UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
CAFAE del Instituto Nacional de Investigación
y Capacitación de Telecomunicaciones
INTRODUCCION A LA
GESTION DE PROYECTOS
Ronald Rosales
Consultor en Gestión de Proyectos – Ing.
Master en Project Management - PMP
Octubre, 2015
E-mail; rrosales@[Link]
Presentación
1 • Introducción
2 • Fundamentos iniciales
3 • Ciclo de vida de la dirección de proyectos
• Habilidades y competencias del director
4
de Proyectos
Grupo de procesos de la dirección de
5
proyectos para un proyecto - PMBOK
2
1 Introducción
3
Introducción
• Objetivo de la clase
• Introducir de forma teórica y práctica los
conceptos fundamentales en la gestión de
proyectos.
• Difundir las mejores prácticas en la gestión de
proyectos, a nivel nacional
“El optimista tiene siempre un proyecto, el pesimista una excusa”
(Anónimo)
4
Introducción
• ¿Qué es un proyecto?
“Un esfuerzo temporal orientado a la creación de un producto o servicio único,
utilizando unos recursos limitados” (PMI)
Unico: No hay 2 proyectos iguales, Temporal: Un Principio y un final definidos Final:
Se logran los objetivos o cuando se cancela.
Básicamente un proyecto es una serie de pasos ordenados para ir desde un problema a
una solución
5
Introducción
• Tipos de proyectos
• Técnicos
• Organizacionales
• De mejora
• De diseño
• Comerciales
• Legislativos
• Políticos
• Educativos
• De investigación
• …..
Introducción
• Situación de los proyectos
Proyectos 2004 2006 2008 2010 2012
Exitosos 29% 35% 32% 37% 39%
Fallaron 18% 19% 24% 21% 18%
Cambiaron 53% 46% 44% 42% 43%
Fuente: The CHAOS Manifesto
7
Introducción
• Porque fracasan los proyectos?
EUROTUNEL
Costo Inicial: € 4 500 Millones
Costo Real: € 15 000 Millones
Año inicio de la construcción: 1987
Año programado de entrega: 1992 (5 años)
Año real de entrega: 1994 (7 años)
Problema: Fugas de agua
Incumplimiento: Presupuesto & Tiempo
Introducción
• Porque fracasan los proyectos?. …… El Perú es la excepción?
Proyecto la Herradura - Comunicación
Proyecto Conga - Stakeholders
Consecuencias: Mala reputación
EN CONCLUSION: Proyectos NO exitosos.
EL PERU NO ES LA EXCEPCION
Proyecto Las BAMBAS OK
Introducción
• Porque fracasan los proyectos? Algunas respuestas
Proyecto de Padre Desconocido – (Sponsorización)
Proyecto Gaudiano – Alcance
Proyecto “Empezar la casa por el
tejado” – Empezar por el
principio
Consecuencias: Debemos dar al Cliente lo que nos
• Adicionales de obra pidió, ¡ni más ni menos!
• Cambio en el alcance del proyecto
• Gold Plating
• Mala reputación
EN CONCLUSION: Proyectos NO exitosos. Y el Perú no es la excepción
Introducción
• El profesional en Gestión de Proyectos
X
CONOCIMIENTO CERTIFICACION EXPERIENCIA
• Análisis de • PMI: CAPM, EXPERIENCIA
viabilidad PMP, PgMP,
• Inicio RMP, SP, ACP)
• Planificación • PRINCE • Equipo de
• Seguimiento y • ISO 21500 proyecto
control • Gestión de
• Cierre proyecto
• Habilidades
blandas
Introducción
• Las Empresas y la Gestión de Proyectos
Experiencia
• Estandarizar procesos
Inicio 3 :Metodología
• Gestión de más proyectos
2 • Oficina de proyectos. PMO
Factibilidad • Priorización de proyectos,
• Iniciar la gestión de un programas y portafolios.
1
proyecto
• Herramientas de gestión de
• Gestionan proyectos ? proyectos
• Tipo de Organización • Análisis del proyecto:
• Análisis - punto de vista de Como terminó el proyecto?
gestión de proyectos
• Es necesario gestionar tus
proyectos?
2 Fundamentos Iniciales
13
Restricciones en los proyectos
• Triple restricción (Tradicional)
No cumple con los beneficios esperados
cancelación anticipada
ALCANCE
CALIDAD
TIEMPO COSTO
> 30% en el plazo > 30% del
de ejecución presupuesto
Restricciones en los proyectos
• Restricciones (Actual)
ALCANCE
CALIDAD
Software y Herramientas
• Que usar!
Software Herramientas
• VOC – Voice Of Customer
• Matriz L-Shaped - Priorización de
• Excel clientes y proyectos
• MS Project - Gantt • SIPOC
• Primavera • Diagramas de flujo
• S10 • Project Scorecard
• WBS Chart Pro – EDT • Diagrama de precedencia PMD
• Web – Cloud computing • Benchmarking – No inventamos nada
• Software Libre • Cadena crítica
3 Ciclo de vida de la
dirección de Proyectos 17
Ciclo de vida del Proyecto
• Ciclo de Vida de Distintos Proyectos
PROYECTOS DE INVERSION
IDEA PERFIL PRE FACTIBILIDAD INVERSION
FACTIBILIDAD
PROYECTOS DE TELECOMUNICACIONES
FACTIBILIDAD ANALISIS DISEÑO INSTALACION COMISIONAMIENTO
y PRUEBAS
PROYECTOS DE TI (SISTEMAS INFORMATICOS)
ANALISIS DISEÑO CODIFICACION PRUEBA INSTALACION
• Ejemplo Ciclo de Vida
Ejercicio 01.- Multitarea
20
Ejercicio 01
ORDINALES ABC ROMANOS
1 A I
2 B II
3 C III
4 D IV
5 E V
6 F VI
7 G VII
8 H VIII
9 I IX
10 J X
11 K XI
12 L XII
13 M XIII
14 N XIV
15 Ñ XV
16 O XVI
17 P XVII
18 Q XVIII
19 R XIX
20 S XX
21 T XXI
22 U XXII
23 V XXIII
24 W XXIV
25 X XXV
26 Y XXVI
• Multitarea 27 Z XXVII 21
4 Habilidades y competencias
del Director de Proyecto 22
• DIRECCIÓN DE PROYECTOS
“Aplicación del conocimiento, habilidades,
herramientas y técnicas a las actividades para
cumplir con los requisitos de un proyecto. La
gestión de proyectos se lleva a cabo a través de
la adecuada aplicación e integración de 47
procesos agrupados lógicamente y que son
categorizados en 5 grupo de procesos. (PMI)
23
Habilidades y competencias
• Competencias de un Director de Proyectos
• Liderazgo • Tolerancia a la ambigüedad
• Comunicación efectiva (Situaciones de incertidumbre)
• Entendimiento del sistema • Resolución de problemas
(organización) • Orientación hacías el logro
• Asertividad (Punto de vista propio • Empoderamiento
ya sean a favor o en contra) • Negociación (Cómo y cuando
• Motivación negociar)
• Capacidad de síntesis • Organización .
• Compromiso organizacional
5 Grupo de Procesos - PMBOK
25
Grupo de procesos
• 05 PMI
• Centra su actividad en el conocimiento de la
Dirección de Proyectos en todos los ámbitos
• Tiene más de 350,000 miembros asociados en 170
países y de prácticamente todos los sectores de
actividad.
Grupo de procesos
• 05 PMI
• La industria en general reconoce este estándar
Grupo de procesos
• 05 PMI - CERTIFICACION
• Certificación profesional
• Credencial de alto nivel
• Otorgada por un organismo independiente
• Administrada con rigor
• Basada en un examen
• Y en la experiencia profesional
Grupo de procesos
• 05 PMBOK
• Es un cuerpo de conocimiento
Grupo de procesos
• 05 PMBOK
• Es decir que los conocimientos y las prácticas
descritas son aplicables a la mayoría de los
proyectos y que existe un amplio consenso sobre su
valor y utilidad.
Grupo de procesos
• 05 PMBOK
• El equipo de dirección del proyecto es siempre
responsable de determinar qué resulta apropiado
para cada proyecto.
Grupo de procesos
• 05 PMBOK
• La metodología debe de tomarse del área de
aplicación del proyecto
• No puede existir una metodología común a todo
tipo de proyecto
• Si existe una manera común de pensar y enfrentarse
a los proyectos
Grupo de procesos
• 05 Grupos de procesos
1. INICIO SEGUIMIENTO Y CONTROL
2. PLANIFICACION
3. EJECUCION Planificación
4. SEGUIMIENTO Y
CONTROL
5. CIERRE
Inicio Cierre
Acta de Cierre del proyecto
constitución Ejecución o fases
Desarrollar el plan de gestión (9 áreas) -Dirigir y gestionar la
ejecución del proyecto -Supervisar y controlar el trabajo del
proyecto- Realizar el control integrado de cambio
Grupo de procesos
• 10 Áreas de conocimiento
Las 10 áreas de conocimiento no son islas independientes entre sí, sino que generalmente
están relacionadas.
Alcance
Interesados Tiempo
Adquisiciones Costo
Calidad
Riesgos
Integración Recursos
Humanos
Comunicaciones
Grupo de procesos
• 10 Grupo de procesos vs. Áreas de conocimiento
Grupo de
proceso
Area de Inicio Planificación Ejecución Control Cierre
conocimiento
Integración 1 1 1 2 1
Alcance 4 2
Tiempo 6 1
Costo 3 1
Calidad 1 1 1
RRHH 1 3
Comunicaciones 1 1 1
Riesgos 5 1
Adquisiciones 1 1 1 1
Interesados 1 1 1 1
Sub Totales 2 24 8 11 2
TOTAL 47
Grupo de procesos
Grupo de proceso
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre
Area de conocimiento
4. Integración - Acta de - Plan del proyecto - Dirigir el Proyecto - Controlar el trabajo - Cerrar el
constitución - Controlar cambios Proyecto
5. Alcance - Planificar el alcance - Validar el alcance
- Recopilar requisitos - Controlar el alcance
- Definir el alcance
- Crear EDT
6. Tiempo - Planificar tiempo - Controlar el
- Definir actividades cronograma
- Secuenciar actividades
- Estimar recursos
- Estimar duración
- Desarrollar cronograma
7. Costo - Planificar costo - Controlar costos
- Estimar costos
- Determinar presupuesto
8. Calidad - Planificar Calidad - Asegurar la Calidad - Controlar calidad
9. RRHH - Planificar RRHH - Adquirir el equipo
- Desarrollar el equipo
- Dirigir el equipo
10. Comunicaciones - Planificar Comunicaciones - Gestionar - Controla
Comunicaciones comunicaciones
11. Riesgos - Planificar Riesgos - Controlar riesgos
- Identificar Riesgos
- Análisis cualitativo de
Riesgos
- Análisis cuantitativo de
Riesgos
- Plan de respuesta a riesgos
12. Adquisiciones - Planificar Adquisiciones - Efectuar adquisiciones Controlar adquisiciones - Cerrar
adquisiciones
13. Interesados - Identificar - Planificar Interesados - Gestionar interesados - Controlar interesados
interesados
Sub Totales 2 24 8 11 2
TOTAL 47
Ejercicio 02.- Rompecabezas
37
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CAFAE del Instituto Nacional de Investigación
y Capacitación de Telecomunicaciones
Planning Before Action!
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
CAFAE del Instituto Nacional de Investigación
y Capacitación de Telecomunicaciones
Muchas Gracias
Ronald Rosales
Consultor en Gestión de Proyectos – Ing.
Master en Project Management - PMP
Octubre, 2015
e-mail: rrosales@[Link]
