ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

En este informe podremos encontrar temas variados entre ellos tenemos:

 El Memorial
 El Acta
 La Carta
 Tipos de Palabras
 Tipos de Comunicación
En todo este temario encontraremos detalles de cada uno de los mismo, así como la
adecuada explicación de sus usos, las partes que debe incluir correctamente, las
características que lo representan inclusive los dos últimos temas tratados incluyen
talleres para llegar a la práctica del uso de los homógrafos, también los códigos
lingüísticos no auditivos.
Espero que sea de ayuda toda la información recopilada en este trabajo para la
comprensión de nuestro lenguaje y para comunicarnos de manera correcta de acuerdo a
lo que se nos requiera en cada situación.
 CONCEPTO DE MEMORIAL

La palabra memorial, procede etimológicamente del latín “memoriālis”, vocablo integrado

por “memo” que puede traducirse como memoria o recuerdo, más el sufijo de relación “al”.
Significa lo relacionado con el recuerdo o la memoria, y puede usarse en diferentes
contextos:

1. Puede decirse que es un memorial aquellas anotaciones que se realizan en libros o

cuadernos para que algo quede registrado y con ello, recordado. Una especie de ayuda-
memoria.

2. Cuando alguien quiere pedir una concesión o permiso, el escrito que redacta exponiendo
los motivos que justifican tal petición, es un memorial. Por ejemplo, el memorial de
Greugues, redactado por una comisión de nueve miembros en el año 1885, fue enviado al
rey español, Alfonso XII, reclamando por los intereses de Cataluña. No tuvo éxito, pues el
rey murió seis meses después, pero se constituyó en pionero de la lucha de los catalanes.
Otro memorial, es el “Memorial de Agravios” que redactó en 1809, Camilo Torres Tenorio,
precursor de la independencia de Nueva Granada, dirigido a la Junta de Sevilla, donde los
criollos les reclaman a los españoles tener igualdad de derechos. Nunca llegó a destino.

Libro o cuaderno en que se apunta o anota algo para un fin. 2. m. Papel o escrito en que se
pide una merced o gracia, alegando los méritos o motivos en que se funda la solicitud.
De igual manera, ¿qué es el memorial y sus partes?

El memorial es un documento semejante a la solicitud cuya petición es de interés colectivo

o público. Sólo se dirige a los organismos estales o privados; jamás a las personas
naturales.

Pero entonces, ¿qué es un memorial documento?

El Memorial es un documento cuya extensión depende de los asuntos, motivos y

argumentos de las peticiones o quejas que se formulan. F. Se entiende que un Memorial
debe ser firmado por varias personas. Cuanto mayor sea el número será la atención que se
presente a la petición que se formula o la queja que se eleve.

Ahora, ¿qué es un documento memorial?

El Memorial es un documento cuya extensión depende de los asuntos, motivos y

argumentos de las peticiones o quejas que se formulan. F. Se entiende que un Memorial
debe ser firmado por varias personas. Cuanto mayor sea el número será la atención que se
presente a la petición que se formula o la queja que se eleve.

Características de memorial
El modelo de memorial es un documento que muestra los asuntos, motivos y argumentos de
las peticiones o quejas que se formulan en él. Es un escrito mediante el cual se pide algo a
una autoridad. Este documento por lo general es redactado por abogados, sin embargo,
cuando es una sola persona quien lo redacta o quien realiza este tipo de escrito, se conoce
como un memorial simple.

Se entiende que un memorial debe ser firmado por varias personas, puesto que a mayor sea
el número de firmas, mayor será la atención que se le preste a la petición que se formula.

Modelos de memorial conocidos

 Modelo de memorial simple

 Modelo de memorial legal
 Modelo de memorial informativo
 Modelo de memorial de agravios
 Modelo de memorial explicativo

Modelo de memorial simple

Un modelo de memorial simple es un documento que es redactado de manera sencilla y
entendible para cualquier individuo que lo reciba en alguna institución o empresa. Con este
documento se presenta una petición ante una persona que posee los medios para poder
llevar a cabo dicho pedido.
Un memorial es también un escrito a través del cual una comunidad o un grupo de personas
que se encargan de su representación a través de la designación democrática, deciden
solicitar algo a una autoridad. Esta petición debe ser una solicitud justa y que no represente
un daño a los intereses de desarrollo de una comunidad o país. A veces las circunstancias
impiden que sea fácil y rápido el conseguir una cita con una autoridad que tenga la
capacidad de dar solución a una petición, ya sea funcionarios, congresistas o alcaldes, por
lo que este documento brinda una solución que llega a ser más efectiva.

Los memoriales conocidos como simples normalmente son redactados por abogados, dato
que aunque parezca obvio no siempre debe ser así, puesto que al ser un documento que no
implica tanta burocracia puede ser el mismo interesado o afectado por la situación
mencionada en el escrito, aquél que se encargue de su redacción.

El interesado no solo puede tratarse de una persona, también puede ser una asociación,
algún grupo social o incluso político. Todo esto depende de si la petición está planteada en
un nivel particular o colectivo.

Estructura de memorial simple

Como todo documento que tiene carácter formal, no importa su modelo, ya sea simple,
sencillo o complejo siempre debe seguir una estructura, lo que ayudará a que tenga más
entendimiento y conseguir de esta forma que la persona a quien va dirigido comprenda
claramente la petición y pueda ayudar dependiendo de lo que sus posibilidades le permitan.
Tenemos entonces que las partes de las que se compone un memorial simple son las
siguientes:

 En primer lugar la introducción que puede tratarse también de un resumen de todo

lo que se le va a solicitar a la autoridad.
 Segundo, nombre de la persona a quien va dirigido el documento, los detalles de su
posición o cargo administrativo deben estar claros y se debe usar palabras simples.
 Como tercero tenemos los datos generales, en esta parte se debe tener en cuenta que
puede tratarse de una sola persona o grupo, en cualquiera de los dos casos debe
escribirse claramente los nombres completos y cargos de cada uno de ellos sin
excepción.
 En cuarto lugar tenemos el asunto donde simplemente se pone el motivo del
documento.
 Quinto, tenemos el cuerpo del contenido, en esta parte es necesario que se exponga
todas las necesidades detalladamente, las razones que llevan a la persona o grupo de
personas a presentar el documento, los objetivos deben estar claramente detallados.
Se debe mencionar que si la redacción de esta parte no es del todo clara entonces no
podrá entenderse la petición y posiblemente será ignorada o rechazada. Es de mucha
importancia prestar más atención a esta parte del documento.
 Como sexta parte tenemos el cierre o remate, esta parte se trata de la
fundamentación de la petición. Es aquí donde se escribe si el pedido es un derecho
que manda la constitución, es una causa justa o simplemente porque la ley lo manda
 así y debe cumplirse. Una buena razón explicada en el cierre puede ser clave para
que la petición se realice.
 Finalmente tenemos la fecha y lugar en la que el memorial simple es expedido y en
el pie de página se procede a colocar las firmas de los involucrados.

Teniendo entonces una buena redacción del memorial simple que sigue la estructura formal
general del documento, podremos decir que nuestra petición tiene más posibilidades de
éxito.

Ejemplo de memorial simple

A continuación, te dejamos un pequeño modelo de memorial simple para que puedas usarlo
como guía en cualquiera que sea el caso.

Memorial simple para el Alcalde de San Martín de la junta de vecinos del distrito

Escriben, los vecinos del Parque 38 del distrito de San Martín

Dirigido a: Señor Pedro Perez Castillo, alcalde del distrito de San Martín de Porras.

Datos generales de los interesados:

Asunto: Construcción de losa deportiva.

Cuerpo: La junta de vecinos del Parque 28 del distrito de San Martín acuden a su persona
para solicitar la construcción de una losa deportiva en el centro de nuestro parque. Durante
años el área indicada anteriormente ha sido nada más que un montículo de arena que no
contribuye nada al desarrollo o mejora de la calidad de vida de los vecinos del distrito.
Con la participación de nuestros vecinos hemos llegado a la conclusión de que una losa
deportiva impulsará la participación de la generación joven de la comunidad, brindándoles
un respiro de toda la carga laboral o estudiantil presente en nuestras vidas a través del
deporte.

Con una causa justa, estamos convencidos de que su autoridad permitirá el desarrollo en
beneficio de la generación joven de nuestro tan hermoso distrito de San Martín. Esperamos
obtener una respuesta positiva de su parte.

Lima, 08 de agosto del 2021.

Señores:

Lic. Marcos Allana, cargo Presidente Municipal de esta ciudad.

Lic. Gabriel Julio Pérez, cargo de Secretario de Obras Públicas de esta ciudad.

Lic. Aquiles Guzmán de Mendoza, cargo de Secretario de Medio Ambiente de esta ciudad.

Firman.

Modelo de memorial legal

Un modelo de memorial legal es un documento redactado de forma simple y comprensible
que sirve para acercarse ante una autoridad, persona o empresa y realizar una petición que
suele estar basada en leyes o causas justas. Estas peticiones se formulan en busca del
desarrollo de una comunidad o para el desarrollo individual.

El memorial legal tiene un carácter más formal, donde el trabajo del abogado no es
simplemente dirigirse a un público que buscará el entendimiento fácil del documento, sino
más bien de conocer más a fondo los requerimientos del interesado, incurriendo en textos
más complejos, leyes y permisos que se necesiten para que la petición sea de carácter legal
y profesional, dándole así más alusión a su nombre.

Características de un modelo de memorial

Entre las características que un memorial legal debe contener en su redacción están:

 Uso de lenguaje complejo, con detalles legales y párrafos extensos que permitan
una adecuada interpretación del mismo, detallando leyes y condiciones que forman
la estructura de la petición y la vuelven de carácter legal.
 Normalmente sólo es redactado por profesionales de alto nivel y no por gente
común como en el resto de los casos, esto le brinda un carácter muy distinto.
 Debe seguir un orden, conteniendo la fecha, asunto, nombre del profesional que
redacta, nombre de autoridades, tema principal, conclusiones, cierre y firmas.

Los memoriales legales son la carta de un profesional que pretende alcanzar una petición
basándose en las leyes que rigen la constitución de un país. Su petición es de suma
importancia y al no ser alcanzada por otras vías, recurre a la redacción de un documento de
este tipo buscando legitimidad y aceptación.

Modelo de memorial informativo

Un modelo de memorial informativo es un documento o publicación que se puede recibir
de forma escrita o a través de medios digitales dependiendo de la urgencia o importancia
del mismo. Su objetivo principal es el mantener a todos los receptores informados sobre
cualquier tipo de acontecimiento, noticia, promoción o evento que puedan llevarse a cabo
en una empresa.

El contenido de los memoriales informativos es de lo más variado que se puede encontrar,

esto puede ir desde temas como periodismo, deportes, eventos, entre otros que sean
relevantes para una empresa.
Elementos importantes para la redacción de un memorial
informativo
Como todo documento que hemos visto en esta página, su redacción es de suma
importancia, esta debe ser clara y sencilla, con detalles que puedan permitir al receptor
entender la situación o seguir las recomendaciones que estos algunas veces indican. Entre
los detalles más importantes para su redacción están los siguientes:

Personalización

La personalización de este documento es importante, su estructura varía dependiendo de la

situación o empresa y debe generar casi siempre una aproximación con el receptor,
trabajador o clientes para que de esta manera pueda identificarse con los contenidos de cada
una de las publicaciones. Para eso también puede utilizarse la segmentación de los
suscriptores a partir de la información que más les resulte relevante.

La personalización se consigue cuando se contempla el momento y el contexto en el cual se

produce y recibe el boletín. Por ejemplo, si se trata de un newsletter de cocina y se acercan
las Pascuas, lo recomendable es incorporar recetas o tips vinculados con esta celebración.

Contenido de carácter exclusivo

Los memoriales informativos deben contener información en su redacción, información que

no esté disponible en otro lado de la empresa. Esto le brindará un carácter único y lo
diferenciará de cualquier otro documento.

Es importante que a los receptores del memorial informativo de la empresa se les explique
de forma detallada y clara los requerimientos que la empresa esta colocando, esto con el fin
de mantener una buena comunicación y rendimiento entre la estructura vertical de la
empresa. De lo contrario, suele generar rechazo o desinterés por parte del receptor lo que
conlleva a una ruptura de la comunicación y por ende a un desempeño por debajo de lo
óptimo de cualquier institución.

Periodicidad

Los memoriales informativos son difundidos con determinada periodicidad, es decir que
suelen enviarse de manera diaria, quincenal, mensual, entre otros lapsos de tiempo que
quedan a decisión de la empresa. La razón de esto suele estar relacionada a las condiciones
del tema sobre los que están abocados.

Es de mucha importancia que los receptores se acostumbren a recibir los memoriales

informativos de manera periódica, puesto que esto permite que la comunicación de la
empresa esté en sus niveles más óptimos y así el receptor se sienta parte del equipo y que
con el tiempo esto le permita generar una expectativa que influya directamente en su
desempeño.
Facilidad de entendimiento y lectura

Dentro del memorial informativo, el contenido debe estar redactado y presentado de

manera que al receptor le resulte muy sencillo de leer y que al darle una simple mirada,
transmita a la persona el mensaje que se quiere comunicar.

Normalmente en un memorial informativo se suele utilizar palabras sencillas, textos

simples conformados por párrafos cortos que junto con oraciones simplificadas logran un
diseño que debe ser siempre atractivo y estable, es decir que debe mantenerse así a lo largo
se todas las redacciones. Como dato adicional, es muy importante que la lectura de este
documento resulte atractiva tanto en el diseño como en el contenido.

Modelo de memorial de agravios

El modelo de memorial de agravios es un documento el cual su modelo se remonta a
tiempos de la colonia española, donde la corona de España se encargaba de la gobernación
de todas las tierras.

Normalmente eran los virreyes quienes estaban a cargo de la autoridad en una colonia
española, sin embargo, estos estaban sujetos a las órdenes que venían desde España. Fue
entonces en el siglo XIX que la corona envió un memorial de agravio muy conocido en la
historia, el cual se encargaba de llamar la atención a las autoridades en Sudamérica y su
llegada perjudicó el correcto desempeño de las funciones de los virreyes, incluso se dice
que su poder o autoridad se vio reducido ante los ojos de los habitantes de sus tierras,
dificultando así una correcta gobernación.

Camilo Torres y Tenorio entre los años 1766 y 1816, fueron quienes redactaron este
documento. Este documento se trataba de un valeroso llamado de igualdad de derechos que
los españoles americanos o criollos le hacen a las autoridades españolas. Fue así que
hicieron temblar las bases de la gobernación en las colonias.
Estructura de un memorial de agravios
Normalmente un memorial de agravios presenta una estructura similar en estas épocas a los
otros modelos de memoriales:

 La fecha de redacción del documento ubicada en la parte superior y mostrando

también la ciudad o locación.
 Asunto del documento, en este se detalla brevemente la razón por la cual se ha
redactado el memorial y debe ser justa y acuerdo a ley, realizando una petición
razonable y legal.
 Nombre completo de los involucrados, el cargo que representan y su identificación
legal.
 Cuerpo del memorial, aquí se detalla y explica todo el asunto, mostrando un
lenguaje formal y redactado respetuosamente. Este puede ser escrito por una
autoridad legal, un abogado o una persona interesada en la petición. Cualquiera que
sea la razón explicada en el cuerpo debe ser de carácter legal.
 El cierre del tema, mostrando un resumen de lo que se explicó anteriormente.

Firmas de los involucrados.

En la actualidad los memoriales de agravios no son tan utilizados puesto que existen otros
métodos para realizar peticiones o llamadas de atención. Si se quiere tener un ejemplo más
claro sobre como está compuesto uno de estos documentos, se debe revisar aquellos
escritos en los siglos XVIII y XIX, donde su uso era común y aunque demoraban mucho
tiempo en ser entregados y respondidos, eran la forma más eficiente de exigir derechos y
cumplimiento de leyes o acuerdos.

Modelo de memorial explicativo

Un modelo de memorial explicativo es un documento elaborado con la finalidad de mostrar
detalles o características de un hecho, suceso o evento que se ha llevado a cabo previamente
y que necesita de una guía para su comprensión.

El memorial explicativo se redacta con palabras simples, siguiendo una estructura sencilla
que se concentra en describir al detalle el problema. Las situaciones descritas normalmente
no solo se refieren a la resolución de inquietudes o conflictos, también pueden servir para la
presentación de algún nuevo asociado o empresa que entra al mercado, de esta forma se
intenta que el receptor tenga un conocimiento previo de los involucrados.

Principales partes del memorial explicativo

Las partes principales de este tipo de memorial son las siguientes:

 Fecha y lugar.
 Nombre del que redacta.
 Cargo y lugar de trabajo.
 Asunto, motivo de la redacción.
 Introducción, breve resumen de la situación.
 Cuerpo, lugar donde se describe paso a paso y en detalle todo lo relacionado al
asunto.
 Conclusiones.
 Firmas y agradecimientos.

Los memoriales explicativos son muy utilizados en la actualidad y sirven como una
herramienta de acceso a un mayor número de receptores de manera formal y a diferencia de
otros métodos no suele verse como un memorándum o queja, sino más bien como una
cooperación entre las partes para el conocimiento. A continuación tenemos un modelo de
memorial informativo para que puedas usar como guía en tu redacción.

Ejemplo de un memorial explicativo

A continuación encontrarás un ejemplo de un memorial explicativo sobre temas políticos
del Perú.

Lima, 28 de julio del 2021

Sra. Maculeta Aganta Palta

Presidenta

Comisión de derechos de la mujer y el niño

Congreso de la República

MEMORIAL EXPLICATIVO

La comisión de derechos de la mujer se presenta ante la comisión de fiscalización para dar

el detalle de sus funciones.

INTRODUCCIÓN

Nos presentamos ante la comisión de fiscalización impuesta por el congreso de la

República del Perú en el presente año 2021 para dar el detalle de nuestras actividades e
introducir nuestra organización ante el interés público.

CUERPO
En esta parte se detallan todos los aspectos que abarca la empresa, sus funciones, su
alcance, su visión y misión, así como también sus objetivos. Las palabras deben ser claras y
entendibles para todos los receptores.

CONCLUSIONES

Se redacta un resumen de lo escrito anteriormente y se llega a un desenlace simple que

cierra el documento.

Firma de los involucrados y agradecimientos.

EL MEMORIAL

El memorial es un documento semejante a la solicitud cuya petición es de interés colectivo o

público. Solo se dirige a los organismos estales o privados; jamás a las personas naturales.

Por lo tanto, el memorial se puede señalar como un recurso, pedido que es usado por los
miembros de la comunidad social, solicitando algo en bien de la colectividad. Por ejemplo mejoras
de asfaltado, agua potable, luz eléctrica, vía de comunicación, partidas económicas para
mejoramiento urbano o rural, etc.

Partes de un memorial

1. Fecha de redacción del documento.

2. Nombre y cargo del funcionario a quien se dirige el memorial.

3. Datos de la persona o personas solicitantes.

4. Asunto o cuerpo del contenido (una redacción clara donde se exponen las razones que
motivan el documento, detallando objetivamente los hechos).

5. Cierre o remate (en esta parte del escrito se debe fundamentar la solicitud ya sea porque
es un derecho, es una solicitud justa o porque está conforme a ley).

6. Nombre y firma del solicitante o los solicitantes.

También podemos enumerar las partes del memorial de la siguiente manera descrita en otra web

PARTES DE UN MEMORIAL
1. Sumilla: síntesis de lo que se pide

2.-Destinatario: Cargo administrativo del funcionario

3.-Datos generales de los solicitantes o identificación de los peticionarios

4.-Cuerpo o contenido: Exposición de los motivos (exponiendo necesidades, exponiendo razones

de hecho y derecho)

5.-Remate o frase final: Es justicia que espero alcanzar…

Por estar conforme a ley…

Es gracia que esperamos alcanzar…

6.-Lugar y fecha:

7. Firma de los solicitantes.

ALGO IMPORTANTE EN UN MEMORIAL:

- También puede iniciar el memorial con el lugar y la fecha.

- El cuerpo o exposición de motivos se divide en párrafos numerados.

- Los firmantes de un memorial deben ser ciudadanos mayores de edad, hombres y mujeres.

- El memorial es un documento cuya extensión depende de los asuntos, motivos, argumentos

de las peticiones o quejas que se formulan.

- Se entiende que un memorial debe ser firmado por varias personas. Cuanto mayor sea su
número, mayor será la atención que se preste a la petición que se formula o la que se eleve.
EJEMPLOS

___________________________________________________________

(opcional)“AÑO DEL CENTENARIO DE MACHUPICCHU PARA EL MUNDO”

(1)MEMORIAL: SOLICITAMOS CAMBIO DE DOCENTE DEL ÁREA DE ARTE-TEATRO

(2)SEÑORA DIRECTORA DE ACADEMA “DIVINO CORAZÓN DE MARÍA”-SUPE

S.D.

(3)Los que suscribimos el presente documento, alumnos del grupo “A” de la Institución
que Ud. tan dignamente dirige, con el respeto debido nos presentamos y exponemos:

(4)Que, al habérsenos asignado como docente del área de Arte-Teatro a la profesora

…………………………., manifestamos nuestra disconformidad a tal designación por los motivos
siguientes:
· Su inadecuada forma de enseñanza el cual no es convincente y no está acorde con las
exigencias del nivel pre universitario en el cual ya nos encontramos.

· Su escasa autoridad como docente en el desarrollo de sus labores generan desorden y caos.

· Indiferencia para coordinar con los padres de familia y alumnos en la intención de llegar a un
acuerdo o entendimiento en bien de nuestra educación.

· A cambio de ello, proponemos al profesor;…………, quien ha demostrado en todo momento

su empatía y ser el más idóneo para trabajar con nosotros en esta Área que es tan importante
para nuestro desarrollo personal y profesional.

POR LO EXPUESTO:

(5)Pedimos a Ud., Señora Directora, acceder a nuestra petición, por ser de justicia.

(6)Supe, setiembre 03 de 2012

(7)APELLIDOS Y NOMBRES DNI

FIRMA

CONCEPTO DE ACTA
Acta es un concepto que procede de la lengua latina y que puede utilizarse con referencia a
diferentes tipos de documentos. La primera acepción mencionada por el diccionario de la
Real Academia Española (RAE) alude al registro escrito de aquello que se trató o se
aprobó en una asamblea, una junta u otro tipo de encuentro.

Por ejemplo: “Necesito encontrar el acta de la última reunión de

accionistas: quiero saber si el acuerdo con el gobierno chino fue
aprobado por todos o no”, “La comisión directiva del club dejó
asentado en el acta del encuentro que la institución aún no recibió el
subsidio prometido por las autoridades”, “Antes de marcharse,
señores propietarios, por favor no olviden firmar el acta”.

Un acta, en este sentido, permite certificar y validar lo tratado. Se

trata de un recurso formal, que se utiliza en encuentros convocados a
través de mecanismos legales. Lo habitual es que estos documentos se guarden en un libro
de actas. De esta manera, el libro de actas de un club, por citar un caso, se compone de las
actas de las diferentes reuniones de socios.

CARACTERÍSTICAS DEL ACTA

Numerosas son las reuniones oficiales que requieren que se realice un acta, como puede ser
la sesión de pleno municipal en un ayuntamiento o un claustro de profesores. Sea como sea,
hay que tener en cuenta que dicho documento es elaborado por el secretario y que debe
contener una serie de datos relevantes:

-El día, el lugar y la fecha en la que tiene lugar el acto en cuestión.

-El listado de los nombres y apellidos de las personas que asisten a la cita.
-La hora a la que se procede a poner en marcha la reunión.
-En la misma también es fundamental que se recojan las intervenciones de todos y cada uno
de los miembros que participan.
-Como es lógico, no menos importante es que el acta tendrá que recoger todas las
decisiones y acuerdos que se han tomado. En este sentido, es relevante recalcar que debe
quedar perfectamente registrado cómo transcurrió la votación, qué votó cada persona y, por
supuesto, con la mayoría que se logró el acuerdo en cuestión.
-Las proposiciones que también se planteen en la reunión igualmente deben quedar
registradas así como cualquier tipo de incidente que pudiera acontecer durante el transcurso
de la misma.
-Para finalizar, deberá establecerse la hora a la que se concluyó la reunión y también debe
llevar las firmas pertinentes.
-Una vez que esté redactada el acta, en el caso de los plenos de ayuntamientos
fundamentalmente, se procederá a entregar una copia a los representantes de los partidos
políticos para que le den el visto bueno o para que soliciten cambios.

El acta también es el certificado oficial de determinados sucesos o acontecimientos: “Aún

no me entregaron el acta de defunción”, “De acuerdo al acta de nacimiento encontrada
por los investigadores, el escritor nació el 4 de marzo de 1876 en Caracas”, “Para
solicitar el crédito, debo presentar mi documento de identidad, el acta de matrimonio y el
último recibo de sueldo”.

Ciertos tratados y acuerdos pueden recibir la denominación de acta, como el Acta Única
Europea (que supuso el nacimiento de la Unión Europea) y el Acta de Unión entre
Dinamarca e Islandia (suscrito en 1918).

Características de un acta administrativa

Las actas administrativas cuentan con una serie de características y requisitos que las
conforman como pruebas fehacientes de una situación irregular de un trabajador:

 Cuenta con un valor jurídico. Este tipo de advertencias por parte de una empresa
son válidas como prueba en litigios de carácter laboral, señalizando detalladamente
faltas por parte del empleado.
 Muestran al detalle el motivo de la sanción y poniéndolo en contraste con la
normativa laboral vigente en el territorio en el que opera la sociedad y que afecta a
dichos hechos.
 La posible infracción cometida debe ser detallada específicamente. Por ello debe
indicar el objeto de la notificación, así como la fecha en que aconteció.
 De existir personal testigo del hecho denunciado, debe indicarse. En la mayoría de
casos empresariales se tiene en cuenta el papel del resto de la plantilla, así como de
los supervisores directos del profesional.
 Un papel importante en ese sentido es el de la tecnología de videovigilancia, el
control de accesos a puestos de trabajo o el software empleado por la empresa, que
actúan como instrumentos de seguimiento de las acciones de los trabajadores y
puede servir como prueba testada de sus posibles negligencias.
 Además de notificar hechos puntuales, debe citar las posibles consecuencias que
tenga la sanción. Es decir, tanto si va de la mano de multas de tipo económico como
si supone un paso previo a decisiones de mayor calado como un despido próximo.

Más allá del carácter sancionador del documento, un acta administrativa da la posibilidad al
individuo al que se notifica para que muestre sus alegaciones o indicaciones al respecto en
un plazo determinado.
Causas principales para la redacción de un acta
administrativa
La mayoría de actas administrativas responde a fallos o incumplimientos derivados del
código de conducta que pueda tener establecido una empresa.

También se tienen en cuenta todo tipo de delitos o faltas regidos por la legislación del
territorio en que desarrolla su actividad económica.

Así, las principales causas se agrupan en los siguientes tipos:

 Absentismo laboral no justificado o incumplimiento de horarios laborales firmados

en el contrato laboral entre empresa y trabajador.
 Acciones contra la salud pública o faltas relacionadas con la higiene y la seguridad
en las instalaciones.
 Conductas indecorosas o de falta de respeto por compañeros y/o supervisores en el
entorno de trabajo.
 Actos violentos o motivados por el consumo de alcohol o drogas en el entorno
laboral.
 Uso irresponsable de los elementos del inmovilizado de la compañía o del deterioro
injustificado de los recursos de la empresa.

En los últimos años la aparición de nuevas tecnologías y la adaptación de las compañías al

entorno digital ha motivado el desarrollo de nuevas conductas laborales.
De la mano de ello, han surgido nuevas conductas digitales sancionables. Entre ellas están
el acoso virtual a compañeros, el uso de material informático para acciones fuera del
trabajo y otros muchos delitos digitales.

PARTES DEL ACTA

Un acta de reunión es un documento especializado esencial en el mundo laboral, cuya

finalidad es recoger por escrito todo lo hablado y considerado en una reunión. De este
modo, lo acordado en el meeting adquiere una validez formal, a la par que el documento
sirve de recordatorio para los implicados. Las actas de reunión son documentos típicos
tanto para organismos públicos (por ejemplo, el parlamento) como privados (como para una
reunión del consejo de administración). Además, empresas de cualquier tamaño pueden
utilizarlas para dejar constancia de lo acordado en sus meetings y tener una herramienta que
les ayude a avanzar en las decisiones tomadas.

Los elementos de cualquier acta de reunión

El acta de reunión contará con diferentes características dependiendo de qué organismo esté
reunido. No obstante, existen ciertos elementos comunes a la mayoría de actas de reunión:
Datos para identificar la reunión

Fecha, lugar y asistentes. En el caso de los asistentes, conviene esclarecer qué puesto ocupa
cada uno en el organigrama o a qué organización [Link] igual modo, es posible
incluir una lista de personas ausentes, pero que tienen intereses en lo que se habla en la
reunión.

El orden del día

Se trata de un listado de los temas que, en momentos previos a la reunión, se acordó que se
tratarían durante el [Link] estructura típica de un orden del día incluye:

 Bienvenida
 Aprobación del acta de reunión anterior
 Revisión de cada tema que se desea tratar en la reunión
 Posible debate de otros temas que quedaron fuera del orden del día
 Turno de ruegos y preguntas
 Acuerdo
 Cierre de la reunión

El diálogo sobre los temas a tratar

Algunas actas requieren que se recoja palabra por palabra lo que cada participante ha dicho
(principalmente, las reuniones de organismos públicos) para lo cual es necesario que haya
alguien encargado de transcribir las [Link] mayoría de actas de reunión incluye:

 Un resumen de los temas tratados. Conviene numerarlos, además de explicar quién

está a cargo de exponerlos.
  La mención de las diferentes posiciones o propuestas que se han expresado sobre
cómo solucionar los temas tratados. Al igual que con el resumen de los temas, se
especifica quién ha propuesto las diferentes soluciones.

Las decisiones tomadas

En uno de los epígrafes más importantes del acta de reunión es necesario incluir tanto los
acuerdos alcanzados como los [Link] las decisiones se toman por votación, en
este último apartado debe aparecer un resumen sobre las mismas. También se puede hacer
constar si las votaciones han sido anónimas o no.

El cierre y el pie de acta

Por lo general, aparece una fórmula de cierre junto con las firmas del secretario/a y de la
persona encargada de liderar la reunión.

Anexos

Es posible adjuntar otros documentos al final del acta que puedan servir para clarificar
alguna de las cuestiones discutidas durante la reunión.

Organizar un acta de reunión que impulse a la acción

Las actas de reunión son algunos de los documentos más comunes que impulsan a generar
empresas organizadas de forma más eficiente, al igual que, por ejemplo, los
[Link] cualquier caso, es necesario que estas reuniones sirvan para impulsar la
eficiencia y la optimización de procesos en una organización. De acuerdo a una encuesta
realizada por el portal The Muse, en EEUU las reuniones son percibidas como una pérdida
de tiempo y malgastan al menos el 15% del tiempo colectivo de las organizaciones.
Por ello, es esencial traducir el acta de reunión en un documento que recoja cuáles son los
siguientes pasos a llevar a cabo por la organización. Este nuevo documento puede
organizarse en torno a las tareas a cumplir, quién debe cumplirlas y cuáles son las fechas
límite para que lo haga. Esto será especialmente importante si la reunión está enmarcada en
un contexto de gestión del cambio.
 PARTES DE LA CARTA

Qué es una Carta:

La carta es un medio a través del cual una persona o institución se comunica con otra
remitiéndole un mensaje que bien puede estar escrito en un papel o en un medio digital.
La palabra, como tal, proviene del latín carta, que a su vez proviene del griego χάρτης
(chártēs).
La carta de papel suele ir doblada en un sobre cerrado, en cuyo frente aparecen el nombre
y dirección del destinatario, mientras que en el reverso se encuentran el nombre y la
dirección del remitente.

La carta digital, por su parte, propia de las nuevas tecnologías de la información y la

comunicación, hace referencia a todas aquellas comunicaciones electrónicas semejantes a la
carta, que se producen sobre todo en los correos electrónicos y otros medios digitales.

La carta está compuesta por un texto dirigido a otra persona a la cual se expone o describe
un asunto o situación.

Debe estar escrita con coherencia, organización y claridad, y debería estar escrita en un
lenguaje apropiado y conciso, con una actitud cortés o amable, y corrección ortográfica,
puesto que la finalidad de toda carta es, por lo general, causar una reacción favorable en el
destinatario.

Partes de la carta
Las cartas convencionalmente contienen cierta información de relevancia tanto para el
emisor como para el receptor. Fundamentalmente:

 Fecha y lugar en que fue escrita,

 Saludo,
 Cuerpo contentivo de la introducción y la exposición del asunto,
 Despedida y
 Firma o nombre de la persona que la escribe.

Además, una carta también puede contener:

 Membrete institucional,
 Domicilio,
 Posdata para asuntos no referidos en el cuerpo de la carta y
 Referencias finales, etc.
Tipos de carta
Existen fundamentalmente dos tipos de carta según su grado de formalidad:

 La carta informal, que es el tipo de carta que se envía a amigos, familiares y

conocidos con los cuales tenemos una relación próxima, y
 La carta formal, que es aquella que se emplea en comunicaciones profesionales o
institucionales que revisten cierta importancia o gravedad.

Dependiendo de la formalidad o informalidad de la carta, es conveniente adaptar el tipo de

lenguaje a la situación de solemnidad, gravedad o distensión.

Tipos de carta según la intención

Estos dos tipos de cartas, además, se subdividen en otros estilos de carta dependiendo de su
intencionalidad. Por ejemplo:

 Carta abierta, que está dirigida a una persona específicamente, pero que puede
hacerse pública por el interés que reviste el tema en ella tratado.
 Carta de petición, para solicitar algún favor.
 Carta de invitación, para extender un convite a una persona.
 Carta de presentación, es la que se dirige a un potencial empleador para hacer una
breve exposición de nuestros intereses profesionales, nuestras fortalezas y potencial.
 Carta de pésame, para manifestar nuestras condolencias a una persona con motivo
de la muerte de un ser querido para el destinatario.
 Carta de disculpa, para expresar nuestras excusas ante un comportamiento o
conducta impropia de nuestra parte.
 Carta de justificación, para explicar nuestras razones para actuar de determinada
manera.
 Carta de felicitación, para expresar nuestros parabienes a otra persona.
 Carta de recomendación, para mostrar nuestro respaldo y confianza hacia una
persona.
 Carta de exhortación o consejo, para manifestarle a alguien lo que pensamos y lo
que opinamos en determinada situación.

Partes de una carta

La carta es un medio a través del cual se comunican las personas, remitente y
destinatario, enviando de un mensaje escrito en papel o en formato digital.

La finalidad de la carta es transmitir un mensaje, una idea o una información de tipo

personal, institucional, laboral u otros, haciendo uso del lenguaje escrito, según sea el
caso.

Si se trata de una carta de papel, ésta se acostumbra a guardar en un sobre cerrado en cuyo
frente se colocan el nombre y dirección del destinatario y, en el reverso, los datos del
remitente. Luego, la carta puede ser enviada a través del servicio de correo por vía terrestre,
aérea o marítima.

Por su parte, la carta digital es aquella que se redacta y envía por medio de los recursos
tecnológicos como correos electrónicos u otros medios digitales.

A continuación se presentan las partes de una carta.

Lugar y fecha
El inicio de una carta consta de los datos del lugar y fecha en que fue escrita en el siguiente
orden: lugar, día, mes, año.

Monterrey, 06 de junio de 2018

Saludo
El saludo indica a quien se dirige la carta y, por ende, el mensaje a continuación.
Asimismo, se coloca del lado izquierdo de la misiva. Algunos ejemplos de saludos pueden
ser: “Querida hermana”, “Estimado señor López”, “Hola, amigo”.

Si se trata de una carta formal, después de mencionar el destinatario se acostumbra a

colocar dos puntos (:).

Cuerpo de la carta
Luego del saludo, el cuerpo de carta es lo parte más importante porque expone el asunto
que se desea dar a conocer, bien sea una información o solicitud. En este sentido, el
contenido de la carta es concreto, directo y las ideas se presentan por individual en
diferentes párrafos.

Este contenido se organiza de la siguiente manera: introducción del mensaje, desarrollo de

la idea y la conclusión de lo expuesto o argumentado.

Despedida
En la despedida se hace uso de los modos de cortesía si se trata de una carta formal o
amistosa si es una carta informal. Por ejemplo: “Atentamente”, “Cordialmente”,
“Respetuosamente”, “Hasta luego”, “Con cariño”, “Un fuerte abrazo”.

Firma o nombre de la persona

La carta finaliza con la firma o nombre y apellido del remitente. Por lo general, si se trata
de una carta informal, solo se coloca el nombre.

Otras partes de la carta

A continuación se presentan otras partes que pueden incluir las según su remitente o
destinatario.

Membrete

El membrete es el nombre de una empresa, institución o corporación que contiene los datos
que los identifica como dirección, número de teléfono y de fax, correo electrónico y, la
dirección de página web.

Domicilio

El domicilio consta del nombre, la dirección, la ciudad y el código postal del destinatario.
Posdata

La posdata o P.D., es un asunto o mensaje adicional que no fue incluido en el cuerpo de la

carta. Se coloca después de la firma. Por ejemplo: “P.D: Recuerda llevar las guías de
clase”.

Referencias finales

Las referencias finales son las iniciales, mayúsculas y minúsculas de quien redacta y
transcribe la carta.

CARACTERÍSTICAS DE LAS CARTAS FORMALES

Qué es Carta formal:

La carta formal es un documento cuyo contenido hace referencia a un tema

institucional, empresarial, laboral, político, financiero, académico, entre otros, en el
cual se hace uso del lenguaje formal y cordial.

La carta formal es una correspondencia que se acostumbra a hacer en aquellos casos en los
que se desea hacer una solicitud, una recomendación, una presentación, un agradecimiento,
una reclamación, una renuncia o dar a conocer una información de interés en concreto.

En este sentido, la carta formal cumple con ciertos elementos y características que la
diferencia de la carta informal u otro tipo de comunicados escritos. Asimismo, su estructura
consta de tres partes básicas que son el encabezado, la exposición de la información y la
despedida.

La carta formal permite la comunicación entre dos personas que generalmente no se

conocen, por ello se hace énfasis en el cuidado de la redacción, la exposición de ideas, en el
uso del lenguaje cordial, respetuoso y formal, y demás elementos.

Por tanto, en este tipo de cartas se evitan los errores ortográficos, las tachaduras, los
borrones, la letra ilegible, el uso de postdatas, dar una respuesta tardía, entre otros.
Elementos de la carta formal

La carta formal cuenta con una serie de elementos que se deben respetar a fin de que
cumpla con su función comunicativa y genere una respuesta a dicha información. Á
continuación se presentan los principales elementos de la carta formal.

 Membrete: datos del remitente que constan del número de teléfono, dirección,
correo electrónico, entre otros.
 Nombre del destinatario: persona a quien va dirigida la carta.
 Lugar y fecha del momento en que se redacta la carta.
 Saludo o encabezado: se redacta haciendo uso de las fórmulas de cortesía y
respeto, y antecede al asunto de la carta.
 Asunto o introducción breve acerca del motivo de la misiva.
 Cuerpo del mensaje: es la parte más importante de la carta porque se exponen y
desarrollan los motivos de ésta.
 Despedida: consta de un párrafo en el cual se cierra la idea principal y una
despedida cordial.
 Firma: se coloca el nombre del remitente y su cargo.

Características de la carta formal

Las características de la carta formal se resumen en la exposición de una información
coherente, breve, respetuosa y que cumpla con la función de transmitir un mensaje claro.

 Se emplea el lenguaje formal, sencillo y claro.

 Se aplican las fórmulas de cortesía.
 El contenido es breve y preciso (no se ofrecen detalles de poca relevancia).
 Se expone la información completa y necesaria.
 Las ideas se presentan en orden de importancia, con párrafos cortos y coherentes.
 Generalmente, estas cartas están dirigidas a personas desconocidas.

TIPOS DE CARTAS FORMALES E INFORMALES

Cartas formales

Las cartas formales son todas aquellas que forman parte del ámbito empresarial, laboral o
profesional, institucional, político, académico o administrativo, entre otros. La voz del
remitente es cordial y formal y suele llevarse a cabo cuando desea realizarse una solicitud,
un agradecimiento, una presentación, una recomendación, una reclamación, una renuncia o,
simplemente, dar a conocer una información de interés en concreto. Este tipo de cartas
permiten una comunicación entre personas que, generalmente, no se conocen de manera
personal, por lo que hay que mantener la distancia y un sumo cuidado en la redacción, que
debe ser respetuosa, educada y cordial.

En los casos en los que la distancia entre el receptor y el remitente es todavía mayor,
hablamos de cartas muy formales, algo común cuando nos dirigimos a personas de un alto
cargo (el director de una institución o el presidente del gobierno). Dentro de las cartas
formales encontramos las cartas de pedidos, cartas de reclamos, cartas de renuncias, de
despido, etc.

Cartas informales o coloquiales

Las cartas informales son aquellas que se dirigen a personas de confianza, familiares,
amigos, parejas, etc. El lenguaje que se utiliza en este tipo de cartas es mucho más cálido,
amigable y coloquial, puesto que el contexto es íntimo. En las cartas informales o
coloquiales, el remitente y el destinatario mantienen lazos más estrechos, por lo que el
concepto de carta, el lenguaje y su contenido es mucho más abierto y variado.
Dentro de las cartas informales encontramos las de cumpleaños, las de duelo,
agradecimiento, felicitaciones, etc.

Cartas informativas

Aunque hemos diferenciado los tipos de cartas en formales e informales, cabe destacar
también algunas otras. Las cartas informativas, también conocidas como circulares, son
avisos que se mandan con el mismo formato a diferentes personas. Este tipo de cartas son
habituales tanto a nivel académico como a nivel institucional o empresarial, pues es una
herramienta de propaganda eficaz para dar a conocer modificaciones, cambios o nuevos
productos. Gracias a las cartas informativas se revelan datos importantes para el
conocimiento de los destinatarios.

Cartas comerciales

Es importante mencionar también las cartas comerciales, un medio relacionado con

cualquier operación comercial o de negocios, ya sea compraventa, propaganda u otros
movimientos internos de una empresa (solicitud de empleo, acuse de recibo, solicitud de
crédito o cobro, etc.) El lenguaje de este tipo de cartas siempre es formal y cordial.

Partes de una carta informal

La carta informal es aquella que se dirige a una persona conocida y con la cual se tiene un
vínculo cercano. La diferencia básica entre la carta informal y la formal es que en la
primera no se requieren fórmulas de cortesía ni una estructura lógica del contenido, lo cual
sí ocurre en las cartas formales. En los documentos informales se denota la cercanía y la
calidez entre emisor y receptor, aunque, por supuesto, el contenido de la carta debe estar
bien redactado y revisado.

Si bien las cartas informales no siguen unas reglas como tal, es importante añadir ciertas
partes fundamentales:

Fecha

Indicar la fecha en la que se escribe la carta ayuda al receptor a ubicarse, sobre todo si la
carta se recupera años después y se relee.

Fórmula de saludo inicial

A través del saludo inicial se conocerá el grado de cercanía entre emisor y destinatario. En
las cartas formales se puede empezar con un saludo afectuoso, como un "Querido Pablo", o
bien puedes dirigirte al receptor del mismo modo que lo harías en una conversación
telefónica o física, como con un "¡Hola Pablo!" o un "¿Qué tal estás, María?". También
puedes utilizar un mote u otra palabra cariñosa que os defina.

Cuerpo de la carta

Después del saludo inicial debe desarrollarse el cuerpo de la carta, es decir, el mensaje en
sí, que podrá ser tan extenso como decida el escritor. Recuerda utilizar un lenguaje cercano
y cálido pero también cordial. En las cartas informales no hace falta seguir un orden
establecido y se recomienda utilizar un método más improvisado, igual que sucedería en
una conversación real.

Despedida

Con la despedida se cierra la carta, sea del tipo que sea, y mediante ella se mandan buenos
deseos al receptor. Algunas de las fórmulas más utilizadas en cartas informales son: "Un
beso", "Un abrazo", "Con cariño", "Hasta pronto" o "Un saludo", entre otras.

Otros elementos

Además de estas partes básicas, tras la despedida pueden aparecer otros elementos como la
firma del remitente o incluso una posdata que recoja alguna información relevante que se
haya olvidado durante la redacción del texto principal.
Partes de una carta formal
Las cartas formales, a diferencia de las informales, utilizan una estructura concreta y
diferenciada que deben aplicarse para mantener un orden lógico en la redacción del texto,
lo cual facilitará la lectura del receptor. Además, se recomienda realizar un planteamiento o
borrador previo que te ayude a plasmar la información y los datos que deseas presentar en
un orden claro. Recuerda que la carta formal necesita una mayor calidad en la escritura,
así como seguir unas normas de corrección y ortografía adecuadas y basarse en el orden, la
sencillez, la claridad y, sobre todo, la cortesía.

Membrete

El membrete es una parte diferencial de la carta formal de carácter privado. Sirve para
incluir los datos del remitente en primer lugar, de modo que el destinatario sepa de
antemano quién escribe. Estos datos deben situarse en la parte superior izquierda y deben
incluir, como mínimo, el nombre de empresa o persona, la dirección, el teléfono y el correo
electrónico.

Destinatario

En muchas ocasiones, sobre todo en el ámbito empresarial, es importante añadir los datos
del destinatario a fin de que la carta llegue a la persona correcta. Para ello se recomienda
seguir el estilo francés, en el cual se pondrá el nombre de la persona a la que se dirige la
carta, su cargo e incluso la empresa seguida de la dirección a la que se dirige dicha carta.

Fecha

Debe ubicarse en la parte superior de la carta, al lado derecho, justo por debajo del
destinatario. La fórmula habitual es empezar con el nombre de la ciudad o población desde
la que se escribe la carta, seguida del día, el mes y el año.

Encabezamiento

Para aplicar cortesía, respeto y un tratamiento adecuado, es importante que aparezca el

encabezamiento en la carta, es decir, la parte con la que se dará inicio al texto. Los más
comunes son utilizar "Estimado o Estimada", "Distinguido Señor…" o "Excelentísimo",
que puede abreviarse "Excmo". Cualquier rango de tratamiento puede incluir distintas
fórmulas protocolarias de cortesía, pero la norma principal es ser respetuoso, educado y
cordial a la hora de dirigirte al destinatario.

Introducción

Mediante la introducción pondrás en contexto al destinatario y le predispondrás a recibir la

información de manera agradable y suave, sobre todo si se trata de noticias negativas. Por
otro lado, la introducción te servirá para establecer un vínculo con la persona a la que
escribes por primera vez. Para ello puedes utilizar fórmulas como "No tengo el gusto de
conocerle en persona, pero le escribo para…". En caso de que exista ya cierta cordialidad
entre emisor y receptor, puede excluirse la introducción y pasar directamente al cuerpo del
texto.

Cuerpo del mensaje

En esta parte central del texto debe aparecer el asunto central de la carta, ya sea una
solicitud, una información, un agradecimiento, etc. La parte del cuerpo es la más extensa de
la carta y es en ella donde deben aparecer todos los datos relevantes. Se recomienda acabar
el texto con un resumen global de la carta, antes de realizar el cierre o despedida.

Despedida o cierre

Se trata de la fórmula en la que el emisor, utilizando una mayor cortesía, manifiesta los
buenos deseos al lector de manera cordial. Generalmente el cierre se redacta en tercera
persona, utilizando expresiones como "Le saluda atentamente", "Se despide", "Un cordial
saludo" o simplemente un "Atentamente". Como siempre, en este tipo de apartados se
aconseja brevedad en la expresión.

Firma
En la parte final de la carta debemos incluir tanto el nombre completo como la rubrica o
firma del emisor. Además, si la carta es de ámbito laboral, profesional, académico,
institucional o administrativo, también puede incluirse el cargo de la persona que emite la
carta. La firma irá precedida de la abreviatura "Fdo." (firmado) y dos puntos.

Si quieres información más detallada sobre Cómo escribir una carta formal, no dejes de
visitar este otro artículo de unCOMO.

Partes de una carta comercial

Las cartas comerciales siguen una estructura concreta en función de las necesidades y la
función de esa carta en concreto. El lenguaje de este tipo de cartas es formal, dado que se
trata de cartas que corresponden al ámbito empresarial o laboral:

Membrete

Es un básico de las cartas comerciales, pues se trata del encabezamiento mediante el cual se
otorgará al receptor toda la información sobre la persona, empresa o compañía a la que está
destinada la carta. Siempre se colocará en la parte superior.

Parte principal
Como en cualquier carta formal, la parte principal se distingue en diversos apartados que
deben reflejar:

 Localidad y fecha
 Destinatario
 Encabezado
 Cuerpo de texto
 Despedida y firma

Anexos

Después de la carta comercial se pueden añadir anexos o partes secundarias, es decir,

cualquier documento de interés que hayan sido previamente citados en el cuerpo del texto.

Si no tienes claro Cómo escribir el encabezado de una carta comercial, en este otro artículo
te ofrecemos más información.

Partes de una carta en inglés

Para redactar una carta formal en inglés debes tener en cuenta las partes en las que se
divide esta y recurrir a las fórmulas habituales. Las reglas y pautas son básicas y la mayoría
de los documentos dirigidos al extranjero, ya sean empresas, universidades u otras
instituciones, deben seguir un lenguaje formal también en inglés.
Membrete

En él deben colocarse nuestros datos o los del remitente (nombre completo, teléfono, correo
electrónico, etc.) El membrete del emisor debe ir en la parte superior derecha, mientras que
los del destinatario deberán colocarse a la izquierda. En inglés, la ciudad se escribe en
mayúsculas siempre que no haya una región superior o de mayor importancia, puesto que
en ese caso la región iría en mayúsculas y la ciudad en minúsculas. Debajo de la ciudad,
debe aparecer el código postal.

Fecha

Bajo el membrete debe aparecer la fecha correctamente escrita. La fórmula correcta es:
primero el mes, después el día y por último el año. Otra norma es que los días deben
escribirse en número ordinal, por lo tanto no será día 1 sino el primer día. Ejemplo:
November 6th, 2019.

Destinatario

Debajo de la fecha pero en la parte izquierda, debe aparecer el nombre de la persona o

empresa a la que se dirige la carta. Esta información se coloca en bloque, igual que el
membrete.

Encabezamiento

Como sucede en español, se trata de una frase corta de cortesía con el tratamiento adecuado
al destinatario. Las fórmulas más frecuentes son Sir o Madam, también Mr. O Mrs. En caso
de que sean personas casadas o Ms. y Miss en el caso de los solteros, más el apellido.
También se puede incluir un "Dear Sir" o "Dear Madam".

Introducción

Mediante la introducción contextualizarás el motivo del envío de la presente. Puedes

escribir expresiones habituales en inglés, pero no olvides utilizar el presente continuo y
evitar las abreviaciones. Una buena introducción sería "I am writing to enquire about..." (le
escribo para informarme/indagar) "With reference to you letter of…" (referente a su escrito
o a su carta de...) o bien "I am pleased to inform you" (Me complace comunicarle/s).

Cuerpo del mensaje

Se trata del texto en sí, del mensaje propiamente dicho. El cuerpo del mensaje, igual que
sucede en español, debe seguir unas normas estructurales básicas. Debe ser claro, correcto
gramaticalmente, sencillo y cortés.

Despedida
Siguiendo la tónica de las cartas en general, debemos cerrar la carta con nuestros mejores
deseos para el destinatario. Puedes utilizar algunas frases como "Thank you for you help"
(Gracias por su ayuda) "I look forward to hearing from you" (Quedo a la espera de sus
noticias) o las fórmulas cordiales utilizadas entre empresas y clientes "Regards", "Kind
regards" o "Best regards".

Firma

Por último, igual que sucede en las cartas formales en español, no olvides incluir tu nombre
completo y la firma o rúbrica tras cerrar la carta. Puedes colocarla en la parte inferior, tanto
a la izquierda como en el centro.

TIPOS DE PALABRAS

Las palabras presentan características específicas que las distinguen unas de otras. La palabra
universidad no es la misma que la palabra cumplió; de igual manera, la palabra importante no es la
misma que lentamente. En este sentido, el español tiene nueve diferentes tipos de palabras, a
saber: artículo, sustantivo, pronombre, adjetivo, verbo, adverbio, preposición, conjunción e
interjección.

Artículo

Palabra que determina un sustantivo. Pueden ser determinados: el, la, los, las; o indeterminados:
un, una, unos, unas.

 Los quejosos trajeron unas pancartas.

Sustantivo

Palabra que se usa para nombrar a una persona, lugar, cosa, idea o cualidad. Acepta artículos y
flexiones plurales.

 Niño, mesa, profesor, belleza, automóvil, campos…

 El hombre entró en la habitación sin hacer ruido.
 Entre las frutas que Julia prefiere están: las peras y las fresas.

Pronombre

Palabra que se usa en lugar de un sustantivo:

 Yo, tú, él, nosotros, ustedes, ellos, que, quien, me, mi, su…
 Ella dijo que se lo compraría a ustedes.
Adjetivo

Palabra que se usa para modificar o limitar un nombre.

 Rojo, azul, alto, bella, feliz, diez.

 Los mejores promedios son de los alumnos aplicados.

Verbo

Palabra que se usa para expresar una acción o un estado del ser. Por definición, el verbo contiene
información relativa a tiempo y persona, por ello, éste siempre debe estar conjugado.

 Estudiamos, has jugado, soñó, trabaja, va a vivir, descansarán…

 Él cantó mientras la orquesta tocaba (verbos de acción).
 Estamos felices de saber que luces mejor (verbos copulativos).

Adverbio

Palabra que se usa para modificar el significado de un verbo, de un adjetivo o de otro adverbio.

 Rápidamente, obviamente, más, muy, demasiado, hoy, ayer, sí, no…

 Repentinamente gritó la verdad (modifica al verbo “gritó”).
 La miel es demasiado dulce para mi gusto (modifica al adjetivo “dulce”).
 Corrió muy rápidamente (modifica al adverbio “rápidamente”).

Preposición

Una palabra que se usa para mostrar la relación entre un nombre o pronombre y otra parte de la
oración.

 A, ante, bajo, cabe, con, contra, de, desde, en, entre, hacia, hasta, para, por, según, sin, so,
sobre, tras.
 Lola viajó a Monterrey para el concurso de canto (“a Monterrey” y “para el concurso de
canto” son frases preposicionales; “Monterrey” y “el concurso de canto” son los objetos
de las preposiciones “a” y “para”).

Conjunción

Una palabra que se usa para conectar palabras, frases y cláusulas dentro de las oraciones. Se
clasifican en coordinantes (unen elementos de la misma categoría) y subordinantes (introducen
oraciones subordinadas que se unen con una oración independiente).

 Y, o, pero, que, porque, si, cuando

 Los tuvieron a pan y agua (la conjunción une dos sustantivos).
 El cielo muestra notables cambios en la mañana y en la noche (la conjunción une frases).
 Mariana se quedó en casa porque quiere estudiar (la conjunción une cláusulas: una
independiente y otra subordinada).

Interjección

Una palabra usada para expresar emoción repentina; no tiene conexión gramatical con el resto de
la oración.
  Híjole, chin, bah, ah, oh, hey, ¿ah, sí?, ah bueno, wow…
 ¡Ah!, ¿eras tú el que estaba tocando la puerta como si viniera a cobrar?

Notas:

1. Los tipos de palabras se articulan de manera ordenada para formar oraciones. De acuerdo
con la posición que algunas palabras ocupen dentro de la oración, una palabra, por ejemplo, bien
puede ser un adjetivo o un sustantivo. La posición que ocupen dentro de la oración se llama
función. Observa los siguientes ejemplos:

(1) ‘rojo’

a. Me encanta ese suéter rojo (adjetivo).

b. El rojo es mi color favorito (sustantivo).

(2) ‘rápido’

a. El caballo más rápido (adjetivo) ganó la carrera.

b. El caballo ganó la carrera porque corrió más rápido (adverbio).

Pronombre: ¿Cuál es tuyo?

Adjetivo: ¿Cuál libro es tuyo?

Pronombre: Todos estaban presentes.

Adjetivo: Todos los interesados estaban presentes.

TIPOS DE COMUNICACIÓN
Tipos de comunicación
Tal y como hemos visto, más allá del esquema básico del proceso de transmisión de un
mensaje existen distintos tipos de comunicación, pues los emisores pueden ser diferentes y
la información que se envía y el canal por el cual circula ésta también. A continuación
puedes encontrar la clasificación de las formas variadas de comunicación, según diversos
criterios.

Comunicación verbal y no verbal

Dos tipos de comunicación de los que se suele hablar mucho son la comunicación
verbal y la no verbal. Esta clasificación dicotómica se refiere a si el mensaje es
verbalizado o no.

1. Comunicación verbal

La comunicación verbal se caracteriza por el uso de las palabras en la interacción entre

el emisor y el receptor. A su vez, se cree que es un tipo de comunicación exclusivo del ser
humano, ya que aunque hay animales que utilizan sonidos que pueden ser asociados a
conceptos bastante concretos de su entorno (como ocurre, por ejemplo, con los perritos de
las praderas), no son usados siguiendo normas de una gramática ni se les da nuevos
significados dependiendo del contexto.

Existen dos tipos de comunicación verbal, pues se las palabras o el lenguaje puede ser
expresado de manera hablada o escrita:

 Comunicación oral: se realiza a través de signos orales o palabras habladas. Los

gritos, el llanto o la risa también son comunicación oral.
 Comunicación escrita: se realiza a través de códigos escritos. Los jeroglíficos,
alfabetos o logotipos también pertenecen a este tipo de comunicación.
Aunque la comunicación verbal sea la más explícita y evidente, dado que está regulada por
una serie de normas y significantes (es decir, las palabras que dan forma a un idioma) que
tardamos varios años en aprender y que nos permiten transmitir unidades de significado
relativamente claras y muchas veces incluso concisas, hay que tener en cuenta que tras ella
también hay otra tan o más importante que esta que, además, puede modificar el significado
de la primera. Se trata de la comunicación no verbal, que veremos a continuación.

2. Comunicación no verbal

Este tipo de lenguaje se lleva a cabo sin el uso de palabras y, en muchos casos de forma
inconsciente. Los movimientos corporales, las posturas, la mirada, la forma de sentarse o de
andar son algunos ejemplos.

En la mayoría de los casos, tanto la emisión de mensajes como la interpretación de estos

son procesos realizados de manera automática, incluso involuntaria. Esto es así porque este
tip ode comunicación es el que ha tenido más importancia a lo largo de nuestra historia
evolutiva, en etapas de la evolución en las que aún no existía el uso de las palabras.

Sin embargo, los mensajes vinculados a la comunicación no verbal son relativamente

ambiguos y difíciles de interpretar, ya que a diferencia del anterior tipo, no se rige por
normas consensuadas y aprendidas de manera explícita.
Según el número de participantes

El tipo de comunicación puede variar dependiendo de las personas que participen en la

interacción comunicativa

3. Individual

En este tipo de comunicación solamente interactúan un emisor y un receptor, es decir,

que la comunicación se prodce de individuo a individuo. Es un marco de interacciones
caracterizado por la privacidad y por la imposibilidad de pretender impactar en una
audiencia o una tercera persona que observa.

4. Colectiva

Este tipo de comunicación ocurre cuando hay más de dos personas que intercambian
mensajes. En estos casos, puede darse la situación de que a pesar de que una persona se
dirige a la otra en su discurso, se pretende causar un efecto no en ella, sino en el resto de la
gente.

5. Intrapersonal

Este tipo de comunicación se da cuando una persona se comunica consigo misma. Por
ejemplo, cuando alguien tiene que tomar una decisión y razona las soluciones. Está
discutido si realmente se puede considerar comunicación.

6. Interindividual

La comunicación interindividual ocurre cuando dos personas se comunican, ya sea de

forma verbal o no verbal, expresando básicamente sentimientos.

7. Intragrupal

Este tipo de comunicación se da cuando se comunican dos o varias personas

pertenecientes a un mismo grupo o colectivo.

8. Intergrupal

La comunicación intergrupal se refiere a la comunicación que existe entre grupos. Por

ejemplo, entre los intérpretes y un grupo de espectadores.

9. Comunicación masiva

La comunicación masiva o de masas se refiere a la interacción entre un emisor único y

un receptor masivo o audiencia. El receptor debe ser: un grupo grande de personas, ser
heterogéneo y ser anónimo.
Según el canal sensorial

Según el canal sensorial, es posible diferenciar distintas clases de comuniación:

10. Comunicación visual

En este tipo de comunicación, se transmiten mensajes (por ejemplo, ideas) a través del
medio visual y son percibidos a través de la vista.

11. Comunicación auditiva

Es un tipo de comunicación en el que los mensajes y la información es percibida a través

del oído. Por ejemplo, la música. Por supuesto, es uno de los tipos de comunicación más
utilizados, ya que puede conectar a dos personas a través de una distancia relativamente
amplia y, además, hace fácil localizar la fuente del mensaje, algo que no pasa por ejemplo
con la olfativa.

12. Comunicación táctil

En la comunicación táctil, la información se percibe a través del tacto, generalmente por

la piel o mediante escritos en braille.

13. Comunicación olfativa

El mensaje que se recibe por la vía olfatoria da forma a la comunicación olfatoria. Por
ejemplo, el acto de percibir la información que da una persona por su olor.

Al igual que la comunicación auditiva el mensaje puede atravesar largas distancias, pero en
este caso no es fácil localizar la fuente ni establecer una secuencia de información. Sin
embargo, el mensaje permanece en el ambiente mucho más tiempo de lo que ocurre con los
sonidos.

14. Comunicación gustativa

Es un tipo de comunicación en el que la información se envía a través del gusto. Por

ejemplo, cuando un “chef” elabora una receta para un grupo de comensales.
Lamentablemente, en este tipo de comunicación la información suele estar limitada a las
propiedades químicas del elemento que se saborea, y no hay datos precisos ni cadenas de
información.

Según el canal tecnológico

Dependiendo del canal tecnológico, los tipos de comunicación pueden ser:

15. Comunicación telefónica

Es la comunicación que se realiza a través del aparato telefónico. Ya sea fijo o móvil.
Permite interactuar con personas que están lejos.

16. Comunicación virtual o digital

La comunicación virtual o digital es la comunicación que se produce gracias al mundo

conectado a través de Internet. Incluye tanto una conversación por Skype como la
escritura del emisor y la lectura del receptor de un artículo publicado en un blog.

17. Comunicación televisiva

La comunicación que ocurre a través del televisor es la comunicación televisiva.

18. Comunicación cinematográfica

Es la comunicación que se produce a través de la gran pantalla y gracias a los

largometrajes o producciones cinematográficas.

Según el uso o finalidad

Dependiendo de la finalidad o el objetivo de la comunicación, ésta puede ser:

19. Comunicación publicitaria

Este tipo de comunicación ocurre cuando una empresa envía un mensaje, generalmente a un
grupo de consumidores, para dar a conocer su marca o vender un producto. En este
caso, el principal interesado es el emisor, que es quien quiere vender algo.

20. Comunicación periodística

Es la comunicación que se hace a través de diferentes medios de comunicación con la
finalidad de informar al receptor desde la óptica periodística.

21. Comunicación educativa

El contenido de esta clase de comunicación es de tipo educativo. Por ejemplo, cuando

un alumno asiste a una clase en la que su profesor está impartiendo una materia.

22. Comunicación política

La información de este tipo es de comunicación es política y el contenido suele tener una

fuerte carga ideológica. Por ejemplo, cuando alguien asiste a un debate en el que el emisor
es un político que pretende ganar su voto. A diferencia de la publicidad, la propaganda no
tiene como objetivo animar a comprar, sino cambiar la mentalidad de los receptores.

Otros tipos de comunicación

También existen otros tipos de comunicación:

23. Comunicación por señas

Este tipo de comunicación se refiere a la que emplean las personas sordas y sordomudas
y las personas de su entorno** para establecer un canal de comunicación con sus círculos
sociales social, ya sea conformado por otros sordos o personas sin problemas auditivos.

24. Comunicación organizacional

La comunicación organizacional se refiere a la comunicación que ocurre dentro de las

empresas y de la empresas hacia afuera. También recibe el nombre de comunicación
corporativa.

25. Comunicación vertical

La comunicación vertical es un tipo de comunicación que se da entre diferentes niveles o

posiciones jerárquicas dentro de una organización. Existen de dos tipos:

 Comunicación ascendente: de los empleados a los mandos superiores.

 Comunicación descendente: de los mandos superiores a los empleados.

26. Comunicación horizontal

Otro tipo de comunicación organizacional que ocurre dentro del mismo nivel. Por
ejemplo, entre departamentos con el mismo rango jerárquico o entre trabajadores de la
misma oficina.

27. Comunicación sexual

El contenido de la comunicación es de tipo sexual. Ya sea a través de lenguaje verbal o
enviando fotografías a través de WhatsApp, lo que se conoce como “Sexting”.

28. Comunicación emocional

La comunicación emocional se refiere a que el contenido es de tipo emocional. Puede ser

verbal, al expresar los sentimientos, o no verbal, por ejemplo, al reír o llorar.

CONCLUSIONES

El lenguaje es uno de los sistemas de mayor importancia dentro de la sociedad, cuando

existe una correcta estructuración del lenguaje en un individuo este es capaz de
referenciarse de su medio ante otras personas. Juega también un papel importante en
diferentes ámbitos de su vida social. En la educación el mayor punto de referencia, sobre
la eficacia que tiene un programa académico, se logra a través de un buen manejo del
lenguaje aplicado a los métodos de estudios modernos y convencionales.

Aun cuando el lenguaje no es el único proceso empleado como forma de conocer y

representarse, es un sistema complejo que ha dado pauta a investigaciones que lo
relacionan estrechamente con conceptos tales como el pensamiento, esto se debe a que
un pensamiento necesita de un razonamiento lógico, el cual se estructura a través de un
lenguaje interno.

Todos los temas tocados dentro de este proyecto recalcan la importancia del lenguaje, ya
que nos permite la construcción del pensamiento y nos sirve de instrumento para el
desarrollo intelectual, y por consiguiente nos ayuda a cumplir objetivos en nuestro
proceso de aprendizaje, ayudándonos a desarrollar nuestra competencia lingüística y por
consiguiente a una elaboración conceptual que a su vez nos permite crear condiciones
para generar mensajes pertinentes en relación al tema que estamos aprendiendo.

BIBLIOGRAFIA

 [Link]
[Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
caracteristicas/
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]