Trabajo

social I
 Apunte de Cátedra

¿Qué es el Trabajo Social?

⑨ Preguntarnos acerca de la intervención profesional significa hacer 3 preguntas que deben
contestarse de manera articulada:

&
X Sobre qué trabaja el TS como profesión
Y Cómo trabaja Rta: la Cuestión Social
* Para qué trabaja

Margarita Rozas Pagasa -

·
El TS es una disciplina de las [Link].
⑧
Se constituye como profesión en el proceso de división del
trabajo social y técnico.
⑧ Su naturaleza Interventiva deviene de la atención a los sujetos sociales que presentan limitaciones
para la satisfacción de sus necesidades básicas derivadas de la cuestión social.
⑧ Su campo de intervención se desarrolla a partir de un conjunto de demandas sociales que expresan el
grado de conflictividad de la “cuestión social”, vinculada a a relación sujeto-necesidad.

Profesión -
Constituída por un conjunto de personas que o gran tener un
conocimiento especifico que es producto de una competencia
&

intelectual y un conocimiento técnico operativo que los habilita

a cumplir sus objetivos.

I
El nivel de profesionalización permite que se desarrollen niveles de autonomía, lo que implica:
⑨
Conocer su campo de acción a partir de haber avanzado en la “formación profesional”.
S

⑧ Sostener de manera argumentada decisiones que

Il competen a su campo, en relación a la pertenencia a
a pertenencia
·

su profesión y también bajo el control de la asociación profesional permanente.

I

*
La formación del TS tiene impicancias directas en la intervención profesional, toma la cuestión social,
como su sabe de sustentación histórica, situación que la convierte en dimensión constitutiva de la
E

relación entre intervención profesional y la↑ realidad en que se interviene. Esta se explicitatia partir de las
.

relaciones y dinámicas
- p que atraviesan los 3 actores que intervienen:
↑

O El Estado,
O Los sujetos, sus necesidades y
& El Trabajador Social, cuyos conocimientos e intervención está atravesada por la ética y la
direccionalidad política de su acción profesional.
* Considerar la cuestión social como eje articulador de la formación, es asumir una perspectiva
teórico-metodológica para leer las particularidades de las demandas y respuestas profesionales en
la dinámica de la realidad.

¿Como puede caracterizarse la Cuestion Social? -

Margarita Rozas Pagasa

“El registro de las desigualdades sociales generadas en la sociedad capitalista. Estas desigualdades,
que tienen su origen en la forma en que se organiza la sociedad, desde la relación capital-trabajo,
desde la distribución de la riqueza y desde el acceso a los bienes y servicios que produce la sociedad. Si
bien, hablamos de que las desigualdades son históricas, es necesario su contextualización, ya que se
han complejizado a la par de la complejización de la sociedad. Es importante destacar que esto no solo
es patrimonio del TS, pero sí que le da particularidad a la intervención. Esa particularidad, es teórica y
práctica, se encarna en un “campo problemático”, donde se expresan diferentes relaciones, entre
ellas las relaciones existentes entre los sujetos y sus necesidades. Los TS, trabajamos con el sujeto
individual, colectivo o grupal concreto, donde se manifiestan las huellas de la cuestión social que
aparecen como demandas, a las cuales nos vinculamos. La misma autora plantea que es necesario
agregar valor político a las intervenciones del TS, ya que esto se logra en término de análisis
pertinentes y complejos, pero también desde alternativas que aporten y sean viables”.

* En relación a nuestra profesión, es fundamental reconocer a la intervención, no solo como modos de

hacer, sino también de ver, teniendo claro que aún la más sencilla técnica que utilicemos tiene relación
con una concepción de la sociedad.

Nora Aquin X
2010
El TS se define en términos de “intervención fundada”, lo que nos orienta a pensar algunas
cuestiones:

& El TS no tiene un orden establecido de una vez y para siempre, ya que su naturaleza es histórica-social,
condicionada por las coordenadas de tiempo y espacio que van resignificando los elementos constitutivos.

&
La intervención fundada, produce una práctica específica al intervenir ciertos objetos y hacerlo desde
una racionalidad cientifica.
Susana Cazzaniga 2007
Define al TS como una disciplina de las ciencias sociales que estructura su campo particular en
relación con la intervención profesional y la producción de conocimientos en diálogo con la realidad
social. El TS, presenta una fuerte connotación en la dimensión interventiva, como respuesta a los
problemas sociales y es legitimada socialmente en relación con la misma.

Páez y Taborda
Definen al TS como:

“ una profesión que orienta su intervención hacia la atención de necesidades materiales y simbólicas

i
de individuos, familias, grupos y comunidades, que se presentan como obstáculos para la reproducción
cotidiana de la existencia de estos individuos y grupos. El punto de partida es el reconocimiento de qué
esta obstáculos surgen como una expresión de la cuestión social. Es en este sentido, que la profesión
busca promover la vinculación de las necesidades con las propias potencialidades del grupo y yo con las
instituciones públicas y privadas que disponen de satisfactores para las mismas o en su defecto
tienen posibilidades de crearlas“.

A partir de lo expuesto, surge que resulta imposible poder elaborar una sola definición del TS, sino que
por el contrario lo que es fundamental es acercarse al trabajo social considerando su
multidimensionalidad y complejidad.

Paulo Neo
Plantea que si el Ts quiere enfrentar los fenómenos contemporáneos, debe tener densidad teórica,
ya que sólo saber operar no alcanza. Debe tener la posibilidad de explicar y comprender cuáles son
las dinámicas sociales que generan las problemáticas, o sea sumar capacidad teórica, a una
profesión donde la dimensión interventiva es constitutiva.
Es necesario no solo comprender la necesidad de la acción, sino como implementarla y saber por qué
actúo. También es necesario tener competencias políticas, que permitan discriminar fines y elegir
entre fines.
Finalmente se reafirma que en el ejercicio del TS hay competencias técnicas, teóricas y políticas, ya
que es fundamental poder evaluar relaciones de fuerza, realizar alianzas profesionales y
comprender el impacto que tienen las propuestas que implementa.
 Rozas Pagasa
~ Explícita que el objeto de intervención del TS está dado en las manifestaciones de la cuestión social, que
aparecen configurados en la vida cotidiana de los sujetos particulares. La cuestión social, entendida
como las condiciones que dificultan la reproducción material y simbólica de los sujetos sociales desde
una perspectiva de derechos.

Cazzaniga
-
Dice que el TS es un campo disciplinar, entendiendo como campo a la constelación de sentidos que
expresan una multiplicidad de miradas sobre las prácticas.

García Salord

-
Dice que el TS tiene su razón de ser en la existencia de una demanda social, que plantea como necesaria
la intervención de una practica especializada en determinado tipo de problemas: el TS invidente en el
efecto que tienen las contradicciones estructurales de la sociedad.

* La profesionalizacion
través de una institución educativa universitaria.
Resulta de un saber con formación académica, a

En razón a esto, García salord aporta la idea de un saber certificado y un saber especializado.

↓ El proceso de construcción de la especificidad profesional opera a través de un conjunto de

practicas y representaciones que den cuenta de problema social y del topo de interacción existente
entre los sujetos sociales y el problema social.

Entonces. . . Los elementos que conforman o constituyen la especificidad

profesional son:

*
Los SUJETOS SOCIALES: individuos, grupos o instancias sociales involucradas en la intervención
profesional,
Y El OBJETO DE INTERVENCIÓN: un. Fenómeno real y concreto que demanda ser atendido.

V El MARCO DE REFERENCIA: como conjunto de representaciones desde las cuales se entiende y conceptúa
el problema, objeto de intervención profesional, y el tipo de interacción entre los sujetos sociales
involucrados. Siendo aquí fundamental señalar os objetivos que orientan la intervención; la función
social como la incidencia o impacto que tiene la intervención profesional y os procedimientos
metodológicos que constituyen la dimensión operativa de proceso de intervención profesional (el qué
hacer y cómo hacerlo).
 Ficha de Cátedra -

Conocimiento Natural y
Conocimiento Científico
-autora : Malena Lasala

La oposicion tdicional ent conocimiento cienfico y conocimiento nal

& El [Link] poseería todo lo que le falta al c. Natural. Se van estableciendo así los pares antitéticos
que separan ambas formas de conocimiento.

I
.
uno Frente a la “falta” de fundamentacion del [Link], el [Link] exige prueba y es, por
tanto, conocimiento fundado.

volof . Frente a la “falta” de método del [Link], el [Link]ífico es metódico: establece, de acuerdo a
objeto a investigar, un camino de búsqueda y un camino de prueba.

tres Frente a la “falta” de orden del c. Natural, el conocimiento científico es sistemático.

cuatro Frente a la “falta” de rigor del c. Natural, el [Link] exige el rigor que se evidencia en
-

su lenguaje: frente a la falta de precisión del lenguaje natural, el lenguaje cientifico es

preciso, elimina la ambigüedad y vaguedad del lenguaje natural.

Estos 4 pares pueden sintetizarse en uno solo:

Frente al carácter acrítico del c. Natural, el c. Científico es fundamentalmente crítico.

La oposición entre [Link]ífico y [Link] planteado de este modo, nos revela el punto de vista desde el
cual es efectuado: el [Link]ífico es tomado como norma, patrón o modelo para evaluar qué cosa sea el
conocimiento. Al [Link] le llaman conocimiento “vulgar” o “ingenuo”.

Sintetizando…
El [Link]ífico y el [Link] se oponen para destacar sus características:
 H!
Conocimiento Científico Conocimiento Natural
Conocimiento fundado, exige pruebas Es “falto” de fundamentación
Sistemático Carente de orden
Metódico Falto de método
Lenguaje riguroso y preciso lenguaje vago y ambiguo

-
Critico: objetivo Acritico: subjetivo

Contpone el

Ideologia Cientificista conocimiento nal

del conocimiento
- cienfico

Trae como consecuencia la invisibilizacion de su relación de intercambio recíproco y al desarraigo de las

ciencias a su función social.
Una actitud es la posición y orientación que se toma en una dirección determinada a voluntad.
En toda comunidad, la actitud originaria es la actitud natural, ya que es el primero al que un ser humano
accede, y conforme crece puede modificarlo o re-orientarlo a voluntad propia sin desligarse
completamente del mismo.

Conocimiento y actitud natural

⑨ El conocimiento natural es el conocimiento constitutivo de la actitud natural.

⑧ Es siempre una orientación determinada de la voluntad en una dirección previamente delineada.

⑧ La actitud originaria es, en toda comunidad, la actitud natural (porque toda otra actitud está
referida a ella como su modificación: es una reorientacion o cambio de orientación directa hacía el
mundo). Esto significa dos cosas:
El hombre no se desliga idealmente “fuera” del mundo ni coloca el mundo “fuera” de sí para tomarlo
como objeto.
La acción humana pone en juego representaciones, ideas, creencias, opiniones, concepciones que
expresan la cosmovisión propia de la comunidad histórica determinada. En consecuencia, en la
actitud natural, la acción comporta siempre un conocimiento, el que hemos llamado “natural”.
 Características
Saber actuante, Que permite configurar los fines de la acción que los hombres se plantean en base al
modo de ver el mundo propio de la comunidad a que pertenecen.
Por lo tanto, el conocimiento natural no puede desligarse de la acción y arraiga en la cosmovisión que
se instituye como tradición.

Saber que, por esa presencia operante en la praxis (hacer cotidiano), no puede efectuar la doble
operación de distanciarse que será característica del conocimiento científico.

I No se distancia de mundo representado. Por eso, el mundo conocido es el mundo vivido.

No se distancia de sí mismo. Por eso, como saber, es saber vivido.

Conocimiento cientifico y &

actitud teorica
I

El conocimiento científico supone una reorientación, un cambio de orientación respecto a la actitud

natural originaria, donde ésta queda transitoriamente suspendida.
Esta reorientación es la actitud teórica.

En ella el hombre desliga el mundo de la acción en la que está comprometido, para pensarlo: el hombre
tematiza el mundo. Esto es posible porque el hombre suspende transitoriamente la acción misma.
El hombre solo se desliga en el ámbito cerrado de sus actividades cognoscitivas,
El hombre se desliga solo en el tiempo limitado que se dedica a ellas.
Al separarse así de la acción concreta, se quiebra la evidencia originaria del mundo vivido en la
actitud natural. Esto quiere decir, que surge a la conciencia una diferencia no presente en la actitud
Natural: la diferencia entre mundo representado Y mundo real .

De esta manera, la actitud teórica surge como actitud critica; y se constituye así una nueva forma del
conocimiento: El problema

Como conocimiento que se desarrolla a partir de la actitud teórico-crítica, el conocimiento científico

es una actividad deliberada que se institucionaliza como profesión: la profesión del científico. Como
actividad deliberada, el conocimiento científico parte del mundo tematizado en la actitud teórico-
crítica y acota, circunscribe, recorta ámbitos distintos de objetos a investigar. A partir de este
recorte que determinará de que ciencia se trata, el conocimiento científico buscará constituirse a
través de un método adecuado al ámbito acotado, en un conocimiento sistemático, fundado y riguroso.
Relación entre Conocimiento Científico
y Conocimiento Natural

El conocimiento natural es un hecho universal irreductible que no queda suprimido en el conocimiento

cientifico. Solo dejamos depender de él, como cuando estamos comprometidos en la acción cotidiana.
Y dejamos suspendida esa dependencia transitoria e idealmente, en el tiempo y en el ámbito en que
transcurre la actividad científica.

El conocimiento natural es fuente y condición de posibilidad de conocimiento científico, por 2

razones:
El C.C remite necesariamente a la actividad natural al surgir como modificación de ella en la actitud

:
teórica.
Ningún conocimiento, por más crítico que sea, puede evadirse de su arraigo en una cosmovisión
determinada.

El conocimiento científico enriquece el conocimiento natural al convertirse, a través de la

popularización de sus resultados en cultura difundida.

Todas las características del conocimiento científico están presentes en el conocimiento natural,
pero confundidas e inescindidas de sus opuestos.
El conocimiento cientifico corrige el conocimiento natural, al establecer incondicionalmente como
exigencias todos estos factores que, aunque presentes, no pueden desarrollarse en el marco del
conocimiento natural.
El conocimiento cientifico no solo corrige el conocimiento natural, sino que se auto corrige
cuestionando los propios resultados que se sedimentan en la tradición científica.

El conocimiento natural será siempre lo que da sentido al conocimiento científico, en la medida en que no
hay actividad social alguna - y la ciencia lo es- que no responda a unos u otros de los intereses,
propósitos, ideales que coexisten y luchan en una comunidad. La oposición que minimiza el conocimiento
natural como ingenuo y vulgar forma parte de una ideología que contribuye a desarraigar la ciencia de
a comunidad.
 Carballeda
Que nos hace ser
Trabajadores Sociales?
1. Algunas aproximaciones acerca de origen de la profesión:
Lo que nos convoca. La preocupación por el oTRO expresada en la desigualdad; la injusticia, los

:
Derechos Sociales, el padecimiento, el aislamiento, la estigmatización.

Estos temas se van re formulando a través de diferentes momentos históricos y se expresan en

diversas áreas de intervención.

Diferentes formas protohistóricas del campo disciplinar:

Desigualdades sociales ligadas a los procesos de urbanización;
Las forma asociativas que se construyen alrededor de los primeros sindicatos y mutuales;
La necesidad de desarrollos de intervención social en áreas especificas como : salud, justicia,
educación, etc.
I

Todas coinciden en un común denominador

La preocupación por el OTRO.

El desarrollo de este tema varía según las épocas, marcos conceptuales y concepción del sujeto de
intervención.

Desde esta mirada, es posible decir que también existen diferentes formas de expresión de ese campo
de preocupación y que no solo se vinculan con el TS, sino con otras disciplinas.

En el TS, esa preocupación surge de los efectos de a Cuestion Social como expresión de la génesis de
diferentes problemas sociales en distintos momentos históricos.

Es decir, la mirada hacia la toreada es una preocupación centrada en las desigualdades,

necesidades y problemas sociales.

La visibilizamos a partir de la noción de solidaridad. Desde allí se fueron construyendo formas de

proteccion social que fueron dando forma a este campo profesional.
*
Por otro lado, tambien es importante tener en cuenta que los inicios de la profesionalización del TS se
pueden ubicar a fines del s. XIX, cuando las diferentes crisis económicas que atraviesan ese contexto
a nivel mundial construyen nuevos interrogantes;
Por un lado, preguntas acerca de la sociedad, su conformación, integración y desintegración;
Por otro, alrededor de cómo intervenir en lo socia para resolver los efectos de estas crisis.

&
En este momento emergen 2 campos dentro las cS. Sociales: el Trabajo social y la Sociología.

2. ¿Qué nos hace querer ser Trabajadores Sociales?

&
Se funda en la preocupación, pero tambien implica una integración de aspectos teóricos e
instrumentales.

& Nos lleva a adquirir elementos teóricos y conceptuales para la comprensión y explicación de los
problemas sociales, pero tambien para obtener instrumentos y conocimientos concretos que nos
sirven para una forma de práctica singular que llamamos Intervención en lo Social.

⑳
Compromiso con el otro, llevar adelante procedimientos, practicas, aplicaciones instrumentales que
se relacionen con la elucidación, en tanto una profundización reflexiva del conocimiento de lo social, y
la resolución, orientación, apoyo, generación de formas de organización en el terreno de las
necesidades
Y los problemas sociales.

& La INTERVENCIÓN del TS se ubica en el terreno de la Sociabilidad, en la tensión entre integración y

desintegración que convive en nuestras sociedades, en forma singular, desde la conquista de América
en el lugar de la construcción, fragmentación y disrupción de los lazos sociales.

De ahí la importancia de llevar adelante estrategias de intervención social desde una

perspectiva situada en nuestra realidad Latinoamericana que dé significado y oriente la resolución
de problemas sociales; el fortalecimiento y recuperación de formas de saber, conocimiento y
sostenimiento de los lazos sociales como asi tambien, la facilitación y promoción de formas
organizativas.

Así, la preocupación por el OTRO comienza a transformarse en ACCIÓN.

⑧ Ser Ts, nos convoca a involucrarnos en muchísimos aspectos de nuestra realidad latinoamericana,
para desde allí tomar los elementos que nos pueden ser útiles para entender y actuar sobre los
efectos de la cuestión social.
 3. ¿Qué hace el Trabajo Social?
⑧ Es una disciplina del campo de las Cs. Sociales, como tal, utiliza aportes teóricos de estas y aporta
desde allí diferentes modalidades a la construcción de conocimiento de éstas:
Desde la Investigación de las temáticas que aborda;
A partir de la Investigación acerca de sus procedimientos de intervención social y también desde
el desarrollo de la intervención disciplinar.

& El TS interviene muy ligado a la vida cotidiana, donde las personas interactúan con su contexto micro
social, construyen significados y formas de comprensión y explicación acerca de lo que está
ocurriendo.

⑧ Su ACCIÓN se apoya en principios vinculados con los Derechos Humanos y la Justicia Social.

⑨ El TS basa su METODOLOGÍA en un europeo sistemático de conocimientos, sustentados en la

experiencia y en dialogo con diferentes teorías, derivados de la investigación, la contrastación con la
practica y su reelaboración teórica, construyendo conocimiento desde su intervención.

· El TS, desde su PRÁCTICA y a través de procesos de INVESTIGACIÓN elabora estrategias de

intervención socia que llevan a la prevención, resolución y reparación de los efectos que producen los
problemas sociales; el fortalecimiento y recuperación de formas de saber, conocimiento y
sostenimiento de los lazos sociales; la facilitación y promoción de formas organizativas.

& Aporta al ESTABLECIMIENTO y GESTIÓN de servicios y políticas sociales, abarcando acciones desde lo
individual, hasta la política pública, la planificación, y la programación.

⑧ Orienta a los sujetos de intervención en relación a sus capacidades y habilidades, facilita la

accesibilidad de los derechos sociales y civiles; gestiona y promueve diferentes dispositivos del
sistema de protección.

① A su vez, desde su peculiaridad, se constituye como una practica desde la palabra, la mirada y la
escucha, actúa en; orientar, formar, planificar, administrar, intermediar, organizar, asesorar,
promover practicas sociales, acompañar, desarrollar y fortalecer grupos, comunidades,
movimientos sociales.

en sintesis..
El TS interviene en un gran abanico de situaciones, estas siempre dialogan con la cuestión social
entendida como una consecuencia de las desigualdades y la fragmentación de la sociedad.
De ahí que el horizonte de intervención de esta disciplina dialogue intensamente con el lazo socia,
con la problemática de la integración social y cultural intentando no solo resolver o acompañar, sino
tambien en procesos de apropiación y visibilidad de los condicionantes y causalidades que
construyeron la demanda de la intervención.
4. Los órdenes de la Intervención del Trabajo Social. La singularidad de la
profesión.

⑧ El TS lleva adelante su acción profesional a través de la Intervención en lo Social a partir de 3

registros (órdenes) que marcan su singularidad.

⑧ Los 3 órdenes se relacionan entre sí, interactúan y conforman la intervención en forma de proceso
y le confieren cierta unidad conceptual.

& Si analizamos la singularidad del TS desde la demanda, lo que convoca a intervenir es el Problema Social
a veces asociado a la noción de Necesidad.

Podemos interpretar este primer momento como un PRIMER REGISTRO de lo que está
ocurriendo en el proceso intervención social, ese registro, en tanto orden, nos habla de la
compresión y explicación que el sujeto de intervención tiene del problema, su nivel de
preocupación, alarma e incluso de inscripción en términos de padecimiento.

En un SEGUNDO REGISTRO (orden), desde la intervención del TS, surge la pregunta acerca del
lugar, espacio, territorio, situación.
Ese Otro que demanda intervención es un ser situado, histórico y social, perteneciente a
una cultura, a una memoria colectiva que se expresa en espacios Micro sociales
atravesados por lo macro social.

⑧ En otras palabras.. . El primer registro (orden) se relaciona con la demanda y la prestación de ésta,
en el Segundo la intervención se inclina a, por un lado, tratar de entender, conocer en profundidad,
aquello que se está demandando como algo contextualizado, situado, pero también, ademas de
conocer, el tiempo espacio donde se construye e inserta ese sujeto de intervención, dentro del
proceso de intervención del TS, ese saber, se orienta a la construcción de alternativas de resolución,
orientación, acompañamiento, en función del problema/necesidad que construyó la demanda.

El TERCER REGISTRO (orden) de intervención del TS, se puede ubicar en la relacion que se
construye entre la demanda, los lazos sociales y el Sistema de Protección Social. En este
aspecto aparece como otro elemento de la construcción de la intervención social, este se
relaciona con algunos aspectos fundacionales de la intervención, que se vinculan con el papel
del Estado y la Organización Popular.
La gestión de recursos, implica una relacion de la intervención de TS con la “accesibilidad” a,
derechos, articulaciones institucionales, políticas sociales, en definitiva diferente es vías
posibles de resolución de problemas y necesidades, vinculación con otros y la articulación
con respuestas colectivas y organizativas.
 Lectura iii
Especificidad y rol en
Trabajo Social
Autora: Susana Garcia Salord

i
Todo campo profesional se estructura en relación con ciertos imperativos sociales que plantean
como necesario un tipo de practica determinada. Dichos imperativos sociales se estructuran a partir
de los obstáculos que surgen en el proceso de producción y reproducción de la vida social, derivados de
las contradicciones estructurales que caracterizan a cada sociedad; y que se expresan como
T

"problemas sociales".
La profesionalización Supone la sistematización de un conjunto de representaciones
(conocimientos, habilidades, información) y su elaboración como un saber especializado
así como la institucionalización de la transmisión de ese saber, a través de una instancia social
reconocida y legitimada, para que constituya el saber especializado en un saber certificado .

La profesionalización de una práctica implica su estructuración en una nueva condición: su constitución

y legitimación como un saber especializado y certificado.

Los elementos constitutivos de la

ESPECIFICIDAD
PROFESIONAL
La especificidad profesional es una construcción histórico-social y se estructura en un proceso a
través del cual se delimita el ámbito de las relaciones sociales, donde se hace necesario determinado
tipo de intervención.

Este ámbito de relaciones está constituido por Sujetos sociales Que tienen un lugar que
define su participación en el problema social que origina la demanda de una práctica profesional.
Por lo tanto...es una relación social la que identifica y delimita a los sujetos involucrados en la
intervención profesional y le otorga a cada uno un lugar y una función. De este modo, el problema
social, a través del cual se establece la relación entre los sujetos sociales, se constituye en

Objeto de intervencion De la practica profesional.

· El proceso de construcción de la especificidad profesional opera también a través de la delimitación
del conjunto de practicas y representaciones que den cuenta del problema social y del tipo de
interacción existente entre los sujetos sociales y el problema social. De tal modo, que la especificidad
se constituye en el mismo proceso de estructuración de un Marco de referencia ,Que
otorga un significado particular a todos los elementos constitutivos de la especificidad profesional.
Estos elementos son:

⑧ Los sujetos sociales; individuos o grupos involucrados en la intervención profesional.

& El objeto de intervención; fenómeno real y concreto que demanda ser atendido.

O El marco de referencia; conjunto de representaciones desde las cuales se entiende y conceptua el

problema, objeto de intervención profesional, y el tipo de interacción entre los sujetos sociales
involucrados en el campo y se establecen los objetivos y procedimientos.

⑧ El marco de referencia es la fundamentacion de la intervención y en él se inscriben:

Los objetivos específicos: Señalan lo que se pretende lograr a través de la intervención en el

problema, instituido como objeto de la misma.

La función social: Incidencia o impacto que tiene la intervención profesional en las relaciones
sociales involucradas en el objeto de intervención.
Es lo que se logra o provoca con la redefinición del problema.

Los procedimientos metodológicos: Constituyen la dimensión operativa del proceso de

intervención profesional, en cuanto determinan qué
hacer y cómo hacerlo para lograr los objetivos
señalados. Son el conjunto de etapas y técnicas
ordenadas en una secuencia tal, que orienta el desarrollo
de la intervención, en cuanto proceso que debe modificar
el objeto de intervención.

Las dimensiones de  especificidad pfesional

⑧ La especificidad se expresa en diferentes dimensiones, que son una red de relaciones que se
desarrollan simultáneamente y en procesos relativamente autónomos. Estas dimensiones son:
El saber especializado
El ejercicio profesional
El currículum
El mercado de trabajo
La identidad profesional
El status profesional
 El ejercicio de la cidad
Y la filantropía
①
El TS se desprende del ejercicio de la caridad, entendida como la puesta en acto de un mandato divino:
hacer el bien por amor a Dios; y deviene también del ejercicio de la filantropía, como la puesta en acto de
un imperativo ético: hacer el bien por amor al hombre.

⑧
Estas prácticas, pueden resumirse en la beneficencia, consisten en una serie de actividades que se
desarrollan en base a la fe, la experiencia, la intuición y el compromiso.

La institucionalizacion de la
beneficencia
D
En Europa y Estados Unidos las prácticas de la caridad y la filantropía se institucionalizan con el
surgimiento de organizaciones que plantean a las actividades beneficios asistenciales. Es este momento
el tratamiento de las necesidades y carencias se estructura en tres ámbitos:
Las Organizaciones de las Sociedades de la Caridad;
Los Movimientos de la Reforma Social;
La incipiente acción del Estado.

⑧
Trabajo Social nace entonces, a principios del [Link], como producto de la articulación de tres elementos:

La institucionalización de la beneficencia privada que aporta un saber práctico, es decir, una forma
de hacer las cosas, apoyado en el sentido común y en el comportamiento, una identidad y un lugar.

La ampliación de las funciones del Estado que aporta un espacio laboral y legitima el lugar de
intermediario bajo la condición de trabajo asalariado, y un signo ideológico en cuanto impulsa y
desarrolla la nueva profesión para que colabore en la sustencion de su poder.

El desarrollo de las ciencias sociales que genera un campo diversificado de argumentación teórica y
de herramientas metodológicas, de las cuales la nueva profesión extrae en “préstamo” conceptos y
técnicas que pasan a constituir su saber especializado.
 Ficha de cátedra

Cuestion social
Aguinaga Belén - Marta Débora

· Para entender que implica hablar de la Cuestion Social Hay que tener presente que las
diferentes épocas estuvieron marcadas por la incertidumbre de los diferentes momentos históricos.

⑧ Se van desestabilizando las formas de protección del Estado y van generando amenazas de ruptura,
produciendo distintas formas de vulnerabilidad. Estas amenazas de fractura ponen en “alerta” la
cohesión de la sociedad, generando en los individuos una flotación en la estructura social.

& Para explicar las Amenazas de fractura e incertidumbre , Castel recurre a la relación con el
trabajo, planteado como un soporte privilegiado de la inscripción en la estructura social.

Esto quiere decir que el trabajo posibilita integrar y sostener la pertenencia a las redes de
sociabilidad y a los sistemas de protección que “cubren” a un individuo ante los riesgos de desafiliación.

O A partir de esta relación propone o que él denomina como Zonas de cohesion social:

Zona de integración: Implica la asociación entre el trabajo estable e inserción relaciona sólida.

Zona de desafiliación/exclusión: Implica la ausencia de participación en alguna actividad productiva.

Zona de vulnerabilidad social: Conjuga la precariedad del trabajo y la fragilidad de los soportes de
proximidad.

& La pertenencia a estas zonas de cohesión no esta determinada de una vez y para siempre, sino que se
puede transitar de una zona a otra.

⑧ Castel entiende al concepto de Problematizacion Como la “unificación de interrogantes que

emergieron en un momento dado, que han sido reformulados varias veces a través de crisis e
integrando datos nuevos, y que siguen vivos en la actualidad”.

& Define a la cuestión social como una aporía (contradicción) fundamental en la cual una sociedad
experimenta el enigma de su cohesión y trata de conjurar (impedir o evitar) el riesgo de su fractura.
· Para entender el concepto, el autor propone la noción de “lo social” Que consiste en sistemas
de regulación que no son los del mercado, instituídos para tratar de llenar la brecha entre la
organización política y el sistema económico. Para lo cual la sociedad va a construir un conjunto de
dispositivos para promover la integración.

Primera parte: de la tutela al contrato

& La cuestión social puede caracterizarse por la inquietud acerca de la capacidad de mantener la
cohesión de una sociedad. Amenazan con la ruptura ciertos grupos cuya existencia hace vacilar la
cohesión de conjunto. Por ello la cuestión social va a tomar características singulares en cada
tiempo y espacio particulares, y va a estar sujeta también a las particularidades de una sociedad.

Cuáles son? Handicapología, donde estos individuos (ancianos indigentes, niños sin padres,
lisiados de todo tipo, ciegos, paralíticos) tienen en común el no poder satisfacer sus necesidades
básicas porque no están en condiciones de trabajar. Por tal razón se os desliga de a obligación de
trabajar.

Estas poblaciones exentas de la obligación de trabajar son los clientes potenciales de lo social-
asistencial, el “indigente válido”, en falta con relación al imperativo del trabajo, es también a menudo el
mas rechazado de a zona de asistencia; el “vagabundo” la cuestión del salariado lo que de este modo
se plantea, es decir, la necesidad creciente de recurrir a la salarización, y al mismo tiempo la
imposibilidad de regular una condición salarial, por la persistencia de tutelas tradicionales que
encorsetan el trabajo en las redes rígidas de obligaciones sociales, y no económicas.

CAPÍTULO I
La proteccion ccana
El autor parte de un análisis comparativo teniendo en cuenta las estructuras de asistencia y las
formas de organizar el trabajo; asistencia que se centrara en los “vagabundos” antes de la
Revolución Industrial, en los “miserables” del s. XIX y en los “excuídos” de hoy.

De esta manera Castel realizará un análisis comparativo del periodo preindustrial conocido como
momento del feudalismo hasta la Revolución Industrial, en los cuáles se darán cambios en las
relaciones sociales, demográficas, políticas y económicas. Cambios que afectarán las maneras de
concebir el trabajo, el trabajador y la cuestión social del momento.

Para explicar las amenazas de fractura y la incertidumbre por la cual atraviesa la sociedad, recurre a
la relación con el trabajo. La capacidad o no de trabajar es lo que determinará la asistencia social del
Estado a esta población. Aquí se establecerá una diferencia entre quienes son “aptos” para recibir
esa ayuda y quienes aprovechan esa situación para “vivir a costa” del Estado.
 Aquí se establecerán condiciones para pedir ayuda social.

O Partiendo del análisis de esta relación, en la sociedad preindustrial o sociedad feudal (comprende
s. XIV hasta fines del s. XVIII), se daban “tutelas”, el objeto era la protección y asistencia de una
persona que por razón de edad o de incapacidad no podían gobernarse por sí mismo, ni administrar
sus bienes. El trabajo era forzado, y se daba una definición clara del mismo; no existía un trabajador
“libre”, generándole un estado de vulnerabilidad.

& El poder supremo lo tenía Dios y su misión terrenal lo va a determinar el Rey, el cual impondrá las leyes
que se deberán seguir.

& A fines del s. XVIII se empieza a dar un proceso de transformación de la cuestión social, en el cual se
instalará la idea de contrato, buscando a través de ellos un libre acceso al trabajo de todos, de esta
manera el trabajo se va a expandir pero necesitara de regulaciones para que no se reduzca a los
trabajadores a la servidumbre. Ante lo cual el Estado social buscará dar respuestas a aquellos que no
tenían vínculos ni apoyo, privados de protección y reconocimiento. Respuestas basadas en las
relaciones de trabajo, resaltando su poder integrador a la estructura social.

O El autor habla de modelos de sociedades sin lo social , las cuales han tenido
diversas variantes históricas, pero el caso que desarrolla es de la época feudal. Los denomina de esta
manera porque se encontrarían regidas por las regulaciones de la
Caracterizada por ser un sistema de reglas que vinculan a los miembros de un grupo sobre la base de
pertenencia familiar, de vecindario, de trabajo, y tejen redes de interdependencia sin la mediación de
instituciones especificas.

⑨ La época feudal, en la que la comunidad cuidaba de los miembros más acrecientes, los cuales se
beneficiaban con una atención mínima, ya que abandonarlos perjudicaba la cohesión del grupo.

⑨ Estas comunidades tendían a funcionar como los sistemas autorregulados u homeostáticos, que
recomponen su equilibrio movilizando sus propios recursos; de esta manera la integración amenazada
se reconstituía sobre un territorio, y en el marco de las interdependencias generadas por esa
inscripción.

e Remitirse a este tipo de sociedades que omiten lo social permite caracterizar un tipo de
intervenciones especiales constitutivas de lo social asistencial. Cuando se dañan los vínculos de la
sociabilidad primaria, o la estructura de las sociedades se competirá al punto de hacer imposible un
tipo de respuesta global y poco diferenciada, la asistencia a los acrecientes es objeto de practicas
especializadas. Por ejemplo: hospitales, orfelinatos, distribución organizada de limosnas; son
instituciones sociales que proceden al tratamiento particular de problemas que afectan a la
sociedad, problemas que, por ejemplo en la época feudal se encontraba a cargo de la comunidad sin
establecer ningún tipo de diferenciación.
O El autor sostiene que a lo largo de las distintas configuraciones históricas concretas, lo social
asistencial presenta ciertas características formales; entre ellas:

Es una construcción de un conjunto de practicas de función protectora o integrativa;

Estas prácticas presentan siempre un bosquejo de especialización, núcleos de una
profesionalización futura;
Se bosqueja también una tecnificación mínima;
Se plantea la cuestión de la localización;
No basta con estar desprovisto de todo para contar con la asistencia, estableciéndose dos

Criterios; el de pertenencia comunitaria y, el criterio de ineptitud para el trabajo.

O Sostiene que la “asistencia es en primer lugar una protección cercana. Concierne en primer lugar a un
prójimo cercano en peligro de distanciamiento social e incapaz de subvenir a sus necesidades por si
mismo”.

La leyenda evangelica
⑧ Analizará el impacto del cristianismo en a configuración de la asistencia, haciendo hincapié en la
caridad cristiana, en relación con el auxilio.

⑧ Ecía de la salvación. Los ricos van a ejercer la caridad con los pobres para
lograr su propia salvación. Esto va a demandar la asistencia a través de la limosna y os legados a las
instituciones de caridad. Fundaba al mismo tiempo una percepción discriminatoria de los pobres que
merecían la ayuda. Categoría de “mal pobre”. Santificación de la pobreza. El pobre mas digno de
movilizar la caridad es aquel que cuyo cuerpo exhibe la impotencia y el sufrimiento humanos.

Mi projimo es mi proximo
O La Igesia es la principal institución de gestión de la asistencia. Se sumaba al de la pertenencia
comunitaria para delimitar el campo de lo socia asistencial. La regla de San Benito distingue entre los
solicitantes que no pueden trabajar y los “perezosos” (los válidos), qué hay que despedir al cabo de
dos días. La organización de la asistencia sobre la base de la domiciliación se sistematiza con el
desarrollo de las ciudades, y entraña una transferencia al tejido urbano de las instituciones y los
profesionales de la asistencia, que son ya los religiosos; sino los hospitales.

⑱ La ruptura de las dependencias y las protecciones inmediatas de las sociedades agrarias, el

ahondamiento de la distancia social entre los grupos, planteaban de una manera inédita la cuestión
de la asistencia a los más acrecientes.
& Desde fines del siglo XIII la caridad de convierte en una especie de servicio social local en el que
colaboran todas las instancias que comparten la responsabilidad del “buen gobierno” de la ciudad. En
este periodo se destaca el alcance del poder que tenían quienes ocupaban cargos eclesiásticos,
quienes llegaron a poseer el mismo poder y los mismos deberes de protección que los señores
feudales laicos.

O A comienzos del siglo XVI, la sociedad europea va tomando nuevas características y la cuestión
social se diferencia de la época anterior, por lo que los gobiernos van a plantear nuevas políticas
para tratar lo que ellos consideraban problemas en la sociedad. De esta manera, la pobreza se
convirtió en objeto de un gran debate publico alimentado por las controversias del Renacimiento y la
Reforma, cuyo mejor testimonio es la obra de Juan Luis Vives, De subventione pauperum.

O Las políticas municipales se basaban en algunos principios simples:

Exclusión de los extranjeros;
Prohibición estricta de la mendicidad;
Despliegue de socorro diferenciado a diversas categorías de beneficiarios; entre ellos, los
extranjeros, los vagabundos, indigencia domiciliada.
Se presta mayor atención a la ayuda dirigida a enfermos e inválidos, pero también puesta en
aprendizaje de niños pobres y distribución de ayuda a familias sin empleo o con un ingreso
insuficiente para la subsistencia, lo que lleva a su vez a organizar la ayuda en la urbe local.

& En el siglo XVII, surge el llamado “Gran Encierro” de los pordioseros como continuidad de las políticas
impulsadas en el siglo anterior. El encierro como instrumento de gestión de la mendicidad. Encierro
como una medida para la reeducación de los mismos. Se sostiene que el encierro no es un fin en sí
mismo, sino que es parte de un proceso; en un primer momento, un corte con el ambiente a fin de
tener medios; en un segundo tiempo, para reeducar al mendigo y por último, reinsertarlo.

O De esta manera se plantea el encierro de los vagabundos como una forma de subsanar la ruptura del
vinculo comunitario y se presentaba como un medio necesario para restaurar la pertenencia a la
comunidad.

& A su vez se encontraron en este medio una forma de controlar a aquellos que rompían con la
estructura que la comunidad tenía y por ello se presentaban como peligro para la estabilidad de la
misma. La institución que toma la responsabilidad de albergar a los vagabundos va a ser llamado
Hospital General.

O Desde el punto de vista institucional, se inscribía en la prolongación de las formas precedentes de

intervención asistencial. Las poblaciones afectadas, el encierro, en un primer momento, solo
apuntaron a los mendigos domiciliados. Excluía a los extranjeros, vagabundos, los cuales debían
abandonar la ciudad y continuaban sujetos a medidas policiales. Los individuos considerados más
desocializados, los más indeseables, los más peligrosos, quedaban así excluídos del encierro ( y no por
el encierro).
& El encierro con vocación recaudadora era una estrategia de rodeo que consiste en realizar en un
primer momento un corte con el ambiente a fin de tener medios, en un segundo tiempo, para reeducar
al mendigo válido y, en un tercer tiempo, reinsertarlo.

⑧ La exigencia de la territorialización para obtener socorro, “proximidad”: proximidad geográfica

(medida en este caso por la distancia de una media legua), pero también proximidad social (el hecho de
poder “hacerse reconocer por personas dignas de fe”).

& El ejercicio de una tutela comunitaria (“cada parroquia responderá por sus pobres como un padre de
familia por sus hijos”) representa por lo tanto el segundo eje privilegiado de la estructuración de lo
social-asistencial.

El organigrama del trabajo

asistencial
⑧ El autor sostiene que las principales practicas asistenciales se realizaron en primer lugar en los
conventos y las instituciones religiosas principal administradora de la asistencia, el pasaje se realizó
sin solución de continuidad con las autoridades laicas. Se haba de economía “cristiana” inspirada por la
caridad y una economía “laica” de la asistencia.

O La relación entre la espiritualidad cristiana y la asistencia es también mucho mas complejo de lo que
sugiere la consideración, de las practicas que prevalecieron socialmente.

& En el Occidente cristiano la instrumentación de la caridad permitió construir la forma culturalmente

dominante de la delimitación del campo de la asistencia, al reformular de una manera especifica el
acceso a ella. Acceso que se encontraba determinado por la aptitud del pobre de ser un “buen pobre”.

& Sostiene que la estructuración de lo social asistencial está determinada por dos vectores:
La relación de proximidad que debe existir entre el beneficiario del socorro y la instancia que lo
dispensa;
El criterio de la ineptitud para el trabajo.

⑧ En esta estructuración se puede observar distintos hechos que son a considerar:

La simulación de la invalidez (como estrategia para burlar el modelo ideal de la asistencia);
Pobres vergonzantes (pueden ser asistidos aunque no sean físicamente incapaces de trabajar)
Y el mendigo válido (caracterizados por una relación imposible con el trabajo).
 5fb7ca

·
9AD0DC

Robert Castel

La metamorfosis de la
cuestión social
Una crónica del salariado
Define al TRABAJO como un soporte privilegiado de inscripción en la estructura social.

El autor plantea que existe una fuerte correlación entre el lugar que se ocupa en la división social del
trabajo y la participación en las redes de sociabilidad y en los sistemas de protección que “cubren” a un
individuo ante los riesgos de la existencia.

De allí la posibilidad de construir lo que el llama “zonas de cohesión social”.

La asociación “trabajo estable/ inserción relacional sólida” caracteriza una ZONA DE INTEGRACIÓN.
A la inversa, la ausencia de participación en alguna actividad productiva y el aislamiento relacional
conjugan sus efectos negativos para producir la exclusión, o mas bien, la DESAFILIACIÓN.
La VULNERABILIDAD SOCIAL es una zona intermedia, inestable, que conjuga la precariedad del trabajo y
la fragilidad de los soportes de proximidad.

Estas asociaciones no actúan de manera mecánica y, por sobre todo, no están dadas de una
vez y para siempre.
El modelo propuesto no es estático; se trata menos de ubicar a los individuos en estas
“zonas” que de aclarar los procesos que los llevan de una zona a otra.

Cueson Social
La “cuestión social” es una aporía fundamental en la cual una sociedad experimenta el enigma de su
cohesión y trata de conjurar el riesgo de su fractura. Es un desafío que interroga, pone de nuevo en
cuestión la capacidad de una sociedad (lo que en términos políticos se denomina una nación) para
existir como un conjunto vinculado por relaciones de interdependencia.
 5fb7ca
9AD0DC

&
Esta cuestión se bautizó por primera vez como tal en la década de 1830. Se planteo entonces a partir
de la toma de conciencia de las condiciones de vida de poblaciones que eran a la vez agentes y víctimas
de la Revolución Industrial. Era la cuestión del PAUPERISMO. Un momento esencial, en que apareció un
divorcio casi total entre un orden jurídico-político fundado sobre el reconocimiento de los derechos
del ciudadano, y un orden económico que suponía miseria y desmoralización masivas.

Se difundió entonces la convicción de que había allí “una amenizada al orden político y moral”, o de
que resultaba necesario “encontrar un remedio eficaz para la plaga del pauperismo, o prepararse
para la conmoción del mundo”.

Entendemos por esto que la sociedad liberal corría el riesgo de estallar debido a las nuevas
tensiones provocadas por la industrialización salvaje.

O Este hiato entre la organización política y el sistema económico permitió señalar, por primera vez con
claridad, el lugar de lo “social”.

Lo “social” consiste en sistemas de regulación que no son los del mercado, instituidos para
tratar de llenar esta brecha. En ese contexto, la cuestión social se convertiría en la cuestión del lugar
que podían ocupar en la sociedad industrial las franjas mas desocializadas de los trabajadores.

La pteccion cercana
8 Lo social asistencial puede caracterizarse por oposición a los modos de organización colectiva que
evitan este tipo de recursos. Pues hay sociedades sin lo social.

Lo “social” será una configuración especifica de prácticas que no se encuentran en todas las
colectividades.
Una sociedad sin lo social estará totalmente regida por las regulaciones de la sociabilidad
primaria. Entendiendo por esto los sistemas de reglas que vinculan directamente a los miembros de un
grupo, sobre la base de su pertenencia familiar, de vecindario, de trabajo, y tejes redes de
interdependencias sin la intervención de instituciones especificas.

& Sociedades de pertenencia. Se reproduce en lo esencial con los mandatos de a tradición y de la

costumbre.

& La desafiliación es, en un primer sentido, una ruptura en las redes de integración primaria.
Hay riesgos de desafiliación cuando el conjunto de las relaciones de proximidad que mantiene un
individuo sobre la base de su inscripción territorial, que es también su inscripción familiar y social,
tiene una falla que le impide reproducir su existencia y asegurar su protección.
Ley Federal de Trabajo Social
27.072
Sancionada: 10 de Diciembre de 2.014
Promulgada: 16 de Diciembre de 2.014

Capítulo 1. Disposiciones Generales

Artículo 1. Objeto
⑧ Establecer el marco general para el ejercicio profesional del trabajo social en todo el territorio
nacional.

Artículo 2. Alcance
⑧ Las disposiciones de esta ley son de orden publico y de aplicación en todo el territorio de la República
Argentina.

Artículo 3. Objetivos
⑧ Son objetivos de esta ley:

A. Promover la jerarquización de la profesión por su relevancia social y su contribución a la vigencia,

defensa y reivindicación de los derechos humanos, la construcción de ciudadanía y la democratización
de las relaciones sociales.

B. Establecer un marco normativo de carácter general para la profesión en Argentina.

C. Establecer las incumbencias profesionales de los/las trabajadores/as sociales en todo el territorio

Nacional.

D. Proteger el interés de los ciudadanos, generando las condiciones mínimas necesarias para la
prestación de servicios profesionales con competencia, calidad e idoneidad.

E. Amplias a obligatoriedad de la matriculación para el ejercicio profesional en instituciones

nacionales, binacionales e internacionales con representación en el país.

F. Regular los derechos, obligaciones y prohibiciones en relación al ejercicio profesional en todo el

territorio nacional.
 Capítulo 2. Ejercicio Profesional
Artículo 4. ejercicio profesional
8 Se considera ejercicio profesional la realización de tareas, actos, acciones o practicas derivadas,
relacionadas o encuadradas en una o varias de las incumbencias profesionales establecidas en esta ley,
incluyendo el desempeño de cargos o funciones derivadas de nombramientos judiciales, de oficio o a
propuesta de partes, entendiéndose como Trabajo Social a la profesión basada en la practica y una
disciplina académica que promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social, y el fortalecimiento
y la liberación de las personas.

& Los principios de justicia social, los derechos humanos, la responsabilidad colectiva y el respeto a la
diversidad son fundamentales para el trabajo social.

Artículo 5. Uso del título profesional

O Se considera uso del titulo profesional el empleo de sellos, leyendas, dibujos, insignias, chapas, tarjetas,
avisos, carteles, publicaciones, informes, documentos o manifestaciones de cualquier tipo o especie,
donde se obre o se mencione, directa o indirectamente, la profesión de trabajo social.

Artículo 6. Denominación del título profesional

O Homológase bajo la denominación de Licenciado/a en Trabajo Social los títulos de Licenciado/a en Trabajo
Social y Licenciado/a en Servicio Social, expedidos por las universidades e institutos universitarios
legalmente reconocidos en el país y que integren el sistema universitario argentino.

& Esta norma regirá para los nuevos planes de estudios o las modificaciones de planes de estudios que se
aprueben o reconozcan a partir de la vigencia de esta ley.

Artículo 7. título habilitante profesional

& La profesión de TS sólo podrá ser ejercida por personas físicas con titulo de grado habilitante
expedidos por universidades e institutos universitarios legalmente reconocidos en el país y que integren
el sistema universitario argentino.

Artículo 8. reconocimiento de derechos

⑧ LOs títulos que no reúnan as condiciones establecidas en el Art.6 y hayan sido expedidos con anterioridad
a la vigencia de esta ley, mantendrán su vigencia y habilitación para el ejercicio de la profesión de TS.

Capítulo 3. Incumbencias Profesionales

Artículo 9. incumbencias profesionales
8 Siempre en defensa, reivindicación y promoción del ejercicio efectivo de los derechos humanos y sociales,
los Licenciados/as en TS están habilitados para las siguientes actividades profesionales dentro de la
especificidad profesional que les aporta el titulo habilitante:
1. Asesoramiento, diseño, ejecución, auditoria y evaluación de:

A. Políticas publicas vinculadas con los distintos ámbitos de ejercicio profesional, tales como hábitat,
salud, desarrollo social, discapacidad, educación, trabajo, medio ambiente, justicia, niñez y adolescencia,
economía social, violencias sociales, género, minorías etnicas, ancianidad. Adicciones, entre otros;

B. Planes, programas y proyectos sociales;

C. Diagnósticos familiares, institucionales, comunitarios, estudios de impacto social y ambiental;

D. Proyectos institucionales y de organizaciones sociales, sean estas gubernamentales o no

gubernamentales.

2. Integración, coordinación, orientación, capacitación y/o supervisión de equipos de trabajo

disciplinario, multidisciplinario e interdisciplinario, aportando elementos para la estupra e identificación
de la situación abordada, incorporando los aspectos socioeconómicos, políticos, ambientales y
culturales que influyen en ella, y proponiendo estrategias de intervención.

3. Elaboración de informes sociales, informes socioeconómicos, sociosanitarios y socioambientales,

informes situacionales y/o periciales.

4. Intervención en contextos domiciliarios, institucionales y/o comunitarios.

5. Elaboración de pericias sociales en el ámbito de la justicia, ya sea como peritos oficiales, de parte,
mandatario y/o consultor técnico.

6. Intervención profesional en instancias o programas de mediación.

7. Intervención profesional como agentes de salud.

8. Dirección y desempeño de funciones de docencia de grado y posgrado, extensión e investigación en el

ámbito de las unidades académicas de formación profesional en trabajo social y en ciencias sociales.

9. Desempeño de tareas de docencia, capacitación, investigación, supervisión e integración de equipos

técnicos en diferentes niveles del sistema educativo formal y del campo educativo no formal, en áreas
afines a las cs. Sociales.

10. Dirección, integración de equipos y desarrollo de líneas y proyectos de investigación en el campo

socia que contribuyan a:

A. La producción de conocimientos en trabajo social y la profundización sobre la especificidad

profesional y la teoría social;
 B. La producción de conocimientos teórico-metodológicos para aportar a la intervención profesional
en los diferentes campos de acción;

C. La producción de conocimiento que posibilite la identificación de factores que inciden en la

generación y reproducción de las problemáticas sociales y posibles estrategias de modificación o
superación.

11. Participación en asesoramiento, diseño e implementación de nuevas legislaciones de carácter social,

integrando foros y consejos de promoción y protección de derechos.

12. Dirección y administración de instituciones publicas y/o privadas en diferentes niveles de

funcionamiento y decisión de las políticas publicas.

Capítulo 4. Derechos profesionales

Artículo 10. Derechos
⑧
Son derechos de los/as Licenciados/as en TS los siguientes:

A. Ejercer la profesión a nivel individual, grupal, familiar, comunitario e institucional, en los ámbitos del
desarrollo social, salud, educación, justicia, seguridad social, organizaciones sociales y otros ámbitos
que tengan que ver con el pleno ejercicio de las competencias profesionales establecidas en la presente
ley;

B. Negarse a realizar actos o colaborar en la ejecución de prácticas violatorias de los derechos

humanos, que contravengan disposiciones de los códigos de ética profesional o que no se vinculen con las
competencias profesionales establecidas en la presente ley;

C. Capacitarse y actualizarse en el campo disciplinario del trabajo social y de las cs. Sociales cuando
ejerzan su profesión en relación de dependencia publica o privada, independientemente de la naturaleza
del vinculo laboral-profesional incluyéndose aquí la obligatoriedad para la entidad empleadora, de asignar
y/o autorizar hasta 14 días por año destinados a la formación y actualización profesional, académica,
de investigación y de sistematización de las practicas profesionales;

D. Percibir honorarios, aranceles y salarios acordes con los nomenclaturas y aranceles establecidos por
los colegios o consejos profesionales o por la Federación Argentina de Asociaciones Profesionales de
Servicio Social;

E. Contar con las medidas de prevención y proteccion que fueren necesarias cuando el ejercicio de la
profesión implique un riesgo para la integridad física de los profesionales o bien para su salud física o
mental, independientemente de la naturaleza jurídica del vinculo laboral-profesional que se establezca
con las instituciones publicas, privadas o mixtas en cuyo ámbito se lleve a cabo dicho ejercicio;
 F. Contar con periodos de recuperación cuando el ejercicio de la profesión se lleve a cabo en relación a
problemáticas o situaciones sociales que impliquen acelerados procesos de desgaste profesional o
afecten la salud física o mental de los profesionales; estos periodos de recuperación no serán mayores
a 14 días por año y no afectaran las condiciones del vinculo laboral-profesional en lo que hace a salario,
antigüedad, adicionales, honorarios, funciones y tareas desarrolladas por los profesionales;

G. Concurrir a las Asambleas, reuniones, congresos y otros eventos que se organicen nivel local, nacional,
o internacional, en representación de las organizaciones profesionales de trabajo social, con
justificación de las inasistencias laborales en el ámbito publico o privado en que incurran por dicho
motivo y sin que ello afecte el cobro de adicionales por presentes o laboral y otros de similar
naturaleza;

H. Acordar honorarios y aranceles profesionales con obras sociales, servicios de medicina prepara,
asociaciones mutuales y otras, de manera individual o a través de los colegios o consejos profesionales
o de la Federación Argentina de Asociaciones Profesionales de Servicio SOcial.

Capítulo 5. Obligaciones profesionales

Articulo 11. obligaciones
& Son obligaciones de los/as Licenciados/as en Trabajo Social las siguientes:

A. Matricularse en el colegio o consejo profesional de la jurisdicción donde ejerza la profesión y

mantener al día el pago de la matricula habilitante respectiva.
B. Desempeñar la profesión con compromiso, competencia y actualización profesional, teniendo como
principios rectores los derechos humanos, la justicia social, la ciudadanía y la forma de vida
democrática;
C. Ejercer la profesión de conformidad con las normas establecidas en los códigos de ética sancionados
por los colegios o consejos profesionales;
D. Prestar la colaboración que le sea requerida por las autoridades sanitarias en caso de epidemias,
desastres u otras emergencias;
E. Mantener el secreto profesional con sujeción a lo establecido por la legislación vigente en la materia.

Capítulo 6. Disposiciones generales

Artículo 12. planes de estudios
· El Ministerio de Educación de la Nación deberá promover a adecuación de las curriculares de todas las
universidades estatales y de gestión privada conforme a la presente ley.

Artículo 13. contratación de personas

& Deberán contratar personas físicas , siempre que cumplan las condiciones para el ejercicio profesional.
 Código de Ética
[Link]- Ley X-N 10

·
INTRODUCCION
En el marco de la Ley de Regulación del Ejercicio Profesional, se propone desde el colectivo profesional
participante la confección de un Código de Ética que permita regular y fiscalizar la conducta de los
profesionales de TS.

El Código de Ética es un factor de identificación y autonomía del trabajo social como profesión,
constituyendo un punto de apoyo y un documento institucional para orientas, defender y proteger al
ejercicio profesional en concordancia con los principios que a continuación se enumeran, normas éticas
a los que os profesionales aspiran, y por los cuales sus acciones pueden ser juzgadas.

Dicho instrumento es de observación OBLIGATORIA para los /las profesionales en Servicio Social y
Trabajo social, matriculados/as y/o que ejercen en las distintas áreas o campos de la practica
profesional en toda la provincia del Chubut.

Compete al Colegio de Profesionales de Trabajadores Sociales, cumplir y hacer cumplir el presente

código. El órgano responsable en la interpretación y aplicación del presente documento será el
tribunal de etica.

Titulo 1.
Capitulo 1. Principios
La interpretación y aplicación de las normas contenidas en el presente código de ética deberá hacerse
en conformidad con los siguientes principios:

1. Compromiso profesional con los derechos y libertades proclamados en la CN, por la Declaración
Universal de los Derechos Humanos y por los Pactos de Derechos Humanos Universales y Regionales de
jerarquía constitucional, los que consideran a la persona humana como sujeto de derechos,
conceptualización adoptada por este.
2. Realizará intervenciones para las que está habilitado por su formación, académica, capacitación y
experiencia, en el marco de las incumbencias profesionales.
3. Reafirmación y defensa de la democracia estimulando los procesos de participación social en
particular, de los sectores mas vulnerables para la gestación de las políticas publicas.
4. Respeto a la diversidad en general y protección contra toda forma de discriminación, opresión y
dominación.

5. Respeto al derecho de las personas a la privacidad, confidencialidad y autodeterminación, como así

también a la autonomía de los grupos, comunidades y movimientos sociales.

6. Formación y actualización continua para una practica profesional competente tanto en l aspecto
teórico-metodológico, como instrumenta y ético-político, garantizando la calidad de los servicios
prestados.

7. Prestación de servicios profesionales eficientes, que impidan incurrir en negligencia o impericia.

8. Evitar emprender acciones y/o intervenciones cuando sepan o debieran saber que sus problemas o
conflictos personales puedan interferir en el abordaje de la situación y/o problemática.

9. Se abstendrá de satisfacer interés personales contrarios a los objetivos por los cuales han sido
requeridos sus servicios. No abusara de la relación de confianza con los sujetos de la intervención,
reconociendo los limites entre la vida personal y profesional, ni utilizaran su posición para beneficio o
ganancias personales.

10. Aportará desde su especificidad a la promoción, legislación, formulación y ejecución de políticas

sociales basadas en demandas sociales que signifiquen crear condiciones en procura del bienestar y
desarrollo, generando procesos de participación colectiva. Compromiso ineludible con la justicia social
y la igualdad promoviendo la universalidad de las políticas publicas para atender la cuestión social.

11. Contribuir a la reflexión y visibilizarían de las diferentes problemáticas sociales, desde la reflexión y
difusión, pronunciando públicamente la posición consensuada del colectivo profesional.

12. Defensa de condiciones dignas y adecuadas de trabajo en el ejercicio profesional (remuneraciones,

supervisión, ambiente laboral, incumbencias, funciones, etc) y respeto a la autonomía profesional.

13. Reconocimiento al pluralismo de corrientes profesionales, a través del debate de expresiones

teórico-interventivas y ético-políticas.

14. Defensa de la autonomía profesional basada en una actitud de reflexión critica frente a la realidad,
en el uso del conocimiento técnico-científico y en el respeto de los derechos y las responsabilidades
inherentes a la profesión.

15. Compromiso con la calidad de los servicios prestados a la población a través de la competencia
profesional fundada en la permanente actualización, perfeccionamiento y en la observación de los
principios enunciados preceedentemente.
-
Capitulo 2. Deberes, derechos y responsabilidades en
relacion con la funcion
Artículo 1.
& Ejercer la profesión con total libertad y autonomía, respetando los ordenamientos jurídicos vigentes y
en concordancia con los Derechos Humanos.

Artículo 2.
O Elegir el método, implementando la estrategia y la técnica que cada caso considere necesario en el
ejercicio de las funciones, en consonancia con las atribuciones establecidas en la ley.

Artículo 3.
& Disponer y atingir adecuadas condiciones de trabajo, con remuneración adecuada de acuerdo a la
actividad desempeñada.

Articulo 4.
⑧ Propiciar el bien común y la defensa de los derechos humanos en el diseño, planificación e implementación
de políticas sociales, planes, programas y proyectos, en lo publico y lo privado.

Artículo 5.
& Fortalecer la transdisciplina y la interdisciplina, que posibiliten una visión integral de la realidad.

Artículo 6.
& Actuar con responsabilidad profesional, fundada en la continua actualización en competencias
teóricas-técnicas y ético-político. Especialmente aquellas que involucran situaciones de dignidad
humana.

Artículo 7.
⑧ Sostener una perspectiva critica enguanto a los conocimientos incorporados técnico-científicos.

Artículo 8.
& Diferenciar la practica profesional de toda forma de militancia, que generen desmedro de las
incumbencias profesionales.

Artículo 9.
& Velar por el correcto ingreso a instituciones publicas o privadas, mediante los concursos fiscalizados y
adaptados a parámetros regulatorios.

Artículo 10.
& No revelar el secreto profesional, generando daños a terceros. Solo será con justa causa la revelación
en caso de que se pueda cometer un error que genere un daño. Se considera que no es necesario
publicar un hecho para que exista revelación, es suficiente la confidencia a otra persona.
 Capitulo 3. Deberes, derechos y responsabilidades en relacion
hacia los colegas
Artículo 11.
↓ Evitar emitir juicios de valor que no correspondan al accionar profesional propio. Críticas infundada
que desmerezcan al colega, o que respondan a abuso de poder. La violacion a este artículo será plausible
de sanción disciplinaria.

Artículo 12.
A. Respeto por las distintas formaciones recibidas, y las adhesiones a posturas epistemológicas
especificas de acuerdo a la escuela de ensámblenlo a la que pertenece el profesional.
B. Compromiso con la actualización y capacitación constante, que posibilite tener una actitud critica, y
un buen desempeño profesional.

Artículo 13.
&
Esta prohibido falsear datos y adulterar resultados o estudios.

Artículo 14.
& Acompañar a los compañeros que sean victimas de ataques y persecuciones relacionadas con el
desempeño profesional.

Artículo 15.
↑ Proporcionar la información pertinente para al continuidad de un trabajo profesional.

Artículo 16.
& Fortalecer y promover el consenso del colectivo profesional.

Articulo 17.
& Excusarse de intervenir en situaciones que impliquen sobre-intervenciones, a excepción de
circunstancias fehacientemente acreditadas, que justifiquen ese accionar.

Articulo 18.
& No reemplazar o sustituir a otro/a colega, despojándolo/a del cargo, función o actividad,
maliciosamente.

Articulo 19.
& Será sancionadas las actividades individuales o colectivas del Servicio Social o Trabajo Social, donde con
el fin de engaño se emita no publicar en forma clara e inequívoca:
A. El nombre completo y titulo de los/las profesionales que la realicen;
B. El numero de matricula individual de el/la o los/las titulares de la institución y/o de la asociación
interviniente.
 Articulo 20.
B Es deber matricularse, y sostener el pago anua, de acuerdo a los criterios que al respecto fija el
[Link].

Artículo 21.
z Se sancionara el abandono y omisión sin causa justificada en el cumplimiento de las funciones de
Representación del Colegio Profesional (o sus Delegaciones), para lo cual ha sido designado.

Artículo 22.
↑ No esta permitido el ejercicio de la profesión a personas impedidas de hacerlo por inhabilitación por
sanción disciplinaria o incompatibilidad.

Artículo 23.
↑ No se permitía, en ningún caso, la sustitución de la funcion de un trabajador social por persona idónea
(sin título habilitante) o estudiante. Siendo agravante cuando ese desempeño este avalado por los
propios profesionales de trabajo social, ya sea cuando estos cumplan cargos de mayor jerarquía o
colegas de igual rango jerárquico.

Artículo 24.
j No plagiara información que no haya sido escrita por el profesional, suscribir informes técnicos,
certificados o cualquier documentación cuyo contenido no haya sido elaborado en forma personal.

Capitulo 4. Deberes, derechos y responsabilidades en

relacion al colegio profesional y otras organizaciones de la
sociedad civil
Artículo 24.
& Prestar juramento al momento de la matriculación o cuando la Comisión Directiva lo disponga
respecto de la ley de ejercicio profesional, su reglamentación y el presente código de ética.

Artículo 25.
~ Garantizar el compromiso y la participación de los/las colegas para conformar un organismo
democrático y participativo que garantice la representación del conjunto de los/las profesionales en
todo el ámbito de la provincia del Chubut.

Artículo 26.
~ Participar, elegir y ser elegido como autoridad para la conducción del Colegio Profesional de Trabajo
social, las Comisiones, o como miembro de la Comisión Directiva, en las diferentes delegaciones, o en
función o representación temporal que dichas dependencias le encomienden.
 Artículo 27.
&
Las comisiones que se le confíen deben ser aceptadas y cumplidas con suma discreción, guardando
secreto y pudiendo excusarse solamente cuando lo impida una causa justificada.

Artículo 28.
# Deben cumplir con el derecho y obligación de votar, toda vez que se encuentre en las condiciones
reglamentarias exigidas para tal fin.

Artículo 29.
↑ Mantener una actitud activa en la producción de nuevos conocimientos sobre las diferentes
problemáticas sociales, contribuyendo a la difusión y análisis publico de los fenómenos sobre los que se
interviene.

Artículo 30.
& Acatar y cumplir las disposiciones de la ley de ejercicio profesional vigente, su reglamentación y el
presente código de ética. Las resoluciones emanadas de la Comisión Directiva y/o de las asambleas.

Artículo 31.
& Desempeñar en forma eficiente y con el mayor esmero y honestidad los cargos a los que se accediere
dentro el colegio, representando fidedignamente las propuestas, ideas e interés de los Colegiados.

Artículo 32.
- Dimitir ante las autoridades del colegio profesional todas las situaciones atípicas, relacionadas con el
ejercicio profesional y que dieren lugar a sospechas de faltas al presente código de ética, aportando
todos los datos disponibles en forma concreta y emitiendo criterio sobre el particular.

Artículo 33.
- Denunciar todo cambio de domicilio particular y laboral.

Artículo 34.
# Contribuir al sostenimiento del colegio abonando con regularidad los montos que a se día se fijen en
concepto de matricula con deber y la obligación de matricularse y que a su vez constituye un derecho
de pertenencia al colectivo profesional.

Artículo 35.
& Las inasistencias consecutivas a las asambleas y en particular a auqelllas destinadas a la aprobación
de la renovación de autoridades del colegio profesional, serán consideradas como falta de conciencia
profesional en las que los colegiados deben evitar incurrir.

Artículo 36.
& Desempeñar con idoneidad y responsabilidad el cargo que asume y las funciones inherentes al mismo.
 Artículo 37.
& Rehusar su intervención si ésta no fuera compatible con las incumbencias profesionales.

Artículo 38.
P Promover en las instituciones tiempo y espacio para la supervisión de trabajo social, como parte del
ejercicio profesional, que deberá ser realizada entre profesionales de la misma disciplina.

Artículo 39.
&
Promover el ingreso a la funcion profesional en el ámbito publico o privado, por la vía del concurso.

Artículo 40.
& Integrar comisiones transdisciplinarias, cuando existan, en los lugares de trabajo a fin de analizar las
decisiones relacionadas a las políticas institucionales teniendo en cuenta los principios éticos y
dentro del marco de lo establecido en el presente código.

Artículo 41.
* En colegio deberá intervenir en caso de solicitud por parte del profesional, ante distintas cuestiones
que puedan presentarse que violen la ley vigente, el reglamento interno y el código de ética.

Artículo 42.
* En caso de omisión por parte de la institución y organización de proveer al profesional de los
recursos necesarios para su intervención, el profesional podrá apelar al colegio profesional, a fin de
mediar en la situación.

Capitulo 5. Conductas que constituyen falta etica

& Sin perjuicio de las responsabilidades penales o civiles que pudieran corresponder, los/las Trabajadores
sociales, serán posibles de algunas de las sanciones previstas en la ley x n10 - Y Su reglamentación-,
cualquiera de las siguientes faltas:

1. Transgredir los principios y deberes consignados en el presente código de etica o incurrir en

omisiones culposas, aun cuando sea en cumplimiento de ordenes de autoridades. Ninguna orden
puede obligar a el/la trabajador/a social a apartarse de los principios y las obligaciones previstas
en este código.
2. Ejecutar acciones en el ejercicio profesional, que exceden las competencias (incumbencias)
asignadas por la ley X n10.
3. Tratar de reemplazar o sustituir a otro/a colega, despojándolo/a del cargo, funcion o actividad,
maliciosamente.
4. Perjudicar deliberadamente e trabajo y la reputación de otros/as profesionales.
5. Anunciar actividades individuales o colectivas de servicio Social o Trabajo Social, donde, con el fin de
llevar a engaño, se omita publicar en forma clara e inequívoca:
 A. El nombre completo y titulo de los/las profesionales que la realicen;
B. El numero de matricula individual de el/la o los/las titulares de la institución y/o de la asociación
interviniente.
6. Ejercer la profesión sin haber obtenido la correspondiente matriculación.
7. No abonar las cuotas mensuales correspondientes a la matricula, salvo que haya sido eximido de pago
de la misma.
8. Desobedecer las citaciones y resoluciones del Tribunal de Disciplina.
9. Abandonar u omitir sin causa justificada, el cumplimiento de las funciones o tareas que le sean
encomendadas por el colegio.
10. Favorecer el ejercicio ilegal de la profesión a personas sin titulo o impedidas de hacerlo por
inhabilitación, sanción disciplinaria o incompatibilidad.
11. No denunciar a la autoridad competente o al colegio, el ejercicio ilegal de la profesión o conductas no
éticas de colegas, que se hubieren constatado en su desempeño profesional.
12. Revelar el secreto profesional sin justa causa, produciendo a pudiendo producir daños a terceros.
No es necesario publicar el hecho para que exista revelación, es suficiente la confidencia a una
persona cualquiera.
13. Adulterar resultados y falsear declaraciones sobre situaciones y estudios de los cuales se tome
Conocimiento.
14. No excusarse de intervenir en los siguientes casos:
A. Cuando haya relacion de dependencia con la persona de que se trate;
B. Cuando al persona sujeto de la intervención sea su cónyuge, o pariente por consanguinidad hasta
Cuarto grado o afín hasta segundo grado;
C. Compromiso o amistad previa;
D. Enemistad manifiesta;
E. Cualquier otra circunstancia que condicione la calidad de la intervención profesional.
15. Suscribir informes técnicos, certificados o cualquier documentación cuyo contenido no haya sido
elaborado en forma personal.
16. Solicitar o recibir retribuciones fuera de sus honorarios o viáticos en el desempeño de sus
Funciones profesionales.
17. Usar en beneficio propio o de terceros los recursos destinados a los/las usuarios/as.
18. Utilizar en beneficio personal a relación profesional con los/las usuarios/as.
19. Todos los profesionales colegiados deben contribuir al prestigio y a la cohesión de su identidad
Profesional, considerándose lesivo a estos propósitos cualquier postura publica divisionista o
antagónica frente a las decisiones votadas y adoptadas por asamblea o resolución emanada de los
Organismos del colegio profesional.
20. El colegio profesional no puede (al margen del ámbito de competencia) pronunciarse o tomar
Partido por determinada línea o postura filosófica, ideológica o política.
21. Acatar y cumplir las disposiciones de la ley profesional vigente para toda la provincia, como asi
mismo de las resoluciones emanadas de la comisión, sean referidas al ejercicio de la profesión, a la
defensa de los intereses de los matriculados y/o a las obligaciones que se pautan para los mismos.
 22. Además de los motivos enunciados precedentemente los matriculados quedaran sujetos a
Sanciones disciplinarias consignadas en el Art.30 de la reglamentación de la ley X N10.

Capitulo 6. Tribunal de etica, procedimiento disciplinario y

sanciones
Artículo 43.
& La conformación del Tribunal de Ética, se corresponderá con lo estipulado en el art.27 de la
reglamentación de la ley x n10 inc. a), b), c), d).

Artículo 44.
↓ Los cargos y funciones del T.E, se encuadrarán según lo dispuesto en el art. 28 de la reglamentación de la
ley x n10.

Artículo 45.
& En caso de irregularidades detectadas respecto del ejercicio profesional, el tribunal de ética se regirá
conforme lo estipulado en el apartado “INCUMPLIMIENTO DE LA LEY” del reglamento interno.

Artículo 46.
& Se consideraran, según el caso, las sanciones y correcciones disciplinarias estipuladas en al Art. 31 de la
reglamentación de la ley X N10, inc. a), b), c), d), e), f).

Artículo 47.
& Las sanciones se aplicaran conforme al procedimiento dispuesto por el art.32, art. 33, art. 34, art.35 y
art.36 de la reglamentación de la ley x N10.

Capitulo 7. Secreto profesional e informacion: deberes de

trabajador social
③ El secreto profesional es un deber y una obligación que nace de la esencia misma y de los principios de la
profesión.

f El secreto profesional se configura como un derecho y un deber de los trabajadores sociales en el

ejercicio de su profesión, permanece incluso después de haber cesado la prestación de los servicios
profesionales.

D El derecho de las personas a acceder a la información sobre sus datos de carácter personal esta
regulado por la legislación vigente y es de obligado cumplimiento.
 Siempre tiene que haber un objetivo profesional que justifique dar una información.

:
En la practica profesional se han de evitar los obstáculos y situaciones que dificulten la garantía de la/s
persona/s a la confidencialidad y al secreto profesional.
La emisión de informes sociales se habrá de poner en conocimiento del cliente y siempre que sea posible,
conseguir su aprobación con respecto a su contenido.

Artículo 48.
El TS asegurará la confidencialidad e inviolabilidad de la documentación e información técnico-
profesional.

Artículo 49.
La información obtenida en la intervención profesional tiene un objetivo determinado, por lo tanto,
debe hacer uso responsable de la misma.

Artículo 50.
No divulgará la información obtenida en el ejercicio profesional, sin el expreso consentimiento del/la
usuario/a.

Artículo 51.
El TS proveerá información al colegio y otras organizaciones comprometidas con los derechos
humanos, cuando tome conocimiento de violaciones a tales derechos.

Artículo 52.
El secreto profesional sólo podrá ser revelado cuando:
A. Existan situaciones que puedan producir un daño o perjuicio para el/la profesional o a terceros
Vinculados directa o indirectamente con éstos;
B. En el marco de un trabajo en quito trans/disciplinario, siempre que la informacion aportada sea
necesaria para la intervención profesional;
C. El/la TS actúe en carácter de profesional de organismos nacionales, provinciales, municipales o
Privados y la informacion sea imprescindible a los fines de la resolución de la problemática que se
aborda;
D. El/la TS sea designados por autoridad competente a los fines de realizar estudios estadísticos y/o
Científicos, siempre que se preserve la identidad de las personas.
E. Con su revelación se evita que se cometa un error judicial;
F. El/la profesional es acusado/a o demandado/a judicialmente bajo la imputación de dolo o culpa en el
ejercicio profesional.

Artículo 53.
Tendrá la obligación de comparecer ante una citación judicial en la que el/la profesional sea convocado/a
como testigo a la misma, pero podrá ampararse en el secreto profesional, salvo en los casos que la ley
Haya relevado al profesional de tal obligación.
 Artículo 54.
& Las entrevistas, informes, registros y otros datos reverentes a los ciudadanos podrán ser utilizadas
como material didáctico o ilustrativo, siempre que previamente se hayan tomado las medidas
preventivas que imposibiliten la identificación de las personas.

Artículo 55.
& Deberá tomar las medidas necesarias para asegurar el carácter reservado y confidencialidad de los
informes, légalos, ficheros, etc., que obren en su poder y arbitrar los medios que posibiliten su
destrucción final.

Artículo 56.
A La información que le sea requerida al profesional a efectos estadísticos, de planificación, evaluación
de programas u otros, debe facilitarla sin los daos identificativos de los ciudadanos.

Artículo 57.
- La interrupción o finalización de la relacion profesional o la muerte de usuario/cliente no exime al
diplomado en trabajo social/asistente social del deber de guardar el secreto profesional.

Artículo 58.
1 No se vulnera el secreto profesional en los siguientes supuestos:
A. Por la realización de la actividad profesional en quito, siempre que lo que se revele sea necesario
para la intervención profesional.
B. En la relacion y colaboración con otros profesionales de distinto ámbito técnico o de otras
disciplinas, siempre que dicha colaboración se produzca en el marco de la intervención profesional.
C. Si con el mantenimiento del secreto profesional se produjera un perjuicio a la persona, por causa de
Su incapacidad física o psíquica, o se dañaran los intereses de terceros declarados incapaces o no.
D. Para evitar una lesión notoriamente injusta y grave que la guarda de secreto profesional pudiera
Causar al profesional o a un tercero;
E. Cuando el profesional fuera relevado del secreto profesional por el propio usuario/cliente o sus
herederos. Dicho acto de relevo deberá constar por escrito.

X En los casos contemplados en los casos c) y d), los trabajadores sociales deben ser relevados de la
guarda del secreto profesional por el Tribunal de Ética del Colegio Profesional, previo asesoramiento.

Artículo 59.
& El Ts que se encuentre en situación de sufrir una perturbación por el mantenimiento del secreto
profesional, debe comunicarlo por escrito al Tribunal de ética y mediante este a la comisión directiva,
para obtener la defensa y protección en el uso del secreto dentro de su actuación profesional.

Artículo 60.
& El TS puede compartir el secreto profesional con otro u otros colegas que intervengan en el caso, y
éstos a su vez estarán obligados a mantenerlo.
 Artículo 61.
* El TS no incurre en irresponsabilidad cuando revela el secreto profesional en los siguientes casos:

Cuando en calidad de perito actúa como Trabajador Social, en cuyo caso el informe se enviará en
sobre cerrado al profesional que lo solicitara, quien a su vez tiene la misma obligación del secreto.

Cuando esta comisionado por autoridad competente para informar acerca de una realidad social o
institucional.

Capitulo 8. Disposiciones
Disposiciones Generales:

Artículo 62.
b El colegio profesional promoverá la difusión y socialización de este código en las distintas
delegaciones y ámbitos académicos, de formación profesional y en los diversos espacios de inserción
socio-ocupacional.

Artículo 63.
& La interpretación de las situaciones no previstas en el presente código como a ausencia de disposición
expresa, no debe interpretarse como validación de actos o practicas contrarias a los principios
manifiestos.

Disposiciones Transitorias:

Artículo 64.
& El presente código empezara a regir a partir de aprobación mediante Asamblea Extraordinaria el día
17 de Diciembre de 2.011.

Artículo 65.
S La presente normativa, pondrá ser revisada y modificada, a los dos años de su promulgación y/o
cuando la comisión directiva lo estime pertinente conforme los procedimientos estipulados en la
reglamentación de la ley de ejercicio profesional.
* Asimismo cuando para su cometido surja resolución, normativa y disposiciones superadora del
presente instrumento.
 Eduardo Bustelo - Alberto Minujin

Todos entran
L lógI dE lA eXuSón - ReR CtE

& La crisis de la sociedad salarial lleva al surgimiento de nuevas formas de vulnerabilidad y desigualdad
social.
O Esta crisis, enraizada en los problemas de empleo, constituye uno de los aspectos mas complejos que
deberá enfrentar el mundo.

MARGINALIDAD, EXCLUSIÓN Y VULNERABILIDAD, si bien constituyen conceptos entrelazados, indican

situaciones distintas.

Por eso, en la primera parte de este capítulo está orientada a definir y delimitar el concepto de
marginalidad y a diferenciarlo del de exclusión.
En una segunda parte, se introduce el concepto de vulnerabilidad social y se hace referencia a las
tendencias actuales de creciente precarización de grupos anteriormente integrados y la aparición de
nuevas desigualdades.

A lo largo de este capítulo se plantean de manera sistémica, algunos problemas ligados al mercado
laboral, los cuales constituyen las expresiones del fenómeno de exclusión social.

1. MgIlId y eXuSón, uN pEpEiV hIórI

⑧ No es posible comprender el campo de la marginalidad si no se cuenta con una teoría, explicita o implícita,
de la integración.

& Digamos que una formación social está hecha de la interconexión de posiciones mas o menos
aseguradas:
Están “integrados” los individuos y los grupos inscritos en las redes productoras de la riqueza y el
reconocimiento sociales.
Estarían “excluidos” aquellos que no participaran de ninguna manera en esos intercambios
regulados.

· Pero en estos dos tipos de situaciones existe una gama de posiciones intermedias.

& El autor va a establecer este posicionamiento a partir de la manera en la que la marginalidad fue
concebida en Europa antes de la Revolución Industrial y política de finales del s. XVIII.
& Representación de una marginalidad estigmatizada en un tipo de sociedad, caracterizada por la
permanencia de los status, la rigidez de las jerarquías y la dificultas de dar paso a la movilidad y al
cambio.

& Los marginados siempre han suscitado reacciones mezcladas de rechazo y fascinación.

A. L mAiNeS, uN uNeR eSgMiZo

& El término MARGINADO aparece en los años posteriores a 1968, luego del interés manifestado por las
actitudes en ruptura con “el sistema”.

& Pero, en una perspectiva histórica, remite a los grupos sociales cuyo modo de vida está marcado por el
vagabundeo, la mendicidad, la criminalidad y los trabajos socialmente mal vistos.

& La marginalidad representa también la aventura, el anverso del sistema de las normas dominantes y
algo así como una encarnación, pagada a un altísimo precio, de la libertad, en una sociedad en donde
tiene muy poco espacio.

B. MgIlId, eXuSón y vUeRiLaD sOaL

& La estigmatizacion de la marginalidad es general. Pero es posible encontrar las lógicas sociales que
& alimentan tal producción de posiciones marginales. Hay dos principales:

1. Por un lado, la marginalidad es el efecto de procedimientos concertados de exclusión;

2. Por otro lado, estigmatiza las capas de la población mas vulnerables que no pueden encontrar un
lugar reconocido en ese tipo de organización social.

Aunque estas dos dinámicas entremezclen sus efectos, ese esencial distinguirlas, puesto que son
heterogéneas tanto en sus condiciones de producción como en el tipo de tratamiento que les
correspondería.

& La exclusión no es la marginalizacion, aunque pueda conducir a ella. Estos son muy diversos , pero
remiten a un juicio pronunciado por una instancia oficial, apoyándose en reglamentos y movilizando
cuerpos constituidos.
Ejemplo: la España del Siglo de Oro, condujo a la expulsión de judios en 1492 y a la de los moriscos
(musulmanes convertidos sospechosos de perseverar clandestinamente en su culto de origen) en 1609.
& La exclusión se relaciona también con desajustes de orden patológico como la locura o , anteriormente,
la lepra.

· La exclusión tomó asi formas muy diversas, erradicación total por condena a muerte o expulsión de la
comunidad, encerramiento, atribución de marcas y de un estatus especial que priva del derecho de
ejercer ciertas funciones.
& La dinámica esencial que alimenta la marginalidad es diferente.

& En la mayoría de los casos, el estado de vagabundeo es el resultado final de un trayectoria que
comienza por una ruptura con un arraigamiento territorial, que continua con un deambular en busca
de un trabajo, itinerario caótico marcado por tentativa de instalación mas o menos provisionales, y
que, a menudo, se termina por un arresto y una condena, puesto que el vagabundeo es un delito.

① El proceso comienza cuando los miserables se ven obligados a abandonar su territorio para
sobrevivir. Esta desafiliación afecta a la vez a las capas pauperizadas de las poblaciones campesinas y
los pequeños oficios urbanos que no están protegidos por las reglamentaciones corporativas.

& En efecto, en el transcurso de estos vagabundeos, el individuo se desocializa. Ha roto con sus
primeros vínculos, aquellos que obligan y protegen a la vez. Contrae otros mas inestables y a menudo
mas peligrosos. Así, sin entrar en la mistificación de una subcultura delincuencial, es concebible que
hayan podido construirse formas de sociabilidad diferentes, marcadas a la vez por la falta y por la
exigencia de movilizar distintos recursos para sobrevivir.

* Es a menudo a imposibilidad de construir posiciones estables en este tipo de sociedad, cuando sólo se
dispone de su fuerza de trabajo -contrariamente a lo que permitirá mucho después la instauración de
un salariado estable-, la que alimenta la marginalidad social.

& La marginalidad es el nombre que uno puede darle a las formas más frágiles de la vulnerabilidad
popular.

C. MgIlId y cAiO sOaL

& La marginalidad (marginalización) es una producción social que tiene su origen en las estructuras de
base de la sociedad, la organización del trabajo y el sistema de valores dominantes a partir de los
cuales se reparten los lugares y se fundan las jerarquías, dándole a cada uno su dignidad o su
indignidad social.

& La marginalidad ejerce una presión en las estructuras estables de una sociedad, las socava, y
finalmente, impone su recomposición. Podríamos mostrar de esta manera que es la multiplicación de
estas situaciones inciertas, cuya incidencia se hace cada vez más insistente, la que ha impuesto
progresivamente la consigna del libre acceso al trabajo contra las regulaciones rígidas de la
organización del trabajo en las sociedades preindustriales.

& Con la doble revolución industrial y política de finales del [Link], un nuevo horizonte se estableció, y
también tuvo como efecto la transformación de la misma marginalidad. La indistrializacion produjo un
tipo de posiciones vulnerables a la vez homólogas y muy diferentes de los que había producido el final
de la sociedad feudal.
&
En efecto, es igualmente la desinsercion de sus vínculos tradicionales , la perdida de las protecciones
cercanas y de las relaciones directas de subordinación en un marco territorial restringido, las que
alimentaron en mano de obra las primeras concentraciones industriales.

e Las primeras formas de industrialización descansasen en una extraña paradoja, puesto que el núcleo de
la modernidad que representa el nuevo proceso de producción se sustenta en grupos que ocupan una
posición socialmente marginada.

En efecto, las nuevas condiciones de trabajo no solo son miserables, sino extremadamente
precarias y no permiten la integración de los trabajoderes industriales que, hasta bien avanzado el
[Link], siguen siendo cuasinómadas.

& En cuanto a las condiciones de vida de estos obreros y de sus familias, as descripciones del
“pauperismo” amplifican estas pinturas de la asocial iPad que ya conocemos, en donde el vicio colinda
con el crimen.

&
Sin embargo, es este proletariado el que formará el núcleo de la clase obrera. Aun cuando su
integración se lleva a cabo en medio del dolor y de la subordinación, ya no se puede hablar entonces de
marginalidad, puesto que es básicamente alrededor de la clase obrera que gravitará la historia social
durante un siglo.

O Hoy en día, para aprehender la especificidad de la situación actual, se podría partir de una propuesta
que el análisis anteriormente esbozado parece confirmar: la reestructuración de una sociedad en el
sentido de su modernización conlleva la marginalización de ciertos grupos sociales.

Este fue el caso durante la lenta transformación de la sociedad feudal, así como a principios de la
industrialización.

Actualmente, las reestructuraciones industriales, la recomposición de las relaciones de trabajo, los re

:
despliegues del aparto productivo para hacer frente a una competencia internacional exacerbada,
etc., acarrean efectos del mismo tipo. Más exactamente, se observa un doble movimiento:
1. Por una parte, una “inestabilización”,a través del desempleo masivo y la precarización creciente de
las condiciones de trabajo, de grupos que habían estado completamente integrados.
2. Por la otra, una dificultad creciente para entrar en las relaciones reglamentadas de trabajo y para
sacar provecho de las formas de socialización que le estaban ligadas.

8 Ciertos discursos sobre la malversación del auxilio social retoman en efecto a eterna estigmatizacion
de los “malos pobres”.

Digamos pues, mas objetivamente, que asistimos de nuevo al desarrollo de una “cultura de lo aleatorio” y
a la proliferación de “espacios intermedios” en los cuales se experimentan modos de actividad
desfasados en relación con las formas de trabajo clásicas.
& Allí, “sufren” nuevos marginados, a veces se hunden en el abandono o en la delincuencia, y a veces también
buscan alterativas a la sociedad salarial e innovan.
6 Así como una solución positiva a las situaciones de indignidad social estigmatizadas en las sociedades
preindustriales fue la constitución de un salariado extenso, reconocido y protegido, una salida
honorable de la crisis de la sociedad salarial podrá girar alrededor de la posibilidad de construir nuevos
modos de integración a partir de propuestas hoy en día calificadas de marginales.

2. L vUeRiLaD sOaL

& Hablar de desigualdades supone que uno pueda comparar la situación de individuo o de grupos
escalonados según un continuum de posiciones.
La desigualdad es tan masiva que no es susceptible de ser cuestionada y aparece como un hecho
“natural”.

& Para que el problema de las desigualdades - y el de su reducción- se plantee, es necesario que una
sociedad deje de ser divida en bloques heterogéneos y se convierta en un conjunto de grupos en
situación de competencia. Históricamente, es a través de la generalización y de la diferenciación del
salariado como este problema se ha evidenciado. Una sociedad salarial funciona a partir de la
diferenciación generalizada y coloca al dúo igualdad-desigualdad en el núcleo de su dinámica. Es alrededor
de a repartición de la riqueza social donde se cristalizan los principales intereses en juego de la
negociación o del enfrentamiento entre los grupos sociales.

& En primera instancia, recordaré las principales características de este modelo de sociedad que ha
dominado la coyuntura social del [Link] hasta principios de los años setenta, para intentar entender la
magnitud de las transformaciones ocurridas desde entonces.

& La sociedad salarial encontró su estabilidad y también definió sus problemas a partir del régimen que
ella misma había instituido, de diferenciación competitiva al mismo tiempo que de proteccion del
salariado. Si bien es cierto que la vulnerabilidad se convierte en e regimen dominante de los sectores
importantes del salariado, el problema principal ya no lo constituye el de la promoción de las ventajas
que implicaba. El problema se convierte en el de su degradación a través del desempleo, del proceso de
precariedad del empleo, de la multiplicación de situaciones aleatorias. Querer reducir las desigualdades,
significaba inscribirse en la trayectoria ascendente de una sociedad caracterizada por lo centralizado
del trabajo salariado y alimentada por el crecimiento y la creencia en El Progreso social.

A. DiGlDeS sOaL y cOiNm sArI

& El problema de las desigualdades toma un lugar central cuando una lectura de la dinámica social en
términos de diferenciación predomina sobre una lectura en términos de antagonismo de clases
sociales.
& Este proceso que se dio a través del desarrollo de la sociedad industria, estuvo marcado por dos
etapas principales:

A. Del enfrentamiento de clases a la reducción de los riesgos sociales

& El punto de vista del enfrentamiento de clase contra clase no plantea el problema de la desigualdad,
sino el problema del cambio radical. Este llega hasta refutar como “reformistas” las tentativas por
mejorar en sus márgenes el sistema capitalista, ofreciendo algunas ventajas subalternas a las
categorías explotadas.
8 Esta perspectiva de enfrentamiento radical nunca fue hegemónica. Si se define el “reformismo”
como un conjunto de tentativas para mejorar la condición de las categorías desfavorecidas
reduciendo las desigualdades de acceso a las diferentes ventajas que ofrece la vida en sociedad, un
punto de vista como este emerge ya a finales del [Link] en Francia, y los pensadores radical-
socialistas de la Tercera República se convirtieron en sus teóricos.
Una sociedad de “semejantes” no es una sociedad de igualdad, por el contrario: la solidaridad de una
sociedad descansa en la diferenciación jerarquizada de las funciones asignadas por grupos
diferentes.
⑧ Esto significa qué hay que luchar contra los riesgos de destitución que amenazan a los grupos mas
desfavorecidos: desigualdades frente al accidente, a la enfermedad, a la vejez, que pueden precipitar
a los mas vulnerables, principalmente a aquellos que se encuentran en el grupo de los trabajadores, a
la miseria absoluta. Así como, luchar contra la desigualdad total relativa al acceso a la educación
también, que puede sumir a una parte del pueblo en al incultura y prohibirle cualquier participación en
la vida social.
& Esta posición da lugar a los primeros principios de una política de lucha contra las desigualdades,
por lo demás muy moderada, tanto en sus intenciones como en su alcance. Estos principios pueden
resumirse en:

A. Reducción de las desigualdades frente a ciertos riesgos sociales mayores, el accidente, a

enfermedad, la vejez sin recursos económicos, riesgos que ya no se cubrirían solo por la posesión de
un patrimonio, sino también por la legislación social;
B. Acceso para todos a la educación, que abre ciertas oportunidades de promoción oscila, pero que
permanece celosamente limitada para el pueblo a la enseñanza “primaria”;
C. Desarrollo de los servicios públicos gracias a los cuales, “la sociedad comienza a abrir a todos sus
miembros, los bienes sociales que son susceptibles de ser comunicables a todos”.

& Estas tres orientaciones resumirían bastante bien el programa de a Tercera Republica en materia
de reducción de las desigualdades. Una política cómo esta al ser impulsada por el Estado, no toma
directamente en cuenta el problema de los salarios, que sigue perteneciendo al marco de las
relaciones entre empleadores y empleados.

& Plantear como objetivo prioritario la reducción de las desigualdades, seria renunciar a abolir la
explotación capitalista que sigue dividiendo la sociedad en clases antagónicas.
 B. De la lucha contra la vulnerabilidad a la cuestión de las desigualdades
⑧ Solo en una sociedad redistribuida alrededor del asalariado, el problema de las desigualdades puede
adquirir toda su magnitud y ubicarse en el núcleo de la cuestión social.
Esta transformación corresponde a la modificación sociológica fundamental que afecta al mismo
asalariado, y comienza a ser perceptible a finales de los años treinta.

① Aunque la Concepción del asalariado obrero aun sea dominante, ésta ya se encuentra minada por una
transformación interna del asalariado que va a la par con el desarrollo del proceso de
industrialización.

& A medida que las labores de dirección, control y diseño, asi como las actividades “terciarias” se
multiplican, tanto fuera del sector industrial como en el mismo sector industrial, su validez se reduce. El
asalaramiento se ve irresistiblemente llevado por un doble proceso de diferenciación y de
generalización que cumplirá a inicios de los años setenta:

- Diferenciación del salariado:

*
El asalariado sale de su indignidad secular. Puede asociarse con posiciones de prestigio y de poder, lleva
consigo los signos de la modernidad y del éxito social.
8
Esta transformación relega la clase obrera a un lugar subordinado. Pero al mismo tiempo, era central
en la estructura social y parecía poder soportar la dinámica profunda de ésta.
&
Cada vez mas, después de la Segunda Guerra Mundial, el asalariado obrero se ve dominado por
formaciones salariales cada vez mas numerosas y que ocupan en general posiciones superiores.

- Generalización del salariado:

*
Las profesionales asalariadas que agrupaban al 49% de la población activa a principios de os años
treinta, representan cerca del 83% en 1975. Esto implica una verdadera hemorragia de la mayoría de
profesiones independientes, artesanos, pequeños comerciantes, propietarios agrícolas, etc.
&
Pero el lugar preponderante adquirido por el asalariado es aun mas indiscutible si se observa que desde
entonces ejerce su atracción incluso sobre las categorías sociales que escapan a él.
* A principios de los años setenta, se puede hablar entonces de la realización de una “sociedad salarial”.
No significa que todo el mundo sea asalariado, sino que la mayor parte de la dinámica social etá
organizada alrededor del asalariado.
& Siguen existiendo profundas desigualdades entre las diferentes capas sociales, pero o fundamental de
la conflictividad social se redistribuyó alrededor del status de los asalariados y ésta se formula
principalmente a través del problema de las desigualdades.

- La dinámica de reducción de las desigualdades de la sociedad salarial:

⑧ Sea pues la sociedad salarial como un continuum de posiciones jerarquizadas en la escala del salariado.
Continuum, porque ya no hay clases antagónicas alrededor de las cuales se cristalizan intereses
alternativos de sociedad. No hay diferencias irreductibles de status, sino de diferenciación y
desigualdades.
* Pierre Burdieu da buena cuenta de esta “lógica de la diferenciación” que une de manera polémica el
mismo y el otro: yo me defino, yo y mi grupo de referencia, mi categoría salarial, por comparación-
oposición en relación con el estrato superior, hacia el cual aspiro “ascender”.

8 Esta dialéctica conflicto al de la diferenciación es la base de un modo controlado de gestión de las

desigualdades.

O El desarrollo de la sociedad salarial ha sido concomitante con el periodo de crecimiento que sobrevino
después de la Segunda Guerra Mundial. La certeza del crecimiento permitía un tratamiento especifico
de la cuestión de las desigualdades que asociaba en una especie de consenso conflicto al, reivindicación
y negociación.

& Se pueden conjugar la evidencia de que las desigualdades existen, y a veces incluso que son
“escandalosas”, con la esperanza de que dichas desigualdades no dejarán de atenuarse.

⑤ A principios de años setenta, la cuestión de as desigualdades permanecía abierta (no resuelta), pero
era tratada en el marco de un proceso del que se podía o bien denunciar la hipocresía, o bien admirar la
sabiduría.

B. FgMtAón dE lO aSaRdO, vUeRiLaD y dEgUdAs

j La hipótesis propuesta es pues que el ocultamiento de la temática de las desigualdades es el efect del
cambio total de este proceso de promoción del salariado que acabamos de describir.

&
El temor de la degradación del status salarial y del desempleo parecen reemplazar la preocupación por
compartir los beneficios del crecimiento y de mejorar su posición social, que la lucha contra las
desigualdades expresaba.

¿Cuál es la significación de este cambio?:

1. Por un lado, este cambio corresponde a transformaciones profundas ocurridas desde hace unos
veinte años en el sentido del proceso de precariedad de las relaciones de trabajo;
2. Pero más que una abolición de la problemática de las desigualdades, este movimiento constituye una
retraducción de esta problemática en la medida en que la desigualdad principal se convierte en la
desigualdad frente a esta nueva coyuntura del empleo;
3. Estas observaciones conducen a interrogarse sobre la magnitud de las transformaciones
ocurridas con relacion al modelo de gestión de las desigualdades en la sociedad salarial:
A. LOS PROCESOS DE PRECARIEDAD Y DE INDIVIDUALIZACIÓN:
Principales sectores en donde estos procesos se manifiestan:
1. Multiplicación de los tipos de contratos de trabajo.
2. Parcelación de la negociación colectiva.
3. Tendencia a la individualización de la relación salarial.
 B. LAS DESIGUALDADES FRENTE A LA TRANSFORMACIÓN DE LLAS RELACIONES DE TRABAJO
1. La primera de las desigualdades es hoy en día, probablemente la desigualdad frente a los
riesgos de desempleo y la degradación de las condiciones de trabajo.
Los asalariados menos calificados también son los mas “móviles”, es decir, a menudo los mas
precarios.
Estas desigualdades frente al desempleo ya la precariedad del trabajo no son desigualdades
“Común y corrientes”. Estas implican a menudo una degradación general de los ingresos, de las
Condiciones de vida y vivienda, de las protecciones y del status.
2. Mas profundamente tal vez, la individualización de las relaciones de trabajo opone a diferentes
Categorías de trabajadores, según si son o no capaces de movilizar recursos para hacer
Frente a las transformaciones en curso. Sigue habiendo desigualdades relativas al status y a
a la remuneración, pero lo que surge ahora, mas claramente que en el pasado, son los
“Ganadores” y “perdedores”.

Las nuevas formas de trabajo, que se traducen en una exigencia generalizada de “flexibilidad”, les imponen

!
a los asalariados la movilidad, constante vigilancia, aptitud para adaptarse a situaciones nuevas,
capacidades para reciclarse.

Esta individualización y esta personalización de las competencias profesionales producen efectos

contrastados según las diferentes categorías de trabajadores.

Las nuevas exigencias de la competividad hacen aparecer claramente dos perfiles de trabajadores.

C. LAS RELACIONES PRECARIEDAD-DESIGUALDADES.

De esta manera podemos concebir que la cuestión del manejo de la incertidumbre de status del
trabajo puedo predominar sobre la de la reducción de las desigualdades, y esto tanto mas cuanto
que los individuos se encuentran en situación mas precaria.
No solo son pero remunerados, sino que también estan menos protegidos, a la vez en las
situaciones de trabajo y en las situaciones cese de actividades. Podemos asi plantear la hipótesis
de que las desigualdades se ahondan, aun cuando se deje de hablar del tema.

¿En que medida se verifica esta hipótesis?

Primero que todo, es innegable que la “crisis” actual no resulta de un empobrecimiento generalizado.
Entre 1982 y 1992 el producto interno bruto francés (PIB, es decir, el conjunto de las riquezas
producías por el trabajo remunerado) aumentó en mas de una cuarta parte.

En cambio, los modos de repartición de la riqueza social parecen estar en vía de transformación y los
efectos más espectaculares de este cambio se manifiestan principalmente en los dos extremos de la
escala social.
Estos datos parecen apoyar la hipótesis de una evolución “dual” de la sociedad.

Una representación dual de la sociedad como ésta no obstante debe ser discutida. Posiblemente
ésta nos ofrece una imagen de superficie casi exacta de la situación actual, pero subestima el papel
de la “inestabilidad profesional”.

Una “desestabilización de los estables”. Este es el caso de los trabajadores que ocupaban una
posición profesional solida y que fueron expulsados de los circuitos productivos.

Una “instalación de la precariedad”, con alternancias de periodos de desempleo, de trabajo

temporal, de pequeños trabajos, de recurso a la asistencia social y al “rebusque”.

La “reaparición de un perfil de problacion que se podría calificar de “supernumerarios” debido a un

déficit de lugares socialmente útiles en la actual división social del trabajo.

Estas tres tendencias convergentes socavan los fundamentos de la sociedad salarias. Invitan a
reformular la cuestión de las desigualdades de una manera diferente, tanto del modelo promocional de
la sociedad salarial, como del modelo dual de la exclusión marcada por una clara oposición entre los “in” y
los “out”.
 María Silvina Cavalleri

La construcción de Problemas en Trabajo Social

& El texto presenta una primera aproximación a la comprensión de los problemas desde una perspectiva
socio-histórica, como uno de los aspectos centrales para entender los procesos de intervención en TS.

El TS surge en el contexto del capitalismo, ligada al Estado y las Políticas Sociales como una de las

i
formas de enfrentamiento a las manifestaciones de la Cuestión Social.

Es una profesión interventiva, por lo que el/la trabajador/a social precisa conocer la realidad en su
complejidad como también delinear las estrategias tendientes a transformarlas.

Una de las cuestiones a analizar se vincula con cómo entendemos las situaciones, hechos, problemas que
se nos presentan a los profesionales en los procesos de intervención.

¿Por qué se habla de construcción de problemas?

Esto significa que los prob as sobre los cuales intervenimos los ts, no estan dados.
Abordar este tema nos remite a pensar: ¿quienes, cuando y donde se construyen los problemas?
Las preguntas nos permiten conocer por qué existen determinados problemas, contribuyendo a
develar las múltiples causas que los provocan.

Estos y otros interrogantes tienen la intencionalidad de promover la PROBLEMATIZACIÓN, como

posibilidad de conocer la realidad desde una perspectiva que supere lo inmediato, simplificado, estático,
aparente.

PROBLEMATIZACIÓN como “herramienta para explicitar nociones y esquemas de percepción

naturalizados. Gratis define a esta operación metodológica de la siguiente manera: ‘Problematizar el
problema que viene dado al trabajo social (para constituirlo en el objeto de la practica profesional),
quiere decir formularse preguntas, buscar las múltiples definiciones y reconocer los sujetos de éstas y
los argumentos que sostienen, buscar relaciones entre fenómenos, etc., a partir de los cuales un
acontecimiento o conjunto de acontecimientos deviene problema que demanda algún tipo de
intervención”.

La problematización se constituye en una perspectiva de conocimiento de la realidad en la cual

participamos y en la cual intervenimos profesionalmente. Es la posibilidad de interrogar, de preguntar,
de reflexionar acerca de nuestros saberes previos, lo que nos permite entender la realidad compleja en
la que ejercemos el Trabajo Social.

Es esta necesaria tarea de conocimiento de la realidad, la que nos permite comprender que los
problemas:
 Son construcciones histórico-sociales
&
Los problemas en los que intervenimos los trabajadores sociales están originados en las relaciones
sociales -constitutivamente antagónicas y contradictorias- de la sociedad capitalista.

Es decir, existen en la sociedad clases sociales que disputan socialmente por la validez y
defensa de sus propios intereses. En este proceso se establecen acercamientos y distanciamientos
entre distintos sectores sociales, se generan pujas de poder y entonces, para que un problema sea
reconocido como tal es preciso que se produzcan alianzas, construyendo el “poder necesario para
hacer hegemónica su posición en la controversia de intereses. Hacer hegemónica su posición implica la
posibilidad de acumular fuerzas, establecer alianzas, reconocer adversarios y apoyos.
Por tanto, los problemas expresan intereses y perspectivas de sujetos individuales y/o colectivos que
interactúan conflictivamente en el escenario social.

8 La PROBLEMATIZACIÓN es una alternativa que contribuye a “desnaturalizar” los hechos sociales,

complejizando el análisis de la realidad, otorgándole sentido a su devenir histórico, al mismo tiempo
que orientando intencionalidades y tomas de decisión en términos de estrategias profesionales.

&
Vinculado con lo anterior, entendemos que los problemas en los que intervenimos son Expresiones de
La cuestión social , entendida esta categoría como “manifestaciones de desigualdades y
antagonismos económicos, culturales, políticos, ideológicos, aprehendidos desde la perspectiva de la
totalidad. Dichas manifestaciones dan cuenta de la dinámica histórica y expresan disyuntivas y
antagonismos del sistema capitalista, basados en la contradicción capital-trabajo. (…)

El término también refiere a que esas expresiones de la cuestión Social requieren o general
múltiples modalidades y estrategias para enfrentarla. Aquellas son construcciones históricas en las
que las particulares expresiones del conflicto de clase y las relaciones de poder influyen en las
respuestas que se dan a esas manifestaciones de la Cuestión Social. Entre estas estrategias
podemos mencionar las Políticas Sociales, la represión, la naturalización.

& Otro aspecto a considerar es la Interacción entre distintas dimensiones: cultural, social,
Económica, política, ideológica. Esto se vincula con la perspectiva de la totalidad desde la cual
aprehendemos las situaciones en las que intervenimos, lo que nos permite considerar tanto en el
conocimiento como en la acción profesional la presencia - en relación- de distintas dimensiones; una
“multiplicidad” de aspectos que en el plano de la inmediaticidad se diluye.

& Mallardi retoma a Fraser, quien al “analizar los procesos sociales contemporáneos menciona la
coexistencia de conflictos marcados, por un lado, por la lucha por el reconocimiento de diferencias
(étnicas, de género, entre otras) y, por el otro, por la lucha por la igualdad ante la brecha social
existente que supone el acceso desigual a aspectos fundamentales, tales como a trabajo, la salud, la
educación, la alimentación, entre otros. Estos conflictos suponen, respectivamente, la presencia de
injusticias culturales y socioeconómicas, las cuales se pueden presentar en un mismo sujeto, individual
o colectivo, de manera separada o articulada”.
&
La injusticia socioeconómica se encuentra arraigada en la estructura política-económica de la
sociedad, expresándose en procesos como los de explotación, trabajo mal remunerado, etc.

& En cuanto a la injusticia cultural, la misma se halla radicada en patrones sociales de representación,
interpretación y comunicación vinculadas con procesos de dominación cultural, no reconocimiento y
no respeto. La autora mencionada no concibe a estas injusticias en términos dicotómicos, sino que la
distinción entre injusticia económica y cultural es analítica, hallándose relacionadas en la realidad.

& Son Expresiones en las que coexisten aspectos subjetivos y objetivos: partimos de comprender la
preexistencia del objeto en relación al sujeto. Pero en el proceso de aprehensión de objeto, el sujeto
(dinámico, activo, creativo) reproduce idealmente ese objeto. Entonces si bien el objeto tiene una
existencia objetiva, independiente del sujeto, es éste quien se propone conocerlo y para ello se vincula
con dicho objeto. Es por ellos que es preciso analizar las relaciones sujeto-objeto, en las que “el sujeto
está implicado en el objeto”.

& Lo abordado precedentemente nos sitúa en una perspectiva de conocimiento de la realidad con
implicancias claras en el ejercicio de la profesión. En los problemas que se nos presentan en la
intervención s preciso incluir y entender, en relación , los aspectos objetivos y subjetivos vinculados a
la vida cotidiana de los sujetos.

& “(..) incluir la dimension subjetiva en este primer momento es de fundamental importancia, pues al
considerar a dimensión política, cultural e ideológica de los procesos sociales es posible identificar las
visiones que el sujeto tiene de la situación que interpela su cotidiano, como la explica, cuáles son las
causas que considera relevantes, es decir, en síntesis, el grado de problematización o naturalización
que vincula su situación en una cuestión de derechos vulnerados o cuestiones fortuitas,
respectivamente”.

& A modo de cierre preliminar, resaltamos lo siguiente:

Proponemos “problematizar los problemas”, interrogando las situaciones de la realidad, como
tambien revisando y analizando nuestros supuestos, afirmaciones, saberes previos.
¿Por qué problematizar? Para llevar adelante intervenciones profesionales es preciso traspasar
el plano de la inmediatez y lo aparente que limita conocer la realidad, superando procesos de
naturalización de lo social.
Partiendo de una lectura histórica, que comprende lo social desde las relaciones sociales entre
los hombres, conflictivas y contradictorias, es posible comprender la complejidad de la realidad. Esta
perspectiva contribuye a reconocer que en los problemas en los cuales intervenimos se hallan
presentes distintos aspectos es relación, como los que hemos explicitado previamente.
Lo planteado acerca del conocimiento se vincula con el ejercicio de la profesión en tanto las
categorías que sustentan y fundamentan la actuación profesional se hallan asociadas a las
finalidades y objetivos, como a la operacionalización de la intervención por medio del instrumental
teórico-técnico.
 Ana P. de Quiroga. Capitulo 1

Critica de la
vida cotidiana
La psicologia social como critica de la vida cotidiana
Psicología Social como análisis de nosotros, sujetos, en nuestras condiciones concretas de
existencia.

Pichón-Riviére. I Su pensamiento se inscribe en una corriente que plantea que el punto de partida de

toda ciencia social, y de toda reflexión psicológica en consecuencia, no puede ser otro que los hombres
concretos.

Desde esta perspectiva, el primer objeto de la realidad a explorar son los sujetos de los procesos
psíquicos, los sujetos del comportamiento, los hombres inmersos en lo que es su vida cotidiana, lo que
constituye sus condiciones concretas de existencia: un hábitat, un espacio, una organización social
determinada, una determinada estructura familiar, una determinada modalidad de producir, una
cultura.

¿Qué es lo mas inmediato, lo más concreto y lo más esencial para nosotros, sujetos del
comportamiento, sujetos de procesos psíquicos?

Que somos seres vivos, y en consecuencia seres de necesidades en un intercambio permanente

con el medio. La característica del ser vivo es estar incluido en una unidad indisoluble con el
contexto o medio.

① Al hablar de sujeto humano, estamos hablando de un ser que posee una organización biológica
particular a la que llegó en un proceso evolutivo.
¿Qué determina esa organización biológica que nos es propia como seres humanos?
Que nuestra vida, nuestra existencia material, dependa de que establezcamos relaciones
con otros hombres y la naturaleza.

⑧ La forma que en el ser humano -como ser vivo- reviste la relación organismo-medio le implica
relacionarse a partir de necesidades primarias para que cooperando se actúe sobre la naturaleza
por medio del trabajo.

¿Qué es el trabajo? Es una acción previamente planificada y social. Esto es lo que hace distinto
al trabajo humano del animal, en el trabajo del hombre hay una estrategia de trabajo que se diseña
previamente en la mente de quien trabaja.
& Los hombres producen y reproduce su vida en una doble relación: con a naturaleza y con los otros
hombres. Y la producen a partir de una acción planificada y consciente a la que se denomina trabajo.

& La producción social de la vida, es esa doble relación, no solo determina la vida en su posibilidad sino que
la determina en sus formas.
Las formas concretas que reviste nuestra vida están directamente relacionadas con las
modalidades o con las formas en que la existencia material se produce y reproduce.

¿Qué determina las formas de nuestra vida?

El qué producimos;
El cómo producimos;
Qué instrumentos utilizamos.
· Como nos insertamos en el proceso productivo, como se distribuye socialmente lo que socialmente se
produce. Y que relacion guarda lo que se produce y el cómo se distribuye lo que se produce con las
necesidades de los hombres que constituyen una organización social.

⑧ Las diferencias entre los sujetos )lo que perciben, gustos, etc.) surgen de sus distintas condiciones
vitales, de sus distintas cotidianidades, ya que producen su vida y la reproducen (se organizan
familiarmente) con modalidades distintas. Porque se insertan de formas diferentes en el proceso
productivo. Y porque reciben una parte diferente de la producción social.

Hipótesis: que la producción es la condición de vida y en consecuencia es la condición última de

emergencia, de posibilidad de los procesos psíquicos, condición ultima de la subjetividad.

⑧ La producción implicó el establecimiento de relaciones direccionales, implicó el establecimiento de

procesos de comunicación. El tener que arrancar a la naturaleza los bienes necesarios para la vida,
determinó que sirvieran, desde la necesidad, sistema de comunicación.

& Cuando decimos que el pensamiento es acción interiorizada, hacemos referencia a que no hay actividad
psíquica desvinculada de la experiencia concreta del sujeto, es decir, de su practica, de sus relaciones
reales.

& No hay procesos y contenidos psíquicos que no estén determinados desde las condiciones concretas
de existencia. Son las experiencias concretas, la acción, la practica, las que determinan a la
subjetividad, y no viceversa.
Son las formas de producción, as experiencias, las que determinan la representación y el pensamiento
porque estos son experiencia procesada y elaborada .

Este planteo rompe con el mito de lo “natural” , de las condiciones naturales de tales o cuales
sujetos.
 Entonces..
Si son sus condiciones concretas de existencia las que determinan a los sujetos, quizá pueda
entenderse por qué la Psicología Social se define como crítica de la vida cotidiana.

¿Qué es crítica de la vida cotidiana?

Es el análisis objetivo, científico de esas condiciones concretas. Es el análisis de las formas en que
cada formación social concreta se organiza materialmente la experiencia de los sujetos,
determinándose así el Inter juego fundante para la constitución de la subjetividad, entre necesidad y
satisfacción vincular social de esa necesidad.
Podemos decir que la crítica de la vida cotidiana es el análisis del destino de las necesidades de los
hombres en una estructura social determinada.

Es el vinculo, esa relacion social, elemental y primaria, el ámbito en el que, de forma mas inmediata, se
manifiestan las necesidades de los sujetos y cumplen su destino social de gratificación o
frustración. E vínculo es el ámbito en el que se actualizan las respuestas socialmente pautadas para
las necesidades de los sujetos.

Comprender el vinculo y comprender al sujeto implica una comprensión de las múltiples implicancias
qué hay en la relacion sujeto-contexto social. Cuando hacemos un análisis de la cotidianidad desde
una perspectiva psicológica enriquecemos la critica de la vida cotidiana porque esto nos permite
indagar cuales son los mecanismos por los cuales cada sistema social produce los sujetos que son
aptos para su continuidad y desarrollo.

El análisis de la vida cotidiana en una organización social concreta nos permite descubrir el proyecto
que subyace y que organiza al proceso de socialización.

¿Qué es la cotidianidad? ¿Qué es la vida cotidiana?

Es el espacio y el tiempo en que se manifiestan en forma inmediata y directa las relaciones que los
hombres establecen entre sí y con la naturaleza en función de sus necesidades, configurándose así lo
que hemos denominado sus condiciones concretas de existencia.

COTIDIANIDAD es la manifestación inmediata, en un tiempo, con un ritmo, en un espacio, de las

complejas relaciones sociales que regulan la vida de los hombres en una época histórica determinada.

Ejemplo: trabajar en una oficina, encender un televisor, son acontecimientos de la vida cotidiana que
nos permiten una experiencia directa y fragmentada de la complejidad de las relaciones sociales en
las que estamos inmersos.

Estos hechos no están mostrando en su complejidad estas relaciones sino una parte, un
aspecto; hay que investigar para entender lo que subyace a los hechos cotidianos.
 A cada época histórica ya. A cada organización social le corresponde un tipo de vida cotidiana, ya que
en cada época histórica y en cada organización social se da distinto tipo de relaciones con la
naturaleza y los otros hombres.

Podríamos caracterizar tambien la vida cotidiana como un modo de organización materia y social de la
experiencia humana en un contexto historico-social determinado: en el esclavismo, en el faudalismo, en
el capitalismo, etc.

¿Qué subyace en la vida cotidiana?

Subyacen las relaciones que los hombres guardan con sus necesidades en cada organización social.
Subyace el modo del reconocimiento de las necesidades, como se definen las necesidades, como se
codifican, las posibilidades y las modalidades de satisfacerlas y las metas que son socialmente
disponibles. Esto es el secreto y la substancia de la vida cotidiana.

¿Cómo experimentamos nosotros la vida cotidiana? ¿Qué hechos la constituyen?

La vida cotidiana se manifiesta como un conjunto heterogéneo y multitudinario de hechos, actos,
objetos, relaciones, actividades que se nos presentan en forma “dramática”, es decir, como acción,
como mundo en movimiento.

Estos hechos, estos objetos son de muy difícil clasificación, pero tienen en común que en ellos
toma cuerpo, se manifiesta, aunque fragmentariamente, la organización social de la relacion entre
necesidad y satisfacción.

Constituyen la cotidianidad la familia en que nacimos, la familia que constituimos, la revista o el diario
que leemos, el tipo de comida que cocinamos, el tipo de casa que habitamos, etc.

Vida cotidiana es la forma de desenvolvimiento que adquiere día tras día nuestra historia individual.
Implica reiteración sistemática de acciones vitales, en una distribución diaria del tiempo. Por eso
decimos que cotidianidad es espacio, tiempo y ritmo.

Se organiza alrededor de la experiencia, de la acción, del aquí de mi cuerpo u del ahora de mi presente. La
vida cotidiana nos muestra un mundo subjetivo, que yo experimento, pero a la vez ese mundo es Inter
subjetivo, social y compartido, porque es un mundo que vivo con otros.

La vida cotidiana es predominante experiencia de acción. Vivimos realizando permanentemente

acciones sobre las que no nos interrogamos. Uno de los rasgos de lo cotidiano es que los hechos se
aceptan como parte de un todo conocido, auto evidente, como lo que simplemente es. Los hechos y
fenómenos en los que nos sumergimos día a día se nos presentan como algo que no tiene sentido ni
cuestionar ni problematizar.
¿De dónde surge esta valoración de lo cotidiano como lo autoevidente e incuestionable?
De un sistema social de representaciones o ideología que interpreta lo cotidiano y desde esa forma de
interpretarlo como “lo natural” lo encubre y lo vela. Lo distorsiona en tanto lo muestra como “la
realidad”, como lo que no tiene sentido alguno cuestionar. Desde el sistema social de representaciones
se mitifica lo cotidiano. ¿Por qué? Porque se oculta su esencia social, su carácter de manifestación
concreta de las relaciones sociales.

¿Cómo se da el encubrimiento? ¿Cómo se da la distorsión?

A través de la NATURALIZACIÓN.
En la cotidianidad las relaciones sociales se manifiestan y se ocultan. Se manifiestan en los hechos y se
ocultan en la representación social de os hechos.

¿Qué es la crítica de la vida cotidiana?

Critica en sentido estricto es un análisis objetivo. Es analizar un hecho, examinarlo; lo que sería
opuesto a la actividad ingenua. Es plantearse un interpelar a los hechos, un problematizar a los hechos,
aun a lo obvio.
Una consecuencia de la critica es la desmitificación, la ruptura de los mitos, la superación de ilusiones o
ficciones en relacion a los hechos. La critica es un interrogar a los fenómenos y las relaciones, en la
búsqueda de sus leyes internas, de su esencia.

¿Cómo se realiza la critica de la vida cotidiana?

En un primer lugar, experimentándola, viviéndola, ya que la práctica se constituye como primer
momento de todo proceso de conocimiento.
E un segundo término, estableciendo una ruptura con la familiaridad acrítica, con el mito de lo natural,
con el sistema de representaciones que a muestra como autoevidente, lo real por excelencia.

Desde la perspectiva especifica de la Psicología Social, la critica de la vida cotidiana implicará el estudio
de las leyes objetivas que rigen, en cada formación social concreta, la emergencia y decodificación de
las necesidades de los hombres. La organización y las modalidades de respuesta social y vincular a esas
necesidades en cada estructura interaccional.

Ana P. de Quiroga. Capitulo 2

Critica de la vida cotidiana
Planteamos que la critica de la vida cotidiana consiste en un análisis de las formas en que cada
organización social concreta se desarrolla el interjuego entre necesidades de los sujetos
comprometidos en ella y las satisfacciones, metas y conductas social y vincular mente disponibles,
pautadas para esas necesidades.

Está íntimamente ligado a esta critica en análisis de lo vivencial, porque esta hace a la esencia de lo
cotidiano
Es en la experiencia concreta y directa que esas relaciones sociales; esas leyes que gobiernan el Inter
juego entre las necesidades y las metas disponibles se muestran y a la vez se ocultan, se manifiestan y
se encubren.
Estamos articulados a los otros por algo mas que una coexistencia en tiempo y espacio, estamos
ligados por lazos fúndanles, que hacen a la producción de bienes y a su distribución, y de las que depende
nuestra posibilidad y forma de existencia.
Y en estas relaciones, cada uno de nosotros es factor activo, cada uno de nosotros está vitalmente
comprometido con esa producción y distribución y con e sistema de representaciones, de
significaciones sociales que expresa a esa estructura productiva.

Critica de la vida cotidiana implica indagar la emergencia de las necesidades, la forma que reviste, el
cómo se significan, se descifran, se encodifican. Cómo se orientan, que tipo de respuesta reciben. Cual
es su destino social, su abordaje, su tratamiento.

Dicho de otra manera..critica de la vida cotidiana es indagar como se organiza socialmente,

como se estructuran desde el orden social las formas de la experiencia de los sujetos. Sus posibilidades
de encuentro o desencuentro con el objeto, en el Inter juego de necesidades y satisfacciones.

Decimos que la critica de cotidianidad implica como todo proceso de conocimiento un primer paso.

¿Cual és? Vivir la experiencia concreta de lo cotidiano. La vida cotidiana es un objeto de

conocimietno de que todos tenemos una practica, en el que todos estamos sumergidos.

Decíamos que la vida cotidiana se experimenta como mundo en movimiento. ¿Como desplazar los
supuestos que velan esa cotidianidad? En principio, problematizar do lo cotidiano, estableciendo una
distancia reflexiva, una mediación teórica que nos permita preguntarnos cuanto hay de verdadero o
cotidiano como “lo natural”, “autoevidente”, a la vez “banal e incuestionable”. La critica de ella vida
cotidiana se realiza desde un interpelar a los hechos, a la cocción cotidiana, para conocer, desde ellos,
su esencia y sentido. Y desde allí elaborar conceptualmente, trabajar desde esa mencionada mediación
teórica, sistema conceptual que establece, que abre un espacio para la comprensión.

El mito es una producción, una “iniciativa” social que se interpone entre nosotros y nuestra posibilidad
de elaborar la experiencia, de intuir los hechos en su originalidad. Para poder conocer o cotidiano y lo
que es su esencia es preciso que se rompa ese mecanismo de irreflexiva acción. Para que se instale una
distancia reflexiva , que alguien se extrañe de su cotidianidad - se extrañe no como un perderse, sino
como un volverse ajeno; como establecer un hiato, una separación- debe darse una crisis entre el
sujeto y ese mundo de objetos y relaciones que es lo cotidiano. Debe darse una crisis de la fusión con la
cotidianidad.

¿Cuando nos extrañamos? Puede comenzar la problematizacion o el asombro, resquebrajarse la

relacion de fusión, el mito de lo natural, al tener conocimiento de otras cotidianidades,
contemporáneas o históricas, siempre diferentes a la nuestra.
Desde nuestro marco de referencia lo cuestionamos, pero a su vez, cuestiona nuestro marco de
referencia.
Empezamos quiza a aceptar que nuestra forma de vida y de relacion no es “la forma de vida”. Nos
extrañamos, se plantea a problematizacion, la objetivación de lo cotidiano cuando percibimos una
contradicción entre “experiencia” y representación social de la experiencia, cuando podemos decir qué
hay una crisis en la cotidianidad. Crisis en los hechos y en la representación social de los hechos.

Y la crisis por la que la cotidianidad nos duele es la que abre e paso a la critica como análisis, examen,
problematizacion. La crisis separa, rompe la fusión con la cotidianidad, la despoja de su carácter
“natural”. El mito en la crisis se muestra incapaz de evacuar lo real.

¿Por que? Porque lo real, los hechos, se expresan, se imponen con un código nuevo, cuestionados Dell
mito. Los hechos envían un mensaje contradictorio con el mito. Por otro lado, lo “natural y
autoevidente” no puede cambiar, es inmodificable, pero si es posible que cambie lo cotidiano.

Si hablamos de nuestro aqui y ahora, esa crisis implica una ruptura con las modalidades, con las formas
de vida cotidiana. ¿Por que? Hay alteraciones en el ritmo y las posibilidades de producción y consumo.
Esas alteraciones en lo que hace a la producción y acceso a los bienes, a crisis económica (sin entrar
aqui a analizar sus características y orígenes), quiebra la cotidianidad. ¿Por que? Determina
modificación de hábitos, una modificación potencial een las formas del Inter juego necesidad-
satisfacción. Se plantea un desfasaje particular entre necesidad y satisfacción. De allí la búsqueda de
nuevos aprendizajes , nuevos marcos de referencia.

La situación de crisis desencadena ansiedades de perdida y ataque, perdida de lo aqui poseído, logrado.
Perdida que los ubica en una situación nueva en la que no se sienten instrumentados. Estas ansiedades
en algunos general una respuesta activa: tratar de resolver la situación, de comprenderla y
resolverla; en otros parálisis, inmovilista. En algunos, conductas delictivas, antisociales; otros optan
por el escapismo, la fuga: sacan créditos, se endeudan para irse de vacaciones, se van del país. ‘¿Por
que? No toleran la presión de lo cotidiano. De hecho la crisis lo que plantea es una nueva exigencia
adaptativa, de lectura, de acción.

La forma de la relacion necesidad-satisfacción, el desfasaje entre necesidad y satisfacción, y entre

experiencia y representaciones que se instala en lo cotidiano, genera frustración y descenso del
umbra de tolerancia a la frustración. De allí un incremento de la violncia cotidiana, de la hostilidad, que
invade el campo de lo laboral, lo familiar que incrementa las expectativas en el tiempo libre, y
nuevamente, desde allí, surge intolerancia a la frustración.
Ana P. de Quiroga. Capitulo 3
Areas de analisis de la vida cotidiana:
Trabajo, familia, tiempo libre.

Esta línea de elaboración científica, esta línea de análisis de lo cotidiano, encuentra sus raíces en el
pensamiento moderno con el nacimiento de una “teoría de la historia”. Podemos encontrar entonces
en Hegelianismos y la Fenomenología del espíritu, las primeras herramientas teóricas para esta
crítica.

Desde la escuela de Frankfurt se han hecho aportes, siempre desde una comprensión que la forma
superior de la critica de la vida cotidiana, en tanto análisis de las relaciones de los hombres con sus
necesidades es la política. ¿Por que? Porque por su ámbito de acción, por desplegarse en la esfera del
poder político, es la que puede introducir, planificar y llevar adelante transformaciones profundas en
la organización de la vida de los hombres. A la ciencia social le corresponde en este plano un papel mucho
mas modesto, secundario. Desde la perspectiva de la Psicología Social, el análisis de la cotidianidad nos
permite evaluar, tomando como referente un criterio de salud, qué vinculas, qué estructuras grupales,
qué organizaciones institucionales y comunitarias promueven la adaptación activa de sus
integrantes, desde las forma que en esas estructuras se determina, se organiza la experiencia de los
hombres, su encuentro o su desencuentro con los objetos de su necesidad. De qué manera en esas
estructuras, de pareja , de familia, de grupo, institución educativa, laboral, recreativa, se favorecen u
obstaculizan en los sujetos que las integran, el reconocimiento de sus necesidades y la búsqueda de
satisfacción.

Al analizar la cotidianidad, distinguimos en ella TRES REGIONES O ÁREAS DE EMERGENCIA, ENCODIFICACION

Y DESARROLLO de las necesidades humanas. Estas áreas son: la del trabajo social, la de la vida familiar y a
del tiempo libre.

El tema de las regiones nos remite a señalar que si bien hay una unidad en la vida cotidiana, es decir,
reviste características especificas en una organización social, en un tiempo histórico y en un habitat,
esta unidad fundamental reconoce que en ese espacio y tiempo que hace a lo cotidiano, hay espacios y
tiempos que revisten cierta particularidad, en los que emergen necesidades y se desarrollan ACCIONES
DIFERENCIADAS ENTRE SÍ. Es en el Inter juego entre estas distintas esferas: trabajo-familia-tiempo
libre que se determina el individuo concreto.

Nuestra experiencia nos revela oposiciones en lo cotidiano: entre trabajo y vida familiar o privada,
entre trabajo y tiempo libre. Eventualmente esa oposición se puede dar entre vida familiar y tiempo
libre.

Según Lefébvre, el hombre de hoy intenta una critica, una ruptura con su cotidianidad desde la misma
cotidianidad, desde el tiempo libre, entendido o buscado como DISTENSIÓN de la carga laboral cotidiana.
Para otros esa ruptura pasa por otra región de lo cotidiano: la vida privada, familiar. La familia
adquiere asi el carácter de “valor refugio”.

Estas tres regiones son emergentes históricos-sociales. ¿Como se llega históricamente a esta
diferenciación que hoy hace a nuestra experiencia cotidiana? Las clases sociales comprometidas en la
producción vivían siempre una dialéctica trabajo-tiempo libre. Las clases ociosas- no productivas:
nobles, señores, no estaban sometidos a esta dialéctica. Pero el significado de tiempo libre tambien
tiene connotaciones históricas. ¿Como era el tiempo libre en la época feudal? ¿En que consistía? ¿A
partir de que hechos se daba?:
1. No era un tiempo “individualmente disponible”, no había elección del sujeto en el uso del tiempo. Era un
tiempo de participación comunitaria, en fiestas populares o ceremonias religiosas.
2. Tiempo libre que estaba tambien determinado por ciclos naturales, épocas de lluvias. Así en esa
época podían darse 150 dias anuales sin trabajo, la mayoría impuestos por exigencias del culto.

¿Como nace este tiempo libre, el que conocemos hoy, el que se constituye en una esfera
particularmente significativa de la vida cotidiana? En la sociedad industrial ese tiempo es emergente
del desarrollo tecnológico, que permite reducción en la jornada laboral. Está ligado a la producción
industrial y a que en la sociedad capitalista as actividades de los sujetos, su uso del tiempo no está
reglado en su totalidad por rituales impuestos por la comunidad (aparecen nuevos valores: lo
individual, la privacidad, una nueva definición de libertad). Surge un tiempo liberado de la producción, y
desde allí vivido como “tiempo propio”. ¿Por que propio? En la producción el trabajador vende su
potencialidad productiva, psíquica y física por un tiempo determinado, tiempo que al ser vendido ya no
le pertenece. Desde allí el tiempo libre se define como región autónoma de lo cotidiano (depende
implícitamente de la esfera del trabajo) ya que es “tiempo libre de trabajo”, pero diferenciada de él
como propia, como libre de constricciones.

En ese sentido el tiempo libre se diferencia de la vida familiar, ya que ella tambien implica
responsabilidad, obligación, exigencia y trabajo domestico. El tiempo libre, compartido con la familia: el
domingo, las vacaciones, apuntan a ser una untura compartida de la cotidianidad laboral y familiar, con
sus obligaciones: una distensión. Otros eligen no compartir ese tiempo libre con su familia: van al
boliche, a la cancha, a las carreras, acentuando mas la contradicción tiempo propio-tiempo entregado
a otros, tiempo de constriccion. La mujer, ama de casa, sostiene que para ella esta organización social
“no deja tiempo libre”. No puede desprenderse de un rol que implica monotonía, trabajo, fatiga. ¿Por que
muchas crisis familiares se desatan en los paseos y las vacaciones? Por el monto y calidad de las
expectativas puestas en la salida, expectativas de gratificación, de un modo de relación diferente, mas
placentero, menos marcado por la exigencia, desde allí menor tolerancia a la frustración.

¿Que relacion se da entre trabajo y vida familiar en la sociedad industrial, en nuestra cotidianidad
urbana? En el trabajo rural y artesanal vida familiar y trabajo suelen articularse en forma directa. La
actividad productiva se despliega en el hábitat familiar y es una producción familiar. Cotidianidad
laboral y familiar no están escindidas, ya que a familia es la unidad productiva,
Por el modo de producción, no industrial, la vida de estos sujetos es profundamente comunitaria y si
tiempo libre está, como en otros tiempos históricos, reglado por los ciclos naturales, el culto y las
fiestas comunitarias, en gran medida.

Señalábamos que distintas cotidianidades, distintas experiencias, dan lugar a distintos contenidos
psíquicos, distintas maneras de interpretar lo real, distintas connotaciones de lo que es aprendizaje,
salud o enfermedad. ¿Por qué hablar de esto? Porque en las comunidades rurales, ya sea corrientes
como el Noroeste argentino, la muerte es motivo de encuentro e incluso de celebración comunitaria. Es
una forma de participación social, de culto, ligado a la emergencia de un tiempo libre, destinado al
encuentro, a la formalización de parejas. Desde alli, la previsible muerte de un miembro de la comunidad
es esperada, anticipada con preparativos. En nuestra cotidianidad esa conducta parecería siniestra;
en otra, es una forma , un ritual de relacion con la muerte y con la vida.

En las ciudades, en el trabajo obrero industrial, del empleado hay exterioridad entre trabajo y vida
familiar, si bien la estructura familiar esta determinada en circunstancias por la organización de las
relaciones productivas. Con la sociedad industrial y el régimen capitalista surge un sujeto desgajado de
la tierra, con lazos comunitarios débiles, que no se le hacen presentes, conscientes. Así se siente
aislado, , adquiere conductas de soledad.

Hasta aquí hemos intentado mostrar las relaciones de exterioridad y de articulación entre las
esferas de lo cotidiano, y ¿que nos mostró este análisis? La alienación, la fragmentación del sujeto, de
la experiencia, el desplazamiento permanente de expectativas. ¿Cual es el origen y la causa de esta
fragmentación, de este perderse a si mismo, de este disociarse? Esta pregunta nos remite al secreto,
a la sustancia de la cotidianidad, las relaciones que los hombres guardan con sus necesidades. Las
relaciones que los hombres establecen entre si y con la naturaleza en funcion de sus necesidades.

Indagaremos a partir de este planteo, las necesidades que surgen y cumplen un destino social en la
esfera de esta actividad fúndante de lo humano: el trabajo. ¿Que es el trabajo y que necesidades se
ligan al trabajo? Definiremos trabajo como una acción planificada que compromete la capacidad
psicofísica del sujeto: mediante esa acción el hombre transforma la realidad externa, cumpliendo en
ella sus objetivos.
Su acción sobre el mundo esta mediada por instrumentos, herramientas, que son su obra, que le dan
mayor dominio sobre ese conecto. Desde lo esencial que le es al hombre esa acción planificada sobre el
mundo, desde lo esencial que ha sido el trabajo en la génesis de esta especie, capaz del lenguaje, del
pensamiento, del dominio de la naturaleza, el hombre es “homo faber”, es por esencia trabajador,
productor.

¿Que necesidades se cumplen con el trabajo? De lo dicho aquí se desprende que por el trabajo se
satisfacen, en forma directa o indirecta, las que hacen a la conservación de la vida. Pero como nuestra
perspectiva es psicológica, vamos a abordar desde allí las necesidades que emergen y se cumplen o se
frustran en el proceso del trabajo.
¿Que significa esa acción direccional que es el trabajo en tanto transformación? VINCULA AL SUJETO
CON EL MUNDO, en tanto el trabajo es apropiación de lo real, en el mundo externo, con al realidad
externa, es fundamenta en la constitución de la identidad. ¿De que manera? En tanto el trabajo es
creativo, es decir, libremente planificado, transformante, es posible reconocerse en el producto. El
producto del trabajo, el objeto, es el resultado de nuestra modalidad de abordar y operar sobre la
realidad. Es una transformación que se plasma en un objeto, en un producto. Significa el
cumplimiento de nuestros fines en el mundo externo. Ponemos nuestra vida como capacidad
psicofísica en ese hacer. Y su resultado, síntesis de nuestra acción planificada y consciente, nos
devuelve una “imagen” de nosotros mismos. Nos refleja, nos dice, desde su objetividad, quienes y
como somos.

El sujeto se identifica con su producto, en el sentido de “encontrarse en él”. Desde allí su importancia
en la constitución y reforzamiento de a identidad. Esa objetivación, que nos refleja, ese estar en
“nuestra obra”, por simple y elemental que ella sea, enriquece nuestro sentimiento de mismidad, de
continuidad y coherencia interna., la vivencia emocional de identidad, los sentimientos de
autoestima, la valoración del Yo. El trabajo, en tanto superación de necesidades, en tanto
transformación de lo real, en tanto objetivación, es creación , es lúdico, tiene un profundo sentido
dee libertad. En el trabajo puede haber goce, placer, puede haber pasión.

En sintesis: ese sujeto, en un principio dotado de ese rasgo esencial de lo humano: a capacidad de
cumplir sus fines En la naturaleza a través de un conjunto planificado de operaciones conscientes
que denomina trabajo, y que implica un aprendizaje, una proposición de lo real, una creación de
productos qué lo reflejan, lo objetiva, si por una organización social material del trabajo entra en
una relación disociada, osificante consigo mismo, con su cuerpo; si por eso organización favorece
una disociación del sentir, el hacer y el pensar; si su cuerpo y su mente quedan sometidos a
constricción en el proceso productivo; si renuncia sus fines, si los productos, la riqueza crea no le
pertenece, si hay un desfasaje entre la riqueza creada como retribución; si tanto el proceso de
trabajo como el producto se le vuelven ajenos, gobernado por leyes en las que no incide; si el objeto
que debería reflejarlo se le sustrae, se le escapa y con el su identidad, su mismidad, el sujeto se
cosifica. En los hechos el hombre sigue siendo un protagonista de a construcción social, pero pierde
esa conciencia de sí. Se ha empobrecido psicológicamente, humanamente, en vez de desarrollarse,
ampliar su yo y su conciencia. Se deteriora su posibilidad de comunicación y aprendizaje, el trabajo
deja de ser un fin en si mismo, un goce, un acto libre, para transformarse solo en un medio.

Aparece entonces esta cisura de la cotidianidad, la disociación trabajo-tiempo libre vividas como
posibilidades antagónicas. Frustradas en la esfera de o laboral as expectativas de libertad, goce,
autonomía, se desplazan sobre el tiempo libre que aparece revestido como el espacio-tiempo de la
gratificación.

En esta región de lo cotidiano Emergen necesidades específicas, las que hacen a la distensión, al
descanso. En el tiempo libre deben restañarse Heridas sufridas en otras áreas de la cotidianidad.
Emerge la necesidad de encuentro, de libertad, de juego, y emerge buscando resolución la
problemática de la identidad, en términos de necesidad de identificación, de reconocerse en el
mundo, pertenecer.