Área Problema principal Problemas secundarios
Departamento de Taller y No existen procedimiento Se dificulta la comunicación
Matricería No existe trazabilidad en los
procesos
Se pierde tiempo porque no
existe por escrito una lista de
prioridades
Insuficientes registros de los Dificultan al momento de dar
procesos internos del área informes a la gerencia. Se
tiene una idea vaga de la
realidad ya que hay mucho
trabajo, pero no está por
escrito
No existen Instrucciones de Desconocimiento de lo que se
Trabajo debe hacer. Es decir, el
personal realiza su trabajo a
como la experiencia le dice
mas no porque siga
instrucciones establecidas.
Departamento Montaje, No se actualizan los perfiles Causa mala comunicación
Ajuste y Arranque. de ajuste de acuerdo a las entre los cambios de turno.
modificaciones en el proceso No se registra información
importante que puede ser
clave al momento de ajustar
una maquina
Perdida de tiempo ajustando
la maquina ya que las
variaciones crean conflicto en
la maquina
Departamento de No se pasa por correo a todos Puede crear dificultades en la
Mantenimiento los involucrados las maquinas planificación de la producción
que se van a intervenir por Perdida de tiempo al tener
mantenimiento en el mes que consultar y verificar que
la maquina esta ok para
trabajar
La gerencia no se entera, y
puede comprometer la
maquina para producir sin
saber y esto acarrea costo por
no entregar a tiempo la
producción
Ruta de proceso
Orden de trabajo de Aseguramiento de la Calidad (cuando hay un defecto en el producto
sea tapa, envase, esfera o cualquier otro producto) se emite una orden de trabajo junto
con una muestra del producto físico y se entrega a matricería.
Con el matricero, hacerle la pregunta ¿cuándo tu intervienes un molde?
Los departamentos involucrados son:
o Aseguramiento de la calidad
o Montaje, Ajuste y Arranque
o Producción o Planificación (¿debo aclarar cuál es?)
o Mantenimiento
Motivos por el cual un molde va a taller y Matricería (Preguntar al matricero poque
razones le llevan un molde)
o Primea razón: Aseguramiento de la calidad nota que un producto tiene tal defecto
o Segunda razón: Que el molde sufra algún desperfecto mientras está en
funcionamiento en maquina
o Tercera razón: mantenimiento preventivo, según las horas de trabajo se le debe
realizar un mantenimiento programado.
Cuando Montaje Ajuste y Arranque emite una “Solicitud de Trabajo de Mantenimiento de
Moldes a Taller y Matricería”
o Describe el producto, molde, maquina, cavidades trabajando actualmente, mtto
preventivo o correctivo, fecha, hora, ¿si es urgente o no?
o Describe el trabajo a corregir ejemplo una fuga de aire
o Aseguramiento de la calidad describe los defectos encontrados en la corrida de
producción junto al numero de orden
o Esta información la recibe taller y da como respuesta el trabajo realizado, los
repuestos utilizados, tiempo ocupado
o Montaje, Ajuste y Arranque recibe en molde a pie de maquina lo coloca a
funcionar y emite la evaluación en maquina
o Aseguramiento de la Calidad recibe el producto y realiza la evaluación del
producto dando como resultado que el producto es conforme o no, se aprueba y
culmina este punto del proceso.
Por la parte administrativa preguntar al matricero sobre los requerimientos que necesito
ejemplo resistencias, anillos de bronce… ¿en que formato se le solicita eso a compras?
Compras recibe la solicitud y lo discute con la gerencia
Preguntar a compras de que manera se maneja este requerimiento
Cuando se comprar cualquier cosa ingresa por Almacén
Preguntar a almacén cuando llega un suministro que es para taller y matricería o para
mantenimiento con que formato se trabaja ya que todo lo que llega a la empresa lo recibe
almacén sea materia prima, insumos de limpieza, papelería todo entra por almacén.
Llegaron las resistencias que pidió taller ¿Quién revisa que llego lo que se pidió y que esta
bueno?
El departamento de mantenimiento se encarga de hacer esa revisión
o Debido a que el molde es un sistema complejo de elementos donde se observa la
parte mecánica, eléctrica, refrigeración, hidráulica. ¿preguntar si hay algo más?
Ahora interviene el departamento de producción porque si se presenta una fuga de agua
en la máquina, por ejemplo, hay que reprogramar la producción de ese producto, ver en
que otra maquina se puede usar ese molde, cuanto tiempo va a estar parada mientras se
repara la fuga de agua,
Ahora interviene Planificación ya que se debe planificar si el molde va a trabajar en otra
maquina o si se coloca otro molde diferente para que la maquina no está parada mientras
se repara el molde según sea el caso.
Ya realizado el trabajo respectivo en taller y matricería se entrega a Montaje se encarga de
ajustar el molde en la maquina respectiva arrancar el proceso de producción y de nuevo
Aseguramiento de la Calidad revisa el producto e indica si esta o no conforme
