INTRODUCCIÓN

CESVI MÉXICO, S.A., Centro de Experimentación y Seguridad Vial está

constituido por las Compañías Aseguradoras más importantes del país: GNP
Seguros, AXA Seguros, Mapfre, Seguros Atlas, Seguros Inbursa y Quálitas
Compañía de Seguros.

El Centro tiene como función primordial realizar las actividades propias de

formación, investigación y experimentación en daños materiales de automóviles,
provocados por accidentes de tránsito para el análisis y el control de los costos
siniestrales y por otra parte, lo que se deriva del desarrollo de temas sobre
seguridad vial con carácter institucional y concretada en el análisis y estudio
respecto a la constitución y comportamiento de los vehículos para su seguridad
vial, tanto activa como pasiva.

Por lo anterior, el presente programa de cursos tiene como objetivo principal

capacitar al personal de las compañías aseguradoras, talleres y/o agencias,
que trabajan para ellas, así como a todas aquellas personas e instituciones
involucradas en el sector, con la finalidad de mejorar el nivel de formación en el
ámbito de la valuación, reparación y seguridad vial en México.

ÍNDICE

2
 ÍNDICE

CURSOS PARA COMPAÑÍAS DE SEGUROS 9. Toma de datos básico......................................................................... 28

10. Toma de datos intermedio.................................................................. 29
AJUSTADORES
11. Curso de manejo preventivo para transporte personal...................... 30
1. Formación de ajustadores ................................................................... 6
12. Reduciendo tu riesgo en un accidente de tránsito.............................. 31
2. Curso básico de motocicletas............................................................... 9
CURSOS PARA TALLERES
VALUADORES
1. Iniciación de peritos valuadores............................................................ 10 VALUADORES Y JEFES DE TALLER
2. Iniciación de valuadores de equipo pesado.......................................... 12 1. Iniciación de valuadores de taller........................................................... 32
3. Mecánica aplicada a la valuación de equipo pesado............................ 13 2. Actualización de valuadores de taller.................................................... 33
4. Mecánica aplicada a la valuación........................................................... 14
5. Curso práctico de valuación 1 .............................................................. 15 GERENTES DE SERVICIO
6. Curso práctico de valuación 2 .............................................................. 16 1. Gestión de taller nivel 1........................................................................ 34
2. Gestión de taller nivel 2........................................................................ 36
DESARROLLO HUMANO 3. Gestión de taller nivel 3........................................................................ 37
1. Desarrollo personal................................................................................ 17 4. Actualización 1 de gestión de taller....................................................... 38
2. Comunicación asertiva........................................................................... 17 5. Actualización 2 de gestión del taller...................................................... 39
3. Relaciones humanas............................................................................... 17
4. Liderazgo y los 7 principios................................................................... 18 DESARROLLO HUMANO
5. Servicio al cliente.................................................................................. 18 1. Desarrollo personal................................................................................ 40
6. Conflicto y negociación........................................................................ 18 2. Comunicación asertiva........................................................................... 40
7. Administración del tiempo.................................................................... 19 3. Relaciones humanas............................................................................... 40
4. Liderazgo y los 7 principios................................................................... 41
CURSOS PARA FLOTILLAS
CONSULTORÍA A TALLERES
1. Manejo preventivo equipo ligero......................................................... 20
1. Módulo I................................................................................................. 42
2. Taller hechos de tránsito para flotillas de transporte........................... 21
2. Módulo II................................................................................................ 42
3. Manejo preventivo de equipo pesado I............................................... 22
3. Módulo III............................................................................................... 42
4. Manejo preventivo de equipo pesado II............................................... 23
5. Curso formación de instructores de manejo preventivo...................... 24
ÍNDICE TÉCNICOS
6. Manejo preventivo para supervisores de flotillas................................. 25
7. Taller de hechos de tránsito para abogados......................................... 26 CURSOS DE PINTURA
8. Manejo preventivo motos..................................................................... 27 1. Preparación de superficies................................................................. 43

3
 ÍNDICE

2. Pintura de acabados............................................................................ 43 2. Preparación de superficies en piezas plásticas de motocicletas........... 54

3. Pintado de plásticos............................................................................ 43 3. Motores de motocicletas....................................................................... 55
4. Técnicas de esfumado......................................................................... 44 4. El sistema eléctrico de la motocicleta................................................... 55
5. Colorimetría I...................................................................................... 44 5. Iniciación de técnicos mecánicos de motocicletas................................ 56
6. Colorimetría II..................................................................................... 44
7. Tecnología de nuevos materiales........................................................ 45 CURSOS DE EQUIPO PESADO
8. Aerografía básica................................................................................ 45 1. Básico 1 de carrocería de equipo pesado........................................... 57
9. Pintura base agua............................................................................... 45 2. Básico 2 de carrocería de equipo pesado........................................... 58
10. Defecto y control de calidad en la pintura.......................................... 46 3. Intermedio 1 de carrocería de equipo pesado.................................... 59
11. Técnias de esfumado con pintura base agua...................................... 46 4. Intermedio 2 de carrocería de equipo pesado.................................... 60
12. Colorimetría base agua....................................................................... 46 5. Intermedio 3 de carrocería de equipo pesado.................................... 61
13. Reparación exprés............................................................................... 47 6. Avanzado 1 carrocería de equipo pesado........................................... 62
7. Avanzado 2 carrocería de equipo pesado........................................... 63
CURSOS DE CARROCERÍA 8. Adaptación de una refacción nacional................................................ 64
1. Conformado de lámina......................................................................... 48 9. Reparación de tanques de combustión de un tractocamión.............. 65
2. Soldadura (procesos MIG y puntos por resistencia en acero).............. 48 10. Básico de pintura en grandes superficies........................................... 66
3. Reparación de plásticos........................................................................ 48 11. Intermedio 1 de pintura en grandes superficies................................. 67
4. Sustituciones parciales y anticorrosivos................................................ 49 12. Intermedio 2 de pintura en grandes superficies................................. 68
5. Medición y estiraje en bancadas........................................................... 49 13. Intermedio 3 de pintura en grandes superficies................................. 69
6. Soldadura avanzada.............................................................................. 49 14. Avanzado 1 de pintura en grandes superficies................................... 70
7. Reparación y sustitución de cristales automotrices.............................. 50 15. Avanzado 2 de pintura en grandes superficies.................................... 71
8. Sistemas de reparación sin necesidad de pintar................................... 50 16. Avanzado 3 de pintura en grandes superficies................................... 72
9. Reparación de carrocerías de aluminio................................................. 51 17. El Tren motriz I...................................................................................... 73
18. El Tren motriz II..................................................................................... 74
CURSOS DE MECÁNICA 19. Curso práctico valuación de Equipo Pesado 1..................................... 75
1. Aire acondicionado............................................................................... 52 20. Curso práctico valuación de Equipo Pesado 2.................................... 76
2. Alineación y balanceo........................................................................... 52
3. Electrónica del automóvil .................................................................... 52
CURSOS VIRTUALES

ÍNDICE 4. Inyección electrónica y full inyection ................................................... 53

CARROCERÍA
5. Iniciación de técnicos mecánicos.......................................................... 53
1. Fundamentos de carrocería................................................................... 77
2. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo I............ 78
CURSOS DE MOTOCICLETAS
1. Reparación de plásticos en motocicletas.............................................. 54
4
 ÍNDICE

3. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo II.......... 79 11. Módulo I certificación de valuadores de equipo pesado................. 97
4. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo III.......... 80 12. Módulo II certificación de valuadores de equipo pesado................ 98
5. Adhesivos estructurales y anticorrosivos................................................ 81 13. Módulo III certificación de valuadores de equipo pesado parte I
6. Reparación de plásticos.......................................................................... 82 Marco legal....................................................................................... 98
7. Identificación de plásticos...................................................................... 83 14. Módulo III certificación de valuadores de equipo pesado parte II
Identificación de vehículos industriales........................................... 99
PINTURA
15. Módulo IV certificación de valuadores de equipo pesado parte I
1. Fundamentos de pintura........................................................................ 84
Desarrollo personal.......................................................................... 99
2. Procesos y técnicas de repintado........................................................... 85
16. Módulo IV certificación de valuadores de equipo pesado parte II
3. Repintado de plásticos........................................................................... 86
Chasis.................................................................................................. 100
4. Identificación de defectos de pintura.................................................... 86
17. Módulo V certificación de valuadores de equipo pesado Parte I
5. Introducción a la colorimetría................................................................ 87
Relaciones Humanas......................................................................... 100
6. Sistemas de secado................................................................................ 87
18. Módulo V certificación de valuadores de equipo pesado Parte II... 101
19. Módulo VI certificación de valuadores de equipo pesado.............. 102
MECÁNICA
20. Módulo VII certificación de valuadores de equipo pesado............. 103
1. Fundamentos de mecánica módulo I..................................................... 88
21. Módulo VIII certificación de valuadores de equipo pesado............ 104
2. Fundamentos de mecánica módulo II.................................................... 89
22. Guía de deslinde para compañías de seguros................................. 105
3. Fundamentos de mecánica módulo III................................................... 90
4. Cinturones de seguridad y bolsas de aire ............................................. 91 POLÍTICAS DEL CENTRO
CURSOS PARA COMPAÑÍAS DE SEGUROS O TERCEROS............. 106
DIVERSOS CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS............................................. 109
1. Identificación del número VIN............................................................... 92 CURSOS VIRTUALES........................................................................... 111
2. Identificación de la autenticidad de documentos................................. 92
3. Determinación de costos de reparación de facias................................ 92
4. Criterios de valuación en carrocería....................................................... 93
5. Criterios de valuación en pintura........................................................... 93
6. Técnicas básicas de fotografía............................................................... 94
7. Curso básico de incendios..................................................................... 94
ÍNDICE 8. Ortografía .............................................................................................. 94
9. 12 Errores más comunes al conducir .................................................... 95
10. Curso de seguridad vial modular......................................................... 95

5
 1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES

AJUSTE • Pérdida del derecho a ser indemnizado • Alcance SIPAC

- Descripción y perfil del ajustador • Requisitos de contratación • Bases de operación: afectado / responsable
• Definición de ajustador • Terminación anticipada de la póliza • Ámbito territorial
• Actividades del ajustador • Ley de protección y defensa al usuario. • Exclusiones
• Funciones del ajuste • De servicios financieros (CONDUSEF) • Sanciones AMIS
• Perfil del ajustador • Unidad especializada de atención a clientes. • Actualizaciones operativas SIPAC
• Conocimientos básicos • Procedimiento conciliatorio CONDUSEF • Malas prácticas del SIPAC
• Desarrollo de la audiencia de conciliación de
- Proceso de servicio de ajuste las sanciones (SUMARIO) - DUA
• Atención inicial del siniestro. • Puntos a considerar en el procedimiento • Criterios
• Procedimiento de gastos médicos. conciliatorio • Para el levantamiento de datos
• Procedimiento de ajuste sin tercero. • Deslinde de responsabilidad
• Procedimiento de ajuste con tercero. - Condiciones generales del seguro del • Entrega de papelería
• Procedimiento de recuperaciones. automóvil
• Procedimiento de asignación de proveedores. • Especificación de coberturas - Exclusiones generales del seguro de
• Procedimiento de solicitud de servicio jurídico. • Riesgos no amparados por contrato, pero automóviles
• Procedimiento de cierre. que pueden ser cubiertos mediante convenio
expreso. - Procedimientos legales
- Marco legal del contrato de seguro • Riesgos no amparados por el contrato • Daños por tránsito vehicular para el Distrito
• Obligaciones del asegurado • Bases de valuación e indemnización de daños Federal
• La prima • Pérdida del derecho a ser indemnizado. • Reforma
• Rehabilitación • Desarrollo del Procedimiento en caso de
• Renovación - SIPAC accidente automovilístico
• Terminación automática • Antecedentes del convenio SIPAC • Sanciones
• Definiciones principales del sector asegurador • Convenio GXG • Daños por tránsito vehicular para el Estado
• Contrato de seguro • Objetivo del convenio GXG de México.
• Concepto • ¿Qué es el SIPAC? • Notas importantes
• Objeto del seguro • Marco conceptual
• Características • Categorías de clase - Actualizaciones operativas
ÍNDICE • Elementos del Contrato de Seguro • Costo promedio sectorial • Comunicados institucionales
• Sujetos de un contrato de seguro • Implementación
• Características del contrato de seguro • Condiciones de cobertura
CONTINÚA

6
 1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES

• Circulares - Nomenclatura y despiece MECÁNICA

• Instructivos de operación - Identificación de métodos de unión y - El Motor
• Equipos de trabajo ensamble - Aire Acondicionado
• Uniones móviles - Sistemas de enfriamiento
- Integración de fraudes • Uniones fijas - Bolsas de aire
• Detección de Fraudes • Uniones remachadas - Identificación de piezas de mecánica con
• Tipos • Uniones soldadas mayor índice de daño
• Integración de fraudes • Uniones articuladas - Sistema de suspensión
• Check list o carátula para presentación de • Determinación técnica de sustitución o - Sistema de tracción
fraudes. reparación de piezas metálicas
• Requisitos de integración: • Propiedades del material IDENTIFICACIÓN VEHICULAR
• Formato de fraudes • Herramientas y su utilización en la reparación - Identificación del VIN
• Informe breve de siniestro • Bases fundamentales para la reparación de • ¿Qué es el VIN?
• Declaración del accidente e informe del lámina de acero • ¿Qué significa la palabra VIN?
ajustador • Detección de deformaciones • ¿Por qué y para qué se creó el VIN?
• Licencia y tarjeta de circulación • Normas generales para el conformado de • Antecedentes
• Fotografía y desistimiento lámina de acero • Objetos de la NOM
• Terminología
• Conclusiones. - Deformaciones básicas de la carrocería - Especificaciones del VIN
• Flexión lateral • Grabado del VIN
- GMA y lineamientos del departamento • Compresión • Tamaño y localización
• Deformación ambiental • Características del VIN
DESARROLLO HUMANO • Torsión • Estructura del VIN
- Servicio al cliente
- Comunicación asertiva - Reparación de plásticos - Cálculo del dígito verificador
- Negociación y conflicto • Reparación de los termoplásticos • Factor de multiplicación
• Termofijos
CARROCERÍA
- La carrocería del automóvil PINTURA
ÍNDICE • Definición - Proceso de pintado en reparación
• Características - Defectos de pintura, causas y prevención
• Tipos de carrocería
CONTINÚA

AJUSTADORES
7
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES
VALUACIÓN • Conducción preventiva con vientos fuertes • Voluntad
- Levantamiento de inventario en crucero • Conducción preventiva con niebla • Libertad
- Secuencia de la valuación • Conducción preventiva en la noche
- Tiempos medios de sustitución • Conducción preventiva en lugares cálidos DIRIGIDO A: Personas con carrera trunca, sin
- Tabulador de reparación • Conducción preventiva en experiencia en ajuste de 25 a 30 años.
· Determinación de sustitución de piezas de congestionamientos
carrocería REQUISITOS: Ninguno
· Prontuario de valuación - Emergencias al conducir
• Falla en el sistema de frenos DURACIÓN: Depende de la compañía
TOMA DE DATOS Y GUIA DE • Vehículo que comienza a patinar
DESLINDE • Vehículo que comienza a incendiarse
- Toma de datos • Neumatico VER OBJETIVO DEL CURSO
- Guía de deslinde para compañías de seguros • Vehículo que cae al agua
• Levantamiento de cofre
FOTOGRAFÍA • Fallas en las luces
- Técnicas de fotografía • Caso de robo o asalto

MANEJO PREVENTIVO - Lectura del entorno y de la vía

- Manejo preventivo • Señalización
• Definiciones • Señales restrictivas
• Riesgos potenciales al momento de conducir
- Normas de circulación
- Factores que intervienen en un accidente de • Generalidades
tránsito
• Factor vehículo - Responsabilidad incondicional en la
• Factor entorno conducción
• Factor humano • La victima y el protagonista en la conducción

- Conducción preventiva en condiciones - La familia, los valores y la conducción

ÍNDICE adversas • Respeto
• Conducción preventiva con la lluvia • Prudencia
• Conducción preventiva con nieva y/o piso
congelado
AJUSTADORES
8
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 2. CURSO BÁSICO DE MOTOCICLETAS

MOTOCICLETAS
-  Tipos de motocicletas
- Ubicación del número VIN en la motocicleta
- Nomenclatura de la motocicleta
-  Piezas plásticas de la motocicleta
-  Piezas metálicas de la motocicleta
-  Equipo de seguridad
- Identificación de piezas en la motocicleta
con mayor índice de daño

DIRIGIDO A: Ajustadores y valuadores sin

experiencia.

REQUISITOS: Haber recibido el curso:

• Iniciación de Peritos Valuadores

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

9
 1. INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES

SERVICIO AL CLIENTE - Identificación de plásticos IDENTIFICACIÓN VEHICULAR

- Atención al cliente • Tipos de plásticos - Identificación del VIN
• Identificación • ¿Qué es el VIN?
CARROCERÍA • Termoplásticos • ¿Qué significa la palabra VIN?
- La carrocería del automóvil • ¿Por qué y para qué se creó el VIN?
• Definición - Herramienta neumática • Antecedentes
• Características • Definición • Objetivos de la NOM
• Tipos de carrocerías • Principales herramientas neumáticas utilizadas
en carrocería - Especificaciones del VIN
- Nomenclatura y despiece de una carrocería • Grabado del VIN
- Reparación de piezas de carrocería PINTURA • Tamaño y localización
• Herramientas de conformación - Conocimientos básicos de pintura • Características del VIN
• Equipos de tracción - Procesos de pintado en fabricación • Estructura del VIN
• Equipos para la aplicación de tratamientos - Descripción de equipo y herramienta del área
térmicos de pintura - Cálculo del dígito verificador
- Pintura de fondo • Factor de multiplicación
- Identificación de métodos de unión y - Pintura de Acabado
ensamble - Proceso de pintado en reparación VALUACIÓN
• Uniones amoviles - Sistemas de valuación de trabajos en pintura - Levantamiento de inventario en crucero
• Uniones fijas • Formato del inventario
MECÁNICA
- Deformaciones básicas de la carrocería -  La mecánica del automóvil - Secuencia de la evaluación
• Deformaciones básicas de la estructura -  Identificación de piezas de mecánica con • Secuencia de toma de datos
mayor índice de daño
- ntroducción de equipo de estiraje y -  La alineación - Tiempos medios de sustitución y pintura
verificación de cotas -  Los frenos • El tabulador
• Definición -  El aire acondicionado • Tiempos de sustitución de piezas exteriores
• Diagnosis previa - Bolsas de aire de la carrocería
• Principios del banco de estiraje (bancada) - Sistema de suspensión • Tiempos de sustitución de piezas interiores de
ÍNDICE • Características generales que debe reunir una - Sistema de dirección la carrocería
bancada - El dictamen mecánico pericial
• Tipos de bancadas
CONTINÚA
• Sistema de medición
VALUADORES
10
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 1. INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES

• Tiempos de sustitución de accesorios FOTOGRAFÍA

• Tiempos de desmontaje y montaje de - Técnicas de fotografía
conjuntos mecánicos
• Tiempos de sustitución de elementos DIRIGIDO A: Valuadores de recién ingreso o
mecánicos ajustadores de crucero de recién ingreso
• Tiempos de pintura
REQUISITOS: No haber recibido curso en
- Tabulador de reparación CESVI MÉXICO sobre valuación
• Importancia de los tabuladores de reparación
• Factores para la elaboración del tabulador DURACIÓN: 10 días
• Tabulador de tiempos de reparación

- Determinación para la sustitución o VER OBJETIVO DEL CURSO

reparación
de piezas de carrocería

- Reparación de facias
• Tabulador de reparación en fascias
• Daños reparables en fascias
• Daños no reparables en fascias
• Determinación de costos de sustitución en
fascias
• Utilización de las constantes de pintura
• Calculo total
• Determinación de costos de reparación en
fascias
• Ejemplo práctico
• Determinación entre la sustitución y
reparación en fascias
ÍNDICE

VALUADORES
11
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 2. INICIACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

MÓDULO I: Carrocería y Pintura DIRIGIDO A: Peritos valuadores con

- Clasificación de vehículos industriales experiencia
- Tractocamiones
- Componentes de un equipo pesado REQUISITOS: Haber cursado:
- Semirremolques • Iniciación de Peritos Valuadores
- Remolques
- Autobús de pasajeros DURACIÓN: 3 días
- El chasis
- Identificación y reparación de plásticos
- Pintado en grandes superficies VER OBJETIVO DEL CURSO

MÓDULO II: Número de Identificación

Vehicular (VIN)
- Identificación del VIN
• Generalidades
• Especificaciones del VIN
• Cálculo del digito verificador

MÓDULO III: Mecánica

- El motor
- Tren de rodaje
- Sistema de frenos
- Sistema de aire acondicionado
- Sistema quinta rueda

ÍNDICE

VALUADORES
12
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 3. MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

MOTOR SISTEMA DE FRENOS

- Definición sistema motor - Sistema de frenos
- Motor gasolina
- Motor diesel SISTEMA ELÉCTRICO
- Componentes de un motor diesel - Sistema eléctrico
- Ciclo diesel
- Sistema de admisión SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO
- Sistema de escape - Sistema de aire acondicionado
- Sistema de lubricación - Sistema de calefacción
- Sistema de enfriamiento - Ventilador de aire fresco
- Sistema de combustible
SISTEMA QUINTA RUEDA
TURBO COMPRESOR - Definición
- Definición - Componentes
- Funcionamiento
- Clasificación DIRIGIDO A: Valuadores y ajustadores de
- El turbo compresor en el motor diesel equipo pesado

TREN MOTRIZ REQUISITOS: Haber cursado:

- Sistema de transmisión • Iniciación de Valuadores de Equipo Pesado
- Sistema de embrague
- Sistema de ejes traseros DURACIÓN: 3 días

TREN DE RODAJE
- Sistema de eje delantero VER OBJETIVO DEL CURSO
- Sistema de suspensión trasera
- Sistema de dirección

ÍNDICE

VALUADORES
13
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 4. MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN

MECÁNICA
- La mecánica del automóvil
- Diagnóstico del motor
- Sistema de enfriamiento y reparación de
radiadores
- Aire acondicionado
- La alineación
- La suspensión
- Diagnóstico de la suspensión
- La dirección
- Diagnóstico de la dirección
- Sistemas de carga
- Los frenos
- Bolsas de aire
- El dictamen pericial en mecánica
- El agravamiento de daños en componentes
mecánicos

DIRIGIDO A: Peritos valuadores con

experiencia

REQUISITOS: Haber cursado:

•Iniciación de Peritos Valuadores

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

VALUADORES
14
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 5. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1

- Clasificación de los daños
• Carrocería
• Pintura
• Plásticos
- Secuencia de la valuación
- Determinación para la sustitución o
reparación de piezas
- Importancia de los tabuladores
- Factores para la elaboración de un tabulador
- Tiempos de tabuladores
• Tabulador de tiempos medios de sustitución
• Tabulador de reparación
• Tabulador de pintura
• Tabulador de plásticos

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de

servicio, jefes de taller

REQUISITOS: Ningún curso previo

Ropa cómoda y zapatos de seguridad (para
ingreso al taller, No tacones, tenis y zapatos de
suela natural)

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

VALUADORES
15
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 6. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN I1

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1I DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores

- Tabulador de estiraje de servicio, jefes de taller
• Estructura
• Clasificación de daños REQUISITOS: Curso práctico de valuación 1,
- Tabulador de reparación de faros ropa cómoda y zapatos de seguridad (para
- Tabulador de pintura ingreso al taller, No tacones, tenis y zapatos
• Estructura de suela natural)
• Clasificación
- Tabulador de anticorrosivos DURACIÓN: 2 días
• Puerta
• Estribo
• Piso cajuela VER OBJETIVO DEL CURSO
• Costado
• Punta de larguero
• Caja de rueda
• Tolva de escape
• Base calavera
• Poste central
• Caso práctico
- Tabulador de tiempos medios de sustitución
motocicletas
• Desmontaje y montaje de elementos mecánicos
para motocicletas

ÍNDICE

VALUADORES
16
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIÓN ASERTIVA - Perfeccionar las relaciones humanas ¿Por

- Fundamentos del desarrollo personal - La comunicación qué? y ¿Para qué?
• Concepto de desarrollo personal • ¿Qué es un paradigma? • Resultados de las relaciones humanas
• Dimensiones del ser humano • Condición humana insatisfactorias
• Requisitos básicos para el cambio • Elementos de la comunicación • Beneficios de las relaciones humanas
• Estilos de comunicación satisfactorias
- La personalidad - Técnicas fundamentales para el trato con la
• Concepto de la personalidad - Comunicación asertiva gente
• Factores que intervienen en el desarrollo • Concepto de comunicación asertiva • La crítica
de la personalidad • Características de la comunicación asertiva • Despertar en el prójimo un franco deseo
• Carácter • Las emociones • Ver las cosas desde el punto de vista de los
• Temperamento • ¿Cómo expresar el enfado? demás
• Autoconocimiento • El interés sincero hacia los demás
DIRIGIDO A: Personal administrativo • Dos secretos para las relaciones humanas
- Autoestima
• Autoestima DURACIÓN: 2 días - Consejos para superar las barreras de
• Factores que intervienen en la formación del comunicación
autoestima • Consejos para las relaciones humanas
• Tipos de autoestima VER OBJETIVO DEL CURSO • Mandamientos de las relaciones humanas

- Resultados del desarrollo personal DIRIGIDO A: Personal administrativo

RELACIONES HUMANAS
DIRIGIDO A: Personal administrativo - Estilos de pensamiento para las relaciones DURACIÓN: 2 días
humanas
DURACIÓN: 2 días • ¿Qué es la dominancia cerebral?
• La comunicación entre cuadrantes VER OBJETIVO DEL CURSO
• Aplicaciones de la dominancia cerebral
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Concepto de relaciones humanas
ÍNDICE - Factores que intervienen en las relaciones
humanas
CONTINÚA

DESARROLLO HUMANO
17
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 DESARROLLO HUMANO

LIDERAZGO Y LOS 7 PRINCIPIOS SERVICIO AL CLIENTE CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

- Conceptos básicos - Fundamentos del servicio al cliente - Conflicto
• ¿Qué es un paradigma? • ¿Qué es el servicio al cliente? • Transiciones en las ideas sobre el conflicto.
• Principios • Las relaciones humanas dentro del servicio al • El proceso del conflicto.
cliente
- Hábitos de efectividad • Elementos del servicio al cliente - Negociación
• Hábito de responsabilidad • Factores en el servicio al cliente • Estrategias de negociación.
• Hábito del liderazgo personal • Las tácticas en negociación.
• Hábito de la administración personal - Sugerencias para una buena atención y • El proceso de negociación.
• Hábito de beneficio mutuo servicio al cliente
• Hábito de la comunicación efectiva • Errores en el servicio al cliente. DIRIGIDO A: Personal administrativo
• Hábito de interdependencia • Los 7 pecados capitales del servicio al cliente
• Hábito de la mejora continua • Tipos de clientes y cómo tratar con cada uno DURACIÓN: 2 días
de
- Perfil de un líder ellos
• Sugerencias para una buena atención y servicio VER OBJETIVO DEL CURSO
DIRIGIDO A: Personal administrativo al cliente

DIRIGIDO A: Personal administrativo

DURACIÓN: 2 días
DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE
CONTINÚA

DESARROLLO HUMANO
18
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 DESARROLLO HUMANO

ADMINSTRACIÓN DEL TIEMPO - Recomendaciones de organización

- ¿Por qué administrar su tiempo? • Hacer una agenda.
• ¿Por qué administrar su tiempo? • Seleccionar herramienta para organizar la
• Usar su tiempo de manera más eficaz agenda
• Enfoque de disciplina y práctica • Realizar una lista de cosas por hacer
• Obtenga direcciones claras sobre las
- Identificar y priorizar las metas preferencias de su jefe
• ¿Qué son las metas? • Combatir reuniones sin sentido
• Tipos de metas • Equilibrar las exigencias de su trabajo y de su
• Alinear sus metas vida personal
• Priorizar las metas • Ayudar a sus empleados a gestionar su
tiempo
- Dividiendo las metas en tareas
- Pasos
- Analizar como emplea su tiempo • Pasos para gestionar su tiempo
• Crear un registro de actividad • Pasos para decirle no a su jefe
• Asigne una prioridad a cada registro de • Realizar una lista de cosas por hacer
actividades
• Analice su registro DIRIGIDO A: Personal administrativo
• Identifique las maneras de mejorar el uso de
su tiempo DURACIÓN: 2 días

- "Los gasta tiempo"

• Hacer tiempo VER OBJETIVO DEL CURSO
• Agenda sobresaturada
• Reuniones mal manejadas
• Identifique las maneras de mejorar el uso de
su tiempo

ÍNDICE

DESARROLLO HUMANO
19
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 1. MANEJO PREVENTIVO EQUIPO LIGERO

MANEJO PREVENTIVO SEÑALIZACIÓN

- Definiciones - Señalización
- Riesgos potenciales al momento de conducir - Señales restrictivas

FACTORES QUE INTERVIENEN EN NORMAS DE CIRCULACIÓN

UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO - Generalidades
- Factor vehículo
- Factor entorno RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL
- Factor humano EN LA CONDUCCIÓN
- La víctima y el protagonista en la conducción
CONDUCCIÓN PREVENTIVA EN
CONDICIONES ADVERSAS LA FAMILIA, LOS VALORES Y LA
- Conducción preventiva con la lluvia CONDUCCIÓN
- Conducción preventiva con nieva y/o piso - Respeto
congelado - Prudencia
- Conducción preventiva con vientos fuertes - Voluntad
- Conducción preventiva con niebla - Libertad
- Conducción preventiva en la noche
- Conducción preventiva en lugares cálidos DIRIGIDO A: A todo tipo de empresas con
- Conducción preventiva en equipo ligero
congestionamientos
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
EMERGENCIAS AL CONDUCIR vigente
- Falla en el sistema de frenos
- Vehículo que comienza a patinar DURACIÓN: 2 días
- Vehículo que comienza a incendiarse
- Neumático
- Vehículo que cae al agua VER OBJETIVO DEL CURSO
- Levantamiento de cofre
ÍNDICE - Fallas en las luces
- Caso de robo o asalto

FLOTILLAS
20
Cursos para FLOTILLAS
 2. TALLER HECHOS DE TRÁNSITO PARA FLOTILLAS DE TRANSPORTE

TALLER HECHOS DE TRÁNSITO

PARA FLOTILLAS DE TRANSPORTE
- Procesos para la atención de siniestros
- Conceptos generales
- Consideraciones de deslinde de hechos de
tránsito
• Jerarquía de reglas de circulación
• Reglas de circulación (de los reglamentos
estatales)
• Acuerdos de la guía de deslinde
• Guía de deslinde

- Estrategias de negociación
• Negociación distributiva
• Negociación integrativa
• Las tácticas de negociación
• Las tácticas de argumentación

- Análisis de casos
• Elaboración de dictamen

DIRIGIDO A: De medios mandos hacia arriba

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
21
Cursos para FLOTILLAS
 3. MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO I

REGLAMENTOS - Frenos de emergencia: funcionamiento y

- Reglamento de tránsito federal prueba
- Frenos auxiliares y ralentizadores
FACTORES PARA LA INTERVENCIÓN - Técnicas para el uso de frenado de motor y
DE ACCIDENTES sus combinaciones
- Vehículo
- Entorno DINÁMICA VEHICULAR
- Humano - Sistema de dirección, suspensión, trenes
rodantes
MANEJO PREVENTIVO - Incidencia del centro de gravedad en el
- Emergencias al conducir frenado
- Distancia de seguimiento - Incidencia del peso en las pendientes: al
- Señalización, interpretación de las señales de subir y bajar
tránsito al conducir - Comportamiento de la carga
- Ajuste de espejos - Radios de giro
- Conducción en: terracería, ciudad y carretera
- Maniobras de estacionamiento en áreas DIRIGIDO A: Conductores de vehículos de
limitadas transporte de carga pesada
- Lectura de los instrumentos del tablero
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
TÉCNICAS DE CONDUCCIÓN vigente
· Cambio de velocidades: secuencia de
cambios ascendentes y descendentes DURACIÓN: 3 días

TÉCNICAS DE FRENADO
- Distancia de frenado VER OBJETIVO DEL CURSO
- La transformación de La energía: efectos de
sobrecalentamiento
- Control de la frenada con diferentes valores
ÍNDICE de adherencia/agarre
- Sistema de frenos ABS y Sistema ASR

FLOTILLAS
22
Cursos para FLOTILLAS
 4. MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO II

MANEJO PREVENTIVO
- Concepto de manejo preventivo
- Reglas básicas de la conducción
- Técnicas de precaución razonable
- Elementos fundamentales del manejo
preventivo
- Frenado del vehículo

FACTORES QUE INTERVIENEN EN

UN ACCIDENTE DE TRANSITO

TIPOS DE ACCIDENTES Y SUS

PRINCIPALES CAUSAS

REGLAMENTO DE TRÁNSITO EN
CARRETERAS FEDERALES

DIRIGIDO A: Conductores de vehículos de

transporte de carga pesada

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 1 día

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
23
Cursos para FLOTILLAS
 5. CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO

CURSO FORMACIÓN DE
INSTRUCTORES DE MANEJO
PREVENTIVO
- Mecánica de vehículos ligeros
- Mecánica de vehículos pesados
- Reglamento de tránsito en carreteras
federales
- Señalización
- Definiciones
- Factores que intervienen en un accidente de
tránsito
- Espejo y visibilidad
- Acomodo y distribución de la carga
- Inspección del vehículo y puesta en marcha
- Manejo preventivo
- Emergencia al conducir
- El día después
- Cómo actuar ante la compañía de seguros
- El aprendizaje
- Perfil del instructor
- Habilidades de comunicación verbal y no
verbal
- Ténicas instruccionales
- Cómo estructurar una dinámica
- Responsabilidad incondicional

DIRIGIDO A: Conductores

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

ÍNDICE
DURACIÓN: 5 días

VER OBJETIVO DEL CURSO FLOTILLAS

24
Cursos para FLOTILLAS
 6. MANEJO PREVENTIVO PARA SUPERVISORES DE FLOTILLA

MANEJO PREVENTIVO PARA DIRIGIDO A: De medios mandos hacia arriba

SUPERVISORES DE FLOTILLA
- Estadísticas de accidentes REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
- El accidente
- Factores que intervienen en los accidentes DURACIÓN: 2 días
de tránsito
• Factor humano
• Factor vehículo VER OBJETIVO DEL CURSO
• Factor entorno o medio

- Reglamento de tránsito
- La fatiga y el descanso en los viajes
- El conductor y la seguridad vial
• La seguridad
• Normas de seguridad vial para conductores

- La asignación de viajes
- El monitoreo de viajes
• Monitores de seguridad vial

- Manejo de carga
• Fuerza que actúa sobre la carga
• Principios de sujeción en la carga fija

- Responsabilidad incondicional en la
conducción
• La víctima y el protagonista en la conducción
• La familia, los valores y la conducción

ÍNDICE

FLOTILLAS
25
Cursos para FLOTILLAS
 7. TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO PARA ABOGADOS

CRIMINALÍSTICA Y SUS RAMAS REPORTE FOTOGRÁFICO

- Definiciones
- Ramas de la criminalística TOMA DE DATOS
- Obtención de toma de datos
PRINCIPIOS DE LA CRIMINALÍSTICA - Mediciones
- Principios de la criminalistica - Formas de acotaciones
- Principio de uso - Obtención de medidas
- Principio de producción - Acotación del lugar de los hechos
- Principio de intercambio - Evolución del accidente
- Principio de correspondencia de característica
- Principio de reconstrucción de hechos o FUNDAMENTOS FÍSICOS PARA RAT
fenómenos - Definiciones
- Principio de probabilidades - Fundamentos físicos para la reconstrucción
- Principio de certeza de accidentes
- Preguntas de oro de la criminalística - Principios fundamentales de la dinámica
- Aplicación de los fundamentos físicos
INFORMACIÓN OBJETIVA Y SUBJETIVA
- Información objetiva ESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS
- Información subjetiva DEL DICTAMEN
- Requisitos del dictamen
IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE - Estructura del informe
DAÑOS EN LOS VEHÍCULOS
- Identificación de los vehículos y sus daños DIRIGIDO A: Para conductores con
- Tipos de daños licenciatura
- Lo que muestra el vehículo
- Ejemplos de daños provocados en diferentes REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
hechos de tránsito vigente

DESCRIPCIÓN DEL LUGAR DE LOS DURACIÓN: 3 días

ÍNDICE HECHOS
- Observación del lugar de los hechos
- Señales VER OBJETIVO DEL CURSO
- Localización de huellas o indicios
FLOTILLAS
26
Cursos para FLOTILLAS
 8. MANEJO PREVENTIVO MOTOS

MANEJO PREVENTIVO MOTOS

- Estadísticas de accidentes en motocicleta a
nivel nacional
- Conocimiento de la motocicleta
- Reglamento de tránsito y señalización
- Factores que intervienen en un accidente de
tránsito
- Equipo de protección de motocicleta
- Posición correcta en la motocicleta
- Manejo preventivo y hábitos de visión
- Técnicas de conducción
- Accidentes más comunes y como evitarlos
- Riesgos en la conducción
- Conducción con acompañante
- Cinemática del trauma
- Después de un accidente nada es igual
- Responsabilidad incondicional

DIRIGIDO A: Todo conductor

REQUISITOS: Saber conducir motocicleta y

tener licencia vigente

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
27
Cursos para FLOTILLAS
 9. TOMA DE DATOS BÁSICO

TOMA DE DATOS BÁSICO

- Factores que intervienen en un accidente de
tránsito
- Clasificación de los accidentes
- Criminalística y sus ramas
- Principios de la criminalística
- Información objetiva y subjetiva
- Importancia del dictamen
- Proceso de toma de datos
- Reporte fotográfico
- Identificación de los vehiculos y sus daños
- Descripción del lugar

DIRIGIDO A: A todo personal

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
28
Cursos para FLOTILLAS
 10. TOMA DE DATOS INTERMEDIO

TOMA DE DATOS INTERMEDIO

- Principios básicos de ingeniería de tránsito
- Clasificación de vehículos
- Metodología de la toma de datos
- Evolución del accidente
- Fundamentos físicos para RAT
- Dinámica de accidente
- Estructura y fundamentos del dictamen

DIRIGIDO A: A todo el que tenga

conocimientos básicos de reconstrucción de
accidentes

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
29
Cursos para FLOTILLAS
 11. CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL

CURSO DE MANEJO PREVENTIVO

PARA TRANSPORTE PERSONAL
- Problemática de los accidentes de tránsito en
México
- Mecánica básica para conductores
- Reglamento de tránsito
- Los accidentes de tránsito
- Factores que generan los accidentes de
tránsito
- Sistema de seguridad pasiva
- Impáctos más comunes y técnicas de manejo
prevetivo
- Maniobras de reversa
- Emergencia al conducir
- El peatón
- Biomecánica de lesiones a pasajeros
- Responsabilidad incondicional en la
conducción

DIRIGIDO A: Para conductores.

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
30
Cursos para FLOTILLAS
 12. REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO

REDUCIENDO TU RIESGO EN UN
ACCIDENTE DE TRÁNSITO
- Problemática de los accidentes de tránsito
- El accidente
- Reduciendo tu riesgo como peatón
- Reduciendo tu riesgo como conductor
- Uso del cinturón de seguridad
- Sistema de retención infantil
- El alcohol y el volante
- La motocicleta y el uso del casco
- Los 12 errores al conducir

DIRIGIDO A: Para conductores.

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
31
Cursos para FLOTILLAS
 1. INICIACIÓN DE VALUADORES DE TALLER

SERVICIO AL CLIENTE PINTURA • Tiempos de desmontaje y montaje de

- Atención a clientes - Conocimientos básicos de pintura conjuntos mecánicos
- Descripción de equipo y herramienta • Tiempos de sustitución de elementos
CARROCERÍA - Pintura de fondo mecánicos
- La carrocería del automóvil - Pintura de acabado • Tiempos de pintura
• Definición - Proceso de pintado en reparación
• Características - Tiempos y materiales de pintura - Tabulador de reparación
• Tipos de carrocería • Importancia de los tabuladores de reparación
MECÁNICA • Factores para la elaboración del tabulador
- Nomenclatura y despiece de una carrocería - La mecánica del automóvil • Tabulador de tiempos de reparación
- Identificación de métodos de unión y - Sistema de dirección
ensamble - La alineación - Determinación de la sustitución de piezas de
• Uniones amovibles - El sistema de suspensión y daños más carrocería
• Uniones fijas comunes por siniestro
DIRIGIDO A: Valuadores de taller
- Introducción de equipo de estiraje y VALUACIÓN
verificación de cotas - Levantamiento de inventario en crucero DURACIÓN: 5 días
• Definición • Formato del inventario
• Diagnosis previa
• Principios del banco de estiraje (Bancada) - Secuencia de la valuación VER OBJETIVO DEL CURSO
• Características generales que debe reunir una • Secuencia de toma de datos
bancada
• Tipos de bancadas - Transformación de unidades
- Tiempos medios de sustitución
- Identificación de plásticos • El tabulador
• Tipos de plásticos • Tiempos de sustitución de piezas exteriores
• Identificación de la carrocería
• Termoplásticos • Tiempos de sustitución de piezas interiores de
• Termo fijos la carrocería
ÍNDICE • Tiempos de sustitución de accesorios

VALUADORES Y JEFES DE TALLER

32
Cursos para TALLERES
 2. ACTUALIZACIÓN DE VALUADORES DE TALLER

DESARROLLO HUMANO • Factores que inciden en un acabado FOTOGRAFÍA

- Cómo tratar con personas difíciles metalizado - Técnicas de filmación y fotografía

CARROCERÍA - Identificación de existencia de trabajos DIRIGIDO A: Valuadores de taller

- Reparación de plásticos previos de pintura
• Reparación de los termoplásticos • Elementos a considerar REQUISITOS: Haber cursado :
• Termo fijos • Tips para la identificación de detalles de • Iniciación de Valuadores de Taller
• Medidas de seguridad e higiene en la pintura
reparación de plásticos • Metodología DURACIÓN: 5 días

- Reparación sin necesidad de pintar MECÁNICA

• Concepto - La transmisión VER OBJETIVO DEL CURSO
• Herramienta - Sistema bolsas de aire
• Método de trabajo - Sistemas de inyección electrónica
• Comentarios finales
IDENTIFICACIÓN VEHICULAR
- Soldadura blanda (Estañado) - Identificación de números VIN
• Principios de sustituciones parciales y • Generalidades
estañado • Especificaciones del VIN
• Proceso de soldadura blanda (Estañado) • Cálculo del digito verificador

PINTURA - Identificación de documentos

- Pintado de plásticos
• Tipos de plásticos VALUACIÓN
• Operaciones en el repintado de plásticos - Valuación remota por fotografía
• Proceso de pintado de plásticos - Negociación de la valuación

- Técnicas de igualación VEHÍCULOS INDUSTRIALES

• Principios elementales de colorimetría - Clasificación de vehículos industriales
ÍNDICE • El color en la carrocería - Pintado en grandes superficies
• Orientación para la mezcla e igualación de
colores

VALUADORES Y JEFES DE TALLER

33
Cursos para TALLERES
 1. GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1

CARROCERÍA • Tipos de bancadas • Mezcladora

- Soldadura • Sistema de verificación de cotas • Equipo de cómputo
• Clasificación de la soldadura • Conclusiones • Báscula
• Soldadura de puntos por resistencia
• Soldadura MIG / MAG - Protección anticorrosiva - Comparación entre técnicas de enmascarado
• El fenómeno de la corrosión • Técnicas de enmascarado con papel periódico
- Conformado de lámina • Formas de la corrosión • Técnica de enmascarado profesional
• Propiedades del material • Tipos de recubrimientos en el automóvil
• Conformado de lámina • Placas antisonoras - Proceso de lijado
• Herramientas y su utilización en la reparación • Seguridad en la aplicación de anticorrosivos • Tipos de lijado
• Herramientas de conformado • Consideraciones generales de lijado
• Equipos de transacción - Seguridad e higiene en el área de carrocería • Trabajos de lijado
• Equipos para tratamientos térmicos • Seguridad e higiene
• Tratamientos mecánicos, térmicos y • Recomendaciones generales para el uso de - Pasta vs masilla
termomecánicos de lámina equipo • Aplicación de pasta
• Detección de deformaciones • Porcentaje de la incidencia de accidentes • Aplicación de masilla
• Equipo de protección personal • Ventajas del uso de la masilla
- Herramientas neumáticas • Señalización de seguridad en el taller
• Sistema neumáticos • Disposiciones legales - Proceso de pintado en reparación
• Herramientas neumáticas • Costos indirectos de los accidentes • Operaciones a realizar en pintado de piezas
• Seguridad nuevas
• Conclusiones PINTURA • Operaciones a realizar en un daño superficial
- Descripción de equipo y herramienta • Operaciones a realizar en daño leve, medio o
- Deformaciones básicas de la carrocería • Lijadoras fuerte
• Deformaciones básicas de la carrocería • Taquetes y respaldo • Características de un vehículo repintado
• Sistema de extracción de polvos - Sistemas de acabado 1 k y 2k
- Introducción a equipos de estiraje y • Pistolas aerográficas • Sistema de mezcla de un componente
verificación de cotas • Lavadora de pistolas • Sistema de mezcla de dos componentes
• Definición • Recicladora de solventes
ÍNDICE • Diagnosis previa de los daños de la estructura • Cabina de pintado
• Características generales que deben reunir • Lámparas CONTINÚA
una bancada • Despachadores de papel

GERENTES DE SERVICIO
34
Cursos para TALLERES
 1. GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1

- Seguridad e higiene en el ára de pintura

• Equipo individual de seguridad Valuación

VALUACIÓN
- Criterios de valuación
• Carrocería

- Tabuladores
• Importancia de los tabuladores
• Factores para la elaboración de un tabulador
• Tipos de tabuladores

- Tiempos medios de sustitución

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

de taller de agencias o talleres de reparación
automotriz

REQUISITOS: No haber tomado los cursos de:

• Iniciación y/o Actualización de Valuadores
de Taller

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

GERENTES DE SERVICIO
35
Cursos para TALLERES
 2. GESTIÓN DE TALLER NIVEL 2

FACTOR HUMANO DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

- El mando de taller de agencias o talleres de reparación
automotriz
CARROCERÍA
- Métodos de trabajo REQUISITOS: Haber cursado:
• Tipos de plásticos • Gestión de Taller Nivel 1
• Principios de sustituciones parciales y
estañado DURACIÓN: 3 días
• Ergonomía del puesto

PINTURA VER OBJETIVO DEL CURSO

- Zonas de trabajo
• Áreas principales
• Instalaciones
- Seguridad e higiene
• Higiene, seguridad y ergonomía
• Residuos peligrosos
- Equipos de secado
• Función de los equipos
• Cabina- horno de pintura
• Lámpara de infrarrojos
- Defectos de pintura, causas y prevención
• Diferencia entre daño y defecto
• Defectos más comunes

GESTIÓN DE TALLER
- Área de recepción
- Distribución general del taller

ÍNDICE VALUACIÓN
- Secuencia de valuación
• Secuencia de toma de datos

GERENTES DE SERVICIO
36
Cursos para TALLERES
 3. GESTIÓN DE TALLER NIVEL 3

FACTOR HUMANO
- Relaciones humanas

PINTURA
- Materiales en el área de pintura
- Tabulador de tiempos y materiales de pintura
- Mantenimiento de cabinas de pintura

GESTIÓN DE TALLER
- Bases contables
- Cálculo de costo-hora
- Evaluación del taller

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de

taller de agencias o talleres de reparación
automotriz

REQUISITOS: Haber cursado:

• Gestión de Taller Nivel 1
• Gestión de Taller Nivel 2

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

GERENTES DE SERVICIO
37
Cursos para TALLERES
 4. ACTUALIZACIÓN 1 DE GESTIÓN DE TALLER

CARROCERÍA - Análisis costo beneficio de lavadora de

- Estudio de herramienta para carrocería pistola
• Introducción
• Herramientas de corte DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes
• Herramientas de solapado de taller de agencias o talleres de reparación
• Herramientas de lijado automotriz
• Herramientas de aplicación de selladores y
adhesivos REQUISITOS: Haber cursado:
• Gestión de Taller Nivel 1
- Análisis costo - beneficio de diferentes tipos • Gestión de Taller Nivel 2
de anticorrosivos • Gestión de Taller Nivel 3
• Introducción
• Anticorrosivos en puertas DURACIÓN: 3 días
• Anticorrosivos en estribos
• Anticorrosivos en piso de cajuela
• Anticorrosivos en costados VER OBJETIVO DEL CURSO
• Anticorrosivos en puntas de larguero
• Anticorrosivos en caja de rueda
• Anticorrosivos de tolva de escape
• Anticorrosivos de base de calavera
• Anticorrosivos de poste central

- Costo de estañado vs masilla

• Introducción
• Generalidades
• Análisis del estudio
• Cálculo del costo

PINTURA
ÍNDICE - Análisis de riesgos laborales
- Comparativa lámpara vs cabina
- Nuevos productos

GERENTES DE SERVICIO
38
Cursos para TALLERES
 5. ACTUALIZACIÓN 2 DE GESTIÓN DE TALLER

CARROCERÍA VIN
- Control de la producción en el área de - Identificación de la autenticidad de
carrocería documentos
• Enfoque de los métodos de control en - Facturas falsas
carrocería • La cedula fiscal como medio de identificación
• Características del control de producción • Ejemplo de facturas falsas
• Principios de los métodos de control de • Ejemplo de facturas legítimas
producción
• Métodos de control de la producción - Credencial de elector
• Tipos de control • Ejemplos de diseño anterior
• Fases del control de producción • Ejemplos de diseño actual
• Beneficios de la implementación de controles
• Conclusiones DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes
de taller de agencias o talleres de reparación
- Herramientas de apoyo para la automotriz
implementación
de controles de calidad en el área de REQUISITOS: Haber cursado:
carrocería • Gestión de Taller Nivel 1
• Medidor de espesores • Gestión de Taller Nivel 2
• Peine de siluetas • Gestión de Taller Nivel 3
• Vernier • Actualización 1 de Gestión de Taller
• Compas de varas
• Control de cotas a través de sistemas de DURACIÓN: 3 días
medición electrónicos.
• Conclusiones
VER OBJETIVO DEL CURSO
PINTURA
- Niveles de daños en el tabulador de pintura
- Niveles de daño para piezas plásticas
ÍNDICE - Líneas de pintura
- Esfumado o difuminado
- Esfumado o difuminado

GERENTES DE SERVICIO
39
Cursos para TALLERES
 DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIÓN ASERTIVA - Perfeccionar las relaciones humanas ¿Por

- Fundamentos del desarrollo personal - La comunicación qué? y ¿Para qué?
• Concepto de desarrollo personal • ¿Qué es un paradigma? • Resultados de las relaciones humanas
• Dimensiones del ser humano • Condición humana insatisfactorias
• Requisitos básicos para el cambio • Elementos de la comunicación • Beneficios de las relaciones humanas
• Estilos de comunicación satisfactorias
- La personalidad
• Concepto de la personalidad - Comunicación asertiva - Técnicas fundamentales para el trato con la
• Factores que intervienen en el desarrollo • Concepto de comunicación asertiva gente
de la personalidad • Características de la comunicación asertiva • La crítica
• Carácter • Las emociones • Despertar en el prójimo un franco deseo
• Temperamento • ¿Cómo expresar el enfado? • Ver las cosas desde el punto de vista de los
• Autoconocimiento demás
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y • El interés sincero hacia los demás
- Autoestima talleres. • Dos secretos para las relaciones humanas
• Autoestima
• Factores que intervienen en la formación del DURACIÓN: 2 días - Consejos para superar las barreras de
autoestima comunicación
• Tipos de autoestima • Consejos para las relaciones humanas
VER OBJETIVO DEL CURSO • Mandamientos de las relaciones humanas
- Resultados del desarrollo personal
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y RELACIONES HUMANAS talleres.
talleres. - Estilos de pensamiento para las relaciones
humanas DURACIÓN: 2 días
DURACIÓN: 2 días • ¿Qué es la dominancia cerebral?
• La comunicación entre cuadrantes
• Aplicaciones de la dominancia cerebral VER OBJETIVO DEL CURSO
VER OBJETIVO DEL CURSO
ÍNDICE - Concepto de relaciones humanas
- Factores que intervienen en las relaciones
CONTINÚA
humanas

DESARROLLO HUMANO
40
Cursos para TALLERES
 DESARROLLO HUMANO

LIDERAZGO Y LOS 7 PRINCIPIOS

- Conceptos básicos
• ¿Qué es un paradigma?
• Principios

- Hábitos de efectividad
• Hábito de responsabilidad
• Hábito del liderazgo personal
• Hábito de la administración personal
• Hábito de beneficio mutuo
• Hábito de la comunicación efectiva
• Hábito de interdependencia
• Hábito de la mejora continua

- Perfil de un líder

DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y

talleres.

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

DESARROLLO HUMANO
41
Cursos para TALLERES
 CONSULTORÍA A TALLERES

MÓDULO I MÓDULO II MÓDULO III

- Modelo de calidad - Planeación del modelo de Calidad - Implentación del modelo de calidad
- Indicadores claves de desempeño • Estudio de mercado • Herramientas de calidad
- Matemáticas financieras • Lay out • TPM (Total productive maintenance)
• Diagnóstico operativo • Metodología 5´s
DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y
administradores de calidad DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y
administradores de calidad administradores de calidad
REQUISITOS: Haber cursado:
• Gestión de Taller Nivel 1 REQUISITOS: Haber cursado: REQUISITOS: Haber cursado:
• Diplomado de consultoria Modulo I • Diplomado de consultoria Modulo II
DURACIÓN: 3 días
DURACIÓN: 3 días DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

COSULTORÍA A TALLERES
42
Cursos para TALLERES
 1. CURSOS DE PINTURA

PREPARACIÓN DE SUPERFICIES PINTURAS DE ACABADO PINTADO DE PLÁSTICOS

- Técnicas y materiales para el empapelado - Antecedentes - Pintado de plásticos
• Descripción del empapelado con papel • Historia y evolución de las pinturas en • Termoestables
periódico automóviles • Termoplásticos
• Descripción del empapelado con • Definición de pintura
despachadores • Tipos de secado en las pinturas de acabado - Productos para el pintado de plasticos
• Desengrasante antiestático para plásticos
- El lijado - Interpretación de la información técnica • Imprimaciones especiales para plásticos
• Herramientas y productos para el lijado • Especificaciones técnicas (promotores de adherencia)
• Pictogramas • Aparejos
- Productos para la preparación de superficies • Fichas técnicas • Aditivo flexible
• Masillas de relleno • Aditivo matizante
• Recomendaciones para la preparación de la - Sistemas de acabado • Aditivo texturizante
mezcla • Tipos de pinturas de acabado
• Aplicación de masilla • Clases de pintura - Operaciones en el repintado de plásticos
• Medidas de protección en la aplicación de • Nuevos productos MS y H5 • Limpieza y desengrasado
masilla • Diagrama de aplicación • Aplicación de imprimaciones (primer)
• Imprimaciones • Seguridad e higiene • Aplicación de masillas
• Aparejos • Aplicación de aparejos
• Riesgos y medidas de protecciones la DIRIGIDO A: Técnicos pintores • Pintura de acabado
aplicación de imprimaciones aparejos • Proceso de repintado
REQUISITOS: Haber cursado:
DIRIGIDO A: Técnicos pintores • Preparación de Superficies - Proceso de repintado de plásticos

REQUISITOS: Tener conocimientos básicos DURACIÓN: 3 días DIRIGIDO A: Técnicos pintores

sobre pintura. Sin curso previo REQUISITOS: Haber cursado:
• Preparación de Superficies
DURACIÓN: 3 días VER OBJETIVO DEL CURSO • Pinturas de Acabado
DURACIÓN: 3 días
ÍNDICE
VER OBJETIVO DEL CURSO VER OBJETIVO DEL CURSO

CONTINÚA
TÉCNICOS DE PINTURA
43
Cursos para TALLERES
 TÉCNICAS DE ESFUMADO - Color en los automóviles • Variantes de colores metalizados y perlados
- El esfumado o difuminado • Colores sólidos o lisos • Variantes del flop o reflejo lateral (+/-)
- Técnias de esfumado • Herramientas para la igualación de colores
• Esfumado en monocapa • Pasos para la igualación de colores sólidos - Métodos para ajustar el color
• Esfumado con pintura bicapa • Método sustractivo
• Esfumado en acabado tricapa - Seguridad e higiene • Método aditivo
• Reglas básicas para la igualación
- Seguridad e higiene DIRIGIDO A: Técnicos pintores • Seguridad e higiene

DIRIGIDO A: Técnicos pintores DURACIÓN: 5 días DIRIGIDO A: Técnicos pintores

REQUISITOS: Haber cursado: REQUISITOS: Haber cursado:

• Preparación de Superficies VER OBJETIVO DEL CURSO • Colorimetría I
• Pinturas de Acabado
• Pintado de Plásticos DURACIÓN: 3 días
COLORIMETRÍA II
DURACIÓN: 3 días - Tipos de colores en pintura automotriz
• Clasificación de los colores VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO - Herramientas auxiliares para la igualación

del color
• Herramientas auxiliares para la igualación
COLORIMETRÍA I
- Principios elementales de colorimetría - Proceso para la igualación de colores
• La luz metalizados y perlados
• El objeto • Pasos para la igualación de color
• El ojo
- Ajuste del color en un vehiculo
- El color • Variantes de tonalidad(color)
ÍNDICE • Clasificación de los colores • Variantes de intensidad
• Características del color • Variantes de vivacidad (saturación)
• Modelo para la representación del color
CONTINÚA
• Apartados para la medida del color
TÉCNICOS DE PINTURA
44
Cursos para TALLERES
 TECNOLOGÍA DE NUEVOS AEROGRAFÍA BÁSICA PINTURA BASE AGUA
MATERIALES - Principios básicos de aerografía - Pinturas base disolvente
- Nuevas tecnologías • El aerógrafo • Pinturas base disolvente
• Sistema de secado ultravioleta • Tipos de aerógrafo • ¿Qué son los compuestos orgánicos volátiles?
• Sistema de aplicación de recubrimiento • Despiece de aerógrafo
• Sistema de reparación de defectos • Materiales utilizados - Pinturas base agua
• Colores con efecto especial • Defectos de aerografía • Pinturas base agua
• Mantenimiento • Recomendaciones
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
DIRIGIDO A: Técnicos pintores - Seguridad e higiene
REQUISITOS: Haber cursado:
• Preparación de Superficies REQUISITOS: Haber cursado: DIRIGIDO A: Técnicos pintores
• Pinturas de Acabado • Preparación de Superficies
• Tecnología de Nuevos Materiales REQUISITOS: Haber cursado:
DURACIÓN: 3 días • Colorimetría I • Preparación de Superficies
• Pinturas de Acabado
DURACIÓN: 3 días • Pintado de Plásticos
VER OBJETIVO DEL CURSO • Colorimetría I
• Colorimetría II
VER OBJETIVO DEL CURSO
DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

CONTINÚA
TÉCNICOS DE PINTURA
45
Cursos para TALLERES
 DEFECTOS Y CONTROL DE CALIDAD TÉCNICAS DE ESFUMADO CON - El color
EN LA PINTURA PINTURA BASE AGUA • Clasificación de los colores
- Pruebas de control de calidad - Técnicas de esfumado con pintura base agua • Características del color
• Definición de calidad • El esfumado o difuminado • Modelo para la representación del color
• Dureza de lápiz (NORMA ASTM D33363) • Técnicas de esfumado • Apartados para la medida del color
• Adherencia a la cuadricula (NORMA ASTM • Seguridad e higiene
D3359) - Color en los automóviles
• Medición de brillo (NORMA ASTM D523) DIRIGIDO A: Técnicos pintores • Colores sólidos o lisos
• Medidor de espesores (NORMA ASTM B499) • Herramientas para la igualación de colores
REQUISITOS: Haber cursado: • Pasos para la igualación de colores sólidos
- Corrección y prevención de defectos de • Preparación de Superficies
pintura • Pinturas de Acabado - Seguridad e higiene
• Defectos de pintura, causas y prevención • Técnicas de Esfumado
• Pintura Base Agua DIRIGIDO A: Técnicos pintores
DIRIGIDO A: Técnicos Pintores
DURACIÓN: 3 días REQUISITOS: Tener conocimientos de
REQUISITOS: Haber cursado: Colorimetría I y II
• Preparación de Superficies
• Pinturas de Acabado VER OBJETIVO DEL CURSO DURACIÓN: 5 días
• Pintado de Plásticos
• Técnicas de Esfumado
• Tecnología de Nuevos Materiales COLORIMETRÍA BASE AGUA VER OBJETIVO DEL CURSO
• Pintura Base Agua - Caracteristicas del sistema base agua
• Repintado base agua
DURACIÓN: 3 días
- Principios elementales de colorimetría
• La luz
VER OBJETIVO DEL CURSO • El objeto
• El ojo

ÍNDICE

CONTINÚA

TÉCNICOS DE PINTURA
46
Cursos para TALLERES
 REPARACIÓN EXPRÉS
- Reparaciónes exprés
• Reparación exprés
• Características de una reparación exprés

- Descripción del equipo y la herramienta a

utilizar en una reparación exprés
• Equipo y herramienta para las reparaciones
exprés

- Productos necesarios para una reparación

exprés
• Productos de secado por la luz ultravioleta
• Productos de un componente (1k en aerosol).
primers
• Productos de dos componentes (2k)

- Proceso de reparación exprés

• Proceso para realizar una reparación exprés

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

•Preparación de superficies
•Pinturas de acabado
•Técnicas de esfumado

DURACIÓN: 3 días

ÍNDICE
VER OBJETIVO DEL CURSO

TÉCNICOS DE PINTURA
47
Cursos para TALLERES
 2. CURSOS DE CARROCERÍA

CONFORMADO DE LÁMINA • Fases de la soldadura por puntos de resistencia REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

- Definición • Requisitos de los electrodos, tipos y formas de - Plásticos
- Conceptos los electrodos y porta electrodos • Definición
- Propiedades del material • Aspectos a tomar en cuenta durante la
- Herramientas y su utilización en la reparación aplicación de la soldadura por puntos de - Tipos de plásticos
- Bases fundamentales para la reparación de resistencia. • Plásticos termofijos o termoestables
lámina de acero • Tipos de soldadura por presión • Plásticos termoplásticos
- Detección de deformaciones • Control de calidad
- Elección de la herramienta apropiada • Defectos de soldadura - Identificación de plásticos
- Tratamientos mecánicos, térmicos y • Identificación por simbología o código
termomecánicos - Soldadura de hilo continuo (MIG MAG) • Identificación visual
- Seguridad e higiene en las operaciones de • Definición • Identificación por combustión
conformado de lámina • Principales elementos que componen un
equipo de soldadura bajo gas protector - Termoplásticos
DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería • Parámetros que se deben calibrar antes de • Reparación de termoplásticos
aplicar la soldadura bajo gas protector
REQUISITOS: Ninguno • Autorregulación - Termofijos
• Dirección de soldadura • Reparación de termofijos
DURACIÓN: 3 días • Técnicas de soldadura
• Características de aplicación en soldadura - Medidas de seguridad e higiene en la
bajo gas protector reparación de plásticos
VER OBJETIVO DEL CURSO • Seguridad en las operaciones de soldadura
MIG - MAG DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería

SOLDADURA (PROCESOS MIG Y

DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería REQUISITOS: Ninguno
PUNTOS POR RESISTENCIA EN
ACERO)
- Soldadura por puntos de resistencia REQUISITOS: Tener conocimientos básicos DURACIÓN: 3 días
• Definición sobre la Soldadura
• Ventajas de la soldadura por puntos de
ÍNDICE resistencia DURACIÓN: 3 días VER OBJETIVO DEL CURSO

• Principales componentes de una máquina de

VER OBJETIVO DEL CURSO
soldadura por puntos de resistencia. CONTINÚA
• Calibración de los parámetros
TÉCNICOS DE CARROCERÍA
48
Cursos para TALLERES
 SUSTITUCIONES PARCIALES Y REQUISITOS: Haber cursado: REQUISITOS: Haber cursado:
ANTICORROSIVOS • Soldadura (Proceso Mig y Puntos por • Soldadura (Proceso Mig y Puntos por
- Corte y despunteado de elementos dañados resistencia en Acero)
resistencia en Acero)
• Clasificación de las herramientas de corte por • Sustituciones Parciales y Anticorrosivos
• Conformado de lamina
su sistema de accionamiento • Reparación de Plásticos
DURACIÓN: 3 días
- Sustitución de piezas de carrocería DURACIÓN: 3 días
• Sustitución de elementos móviles
• Sustitución de elementos fijos VER OBJETIVO DEL CURSO
• Sustitución por sección parcial VER OBJETIVO DEL CURSO

- Proceso de soldadura blanda (estañado) MEDICIÓN Y ESTIRAJE EN

• Materiales y equipos para su aplicación BANCADAS SOLDADURA AVANZADA
• Equipamiento auxiliar - Banco de estiraje - Conocimientos básicos en equipos de
• Descripción general del proceso de estañado • Definición de banco de estiraje soldaduras con tecnología sinérgica
• Medidas de protección y seguridad en la • Máquinas soldadoras sinérgicas
aplicación de estaño - Principios del banco de estiraje • Máquinas soldadoras con tecnología inverter
- Características generales que debe reunir una • Programación de las máquinas sinérgicas e
- Anticorrosivos y placas antisonoras banca inverter pulsadas
• Formas de corrosión en el automóvil - Tipos de bancadas • Ventajas de las soldadoras con tecnología
• Tipos de recubrimientos empleados contra la • Control positivo sinérgica inverter pulsada
corrosión en el automóvil • Universales
• Placas antisonoras - Sistemas de medición manual electrónicos - Nuevos materiales en la fabricación de
• Seguridad e higiene en la aplicación de anti- • Sistemas de galgas de nivel carrocerías
corrosivos • Sistemas de calibres • Concepto estructural de la carrocería
• Sistemas de compás de varas o de puntas • Materiales empleados en la fabricación de
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería automóviles modernos
Sistemas de medición electrónicos

ÍNDICE DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería

CONTINÚA

TÉCNICOS DE CARROCERÍA
49
Cursos para TALLERES
 - Soldadura MAG aplicada con tecnología REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE SISTEMAS DE REPARACIÓN SIN
inverter CRISTALES AUTOMOTRICES NECESIDAD DE PINTAR
• La soldadura Mig brazing - Cristales calzados y pegados - Herramienta necesaria para la reparación
• ¿Qué es la soldadura Mig brazing? • Fabricación del vidrio con varillas
• Características de la soldadura Mig brazing • Definición del cristal - Lectura de líneas
• Materiales consumibles para la soldadura Mig • Clasificación - Método de trabajo
brazing
• Equipo de soldadura Mig brazing - Reparación de cristales laminados DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería
• Técnica de soldeo para soldadura Mig brazing (parabrisas)
• Conclusiones y ventajas que ofrece la • Roturas de parabrisas REQUISITOS: Haber cursado
soldadura Mig brazing • Tipos de daños • Conformado de lámina
• Selección de materiales y herramientas
- Soldadura de Aluminio (proceso Mig) • Método de reparación para daños estándar o DURACIÓN: 3 días
• Características de la soldadura MIG para el comunes en los parabrisas
aluminio • Método de reparación para daños avanzados
• Soldadura en grandes espesores de parabrisas VER OBJETIVO DEL CURSO
• Soldadura en pequeños espesores
• Medidas de seguridad e higiene en el proceso DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería
de soldadura
REQUISITOS: Ninguno
DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería
DURACIÓN: 3 días
REQUISITOS: Haber cursado:
• Soldadura (Proceso Mig y Puntos por
resistencia en acero) VER OBJETIVO DEL CURSO

DURACIÓN: 3 días

ÍNDICE VER OBJETIVO DEL CURSO

CONTINÚA
TÉCNICOS DE CARROCERÍA
50
Cursos para TALLERES
 REPARACIÓN DE CARROCERÍAS DE DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería
ALUMINIO
- El aluminio REQUISITOS: Haber cursado:
• La fabricación y reciclaje del aluminio •Soldadura (Proceso Mig y Puntos por
• El aluminio en la fabricación de carrocerías resistencia en acero)
• Ventajas del aluminio • Conformado lámina
• Diferencias entre las propiedades del aluminio • Sistema de Reparación sin Necesidad de
y el acero Pintar
• Soldadura avanzada
- Métodos de unión en la fabricación de
carrocerías de aluminio DURACIÓN: 4 días
• Remachado
• Tornillos y grapas
• Uniones engatilladas VER OBJETIVO DEL CURSO
• Uniones clinchadas
• Soldadura láser
• Soldadura de puntos por resistencia
• Soldadura de aluminio (Proceso MIG)

- Anticorrosivos
• Protección anticorrosiva en el aluminio
• Formas de corrosión en el aluminio y sus
aleaciones
• Corrosión galvánica o por contacto
• Formas de evitar la corrosión galvánica

- Métodos de reparación en carrocerías de

aluminio
• Conformado de lámina en piezas de aluminio

ÍNDICE • Soldadura MIG

• Remachado en reparación en piezas de
aluminio
• Sustituciones parciales
TÉCNICOS DE CARROCERÍA
51
Cursos para TALLERES
 3. CURSOS DE MECÁNICA

AIRE ACONDICIONADO REQUISITOS: Haber cursado DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos

- Sistema de aire acondicionado del automóvil • Electrónica del automóvil
• Principio de fundamentación (ciclo de REQUISITOS: NInguno
refrigeración) DURACIÓN: 3 días
• Refrigerante del aire acondicionado DURACIÓN: 3 días
• Lubricante para el sistema de aire
acondicionado VER OBJETIVO DEL CURSO
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Componentes del sistema de aire
acondicionado ALINEACIÓN Y BALANCEO
• Compresor - Sistema de suspensión ELECTRÓNICA DEL AUTOMÓVIL
• Interruptor magnético • Concepto de la suspensión - Circuitos eléctricos
• Condensador • Funciones de la suspensión • Generalidades del circuito eléctrico
• Filtro deshidratador • Componentes principales del sistema de • Componentes de un circuito eléctrico
• Válvula de expansión suspensión • Circuitos en serie y paralelos
• Evaporador • Tipos de suspensión
• Equipo de protección personal - Amperaje, voltaje y resistencia
- Sistema de dirección • Flujo teórico y real de los electrones
- Dispositivos de seguridad para el • Concepto del sistema de dirección • Unidades de medida de la electricidad
funcionamiento de aire acondicionado • Funciones del sistema de dirección • Caída de tensión
• Componentes de control del compresor • Componentes de la dirección
• Tipos de mecanismos de la dirección - El multímetro
- La carga y descarga del gas refrigerante en el • Direcciones asistidas • Multímetro
vehículo. • Partes del multímetro
• Secuencia para realizar la descarga del sistema - La alineación
de aire acondicionado • Concepto de alineación - Ley de ohm
• Secuencia para realizar la carga del sistema de • Ángulos de dirección (alineación) • Ley de OHM
aire acondicionado • Procedimiento para realizar una alineación
- Localización de fallas en un circuito básico
ÍNDICE DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos - El balanceo • Localización de fallas
• Concepto de balanceo • Tipos de fallas
• Tipos de balanceo
CONTINÚA
• Las llantas
TÉCNICOS DE MECANICA
52
Cursos para TALLERES
 - Magnetismo - Actuadores en el automóvil • Primeros auxilios en caso de heridas por
• Campo magnético • Clasificación de actuadores cortadas o lesiones en el ojo
• Imanes y electroimanes • Actuadores en el automóvil • Recomendaciones durante el uso de equipo
• Relevadores • Fallas en el sistema de inyección de y maquinaria
combustible
- Lectura de diagramas - Metrología
• Norma DIN DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos • Conversión de unidades
• Simbología • Manejo y lectura de vernier
• Interpretación de símbolos REQUISITOS: Haber cursado: • Lectura y manejo de llave dinamométrica
• Electrónica del Automóvil • Manejo y lectura del micrómetro
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos • Manejo y lectura del manómetro
DURACIÓN: 3 días • Clasificación de tornilleria
REQUISITOS: Ninguno • Reconociendo de la herramienta de diagnóstico

DURACIÓN: 3 días VER OBJETIVO DEL CURSO - Metodología de las 5's

• Aplicación de la metodología en el área de
VER OBJETIVO DEL CURSO trabajo
INICIACIÓN DE TÉCNICOS
MECÁNICOS - Fundamentos del servicio al cliente
INYECCIÓN ELECTRÓNICA Y FULL - Equipo de protección • ¿Qué es el servicio al cliente?
• Norma general de uso
INYECTION • Elementos del servicio al cliente
• Partes del cuerpo susceptibles a necesitar
- La carburación y la inyección electrónica de • Factores en el servicio al cliente
protección
combustible • Sugerencias para una buena atención y
• Carburación servicio al cliente
• Inyección electrónica
- Residuos peligrosos
• Norma general de manejo
• Ventajas de la inyección electrónica DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
• Residuos peligrosos
• Clasificación de los sistemas de inyección
• Clasificación de residuos peligrosos
• Unidad de mando REQUISITOS: Ninguno
• Control, manejo y disposición de residuos

ÍNDICE - Sensores en el automóvil peligrosos

DURACIÓN: 3 días
• Definición.
• Características del sensor
- Seguridad e higiene en el taller automotriz VER OBJETIVO DEL CURSO
• Botiquin de primeros auxilios
• Clasificación de los sensores
TÉCNICOS DE MECANICA
• Tipos de sensores en el automóvil
53
Cursos para TALLERES
 4. CURSOS DE MOTOCICLETAS

REPARACIÓN DE PLÁSTICOS EN - Medidas de seguridad e higiene en la • Riesgos y medidas de protección durante

MOTOCICLETAS reparación de plásticos el lijado
- Definición del plástico
- Definición del polímero DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y - Enmasillado
- Tipos de plásticos técnicos mecánicos • Función de de la masilla
• Termoplásticos • Clasificación de las masillas
• Termoestables REQUISITOS: NInguno • Recomendaciones para la preparación de la
mezcla
- Plásticos utilizados DURACIÓN: 2 días • Medidas de protección en la aplicación de
• Termoplásticos masilla
• Termoestables
VER OBJETIVO DEL CURSO - Tema 5 aplicación de imprimación de
- Identificación de plásticos adherencia
• Identificación por simbología o código • Función de la imprimación para plásticos
• Identificación de plásticos que no presentan PREPARACIÓN DE SUPERFICIES • Características de aplicación
código EN PIEZAS PLÁSTICAS DE • Medidas de protección en la aplicación de
MOTOCICLETAS imprimación
- Conformado de plásticos por calor - Tipos de plásticos
• Aplicación de calor • Definición de plástico - Aplicación de aparejos
• Aplicación de presión • Tipos de plásticos • Función del aparejo
• Proceso de conformado • Aparejos según su tratamiento posterior
- Técnicas y materiales para el empapelado • Aparejos según su contenido en sólidos
- Reparación de los termoplásticos • Definición del empapelado • Aparejos en función de su tonalidad
• Método por soldadura química (acetona y • Descripción del empapelado con papel • Otros tipos de aparejos
cloroformo) periódico • Recomendaciones para la aplicación de
• Proceso de reparación con adhesivos en • Descripción del empapelado con imprimación y aparejo
plásticos termoplásticos despachadores • Aditivos plastificantes
• Riesgos y medidas de protección en la
- Reparación de los termoestable (termofijos) - Técnicas y materiales para el lijado aplicación de imprimaciones y aparejos
ÍNDICE • Proceso de reparación con adhesivos en • Definición del lijado
plásticos termoestables • Equipo y herramientas para el lijado CONTINÚA
• Abrasivos empleados en el lijado

TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS
54
Cursos para TALLERES
 DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y • Sistema de lubricación - Circuitos eléctricos
técnicos mecánicos • Sistema de carga • Generalidades del circuito eléctrico
• Sistema de arranque • Circuitos en serie y paralelo
REQUISITOS: NInguno • Sistema de escape
• Sistema de encendido - El multímetro
DURACIÓN: 3 días • Multímetro
- Interpretación de un manual técnico de • Partes del multímetro
armado de motor de una motocicleta
VER OBJETIVO DEL CURSO • Interpretación de un manual técnico de - Localización de fallas en un circuito básico
motocicletas • Localización de fallas
• Tipos de fallas
MOTORES DE MOTOCICLETAS DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y
- Motor técnicos mecánicos DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y
• Definición de motor técnicos mecánicos
REQUISITOS: NInguno
- Motor de 4 tiempos REQUISITOS:
• Principio de funcionamiento DURACIÓN: 2 días • Ropa de trabajo u overol
• Ciclo práctico • Zapatos de seguridad
• Los principales tipos de motores de 4 tiempos
• Por el tipo de distribución VER OBJETIVO DEL CURSO DURACIÓN: 2 días
• Por el sistema de regulación de válvulas

- Motor de 2 tiempos EL SISTEMA ELÉCTRICO DE LA VER OBJETIVO DEL CURSO

• El principio MOTOCICLETA
• Los principales tipos de motor de 2 tiempos - Electricidad y electrónica de la motocicleta
• La electricidad

- Partes en las que se divide un motor • La electrónica

• Estructura del motor - Ley de OHM

- Sistemas del motor • Ley de ohm

ÍNDICE • Sistemas de alimentación • Caída de tensión

• Sistema de enfriamiento
CONTINÚA

TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS
55
Cursos para TALLERES
 INICIACIÓN DE TÉCNICOS • Desgasificación del depósito de combustible
MECÁNICOS • Reparación de depósitos de combustible
- Equipo de protección personal
• Norma general de uso - Pintado de plásticos de motocicletas
• Partes del cuerpo susceptibles a necesitar • Limpieza y desengrasado
protección • Aplicación de imprimaciones (primer)
• Aplicación de masillas
- Residuos peligrosos • Aplicación de aparejos
• Normas general de manejo • Pintura de acabado
• Tipos de residuos peligrosos
DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y
- Seguridad e higiene en el taller automotriz técnicos mecánicos
• Botiquín de primeros auxilios
• Protectores de seguridad en la maquinaria y REQUISITOS: Ninguno
equipo
DURACIÓN: 2 días
- Metrología
• Manejo y lectura de vernier
• Lectura y manejo de llave dinométrica VER OBJETIVO DEL CURSO
• Manejo y lectura del espesor de galgas
• Grado de diferentes tipos de tornillos
• Conversión de unidades

- Metodología de las 9´s

• Aplicación de la metodología en el área de
trabajo

- Reparación de depósitos de combustible

• Descripción del depóstio de combustible
ÍNDICE • Partes que conforman el depósito de
combustible

TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS
56
Cursos para TALLERES
 1. BÁSICO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

FUNDAMENTOS DE LA SOLDADURA
MIG/MAG
- Elementos que componen un equipo de
soldadura MIG/MAG
- Parámetros de la soldadura MIG/MAG
- Dirección de la soldadura
- Soldadura por cordón discontinua
- Soldadura de puntos a tapón
- Soldadura por puntos de resistencia
- Parámetros de la soldadura por puntos
- Fases de la soldadura por puntos
- Elementos de un equipo de soldadura por
puntos de resistencia
- Refrigeración de los electrodos
- Separación entre puntos
- Soldadura con doble punto
- Soldadura por empuje
- Control de calidad
- Defectos de la soldadura: causas
- Recomendaciones para una buena soldadura

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Conocimientos Básicos sobre

Carrocería de Equipo Pesado

DURACIÓN: 5 días

ÍNDICE VER OBJETIVO DEL CURSO

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

57
Cursos para TALLERES
 2. BÁSICO 2 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

BÁSICO 2 DE CARROCERÍA DE
EQUIPO PESADO
- ¿Qué conocemos como material plásticos?
- Polímero
- Tipos de plásticos
- Plásticos utilizados
- Identicación de los plásticos
- Identicación de los plásticos que no
presentan
código
- Identicación por combustión
- Conformado de plásticos por calor
- Reparación por soldadura en termoplásticos
- Reparación por adhesión en termofijos
- Equipo de seguridad en las operaciones de
reparación de plásticos

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico 1 de Carrocería de Equipo Pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

58
Cursos para TALLERES
 3. INTERMEDIO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

INTERMEDIO I DE CARROCERÍA DE
EQUIPO PESADO
- Clasificación de herramientas de corte
- Corte y despuntado de elementos dañados
- Sustitución de piezas
- Procesos de soldaduras blanda (estañado)
- Protección y seguridad en el proceso del
corte, sustituciones y estañado
- Protección anticorrosiva

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico 1 de Carrocería de Equipo Pesado
• Básico 2 de Carrocería de Equipo Pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

59
Cursos para TALLERES
 4. INTERMEDIO 2 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

SOLDADURAS
- Proceso de soldadura TIG
- Elementos de la soldadura TIG
- Tipos de corriente y polaridad en el proceso
TIG
- Desarrollo de proceso de soldeo TIG
- Proceso de soldadura en aluminio
- Soldadura en gas inerte MIG (aluminio)
- Seguridad en los procesos de soldadura al
arco eléctrico
- Seguridad en operaciones en soldadura
- Seguridad en la soldadura de tanques o
depósitos
- Recomendaciones generales

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico 1 de Carrocería de Equipo Pesado
• Básico 2 de Carrocería de Equipo Pesado
• Intermedio 1 de Carrocería de Equipo
Pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

60
Cursos para TALLERES
 5. INTERMEDIO 3 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

INTERMEDIO 3 DE CARROCERÍA DE • La técnica de estañado en los procesos de

EQUIPO PESADO conformado.
- El aluminio en el transporte • Materiales y equipos para su aplicación.
• Ventajas que ofrece el aluminio en la industria • Equipo de protección personal para los
del transporte. trabajos de estañado.

- Técnica de remachado en elementos de DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

aluminio
• Ventajas de la técnica de remachado. REQUISITOS: Haber cursado:
• Factores a considerar para la selección del • Intermedio 1 de Carrocería de Equipo Pesado
remache a utilizar. • Intermedio 2 de Carrocería de Equipo Pesado

- Tipos de sistemas de fijación (remaches) DURACIÓN: 3 días

• Remaches de aluminio de golpe (entibado)
• Pernos de fijación con arillo o collar (Magna-
Grip) VER OBJETIVO DEL CURSO
• Remache macizo (Clinchado o SPR)
• Tornillos y pernos con tuerca.

- La corrosión galvánica
- Equipo de seguridad para los trabajos de
remachado
- Adhesivos estructurales
• Propiedades de los adhesivos.
• Tipos de adhesivos.

La técnica de conformado en cabinas de acero

• El acero y sus propiedades.
• La accesibilidad como factor a considerar.
ÍNDICE • Equipos específicos para el conformado
exterior.

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

61
Cursos para TALLERES
 6. AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE
EQUIPO PESADO
- ¿Qué es el aluminio?
- Herramientas y equipos en el conformado de
lámina
- Tratamiento mecánico de la lámina de
aluminio
- Tratamiento térmico de la lámina de aluminio
- Reparaciones en zonas de nula accesibilidad
- La soldadura en aluminio
- Defectos de la soldadura
- Errores en la regulación del equipo

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico 1 de Carrocería de Equipo Pesado
• Básico 2 de Carrocería de Equipo Pesado
• Intermedio 1 de Carrocería de Equipo Pesado
• Intermedio 2 de Carrocería de Equipo Pesado
• Intermedio 3 de Carrocería de Equipo Pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

62
Cursos para TALLERES
 7. AVANZADO 2 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

AVANZADO 2 DE CARROCERÍA DE DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

EQUIPO PESADO
- Deformaciones en el chasis REQUISITOS: Haber cursado:
• Causas de las deformaciones • Básico 1 de Carrocería de Equipo Pesado
• Principales tipos de deformación • Básico 2 de Carrocería de Equipo Pesado
• Carrozados • Intermedio 1 de Carrocería de Equipo
• Resistencia a la fatiga Pesado
• Intermedio 2 de Carrocería de Equipo
- Normas de barrenado y soldado Pesado
• Soldadura en largueros • Intermedio 3 de Carrocería de Equipo
• Barrenado en largueros Pesado
• Estudio mecánico de chasis • Avanzado 1 de Carrocería de Equipo Pesado
• Materiales utilizados en la fabricación de chasis
• Propiedades del acero DURACIÓN: 5 días
• Tensiones residuales
• Sobrecorrección
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Medición
• Medición de chasis

- Enderezado
• ¿Qué hacer antes del enderezado?

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

63
Cursos para TALLERES
 8. ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN NACIONAL

ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN

NACIONAL
- Refacciones nacionales
- Materiales y productos utilizados en la
adaptación de una refacción nacional
- Equipo utilizado para la adaptación de una
refacción nacional
- Proceso de adaptación de un cofre tipo
nacional
- Proceso de adaptación de una facia nacional

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Conocimientos básicos sobre

carrocerías de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

64
Cursos para TALLERES
 9. REPARACIÓN DE TANQUES DE COMBUSTIÓN DE UN
TRACTOCAMIÓN
REPARACIÓN DE TANQUES DIRIGIDO A: Técnicos carroceros
DE COMBUSTIÓN DE UN
TRACTOCAMIÓN REQUISITOS: Haber cursado:
- Caracteristicas y propiedades del aluminio • Básico 1 de Carrocería de Equipo Pesado
• Características del aluminio • Básico 2 de Carrocería de Equipo Pesado
• Propiedades del aluminio • Intermedio 1 de Carrocería de Equipo
• Constantes físicas y químicas del aluminio Pesado
• Diferencias entre las propiedades del acero y las • Intermedio 2 de Carrocería de Equipo
de aluminio Pesado
• Intermedio 3 de Carrocería de Equipo
- Procesos Desgasificación de tanques de Pesado
combustible • Avanzado 1 de Carrocería de Equipo Pesado
• Desgasificación mediante agua
• Desgasificación mediante arena DURACIÓN: 3 días
• Desgasificación mediante gases de combustión
• Desgasificación mediante vapor de agua
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Proceso de reparación en tanques de aluminio
• Proceso de reparación
• quipo de seguridad
• Tabla comparativa de costo de reparación contra
pieza nueva
• Reparación vs sustitución

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

65
Cursos para TALLERES
 10. BÁSICO DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

BÁSICO DE PINTURA EN GRANDES

SUPERFICIES
- Técnicas de lijado
- Sistemas aerográficos
- Técnica de enmasillado
- Imprimaciones
- Aparejo
- Técnica de empapelado
- Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

REQUISITOS: Tener experiencia en repintado

automotriz

DURACIÓN: 5 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

66
Cursos para TALLERES
 11. INTERMEDIO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

PINTURAS DE ACABADO EN
GRANDES SUPERFICIES
- Clases de pintura de acabado
- Sistemas de aplicación
- Clases de pintura
- Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico 1 de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

67
Cursos para TALLERES
 12. INTERMEDIO 2 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

PINTADO DE PLÁSTICOS EN
CAMIONES
- Tipos de plásticos
- Tipos de identificación de plásticos
- Materiales que se utilizan en el pintado de
plásticos
- Procedimiento en el pintado en plásticos
- Diagrama del proceso del pintado de plásticos
- Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico 1 de pintura en grandes superficies
• Intermedio 1 de Puntura en grandes
superficies

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

68
Cursos para TALLERES
 13. INTERMEDIO 3 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

INTERMEDIO 3 DE PINTURA EN
GRANDES SUPERFICIES
- Técnicas de esfumado
• Esfumado con una pintura de acabado monocapa
• Esfumado con una pintura bicapa

- Equipo de seguridad
- Defecto de pintura, causas y prevensiones

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico 1 de pintura en grandes superficies
• Intermedio 1 de Puntura en grandes
superficies
• Intermedio 2 de Puntura en grandes
superficies

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

69
Cursos para TALLERES
 14. AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

AVANZADO 1 DE PINTURA EN - Atributos de calor

GRANDES SUPERFICIES • Matiz o tonalidad
- Colorimetría • Intensidad o luminosidad
• El espectro visible • Saturación

- La luz DIRIGIDO A: Técnicos pintores

• Factores que intervienen para poder ver los
colores REQUISITOS: Haber cursado:
• Fuentes luminosas • Básico 1 de pintura en grandes superficies
• Metamerismo • Intermedio 1 de Puntura en grandes
superficies
- El objeto • Intermedio 2 de Puntura en grandes
• Reflexión de la luz superficies
• Refracción de la luz • Intermedio 3 de Puntura en grandes
superficies
- El ojo humano
• Daltonismo DURACIÓN: 3 días

- Círculo cromático
• Armonías de color VER OBJETIVO DEL CURSO
• Armonía de colores análogos
• Armonía de colores complementarios

- Clasificación de los colores

• Colores primarios o básicos
• Colores secundarios
• Colores complementarios
• Colores acromáticos

ÍNDICE - Mezcla aditiva y sustractiva

• Mezcla Aditiva (Síntesis Aditiva)
• Mezcla Sustractiva (Síntesis Sustractiva)

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

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Cursos para TALLERES
 15. AVANZADO 2 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

AVANZADO 2 DE PINTURA EN
GRANDES SUPERFICIES
- Pinturas de acabado
• Especificaciones técnicas
• Pictogramas
• Fichas técnicas
• Características generales de la base de color
• Características generales del transparente

- Tecnologías de nuevos materiales

• Sistema de secado ultravioleta
• Aplicación de recubrimientos
• Sistemas de reparación de defectos
• Colores especiales

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico de Pintura en Grandes Superficies
• Intermedio 1 de Pintura en Grandes
Superficies
• Intermedio 2 de Pintura en Grandes
Superficies
• Intermedio 3 de Pintura en Grandes
Superficies
• Avanzado I de Pintura en Grandes Superficies

DURACIÓN: 3 días

ÍNDICE
VER OBJETIVO DEL CURSO

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

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Cursos para TALLERES
 16. AVANZADO 3 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

AVANZADO 3 DE PINTURA EN
GRANDES SUPERFICIES
- Productos para el proceso de marmoleado
• ¿Qué son los candys?
• Ficha técnica de los candys
• Marmolizador
• Ficha técnica del marmolizador

- Proceso para realizar el marmoleado

- Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico de pintura en grandes superficies
• Intermedio 1 de pintura en grandes
superficies
• Intermedio 2 de pintura en grandes
superficies
• Intermedio 3 de pintura en grandes
superficies
• Avanzado 1 de pintura en grandes superficies
• Avanzado 2 de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

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Cursos para TALLERES
 17. EL TREN MOTRIZ 1

EL TREN MOTRIZ - Desarmar el conjunto superior del engranaje - Desarmar la bomba de aceite integral con el
- Información de la placa de serie y nomenclatura intermedio de reversa tubo de aceite auxiliar
de los modelos - Desarmar el conjunto de engranaje - Armar la bomba de aceite integral con el
- Opciones de modelos intermedio de reversa tubo
- Bombas de lubricación - Quitar los rodamientos superiores e de aceite auxiliar
- Especificaciones del torque de la transmisión inferiores de la contraflecha - Instalar la sección auxiliar con rodamientos
- Remover el conjunto de la flecha principal cónicos
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y - Retirar los conjuntos de contraflecha - Quitar la carcasa del accionador y adaptador
CORRECTIVO - Quitar la flecha de entrada y el engrane hidráulico o reforzado
- Inspección del mantenimiento preventivo impulsor principal - Instalar la carcasa del accionador y adaptador
- Diagrama de flujo de potencia - Armar el conjunto de la flecha principal con hidráulico reforzado
- 18 Velocidades- flujo de potencia por engrane arandelas de tolerancia de espesor selectivo
- Generalidades del sistema de aire - Armar el conjunto de la flecha principal DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
- Diagnóstico de fallas del sistema de aire con arandelas de tolerancia de espesor no
selectivo REQUISITOS:
PROCESO DE ARMADO Y - Armar el conjunto del engranaje intermedio • Conocimientos Básicos sobre mecánica disel
DESARMADO DE UNA TRANSMISIÓN de reversa inferior
DE 18 VELOCIDADES EATON FULLER - Instalar los conjuntos de contraflecha DURACIÓN: 3 días
- Palanca de cambios - Remover la bomba de aceite integral
- Carcasa de la barra de cambios - Instalar los rodamientos de contraflecha
- Sincronización inferior VER OBJETIVO DEL CURSO
- Conjunto de la flecha de entrada - Instalar la flecha de entrada y el engrane
- La sección auxiliar con rodamientos cónicos impulsor principal
- El conjunto del cilindro del multiplicador - Instalar el conjunto de flecha principal
- El engranaje del multiplicador - Instalar los rodamientos de contraflecha
- Desarmar el conjunto del cilindro de rango superior
- Desarmar el conjunto de flecha salida - Armar el conjunto del engranaje intermedio
- Instalar conjunto de contraflecha de reversa superior
- Desarmar el engranaje del multiplicador - Instalar la carcasa del embrague
ÍNDICE - Armar el engranaje del multiplicador - Desarmar la bomba de aceite integral sin el
- Quitar la carcasa del embrague tubo de aceite auxiliar
- Remover el conjunto del engrane impulsor - Instalar la bomba de aceite integral
auxiliar
TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
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Cursos para TALLERES
 18. EL TREN MOTRIZ 2

FLECHA CARDÁN DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos

- Flechas cardán
- Proceso de inspección general de las crucetas REQUISITOS: Haber cursado:
- Procedimiento de lubricación para crucetas • Tren Motriz I
- Lubricación de la junta deslizante
- Ángulos y crucetas en fase DURACIÓN: 3 días
- Desmontaje de la flecha cardán
- Cambio de crucetas
- Montaje de la flecha cardán VER OBJETIVO DEL CURSO
- Solución de problemas en las crucetas

EJES MOTRICES
- Distribución del torque con inmovilizador
desembonado (diferencial entre ejes en
operación)
- Bloqueo del diferencial de ruedas
- Divisor de potencia-vista de partes
- Revisión, desmontaje y montaje del diferencial
del eje motriz
- Ajuste del patrón de contacto de los dientes
de la corona y el piñón
- Eje motriz trasero – vista esquemática de sus
componentes

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

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Cursos para TALLERES
 19. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO 1

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE

EQUIPO PESADO 1
- Clasificación de vehículos Industriales
- Nomenclatura y despiece de los vehículos
Industriales
- Levantamiento de inventario
- Identificación y clasificación de daños
- Documentación para la valuación
- Secuencia de valuación
- Tabulador del tractocamión genérico
- Tabuladores de tiempos y materiales de pintura
- Tabuladores de reparación de plásticos
- Técnicas de fotografía
- Práctica de valuación

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de
servicio, jefes de taller

REQUISITOS:
- Conocimientos básicos de vehículos
industriales
- Ropa cómoda y zapatos de seguridad para el
ingreso al taller.

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

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Cursos para TALLERES
 20. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO 2

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE

EQUIPO PESADO 2
- Tabuladores de desmontaje y montaje en
vehículos industriales (genéricos)
- Identificación del VIN
- Uso demostrativo del sistema de valoración de
daños Audaclaims Gold
- Sistemas mecánicos que componen un vehículo
industrial
- Práctica de valuación

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de

servicio, jefes de taller

REQUISITOS:
- Curso práctico de valuación de equipo
pesado 1
- Ropa cómoda y zapatos de seguridad para el
ingreso al taller

DURACIÓN: 2 días

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ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

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Cursos para TALLERES
CURSOS VIRTUALES
1. FUNDAMENTOS DE CARROCERÍA

CARROCERÍA DEL AUTOMÓVIL NOMENCLATURA Y DESPIECE IDENTIFICACIÓN DE MÉTODOS DE

- Características - Nomenclatura de la carrocería UNIÓN Y ENSAMBLE
• Necesidades estructurales • Elementos exteriores - Tipos de unión
• El factor seguridad • Elementos interiores - Uniones movibles
• Incidencias aerodinámicas • Unión mediante tornillos
- Despiece de la carrocería • Unión mediante grapas
- Tipos de carrocería • Guía básica
• Carrocería monocasco • Comercialización de un conjunto - Uniones fijas
• Carrocería autoportante - Uniones engatilladas o plegadas
• Carrocería con chasis separado - Constitución de piezas • Método de sustitución de elementos plegados
• Carrocería con chasis plataforma • Elementos plásticos del automóvil
• Elementos de la carrocería parte frontal - Uniones pegadas
• Elementos de la carrocería parte central • Método de sustitución de elementos pegados
VER OBJETIVO DEL CURSO • Elementos de la carrocería parte trasera
- Uniones remachadas
• Métodos de sustitución de elementos
VER OBJETIVO DEL CURSO remachados

- Uniones soldadas
• Soldadura heterogénea
• Soldadura homogénea
• Soldadura eléctrica por arco con electrodo
revestido
• Soldadura bajo protección de gas
• Soldadura autógena
• Método de sustitución de elementos soldados

NOTA IMPORTANTE: TODOS LOS CURSOS VIRTUALES DURAN UN MES ABIERTOS

- Uniones articuladas
UNA VEZ AUTORIZADOS.
• Método de sustitución de elementos articulados
ÍNDICE

VER OBJETIVO DEL CURSO

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CURSOS VIRTUALES
2. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA
MÓDULO I
HERRAMIENTAS Y EQUIPO PARA LA DEFORMACIONES BÁSICAS DE LA MONTAJE Y DESMONTAJE DE
REPARACIÓN DE LA CARROCERÍA CARROCERÍA CRISTALES CALZADOS Y PEGADOS
- Clasificación de herramientas y equipos - Flexión lateral - Cristales calzados
- Herramienta de conformado - Compresión • Desmontaje de cristales calzados
• Herramientas manuales de percusión - Deformación romboidal • Montaje de cristales calzados
• Herramientas manuales pasivas - Torsión
- Puntos fusibles - Cristales pegados
- Equipos de tracción - Deformación programada • Consideraciones para el desmontaje de
- Equipos para tratamientos térmicos cristales
• Resumen pegados
VER OBJETIVO DEL CURSO • Métodos de desmontaje de cristales pegados
- Seguridad e higiene • Montaje de cristal
• Recomendaciones

VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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3. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA
MÓDULO II
PRINCIPIOS DE SUSTITUCIONES HERRAMIENTA NEUMÁTICA
PARCIALES Y SOLDADURA BLANDA - Herramientas neumáticas
ESTAÑO PLOMO • Sierras neumáticas
- Sustituciones parciales • Despunteadora
• Sustitución de elementos móviles • Taladro neumático
• Sustitución de elementos fijos • Lijadoras
• Sustitución por sección parcial • Pistolas de impacto
• Sustitución parcial de elementos exteriores • Matracas
• Preparación de ajuste de la refacción • Amoladores
• Soldadura de la refacción • Remachadoras
• Pistolas calafeteadoras
- Soldadura blanda estaño plomo • Máquinas de cuchillas oscilantes
- Proceso de soldadura blanda estaño plomo • Air puller
- Materiales y equipos • Pistolas para chorros de aire comprimido
- Descripción general de la soldadura blanda • Solapadora
estaño plomo
- Seguridad en la aplicación de la soldadura
blanda estaño plomo VER OBJETIVO DEL CURSO

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4. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERIA
MÓDULO III
EQUIPO DE ESTIRAJE SISTEMA DE REPARACIÓN CON
- Banco de estiraje o bancada VARILLAJE
- Diagnosis previa Concepto
- Principios del banco de estiraje - Herramienta
- Características generales de una bancada • Ganchos largos
- Clasificación de las bancadas • Ganchos de mano
• De control pasivo • Herramientas de refuerzos
• Universales • Herramientas de alambre
• Bancadas de útiles universales
• Bancada con medidor de calibres - Recomendaciones
• Bancada de control por galgas de nivel - Lectura de líneas
- Método de trabajo
- Sistema electrónico de medición - Masaje
- Interpretación de las fichas técnicas - Empuje
- Acabado
- Ventajas
VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO

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5. ADHESIVOS ESTRUCTURALES Y ANTICORROSIVOS

ADHESIVO ESTRUCTURAL ANTICORROSIVOS

- Proceso de trabajo - El fenómeno de la corrosión
- Posicionamiento de los elementos a unir - Formas de corrosión en el automóvil
- Elección del adhesivo - Zonas críticas
- Diseño de la unión - Tipos de recubrimientos empleados contra
- Curado del adhesivo la corrosión en el automóvil
- Ventajas • La corrosión en el automóvil
• Recubrimientos metálicos
• Recubrimientos de zinc
VER OBJETIVO DEL CURSO • Recubrimiento de aluminio-zinc
• Recubrimientos no metálicos
• Revestimientos de bajos
• Cera de cavidades
• Selladores
• Imprimaciones electrosoldables

- Placas antisonoras
- Seguridad en la aplicación de anticorrosivos

VER OBJETIVO DEL CURSO

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6. REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

REPARACIÓN DE PLÁSTICOS
- Clasificación de plásticos

- Métodos de reparación de termoplásticos

• Método de inserción de alma metálica
• Método de soldadura
• Método de soldadura autógena
• Método de soldadura homogénea
• Proceso de soldadura homogénea

- Método de reparación de termofijos

• Método de adhesión
• Método de adhesión con relleno pastoso
• Método de adhesión con resinas y cargas de
fibras

- Proceso de reparación con resinas y fibras

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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7. IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS

IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS
- ¿Qué es un plástico?

- Obtención de los plásticos

- Polimerización
• Poliadición
• Policondensación

- Productos auxiliares

- Tipos de plásticos
• Termoplásticos
• Termoestables

- Plásticos más usados en el automóvil

• Identificación de plásticos
• Simbología y marcado de las piezas plásticas
• Interpretación del código de Identificación
• Identificación de las pieza de plástico que no
presentan código
• Identificación por diferencia de densidades
• Identificación por combustión

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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CURSOS VIRTUALES
1. FUNDAMENTOS DE PINTURA

CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE PROCESOS DE PINTADO EN PINTURAS DE ACABADO

PINTURA FABRICACIÓN - Repaso de los componentes de la pintura
- Funciones de la pintura - Lavado y desengrasado • Pigmento
- Componentes de la pintura - Fosfatación y pasivado • Resina
- Pigmentos - Cataforesis • Disolvente
- Resinas o aglomerados - Sellado y protección anticorrosiva
- Disolvente - Aplicación de aparejo - Clasificación por tipo de secado
- Aplicación del acabado • Secado físico
- Inspección • Secado por oxidación
VER OBJETIVO DEL CURSO • Secado por polimerización
• Componentes
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Identificación del tipo de secado
- Clasificación por sistema de acabado
• Monocapas
• Bicapas
• Tricapas

- Identificación del sistema de acabado

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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2. PROCESOS Y TÉCNICAS DE REPINTADO

PROCESO DE PINTADO EN TÉCNICA DE ESFUMADO HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE

REPARACIÓN - Concepto de esfumado PINTURA
- Pintado en reparación de una pieza nueva - Esfumado con pintura de acabado monocapa - Lijadoras
- Pintado en reparación de una pieza con daño - Esfumado con pintura de acabado bicapa - Sistema de extracción de polvos
superficial sobre superficie seca - Lavadora de pistolas
- Pintado en reparación de una pieza reparada - Esfumado con pintura de acabado bicapa - Pistolas aerográficas
sobre superficie húmeda - Recicladora de solventes
- Esfumado de una pieza - Cabinas de pintado
VER OBJETIVO DEL CURSO - Esfumado de dos piezas - Lámparas
- Despachadores de papel
- Mezcladora
VER OBJETIVO DEL CURSO - Equipo de cómputo
- Báscula

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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CURSOS VIRTUALES

3. REPINTADO DE 4. IDENTIFICACIÓNDE
PLÁSTICOS DEFECTOS DE
PINTURA
IDENTIFICACIÓN DE DEFECTOS DE • Corrosión
REPINTADO DE PLÁSTICOS
PINTURA • Hervidos
- Características generales de los plásticos
- ¿Cuál es la diferencia entre el defecto y el • Pulverizados
- Clasificación física de los plásticos
daño? • Colores equivocados
- Propósitos del pintado de plásticos
• Falta o lentitud de secado.
- Productos para repintar plásticos
- Factores que deterioran la pintura
- Operaciones en el repintado de plásticos
- Proceso de pintado de plásticos
- Localización de los defectos de pintura VER OBJETIVO DEL CURSO
- Proceso de pintado de plásticos
• Material base
- Pinturas de acabado
• Cataforesis
- Niveles de daño en pintura de piezas
• Masilla
plásticas
• Aparejo
• Capa de acabado
• Superficial
VER OBJETIVO DEL CURSO

- Defectos de pintura
• Flotación y moteado
• Pérdida de brillo
• Ampollamiento
• Bajo poder cubriente
• Sangrado
• Ataque químico
• Falta de adherencia
• Puntos de alfiler
• Ojos de pescado
• Escurrimientos
• Cáscara de naranja
ÍNDICE • Rayas de lijado

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86
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5. INTRODUCCIÓN A LA 6. SISTEMAS DE
COLORIMETRÍA SECADO
INTRODUCCIÓN A LA COLORIMETRÍA SISTEMAS DE SECADO
- Principios elementales de la colorimetría - Cabina-horno
• La luz • Flujo hacia El fondo
• El objeto • Flujo hacia abajo
• El ojo • Flujo lateral

- Características del color - Lámpara de infrarrojos

• Tonalidad o matiz • Onda larga
• Intensidad • Onda media
• Saturación • Onda corta

- Mezcla sustractiva de colores - Tiempos de secado

- Círculo cromático
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Identificación del color

- El color en la carrocería
• Colores opacos o lisos
• Colores metalizados
• Colores perlados o nacarados

- Igualación de colores
• Productos auxiliares
• Guía práctica para la igualación de Colores

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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CURSOS VIRTUALES
1. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO I

EL MOTOR ARRASTRE EN GRÚAS CLASIFICACIÓN DE MOTOS

- Concepto del motor - Remolque de lanza - Historia de la motocicleta
- Partes del motor - Remolque tipo wheel lift - Tipos de motocicleta
- Estructura del motor - Remolque tipo plataforma hidráulica - Motocicleta de carrera
• Cabeza de cilindros - Remolque utilizando dollies - Motocicleta naked
• Bloque de cilindros - Recomendaciones para el remolque de - Motocicleta custom
• Cárter de aceite vehículos - Motocicleta de campo
- Puntos de apoyo para el levantamiento y - Motocicleta trial
- Principios de operación de motor arrastre - Motocicleta trail
• Admisión - Puntos donde debe evitarse el arrastre - Motocicleta scooter
• Compresión - Motocicleta de trabajo
• Potencia - Motocicleta viajera
• Escape VER OBJETIVO DEL CURSO - Trimoto
- Cuatrimoto
- Sistemas del automóvil
• Sistema de arranque
• Sistema de encendido VER OBJETIVO DEL CURSO
• Sistema de carga
• Sistema de inyección de combustible
• Sistema de suministro de aire
• Sistema de enfriamiento
• Sistema de escape
• Sistema de lubricación

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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2. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO II

ALINEACIÓN DIRECCIÓN SUSPENSIÓN

- En qué consiste la alineación - Funciones del sistema de dirección - Funciones de la suspensión
- Elementos de la alineación - Componentes principales - Componentes de la suspensión
• Cámber o ángulo de inclinación - La columna de la dirección • Brazo de control
• Inclinación del eje de dirección - Mecanismo de la dirección • Articulación del pivote de La dirección
• Cáster o avance - Dirección hidráulica • Bujes de hule
• Convergencia (toe-in) • Rótulas
• Ángulo incluido • Resortes
• Cotas conjugadas VER OBJETIVO DEL CURSO • Amortiguadores
• Barra estabilizadora
- ¿Cómo identificar un vehículo mal alineado?
- ¿Cuándo debo alinear las ruedas de mi - Tipos de suspensión
vehículo? • Suspensión independiente
- Balanceo de ruedas • Suspensión semi-independiente
- Las llantas • Suspensión de eje rígido

- Suspensión delantera
VER OBJETIVO DEL CURSO • Suspensión de pierna
• Suspensión de Brazo largo y corto
• Suspensión de eje sólido

- Suspensión trasera
• Otros tipos de suspensión

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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3. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO III

AIRE ACONDICIONADO LOS FRENOS TRANSMISIÓN AUTOMÁTICA

- Historia del aire acondicionado - Componentes del sistema de frenos - Transmisión automática
- Componentes del aire acondicionado - Componentes principales del freno de disco - Carcasa
• Compresor - Componentes principales del freno de - Transeje
• Condensador tambor - Funciones del sistema de transmisión
• Filtro deshidratador - Principios hidráulicos - Principales componentes de la transmisión
• Válvula de expansión - Principios de fricción • Convertidor de par torsional
• Evaporador - Operación del freno de disco • Flecha de entrada
• Mangueras - Operación del freno de tambor • Bomba hidráulica
- Características del fluido de frenos • Pistones y cilindros del embrague
- Freno de estacionamiento • Embragues
VER OBJETIVO DEL CURSO - Frenos de potencia • Bandas
- Frenos antibloqueo • Servo
- Frenos de aire • Cuerpo de válvulas
• Engranes planetarios
• Flecha de salida
VER OBJETIVO DEL CURSO • Piñón de salida
• Diferencial
• Fluido de transmisión automática

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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CURSOS VIRTUALES
4. CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE

CINTURONES DE SEGURIDAD Y
BOLSAS DE AIRE
- Cinturones de seguridad y bolsas de aire
• Sistemas de seguridad
• Sistemas de seguridad activa y pasiva

- Cinturón de seguridad
• El uso del cinturón de seguridad
• Partes del Sistema de cinturones de seguridad
• Tipos de cinturón de seguridad
• Homologación y marcado de cinturones
• Inspección de los cinturones de seguridad

- Pretensores del cinturón de seguridad

• Tipos de pretensores
• Mordazas del cinturón de seguridad
• Limitador de fuerza del cinturón de seguridad
• Detección de un pretensor activado
• Precauciones con los pretensores

- Bolsas de aire
• Bolsas de aire frontales
• Recomendaciones
• Bolsas de aire lateral
• Tipos de bolsas de aire lateral
• Precauciones
• Bolsas de aire para al cabeza

ÍNDICE VER OBJETIVO DEL CURSO

CURSOS VIRTUALES DE MECÁNICA

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CURSOS VIRTUALES
1. IDENTIFICACIÓN DEL 2. IDENTIFICACIÓN DE 3. DETERMINACIÓN
NÚMERO VIN LA AUTENTICIDAD DE DE COSTOS DE
DOCUMENTOS REPARACIÓN DE FACIAS
DETERMINACIÓN DE COSTOS DE
- Identificación del Número VIN - Identificación de facturas falsas
REPARACIÓN DE FACIAS
- Normatividad del VIN - Cédula fiscal como medio de identificación
- Reparabilidad de facias
- Medios de identificación de los VIN - Cédula fiscal 1990
• Daños reparables en fascias
- Localización del VIN - Cédula fiscal 1992
• Daños no reparables en fascias
• Automóviles
- Cédula fiscal 1997

• Autobuses y camiones
- Ejemplos de facturas falsas
- Determinación de costos de sustitución de
• Tractocamiones
- Ejemplos de facturas legítimas
facias
• Motocicletas
- Credencial de elector (IFE)
• Costo de sustitución
• Remolques y semiremolques
- Ejemplos de la credencial de elector con el
• Costo del pintado
• Vehículos incompleto
diseño anterior
• Utilización de la constante de pintura
- Ejemplos de la credencial de elector con el
• Cálculo total
- Caracteres del VIN diseño actual

- Dimensiones del VIN - Determinación de costos de reparación de

- Estructura del VIN facias
VER OBJETIVO DEL CURSO
• Primera sección • Costo de reparación de carrocería
• Segunda sección • Tiempo de desmontaje y montaje
• Tercera sección • Costo de repintado
• Cuarta sección

- Determinación entre la sustitución y

- Consideraciones importantes reparación de facias
• Diagrama de Flujo
• Ejemplo fascia delantera con daño leve, Ford
VER OBJETIVO DEL CURSO Escape XLS
• Ejemplo fascia delantera con daño fuerte, VW
Jetta A4
• Ejemplo fascia trasera con daño leve,
ÍNDICE Chrysler Spirit
• Ejemplo fascia trasera con daño fuerte, Toyota
Camry

CURSOS VIRTUALES DIVERSOS

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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CURSOS VIRTUALES
4. CRITERIOS DE 5. CRITERIOS DE
VALUACIÓN EN VALUACIÓN EN PINTURA
• Ejemplo fascia trasera con daño fuerte, Toyota CARROCERÍA
Corolla
• Ejemplo fascia trasera con daño medio,
CRITERIOS DE VALUACIÓN EN
CRITERIOS DE VALUACIÓN EN
Toyota Matrix XR
PINTURA
CARROCERÍA
• Ejemplo fascia trasera con daño fuerte, Toyota
- Tipos de color
- Criterios de carrocería
• Colores sólidos o lisos
Sienna LE - Clasificación de daños en piezas exteriores
• Colores metalizados
• Daños no reparables
• Colores perlados
• Daños reparables
VER OBJETIVO DEL CURSO - Identificación del color por código
- Tipos de acabado
- Clasificación de daños en piezas exteriores
• Monocapa
- Clasificación de daños en facias
• Bicapa
- Clasificación de daños en paneles de aluminio
• Tricapa
- Clasificación de daños en faros
- Niveles de daño en pintura
- Clasificación de daños en vidrios laminados
• Piezas plásticas
- Proceso del uso de criterios
• Tipos de acabado en piezas de plástico
• Piezas exteriores de acero
• Piezas metálicas
• Fascias
• Recomendaciones para una correcta
• Piezas estructurales
clasificación de daños en pintura de piezas
• Piezas de aluminio
metálica
• Faros
- Técnica de esfumado
• Cristales
• Esfumado de una pieza
• Ejemplos
• Esfumado de dos piezas
• Diagrama de flujo
• Esfumado de varias piezas
- Proceso del uso de los criterios
• Láminas
VER OBJETIVO DEL CURSO
• Plástico
- Ejemplos
- Diagrama de flujo

ÍNDICE
VER OBJETIVO DEL CURSO

CURSOS VIRTUALES DIVERSOS

93
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CURSOS VIRTUALES
6. TÉCNICAS BÁSICAS 7. CURSO BÁSICO DE 8. ORTOGRAFÍA
DE FOTOGRAFÍA INCENDIOS
-TÉCNICAS BÁSICAS DE CURSO BÁSICO DE INCENDIOS ORTOGRAFÍA
FOTOGRAFÍA - ¿Qué es el fuego? - Conceptos básicos
- Definición de fotografía - Tipos de combustión
- Sistemas de fotografía - Las llamas - Reglas de acentuación
• Sistema de fotografía tradicional - Triángulo del fuego • Lección 1: palabras agudas, graves o llanas y
• Sistema de fotografía instantánea - Tetraedro del incendio esdrújulas
• Sistema de fotografía digital - Clasificación del fuego • Lección 2: reglas generales de acentuación
- Transferencia de calor • Lección 3: diptongo
- Cámara fotográfica - Fases de un incendio • Lección 4: acentuación de monosílabos
• Definición - Causas de incendios • Lección 5: acentuación de qué, quién, cuál,
• Componentes de la cámara fotográfica - Clasificación del riesgo cuándo, etc.
• Lección 6: acentuación de este, ese, aquel,
- Recomendaciones para tomar fotografías con etc.
mejor calidad VER OBJETIVO DEL CURSO • Lección 7: acentuación de palabras
• Sujetar la cámara compuestas
• Uso del flash • Lección 8: acentuación de "solo", "aun" y
• Resolución adverbios terminados en "-mente"

- Reporte fotográfico - Reglas sobre signos ortográficos

• Método de cronos • Lección 9: utilización de la coma
• Secuencia fotográfica del automóvil siniestrado • Lección 10: utilización del punto
• Lección 11: utilización del punto y coma
- Fotografía de acercamientos • Lección 12: utilización de dos puntos
• Lección 13: utilización de puntos suspensivos
• Lección 14: utilización de las comillas
VER OBJETIVO DEL CURSO • Lección 15: utilización del paréntesis

- Otras reglas ortográficas

• Lección 16: división de la palabra al final del
ÍNDICE renglón
• Lección 17: letra mayúscula

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9. 12 ERRORES MÁS 10. CURSO DE SEGURIDAD
COMUNES AL CONDUCIR VIAL MODULAR
• Lección 19: por qué, porque y porqué
12 ERRORES MÁS COMUNES AL CURSO DE SEGURIDAD VIAL
• Lección 20: numerales (i)
CONDUCIR MODULAR
• Lección 21: numerales (ii)
- Prólogo - MODULO I
• Lección 22: siglas
- Objetivo Accientes de transito
• Lección 23: letras "g" y "j"
• Lección 24: "sino" y "si no" / "así mismo" y - Introducción • Problemática nacional de los accidentes de

"asimismo" - Sujeción del volante tránsito

• Lección 25: palabras extranjeras - Cambios de carril luces direccionales • Concepto de accidente
- Distancia de seguridad • Accidentes
- Límite de velocidad • Buena noticia

VER OBJETIVO DEL CURSO - Uso del cinturón de seguridad • Modulos

- Uso incorrecto del pedal del embrague o
clutch - MODULO II
- Distracciones al conducir El peatón
- Respeto al peatón y sus áreas confinadas • Reduciendo tu riesgo como peatón
- Poco conocimiento del reglamento de • Definición de peatón
tránsito • Recomendaciones
- Cambio de velocidad • Recomendaciones para conductores
- Licencia de conducir
- Mal uso del freno - MODULO III
Velocidad y conducción
• Conceptos básicos
VER OBJETIVO DEL CURSO • Velocidad y el vehículo
• Efecto de la velocidad
• Distancia de frenado
• Velocidad y el conductor
• Velocidad y efecto tunel o visión tubo
• Biomecánica de lesiones
• Biomecánica de lesiones en atropellos a

ÍNDICE
peatones
• Distracciones
• La velocidad y el entorno

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• Caminos y señalización - MODULO VII

• Recomendaciones de velocidad y conducción Motocicleta y el uso del casco
• Uso de la motociclta
- MODULO IV • Accidentes de motocicleta
El cinturón de seguridad • Estructura de la cabeza y el cerebro
• El uso de cinturón de seguridad • Estructura de los cascos
• Porcentaje de reducción de lesiones en el • El casco para ciclistas
conductor • Falta de casco y uso de casco
• Porcentaje de reducción de lesiones en el • Recomendaciones para la motocicleta y uso
pasajero del casco
• La bolsa de aire
• La cabecera
• Recomendaciones del uso del cinturón VER OBJETIVO DEL CURSO

- MODULO V
Sistema de retención infantil
• Concepto SRI
• Consecuencia de no utilizar SRI
• Clasificación europea de SRI
• Recomendaciones para el uso del SRI

- MODULO VI
Alcohol y volante
• Concepto de alcohol
• Efectos del consumo de alcohol en la
conducción
• Función psicomotora y capacidades del
conductor
• Recomendaciones
ÍNDICE

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11. MÓDULO I CERTIFICACIÓN DE VALUADORES

DE EQUIPO PESADO

CAMBIO Y COMPETITIVIDAD HOMOLOGACIÓN DE CRITERIOS DE FOTOGRAFÍA APLICADA A LA

- Objetivo VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO
- Proceso - Objetivo - Objetivo
- Competencia - Perfil del valuador - Situación para valuar una unidad
- Sistema de evaluación de competecias - El deber ser del valuador - Concepto de fotografía
- Beneficio de evaluación de competecias - Inicio de la valuación (Objetivo) - Uso del la fotografía
- Frase china - Documentos para la valuación - Partes de la camara
- Compañias aseguradoras - Volante de admisión - Valores
- Proceso de adaptación - Inventario de la unidad - Pasos para tomar mejores fotografías
- Resistencia al cambio - Declaración para la atención • Encuadre
- Cambiamos o estamos fuera - Factura del bien asegurado • Regla de los tercios
- Pensamientos sobre el cambio - Cotización de refacciones proporcionada • Distancia
- Autorenovación - Opcional (presupuesto de M. O. del taller) • Enfoque
- Frase - Formato de valuación • Macro
- Valores fundamentales para el exito - Secuencia de la valuación • Ángulo
profesional - Secuencia de toma de datos • Formato de la toma
- Competitividad - Conversión de unidades • Direccion de luz
- Resistencia al cambio - Clasificación del daño • Flash
- Cambiamos o estamos fuera • Daño leve • Resolución
- Pensamientos sobre el cambio • Daño medio - Método de cronos
- Autorenovación • Daño fuerte - Aplicación del método de cronos
- Frase - Tabuladores - Administración de fotos
- Opcional (presupuesto de M. O. del taller)
- Formato de valuación

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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12. MÓDULO II 13. MÓDULO III
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES VALUADORES DE EQUIPO
DE EQUIPO PESADO PESADO PARTE I
MECÁNICA APLICADA A LA - Sistema de lubricación MARCO LEGAL
VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO - Sistema de enfriamiento - Introducción
- Introducción - Sistema de combustible - Objetivo
Objetivo - Sistema de transmisión - Operación del seguro
- El motor - Sistema de embrague - Definiciones legales
• Definición sistema de motor - Tren de rodaje - Contrato del seguro
• Motor a gasolina • Sistema de eje delantero - Ley del contrato del seguro
• Motor a diesel • Sistema de suspención delantera - Obligaciones de la aseguradora
• Componentes del motor a diesel • Sistema ejes traseros (Loco y diferencial) - Obligaciones del asegurado
• Cabeza de motor • Sistema suspensión delantera - Definiciones principales del sector
• Valvulas asegurador
• Monoblock - Sistema de dirección - Terminación de la poliza
• Cigueñal - Sistema de frenos - Formalizaciones de reclamaciones
• Piston o émbolo - Sistema de frenos de aire - Riesgos no amparados por el contrato
• Bielas - Sistema de aire pero que pueden ser cuviertos mediante
• Cojinetes - Sistema eléctrico convenio expreso
• Árbol de levas - Sistema de arranque - Cláusula sobre riesgos no amparados por el
• Distribución - Sistema aire acondicionado contrato
- Sistema de calefacción - Clausula de suma aseguradas
- Ciclo diesel - Quinta rueda - Polizas
• Admisión
• Compresión
• Combustión / Expansión VER OBJETIVO DEL CURSO VER OBJETIVO DEL CURSO
• Escape
- Sistema de admisión
- Sistema de escape
ÍNDICE

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14. MÓDULO III 15. MÓDULO IV

CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE EQUIPO VALUADORES DE EQUIPO
PESADO PARTE II PESADO PARTE I

IDENTIFICACIÓN DE VEHÍCULOS - Transporte de pasajeros

DESARROLLO PERSONAL
INDUSTRIALES - Objetivo
• Vehículos comerciales de pasaje
- Objetivo - Introducción
• Autobús de pasajeros
- Introducción - Concepto
• Autobús urbano
- Concepto - Dimensiones del ser humano
• Autobús foráneo
- Clasificacion de vehículos industriales • Dimensión física

- Transporte de carga • Dimensión espiritual

- Chasis de un equipo pesado
• Dimensión mental
• Vehículos comerciales de carga ligera (clase 1) - Características del chasis
• Dimensión social/emocional
• Vehículos comerciales de carga mediana (clase 2) - Estática y dinámica del chasis
- Requisitos para el cambio personal
- Tipos de chasis
- Vehículos chasis cabina (clase 3 a la 8) - La personalidad
- Servicio y reparación de un chasis
- Factores que determinan la personalidad
• Camiones rígidos - Tipos de daños en chasis
• Adaptación en camiones rígidos • Factores biológicos básicos

• Tractocamiones • Dimensión psicológicos

• La quinta rueda VER OBJETIVO DEL CURSO • Dimensión ambientales

- Carácter
- Semirremolques - Temperamento
• Elementos de un semirremolque • Temperamento sanguineo

• Despiece del semirremolque • Temperamento melancólico

• Tipos de semirremolque • Temperamento colérico

• Remolque • Temperamento flemático

• Dolly - Autoconocimiento
- Autoestima
- Factores que intervienen en la autoestima

ÍNDICE

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16. MÓDULO IV 17. MÓDULO V
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
- Tipos de autoestima VALUADORES DE EQUIPO VALUADORES DE EQUIPO
• Baja autoestima PESADO PARTE II PESADO PARTE I
• Egocentrismo (autoestima inflada)
• Autoestima saludable CHASIS RELACIONES HUMANAS
- Objetivo - Objetivo
- Elementos de la autoestima - Concepto - Concepto
- Resultado del desarrollo personal - Tipos de esfuerzo - Condiciones para la satisfacción de las
- Fabula del pez • Esfuerzos estáticos relaciones humanas
- Conclusiones • Esfuerzos dinámicos - Relaciones interpersonales
- Fijación de puentes - Errores de juicio
- Tipos de chasis - Estilos de pensamiento
VER OBJETIVO DEL CURSO - Normas de barrenado y soldado - Factores que intervienen en las relaciones
- Refuerzos de largueros humanas
- Sustitución parcial y acorazado en chasis - Resultados insatisfactorios
- Barrenado de largueros - Beneficios satisfactorios
- Tipos de acero en chasis - Técnicas fundamentales para tratar con
- Tipos de daños en chasis personas
• Flecha - Dos secretos de las relaciones humanas
• Diamante - Consejos para las relaciones humanas para el
• Torsión cambio personal

- Otros métodos de reparación

VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

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18. MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II

ATENCIÓN AL CLIENTE - Soldadura por empuje - Componentes del equipo de soldadura MIG
- Objetivo - Control de cailidad - Ventajas de la soldadura MIG
- Concepto - Preparación de superficie
- Elementos importantes de una buena INTRODUCCIÓN A LA SOLDADURA - Equipo de seguridad
atención TIG - Soldadura blanda
- Personalidad - Objetivo - Proceso de la soldadura blanda
- Tipos de personalidad - Concepto - Materiales y equipo de soldadura blanda
- La comunicación - Proceso de soldadura TIG - Proceso de estañado
- Ir mas alla - Características de la soldadura TIG
- Como mejorar su saludo - Componentes del equipo de la soldadura TIG
- Tipos de comunicación - Electrodos de tugsteno VER OBJETIVO DEL CURSO
• Comunicación verbal - Tipos de gases
• Comunicación no verbal - Dirección de la soldadura
- Elementos de la comunicacion no verbal - Tipos de corriente
- Elementos de la comunicación verbal - Soldadura TIG con corriente alterna y alta
- Tipos de clientes frecuencia
- Soldadura TIG con corriente directa o
SOLDADURA MIG / MAG continua CD
- Objetivo - Recomendaciones en el proceso de soldeo
- Concepto de aluminio
- Componentes del equipo de soldadura - Proceso de la soldadura de aluminio
- Características de la soldadura - Preparaciónes del electrodo para aluminio
- Dirección de la soldadura - Soldeo TIG en acero inoxidables
- Soldadura de puntos de tapón - Clasificación esuemática de los aceros
- Soldadura por puntos de resistencia inoxidables
- Parametros de la soldadura - Preparación del electrodo para aceros
- Fases de la soldadura inoxidables
- Puntos sin marcas - Propiedades de los aceros inoxidables
- Separación entre puntos - Cordones con TIG
ÍNDICE - Efectos shunt - Soldadura con gas inerte MIG (Aluminio)
- Distancia al borde - Proceso de la soldadura de aluminio
- Soldadura con doble punto - Concepto

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19. MÓDULO VI CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

MANEJO DE CONFLICTOS Y - Proceso del conflicto - Tipos de polímeros

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN • Oposicion o incompatibilidad - Soldadura
- Objetivo • Cognición y personalización - Termoplásticos
- Concepto • Intenciones - Termoestables
- Tipología • Comportamiento - Tipos de termoestables
• La topadora • Resultado
• El volcan - Técnicas de identificación
• El francotirador - Negociación • Simbología
• Estrategias de negociación • Combustión
- Modificación del comportamiento • Tacticas de negociación • Visual
- Juego de las personas dificiles • Distribución de las tácticas
• Enfado • Tácticas de preparación - Tabla de identificación
• Enfado justificado • Tácticas de argumentación - Tipos de reparación
• Enfado táctico • Reparación por soldadura química
• Chantaje emocional - El proceso de la negociación • Conformado de plástico
• Preparación y planeación • Soldadura homogenea
- Problemas con superiores • Definición de las reglas básicas
• Jefe que nunca te apoya • Aclaración y justificación - Reparación con adhesivo
• Jefe que te vigila de cerca • Negociación y solución de problema - Herramientas
• Enfado táctico • Cierre y puesta en marcha
• Chantaje emocional
IDENTIFICACIÓN Y REPARACIÓN DE VER OBJETIVO DEL CURSO
- La comuniciación PLÁSTICOS
- Comunicación asertiva - Objetivo
- Conflicto y negociación - Concepto
• Enfado - Partes de plástico
• Enfado justificado - Polímeros
• Enfado táctico - Documentos para la valuación
• Chantaje emocional - Dirección de la soldadura
ÍNDICE

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20. MÓDULO VII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

TRABAJO EN EQUIPO PINTADOS DE GRANDES PINTADO DE PLÁSTICOS

- Objetivo SUPERFICIES - Objetivo
- Definición - Objetivo - Características de los plásticos
- Estructura del equipo - Pistolas aerográficas - Necesidades que presentan al pintar
• El equipo - Pistolas de baja presión plásticos
• Los objetivos - Pistolas de alta presión - Productos que se utilizan para repintar
• Las técnicas - Partes de pistola plásticos
- Tipos de pistola - Tipo de plásticos
- Señales de exito en equipo - Equipo de alimentación - Termoestables
- Señales de peligro en equipo - Partes del equipo • Rígidos
- Papeles individuales - Pistolas HVLP • Flexibles
- Lider conductor - Elementos de un sistema • Espumas blandas
- Modelos de interacción - Tecnicas de aplicación
- La comunicación - Repintado - Termoplásticos
- Puntos clave - Pintado en reparación - Operaciones en el pintado
- Administración del tiempo - Descripción del proceso - Proceso de repintado de plásticos
- El ser humano y el cambio - Inspección final
- Eficiencia o efectividad - Resultado final
- Visión de futuro • Reparación por soldadura química VER OBJETIVO DEL CURSO
- Administración • Conformado de plástico
- Matriz • Soldadura homogenea
- Prioridades
- Cambiar habitos - Reparación con adhesivo
- Planificar - Herramientas
- Fases del cambio

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21. MÓDULO VIII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

TÉCNICAS DE ESFUMADO COLORIMETRIA NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN

- Objetivo - Objetivo VEHICULAR VIN
- Tipos de esfumado - Definición - Objetivo
• Esfumado en seco - La luz - Concepto
• Esfumado en humedo - Metamerismo - Significado de la palabra VIN
- Tipos de luz - Por que y para que se creo el VIN
- Proceso de esfumado en seco - El color - Antecedentes del VIN
- Proceso de esfumado en humedo - Factores para percibir el color - Especificaciónes del VIN
• El ojo - Tamaño y localización del VIN
• Fuente luminosa • El autobus
• El objeto • Tractocamion
• Semirremolque
- Características del color - Características del VIN
• Tonalidad o matiz - Estructura del VIN
• Intensidad • Primera sección
• saturación • Segunda sección
• Tercera sección
- Circulo cromático • Cuarta sección
- Colores - Dígito verificador
- Aparatos para medir color • Calculo del dígito verificador
- El color en la carrocería - Consideraciones del número VIN
• Opacos o lisos
• Metalizados
• Perlados o nacarados VER OBJETIVO DEL CURSO
• Tricapa
- Técnica de igualación

ÍNDICE

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22. GUÍA DE DESLINDE PARA LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS

MÓDULO 1 CONCEPTOS TÉCNICOS MÓDULO 2 TOMA DE DATOS MÓDULO 3 ENTORNO LEGAL DEL
GENERALES - Datos referentes a la vía ACCIDENTE
- Definición de accidente - Datos referentes al entorno - Accidente de tránsito o delito en hechos de
- Siniestralidad en México - Datos referentes al vehículo tránsito
- Metodología de la reconstrucción de - Datos referentes a las personas involucradas - Guía de Deslinde
accidentes - Metodología de la toma de datos • Prólogo
- Principios criminalísticos • Inmediatos • Código de Ética para ajustadores
- Clasificación de los accidentes • Permanentes • Tabla de circunstancias
• Por su localización • Mediciones • Matriz de responsabilidades
• Por sus resultados • Croquis • Explicación a detalle del uso de la Guía de
• Por el número de vehículos implicados • Reporte fotográfico Deslinde
• Por la forma en que se producen • Explicación de las situaciones establecidas
- Datos referentes a huellas, vestigios en la
- Elementos que intervienen en un accidente posiciones Guía de Deslinde
de tránsito finales • Acuerdos
• La vía - Huellas de neumáticos • Glosario de terminos
• El Conductor - Huellas biológicas
• El vehículo - Otras huellas y restos - Formato dua
- Protocolo de servicio dua
- Diagrama de flujo dua
- Resoluciones de casos de controversia

VER OBJETIVO DEL CURSO

NOTA: El costo de este curso es de $329.00

IVA Incluido

ÍNDICE

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105
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
 POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS

Con el fin de atenderle como se merece, le 3. NÚMERO DE ASISTENTES 5. FORMAS DE PAGO

pedimos tome en consideración los siguientes
puntos. Cualquier duda favor de comunicarse 3.1. Para compañías de seguros socias y terceros: 5.1. Para personal y terceros de compañías de
con nosotros. el cupo mínimo por curso es de 6 asistentes seguros socias: cursos locales sin costo y en
y el máximo es de 16, a excepción de los cursos foráneos se pagarán los viáticos que
1. RESERVACIONES cursos de Mecánica Aplicada a la Valuación, genere el Instructor.
Recuperadores de Robo y Valuadores de
1.1. La compañía de seguros socias y terceros Equipo Pesado donde el mínimo es de 4 5.2. Empresas varias y personas independientes:
confirmarán cuatro semanas antes de que participantes y el máximo es de 8. cubrir por anticipado el costo del curso.
inicie el curso, enviando a la dirección
electrónica: [email protected], la 3.2. Cesvi México cancelará el curso en caso NOTA: Podrán realizar pagos en efectivo,
relación de los empleados a capacitar con de no reunir el número suficiente de depósito o transferencia con base al proceso
su nombre completo y el puesto ocupado participantes de acuerdo a la política 3.1. de pago que le indique su asesor.
en la empresa, considerando el nombre del de este apartado, según corresponda. Contacto: [email protected]
curso y la fecha programada. Informes al Tel. (01722) 2792874.
(722) 2792850, ext. 2239 Tel. directo (722) 3.3. Cesvi México avisará de inmediato y por
2792855 escrito a la compañía de seguros socia 6. ELEMENTOS NO INCLUIDOS
el motivo de cancelación de un curso o la
2. CANCELACIONES reprogramación de asistentes, notificando 6.1. El costo del curso excluye:
la nueva fecha de acuerdo al calendario • Transportación del lugar de residencia a
2.1. Las compañías de seguros socias y terceros, programado. las instalaciones del Centro.
deberán realizar la cancelación de cualquier • Hospedaje
participante vía correo, con dos semanas de 4. LUGAR DE IMPARTICIÓN DE • Viáticos de los instructores para cursos
anticipación CURSOS foráneos (Para Compañías de Seguros).

2.2. Cesvi México se reserva el derecho de 4.1. Los cursos para las compañías de seguros 7. REGISTRO
cancelación de cursos de acuerdo al número socias y terceros serán impartidos en
de asistentes confirmados (ver apartado 3 las instalaciones de Cesvi México, salvo 7.2. El participante deberá registrarse y dejar
“Número de Asistentes” ) o por causas de que la compañía de seguros lo considere una identificación oficial en el área de
ÍNDICE fuerza mayor ajenas al Centro. conveniente y lo exprese por escrito, vigilancia.
recibirá cursos fuera de las instalaciones del
Centro. CONTINÚA

POLÍTICAS DEL CENTRO

106
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS

8. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA 8.8. En caso de que el participante requiera 9.6. El personal del Departamento de Formación
pedir permiso para entrar después y/o salir informará a la compañía de seguros socia
8.1. El horario de cursos es de lunes a jueves antes del horario del curso, deberá notificar o terceros el nombre del participante que
de 9:00 a 18:00 hrs. y el viernes de 9:00 a al Instructor en forma anticipada, para que haya presentado mal comportamiento de
14:00 hrs. En cursos especiales el horario lo canalice al área de formación. acuerdo a lo notificado por el instructor o
está sujeto a modificaciones. por los compañeros del curso.
9. COMPORTAMIENTO
8.2. Cesvi México se reserva el derecho de 9.7. El “Reporte de Conducta” se turnará de
cambio de horario. 9.1. Está prohibido fumar y consumir cualquier inmediato a la compañía de seguros, taller
alimento dentro de las aulas que no haya o agencia para su conocimiento.
8.3. Los participantes tendrán una tolerancia de sido facilitado por Cesvi México.
15 minutos para llegar al aula a partir de las 9.8. Será causa suficiente de baja para el
9:00 a.m. 9.2. El participante deberá observar un participante que tenga dos informes por
comporta-miento honorable entre sus mal comportamiento, notificando de
8.4. Se prohibirá la entrada al participante que compañeros y hacia el instructor. inmediato a la compañía de seguros la
llegue después del tiempo de tolerancia y causa de la suspensión.
se notificará a la compañía de seguros o 9.3. Está prohibido dentro del aula y del
terceros la impuntualidad del participante. taller el uso de teléfonos celulares y/o 10. ALIMENTACIÓN
radiolocalizadores que provoquen la
8.5. El instructor registrará diariamente distracción del instructor, participante y del 10.1. Cada participante tendrá derecho a recibir
y a primera hora la asistencia de los grupo. por parte de Cesvi México el siguiente
participantes, anotando sin excepción los servicio:
retardos y las ausencias. 9.4. Está prohibido el uso de palabras ofensivas • Servicio de comedor (comida corrida).
por parte del participante que impliquen • Servicio de agua y dulces en las aulas.
8.6. Si el participante acumula tres retardos agresión hacia los demás asistentes y/o al • Servicio de coffe break en el comedor con
equivaldrán a una falta. instructor. montaje de café y galletas.

8.7. Se dará de baja al participante que acumule 9.5. El participante deberá respetar y cumplir
dos faltas durante el curso, notificando con el horario oficial del curso y con las
ÍNDICE inmediatamente a la compañía de seguros indicaciones que el instructor señale
socia o terceros, el motivo de la suspensión. durante el desarrollo del mismo.
CONTINÚA

POLÍTICAS DEL CENTRO

107
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS

10.2. El personal del Departamento de 12. EVALUACIONES Contacto:

Formación facilitará un pasaporte Lic. Yoali Nava
para registrar su hora de entrada a las 12.1. El participante se someterá a una Jefe de Formación
instalaciones de Cesvi México, así como evaluación práctica y/o escrita para poder Tel. (722) 2792850 Ext. 2239
para hacer uso del comedor. acreditar el curso. [email protected]

10.6. El participante no podrá utilizar el servicio 12.2. Sólo tendrá derecho a la presentación
de comedor si no entrega el pasaporte del examen final (práctico y/o escrito) si
antes mencionado. el participante cumplió con el 100% de
asistencias.
11. MATERIALES
12.3. El resultado de las evaluaciones será
11.1. Cada asistente recibirá un cuadernillo de enviado a la compañía de seguros socias o
trabajo con la información del curso. terceros correspondiente.

11.2. Para compañías de seguros socias y 13. RECONOCIMIENTOS

terceros: cuando se realicen prácticas en
las instala-ciones del taller se proporcionará 13.1. Al finalizar el curso cada participante
una bata a cada participante, que deberá recibirá por parte de Cesvi México un
ser devuelta al instructor al término del reconocimiento por haber complementado
curso. el mismo, el cual se elabora con los datos
enviados y confirmados por la compañía de
11.3. Todo el equipo y herramienta que reciba seguros.
el participante debe ser cuidado durante
su uso y devuelto al instructor en las 13.2. Se efectuarán correcciones al
condiciones en que le fueron entregados reconocimiento si el error es originado por
ya que en caso contrario se le cobrará parte de Cesvi México.
al participante al precio vigente en el
mercado.
ÍNDICE

POLÍTICAS DEL CENTRO

108
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS

1. CURSOS Taller/Agencia debe regresarla aprobada 1.2.3. En caso de que se cancele un curso por
vía correo electrónico siempre y cuando el parte de Cesvi México se reprogramará
1.1 Programación Taller esté de acuerdo. para la fecha próxima, notificando a
todos los Talleres/Agencias que ya habían
1.1.1. Se elabora una programación de cursos 1.1.6. El Taller/Agencia tiene 5 días hábiles confirmado su asistencia con una semana
de acuerdo al nivel y plan de capacitación después de la recepción de la programación de anticipación.
al que tiene derecho durante su semestre para su aprobación. En caso contrario se
lectivo, asignando curso, fecha y sede a dará como confirmada y no se realizará 1.2.4. El Taller/Agencia tiene 5 días hábiles para
cada participante. cambio alguno. notificar la cancelación o reprogramación
de cursos antes de la fecha del inicio
1.1.2. La programación de capacitación queda 1.1.7. Ningún curso de capacitación fuera del mismo, siempre y cuando no hayan
condicionada a que el Taller/Agencia no del periodo lectivo del Taller/Agencia se agotado el número de cambios a los que
tenga adeudo y se encuentre con estatus considera para su evaluación semestral, tiene derecho.
de activo, de lo contrario no procede su a excepción de los cursos que hayan sido
programación. reprogramados o programados por Cesvi 1.3. Asistencia a cursos
México.
1.1.3. Dado que el taller es responsable de 1.3.1. El participante deberá presentar una
cambiar los datos del personal operativo, 1.2 Confirmación de cursos identificación personal y registrar su nombre
personas de contacto y datos propios completo, Taller/Agencia de procedencia y
del taller en el SAT, si éste no actualiza 1.2.1. El personal de Logística se comunica hora de entrada en vigilancia.
dicha información, Cesvi México no se con el Taller/Agencia para confirmar, con
hace responsable por la elaboración de una semana de anticipación, la asistencia 1.3.2. El participante debe presentarse a las
la programación con personal que ya no a cursos de acuerdo a la programación 8:30 hrs. con una carta de acreditación por
labora en el taller. autorizada. En caso de que el Taller parte de la empresa al inicio del curso así
decida enviar a un participante diferente como con su ropa de trabajo, zapatos y
1.1.4 El Asistente de Logística enviará la al confirmado, en ese momento deberá equipo de seguridad personal (mascarilla
programación al Taller/Agencia para su notificarlo al Asistente de Logística. de carbón activado) para cursos técnicos.
aprobación por correo electrónico, al
Gerente de Servicio y/o responsable de 1.2.2. En caso de no asistir al curso que ya ha 1.3.3. No se le dará acceso a participantes con
ÍNDICE capacitación. sido confirmado, se perderá dicho curso y aliento alcohólico o visiblemente en estado
no habrá reprogramaciones. inconveniente.
1.1.5. Una vez recibida la programación, el
CONTINÚA

POLÍTICAS DEL CENTRO

109
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS

1.3.4. No se permitirá el acceso a los cursos 1.3.9. Solo se entregará diploma de

después de las 11:00 A.M. el primer día de participación al que haya cubierto el 100%
curso, las excepciones serán autorizadas de asistencia.
por el Gerente de Plan Talleres de Cesvi
México y el responsable del curso en 1.3.10. El participante no puede salir de las
sedes foráneas, siempre y cuando haya una instalaciones donde se imparta el curso
justificación notificada por parte del Taller/ tanto en Cesvi México como en sedes
Agencia. foráneas sin la autorización del Área de Plan
Talleres en Cesvi México y del responsable
1.3.5. Para el resto de la semana el participante del curso en el caso de sedes foráneas.
cuenta con una tolerancia de 15 min.
Después de las 9:15 a.m. no se dará acceso CONTACTOS:
a ningún participante independientemente Ing. Edgar Trujillo Orihuela
si el curso es local o foráneo. Gerente Plan Talleres
[email protected]
1.3.6. La duración de los cursos de 5 días es de TEL. 01 (722) 2792850 Ext. 2235
lunes a jueves de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y los
viernes de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. Los de 3 Lic. Giovanna Mendez Escalera
días es de lunes a miércoles de 9:00 a 18:00 Coordinador de Talleres
hrs. [email protected]
TEL. 01 (722) 2792872 / 2792850 Ext. 2245
1.3.7. Se otorga el servicio de comedor sin
costo en las instalaciones de Cesvi México. Ing. Damaris Romero
No aplica para los cursos foráneos. Gerente de Calidad
[email protected]
1.3.8. Se toma asistencia diariamente para TEL. 01 (722) 2792850 Ext. 2209
validar la participación en el curso.

ÍNDICE

POLÍTICAS DEL CENTRO

110
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 CURSOS VIRTUALES

CESVI MEXICO tiene como objetivo 4. El costo del curso es de $979 + IVA, cantidad 9. Si el participante en su primera oportunidad de
proporcionar información fácil de comprender que deberá ser cubierta para que éste sea examen no aprueba, cuenta con una segunda
sobre nuestra modalidad de capacitación virtual autorizado. oportunidad dentro del mes para ver
y con el fin de brindar un mejor servicio, le nuevamente el curso y realizar un segundo
pedimos tome en consideración los siguientes El depósito se realiza a nombre de: examen.
puntos: Cesvi México S.A.
Cuenta HSBC 10. Durante este periodo Cesvi México ofrece
1. Nuestro sitio está ubicado en la siguiente liga: Cuenta 4022310767 soporte técnico.
www.cesvimexico.com.mx/cursosvirtuales/ Clave 021 420 04022310767 1
Cuenta BANCOMER Persona de contacto:
2. Si alguno de nuestros cursos es de su interés Cuenta 0447996616 Lic. Yoali Nava
solo debe ingresar a la página y registrarse. Clabe 012 180 004479966168 Depto. de Formación
Inmediatamente recibirá un correo de [email protected]
confirmación, con el cual deberá activar su 5. Enviar la ficha de depósito a: Tel. (722) 279 28 50 Ext/ 2239 y 2230
cuenta. Email: [email protected], si
requiere factura, anexar datos de facturación. 12. La calificación mínima aprobatoria es de 8.0.
3. Posteriormente deberá seguir las instrucciones En caso de no aprobar, el participante deberá
de nuestro sistema para solicitar el curso de 6. Finalmente recibirá la autorización del curso a realizar el proceso de solicitud nuevamente.
su elección. través de un mail de confirmación con lo cual
podrá iniciar su capacitación virtual. 13. Al finalizar el curso y si la calificación es
NOTA: Es importante que su registro lo haga aprobatoria, el participante podrá imprimir
correctamente, ya que estos datos los toma 7. El curso en línea tiene vigencia de un mes, su constancia de participación, desde su
el sistema automáticamente para generar su incluyendo el periodo en el que deberá cuenta.
constancia. realizar el examen.

8. Es importante mencionar que no deberá

activar el examen por ningún motivo si no
ha terminado las lecciones del curso, ya que
automáticamente quedará bloqueado.
ÍNDICE

POLÍTICAS DEL CENTRO

111
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 Ruta 1
Ruta 2

Bancos
OXXO

Calle Uno Sur No. 101

Río Lerma
Centro PARQUE INDUSTRIAL
P
Comercial
Co rcia
Come Gas TOLUCA 2000
Gas

Blvd. JOSÉ LÓPEZ

ÓPEZ P
PORTILLO
ORTILLO
Puente
Puen
Pu
uente Puente
Carretera TOLUCA-NAUCALPAN

Blvd. MIGUEL ALEMÁN

ÁRBOL

LIBRAMIENTO RUTA DE LA
INDEPENDENCIA
AEROPUERTO CASETA DE COBRO

MONUMENTO
AL AEROPUERTO A ZAPATA
Agencia
TOLLOCAN VW

Carretera MÉXICO - TOLUCA

OFICINA CENTRAL TOLUCA EDO. DE MÉXICO OFICINA REGIONAL GUADALAJARA JAL.

Calle Uno Sur #101, Parque Industrial Toluca 2000, Av. Enrique Díaz de León No.783
Toluca, Edo. de México, C.P. 50200 Col. Moderna, Guadalajara, Jal. C.P.44190
Tel. : (722) 279 28 50 / 279 36 04 Tels.: (33) 38 10 17 44 / 38 12 95 08
Fax: (722) 279 02 24 Fax: (33) 38 10 11 36

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 FORMACIÓN DE AJUSTADORES

OBJETIVOS

• Al concluir el tema, el cursillista conocerá

la descripción y perfil de un Ajustador, así
como sus principales actividades.
OBJETIVOS

• Adquirir el conocimiento básico para

establecer las bases teóricas necesarias
para la comprensión de la actividad
aseguradora en México.

•Conocer el marco jurídico legal para el sector

asegurador.

•Estudiar desde la perspectiva real y material
los acontecimientos legales para el sector
asegurador.

•Promover en los cursillistas una consciencia

ética y responsable del deber ser.

Regresar al tema IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

AJUSTADORES
1
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 CURSO BÁSICO DE MOTOCICLETAS

Dividido en seis aspectos fundamentales sobre

las motocicletas.

OBJETIVOS

• Identificar la historia de la motocicleta y

OBJETIVOS

reconocer los diversos modelos que existen.

• Reconocer la importancia del VIN y su

ubicación en la motocicleta.

• Ubicar el número de motor.

• Distinguir las piezas que conforman la

motocicleta.

• Diferenciar las piezas plásticas y metálicas

que conforman a la motocicleta.

• Reconocer el equipo de seguridad necesario

para el uso de la motocicleta.

Regresar al tema
IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

AJUSTADORES
2
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES

Dividido en siete áreas fundamentales Servicio • Identificar la introducción sobre el equipo MECÁNICA
al Cliente, Carrocería, Pintura, Mecánica, de estiraje, consecuentemente, las técnicas • Identificar los sistemas que componen la parte
Identificación Vehicular, Valuación y Fotografía. de montaje y desmontaje de cristales mecánica del automóvil y ubicar las piezas con
calzados y pegados. mayor índice de daño.
OBJETIVOS
• Identificar los diversos tipos de plásticos. • Reconocer el montaje y desmontaje de los
OBJETIVOS

SERVICIO AL CLIENTE diversos sistemas mecánicos.

• Reconocer la importancia del servicio y PINTURA
atención al cliente dentro y fuera de la • Reconocer los componentes de la pintura. • Ubicar las partes implicadas en la alineación de
organización y aplicar los conocimientos un automóvil.
para ofrecer un servicio de calidad. • Reconocer los procesos de pintado de la
ca-rrocería en la planta armadora. VIN
CARROCERÍA • Reconocer la importancia del número VIN en
• Identificar la carrocería de un automóvil y sus • Reconocer el equipo y las herramientas el automóvil.
características, así como los tipos que existen. necesarias para el pintado o repintado
automotriz. VALUACIÓN
• Diferenciar las piezas que la conforman y su • Identificar las partes a considerar para
nomenclatura. • Reconocer las características y funciones de el levantamiento del inventario de un
los productos utilizados en la preparación automóvil.
• Distinguir los tipos de unión y/o ensamble de de superficies.
las piezas de una carrocería. • Aplicar la secuencia de valuación del siniestro,
• Identificar los sistemas de aplicación de adquiriendo la habilidad de realizarlo bajo
• Identificar las principales técnicas de conformado pintura de acabado. un marco técnico evitando la omisión de
de lámina en la reparación de carrocerías, piezas y duplicidad de tiempos.
igualmente las deformaciones básicas. • Aplicar el uso del tabulador de tiempos y
materiales de pintura.

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CONTINÚA

VALUADORES
3
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES

• Aplicar los tiempos medios de sustitución

con referencia a experiencias reales, en
valuaciones de forma manual.

• Reconocer la clasificación de los daños con

base a su magnitud y acceso de reparación,
OBJETIVOS

para la elaboración del tabulador de tiempos

de reparación y los factores que intervienen
en ellos.

• Identificar el prontuario de valuación para

la sustitución de piezas, respecto a tiempo
y costo en carrocería, así como, tiempo y
materiales necesarios en el área de pintura.

• Desarrollar la habilidad para decidir entre

la sustitución ó reparación de las piezas de
carrocería dañadas a consecuencia de los
accidentes de tránsito.

FOTOGRAFÍA
• Utilizar las técnicas adecuadas para la toma
de fotografías de un auto siniestrado.

Regresar al tema IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

VALUADORES
4
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 INICIACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

• Identificar la clasificación de unidades

conocidas como “vehículo industrial”,
atendiendo a su Peso Bruto Vehicular (PBV).
OBJETIVOS

• Reconocer los componentes y sistemas

con los que está estructurado, para poder
determinar, con base en una secuencia
adecuada de levantamiento de daños una
estimación justa del siniestro.

• Reconocer algunas técnicas modernas de

reparación que Cesvi México establece para
lograr calidad y productividad en los talleres.

Regresar al tema IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

VALUADORES
5
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

• Identificar el mecanismo de ensamble,

lubricación y refrigeración del motor.

• Ubicar el sistema de transmisión y el tren

OBJETIVOS

de rodaje, así como los elementos de

la carrocería y el sistema eléctrico que
compone al equipo pesado.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

VALUADORES
6
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN

OBJETIVOS

• Identificar los sistemas que componen la

parte mecánica del automóvil y ubicar las
piezas con mayor índice de daño.
OBJETIVOS

• Reconocer las partes que conforman el

sistema de enfriamiento e identificar los
procesos de reparación para los radiadores.

• Ubicar las partes que conforman el sistema

de aire acondicionado.

• Reconocer los sistemas que intervienen

para la alineación y analizar los ángulos
adecuados para llevarla a cabo.

• Identificar los sistemas, componentes y las

funciones de la suspensión de un automóvil.

• Reconocer las funciones de cada uno de los

componentes del sistema de dirección, así
como los tipos que existen.

• Reconocer la importancia del sistema

eléctrico y las funciones de las partes que lo
conforman.

• Reconocer el sistema de frenos y la función

de cada uno de sus componentes.
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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
VALUADORES
7
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1

OBJETIVOS

• El participante desarrollará la habilidad

de definir los trabajos a realizar en una
valoración de daños mediante la práctica en
campo, tomando como base los tabuladores
OBJETIVOS

desrrolados por Cesvi México

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
VALUADORES
8
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN II

OBJETIVOS

• El participante desarrollará la habilidad

de definir los trabajos a realizar en una
valoración de daños mediante la práctica en
campo, tomando como base los tabuladores
OBJETIVOS

desrrolados por Cesvi México

Regresar al tema

IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
VALUADORES
9
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIÓN ASERTIVA RELACIONES HUMANAS

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el taller el participante se • Al finalizar el taller el participante • Al finalizar el taller el participante

reconocerá como ser humano y logrará identificará la manera de comunicar lo demostrará sus habilidades en sus
OBJETIVOS

modificar su conducta para beneficio de su que piensa, siente y desea de una manera relaciones humanas.
desarrollo personal. respetuosa y saludable mejorando las
relaciones con los demás.

ÍNDICE
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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

DESARROLLO HUMANO
10
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 DESARROLLO HUMANO

LIDERAZGO Y LOS 7 PRINCIPIOS SERVICIO AL CLIENTE CONFLICTO Y NEGOCIACION

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del Taller el participante • Al finalizar el curso, el participante podrá • Al término del curso el participante va
practicará los 7 hábitos de acuerdo a los realizar sus actividades laborales apegadas a identificar las etapas de los procesos
OBJETIVOS

principios de efectividad. a la normatividad que demanda la atención de conflicto y negociación, así como las
y servicio al cliente de calidad. estrategias y técnicas adecuadas en la
negociación.

ÍNDICE
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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

DESARROLLO HUMANO
11
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 DESARROLLO HUMANO

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

OBJETIVO

• Este curso le permitirá aprender a priorizar

las tareas: en que concentrarse, analizando
OBJETIVOS

la forma en que emplea actualmente su

tiempo e identificar las oportunidades de
mejora, las tareas fundamentales para
lograr sus metas a largo plazo, planeando
eficazmente su tiempo con las herramientas
correspondientes.

ÍNDICE
Regresar al tema

DESARROLLO HUMANO
12
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
 MANEJO PREVENTIVO EQUIPO LIGERO

OBJETIVO

• El termino del curso el participante va

identificar al manejo preventivo como una
herramienta para la prevención de accidentes
mediante la aplicación de técnicas de manejo.
OBJETIVOS

Regresar al tema IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

FLOTILLAS
13
Cursos para FLOTILLAS
 TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO PARA FLOTILLAS DE TRANSPORTE

OBJETIVO

• Al termino del curso el participante tendra

herramientas que le permiten realizar
un analisis de un hecho de tránsito para
deslindar la responsabilidad de una manera
OBJETIVOS

eficiente y rapida.

Regresar al tema IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

FLOTILLAS
14
Cursos para FLOTILLAS
 MANEJO PREVENTIVO MANEJO PREVENTIVO DE
DE EQUIPO PESADO I EQUIPO PESADO II

OBJETIVO OBJETIVO

• El participante conocerá la normativa de la • El participante reforzara los conocimiemtos

circulación en las carreteras de México, de manejo preventivo para prevenir los
identificar los factores que generan los accidentes de tránsito.
OBJETIVOS

accidentes , asó como tomará conciencia

de la operación correcta de se vehículo para
garantizar un viaje seguro previniendo los
accidentes de tránsito.

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Regresar al tema IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

FLOTILLAS
15
Cursos para FLOTILLAS
 CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO

OBJETIVO

• Distinguir correctamente los diferentes

sistemas que contribuyen al funcionamiento
de los automóviles actuales, así como las
diferencias entre sistemas similares de
OBJETIVOS

distintos fabricantes.

Regresar al tema IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

FLOTILLAS
16
Cursos para FLOTILLAS
 MANEJO PREVENTIVO PARA SUPERVISORES DE FLOTILLAS

OBJETIVO

• Que el personal de la empresa se involucre

en la seguridad vial que sea ejemplo de
manejo preventivo y este convencido de
la importancia de la toma de decisiones de
OBJETIVOS

su actividad en la prevención de accidentes

de tránstio. El supervisor detectara riesgos
antes (en la planeación) y durante los viajes
para implementar medidas de prevención
para evitar los accidentes de tránsito.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

FLOTILLAS
17
Cursos para FLOTILLAS
 TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO PARA ABOGADOS

OBJETIVO

• Al termino del curso el participante va

identificar los principios de criminalistica de
igual manera la metodología que se utiliza
para realizar una toma de datos e interpretar
OBJETIVOS

las normas de circulación y señalización del

reglamento de tránsito.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

FLOTILLAS
18
Cursos para FLOTILLAS
 MANEJO PREVENTIVO MOTOS

OBJETIVO

• Brindar conocimientos al motociclista para

transitar con seguridad y concientizarlo
respecto a las consecuencias de un manejo
necesario brindando tecnicas para un
OBJETIVOS

manejo seguro.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

FLOTILLAS
19
Cursos para FLOTILLAS
 TOMA DE DATOS BÁSICO TOMA DE DATOS INTERMEDIO

OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del curso el participante va a • Al termino del curso el participante identi-

identificar los principios de criminalística, ficará las herramientas necesarias para
de igual manera la metodología que se realizar una reconstrucción de accidente,
utiliza para realizar la toma de datos, e usando metodologías para reestructurar y
OBJETIVOS

interpretará las normas de circulación y fundamentar un examen pericial.

señalización del reglamento de tránsito.

Regresar al tema Regresar al tema

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

FLOTILLAS
20
Cursos para FLOTILLAS
 CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL

OBJETIVO

• Sensibilizar al conductor de las consecuen-

cias de un accidente vehicular a traves de la
impartición del conocimiento de educación
vial, brindandole tecnicas para reducir
OBJETIVOS

su riesgo y desarrollar su habilidad para

maneobrar un equipo.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

FLOTILLAS
21
Cursos para FLOTILLAS
 REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO

OBJETIVO

• Brindar herramientas de prevención que le

permitan al lector desplazarse de manera
segura en la vía pública, así como conocer y
sensibilzarse en material0de seguridad vial.
OBJETIVOS

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

FLOTILLAS
22
Cursos para FLOTILLAS
 INICIACIÓN DE VALUADORES DE TALLER

Dividido en cinco áreas fundamentales: Servi- PINTURA VALUACIÓN

cio al Cliente, Carrocería, Pintura, Mecánica y • Reconocer los componentes de la pintura y • Identificar las partes a considerar para el levan-
Valuación. los procesos de pintado de la carrocería en tamiento del inventario de un automóvil.
la planta armadora.
OBJETIVOS • Aplicar la secuencia de valuación del
• Identificar el equipo y las herramientas siniestro, desarrollando la habilidad de
OBJETIVOS

SERVICIO AL CLIENTE necesarias para el pintado o repintado realizarlo bajo un marco técnico evitando la
• Reconocer la importancia del servicio y automotriz. omisión de piezas y duplicidad de tiempos.
atención al cliente dentro y fuera de la
organización y aplicar los conocimientos • Identificar las características y funciones de • Aplicar los tiempos medios de sustitución
para ofrecer un servicio de calidad. los productos utilizados en la preparación de con referencia a experiencias reales en
superficies. valuaciones, de forma manual.
CARROCERÍA
• Identificar la carrocería de un automóvil y • Identificar los sistemas de aplicación de • Reconocer la clasificación de los daños con
sus características, así como los tipos que pinturas de acabado. base a su magnitud y acceso de reparación,
existen. para la elaboración del tabulador de
MECÁNICA tiempos de reparación y los factores que
• Diferenciar las piezas que la conforman y su • Identificar los sistemas que componen la intervienen en ellos.
nomenclatura. parte mecánica del automóvil.
• Identificar el prontuario de valuación para
• Diferenciar los tipos de unión y/o ensamble • Ubicar las piezas con mayor índice de daño. la sustitución de piezas, respecto a tiempo
de las piezas de una carrocería. y costo en carrocería, así como tiempo y
• Reconocer el montaje y desmontaje de los materiales necesarios en el área de pintura.
• Identificar la introducción sobre el equipo diversos sistemas mecánicos.
de estiraje y las técnicas de montaje y • Desarrollar la habilidad de decisión entre
desmontaje de cristales calzados y pegados. • Ubicar las partes implicadas en la alineación la sustitución ó reparación de las piezas de
de un automóvil. carrocería dañadas a consecuencia de los
• Identificar los métodos de protección accidentes de tránsito.
anticorrosiva, así como los principios de
sustituciones parciales.
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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

VALUADORES DE TALLER
23
Cursos para TALLERES
 ACTUALIZACIÓN DE VALUADORES DE TALLER

Dividido en ocho aspectos fundamentales: PINTURA VIN

Carrocería, Pintura, Mecánica, VIN, Valuación, • Al término del curso el participante distinguirá • Identificar la importancia del número VIN en el
Vehículos Industriales y Fotografía. las diferencias de pintado de plásticos, cuales automóvil.
son las problemáticas en el igualado de colores,
OBJETIVOS así como los defectos en el repintado y las • Reconocer los diversos sistemas de protección
acciones correctivas que deben realizarse, son vehicular.
OBJETIVOS

CARROCERÍA el fin de corregirlos o evitarlos.

• Identificar la reparación de las diferentes piezas VALUACIÓN
plásticas que se utilizan en el automóvil. MECÁNICA • Reconocer y aplicar como llevar a cabo la va-
• Reconocer el funcionamiento de la transmisión luación remota por fotografía.
• Reconocer las principales deformaciones en la dentro de la parte mecánica de un automóvil.
carrocería de un automóvil. VEHÍCULOS INDUSTRIALES
• Identificar los sistemas de ignición y de • Identificar la clasificación de los vehículos
• Identificar la soldadura blanda y la soldadura de inyección electrónica. industriales y reconocer sus características.
estaño - plomo, como un método para cubrir
uniones soldadas. FOTOGRAFIA
• Aplicar las técnicas adecuadas para la toma de
fotografías del auto siniestrado.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

VALUADORES DE TALLER
24
Cursos para TALLERES
 GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1

Dividido en tres áreas fundamentales: PINTURA

Carrocería, Pintura y Valuación. • Al termino del curso el participante identi-
ficara los funcionamientos básicos de
OBJETIVOS carrocería, pintura y valuación, bajo los
criterios establecidos por CESVI MEXICO.
CARROCERÍA
OBJETIVOS

• Identificar los elementos que conforman el VALUACIÓN

equipo de soldadura, así como los distintos • Aplicar el tabulador de reparación
tipos de soldadura y las propiedades de
estas. • Aplicar los tiempos medios de sustitución
con referencia a experiencias reales, en
• Reconocer las características de la herra- valuaciones de forma manual.
mienta neumática y su clasificación.
• Clasificar los daños con base a su magnitud
• Identificar los tipos de soldadura MIG / y acceso de reparación.
Mag y por puntos de resistencia.

• Identificar la técnica de repase de lámina

según las necesidades para la reparación
de la carrocería del automóvil.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER

25
Cursos para TALLERES
 GESTIÓN DE TALLER NIVEL 2

Dividido en cinco áreas fundamentales : Servi- PINTURA

cio al Cliente, Carrocería, Pintura, Gestión de • Al finalizar el curso el participante podrá
Taller y Valuación. utilizar los criterios de CESVI México para la
identificación de niveles de daño en lámina
OBJETIVOS y distinguir las diferentes líneas de pintura,
con la finalidad de mejorar la comunicación
OBJETIVOS

FACTOR HUMANO con los valuadores de las diferentes

• Admitir el mando como un proceso compañías de seguros.
administrativo, que tiene como finalidad
apoyarlo para llevar a cabo las actividades GESTIÓN DE TALLER
requeridas en su puesto de manera • Reconocer la importancia del área
eficiente. de recepción dentro de un taller y las
habilidades que debe tener una persona
CARROCERÍA para estar en el puesto.
• Identificar los tipos de plásticos necesarios
en la reparación de la carrocería de un • Calcular la distribución general del taller
automóvil. en cuanto a la superficie, dependiendo el
volumen de trabajo que este tenga.
• Reconocer los procesos recomendados
para el corte, estañado y sustitución de VALUACIÓN
piezas para la reparación de la carrocería • Aplicar la secuencia de la valuación, así
automotriz. como desarrollar la habilidad de definir los
trabajos a realizar bajo un marco técnico,
• Identificar la ergonomía del puesto. evitando la omisión de piezas y la duplicidad
de tiempos.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER

26
Cursos para TALLERES
 GESTIÓN DE TALLER NIVEL 3

Dividido en tres áreas fundamentales, Factor GESTIÓN DE TALLER

Humano, Pintura y Gestión de Taller. • Calcular el costo - hora, procedimiento
utilizado para el pago de servicios por parte
OBJETIVOS de una aseguradora hacia los talleres o
agencias.
FACTOR HUMANO
OBJETIVOS

• Identificar las relaciones humanas como • Reconocer los aspectos importantes sobre
un factor fundamental para la buena la consultoría a talleres, como parte de la
convivencia de forma que logre la evaluación que CESVI realiza a los talleres y
comprensión de las demás personas. agencias.

PINTURA
• Al finalizar el curso el participante identi-
ficará la importancia de un buen inventario,
conocer el origen del tabulador de CESVI
México y el costo beneficio de una cabina
con mantenimiento adecuado.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER

27
Cursos para TALLERES
 ACTUALIZACIÓN 1 DE GESTIÓN DE TALLER

Dividido en dos áreas fundamentales: PINTURA

Carrocería y Pintura. • Al finalizar el curso el participante podrá
hacer un análisis profundo de la seguridad
OBJETIVOS e higiene en el taller, costo de equipos
ineficientes y falta de actualización en
CARROCERÍA técnicas de repintado.
OBJETIVOS

• Reconocer los distintos equipos y herra-

mientas necesarios para la carrocería de un
automóvil.

• Analizar el costo promedio en la aplicación

de productos anticorrosivos, en piezas
consideradas de alta colisión, mostrando
tiempo de aplicación así como gasto de
producto.

• Analizar el resultado del estudio de

costos de material para estañado y costos
probables de retrabajos al usar masillas en
el área de carrocería.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER

28
Cursos para TALLERES
 ACTUALIZACIÓN 2 DE GESTIÓN DE TALLER

Dividido en áreas fundamentales: PINTURA VIN

Carrocería, Pintura y Vin. • Al finalizar el tema, el participante podrá • Podrá identificar los elementos de
identificar los diversos tipos de daños seguridad de una factura, utilizara las
OBJETIVOS y establecer criterios para determinar herramientas tecnológicas para identificar
los tipos de reparación, además podrá rasgos de seguridad ocultos.
CARROCERÍA identificar los tipos de pintura usados en el
OBJETIVOS

• Al término del curso el participante podría repintado automotriz, así como reconocer • Conocerá los elementos de seguridad,
identificar las diferentes operaciones que las áreas de oportunidad y mejorar sus identificaciones oficiales y diferencias las
se relizan en el área de carrocería para procesos. versiones existentes.
detectar errores, defectos y desviaciones
con la finalidad de proponer controles de • Identificará y validará billetes validos y
producción que ayuden a disminuir los falsos.
índices de retrabajos y pérdidas económicas,
así las herramientas de apoyo para la
implementación de dichos controles.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER

29
Cursos para TALLERES
 DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIÓN ASERTIVA RELACIONES HUMANAS

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el taller el participante se • Al finalizar el taller el participante • Al finalizar el taller el participante

reconocerá como ser humano y logrará identificará la manera de comunicar lo demostrará sus habilidades en sus
OBJETIVOS

modificar su conducta para beneficio de su que piensa, siente y desea de una manera relaciones humanas.
desarrollo personal. respetuosa y saludable mejorando las
relaciones con los demás.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

DESARROLLO HUMANO
30
Cursos para TALLERES
 DESARROLLO HUMANO

LIDERAZGO Y LOS 7 PRINCIPIOS

OBJETIVO

• Al término del Taller el participante

practicará los 7 hábitos de acuerdo a los
OBJETIVOS

principios de efectividad.

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DESARROLLO HUMANO
31
Cursos para TALLERES
 CONSULTORÍA A TALLERES

MODULO I MODULO II MODULO III

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Identificar los sistemas de calidad y • Identificar los datos que integran el • Identificar y aplicar en la solución de
emplearlos para desarrollar un programa análisis empleado para la elaboración problemas que se le presenten dentro de
OBJETIVOS

de mejora continua. Conocer los diferentes del estudio de mercado en una empresa; las diversas actividades y procesos que
tipos de indicadores clave de desempeño ayudar a diseñar distribución en la planta se realizan en el centro de reparación las
que se deben implementar para monitorear de centro de reparación, antendiendo a herramientas TPM para ayudar al taller a
la eficiencia y desempeño del centro de sus necesidades en particular, así como, disminuir costos de operación y aumentar
reparación, de igual forma utilizar las comprender la metodología para analizar las su productividad, adicionalmente conocer
herramientas de la matemáticas financieras tendencias en las cuales está operando el la metodología 5´s y sus beneficios que
para optimizar los recursos de la empresa, centro de reparación por colisión, preveer y proporciona el utilizar dicha técnica y
ayudando a diseñar estrategías que desarrollar los posibles cambios que ayuden contribuir a la mejora de la calidad como el
maximicen la rentabilidad del negocio. mejorar el taller. servicio al cliente.

Regresar al tema
IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

CONSULTORÍA A TALLERES
32
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE PINTURA

PREPARACIÓN DE SUPERFICIES PINTURAS DE ACABADO PINTADO DE PLÁSTICOS

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al termino del curso el técnico especialista • Al termino del curso el técnico especialista • Al termino del curso el técnico especialista
identificará las características, ventajas y aplicará de manera adecuada los 3 tipos podrá identificar los tipos y caracteristicas
OBJETIVOS

diferencias existentes en los productos, de pinturas de acabado en el repintado de los plásticos asi como aplicar los pro-
materiales y sistemas, que intervienen en los automotriz. cesos, tecnicas y productos empleados para
procesos de preparación de superficies. el repintado logrando y reproducción del
grabado original.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE PINTURA
33
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE PINTURA

TÉCNICAS DE ESFUMADO COLORIMETRÍA I COLORIMETRÍA II

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al termino del curso el técnico especialista, • Al termino del curso el técnico especialista • Al terminar el curso el técnico especialista
aplicará las distintas técnicas de esfumado desarrollara habilidades para la igualación de desarrollará habilidades para la igualación
OBJETIVOS

en la reparación automotriz, para conseguir colores lisos o solidos. de colores metalizados y perlados.
un color uniforme y homogeneo entre las
zonas repintadas y la pintura original.

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TÉCNICOS DE PINTURA
34
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE PINTURA

TECNOLOGÍA DE NUEVOS AEROGRAFÍA BÁSICA PINTURA BASE AGUA

MATERIALES
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
• Al termino del curso el técnico desarrollará • Al termino del curso el participante identi-
• Al finalizar el curso el técnico especialista sus habilidades de diseño aplicando los ficará las caracteristicas y ventajas que nos
OBJETIVOS

identificará el proceso de aplicación de principios básicos de la teoría de aerografía. ofrece la tecnología de la pintura base agua.
los diferentes sistemas y productos que
involucran el uso de nueva tecnología,
destacando sus beneficios.

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TÉCNICOS DE PINTURA
35
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE PINTURA

DEFECTOS Y CONTROL DE CALIDAD EN TÉCNICAS DE ESFUMADO CON COLORIMETRÍA BASE AGUA

LA PINTURA PINTURA BASE AGUA
OBJETIVO
OBJETIVO OBJETIVO
• Al termino del curso el técnico podrá desa-
• Al término del tema el participante logrará • Al termino del curso el técnico especialista, rrollar habilidades para la igualación de
OBJETIVOS

distinguir la calidad de los materiales utiliza- aplicará las distintas técnicas de esfumado colores lisos o solidos aplicando colorimetría
dos en el proceso de pintura. con el sistema de pintura base agua en en base agua.
la reparación automotriz, para conseguir
un color uniforme y homogeneo entre las
zonas repintadas y la pintura original.

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TÉCNICOS DE PINTURA
36
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE PINTURA

REPARACIÓN EXPRESS

OBJETIVOS

• Al finalizar el tema, el participante podrá

identificar los daños y clasificarlos para una
OBJETIVOS

reparación express.

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TÉCNICOS DE PINTURA
37
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE CARROCERÍA

SOLDADURA (PROCESOS MIG Y SUSTITUCIONES PARCIALES Y REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

PUNTOS POR RESISTENCIA EN ACERO) ANTICORROSIVOS
OBJETIVO
OBJETIVO OBJETIVO
• Aplicar la reparación de las diferentes piezas
• Identificar los pasos a seguir durante • Aplicar los procesos recomendados para plásticas que se utilizan en el automóvil.
OBJETIVOS

el proceso de soldadura por puntos de el corte, estañado y sustitución de piezas

resistencia en la reparación de carrocerías. en carrocería, así como la aplicación de
productos anticorrosivos utilizados en la
misma.

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TÉCNICOS DE CARROCERÍA
38
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE CARROCERÍA

MEDICIÓN Y ESTIRAJE EN BANCADA REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE SISTEMAS DE REPARACIÓN SIN

CRISTALES AUTOMOTRICES NECESIDAD DE PINTAR
OBJETIVO
OBJETIVO OBJETIVO
• Aplicar los sistemas de medición manual e • Reparar unidades automotrices, utilizando
interpretar las fichas técnicas de los sistemas • Se obtendrá la información necesaria y los métodos de trabajo del sistema de
OBJETIVOS

de medición electrónica, para la reparación habilidades requeridas para desarrollar reparación sin necesidad de pintar (varillaje).
de las carrocerías de los automóviles. la reparación y sustitución de cristales
automotrices.

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TÉCNICOS DE CARROCERÍA
39
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE CARROCERÍA

REPARACIÓN DE CARROCERÍAS DE SOLDADURA AVANZADA CONFORMADO DE LÁMINA

ALUMINIO
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
• Desarrollar un sólido conocimiento teórico- • Identificar las técnicas de conformado de
• Aplicar las técnicas de conformado, práctico de los métodos y técnicas de unión lámina, así como los tratamientos térmicos
OBJETIVOS

soldadura, remachado y sustituciones por soldadura para láminas de aluminio, aplicados en carrocerías.
parciales recomendadas en piezas de láminas con recubrimiento de zinc, aceros
aluminio. de Alto Límite Elástico y Ultra Alto Límite
Elástico, contemplando las operaciones de
los procesos así como las herramientas y
equipos modernos utilizados para este fin,
sinérgicos e inverter pulsados.

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TÉCNICOS DE CARROCERÍA
40
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE MECÁNICA

AIRE ACONDICIONADO ALINEACIÓN Y BALANCEO ELECTRÓNICA DEL AUTOMÓVIL

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el taller el participante podrá • Al finalizar el curso, el participante • Al finalizar el curso el participante
realizar diagnósticos, mantenimientos reconocerá el papel que desempañan los identificará el método bajo el cual deberá
OBJETIVOS

o reparaciones del sistema de aire sistemas de suspensión y dirección del trabajar y que le permita realizar un
acondicionado de un vehículo con base a un vehículo, así como sus componentes y los diagnóstico, mantenimiento o reparaciones
método de trabajo, garantizando la calidad diferentes angulos de alineación y balanceo de calidad en lo referente a sistemas
del mismo en el menor tiempo posible. que guardan una estrecha relación con ellos. eléctricos y electrónicos del automóvil y
dispositivos auxiliares con los que cuenta un
vehículo automotor.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE MECÁNICA
41
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE MECÁNICA

INYECCIÓN ELECTRÓNICA Y FULL INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS

INYECTION
OBJETIVO
OBJETIVO
• El presente curso tiene el objetivo de
• Al término del curso el participante formar técnicos mecánicos de alto nivel
OBJETIVOS

identificará los diferentes sensores, competitivo, sobre los principios básicos

actuadores, módulos de control electrónico de orden, honestidad, limpieza, seguridad
y determinará el funcionamiento de y buenas técnicas de reparación, con la
dichos componentes, a través de pruebas finalidad de que puedan desempeñar un
dinámicas y de banco, diagnosticando sus trabajo de muy alta calidad, además de dar a
posibles fallas. conocer los diferentes tipos de herramientas
que facilitaran el trabajo realizado en el área
• Realizará el mantenimiento preventivo de mecánica.
y correctivo de los componentes antes
mencionados de acuerdo a especificaciones
del fabricante utilizando herramientas y
equipo adecuado. Al cumplir con estos
objetivos, el participante tendrá un progreso
personal y contribuirá en el aumento de
la productividad y competitividad de la
empresa o establecimiento donde labore.

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TÉCNICOS DE MECÁNICA
42
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE MOTOCICLETAS

REPARACIÓN DE PLÁSTICOS EN PREPARACIÓN DE SUPERFICIES

MOTOCICLETAS EN PIEZAS PLÁSTICAS DE
MOTOCICLETAS
OBJETIVO
OBJETIVO
•Al término del curso el técnico especialista
OBJETIVOS

dominará los tipos y las diferentes técnicas •Al término del curso el técnico especialista
para la identificación de cada tipo de aplicará los productos, materiales y
plásticos, con el fin de elegir su correcto sistemas, que intervienen en los procesos
método de reparación. de preparación de superficies plásticas de
motocicletas.

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CONTINÚA
TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS
43
Cursos para TALLERES
 CURSOS DE MOTOCICLETAS

MOTORES DE MOTOCICLETAS ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA DE INICIACIÓN DE TÉCNICOS

LA MOTOCICLETA MECÁNICOS
OBJETIVOS

• El participante va a conocer el OBJETIVOS OBJETIVOS

funcionamiento de los diferentes motores
OBJETIVOS

que existen para las motocicletas, así •Al término del curso el participante va a • El participante va a conocer los diferentes
como sus componentes internos con los aplicar un método que el permita realizar un tipos de protección personal para desempe-
que cuenta y los sistemas que permiten el diagnóstico, mantenimiento ó reparación de ñar sus actividades de forma segura, sabrá
funcionamiento adecuado del motor, todo calidad en lo referente a sistemas eléctricos manejar adecuadamente los residuos pelig-
ello enfocado a generar técnicos altamente y electrónicos de la motocicleta. rosos que genera un taller, de igual manera
capacitados para brindar servicios de adoptará las técnicas correctas de trabajo
reparación y mantenimiento a este sistema. y utilización de herramienta para mejorar la
productividad de sus labores.

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TÉCNICOS DE MECÁNICA
44
Cursos para TALLERES
 BÁSICO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• El técnico especialista conocerá las

características, parámetros y técnicas de
aplicación en los procesos de soldadura
de hilo continuo MIG/MAG y soldadura por
OBJETIVOS

Puntos por Resistencia.

• Conocerá la herramienta, equipo y la técnica

para facilitar los trabajos de conformado, los
cuales puedan ser aplicadas en la reparación
de carrocerías, cabinas de acero y chasis en
vehículos industriales.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

45
Cursos para TALLERES
 BÁSICO 2 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

• Identificar los tipos de plásticos que se

utilizan hoy en día en la fabricación de
unidades pesadas.
OBJETIVOS

• Reconocer el tipo de plástico, para elegir el

método de reparación adecuado.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

46
Cursos para TALLERES
 INTERMEDIO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• Conocer el proceso de reparación de cabinas

de acero aplicando los principales procesos
utilizados en las sustituciones de piezas,
cortes y soldadura, y posteriormente emplear
OBJETIVOS

la técnica de estañado.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

47
Cursos para TALLERES
 INTERMEDIO 2 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• Al término del curso el técnico especilista

conocerá las características, parámetros
y ténicas de aplicación los procesos de
soldadura de electrodo de tungsteno, de hilo
OBJETIVOS

continuo MIG/MAG y soldadura de electrodo

revestido utilizados en procesos de
reparación de unidades de servicio pesado.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

48
Cursos para TALLERES
 INTERMEDIO 3 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• El participante conocerá la importancia

que tiene la técnica de remachado en la
fabricación de estructuras de alumnio;
además, de las caracteríaticas mecánicas y
OBJETIVOS

aplicaciones que presentan los diferentes

sistemas de fijación.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

49
Cursos para TALLERES
 AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

• Identificar las propiedades del aluminio y

su uso en la fabricación de carrocerías de
equipo pesado.
OBJETIVOS

• Reconocer las herramientas y equipos nece-

sarios para el tratamiento térmico.

• Identificar las diversas técnicas de conformado

y el uso de la soldadura en aluminio.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

50
Cursos para TALLERES
 AVANZADO 2 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• Conocer las diferentes características, tipos

y propiedades del chasis en un vehículo
pesado, ya que este elemento le confiere
a la unidad la resistencia suficiente y la
OBJETIVOS

capacidad de carga para desempeñar en

óptimas condiciones las diferentes tareas
para las que fue diseñado.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

51
Cursos para TALLERES
 ADAPTACIÓN DE UNA REFACCION NACIONAL

OBJETIVO

• Al finalizar el curso el participante podrá

identificar las operaciones, procesos y
materiales necesarios para la adaptación de
una pieza nacional en un tractocamión.
OBJETIVOS

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

52
Cursos para TALLERES
 REPARACIÓN DE TANQUES DE COMBUSTIÓN DE UN TRACTOCAMIÓN

OBJETIVO

• Al finalizar el curso el participante podrá

aplicar las técnicas de conformado,
soldadura y reparaciones parciales
recomendadas en piezas de aluminio.
OBJETIVOS

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

53
Cursos para TALLERES
 BÁSICO DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

reconocerá el proceso inicial para la
aplicación de las pinturas de fondo y
acabado respectivamente, como lo es
OBJETIVOS

la técnica de empapelado, la técnica de

enmasillado y la técnica de lijado; así como
el equipo aerográfico adecuado para el
pintado en grandes superficies.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

54
Cursos para TALLERES
 INTERMEDIO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

• El técnico especialista conocerá los

diferentes tipos y características de las
pinturas de acabado utilizadas para el
pintado en unidades de grandes superficies.
OBJETIVOS

• Aprenderá la naturaleza de los ligantes

(unión del solvente y los pigmentos) de las
pinturas de acabado; así como también,
conocerá la importancia que tienen los tipos
de secado para la productividad en este
proceso.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

55
Cursos para TALLERES
 INTERMEDIO 2 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVO

• El técnico especialista conocerá la

clasificación de los plásticos utilizados en
las unidades pesadas; así como también
OBJETIVOS

el proceso y materiales a emplear para el

pintado de estos plásticos, procurando
resarcir sus propiedades de estética,
resistencia y flexibilidad.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

56
Cursos para TALLERES
 INTERMEDIO 3 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVO

• Describir en que consiste la técnica

de esfumado, cuales son los tipos de
esfumados que se pueden realizar y ver
cuales son las ventajas que se tiene al utilizar
OBJETIVOS

esta técnica.

• Reconocer diferentes defectos de pintura

que pueden aparecer debidos a factores
externos que degradan la capa de pintura o
producidos por anomalías de aplicación del
producto. No solo analizando las causas sino
también su prevención y posible reparación.

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IMPORTANTE: Si no reúne los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

57
Cursos para TALLERES
 AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

• El técnico especialista conocerá la teoría

que está atrás de la igualación del color e
identificará los factores que determinan la
igualación de los colores.
OBJETIVOS

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

58
Cursos para TALLERES
 AVANZADO 2 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

• Al finalizar el curso el técnico especialista

identificará la función y caracteríticas de
aplicación en el repintado automotriz,
e identificará nuevas tecnologías
OBJETIVOS

considerándolas herramientas de mejora

para los sistemas de repintado automotriz.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

59
Cursos para TALLERES
 AVANZADO 3 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVO

• Al finalizar el curso él técnico especialista

identificara la función de los diferentes
productos que se necesitan para realizar
un acabado especial y las técnicas de
OBJETIVOS

aplicación que se utilizan en el repintado

automotriz.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

60
Cursos para TALLERES
 TREN MOTRIZ I TREN MOTRIZ II

OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del curso el participante podrá • El participante podrá analizar los tipos de
identificar los componentes internos flechas cardán, así como las condiciones
y externos de la transmisión de 18 de fallo, diagnóstico, mantenimiento y
velocidades, así como también será capaz reparación de sus componentes.
OBJETIVOS

de diagnosticar las fallas más comunes, así

mismo podrá generar un mantenimiento
preventivo y correctivo de ellos.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

61
Cursos para TALLERES
 CURSO PRÁCTICO DE CURSO PRÁCTICO DE
VALUACIÓN DE VALUACIÓN DE
EQUIPO PESADO 1 EQUIPO PESADO II

OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVOS

• El participante desarrollará la habilidad para • El participante desarrollará la habilidad para

identificar los principales componentes y identificar los principales componentes y
trabajos a realizar para la reparación de trabajos a realizar para la reparación de
un vehículo siniestrado generando una un vehículo siniestrado generando una
valoración de daños, mediante la práctica en valoración de daños, mediante la práctica en
campo, tomando como base los tabuladores campo, tomando como base los tabuladores
desarrollados por Cesvi México. desarrollados por Cesvi México.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

62
Cursos para TALLERES
 FUNDAMENTOS DE CARROCERÍA

Dirigido principalmente a las personas NOMENCLATURA Y DESPIECE IDENTIFICACIÓN DE MÉTODOS DE

que inician su carrera laboral en el sector UNIÓN Y ENSAMBLE
asegurador y que necesitan conocer los tipos
de carrocería que existen hoy en día en el OBJETIVO
mercado, la estructura general de ésta y OBJETIVO
cómo se unen cada uno de esos componentes. • Al término del curso el participante
OBJETIVOS

identificará las piezas que componen la • Al término del curso, el participante

estructura de una carrocería. clasificará los tipos de unión que existen en
CARROCERÍA DEL AUTOMÓVIL una carrocería.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante aplicará

los conceptos básicos de la carrocería del
automóvil.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

63
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO I

El contenido de este curso presenta en DEFORMACIONES BÁSICAS DE LA MONTAJE Y DESMONTAJE DE

forma general, las principales deformaciones CARROCERÍA CRISTALES CALZADOS Y PEGADOS
ocasionadas en un impacto, así como la
descripción en relación a las características
y función de las herramientas y equipos OBJETIVO OBJETIVO
que se utilizan en una reparación. Por otro
OBJETIVOS

lado, se analiza paso a paso el proceso para • Al término del curso el participante • Al término del curso el participante
desmontar y montar tanto cristales calzados identificará los tipos de deformaciones de la identificará el método de desmontaje y
como pegados. carrocería que existen. montaje de cristales calzados y cristales
pegados.

HERRAMIENTAS Y EQUIPO PARA LA

REPARACIÓN DE LA CARROCERÍA

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante

identificará la herramienta y los equipos que
se utilizan en la reparación de piezas.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

64
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE
CARROCERÍA MÓDULO II

El participante aprenderá la clasificación de la HERRAMIENTA NEUMÁTICA

herramienta neumática, funciones y prin-
cipales características que se ocupan en la
reparación; analizará las recomendaciones de OBJETIVO
OBJETIVOS

limpieza y mantenimiento para la herramienta

neumática así como sus principales ventajas. • Al término del curso el participante
También la metodología para realizar una sus- identificará las herramientas de tipo
titución parcial con el enfoque de minimizar neumático utilizadas en la reparación
tiempos de reparación y reducir el número de automotriz.
accesorios a desmontar.

PRINCIPIOS DE SUSTITUCIONES
PARCIALES Y SOLDADURA BLANDA
ESTAÑO PLOMO

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

conocerá el proceso de una sustitución
parcial y de la aplicación de la soldadura
blanda estaño plomo.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

65
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO
III
Este curso incluye dos secciones. Por un lado SISTEMA DE REPARACIÓN CON
se abordará el estudio del equipo de estiraje VARILLAJE
ya que es indispensable en la reparación de
pequeñas deformaciones, de grandes daños o
de tipo medio. Específicamente se analizarán OBJETIVO
los principios del banco de estiraje, las
OBJETIVOS

características y clasificación de las bancadas. • Al término del curso, el participante

En un segundo apartado, se describirá el identificará las herramientas y el método
método de reparación sin necesidad de pintar, de trabajo en la aplicación del sistema de
es decir, la técnica de varillaje. También se reparación con varillaje.
identificará el equipo y la metodología que se
lleva a cabo en la reparación del automóvil con
dicha técnica.

EQUIPO DE ESTIRAJE

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

identificará los tipos de bancos de estiraje y
sus principales características.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

66
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 ADHESIVOS ESTRUCTURALES Y ANTICORROSIVOS

A lo largo de este curso, el participante ANTICORROSIVOS

aprenderá de forma clara y sencilla, en qué
consiste la corrosión y las formas en que
se presenta. Así mismo, se describirán una OBJETIVO
serie de recubrimientos que se pueden
emplear para proteger la lámina. En relación • Al término del curso el participante
OBJETIVOS

al adhesivo estructural es conveniente identificará los tipos de anticorrosivos más

considerarlo como un sistema de unión utilizados en la reparación automotriz.
de gran efectividad, que es utilizado
frecuentemente en la reparación del
automóvil; por ello que se estudiarán sus
propiedades y el proceso de aplicación.

ADHESIVO ESTRUCTURAL

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

conocerá el proceso de trabajo para la
aplicación de los adhesivos estructurales.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

67
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

Este curso parte de una clasificación de los

plásticos; presenta cada uno de los métodos
con lo cuales se hace una reparación de un
plástico termoplástico o termofijo según
corresponda.
OBJETIVOS

OBJETIVO

• El participante identificará los métodos,

productos y equipos necesarios en la
reparación de plásticos.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

68
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS

El desarrollo de este curso incluye la descripción,

obtención y composición de los plásticos,
así como sus productos auxiliares, los
cuales determinan el comportamiento de
los mismos. Por otro lado, se aborda la
tipología de los plásticos y los más usados en
OBJETIVOS

el automóvil. Como parte medular de esta

temática se presentan diferentes métodos
para identificar un plástico.

OBJETIVO

• Al término del Curso el participante aplicará

los diferentes métodos de identificación de
plásticos.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

69
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 FUNDAMENTOS DE PINTURA

Dirigido principalmente a las personas que ini- PROCESOS DE PINTADO EN PINTURAS DE ACABADO
cian su incorporación en el ámbito del seguro FABRICACIÓN
y que requieren obtener conocimientos bási-
cos de pintura, de las etapas del pintado de OBJETIVO
un automóvil en fábrica, así como las pinturas OBJETIVO
de acabado. • Al término del curso, el participante
OBJETIVOS

• Al término del curso, el participante describirá los tipos de secado y los sistemas
describirá las siete etapas que forman el de acabado.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE proceso de pintado en fabricación.
PINTURA

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante

enunciara los conceptos básicos de pintura.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

70
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 PROCESOS Y TÉCNICAS DE REPINTADO

Este curso ofrece la clasificación y manejo de TÉCNICA DE ESFUMADO HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE

las herramientas y equipos de pintura más PINTURA
utilizados, describe cada una de las etapas
del proceso de repintado en tres casos: OBJETIVO
Repintado de una pieza nueva, Repintado de OBJETIVO
una pieza con daño superficial y finalmente, • Al término del curso el participante
OBJETIVOS

una pieza reparada. Como otro apartado más identificará las diferentes técnicas de • Al término del curso el participante
incluye el tópico de las técnicas de esfumado esfumado dentro del proceso de la identificará las herramientas y equipos
con pintura de acabado monocapa y bicapa; reparación automotriz. principales que se ocupan en el área de
esta última sobre una superficie seca y una pintura.
superficie húmeda.

PROCESO DE PINTADO EN
REPARACIÓN

OBJETIVO

• Al término del curso el participante identi-

ficará el proceso de pintado en reparación
en tres casos; de una pieza nueva, de un
daño superficial y de una pieza reparada.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

71
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 REPINTADO DE PLÁSTICOS

Este curso describe de forma general y física

un plástico, la clasificación según su f lexibili-
dad, el propósito del repintado de plásticos,
así como el proceso de éste. Por último, se
aborda una clasificación de los niveles de daño
en pintura de piezas plásticas para que el par-
OBJETIVOS

ticipante determine el nivel de daño tomando

algunos criterios.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

identificará las dos principales familias
de plásticos y sus características para
establecer el método de repintado
adecuado.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

72
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 IDENTIFICACIÓN DE DEFECTOS DE PINTURA

Un aspecto importante a considerar en

el proceso de repintado automotriz es la
aparición de defectos sobre las capas de
pintura y para eliminarlos, primero que nada,
es indispensable conocer su localización e
identificación; motivo por el cual el contenido
OBJETIVOS

de este curso estará enfocado a brindar al

usuario, las bases para lograrlo. Así mismo,
que pueda valorar el alcance del problema y
buscar las posibles soluciones.

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante

identificará los tipos de defectos que se
pueden ocasionar en el repintado del
automóvil.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

73
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 INTRODUCCIÓN A LA COLORIMETRÍA

El presente curso tiene como objetivo

principal, ofrecer al técnico especialista los
conocimientos básicos de la colorimetría, ya
que actualmente la igualación de colores es
fundamental para asegurar un exitoso trabajo
de repintado.
OBJETIVOS

Por lo tanto, abordaremos los principios

fundamentales de colorimetría, el color en la
carrocería y las c onsideraciones necesarias
para la mezcla e igualación de colores.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante identi-

ficará los principios fundamentales de la
colorimetría.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

74
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 SISTEMAS DE SECADO

El sistema de secado en un factor clave

para culminar un repintado automotriz de
calidad, motivo por el cual el presente curso
está diseñado con el objetivo de brindar al
participante el uso de tecnologías potenciales
destinadas al aumento de la productividad
OBJETIVOS

(cabinas de secado y lámparas de infrarrojos),

ya que mediante el uso de ellas, se obtiene
la ventaja de reducir considerablemente los
tiempos de secado y así mismo, garantizar un
acabado perfecto.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante compa-

rará los tiempos de secado entre la cabina y
la lámpara de infrarrojos.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

75
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO I

Este curso esta dirigido para aquellas perso- ARRASTRE EN GRÚAS CLASIFICACIÓN DE MOTOS
nas q ue necesitan adquirir conocimientos
básicos de mecánica; es decir desde las partes
fundamentales que componen el motor, OBJETIVO OBJETIVO
hasta su estructura, principios de operación
y sistemas. Así mismo, se abordan los tipos • Al concluir el tema, el participante identi- • Al concluir el tema, el participante identi-
OBJETIVOS

de grúas y la clasificación de motocicletas, ficará los diferentes tipos de grúas para el ficará los diferentes tipos de motocicletas
características y uso respectivamente. traslado y remolque de automóviles. que existen en el mercado.

EL MOTOR

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

conocerá la estructura del motor,
funcionamiento de los sistemas y
componentes que lo integran.

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76
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO II

Fundamentos de Mecánica Módulo II DIRECCIÓN SUSPENSIÓN

se recomienda como la continuación de
Fundamentos de Mecánica debido a que el
contenido de este curso también es básico OBJETIVO OBJETIVO
y se dirige a los participantes que requieren
conocimientos generales de la alineación y sus • Al término del curso, el participante • Al término del curso, el participante
OBJETIVOS

principales elementos; también se analizan identificará el funcionamiento, los identificará los tipo, funcionamiento y
las consideraciones y recomendaciones para componentes principales del sistema de componentes del sistema de suspensión.
identificar un vehículo mal alineado y en qué dirección.
casos se debe alinear. Con relación al estudio
del tema de la suspensión y la dirección,
se hace en torno a tres puntos principales:
funcionamiento, componentes y tipos.

ALINEACIÓN

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante

conocerá los ángulos de dirección que
intervienen en el proceso de alineación.

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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 FUNDAMENTOS DE MECANICA MÓDULO III

Este curso incluye en forma ordenada y FRENOS TRANSMISIÓN

secuencial, los componentes y funcionamiento
del sistema de frenos, freno de disco y de
tambor, los principios hidráulico y de fricción. OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del curso, el participante identi- • Al término del curso, el participante identi-
OBJETIVOS

AIRE ACONDICIONADO ficará los principales componentes del ficará el funcionamiento, los componentes
sistema de frenos, sus características y los que integran la transmisión automática.
diferentes sistemas que lo integran.
OBJETIVO

• Al término del curso, el participante identi-

ficará los componentes del sistema de aire
acondicionado, el funcionamiento y ciclo del
mismo.

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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE

El contenido de este curso presenta los

elementos de seguridad tanto activa como
pasiva incluidos en un vehículo automotriz.
Sin embargo, nos enfocaremos a realizar un
estudio minucioso sobre las características y
uso correcto de los elementos de seguridad
OBJETIVOS

pasiva (cinturones de seguridad y bolsas de

aire), ya que es de vital importancia para los
conductores identificar el cómo aprovechar
al máximo el uso de estos elementos para
salvaguardar su integridad.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

identificará el funcionamiento de los
componentes que integran el sistemas
de bolsas de aire y seguridad pasiva.

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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 IDENTIFICACIÓN DEL IDENTIFICACIÓN DE DETERMINACIÓN DE
NÚMERO VIN LA AUTENTICIDAD DE COSTOS DE REPARA-
DOCUMENTOS CIÓN DE FACIAS

En este curso el usuario conocerá la norma- Este curso proporciona al usuario, las herramientas Este curso inicia exponiendo los criterios para
tividad que regula al número VIN, los medios básicas para identificar si un documento es determinar si un daño es reparable o no en
OBJETIVOS

de identificación, el lugar de localización, así legítimo o falso; por ejemplo, la factura de una facia. Así mismo presenta paso a paso
como las cuatro secciones que estructuran un vehículo, cédula fiscal, entre otros. Con los valores y fórmulas para hacer el cálculo
el VIN. relación a la temática que incluye este curso, del costo por una sustitución y por una
el participante será capaz de determinar la reparación. Por último, se incluye un diagrama
falsedad o autenticidad de un documento. de flujo que resume de manera clara y simple
OBJETIVO los pasos que se siguen al sustituir o reparar
una facia.
• Al finalizar el curso el participante OBJETIVO
interpretará la estructura del Número de
Identificación Vehicular y calculará el dígito • Al término del curso, el participante identi- OBJETIVO
verificador del número VIN. ficará los elementos de seguridad de
una cédula fiscal, credencial de elector e • El participante identificará el tipo de daño,
identificación de títulos de propiedad de magnitud, y costo para determinar la
algunos estados fronterizos. sustitución o reparación de una facia.

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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 CRITERIOS DE CRITERIOS DE
VALUACIÓN EN VALUACIÓN EN
CARROCERÍA PINTURA
Este curso está dirigido a valuadores de Este curso está dirigido a valuadores de
compañías de seguros y talleres. Fue diseñado compañías de seguros y talleres. Su estructura
con el objetivo de dar a conocer l os criterios se fundamenta en la necesidad de contar con
que se deben tomar en cuenta al momento un método fiable de valoración de trabajos
OBJETIVOS

de realizar una valoración de daños a de pintura de reparación ya que los daños

consecuencia de impactos típicos de crucero, que pueden llegar a sufrir las diferentes
en la carrocería de los automóviles. Así mismo, piezas que conforman la carrocería de un
se presentan los criterios que se deben aplicar vehículo, afectan sin duda a la pintura que se
para que el sistema arroje los resultados encargan de brindar la protección y estética al
acordes a los daños que presenta dicho automóvil.
vehículo, y de esta manera, reducir el margen
que tiene el valuador para aplicar su propio
criterio con base a su experiencia. OBJETIVO

• Dar a conocer los criterios que se deben

tomar en cuenta al momento de realizar una
OBJETIVO valoración de daños, el costo que se debe
asignar a cada reparación, con relación al
• Dar a conocer los criterios que se deben sistema de pintado y acabado seleccionado.
tomar en cuenta al momento de realizar
una valoración de daños a consecuencia de
impactos típicos de crucero en la carrocería
de los automóviles.

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 TÉCNICAS BÁSICAS DE CURSO BÁSICO DE ORTOGRAFÍA
FOTOGRAFÍA INCENDIOS

OBJETIVO Este curso tiene como finalidad principal Este curso se ubica en un nivel básico y
proporcionar al usuario los conceptos está dirigido a cualquier persona que desee
• Al término del curso el participante básicos en materia de incendios, entre los adquirir herramientas básicas de ortografía,
empleará los conceptos básicos de cuales se abordarán qué es el fuego, tipos como las principales reglas de acentuación y
OBJETIVOS

fotografía. de combustión, triángulo y tetraedro del reglas sobre signos ortográficos.

incendio, fases y causas del incendio.

OBJETIVO
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identi-
• Al término del curso el participante identi- ficará las reglas básicas de ortografía.
ficará y aplicará los principios básicos sobre
incendios.

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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 12 ERRORES MÁS CURSO DE SEGURIDAD
COMUNES AL VIAL MODULAR
CONDUCIR
Este curso tiene como finalidad principal Este curso tiene como finalidad principal
mostrar al usuario las 12 errores mas comunes modificar malos hábitos, al conducir y obtener
que se realizan mientras se conduce, con la la pericia adecuada para convertirse en un
finalidad de concientizar para conducir de conductor y peatón responsable
OBJETIVOS

forma correcta
OBJETIVO
OBJETIVO
• Brindar a los participantes las herramientas
• Al término del curso el participante necesarias de prevención que le permita
Identificará los 12 errores mas comunes al desplazarse de manera segura en la vía
conducir pública, así como conocer y sensibilizarse en
materia de seguridad vial.

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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 MÓDULO I CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO
PESADO

CAMBIO Y COMPETITIVIDAD HOMOLOGACIÓN DE CRITERIOS DE FOTOGRAFÍA APLICADA A LA

VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

OBJETIVOS

• Garantizar las competencias del valuador • Al término del curso, el participante • Al término del curso, el participante
de Equipo Pesado durante el proceso de reconocerá las técnicas y herramientas para identificará el concepto de fotografía, asi
valuación con base en un modelo integral ralizar el avaluo de los daños (directos e como los pasos para realizar mejores tomas
propuesto por Cesvi México. indirectos), y poder determinar el costo fotograficas para la valuación de equipo
total de reparación. pesado.

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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
 MÓDULO II MÓDULO III
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE VALUADORES DE
EQUIPO PESADO EQUIPO PESADO
PARTE I
MECÁNICA APLICADA A LA MARCO LEGAL
OBJETIVOS

VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

Este curso tiene como finalidad capacitar y
Este curso tiene como finalidad principal estar a la vanguardia en materia de seguroy
proporcionar al usuario los conceptos básicos tener una perspectiva objetiva y vigente en su
en materia de mecánica aplicada a la valuación forma más simple.

OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del curso el participante podra • Adquirir el conocimiento para establecer

identificar los componentes y sistemas los cimientos teóricos necesarios para la
mecánicos de un tractocamión así como comprensión de la actividad Aseguradora
también será capaz de determinar si un en mexico.
componente mecánico es afectado durante • Conocer el Marco jurídico para el Sector
un siniestro o es un daño preexistente. Asegurador
• Estudiar desde la perspectiva real y material
de los acontesimientos legales en el sector
asegurador

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 MÓDULO III MÓDULO IV
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE VALUADORES DE
EQUIPO PESADO EQUIPO PESADO
PARTE II PARTE I

IDENTIFICACIÓN DE VEHÍCULOS DESARROLLO PERSONAL

OBJETIVOS

INDUSTRIALES
OBJETIVO
Este curso tiene como finalidad primordial
•Al finalizar el curso el participante se
introducir al usuario a una clasificación
reconocerá como ser humano y lograr
general de los vehículos industriales a
modificar su conducta para beneficio de sus
través de conceptos sencillos y claros. Dicha
desarrollo personal.
clasificación se analiza partiendo de dos
categorías: transporte de carga y transporte
de pasajeros.

OBJETIVO

•Identificar el tipo de unidad de transporte

de acuerdo a la clasificación de vehículos
industriales propuesta por Cesvi México.

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 MÓDULO IV MÓDULO V
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE VALUADORES DE
EQUIPO PESADO EQUIPO PESADO
PARTE II PARTE I

CHASIS
OBJETIVOS

RELACIONES HUMANAS

OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el participante conocerá el

•Al finalizar el curso el participante
concepto de chasis asi como los daños y
reconocerá el concepto de relaciones
formas de reparacion mas comunes que se
humanas asi como perfeccionar las tecnicas
dan en un chasis.
fundamentales de como relacionarse con
los demas.

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 MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE
EQUIPO PESADO PARTE II

ATENCIÓN AL CLIENTE

OBJETIVO
OBJETIVOS

• Al finalizar el participante conocerá los

tipos de clientes y tipos de comunicacion
a emplear de como mejorar la atencion al
cliente.

SOLDADURA

OBJETIVO

• Al finalizar el participante identificará

los tipos de soldadura, asi como sus
caracteristicas y recomendaciones en el
proceso de soldeo.

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 MÓDULO VI CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

MANEJO DE CONFLICTOS Y IDENTIFICACIÓN Y REPARACIÓN DE

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN PLÁSTICOS

OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVOS

• Al finalizar el participante identificará los • Al finalizar el participante sabra reconocer

tipos de personas dificiles así como la los tipos de plástico, así como la adecuada
modificación del comportamiento humano, tecnica de identificación de los mismos y el
y las estrategias de negociacion en un proceso de reparación que se utilizan para la
conflicto. reparación de un plástico.

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 MÓDULO VII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

TRABAJO EN EQUIPO PINTADOS DE GRANDES SUPERFICIES PINTADO DE PLÁSTICOS

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el participante sabra reconocer • Al finalizar el participante identificará los • Al finalizar el participante sabra reconocer
por que el trabajo en equipo lo beneficia, diferentes equipos para el pintado de las caracterisaticas de los plásticos y las
OBJETIVOS

asi como saber adminstrar el tiempode lo grandes superficies, asi como la técnica de necesidades que se presentan al pintar
importante sobre lo urgente. aplicación y el proceso de pintado. plásticos, y el proceso de repintado de
plásticos.

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 MÓDULO VIII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

TÉCNICAS DE ESFUMADO COLORIMETRIA NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN

VEHÍCULAR

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el participante identificará el • Garantizar las competencias del valuador en • Conceptualizar el VIN y la aplicación dentro
OBJETIVOS

proceso a seguir para el esfumado en seco y el proceso de igualcion del color, así como de los vehículos industriales.
en humedo. la aplicación de color en la carroceria de un • Reconocer las especificaciones dentro de
tractocamión. un VIN.
• Calcular el dígito verificador.

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 GUÍA DE DESLINDE PARA LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS

Herramienta diseñada para deslindar respon-

sabilidades en caso de accidentes automo-
vilísticos, en especial para la labor de ajusta-
dores, gestores, empresas de transporte,
administradores de flotas, investigadores,
peritos, jueces; así como cualquier persona
OBJETIVOS

interesada en la justa asignación de la respon-

sabilidad derivada de un hecho o consecuencia
del tránsito vehicular

OBJETIVO

• Capacitar a través de un curso virtual, a

todos los ajustadores de las compañías de
seguros, que actualmente están haciendo
uso de la Guía de Deslinde como parte de su
proceso de ajuste.

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