CASO PRÁCTICO 1

JESUS DANILO VILLEGAS NARVAEZ

MELISA TORRES ORDOÑES

MARKETING DIGITAL

2025
 Solución al caso práctico

1 como podría techsolutions aprovechar los conceptos generales especialmente en la inducción al

marketing digital el reconocimiento de la importancia de las redes sociales para construir una

estrategia integral de presencia en línea que refleje la identidad de la marca atraía a su audiencia

objetivos justifique

Solucion

Si la empresa TechSolutions desea sacar el mayor provecho a los conceptos generales del

marketing, y en particular, a temas que hacen referencia a la generalidad del marketing digital junto

con la relevancia de las redes sociales, es necesario que se lleve a cabo una estrategia integral de

presencia de la marca de la empresa TechSolutions que muestre la identidad de la misma esto con la

finalidad de atraer audiencia objetivo, esto se puede lograr de la siguiente forma:En primera

instancia es necesario construir la identidad de la marca en línea utilizando los conceptos generales

de marketing digital donde se vean reflejados los valores, referencias e idiosincrasia de

TechSolutions, así mismo, es importante crear cuentas en las diferentes redes sociales donde se de a

conocer la identidad de la marca utilizando medios visuales, auditivos e [Link] segundo

punto es importante optimizar la experiencia de los usuarios a través de los sitios web y las redes

sociales oficiales donde se ofrezca una estancia fluida y atractiva par los visitantes, de igual forma,

es de vital importancia que dentro de los diferentes canales se integren elementos de navegación

que den a conocer la identidad de la marca y que a su vez se facilite la interacción con el

contenido.,Un tercer aspecto a tener en cuenta, es la creación de contenido valioso y relevante para

los usuarios, aquí la idea es suplir las necesidades y expectativas de las personas que visitan los

diferentes canales, esto se debe llevar a cabo realizando estudios acerca de la importancia de las

redes sociales y que así se pueda el contenido de manera correcta.

visibilidad de la marca y generar leads a través de plataformas como LinkedIn y Twitter, ¿cuáles

podrían ser los posibles desafíos en la implementación práctica de estas estrategias en el entorno

altamente dinámico de las redes sociales?

Solucion

Al desarrollar o implementar estrategias puntuales que permitan el aumento de la visibilidad de la

marca en plataformas como como LinkedIn y Twitter se podría enfrentar a varios desafíos como lo

pueden ser:En primera instancia es importante mencionar que, si no se tiene la debida precaución

por parte de las personas que manejan las redes sociales de TechSolutions, ellos, en su afán de

generar contenido, podrían llegar a generar saturación de los mismos en los diferentes canales, esto

va ser incomodo para los usuarios ya que simplemente no va a ser de su interés llevar a cabo una

interacción ante tanto contenido Un segundo desafío al que se podría enfrentar TechSolutions es al

de no realizar una gestión adecuada para obtener una debida reputación en línea, es decir, si no se

llevan a cabo estrategias que estrechen la relación entre la marca y la reputación digital no se tendrá

3. ¿Cómo podría la empresa abordar y superar estos desafío?

Lo que se requiere es que TechSolutions pueda abordar y superar los desafíos expuestos en el punto

anterior, puede hacerlo a través de las siguientes estrategias:

Solucion

Como primera medida a ejecutar es que las personas encargadas de los diferentes canales o el CM

de TechSolutions debe generar contenido que sea relevante y de gran utilidad, esto se puede llevar a

cabo estudiando el tipo de usuarios que se pretende, tenga interacción con los canales de

comunicación de la empresa, así mismo, estableciendo objetivos, analizando la competencia,

ejecutar, es la implementación de alguna herramienta en el mercado que permita realizar el

monitoreo de las diferentes redes sociales, lo que se pretende con esto es rastrea, recopila y analiza

menciones y conversaciones en las principales plataformas de medios sociales con el fin de hacer

un seguimiento en tiempo real de lo que la gente dice sobre la marca TechSolutions. Como tercera

medida a ejecutar es la adaptación ágil a los cambios que se puedan llegar a presentar en cuanto a

nuevas tendencias en marketing digital y redes sociales, la idea es estar a la vanguardia de estas

temáticas con el fin de mejorar la capacidad de reacción y actuación ante los cambios producidos a

gran velocidad que afectan al marketing de las empresas, claramente esto va a permitir adaptarse

oportunamente a las nuevas [Link] cuarta medida es importante mencionar que los datos

que se recopilan en el día a día de todos los usuarios que han tenido interacción con los canales de

TechSolutions pueden ser de gran ayuda para realizar estrategias de personalización de contenido y

gracias a esto el CM podrá proporcionar publicaciones, mensajes y ofertas basadas en los intereses,

el comportamiento o la madurez de los diferentes usuarios.

4. Dada la conexión entre la introducción al marketing digital y la importancia de las redes

sociales en la empresa, ¿cómo podría TechSolutions asegurarse de que la comprensión profunda de

los conceptos generales se traduzca de manera coherente en sus estrategias específicas en redes

sociales?

Solucion

la implementación de estrategias puntuales en las redes sociales es importante que se se tengan en

cuenta los siguientes ítems:En primera instancia, una estrategia importante a implementar, es la

correcta capacitación de los diferentes equipos de trabajo donde se haga hincapié acerca de la

importancia que tienen los conceptos generales de la introducción del marketing digital y la
implementación de estrategias puntuales en las redes sociales. Es gracias a estos espacios que el

personal adquiere los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes para interactuar en el

entorno que se pretende dar a conocer y así cumplir con las diferentes labores encomendadas. Como

segundo punto es importante alinear los objetivos estratégicos de TechSolutions con la estrategia

general de marketing ya que va a generar coherencia y consistencia en todas las comunicaciones y

acciones de marketing, va a ayudar a maximizar los recursos tanto financieros como humanos, va a

generar un enfoque correcto que va a permitir suplir las necesidades de los usuarios y se va a

generar una adaptación ágil la investigación permitiendo a la empresa adaptarse rápidamente a los

cambios en el mercado y a las demandas del consumidor.

5. ¿En qué medida la alineación entre la teoría y la práctica contribuirá al éxito de sus

iniciativas en marketing digital?

Solucion

Una vez alineadas todas estrategias que se van a llevar a cabo para conseguir el desarrollo exitoso

de la puesta en marcha de la iniciativa de la implementación del marketing digital junto con las

redes sociales, es necesario y relevante que las mismas se lleven a la práctica para conseguir los

objetivos propuestos desde un principio, todo esto le permitirá a TechSolutions aplicar los

conocimientos sólidos adquiridos en situaciones reales, por ejemplo, se podrá crear un perfil de su

comprador ‘ideal’ a través del análisis de las bases de datos y el comportamiento de los

consumidores, también se podrá generar creación de contenido relevante que va a optimizar su sitio

web y su participación en redes sociales, así mismo podrá generar leads de calidad y aumentar las

ventas para al final poder convertirse en el líder en su industria. Así mismo, la alineación entre la

teoría y la práctica va a permitir a TechSolutions adaptarse a cambios en el entorno digital

Aplicación práctica del conocimiento

marketing digital y la implementación de las redes sociales, puedo decir que son de vital

importancia para las empresas del siglo XXI ya que la correcta ejecución de estos conceptos va a

ayudar a que estas se den a conocer en los diferentes mercados y así mismo les va a permitir

construir una reputación sólida en el mercado. A través de estrategias de branding, publicidad y

promoción, se va a lograr que los consumidores reconozcan y confíen en la marca que se pretende

posicionar.

En mi rol como administrador de empresas y futuro gerente de mi propia empresa he entendido y

profundizado acerca de la importancia que tiene el marketing digital y las redes sociales a la hora de

posicionar un negocio, con estas herramientas voy a tener la facilidad de identificar y atraer clientes

potenciales a través de las investigaciones de mercado y el análisis del mercado objetivo en el cual

deseo penetrar, esto me permitirá desarrollar campañas para atraer a aquellos consumidores que

tienen más probabilidades de adquirir los productos o servicios que voy a ofrecer en el mercado.

Así mismo, he aprendido que los conceptos de marketing digital y de las redes sociales no solo

tratan de dar a conocer una marca, sino que también son catalizadores que buscan impulsar las

ventas a través de campañas publicitarias, promociones, descuentos y otras estrategias que buscan

estimular la demanda y fomentar la compra de los productos o servicios ofrecidos.

Aplicación Práctica del Conocimiento

El conocimiento adquirido me va a permitir tener una mirada critica de la información y materiales

disponibles al momento de pensar en tomar decisiones estratégicas fundamentadas que no solo

maximicen las oportunidades de éxito en los mercados internacionales. Sino que también

minimizando los riesgos de manera que se puedan capitalizar las condiciones favorables del entorno

económico seleccionado. Que a su vez me permitan analizar una serie de indicadores para
Comprender mejor del patrón del comercio del país considerado.

1 Bibliografía

Página Web Institucional

Asturias Corporación universitaria – Generalidades del Marketing Digital – Unidad Analítica

WEB – Septiembre de 2024 [Link]

GMD/clase1_pdf1.pdf

Página Web Institucional

WEB – Septiembre de 2024 [Link]

GMD/clase2_pdf1.pdf