GUÍA TÉCNICA: GESTIÓN BÁSICA DEL IBM i (AS/400) Versión: 1.

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CONTENIDO

1. OBJETIVO ....................................................................................................................................................... 2
2. ALCANCE ........................................................................................................................................................ 2
3. DEFINICIONES................................................................................................................................................ 2
4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES .................................................................................................................... 3
4.1 INTRODUCCIÓN AL SISTEMA: ................................................................................................................. 3
4.2 COMANDOS: ........................................................................................................................................... 5
4.3 TIPS: ....................................................................................................................................................... 13
4.3.1 Conocer verbos y abreviaturas de Comandos: ................................................................................. 13
4.4 MENSAJES EN SISTEMA: ....................................................................................................................... 15
4.4.1 Revisión de Mensaje en Subsistemas: .............................................................................................. 15
4.4.2 Revisión de Logs en Go Any Where (GAW): ..................................................................................... 21
5. HISTÓRICO DE CAMBIOS:............................................................................................................................ 26

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1. OBJETIVO

Dar a conocer aspectos básicos para la gestión del IBM i; así como también proveer información que permita
el manejo de requerimientos en el sistema.

2. ALCANCE

Esta guía explicará algunas consideraciones esenciales sobre conceptos y ejecución de comandos en el
sistema, con el objetivo de que las actividades realizadas sean atendidas de forma satisfactoria.

3. DEFINICIONES

IBM i: es el sistema operativo de la plataforma IBM i. Gestiona los recursos de hardware y software, y
proporciona una interfaz que le permite trabajar con el sistema. Para una mejor utilización del sistema
operativo, debe familiarizarse con algunos conceptos del sistema.1

Trabajos: Todo el trabajo que realiza el sistema operativo se divide en unidades denominadas trabajos.
Conozca los tipos de trabajos, y cómo encontrar, supervisar y trabajar con ellos en el sistema.1

Sub-Sistemas: Controle el funcionamiento del sistema manipulando los recursos que se utilizan para procesar
los trabajos.1

Objetos: Todo aquello del sistema con lo que se pueda trabajar, se considera un objeto. Los objetos
proporcionan una interfaz común para el trabajo con componentes del sistema. Conozca los distintos tipos de
objetos y cómo trabajar con ellos.1

Archivos y Sistemas de Archivos: Los archivos y los sistemas de archivos presentan información acerca de la
gestión de archivos de base de datos, los archivos en spool, los archivos de cinta y las posibilidades del sistema
de archivos integrado de la plataforma IBM i.1

Sistema de Archivos Integrados (Integrated File System - IFS): El sistema de archivos integrado es una parte del
sistema operativo IBM i que da soporte a la entrada/salida de secuencias y una gestión del almacenamiento
similar a los sistemas operativos de PC y UNIX, a la vez que le proporciona una estructura de integración para
toda la información almacenada en el sistema.2

1
Consultado de Operaciones básicas del sistema - Documentación de IBM el 13 de Enero de 2023
2
Consultado de Archivos y sistemas de archivos - Documentación de IBM el 13 de Enero de 2023

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4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

A continuación, se numeran y explican algunas de las actividades y comandos de conocimiento general, para
la gestión y manejo del IBM i:

4.1 INTRODUCCIÓN AL SISTEMA:

Al teclear el nombre de usuario y la contraseña (la cual no es visible) y pulsar la tecla de Intro, aparece el menú
principal del sistema IBM i (AS/400), o el que haya sido seleccionado como menú principal del usuario, la
siguiente figura es un ejemplo del menú mencionado.

Su contenido se explica a continuación:

MENÚ DE IBM i – PREPAGO

MENÚ DEL IBM i – BPO

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MENÚ PRINCIPAL DEL SISTEMA IBM i (AS/400)

1. En la esquina superior izquierda aparece el nombre del menú con el cual se está trabajando.
2. En la parte central superior de la pantalla se despliega el nombre del trabajo o pantalla que se está
utilizando.
3. En la siguiente línea hacia el extremo derecho aparece el número de serie del equipo AS/400.
4. Se refiere a los puntos u opciones de menú disponibles en la pantalla que se visualiza
5. Aparecen dos líneas de mandato, en donde se puede teclear un número de opción de las que se
encuentran disponibles o bien teclear un mandato del sistema.
6. En la parte inferior de la pantalla aparecen las teclas de función, estas teclas pueden variar de acuerdo al
menú o proceso con el cual se está trabajando, por lo pronto solo se explicarán las más comunes.

Teclas de Función:

F1=Ayuda: Esta tecla no se encuentra visible en esta pantalla pero puede ser pulsada y se utiliza para brindar
información del contenido y uso de la pantalla con la que se está trabajando, algún punto de opción o campo
a teclear.

F3= Salir: Esta opción es utilizada para salir del menú actual y regresar al menú de inicio o punto de partida,
esta tecla de función siempre realizara el mismo proceso.

F4=Solicitud: Esta tecla es utilizada para complementar la información cuando se desea o se está trabajando
con mandatos, es decir se teclea el mandato principal y al pulsar la tecla de F4, desplegará una pantalla con
los parámetros disponibles para su uso.

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Cuando se visualizan los parámetros de algún mandato, es posible que también aparezca la tecla de función
F4, pero en estos casos se utiliza para consultar las diferentes opciones de parámetros a ingresar.

F9=Recuperar: Pulse esta tecla de función si desea recuperar los diferentes mandatos tecleados en la línea de
mandatos, estos se irán presentando uno a uno en orden regresivo.

F12=Regresar: Es utilizada para regresar a la pantalla previa de la que se generó el acceso a la pantalla actual.

F13=Information Assistant: Si desea información respecto al contenido y uso de la pantalla que visualiza pulse
esta tecla de función (similar a la tecla F1 ayuda).

F23=Establecer menú inicial: Esta tecla sirve para establecer el menú inicial que utilizará cada usuario, y tiene
funcionalidad aún y cuando no aparezca al pie de la pantalla (existen excepciones).

4.2 COMANDOS:
Se presentan a continuación, algunos comandos más utilizados ó conocidos:

WRKACTJOB (work active job): Trabajar con trabajos activos, este mandato presenta una pantalla donde se
despliegan todos los trabajos que se encuentran activos en ese momento, en la cual aparecen las siguientes
columnas:
Un número de trabajo se compone del dispositivo que lo ejecuta, el usuario, y un número consecutivo que le
asigna el propio sistema, por ejemplo: el usuario ESCORT, al firmarse en el dispositivo DSP01 (QINTER), su
número de trabajo sería:

DSP01/ESCORT/123456

Donde: 123456 sería el número consecutivo que el sistema le asigna.

Al utilizar este mandato (wrkactjob) sólo se despliega una pantalla donde aparecen estos datos ordenados en
diferentes columnas, se mencionarán las más importantes:

Dispositivo: Es la pantalla o el dispositivo que está corriendo algún proceso.

Usuario: Es el usuario que está ejecutando dicho proceso.

Proceso: Es el proceso que se está ejecutando en ese momento, puede estar fijo en una pantalla de menú,
ejecutando un programa, un mandato del sistema etc.

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Las opciones más usuales son:

2=Cambiar En esta opción se puede modificar atributos del trabajo que se ejecuta, como la prioridad de
ejecución.

3=Retener Detener la ejecución del programa.

4=Finalizar Concluir el proceso que se ejecuta, aunque esto no es muy recomendable ya que puede
ocasionar que el proceso se quede a medias.

5=Visualizar Despliega un menú de opciones del trabajo que se ejecuta.

6=Liberar Esta opción libera algún trabajo retenido previamente.

7=Mensajes Despliega los mensajes que puede tener algún trabajo y por el cual esté detenida su ejecución.

Ejemplo:

WRKOBJLCK (work object lock) Trabajar con bloqueo de objetos, este comando es utilizado cuando se
considera que existe un bloqueo de archivos, esto puede suceder cuando algún proceso que se ejecuta utiliza
un registro de un archivo que utiliza otro proceso o usuario (normalmente se utiliza con archivos de datos),
los parámetros a utilizar son los siguientes.

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Objeto: En este campo se teclea el nombre del archivo que se considera está bloqueado.

Biblioteca: Se especifica el nombre de la biblioteca donde se encuentra el archivo que se considera está
bloqueado, puede teclearse *ALL en caso de desconocer la biblioteca.

Tipo Objeto: En este campo se teclea el tipo de objeto, normalmente se utiliza *FILE.

Ejemplo:

En resumen, al teclear este comando se despliega una pantalla la cual muestra el dispositivo y usuario que
están bloqueando el archivo de referencia.

WRKOBJLCK OBJ(TDARCHV5R/TDMA) OBJTYPE(*FILE)

WRKOBJLCK TDARCHV5R/TDMA *FILE

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DSPMSG (display message) Despliega mensaje, con este comando se visualizan diferentes mensajes, el default
hace referencia a los recibidos por la pantalla/usuario con el que se está trabajando, pero se puede especificar
la cola de mensajes que se puede visualizar.

También se puede teclear el comando y un nombre de usuario del sistema, o bien QSYSOPR, para ver los
mensajes del operador de sistemas, que es donde llegan todos los mensajes que envía el sistema AS/400.

DSPMSG QSYSOPR

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Opción 5 para ver el mensaje:

F9: Visualizar Detalle Parcial de Ejecución:

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DSPJOBLOG (display job log): Visualiza trabajos. Este comando es utilizado para ver los trabajos que han sido
realizados en el dispositivo con el cual se está trabajando desde que inició la última sesión.

Por ejemplo, se puede visualizar qué mandatos ejecutó el usuario, las bibliotecas que tiene adicionadas a su
lista de bibliotecas, o lo mensajes de error que ha recibido la pantalla por errores en el sistema o de programa.

DSPLOG (display log) Ver Registros, es un mandato similar al anterior, pero en este si visualiza los trabajos
realizados en el sistema AS/400, desde que se encendió el equipo la última vez, o bien, si pulsa la tecla de
función F4=Solicitud, puede teclear la fecha y la hora desde la cual desea se visualice el histórico del sistema.

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Con Fecha y Hora:

WRKJOB: Trabajar con Trabajos. Con este comando se puede consultar la existencia y detalles de cualquier
objeto del sistema (Ej: Archivos Físicos, Programas, Etc)

WRKJOB 143241/REDAS400/CIERRE_MTY

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WRKOBJ: Trabajar con Objetos. Con este comando se puede consultar la existencia y detalles de cualquier
objeto del sistema (Ej: Archivos Físicos, Programas, Etc). Allí podrá ver, eliminar y consultar otros detalles.

Otros comandos utilizados para la búsqueda y Obtención de Información u objetos del sistema:

.- STRPDM = Gestor de Objetos y Programas.

.- WRKF = Trabajar con Archivos.

.- DSPFD = Visualizar descripción archivo (Ver Cantidad de Registros Totales).

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4.3 TIPS:
4.3.1 Conocer verbos y abreviaturas de Comandos:
El sistema IBM i (AS400), se caracteriza por abreviar sus cmd ó mandatos, en inglés:

CMD = COMMAND = COMANDO

DSP = DISPLAY = VISUALIZAR

WRK = WORK = TRABAJAR

CFG = CONFIGURATION = CONFIGURACIÓN

MSG = MESSAGE = MENSAJE

OBJ = OBJECT = OBJETO

PF = PHYSICAL FILE = ARCHIVO FÍSICO

LF = LOGICAL FILE = ARCHIVO LOGICO (VISTAS)

DSPF = DISPLAY FILE = ARCHIVO DE PANTALLA

PGM = PROGRAM = PROGRAMA

JOB = TRABAJO

LCK = LOCK = BLOQUEO

EJEMPLOS DE CMD COMPUESTOS:

WRKOBJLCK = WRK OBJ LCK = TRABAJAR CON BLOQUEOS DE OBJETO
DSPPFM = DSP PF M = VISUALIZAR MIEMBRO DE ARCHIVO FÍSICO
Cuando no conozca ó no recuerde un comando especifico, puede ejecutar el prefijo y luego asterisco, de
esta manera el sistema le mostrará todos los cmd disponibles para esa palabra/prefijo. Ej: DSP* or WRK*

Para ubicar todos los comandos que inicien con DSP, ejecuta DSP*

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Para ubicar todos los comandos que inicien con el prefijo DSPPF, ejecuta DSPPF*

Para ubicar todos los comandos que inicien con WRK, ejecuta WRK*

Para ubicar todos los comandos que inicien con WRKOB, ejecuta WRKOB*

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4.4 MENSAJES EN SISTEMA:

En el sistema operativo se debe realizar un seguimiento cuidadoso y se gestionan los mensajes ó problemas
del sistema, según sea el caso y condición. Es importante mencionar que cuando el sistema detecta un mensaje
ó problema, genera un registro de problema y envía un mensaje a la cola de mensajes del operador del sistema
(QSYSOPR); así como también se produce un estado de MSG en el trabajo que está “mensajeado”.

NOTA: Estos ejemplos de atención de mensajes y comandos no son ni representan la única manera de abordar,
revisar ó hacer gestión en el IBM i.

Esta guía y ejemplos, son una base de conocimiento para el lector ó ejecutor, de manera que le sea útil como
insumo básico, para estos y otros posibles casos y gestiones.

4.4.1 Revisión de Mensaje en Subsistemas:

Esto se puede validar de varias maneras, para efectos de este ejemplo y práctica en BPO/PREPAGO, se validan
los siguientes subsistemas, con este comando:

WRKACTJOB SBS(QBATCH XSFTPBPO XSFTPS14 XAS_REFRE)

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EJEMPLO 1: PROCESO EN MENSAJE PREPAGO AUT_NNOMO

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Revisión: Ver mensajes en pantalla / Sistema / Correo.

DUMP: Solicitar el dump a Operaciones y ver log del archivo:

GAW:

Caso #1: No existe el archivo, Fue eliminado ó Movido por área de Requerimientos.

ARCHIVOS: Ver archivos cargados o con data/registros. Limpiar según el caso.

RESPUESTA CASO #1 . No existe archivo: Enviar Orden de Proceso y Correo.

Al realizar la validación del proceso en mensaje, se evidencia en el DUMP que el archivo que presentó la
novedad es TNN160121372.txt, al ingresar a la ruta /DAVIVIENDA/ENTRADAS de GoAnyWhere, no se
encuentra el archivo.
Para normalizar el proceso se procedió con el apoyo del técnico de producción, ingresando la Opción “C”.

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RESPUESTA CASO #2 – Estructura Incorrecta: Enviar Orden de Proceso y Correo.

EJEMPLO 2: Archivo con Estructura Incorrecta

PROCESO EN MENSAJE BPO NNMAU_COLS

REVISIONES: Se valida msg en sistema, pantallas, dump ó log, GAW, Archivos con data.

RESPUESTA:

Con base en las validaciones realizadas, el archivo A01880001202212290004832.txt presenta inconsistencia

en su estructura, razón por la cual se presenta el mensaje de error.
Favor ejecutar el siguiente procedimiento para normalizar el proceso.
Cualquier duda al respecto con gusto será atendida.

1. Desactivar o finalizar el proceso digitando (4) al frente del trabajo NNMAU_COLS y escribiendo
en la línea de comando instrucción OPTION(*IMMED) DELAY(1) SPLFILE(*YES)
Realizar copia del siguiente archivo

CPYF TDARCHS01/TDASW4 TDARCHS01/TDASW41229

CPYF TDARCHS01/TDEN TDARCHS01/TDEN1229
CPYF TDARCHS01/TDTN TDARCHS01/TDTN1229

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2. Se limpian los archivos temporales de trabajo:

CLRPFM FILE(AUCOLS/TDASW)
CLRPFM FILE(TDARCHS01/TDASW4)
CLRPFM FILE(TDARCHS01/TDTL)
CLRPFM FILE(TDARCHS01/TDEN)
CLRPFM FILE(AUCOLS/TDDN)
CLRPFM FILE(AUCOLS/TDZN)
CLRPFM FILE(TDARCHS01/TDTN)

3. Se desbloquea proceso NNMAU_COLS por la ruta:

MENU PRINCIPAL
4 TARJETA DEBITO
40 TRANSMISION DE ARCHIVOS
20 OPERADOR
90 DESBLOQUEAR PROCESOS AUTOMATICOS
1 PREP 0010 PROCESO AUTOMATICO NOV. NO MON

4. Activar proceso NNMAU_COLS por la ruta:

MENU PRINCIPAL
4 TARJETA DEBITO
40 TRANSMI SION DE ARCHIVOS
20 OPERADOR
20 ACTIVACION PROCESOS AUTOMATICOS
1 PREP 0010 PROCESO AUTOMATICO NOV. NO MON

Agradezco informar a la entidad para las correcciones respectivas.

Trabajos Activos con Estado NORMAL:

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4.4.2 Revisión de Logs en Go Any Where (GAW):

Se puede utilizar también la herramienta de GAW, para validar la transmisión de archivos y logs, sobre los
mensajes y procesos reportados.

A.- Ingresar a la URL, con sus credenciales: GoAnywhere 7.1.2 - PRODUCCION (rbm.com.co)

B.- Luego, verá la siguiente pantalla al ingresar al sistema del GAW:

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C.- Presionar sobre la opción “REPORTING” y luego “AUDIT LOGS”:

Para ver archivos transmitidos, ubicarse en “SFTP” y luego filtrar según la fecha/hora ó Estatus del trabajo y
presionar sobre el icono de la lupa, para ver los detalles:

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Para ver el log del trabajo, se dirige a la opción “COMPLETE JOBS” y realiza el filtro necesario:

En este caso se filtró para le fecha 9-FEB-2023 entre las 3:44am y 3:50am, estatus diferentes a Exitoso.

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Posteriormente, vaya al detalle presionando sobre el link/resultado del campo “JOB NUMBER” y observará la
ventana con el detalle y registros del proceso.

Acá en el log, se observa, por ejemplo, que hay un error de llave/encriptación y se toma esta evidencia para la
respuesta y resolución del caso.

NOTA: Hay otros casos, en los que el error puede que sea la ruta/path ó cualquier otro; por lo que siempre hay
que tener en cuenta todos los insumos y revisiones posibles (tanto en el IBM i como los Logs, Paths, Estructuras
de Archivos, etc), todo observarlo detalladamente.

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Ejemplo de Filtros por FECHA y HORA:

Ejemplo de Filtros por ESTATUS:

Otras Opciones de Filtro (More), Disponibles:

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5. HISTÓRICO DE CAMBIOS:

REALIZADO JEFE FECHA CREACIÓN

VERSIÓN DESCRIPCIÓN
POR INMEDIATO ó MODIFICACIÓN
MARÍA
RAFAEL
1.0 FERNANDA 10/01/2023 Creación del Documento
HARFAONI
TAVERA
MARÍA Actualización: Se agregan
RAFAEL
1.1 FERNANDA 13/02/2023 los ítems: Tips del IBM i y
HARFAONI
TAVERA Logs en GAW.

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