítico en la interpretación de los resultados (Esna-
docencia (Alonso, 2023). La percepción de preparación se loa, 2023).
ve influenciada por la capacidad de comprender y utilizar
la tecnología de manera autónoma (Crovetto, 2023); esto, Metodología
a su vez, impacta en la confianza de alcanzar los logros Este es un estudio exploratorio y descriptivo, de corte
académicos. Finalmente, la percepción de prohibición transversal, de validación de instrumento, enmarcado en
puede vincularse con las preocupaciones sobre la privaci- el enfoque cuantitativo.
dad, la integridad académica y por el posible reemplazo
de ciertas habilidades que el docente siente amenazadas. Participantes
La comprensión de estas preocupaciones es esencial para
Los docentes de la Universidad Politécnica Salesiana,
que el uso de ChatGPT en el entorno universitario sea éti-
Sede Cuenca (63 personas), fueron la muestra a la que se
co y efectivo (Terán, 2023).
aplicó el cuestionario después de la validación de los ex-
Por otro lado, el desempeño docente se enfoca a las
pertos, que sirvió para la validación estadística. La parti-
actividades que dentro y fuera del aula el docente debe
cipación fue por conveniencia.
realizar para favorecer el aprendizaje de sus estudiantes.
A partir de ahí puede alcanzar una percepción de con- Materiales
veniencia, de mejora, de dependencia y de beneficencia.
Teniendo en consideración lo antes expuesto, la per- La técnica de investigación fue la encuesta y el instru-
cepción de conveniencia en el docente radica en la ac- mento, un cuestionario inicial con 30 preguntas divididas
cesibilidad, la rapidez y la eficiencia de ChatGPT para en tres categorías: la primera, sobre datos sociodemográ-
contribuir a mejorar su labor docente y académica (Romo ficos, con cuatro preguntas; la segunda, sobre el uso de
et al., 2023). La percepción de mejora se vincula con la ChatGPT, con nueve preguntas en una escala de Likert;
posibilidad de la herramienta de ofrecer información adi- y la tercera, sobre la percepción, con diecisiete preguntas
cional para cumplir con la actividad docente, adicional- en una escala de Likert.
mente con la investigación e incluso la vinculación con Se partió de la base de un cuestionario sobre el uso y la
la sociedad (Carrasco, 2023). Por su parte, la percepción percepción de ChatGPT en el ámbito universitario, crea-
de dependencia se construye a partir de la confiabilidad do y aplicado en la Universidad Autónoma de Sinaloa,
y la satisfacción por el uso de ChatGPT en la actividad México, y dirigido a estudiantes, con catorce preguntas
de enseñanza-aprendizaje (Gutiérrez et al., 2023), como la divididas en dos secciones: datos demográficos, y per-
consulta de temas de enseñanza o la consulta de ejercicios cepción y uso de ChatGPT (García Sánchez, 2023). Con
o ejemplos prácticos. Finalmente, la percepción de bene- el debido permiso y autorización del autor, se procedió
ficio viene direccionada al sentir utilidad y mejora en la a modificarlo y a redactar el presente cuestionario objeto
búsqueda de información y en el apoyo a la tarea docente de este estudio.
(Dempere et al., 2023). Se consideraron tres aspectos: datos sociodemográfi-
El logro es un alcance que se consigue en el interapren- cos, uso y percepción. En el primer aspecto se considera-
dizaje y fundamenta la formación integral de los estu- ron el sexo al nacer, la edad, los años de experiencia en la
diantes (Flores & Márquez, 2020), que puede desencade- docencia universitaria y la carrera en que labora. Para el
nar en el docente la percepción de que el uso de ChatGPT segundo aspecto se tomaron en cuenta las dimensiones
es recomendable, prudente y que se debe incrementar. preparar, consultar, generar, conseguir y otros. Para el
4 J. Sigüenza Orellana, C. Andrade Cordero, & J. Chitacapa Espinoza / Revista Andina de Educación 8(1) (2024) 000816 ISSN: 2631-2816
Esto permitió diseñar una segunda versión del ins- 5-14 años 28 44,4
trumento de investigación, con un total de 30 preguntas, 15-25 años 17 27
distribuidas según se indica en la tabla 2. Se lo elaboró en
Mayor o igual a 26 años 7 11,1
un formulario de Google para ser enviado a los docentes
del pilotaje. Para la segunda validación (estadística), los Total 63 100
docentes de la Universidad Politécnica Salesiana, Sede
Cuenca, participaron en línea de manera asincrónica, li- Fuente: Autores (2024).
bre y voluntaria.
Al analizar los datos de las personas encuestadas, se
Tabla 2. Distribución de las preguntas. encontró que contestaron en mayor porcentaje (60,3 %)
las personas de sexo masculino al nacer; el 44,5 % tiene
Categoría Cantidad de preguntas
entre 40 y 49 años de edad ya cumplidos, y el 44,4 % lleva
Datos sociodemográficos 4 en la docencia universitaria entre 5 y 14 años. Asimismo,
Uso 9 desde un análisis interno de los datos se pudo establecer
Percepción 17
que contestaron docentes de las 27 carreras que se esta-
blecieron para el estudio, excepto dos: Ingeniería Am-
Fuente: Autores (2024). biental y Negocios Digitales. Ninguna de las personas
que participaron tenía menos de 30 años.
Análisis de datos En segundo lugar, siguiendo con la medición de la con-
fiabilidad del instrumento, se procedió a aplicar el alfa
Se procedió a tabular los datos recolectados. Luego,
de Cronbach, que permite evaluar la magnitud con que
mediante el alfa de Cronbach y el análisis factorial explo-
los distintos ítems se encuentran correlacionados. Para
ratorio se analizaron la confiabilidad y validez del instru-
ello, algunos autores han propuesto sus escalas. Oviedo
mento. Esto se logró mediante el uso del software estadís-
y Campo (2005), por ejemplo, establecen que con un valor
tico IBM SPSS v23.
ISSN: 2631-2816 J. Sigüenza Orellana, C. Andrade Cordero, & J. Chitacapa Espinoza / Revista Andina de Educación 8(1) (2024) 000816 5
del alfa de Cronbach menor a 0,7 la consistencia interna de Asimismo, los dos factores planteados de manera teó-
la escala es baja, es alta cuando supera 0,9 y el valor inter- rica se presentan empíricamente en la exploración con el
medio es lo esperado; incluso, un valor entre 0,8 y 0,9 es lo análisis factorial exploratorio, y determinan una nueva
preferido. Estos autores también consideran que si el va- configuración en los ítems y en su aporte a cada factor,
lor es superior a 0,9 manifiesta redundancia o duplicación, incluso sin los ítems de saturación más baja, según se
es decir, dos o más ítems miden lo mismo. Entonces con- aprecia en esta tabla.
sideran que dichos ítems deben quitarse del cuestionario.
Al aplicar el coeficiente del alfa de Cronbach a los da- Tabla 6. Saturación de los ítems por factor.
tos obtenidos, se obtuvo una escala de cordialidad gene-
Ítems F1: Uso F2: Percepción
ral de 0,907; para el nivel del factor 1 (uso) fue de 0,899
y para el nivel del factor 2 (percepción), de 0,821. Esto Utilizo herramientas de inteligen-
indica que la consistencia interna del constructo es alta. cia artificial como ChatGPT para
P5 0,80668023
Para considerar la redundancia, se eliminaron los obtener ejercicios o ejemplos para
ítems que superaban el valor de cordialidad indicado la enseñanza a los estudiantes.
anteriormente:
Utilizo herramientas de inteligen-
Tabla 4. Ítems redundantes. P1 cia artificial como ChatGPT en la 0,74423288
preparación de mis clases.
Ítems Alfa de Cronbach
P21. Considero que debería prohibirse el uso Dependo del uso de herramientas
de herramientas de inteligencia artificial como de inteligencia artificial como
0,915 P15 0,72352597
ChatGPT para preparar los temas de enseñanza para ChatGPT para consultar ejercicios
los estudiantes o ejemplos para la enseñanza.
Para fortalecer la fiabilidad del instrumento se identifi- Dependo del uso de herramientas
caron las correlaciones ítem-test al aplicar las pruebas de P14
de inteligencia artificial como
0,69864211
ChatGPT para consultar algunos
KMO y de Bartlett. Se obtuvo que las correlaciones parcia-
temas de enseñanza.
les de las variables son adecuadas o medianamente satis-
factorias (0,780), con significancia estadística (0,000 ≤ 0,5). Utilizo herramientas de inteligen-
A continuación, se buscó la validez de constructo con P4
cia artificial como ChatGPT para
0,69622478
el análisis factorial exploratorio. La evidencia corroboró generar textos para entregar a mis
estudiantes.
lo que se presenta en la tabla 4: que las mismas preguntas
están con el nivel más bajo de saturación en los factores Utilizo herramientas de inteligen-
respectivos, según se presenta en la tabla 5. cia artificial como ChatGPT para
P3 0,66121856
consultar dudas sobre algún tema
Tabla 5. Matriz de factor rotado. de los bloques de estudio.
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vista Electrónica Transformar, 4(1), 17-34. [Link] investigación y la escritura del borrador original. Celio
[Link]/2rnpbyfy Andrade Cordero colaboró en la conceptualización, la
validación, la escritura del borrador original y la supervi-
Agradecimientos sión. Johanna Chitacapa Espinoza llevó a cabo la valida-
A la Universidad Politécnica Salesiana, Sede Cuenca, ción, la investigación, la escritura, la revisión y la edición.
por las facilidades brindadas para la ejecución del pilotaje
Declaración de ética
del cuestionario inicial, a las autoridades respectivas y a
todos los docentes participantes en esta investigación. El presente artículo científico reporta los resultados
Al Dr. Omar Vicente García Sánchez, por permitirnos de una investigación que involucró a personas, razón
trabajar y partir de la base de su cuestionario para estu- por la cual el proyecto fue presentado y aprobado en el
diantes universitarios. Comité de Ética de Investigación en Seres Humanos de
la Universidad Católica de Cuenca con el código CEI-
Declaración de conflicto de intereses SH-UCACUE-2023-161, el mismo que recomendó solo el
Los autores declaran no tener conflictos de intereses. uso del consentimiento informado para conocimiento de
los participantes, al ser considerado el proyecto como una
Declaración de autoría evaluación expedita. Los docentes participaron de forma
voluntaria, sin discriminación de ninguna índole.
Juan Sigüenza Orellana participó en la conceptualiza-
ción, la metodología, la validación, el análisis formal, la
ISSN: 2631-2816 J. Sigüenza Orellana, C. Andrade Cordero, & J. Chitacapa Espinoza / Revista Andina de Educación 8(1) (2024) 000816 9
Anexo 1. Cuestionario.
Categoría 1: Datos sociodemográficos
Sexo al nacer
Edad (en años ya cumplidos)
Años de experiencia en la docencia universitaria (en años ya cumplidos)
Carrera en que labora
Categoría 2: Uso
Muy frecuentemente 5
Frecuentemente 4
Ocasionalmente 3
Raramente 2
Nunca 1
5 4 3 2 1
P1. Utilizo herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para obtener ejercicios o ejemplos para la enseñanza a
los estudiantes.
P2. Utilizo herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT en la preparación de mis clases.
P3. Dependo del uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para consultar ejercicios o ejemplos para
la enseñanza.
P4. Utilizo herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para generar cuestionarios para mis asignaturas.
P5. Utilizo herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT en la enseñanza a mis estudiantes.
P6. Dependo del uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para consultar algunos temas de enseñanza.
P7. Utilizo herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para generar textos para entregar a mis estudiantes.
P8. Utilizo herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para consultar dudas sobre algún tema de los bloques
de estudio.
P9. Las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT se adaptan a mis necesidades y preferencias de enseñanza.
P10. Utilizo herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para consultar otras formas de enseñar un tema
de estudio.
P11. Considero conveniente el uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT en mi labor docente.
P12. Utilizo herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para conseguir más eficiencia en mi labor docente.
P13. Estoy preparado para incorporar el uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT en mis cátedras.
P14. Las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT han mejorado mi capacidad de investigar sobre los temas
a enseñar.
P15. Utilizo herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para alguna otra actividad no abordada en las pregun-
tas anteriores.
Categoría 3: Percepción
Totalmente de acuerdo 5
De acuerdo 4
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 3
En desacuerdo 2
Totalmente en desacuerdo 1
5 4 3 2 1
P16. Considero beneficioso el uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT en mi labor docente.
P17. Recomiendo el uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT a otros docentes para la labor académica.
P18. Recomiendo la capacitación en herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT.
P19. Es recomendable que la carrera incorpore herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT en las labores docentes.
P20. Es recomendable capacitar también a los estudiantes en herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT.
P21. Estoy satisfecho con la precisión de las respuestas proporcionadas cuando he consultado en herramientas de inteligencia
artificial como ChatGPT.
P22. La brecha digital puede incrementarse entre los estudiantes que no poseen conocimientos sobre herramientas de inteli-
gencia artificial como ChatGPT.
P23. Considero prudente evaluar el uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT luego de un proceso de
enseñanza-aprendizaje para su continuidad.
Copyright: © 2024 Sigüenza Orellana, Andrade Cordero, & Chitacapa Espinoza. Este es un artículo de acceso abierto
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