1.
-ORIGENES Y FUNDACIÓN:
Spotify es de origen sueco y nació de la unión de las dos pasiones de su creador,
DANIEL EK: la informática y la música. Daniel era tan precoz que fundo su primera
empresa con solo 14 años: llego a contratar a sus compañeros de instituto para
trabajar en la creación y diseño de webs.
Con 16 años, EK intento entrar a trabajar para Google, pero le rechazaron por no tener
ningún título, así que fundó ADVERTIGO, una empresa de marketing online en la que
desarrollo una carrera exitosa. Tanto que, a los 23 años, en el 2006, vendió
ADVERTIGO al gigante internacional tradedoubler. Y ese fue su paso crucial en el
nacimiento de su proyecto estrella, ya que convenció a uno de los fundadores de
tradedoubler, Martín Lorentzon, también sueco, de que inicie la inversión necesaria
para que Spotify viese la luz.
Se genero de manera fortuita en un intercambio de palabras entre Lorentzon y EK
mientras buscaban el nombre de la nueva creación. Uno de ellos entendió Spotify, les
gustó, y como no estaba registrado, allá que fueron ellos a registrarlo.
2.-EVOLUCIÓN E HITOS IMPORTANTES:
Spotify ha experimentado una evolución notable desde la piratería hasta convertirse en
una plataforma líder en streaming de música.
En sus primeros años, la plataforma se centró en expandirse a nivel internacional y
en conseguir acuerdos con sellos discográficos para poder ofrecer un catálogo cada
vez más amplio de música.
El programa nació únicamente para ordenadores, pero en 2009 crearon la app móvil
para que los usuarios pudieran llevarse la música en su smartphone. Actualmente
está disponible para los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X, Linux,
Windows Phone, Symbian, iOS y Android.
Hoy Spotify aprovecha para rememorar algunos de los principales hitos de su gran
impacto en España a lo largo de sus 15 años. Hitos que han permitido que la música y
los artistas españoles consigan un alcance cada vez más global.
Rosalía es la artista femenina española más escuchada en la historia de
Spotify. La cantante, que dio la vuelta al mundo de la mano de ‘Motomami’, fue
la artista femenina más escuchada en España.
Enrique Iglesias es el primer artista español en conseguir 1 millón de
reproducciones en Spotify España. En el 2014, Enrique Iglesias se coronaba
como el artista más escuchado en España gracias a su álbum ‘Sex and Love’.
“Big Girls Don't Cry (Personal)”, de Fergie, fue la primera canción reproducida
en Spotify España. Lanzada como el cuarto sencillo del álbum debut de la
cantante, ‘The Dutchess’, el día 8 de abril de 2007, es el mayor éxito de la
cantante.
“Quevedo Bzrp Music Sessions, Vol. 52” es la canción más escuchada en la
historia de Spotify España. Quevedo se corona como el artista español más
escuchado en España y en el 2022 lo consiguió gracias a su colaboración con
Bizarrap.
“Entiende Tu Mente” es el podcast más escuchado en España desde el
lanzamiento de Spotify. "Entiende Tu Mente" es el pódcast exclusivo de Spotify
sobre psicología y bienestar presentado por Molo Cebrián, Luis Muiño y Mónica
González que ha dado la vuelta al mundo.
3.-ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE SPOTIFY:
A continuación, analizaremos las características críticas de la estrategia de marketing
de Spotify que han contribuido a su éxito y han llevado a la plataforma hasta la cima.
Modelo Premium como propuesta única de valor
Lo único que ayudó a combatir la piratería cuando Spotify salió al mercado era seguir
ofreciendo la música libremente a los usuarios. Ha sido este enfoque en el
modelo premium - proporcionar un servicio básico de forma gratuita - lo que ha
ayudado a que la plataforma incrementara sus bases de usuarios gracias a las
referencias del boca a boca.
Spotify también ha utilizado estrategias de precio flexible, ofreciendo un periodo gratis
y planes de suscripción a precios más accesibles para estudiantes y familias, con el
objetivo de aumentar la adquisición de nuevos usuarios y mantener a los usuarios
existentes dentro la plataforma.
Exclusividad
Una de las estrategias más efectivas para que una aplicación B2C se haga viral es la
posibilidad de convertirse en miembro a través de invitaciones de otros usuarios. La
exclusividad hace que los usuarios se sientan especiales al sentirse parte de
una comunidad y también hace que otros quieran involucrarse, ya que no es
accesible para todos.
Muchas empresas acuden a esta estrategia simplemente para testear el producto y
recibir feedback, pero Spotify no solo usó este truco para analizar su acogida en el
mercado, sino también como una estrategia de crecimiento.
Experiencia de usuario e interfaz
Spotify se enfoca en atraer a los usuarios a través de una experiencia de usuario
intuitiva y personalizada.
Obtiene el mismo tema musical y los mismos servicios de soporte que ya ofrecen otras
plataformas como Apple Music. Pero, a diferencia de sus rivales, su interfaz de
usuario es completamente minimalista y fácil de entender. El poder navegar
fácilmente por la biblioteca, adaptar la lista de canciones al estilo de cada usuario y la
utilización de algoritmos para predecir los gustos de estos son algunas de las
características que la han hecho tan popular.
Finalmente, para los creadores de contenido, Spotify se ha convertido en un lugar
conveniente para construir su base de fans gracias a esta interfaz tan sencilla.
La personalización como esencia
En un mercado saturado, la personalización es esencial para seguir siendo
competitivo. En 2016, Spotify dio un paso más allá al utilizar inteligencia artificial y big
data para que las recomendaciones musicales se adaptaran a los gustos particulares
de cada usuario.
Además de la personalización de la música, Spotify también ha desarrollado una serie
de herramientas para permitir a los usuarios compartir y descubrir nueva música. Por
ejemplo, las funciones de "Lista de reproducción compartida" permiten a los usuarios
compartir sus listas de reproducción con amigos y seguir las de otros usuarios.
Partnerships y colaboraciones:
Spotify ha desarrollado todo un ecosistema de partners para construir múltiples
canales de marketing. La compañía ha llegado a acuerdos con varios artistas y sellos
discográficos para promocionar contenido exclusivo, entre otras acciones. Esto le
ayuda a atraer a su público objetivo a la vez que ayuda a los artistas y productos a
incrementar su alcance digital.
Lo que no todos saben es que el marketing de influencers fue el primer plan
promocional de Spotify para darse a conocer y atraer nuevos usuarios. Cuando Daniel
y Martin lanzaron su negocio, inicialmente se acercaron a los blogueros de música y
artistas suecos, ofreciéndoles una prueba beta. Esto les permitió darse a conocer
rápidamente. Desde entonces, emplean periódicamente a personas influyentes
para aumentar la visibilidad de su marca y generar contenido viral.
Marketing emocional:
Los anuncios de Spotify a menudo se enfocan en generar emoción. Este tipo de
anuncios generan un impacto más duradero.
El marketing emocional ayuda a influir en las personas para que tomen una
decisión. Al aprovechar las emociones humanas, los anuncios se vuelven más
memorables, se pueden compartir y es más probable que aumenten las ventas.
Identidad consistente:
Spotify, a pesar de toda su creatividad, tiene un logotipo bastante minimalista. El
hecho de que la marca haya mantenido prácticamente el mismo logotipo durante
quince años nos habla de su consistencia como marca.
En resumen, la estrategia de marketing de Spotify se basa en la personalización, la
comunidad y las alianzas estratégicas. Estas claves han permitido a la plataforma
destacarse en un mercado altamente competitivo y conquistar el corazón de millones
de usuarios en todo el mundo.
4.-ESTRATÉGIAS DE ADQUISICIÓN DE USUARIOS:
Spotify Wrapped es una función anual que nos permite a los usuarios revivir nuestro
viaje musical a lo largo del año. Los usuarios podemos explorar nuestros artistas,
géneros y canciones favoritos, creando un resumen personalizado de nuestros hábitos
de escucha. Fomenta un sentimiento de nostalgia y celebración, convirtiendo a Spotify
en partícipe de los recuerdos más queridos. En 2020, Spotify Wrapped desempeñó un
papel fundamental en el aumento del 21% de las descargas de la aplicación móvil de
Spotify durante la primera semana de diciembre.
5.-CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN:
La publicidad en Spotify ofrece opciones creativas y de segmentación muy
interesantes y, si se usa de manera efectiva (con nuestra ayuda), te permite adaptar el
mensaje para que llegue a la audiencia deseada y conseguir resultados brillantes.
- BENEFICIOS DE LA PUBLICIDAD EN SPOTIFY:
a) Gran potencial de segmentación: Permite que tus anuncios lleguen
exclusivamente a la audiencia exacta que puede interesarse por tu
producto o servicio.
b) Coste publicitario muy bajo: Costes CPC, CPM y CPA mucho más bajos
que en otros medios online y offline.
c) Control y optimización constantes: La publicidad en Spotify permite una
optimización constante gracias a sus informes a tiempo real, que asegura
rentabilizar al máximo la inversión.
d) Gran alcance: Con las campañas de publicidad en Spotify podrás llegar a
millones y millones de usuarios activos que encajan con tu perfil de cliente.
e) Campañas de remarketing: Spotify Ads te permite lanzar anuncios que
solo sean vistos y oídos por usuarios que ya conocen tu marca (aumenta la
conversión).
f) ROAS muy, muy alto: La optimización constante y la segmentación en las
campañas de publicidad online hacen que aumente mucho el ROAS
(retorno de la inversión publicitaria).
g) Gran variedad de formatos: Spotify Ads permite anunciarse en una amplia
variedad de formatos: de audio, de vídeo, multimedia…
h) Funneles de ventas adaptados a tu marca: Posibilidad de crear funneles
de ventas automáticos para acompañar al usuario en todo el proceso de
compra hasta convertir.
i) Reportes detallados: Al final de cada campaña se entrega un informe muy
detallado con todos los resultados de la campaña para que sepas al 100%
cómo se ha optimizado.
Promoción:
Premium Individual 1 cuenta para una persona.
Premium Duo 2 cuentas para parejas que viven en el mismo domicilio.
Premium Familiar 6 cuentas para familiares que viven en el mismo domicilio.
Premium para Estudiantes 1 cuenta con descuento para estudiantes que cumplen con
los requisitos.
6.-USO DE DATOS Y PERSONALIZACIÓN:
La empresa analiza los datos de escucha de los usuarios para crear listas de
reproducción personalizadas y recomendar música nueva.
Un resumen de las listas de reproducción creadas o guardadas, y de las canciones
guardadas, que incluye lo siguiente:
1. El nombre de la lista
2. La fecha de la última modificación de la lista
3. Los títulos de las canciones contenidas en la lista
4. El nombre de los artistas de cada canción
5. Los títulos de álbumes o episodios (en el caso de un pódcast)
6. El título de las canciones locales cuando los usuarios suben archivos de audio
guardados localmente para que se reproduzcan en el servicio Spotify
7. Las descripciones que haya añadido el usuario a la lista
8. El número de seguidores de la lista
Incluye los siguientes datos (en su caso) en el momento de la solicitud:
- El número de seguidores de la cuenta
- El número de cuentas que sigue la cuenta
- El número de cuentas que tiene bloqueadas la cuenta
7.-SEGMENTACIÓN Y NICHOS DE MERCADO:
En cuanto al público objetivo, la mayoría de los usuarios de Spotify son menores de 35
años y, especialmente, entre 18 y 24 años.
Según William Stanton, un nicho es un mercado limitado de potenciales compradores
que ofrece a cualquier vendedor una oportunidad para desarrollarse y buscar
crecimiento, además de especializar su producto o servicio a la evolución de este
grupo específico de usuarios.
La segmentación de audiencia Spotify para usuarios de Spotify for Artists ya está
disponible. En este post, te explicamos todos los detalles, ventajas y formas de sacar
partido a esta herramienta de marketing musical.
Según explican desde Spotify, “en promedio, las personas que reproducen de forma
activa una canción escuchan 4 veces más la música de ese artista en los 6 meses
siguientes”.
Estos datos son un claro ejemplo de cómo conocer y comprender mejor no sólo quién
te escucha, sino cómo lo hace y con qué frecuencia, te permitirá conectar mejor con tu
audiencia y tratar de llegar a un número mayor de oyentes.
BIBLIOGRAFÍA:
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2023/
- https://ads.spotify.com/es-MX/segmentacion/
