UNIVERSIDAD TECNOLOGICA BOLIVIANA
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DECISIONES GERENCIALES
DOCENTE ADRIANA CECILIA ILLANES ALVAREZ
1. DECISIONES GERENCIALES
-Las decisiones gerenciales involucran grandes ganancias o perdidas de dinero.
-Las decisiones gerenciales deben de tomarse rápidamente y en función a los requerimientos y
cambios del entorno. El gerente es el decisor (Gerente). Las opciones y consecuencias de cada
decisión son múltiples
2. CRITERIOS BÁSICOS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN EL ÁMBITO DE GERENCIA
¿Cuál es la meta que se desea alcanzar?
¿Cuáles son las posibilidades de acción que se puede tener, así como sus posibles
consecuencias?
La creatividad es necesaria para expandir o tener mayores alternativas o posibilidades de
salida
-Predecir el resultado de cada curso de acción individual
-Se debe elegir la alternativa que menor riesgo implique para alcanzar la meta
-Debe ser capaz de implementarla
3, ASPECTOS A CONTEMPLAR EN LA TOMA DE DECISIONES
Existen cinco factores que se debe de tomar en cuenta
1)Efectos a futuro: Grado de compromiso a futuro que se tendrá en la toma de
decisiones. Decisiones a largo plazo se toman en cuenta en niveles superiores,
decisiones a corto plazo se toman en niveles inferiores.
2)Reversibilidad: Identifica la velocidad con que una decisión puede revertirse y la
dificultades o consecuencias que traerá esta reversión
3)Impacto: Medida en que otras áreas se verán afectadas.
4)Calidad: Relaciones laborales, valores éticos, principios legales y principios básicas
de la conducta, imagen de la compañía. etc
5)Periodicidad: Frecuencia con la que se toma ese grupo de decisiones. Pueden ser
frecuentes o de carácter excepcional.
También existen errores o aspectos que hacen que se tome una mala decisión:
-Información errónea: La persona que toma decisiones debe de contar con información
clara y fidedigna. No basta con tener mucha información
-Selección de la muestra: La muestra de población que se utiliza para prueba en cuanto
a la toma de decisiones debe ser representativa de la población en general.
-Sesgo: Es el grado en que un prejuicio puede influenciar la toma de decisiones. Se
debe conocer la procedencia de la información obtenida.
-Ubicuidad de promedio: Solo contemplar la información o personas que se encuentran
cerca del promedio hace perder de vista los extremos.
-Selectividad: Se comete el error de rechazar resultados desfavorables o se selecciona
un método con el que se lograra resultados favorables.
-Interpretación: Cada una de las personas involucradas puede tener diferentes
perspectivas respecto a una determinada situación y esto puede interferir en la toma de
decisiones.
-Conclusiones apresuradas: Cuando se asume postura anticipada en relación a una
toma de decisiones se puede tomar decisiones erróneas sin tomar en cuenta un análisis
integral en relación a la toma de decisiones.
-Superioridad insignificante: Dar por sentado o de forma eterna una superioridad que
puede resultar efímera o circunstancial en términos tecnológicos puede conducir a toma
de decisiones erradas.
-Posición social: En un ambiente organizacional existen barreras entre niveles
superiores e inferiores que limitan la comunicación interna. Ello puede afectar la
transmisión de información para la toma de decisiones.
