¿Qué es la APO?
La APO es una estrategia empresarial basada en la administración por
objetivos del capital humano. El Management by objectives, o MBO
por sus siglas en inglés, consiste en motivar a los empleados fijando
metas que tendrán un premio o reconocimiento al ser alcanzadas.
La gestión por objetivos surgió en Estados Unidos durante la década de
1950. La dinámica de trabajo no solo establece una hoja de ruta con base
en el objetivo final; también se fundamenta en pequeñas metas para
lograr los resultados.
De esa forma se fomenta la búsqueda de estrategias y planes en los
distintos niveles de la organización para que se encuentren integrados
con base en la meta o, particularmente, en un departamento, como puede
ser el de recursos humanos, ventas o marketing.
La administración por objetivos se divide en tres fases:
Inicial, en la que se fijan los objetivos entre los distintos
componentes de la organización
Seguimiento, que consiste en reuniones programadas para revisar el
estado de los pequeños objetivos establecidos
Evaluación, se fija en un principio para evaluar el estado del
proyecto, conocer cuáles metas y objetivos se lograron y cuáles
deben ser reenfocados o mejorados.
Establecer objetivos y cuantificarlos es la única forma en la que las
empresas pueden mirar hacia el futuro y dejar de hacer estimaciones
subjetivas de lo que podría pasar y comenzar a pensar en lo que se va a
lograr.
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objetivos en una empresa (APO)
Evaluación del desempeñoGestión del talento
La administración por
objetivos en una empresa (APO)
La gestión por objetivos fomenta la integración entre los
componentes de la empresa y contribuye a construir imagen
de marca.
La administración por objetivos (APO) es un método de trabajo en el
que se evalúa el rendimiento de los empleados y la productividad
laboral de la compañía a partir de metas establecidas previamente.
Los objetivos deben estar inspirados en las habilidades de los empleados
y, a su vez, es esencial fijar tempos para lograrlos.
Tabla de contenidosocultar
1 ¿Qué es la APO?
2 10 características de la gestión por objetivos (APO)
3 Razones por las que aplicar una APO
o 3.1 Integración de los elementos de la organización
o 3.2 Progreso continuo
o 3.3 Seguimiento y apoyo a la plantilla
o 3.4 Medición del desempeño laboral
o 3.5 Características de la APO en la dinámica laboral
4 Beneficios de la APO o gestión por objetivos
o 4.1 Orden
o 4.2 Integración
o 4.3 Crecimiento profesional
o 4.4 Pertenencia
o 4.5 Comunicación
o 4.6 Gestión efectiva
o 4.7 Liderazgo
5 Debilidades de la administración por objetivos (APO)
o 5.1 Autoridad
o 5.2 Imprecisión
o 5.3 Gestión de evaluación
o 5.4 Exigencia
6 Pasos para trabajar la administración por objetivos (APO)
o 6.1 Objetivos claros
o 6.2 Definir tareas
o 6.3 Revisión y monitoreo constante
o 6.4 Horizontalidad y autoridad
o 6.5 Retroalimentación
o 6.6 Logros y desempeño
7 Errores más frecuentes en la administración por objetivos
o 7.1 Falta de precisión
o 7.2 Metas irreales
o 7.3 Factible
o 7.4 Burocracia
8 Ejemplos de una gestión por objetivos (APO)
o 8.1 Modelo APO según Humble
o 8.2 Modelo APO según Odiorne
o 8.3 APO | Ejemplos dentro de la empresa
8.3.1 Administración por objetivos en Recursos Humanos
8.3.2 APO en Ventas
8.3.3 Administración por objetivos en Marketing
¿Qué es la APO?
La APO es una estrategia empresarial basada en la administración por
objetivos del capital humano. El Management by objectives, o MBO
por sus siglas en inglés, consiste en motivar a los empleados fijando
metas que tendrán un premio o reconocimiento al ser alcanzadas.
La gestión por objetivos surgió en Estados Unidos durante la década de
1950. La dinámica de trabajo no solo establece una hoja de ruta con base
en el objetivo final; también se fundamenta en pequeñas metas para
lograr los resultados.
De esa forma se fomenta la búsqueda de estrategias y planes en los
distintos niveles de la organización para que se encuentren integrados
con base en la meta o, particularmente, en un departamento, como puede
ser el de recursos humanos, ventas o marketing.
La administración por objetivos se divide en tres fases:
Inicial, en la que se fijan los objetivos entre los distintos
componentes de la organización
Seguimiento, que consiste en reuniones programadas para revisar el
estado de los pequeños objetivos establecidos
Evaluación, se fija en un principio para evaluar el estado del
proyecto, conocer cuáles metas y objetivos se lograron y cuáles
deben ser reenfocados o mejorados.
Establecer objetivos y cuantificarlos es la única forma en la que las
empresas pueden mirar hacia el futuro y dejar de hacer estimaciones
subjetivas de lo que podría pasar y comenzar a pensar en lo que se va a
lograr.
Para que ayudarte en el proceso, hemos elaborado una guía
práctica sobre los OKRs, metodología con la que fijar y medir
objetivos. Si rellenas el formulario te la enviaremos al correo de
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Key Results)
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10 características de la gestión por
objetivos (APO)
La gestión por objetivos se fundamenta en los siguientes aspectos:
Los objetivos y necesidades de la compañía se alinean con la
estrategia corporativa, para que todas las áreas trabajen con un
mismo fin.
Los objetivos se establecen en forma de cascada, se desplegan por
los distintos componentes de la organización o departamento a partir
de sus características, responsabilidades y jerarquía. También puede
fijarse una estructura piramidal para hacer la distribución adecuada.
De esta manera se fomenta la acción individual de las diversas
áreas de la empresa, conservan su independencia pero trabajan en
objetivos en común.
La administración por objetivos se basa en metas en el corto y
mediano plazo que están conectadas con el logro último.
Integra a la gerencia con los empleados.
Propicia el consenso entre los distintos componentes de la
organización, enfocados en las metas inmediatas y los objetivos a
largo plazo.
Los objetivos son fijados junto a una fecha de cumplimiento.
La evaluación por objetivos consiste en la retroalimentación entre
los grupos de trabajo para generar aprobación o sugerir correcciones.
El MBO incentiva dinámicas de trabajo participativas y grupales, así
como el compromiso de los empleados con el trabajo de otros
sectores de la compañía.
La claridad en los objetivos y la integración gerencial deriva
en construcción de marca y empatía entre los diversos
componentes de la empresa.
Razones por las que aplicar una APO
Integración de los elementos de la
organización
La administración por objetivos integra a los diversos componentes de
la organización. Esto influye de distintas maneras positivas dentro de la
compañía. La gerencia, que debe estar activa en la búsqueda y
desarrollo de las metas, es consciente del funcionamiento de los
distintos departamentos.
Estos últimos, al estar acompañados por gerentes o responsables de
áreas, pueden abordar dudas y estrategias de manera directa; se
recibe retroalimentación y se corrige lo necesario.
Progreso continuo
Esta dinámica propicia el crecimiento de los distintos
componentes mientras se trabaja en aquellos objetivos inmediatos y de
largo plazo. Eso facilita una relación horizontal y la búsqueda de los
objetivos.
Para que la empresa tenga todas las herramientas imprescindibles para
lograr los objetivos de negocio más importante debería apoyarse en la
tecnología.
La Transformación Digital de las organizaciones ya no es una
perspectiva de futuro, es una obligación del presente para no perder
competitividad en el mercado.
Seguimiento y apoyo a la plantilla
El seguimiento y apoyo durante la gestión por objetivos es constante
durante las diversas etapas y permite obtener mejores resultados
y redefinir o corregir aquellos objetivos o acciones que se no
enmarquen dentro del proyecto o no respondan de la manera ideal.
Medición del desempeño laboral
Por su parte, la gerencia de la organización podrá medir el desempeño de
su equipo de trabajo; a la inversa, los empleados podrán conocer mejor
sus competencias e identificar tanto sus puntos fuertes como aspectos
a corregir.
Para medir el rendimiento (y motivarlo) se puede contar con un software
de evaluaciones a través del cual se tienen datos e información precisa
sobre el desempeño de la plantilla. Pero no es un método de control sino
de supervisión para ayudar al empleado a alcanzar su máximo potencial.
Un sistema de gestión por objetivos que se adapta a tu empresa.
