REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA READIC
DISEÑO DE MODAS
CÁTEDRA: Relaciones Públicas Comerciales
Realizado por: Camila Argüelles 30.808.754
Plan de Relaciones Públicas para Rosavina Atelier
Introducción
Rosavina Atelier es un negocio familiar emergente de costura ubicado en
Maracaibo, Venezuela, que combina el diseño, la libertad y la calidad; con la
propuesta de brindar indumentaria sustentable personalizada y posicionarse dentro
del sector de moda independiente. Para lograr su crecimiento y reconocimiento, es
fundamental establecer un plan de relaciones públicas que potencie la presencia de
la marca, conecte con su audiencia y genere confianza en clientes potenciales. A
través de diversas estrategias, que serán analizadas a continuación, RosaVina
Atelier podrá ampliar su impacto y posicionarse dentro del sector de la costura
artesanal y sostenible.
1. Situación de Rosavina Atelier
El atelier de costura ´´Rosa Vina Atelier´´ se caracteriza por ser un negocio
pequeño, de gestión independiente, con atención personalizada y un enfoque en el
diseño customizable. Sin embargo, a pesar de tener un enfoque innovador y una
base de clientes locales debido a la cercanía y confianza de comunidad-comercio,
presenta desafíos con respecto a su expansión debido a que no se encuentra bajo
el radar publicitario.
Asimismo, se debe elaborar que el comercio tiene una limitada presencia en redes
sociales, y la misma resulta precaria y poco estética, no ha colaborado con ningún
individuo o empresa incluyente, o promocionado sus productos fuera de su
comunidad, por lo que se menciona nuevamente que tiene bajo alcance comercial.
Una vez definido el contexto de la misma, resulta pertinente tomar acción para
lograr la visibilidad del comercio en la industria, por lo que, se deben ejecutar
estrategias de comunicación y mercadeo para definir la identidad de la marca, crear
conexiones con el público objetivo y, consecuentemente, su fidelidad.
1.1. Análisis FODA
FORTALEZA OPORTUNIDADES
● Experiencia en fabricación de indumentaria ● Crecimiento poblacional
● Amplia gama de productos a ofrecer ● Apertura de nuevos mercados.
● Precios bajos ● Oportunidad de expansión de sede.
● Alianzas estratégicas
DEBILIDADES AMENAZAS
● Competencia de otros negocios ● Devaluación del costo de mano de obra
● Escasa visibilidad ● Crisis económica
● Estrategias de marketing digital deficientes ● Devaluación de la moneda
1.2. Servicios e insumos
➔ Confección de indumentaria sustentable a la medida. (vestidos formales,
trajes de baño, camisas, y blusas).
➔ Arreglos y reparación de prendas.
➔ Transformación y renovación de prendas existentes.
➔ Telas, bordados y tejidos de la mejor calidad en el mercado.
➔ Máquinas de coser y bordar, overlock, accesorios relacionados, herramientas
de patronaje, maniquíes, plancha de ropa.
➔ Hilos, cierres, botones, ojales, cuerdas, cordones, varillas, copas.
➔ Inmobiliario equipado.
1.3. Proveedores
➔ Distribuidores de telas y accesorios: Centro Textil El Castillo, Punto Mágico, el
Palacio del Blúmer.
➔ Diseñadores textiles.
➔ Fotógrafos, modelos, estilistas, influencers.
1.4. Mercados Relacionados
➔ Marcas de ropa independientes: Diseñadores junior o emergentes, dueños de
locales pequeños y tiendas de concepto
➔ Tiendas de artesanías y productos hechos a mano: Comercios donde se
realizan artesanías por diseñadores locales.
➔ Comercios textiles
➔ Moda sostenible y slow fashion.
2. Objetivos:
Objetivo General:
➔ Consolidar la marca como un comercio reconocido de fabricación de ropa
personalizada y moda sustentable dentro del mercado local y nacional.
Objetivo Específico
➔ Optimizar la identidad de marca, destacando sus valores de calidad, diseño y
exclusividad, mediante las redes sociales
➔ ✔ Ampliación de cartera de clientes, alcanzando nuevos públicos mediante
estrategias de marketing y relaciones públicas.
➔ Participar en bazares y exposiciones de moda para aumentar el
reconocimiento y generar nuevas oportunidades comerciales.
3. Público Objetivo
➔ Mujeres y hombres entre 15 y 40 años.
➔ Individuos interesadas en la moda ética y a la medida.
➔ Clase media-alta.
➔ Aficionados a la moda y el diseño que buscan prendas originales.
➔ Diseñadores aspirantes que buscan instrucción de corte, costura y patronaje.
➔ Cliente local.
➔ Individuos con necesidades específicas con respecto a las medidas y
dimensiones corporales.
4. Estrategias y Tácticas
★ Construcción de identidad y estrategias de marketing: Diseñar una imagen de
la marca, incluyendo logo, colores de la marca, eslogan, y etiquetas para
incluir en las prendas.
★ Gestión de la presencia digital: Crear un perfil social alineado con la estética
deseada de la marca y la diseñadora, en el cual se realicen publicaciones
atractivas, enfocados en la interacción con la comunidad mediante un buen
servicio al cliente, la creatividad y la autenticidad.
★ Enfoque en el storytelling: Mediante la publicación de clientes satisfechos y el
impacto de la moda sustentable. Además de la educación del cliente,
mediante la información sobre moda consciente, tendencias y consejos de
estilo.
★ Colaboración con influencers y marcas relacionadas con el medio: Ejecutado
mediante la organización de eventos y showrooms, procurando que estos
hagan publicidad del mismo
★ Generación de contenido destinado a redes sociales.
★ Colaboraciones con fotógrafos, modelos y maquilladores para producciones
visuales conjuntas.
★ Participación de bazares de diseño y comercio independiente, y pasarelas
emergentes.
★ Establecimiento de programas educativos de corte, costura y confección para
niños y adolescentes.
★ Producción de contenido audiovisual: Mediante videos cortos mostrando
procesos de confección, patrones, experiencias del cliente
5. Calendario de Implementación
A continuación, se elaborará un cronograma con las actividades y estrategias a
realizar en un lapso de 6 meses, contando con un presupuesto de 3.000$
aproximadamente, para lograr una mayor visibilidad del comercio.
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Mes 1 Diagnóstico y Re-diseño de la -Lanzamiento de un Publicación de
activación de redes identidad visual de la tease tipo campaña contenido según la
sociales. marca. de re-branding de la estrategia y la estética
marca. planeada: contenido
de la historia detrás de
-Grabación del la marca e inspiración
detras de camara de la misma.
de Rosa Vina
Atelier (conoce al
empleado y su rol
en el comercio)
Mes 2 Publicar 4 post -Publicar 4 post -Publicar 4 post Publicar 4 post
semanalmente y 1 semanalmente y 1 semanalmente y 1 semanalmente y 1
historia diaria. historia diaria historia diaria historia diaria
-Contactar a antiguos -Contactar a -Contactar a marcas,
clientes, anunciado influencers, ofreciendo
expansión de la marca ofreciendo canjes publicaciones usando
y descuentos por para campañas y promocionando su
fidelidad del cliente. publicitarias en sus producto, a cambio de
redes sociales materia prima gratis.
Mes 3 -Consistencia en la -Elaboración de un Colaborar con Mini fashion show
publicación de showroom virtual, diseñadores textiles virtual: Prendas del
contenido (durante donde se muestre la independientes. mes elaboradas por
todo el mes). variedad de piezas RosaVina Atelier.
elaboradas/productos
-Conexión con el a ofrecer.
cliente, mediante
post más -Creación de post tipo
accesibles, como outfit inspo, utilizando
testimonios del prendas recién salidas
cliente, dinámicas, de pasarela.
preguntas y
respuestas de corte
y confección.
Mes 4 Consistencia en la Diseño de material Promoción del taller Ejecución del taller de
publicación de para taller por las redes costura.
contenido: realizar semipresencial básico sociales del
publicaciones tipo de costura (tres comercio
videos cortos niveles), destinado
brindando tips de para 20 personas
costura, y subirlos aproximadamente, con
en redes sociales una duración de 1
como Facebook, mes.
Tiktok, Instagram y
Twitter.
Mes 5 Participación en Sorteo mediante redes Lanzamiento de -Diseño y promoción
talleres, bazares, sociales para la video mostrando el de taller de edición
concursos y elaboración de una antes y el después limitada dependiendo
colaboraciones con prenda gratis de las alumnas del de la época
otras marcas. taller introductorio.
-Publicación continua
en redes sociales,
realizando post de
estilo ´´pasa un dia
con la CEO de
RosaVina Atelier´´,
preguntas entre
empleados sobre
piezas favoritas a
realizar, preguntas y
respuestas mediante
historias de instagram.
Mes 6 Aplicación de Análisis y comparación Encuestas de Planificación de
estrategias de las métricas desde satisfaccion del estrategias a corto y
publicitarias el inicio del programa. cliente mediano plazo.
6. Evaluación de Resultados
Para medir el impacto del seguimiento y ejecución del plan de relaciones públicas se
utilizarán los siguientes parámetros:
➔ Análisis de las métricas: Comparando el antes y después de la situación de
las redes sociales del comercio para observar el crecimiento de seguidores y
nivel de interacción en redes sociales, y consecuentemente, el aumento en el
número de consultas y ventas.
➔ Posicionamiento con respecto a la competencia: Esto para analizar la
influencia de las estrategias, y ver cómo han impactado el comercio, ya sea
positiva o negativamente.
➔ Asistencia de los talleres
➔ Retorno de inversión
➔ Fidelidad del cliente: Esto para observar la tasa de retención del cliente luego
de implementar las medidas de marketing planificadas.
➔ Satisfacción del cliente mediante encuestas o comentarios directos.
Conclusión
Luego de la investigación realizada, se concluye que este plan busca fortalecer la
presencia y posicionamiento de RosaVina Atelier, a través de medidas estratégicas
diseñadas según su contexto actual. Se destacó la importancia de contar con un
perfil de redes sociales alineado a la marca, ya que esto contribuye a la
consolidación de su identidad, permitiendo construir una red de contactos
sostenibles y fieles. Como resultado, RosaVina Atelier se consolida como un
referente en moda personalizada, sostenible y con un sello propio que lo distingue
dentro del mercado.
