Entrega
Nombre de la materia
Competencias gerenciales
Nombre de la licenciatura
Ingeniería Industrial
Nombre del alumno
Eduardo Gustavo Poma Canales
Matrícula
240416745
Nombre de la tarea
Bimbo, su reputación corporativa y
la responsabilidad social
empresarial.
Unidad 5
Ética profesional y responsabilidad
social.
Nombre del Profesor
Rolando Eduardo Mexicano Morales
Unidad 5 Ética profesional y responsabilidad social
Unidad 4
Competencias gerenciales
ACTIVIDAD
Análisis de caso
Revisa el siguiente caso y da respuesta fundamentada a los cuestionamientos solicitados en un
documento de Word con el formato institucional.
Bimbo, su reputación corporativa y la responsabilidad social empresarial.
PREGUNTAS:
1. ¿De qué es responsable la Empresa Grupo Bimbo?
2. ¿Qué tiene que ver la ética y los valores con la responsabilidad social?
3. ¿Cómo logra su legitimidad social Grupo Bimbo?, ¿es congruente con lo que plantea la
empresa en su estructuración?
4. ¿Cuál sería el código de ética para los empleados de Grupo Bimbo? Deduce al menos 3
puntos.
5. ¿Qué beneficios obtiene Grupo Bimbo de su comportamiento socialmente responsable?
Considera todas las esferas de acción.
6. ¿Consideras que es complicado lograr esto en otras empresas en México?, ¿por qué?
Recuerda fundamentar con base en los recursos de esta semana y de otras fuentes confiables
y citar en formato APA.
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Unidad 5 Ética profesional y responsabilidad social
Unidad 4
Competencias gerenciales
Actividad:
1. ¿De qué es responsable la Empresa Grupo Bimbo?
Grupo Bimbo es una empresa destacada en su sector, lo que le implica asumir diversas
responsabilidades:
▪ Responsabilidad Social: Apoyar a las comunidades en las que opera mediante
programas y acciones que fomenten el bienestar social.
▪ Calidad del Producto: Garantizar que sus productos se ajusten a estrictos estándares
de calidad.
▪ Sostenibilidad Ambiental: Adoptar prácticas que reduzcan su impacto en el medio
ambiente.
▪ Ética: Operar con elevados principios éticos y cumplir con las leyes y regulaciones tanto
locales como internacionales.
▪ Bienestar Laboral: Crear un entorno de trabajo seguro y equitativo para sus
empleados, promoviendo su desarrollo profesional y la igualdad de oportunidades.
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2. ¿Qué tiene que ver la ética y los valores con la responsabilidad social?
La ética y los valores juegan un papel crucial en la responsabilidad social, ya que orientan el
comportamiento de las empresas y organizaciones en su relación con la sociedad.
▪ Fundamentos de la Responsabilidad Social: Este concepto se basa en la premisa de
que las empresas deben tener un impacto positivo en la sociedad, más allá de sus
metas económicas. Para lograrlo, es esencial que las empresas se adhieran a principios
éticos y valores que promuevan el bienestar común.
▪ Conducta Transparente y Honesta: La ética requiere que las empresas actúen con
integridad y claridad. Esto implica ser veraz en sus prácticas comerciales, comunicar de
manera abierta sobre sus impactos y asumir la responsabilidad de sus actos.
▪ Responsabilidad Corporativa: La responsabilidad social no se limita a cumplir con las
leyes; también involucra ir más allá de los requisitos legales para hacer contribuciones
positivas a la sociedad. Esto demanda una orientación ética que impulse a las empresas
a actuar correctamente, incluso cuando no está dictado por la ley.
▪ Cultura Organizacional: Los valores éticos afectan la cultura dentro de una empresa,
influyendo en la toma de decisiones y en el comportamiento de los empleados. Una
cultura basada en principios éticos fortalece el compromiso de la empresa con la
responsabilidad social, alineando las acciones diarias con valores que promueven el
bienestar social.
En conclusión, se podría decir que la ética y los valores son la base sobre la cual las empresas
desarrollan y aplican su responsabilidad social. Sin un sólido marco ético, las iniciativas de
responsabilidad social podrían no ser auténticas ni efectivas.
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3. ¿Cómo logra su legitimidad social Grupo Bimbo?, ¿es congruente con lo que
plantea la empresa en su estructuración?
Grupo Bimbo ha establecido su legitimidad social mediante diversas estrategias y prácticas que
evidencian una alineación entre sus declaraciones públicas y sus acciones. Un aspecto clave es
su enfoque en la calidad y seguridad de sus productos, respaldado por inversiones en tecnología
avanzada y rigurosos procesos de control de calidad, lo que demuestra su compromiso con
ofrecer productos seguros y de alta calidad.
En términos de responsabilidad social y comunitaria, el Grupo Bimbo participa activamente en
diversas iniciativas locales y regionales, apoyando programas de nutrición, educación, desarrollo
y causas sociales como la lucha contra el hambre. Estas donaciones y programas educativos
refuerzan su reputación como una empresa socialmente responsable, lo cual es visible en el
impacto positivo que genera en la comunidad. Además, la empresa promueve un entorno laboral
seguro, inclusivo y equitativo, proporcionando oportunidades de desarrollo profesional para sus
empleados. Sus políticas de bienestar laboral, como programas de salud y seguridad, así como
oportunidades de capacitación, reflejan su compromiso con el bienestar de su personal.
El Grupo Bimbo también se comunica de manera transparente con sus grupos de interés a través
de informes de sostenibilidad, comunicados de prensa y otros canales. Esta transparencia en la
comunicación y la publicación de informes detallados sobre sus prácticas y logros demuestra que
sus acciones están en línea con sus promesas y declaraciones públicas.
En resumen, puedo decir que el Grupo Bimbo ha logrado mantener su legitimidad social al
mostrar coherencia entre sus declaraciones y sus acciones. La empresa no solo se compromete
en áreas clave como la calidad, la sostenibilidad, la ética y la responsabilidad social, sino que
también lleva a cabo prácticas concretas que reflejan estos compromisos. Esta coherencia es
crucial para preservar la confianza y el apoyo de sus grupos de interés y para consolidar su
reputación como una empresa ética y responsable.
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4. ¿Cuál sería el código de ética para los empleados de Grupo Bimbo? Deduce al
menos 3 puntos.
El código de ética de una empresa como Grupo Bimbo suele basarse en principios fundamentales
que garantizan comportamientos responsables y éticos en toda la organización. Aunque el código
específico de Grupo Bimbo puede variar y es crucial consultar el documento oficial para detalles
precisos, se pueden inferir algunos puntos clave que probablemente estén presentes en su código
de ética para empleados:
▪ Integridad y Honestidad: Los empleados deben actuar con integridad y honestidad en
todas sus actividades laborales. Esto significa ser transparente en la comunicación, evitar
engaños o fraudes, y cumplir los compromisos de manera ética. Por ejemplo, está
prohibido falsificar informes financieros o hacer afirmaciones engañosas sobre los
productos o servicios de la empresa.
▪ Respeto y Trato Justo: El código de ética probablemente establece que los empleados
deben tratar a todos con respeto y equidad. Esto incluye fomentar un entorno libre de
discriminación, acoso y favoritismo, y respetar la diversidad y los derechos de los demás.
Por ejemplo, se debe asegurar que las decisiones sobre contrataciones, promociones y
evaluaciones de desempeño se basen en el mérito y no en prejuicios personales o
estereotipos.
▪ Confidencialidad y Protección de Información: El código de ética probablemente
abarca directrices sobre la protección de la información confidencial de la empresa y la
privacidad de los datos personales de empleados y clientes. Por ejemplo, los empleados
deben mantener la confidencialidad de la información financiera y estratégica y no
compartir datos sensibles con personas no autorizadas.
Estos puntos reflejan los principios esenciales comúnmente incluidos en los códigos de ética de
grandes empresas como Grupo Bimbo, orientados a promover una cultura de integridad, respeto
y responsabilidad dentro de la organización.
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5. ¿Qué beneficios obtiene Grupo Bimbo de su comportamiento socialmente
responsable? Considera todas las esferas de acción.
El comportamiento socialmente responsable de Grupo Bimbo ofrece una serie de beneficios que
afectan diversas áreas de la empresa, desde su reputación hasta su eficiencia operativa. A
continuación, se destacan algunos de estos beneficios en diferentes ámbitos:
▪ Reputación y Marca: Un beneficio significativo es el fortalecimiento de la imagen
corporativa. La responsabilidad social mejora la percepción pública de la empresa,
contribuyendo a una imagen de marca positiva. Además, la fidelización del consumidor se
ve beneficiada, ya que los clientes valoran a las empresas que muestran un compromiso
con prácticas éticas y sostenibles, lo que puede resultar en una mayor lealtad hacia la
marca.
▪ Relaciones con los Stakeholders: Un aspecto importante es la mejora en las relaciones
con clientes y proveedores. La transparencia y el compromiso con prácticas éticas
refuerzan estas relaciones, ya que los Stakeholders prefieren hacer negocios con
empresas responsables. Otro beneficio es la atracción de inversores, quienes tienden a
preferir empresas que operan de manera ética y sostenible, ya que estas prácticas pueden
reducir riesgos y promover una estabilidad a largo plazo.
▪ Desempeño Financiero: Dos beneficios clave son la reducción de costos operativos y el
incremento en la rentabilidad. La adopción de prácticas sostenibles, como la eficiencia
energética, puede reducir costos operativos a largo plazo. Asimismo, una mejor
reputación y una mayor lealtad del cliente pueden traducirse en mayores ventas y, por
ende, en una mayor rentabilidad.
▪ Clima Laboral y Retención de Talento: Entre los beneficios destaca la mejora en el
clima laboral. Las políticas de responsabilidad social que promueven un trato justo y un
entorno de trabajo seguro pueden mejorar significativamente el ambiente laboral.
Además, las empresas que se comprometen con la responsabilidad social suelen ser más
atractivas para los talentos que buscan trabajar en un entorno ético y responsable, lo que
ayuda en la retención de empleados.
▪ Cumplimiento Legal y Reducción de Riesgos: Un gran beneficio es la prevención de
problemas legales. El cumplimiento de leyes y regulaciones relacionadas con la
sostenibilidad y la ética ayuda a evitar multas y sanciones. Además, la gestión de riesgos
se mejora, ya que la implementación de políticas responsables puede ayudar a identificar
y mitigar problemas antes de que se conviertan en asuntos graves.
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En resumen, el comportamiento socialmente responsable de Grupo Bimbo no solo impacta
positivamente su reputación y relaciones con los Stakeholders, sino que también mejora su
desempeño financiero, clima laboral y contribuye al bienestar social y ambiental. Al adoptar
prácticas responsables y sostenibles, la empresa refuerza su posición en el mercado y asegura
un crecimiento equilibrado y sostenido.
6. ¿Consideras que es complicado lograr esto en otras empresas en México?, ¿por
qué?
Implementar un comportamiento socialmente responsable en empresas mexicanas puede ser un
desafío debido a varios factores, aunque no es una tarea imposible. A continuación, se detallan
algunos de los obstáculos comunes y elementos que afectan la adopción de prácticas de
responsabilidad social corporativa (RSC) en México:
▪ Desigualdad en Recursos y Capacidades: Un gran desafío es la disponibilidad de
recursos financieros y humanos. Muchas empresas, especialmente las pequeñas y
medianas, enfrentan limitaciones en términos de presupuesto y personal especializado
necesario para desarrollar y mantener programas efectivos de RSC. Además, la falta de
infraestructura adecuada o conocimientos técnicos especializados puede complicar la
implementación de prácticas responsables.
▪ Desafíos en la Regulación y Cumplimiento: Las dificultades pueden surgir debido a un
entorno regulatorio que a veces es inconsistente o no totalmente alineado con las mejores
prácticas internacionales de RSC. La falta de claridad y de mecanismos de
implementación también puede representar un obstáculo. Además, las empresas pueden
enfrentar problemas para cumplir con las regulaciones ambientales y laborales debido a
la falta de control o supervisión adecuada.
▪ Cultura Empresarial y Compromiso: La cultura organizacional puede no estar siempre
en sintonía con los principios de responsabilidad social. La resistencia al cambio o la falta
de compromiso por parte de la alta dirección pueden ser barreras significativas. Asimismo,
las presiones para lograr resultados financieros rápidos pueden llevar a que las empresas
prioricen objetivos a corto plazo en detrimento de iniciativas de RSC a largo plazo.
▪ Educación y Conciencia: La falta de conocimiento sobre los beneficios y prácticas de
RSC puede limitar la capacidad de las empresas para implementarlas de manera efectiva.
Además, puede haber una carencia de formación y capacitación adecuada sobre cómo
llevar a cabo y gestionar programas de RSC.
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▪ Evolución del Entorno Económico y Político: La inestabilidad económica y política
puede afectar la capacidad de las empresas para planificar e invertir en iniciativas de RSC.
Las fluctuaciones económicas y los cambios en el entorno político pueden impactar
negativamente en la viabilidad de estos esfuerzos.
En conclusión, aunque enfrentar estos desafíos puede complicar la implementación de prácticas
de responsabilidad social en México, no es imposible. Muchas empresas están encontrando
soluciones innovadoras para superar estos obstáculos, mediante alianzas estratégicas, la
adopción de tecnologías accesibles, formación continua y un compromiso con la mejora
constante. La clave es abordar estos desafíos de manera estratégica y ajustada a las
circunstancias particulares de cada empresa, siempre buscando alinear los objetivos de RSC con
los valores y metas corporativas a largo plazo.
Referencias
Grupo Editorial ACCSE FM, S.A de C.V. (2015). Homenaje a Don Lorenzo Servitje S. Ganar-
Ganar Responsabilidad Social y Sostenibilidad, Volumen (N°85), página inicio 10 – página final
18. Recuperado de https://ganar-ganar.com.mx
GanarGanarTV (2019). Bimbo dona mas de 1.5 millones de rebanadas de pan. Obtenido de
nombre del sitio web: URL. https://www.youtube.com/watch?v=eEnPgOW-Cjg
GanarGanarTV (2020). Merco-Responsabilidad y Gobierno Corporativo. Obtenido de nombre del
sitio web: URL. https://www.youtube.com/watch?v=GYmpMi-tjLw
Grupo Bimbo (mayo 2016). Grupo Bimbo recibe, por 16 años consecutivos, el distintivo de
Empresa Socialmente Responsable. Grupo Bimbo. Recuperado de sitio web:
https://www.grupobimbo.com/es/prensa/noticias/liderazgo/grupo-bimbo-recibe-por-16-anos-
consecutivos-el-distintivo-de-empresa
Grupo Bimbo (mayo 2017). Grupo Bimbo recibe distintivo de Empresa Socialmente Responsable
por 17 años consecutivos. Grupo Bimbo. Recuperado de sitio web:
https://www.grupobimbo.com/es/prensa/noticias/liderazgo/grupo-bimbo-recibe-el-distintivo-de-
empresa-socialmente-responsable-por
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