Telefonica Moviles Chile S.A.
Giro: Comunicaciones
R.U.T: 76.124.890-1
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000
Cliente : DAYANA ISABEL CONTRERAS DURAN Tu Plan R.U.T: 76.124.890-1
Fecha de
R.U.T : 26911409-6 PLAN : SALTA 5G_Primer_Plan_Cod_3GI BOLETA ELECTRÓNICA
Vencimiento Producto Tipo Unidades Valor
Código Cliente : 135316665 (Para PAC-PAT)
01-feb-2024 Unidad Disp. Unidad
Dirección : TARAPACA 876 Valor Plan 13.980
Descuento MultiProducto -4.990 Nº 442507728
Comuna : SANTIAGO Cargo Fijo Plan 8.990
N° Celular : 56964992999
SMS Incluidos Todo Destino Evento 400 S.I.I. Santiago Oriente
Minutos incluidos Todo Destino Min. 400
Total a Pagar Datos Incluidos GB Gb. 70.0
$ 8.344 Valor Minuto Incluido Min. 50 www.movistar.cl App Mi Movistar
@MovistarChile Movistar Chile
Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.
Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)
Período de Facturación : 12-dic-2023 al 11-ene-2024
Linea : 56964992999
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA
Servicio Telefónico Móvil
30% Descuento al cargo fijo por 12 meses
Cargo Fijo Voz 12/12 al 11/01 0 -1.349 -1.349
Cargo Fijo Datos 12/12 al 11/01 0 -1.350 -1.350
SALTA 5G_Primer_Plan_Cod_3GI
Cargo Fijo Voz 12/12 al 11/01 6.990 -2.495 4.495
Cargo Fijo Datos 12/12 al 11/01 6.990 -2.494 4.496
Intereses
Interes por Mora 62 0 62
Reposicion De Servicio
Cargo por reposicion de Servicio 1.990 0 1.990
Sub Total Servicio Telefónico Móvil 16.032 -7.688 8.344
Servicios Adicionales
Sin Consumo
Comunicaciones De Larga Distancia Internacional
Sin Consumo
Com. A Otros Serv. Públicos De Telecomunicaciones
Sin Consumo
TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 16.032 -7.688 8.344
Otros Cobros
Sin Consumo
TOTAL MES ACTUAL 8.344
Saldo Anterior vigente al 12-ene-2024 0
Servicios Bloqueados
CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
56964992999 Servicios 300, 606, 609, 700 26-ene-2021
Para obtener información de servicios bloqueados visite
Sucursal Virtual en www.movistar.cl Neto Exento IVA TOTAL Total a Pagar Documento $ 8.344
7.012 0 1.332 8.344 Monto Pagado:____________________de $8.344
Fecha de Emisión : 12-ene-2024 Facturación Últimos 13 meses
Fecha de Corte del Servicio : 08-feb-2024
Último Pago : 09-ene-2024 Pago efectuado con Efectivo
por $ 6.333
Monto Impugnado :0
8.500
4.250
Timbre Electrónico S.I.I. Res. 80 del 22.08.2014
Verifique documento "www.sii.cl" 0
Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene
COMPROBANTE DE PAGO
Fecha de Vencimiento 01-feb-2024 M
TOTAL A PAGAR $ 8.344 0124390442507728
Monto Pagado de $ 8.344 Nombre : DAYANA ISABEL CONTRERAS DURAN
Dirección Postal : TARAPACA 876 P 5 Dp. 511 BL B
Código Cliente:135316665 (Para PAC-PAT) Comuna : SANTIAGO
Nº Celular : 56964992999 Región : Metropolitana de Santiago
Observaciones :
E-Mail :
10412390442507728000135316665 Pág 1 de 2
1. SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes de
concesionarios de otros servicios públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.
- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía para cortar el servicio, Movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir del 1 de
salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o parte de dichos cobros, Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la
en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento so b r e Tr am i tac i ó n y Res o l uc i ó n d e presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y
R ecl am o s d e Ser vi c i o s d e Tel ec o m uni c aci o n es. procedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso
El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento del plazo establecido informativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
para su pago, sin haberse verificado el mismo. repactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00
horas, por las empresas externas de cobranza: Atento Perú, Tandem, 2080 e Inversiones
- El pago atrasado de los servicios de Movistar incluidos en la Boleta, devengará el interés Cobranding.
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito o
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando los fo nd o s Si tu servicio está suspendido, será habilitado en pocos minutos, hasta un máximo de 2
s ean enter ad o s efec ti vamen te a Mo vi s tar . horas.
Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo telefónico móvil Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo
y fijo Movistar, accediendo a la página www.movistar.cl, o directamente en nuestras sucursales. máximo de 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de
Telecomunicaciones, ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de
Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y Reclamos), comuna de Santiago, o ante la Secretaría Regional Ministerial
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamente en las empresas Correspondiente
que proporcionan dichos servicios.
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número" de "Reclamo" que se le asigna a su
reclamo presentado. La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000
desde teléfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl. Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales en
www.movistar .cl
Para presentar un reclamo, el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que tomó
conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros, dicho plazo se FORMULARIO DE RECLAMO
contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro.
En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.
La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para resolver
e informar de la resolución del reclamo al Cliente.
Para bloqueos de equipos por robo, hurto o perdida, puedes realizarlo a través de la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual de www.movistar.cl o llamando al 8000 760 909 desde
cualquier teléfono.
PAGOS EN www.movistar.cl, SUCURSAL VIRTUAL Y APP SUSCRIPCIÓN DE PAGO AUTOMÁTICO CON CARGO A TARJETAS
BANCARIAS
OTRAS ALTERNATIVAS PRESENCIALES
OTROS PORTALES DE PAGO
Puedes pagar sin boleta, solo con tu número celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudación.
Si ya no tienes teléfonos vigentes, puedes pagar solo con tu RUT en cualquier sucursal Movistar.
Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagada en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:
- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MÓVILES CHILE S.A.
- Para más información de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.
- Para más detalle sobre tu cuenta descarga y usa la APP Mi movistar o ingresa a la Sucursal Virtual de www.movistar.cl
Obtención de Duplicados de Avisos de Pago:
Puedes obtener una copia de tu cuenta con la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual o recíbela todos los meses en tu mail suscribiéndote a la Boleta Ecológica en www.movistar.cl
Lugares de Atención y recepción de Reclamos:
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