FREDERICK
WINSLOW TAYLOR
Aspectos de su vida y su aporte a la
Administración
Roni Alexander Parí Gómez
1
Dedicatoria
El presente trabajo está dedicado a mi familia por haber sido mi apoyo a lo largo
de toda mi carrera profesional y a lo largo de mi vida. A todas las personas
especiales que me acompañaron en esta etapa, aportando a mi formación tanto
profesional y como ser humano.
2
Agradecimiento
A mi familia, por haberme dado la oportunidad de formarme en este prestigioso
instituto y haber sido mi apoyo durante todo este tiempo.
De manera especial a mi docente, por haberme guiado, no solo en la
elaboración de este trabajo, sino a lo largo de mi carrera profesional y haberme
brindado el apoyo para desarrollarme profesionalmente y seguir cultivando mis
valores.
3
Resumen
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) fue un ingeniero estadounidense que
impulsó la organización científica del trabajo. Sus aportaciones han resultado
claves en las organizaciones empresariales y en particular en la industria.
Gracias a su formación como ingeniero y a sus observaciones en el mundo
industrial, Taylor aportó unas ideas que resultaron vitales en la transición de
una producción artesanal a los modernos sistemas de producción en masa.
4
Tabla de contenido
INTRODUCCION ....................................................................................................................... 6
CAPITULO I. BIOGRAFIA DE FREDERICK TAYLOR ..................................................................... 7
1.1 Semblanza ..................................................................................................................... 7
1.2 Obras ............................................................................................................................. 8
CAPITULO II. ADMINISTRACION CIENTIFICA ........................................................................... 8
2.1 Introducción .................................................................................................................. 8
2.2 Fundamentos de la Administración Científica .............................................................. 9
2.2.1 Identidad de los intereses del patrón y del obrero ....................................................... 9
2.2.2 Limitación de la producción. ....................................................................................... 10
2.2.3 Necesidad del estudio científico de las condiciones del trabajo................................. 11
2.2.4 Necesidad de una organización científica ................................................................... 11
CAPITULO III. PRIMER PERIODO DE TAYLOR ......................................................................... 12
CAPITULO IV. SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR ..................................................................... 13
CAPITULO V. LA TEORIA SE DIVIDE EN LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA ..................... 14
5.1 Organización Racional Del Trabajo .............................................................................. 15
5.1.1 Los principales aspectos de la Organización Racional del Trabajo: ............................ 15
5.1.2 Incentivos salariales y premios por producción. ......................................................... 15
5.2 Análisis del Trabajo y Estudio del Tiempo y Movimientos. ......................................... 16
5.3 Estudio de la Fatiga Humana ....................................................................................... 16
5.4 División de Trabajo y Especialización del Obrero ........................................................ 17
5.5 Diseño de Cargo y Tareas ............................................................................................ 17
5.6 Incentivos Salariales y Premios por Producción .......................................................... 17
5.6 Concepto de Homo Economicus ................................................................................. 18
5.7 Condiciones de Trabajo ............................................................................................... 18
5.8 Racionalidad del Trabajo ............................................................................................. 18
5.9 Estandarización ........................................................................................................... 18
5.10 La Supervisión Funcional ........................................................................................... 19
5.11 Principios de la Administración Científicas de Taylor ............................................... 19
CAPITULO IV. CONCLUSIONES ............................................................................................... 19
3.1 Conclusión ................................................................................................................... 19
REFERENCIAS ......................................................................................................................... 20
5
INTRODUCCION
El análisis del trabajo hecho por Taylor permitió disminuir en gran cantidad los
tiempos muertos en los movimientos hechos por los obreros, y en los cambios de
procesos que involucraban además cambios de herramientas. También
estableció, un salario por pieza fabricada, en relación con el tiempo estimado
empleado, el cual era una motivación para mejorar el ritmo de trabajo. Esta
estrategia ayudó a ir acabando poco a poco con la disputa entre trabajadores y
jefes, por los estándares de productividad
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CAPITULO I. BIOGRAFIA DE FREDERICK TAYLOR
1.1 Semblanza
Nacido el 20 de marzo de 1856 en Filadelfia, Pensilvania, Frederick Winslow
Taylor fue un inventor e ingeniero estadounidense conocido como el padre de la
administración científica. Su sistema de gestión industrial ha influido en el
desarrollo de prácticamente todos los países que disfrutan de los beneficios de
la industria moderna.
Taylor era hijo de un abogado. Ingresó en la Academia Phillips Exeter en New
Hampshire en 1872. Después de aprobar el examen de ingreso a Harvard, se
vio obligado a abandonar los planes de matriculación, ya que su vista se había
deteriorado por el estudio nocturno. En 1875, con su vista ya restaurada,
ingresó como aprendiz en Enterprise Hydraulic Works en Filadelfia. Tres años
más tarde se fue a Midvale Steel Company, donde, comenzando como obrero
de taller de máquinas, se convirtió sucesivamente en empleado de taller,
maquinista, capataz, capataz de mantenimiento, jefe de la oficina de dibujo e
ingeniero jefe.
En 1881, a los 25 años, introdujo el estudio de tiempos en la planta de Midvale.
La profesión del estudio del tiempo se basó en el éxito de este proyecto, que
también formó la base de las teorías posteriores de Taylor sobre la ciencia
administrativa. Esencialmente, Taylor sugirió que la eficiencia de producción en
un taller o fábrica podría mejorarse en gran medida mediante la observación de
cerca del trabajador individualmente y la eliminación de tiempo y
movimientos perdidosa en su operación. Aunque el sistema de Taylor provocó
el resentimiento y la oposición del sistema laboral cuando se llevó al extremo,
su valor para racionalizar la producción fue indiscutible y su impacto en el
desarrollo de las técnicas de producción en masa fue inmenso.
Estudiando de noche, Taylor obtuvo un título en ingeniería mecánica en el
Stevens Institute of Technology en 1883. Al año siguiente se convirtió en
ingeniero jefe en Midvale y completó el diseño y la construcción de un nuevo
taller de máquinas. Taylor pudo haber disfrutado de una brillante carrera a
tiempo completo como inventor (tenía más de 40 patentes en su haber) pero su
interés en lo que pronto se llamó administración científica lo llevó a renunciar a
su puesto en Midvale y convertirse en gerente general de Manufacturing
Investment Company (1890-1893), que a su vez lo llevó a desarrollar una
"nueva profesión, la de ingeniero consultor en administración". Trabajó en una
larga lista de firmas destacadas que terminaron con Bethlehem Steel
Corporation; mientras estuvo en Bethlehem desarrolló acero de alta velocidad y
realizó notables experimentos en el manejo de palas y arrabio.
7
Taylor se retiró a los 45 años, pero siguió dedicando tiempo y dinero a promover
los principios de la gestión científica a través de conferencias en universidades
y sociedades profesionales. De 1904 a 1914, con su esposa y tres hijos
adoptados, Taylor vivió en Filadelfia. La Sociedad Estadounidense de
Ingenieros Mecánicos lo eligió presidente en 1906, el mismo año en que la
Universidad de Pensilvania le otorgó un doctorado honorario en ciencias. Entre
sus influyentes publicaciones se cuentan "Notes on Belting" (1894), "A Piece-
Rate System" (1895), "Shop Management" (1903) y "On the Art of Cutting
Metals” (1906). Principios de Gestión Científica se publicó comercialmente en
1911.
La fama de Taylor aumentó después de su testimonio en 1912 en las
audiencias ante un comité especial de la Cámara de Representantes de los
Estados Unidos para investigar su propio sistema y otros sistemas de
administración de tiendas. Considerándose un reformador, continuó exponiendo
los ideales y principios de su sistema de gestión hasta su muerte.
1.2 Obras
Taylor (1856 – 1915) fundador de la administración científica, nació en
Filadelfia, EE:UU. Procedente de una familia de cuáqueros de principios rígidos,
se educó en la disciplina, la devoción al trabajo y al ahorro. En sus primeros
estudios tuvo contacto directo con los problemas sociales y empresariales
derivados de la revolución industrial.
En 1878, inició su vida profesional como obrero en la Midvale Steel Co,
pasando después a ser capataz, supervisor, jefe de taller e ingeniero en 1885,
después de graduarse en el Stevens Institute.
En esa época estaba de moda el pago por pieza o por tareas. Los patronos
buscaban ganar el máximo al fijar el precio de la tarea; los obreros, a su vez,
reducían a un tercio el ritmo de producción de las máquinas para equilibrar.
De tal modo el pago por pieza determinado por los primeros.
Esto llevó a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos
detalles, ya que gracia a su compañero de progreso en la compañía no quería
decepcionar a sus patronos ni a sus compañeros de trabajo. Estos últimos
esperaban que el entonces jefe de taller no lo tratase duramente en la
planeación del trabajo por pieza.
CAPITULO II. ADMINISTRACION CIENTIFICA
2.1 Introducción
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Taylor es el fundador del movimiento conocido como organización científica del
trabajo. El pensamiento que lo guía es la eliminación de las pérdidas de tiempo,
de dinero, etc, mediante un método científico. Afirma que «el principal objetivo de
la administración debe ser asegurar el máximo de prosperidad, tanto para el
empleador como para el empleado». Para el empleador, el máximo de
prosperidad no significa la obtención de grandes beneficios a corto plazo, sino el
desarrollo de todos los aspectos de la empresa para alcanzar un nivel de
prosperidad. Para el empleado, el máximo de prosperidad no significa obtener
grandes salarios de inmediato, sino un desarrollo personal para trabajar
eficazmente, con calidad y utilizando sus dones personales. Taylor hace una
distinción entre producción y productividad: «la máxima prosperidad es el
resultado de la máxima productividad que, depende del entrenamiento de cada
uno». Consciente de la oposición entre obreros y empleadores, da la siguiente
explicación:
Existe una falsa creencia, de que un aumento de la producción traerá el
desempleo,
Algunos malos sistemas de administración obligan al obrero a limitar su
producción para proteger sus intereses pues, cuando él aumenta su ritmo de
trabajo, el patrón se las arregla para no aumentarle su salario,
Hay métodos de trabajo desastrosos que desperdician los esfuerzos de los
obreros que reciben poca ayuda y pocos consejos por parte de la dirección.
El objetivo de la organización científica del trabajo es derribar esos obstáculos y
descubrir los métodos más eficaces para realizar una tarea y dirigir a los obreros:
la «cooperación estrecha, íntima, personal, entre la administración y los obreros
es la esencia misma de la organización científica del trabajo». «Lo que los
trabajadores piden a sus empleadores es un salario elevado, y lo que los
empleadores desean son bajos costos de producción la existencia o la ausencia
de estos 2 elementos constituye el mejor indicio de una buena o de una mala
administración».
2.2 Fundamentos de la Administración Científica
2.2.1 Identidad de los intereses del patrón y del obrero
El principal propósito de la administración debiera consistir en asegurar el
máximo de prosperidad al empleador, unido al máximo de prosperidad para
cada empleado.
Las palabras «máximo de prosperidad» son usadas, para significar grandes
dividendos para la cía y, el desarrollo de cada rama del negocio a su más
alto grado de perfección, de manera que la prosperidad pueda ser
permanente.
El máximo de prosperidad para cada empleado significa salarios más altos
de los que reciben y, el desarrollo de cada hombre a su estado de máxima
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eficiencia, de manera que pueda efectuar, el trabajo más apropiado a su
capacidad natural.
Los hombres consideran que los intereses fundamentales de los empleados
y los patrones son antagónicos. La administración científica se fundamenta
en la convicción de que los verdaderos intereses de ambos son idénticos,
que la prosperidad del patrón no puede existir a menos que vaya
acompañada de la prosperidad para el empleado, y que es posible dar al
obrero lo que más desea –altos salarios- y al patrón lo que más busca: mano
de obra barata.
Cuando un hombre trabaja solo la mayor prosperidad puede existir cuando
dicho individuo ha alcanzado su más alto grado de eficiencia; cuando rinde
su mayor producción diaria
La mayor prosperidad permanente para el obrero, unida a la mayor
prosperidad para el patrón, solo pueden ser alcanzadas cuando el trabajo
del establecimiento se hace con el menor gasto combinado de esfuerzo
humano, de materia prima, etc. La mayor prosperidad solo puede existir
como resultado de la mayor productividad de los hombres y de las máquinas
del establecimiento, cuando cada hombre y cada máquina están rindiendo
la mayor producción posible.
El propósito más importante de los obreros, como de los jefes de
administración, debe ser la capacitación y desarrollo de las facultades
de cada individuo, de manera que pueda efectuar, al ritmo más rápido y
con el máximo de eficiencia, el trabajo que mejor convenga a sus aptitudes
naturales.
2.2.2 Limitación de la producción.
Trabajar menos de lo que se debe, trabajar despacio, es universal en los
establecimientos industriales.
La producción de cada hombre y de cada máquina puede aumentar hasta
el doble si se combaten la lentitud del trabajo y la «simulación de trabajo»,
y armonizando las relaciones entre patrón y empleado de manera tal que
cada obrero trabaje lo mejor y más rápidamente posible bajo las
indicaciones y con la ayuda de la dirección.
La eliminación de la «simulación de trabajo» y de las diversas causas de
trabajo lento rebajaría el costo de producción, y el mercado interno y externo
se ampliarían, y se podría competir con los rivales. Ello eliminaría una de
las causas de ntras dificultades sociales: la falta de empleo y la pobreza,
tendría un efecto permanente y de mayor alcance sobre estas dificultades.
Ello aseguraría salarios más altos y haría posibles menos horas de labor y
mejores condiciones de trabajo y de vida.
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2.2.3 Necesidad del estudio científico de las condiciones del trabajo
Como los obreros de todos los oficios han aprendido los detalles de su
trabajo por la observación de los obreros ya formados, existen muchas
maneras de hacer la misma cosa, y hay una gran variedad de los
implementos usados para cada clase de trabajo. Entre los diversos métodos
y herramientas usados en cada tarea existen siempre un método y una
herramienta más rápidos y mejores que los demás. Este mejor método y
esa mejor herramienta sólo pueden ser descubiertos a través de un estudio
y análisis científico de todos los métodos y herramientas en uso, juntamente
con un estudio de los detalles, de los movimientos y del tiempo. Esto implica
el reemplazo gradual de los métodos empíricos por métodos científicos en
todas las partes mecánicas.
La ciencia que rige los actos de cada obrero es tan complicada que el obrero
más competente es incapaz, de comprender esta ciencia sin la guía y ayuda
de sus jefes y camaradas. El trabajo debe ser efectuado de acuerdo con
leyes científicas, es necesario que haya una división equitativa de la
responsabilidad entre la dirección y los obreros. Aquellos que desempeñan
funciones directivas, y cuyo deber es desarrollar esta ciencia, deben guiar y
ayudar al obrero, y asumir, una parte mayor de responsabilidad que la
asumida por la administración bajo los sistemas antiguos.
Para hacer ejecutar el trabajo de acuerdo con leyes científicas, la dirección
debe estudiar y ejecutar parte del trabajo que ahora se confía a la iniciativa
de los obreros; todas las operaciones del taller debieran ser precedidas por
uno o más actos preparatorios de la dirección que permitan al obrero hacer
su trabajo mejor y más rápido. Y cada obrero debiera ser instruido
diariamente por sus superiores y recibir de éstos ayuda.
Esta cooperación personal estrecha e íntima entre la dirección y los obreros
constituye la esencia de la moderna administración científica.
La cooperación cordial repartiendo la carga de la labor diaria, hace
desaparecer los obstáculos que se oponían a la obtención del rendimiento
máximo de cada hombre y de cada máquina. Los obreros han comprendido
que un gran aumento en la producción por obrero ocupado trae como
resultado el empleo de un mayor número de ellos.
2.2.4 Necesidad de una organización científica
Mediante la adopción de la administración científica moderna podrá
resolverse el problema de obtener el máximo de producción. La teoría o
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filosofía de la administración científica comienza a ser entendida después
de una evolución gradual del tipo de administración. Desde la implantación
de este sistema no ha habido una sola huelga en las fábricas que lo aplican.
La administración científica consiste en ciertos principios generales, una
cierta filosofía que puede ser aplicada en muchas formas; y cualquier
descripción de lo que un individuo o conjunto de individuos considera como
el mejor mecanismo para aplicar estos principios generales no debiera ser
confundida con los principios mismos. Mientras haya hombres perezosos,
mientras el vicio y el crimen existan, también existirán la pobreza, la miseria
y el infortunio. Ningún sistema de administración, ningún recurso individual,
puede asegurar una prosperidad a los obreros y a los patrones. La
prosperidad depende de tantos factores que escapan al dominio de un
grupo de hombres o de un país, que siempre se sucederán periodos en que
ambas partes deberán sufrir. Bajo la administración científica, los periodos
intermedios serán mucho más prósperos, y los periodos de crisis serán más
cortos y menos frecuentes y crueles.
CAPITULO III. PRIMER PERIODO DE TAYLOR
Taylor inició sus experimentos y estudios a partir del trabajo del obrero y, más
tarde, amplió sus conclusiones para la administración general: su teoría siguió un
camino de abajo hacia arriba y de las partes hacia el todo.
En Midvale, empresa donde inició los experimentos que lo harían famoso,
permaneció hasta 1889 cuando se vinculó a Bethlehem Steel Works, donde
intentó aplicar sus conclusiones después de vencer la gran resistencia que
despertaban sus ideas. Registro cerca de cincuenta patentes de invenciones de
máquinas, herramienta y procesos de trabajo.
En 1895 presentó a la American Society of Mechanical Engineers un estudio
experimental titulado Notas sobre Correas. Poco después publicó otro trabajo, Un
sistema de remuneración por piezas, en el que abordaba la administración y
dirección de la remuneración de los obreros.
El primer periodo de Taylor corresponde a la época de la publicación de su libro
Shop Monagement (Abministracion de talleres) en 1903, en el que se preocupa
exclusivamente por la técnica de racionalización del trabajo del obrero a través
del estudio de tiempo y movimiento (Motion-time Study), Taylor comenzó por
abajo, con los obreros de nivel de ejecución, efectuando un paciente trabajo de
análisis de las tareas de cada obrero, descomponiendo sus movimientos y
procesos de trabajo para perfeccionarlos y racionalizarlos gradualmente.
Comprobó que el obrero medio producía mucho menos de lo que era
potencialmente capaz, con el equipo a su disposición concluyó que si el obrero
diligente y más dispuesto a la
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productividad percibía que, al final, terminaría ganando la misma remuneración
que su colega menos interesado y menos productivo, acabaría por acomodarse
perdiendo el interés y dejando de producir según su capacidad. De allí la
necesidad de crear condiciones para pagar más a quien produjese más
• El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener
bajos costos unitarios de producción
• Para lograr ese objetivo, la administración debe aplicar métodos científicos
de investigación y experimentación a su problema global.
• Los empleados deben ser distribuidos científicamente en servicios o
puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
adecuados, para que las normas puedan cumplirse.
• Los empleados deben se entrenados científicamente en la ejecución del
servicio o la tarea para perfeccionar sus aptitudes, de modo que se cumpla
la producción normal.
• Debe establecerse una atmósfera de íntima y cordial cooperación entre la
administración y los trabajadores para garantizar la continuidad de éste
ambiente psicológico.
CAPITULO IV. SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR
Corresponde a la época de la publicación de su libro Principios de administración
Científica (1911), cuando concluyó que la racionalización del trabajo operativo
debería estar apoyada por una estructura general de la empresa que diera
coherencia a la aplicación de sus principios. En este segundo periodo desarrolló
sus estudios sobre la administración general a la cual denomino administración
científica, sin abandonar su preocupación por la tarea del obrero.
Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían males que podían
agruparse en tres factores.
1º Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían deliberadamente
la producción a casi un tercio de la que seria normal, para evitar que la
gerencia redujese los salarios. Existen tres causas determinadas del ocio
en el trabajo.
2º El error difundido entre los trabajadores, según el cual el mayor
rendimiento del hombre y de la maquina causara el desempleo de gran
número de obreros.
3º El sistema deficiente de administración, comúnmente en uso, que obliga
a los obreros a la ociosidad en el trabajo, con el fin de proteger mejor su
interés.
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4º Los métodos empíricos ineficientes, utilizados generalmente en las
empresas, con los cuales el obrero desperdicia gran parte de su esfuerzo
y su tiempo.
5ª Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabajo y el
tiempo necesario para realizarlas
6º Faltas de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.
Según el propio Taylor, la administración científica es, ante todo, una
evolución más que una teoría, y tiene como ingrediente 75% de análisis y
25% de sentido común.
Taylor se preocupó por crear un sistema de producción basado en la
intensificación del ritmo de trabajo, en la búsqueda de la eficiencia
empresarial y, en un nivel más amplio, por destacar la enorme perdida que
su país venia sufriendo con la ociosidad e ineficiencia de los obreros en
casi todos los actos diarios.
CAPITULO V. LA TEORIA SE DIVIDE EN LA ADMINISTRACION COMO
CIENCIA
Para Taylor, la organización y la administración deben estudiarse y tratarse
científicamente y no empíricamente, la improvisación debe ceder el lugar a la
planeación, y el empirismo a la ciencia.
Taylor pretendía laborar una ciencia de la administración como pionero, el mayor
mérito de Taylor está realmente en que contribuyó a que se abordase de manera
sistemática el estudio de la organización, lo cual no sólo revolucionó por completo
la empresa, si no que tuvo gran impacto en la administración.
Su obra debe evaluarse principalmente por la importancia de la aplicación de una
metodología sistemática en el análisis y la solución de los problemas de la
organización.
La administración científica constituye una combinación global que puede
resumirse así: ciencia en vez de empirismo.
Armonía en vez de discordia.
Cooperación, no individualismo.
Rendimiento máximo en vez de producción reducida.
Desarrolló de cada hombre para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.
Para Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica
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a) Estudio de tiempo y estándares de producción.
Supervisión funcional.
c) Estandarización de herramientas e instrumentos.
d) Planeación de tareas y cargos.
Principios de excepción.
f) Utilización de la regla de cálculo e instrumentos destinados a
economizar tiempo.
g) Fichas de instrucciones.
Incentivos de producción por la ejecución eficiente de las tareas.
I) Diseño de la rutina de trabajo.
5.1 Organización Racional Del Trabajo
Taylor comprobó que, en todos los oficios, los obreros aprendían la manera de
ejecutar sus tareas observando a sus compañeros vecinos. Noto que eso
originaba diferentes maneras y métodos de hacer una misma tarea en cada oficio,
y una gran variedad de instrumentos y herramientas diferentes en cada
operación. Puesto que entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en
cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado
que lo demás. Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por
métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de Organización
Racional de Trabajo. Para Taylor, el obrero no tiene capacidad ni formación ni
medios para analizar científicamente su trabajo y determinar racional mente cual
es el metido o proceso más eficiente.
5.1.1 Los principales aspectos de la Organización Racional del Trabajo:
1. Análisis del trabajo y estudio de tiempo y movimiento
2. Estudio d la fatiga humana.
3. Dimisión del trabajo y especialización del obrero.
4. Diseño de cargos y tareas.
5.1.2 Incentivos salariales y premios por producción.
1. Concepto de Homo Economicus.
2. Condiciones ambientales de trabajo como iluminación,
comodidad y otros.
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3. Racionalidad de trabajo
4. Estandarización de métodos y de maquinas.
5. Supervisión funcional.
5.2 Análisis del Trabajo y Estudio del Tiempo y Movimientos.
Para Taylor y sus seguidores, el instrumento básico para racionalizar el trabajo
de los obreros era el estudio de tiempos y movimiento (motion-time study).
Partiendo de esta premisa, comprobó que el trabajo puede efectuarse mejor y
más económicamente mediante el análisis del trabajo, esto es, de la división de
todos los movimientos necesarios para la ejecución de las diversas operaciones
de una tarea.
• Eliminar los movimientos inútiles para sustituirlo por otro mas eficaces.
• Volver mas racional la selección y el entrenamiento del personal.
• Mejorar la eficiencia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento de la
producción.
• Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya periodos en que
este falte o sea excesivo.
• Tener una base informe para fijar salarios equitativos y para conceder los
premios por aumento de la producción.
Los objetivos del estudio de tiempo y movimiento eran los siguientes:
• Eliminación de todo desperdicio e esfuerzo humano.
• Adaptación de los obreros a la propia tarea.
• Entrenamiento de los obreros para que ejecuten mejor su trabajo.
• Mayor especialización de las actividades
• Establecimiento de norma bien detallada para ejecutar al trabajo
5.3 Estudio de la Fatiga Humana
Para Gilbreth, el estudio de los movimientos tiene una triple finalidad: evitar los
movimientos inútiles en la ejecución de una tarea; ejecutor con la mayor
economía posible desde el punto de vista fisiológico – los movimientos útiles; dar
a los movimientos seleccionados una secuencia apropiada.
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El estudio de los movimientos se basa en la anatomía de la fisiología humana.
En resumen, se considera que la fatiga reduce la eficiencia. Para disminuir la
fatiga Gilbreth Propuso algunos principios de economía de movimientos que
puede clasificarse en tres grupos:
1. Relativo al uso de cuerpo humano
2. Relativo a la distribución físicas del sitio de trabajo
3. R elativo al desempeño de las herramientas y del equipo.
5.4 División de Trabajo y Especialización del Obrero
El análisis del trabajo y el estudio del tiempo y movimiento crearon condiciones
para la total reestructuración de las operaciones empresariales, eliminando los
movimientos innecesarios y economizando energía y tiempo
5.5 Diseño de Cargo y Tareas
El primer intento de definir y establecer racionalmente los cargos y tareas
desempeños por las personas se dio con la administración científica.
Tarea: es toda actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo dentro
de la organización. La tarea constituye la menor unidad posible dentro de la
división dejo una organización.
Cargo: Es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica o repetitiva. Cada
tiene uno o mas ocupantes (personas) que ejecutan determinadas tareas
especifica un cargo es muy sencillo y elemental.
Diseñar un cargo: Es especificar su contenido (tarea). El diseño de cargo es el
mediante el cual estos se crean, se proyectan y se combinan con otros cargos
ejecución de tareas mayores.
5.6 Incentivos Salariales y Premios por Producción
Para logar la colaboración del obrero, Taylor y sus seguidores desarrollaron los
planes incentivos salariales y de premios por producción.
La idea fundamental era que la remuneración basada en el tiempo, por ejemplo:
(empleados pagados por mes, por día o por hora) no estimulaba a trabajar más.
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5.6 Concepto de Homo Economicus
Este hombre económico según el cual, se cree que toda persona está motivada
a la recompensa salariales, económicas y materiales. En otras palabras.
El hombre económico no se limitaba a ver al hombre como alguien que se emplea
por dinero que, peor aún, veía al obrero de la época como un individuo limitado y
mezquino.
5.7 Condiciones de Trabajo
Las condiciones de trabajo que mas preocuparon a los ingenieros de la
administración científica
• Adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos de
producción para minimizar el esfuerzo del obrero y la pérdida de tiempo
de la tarea.
• Distribución física de las máquinas y equipos para racionalizar el flujo
de la producción.
• Mejoramiento del ambiente físico del trabajo, de manera que el ruido,
la falta de ventilación, iluminación, y comedida general en el trabajo no
reduzca la eficiencia del trabajo.
• Diseño de instrumento y equipos especiales para cargos específicos
como transportadores clasificadores contadores y otros elementos
para reducir movimientos innecesarios.
5.8 Racionalidad del Trabajo
La teoría de Taylor se vio enriquecida por otros aportes de sus contemporáneos:
Henry Lawrence Grantt (1861-1919) ingeniero estadounidense que trabajo bajo
la supervisión de Taylor. Estableció la primera oficina de racionalización aplicad,
desarrollo sus trabajos independientemente de Taylor y aplico los principios de la
administración científica.
5.9 Estandarización
La organización racional del trabajo no solo se preocupó por el analice del trabajo,
el estudio del tiempos y movimiento la fatiga del obrero la división del trabajo la
especialización del obrero y los planes de los incentivos salariales, sino fue el
más allá y empezó a preocuparse además por la estandarización de los métodos
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y procesos de trabajo y estandarización de los métodos y proceso de trabajo y la
estandarización de equipos.
Una estanda es una unidad de medidas adoptada y aceptada comúnmente como
criterios de referencia para la evaluación. La estandarización es la aplicación de
patrones en una organización o sociedad para obtener uniformidad y reducir
costo.
5.10 La Supervisión Funcional
La administración funcional consiste en dividir el trabajo de manera que cada
hombre, desde el asistente hasta el superintendente, tenga que ejecutar la menor
variedad posible de funciones siempre que sea posible, el trabajo de cada
ampliado deberá delimitarse a la ejecución de una única función.
5.11 Principios de la Administración Científicas de Taylor
Según Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades
descrita por cuatro principios
1º principios de planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del
obrero, la improvisación y la actuación empírico- práctica por los métodos
basados en el procedimiento científico.
2º principio de preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores
de acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir más
y mejor, en concordancia con el método planeado, así mismo preparar las
máquinas y equipos de producción.
3º principios de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está
ejecutándose de acuerdo con las normas establecidas según el plan
previsto. La gerencia debe cooperar con los empleados para que la
ejecución sea la mejor posible.
4º principio de ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones y las
responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
CAPITULO IV. CONCLUSIONES
3.1 Conclusión
Después de realizar este informe, que es de suma importancia para el
conocimiento de la administración, que el interés principal de Taylor era la de
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acrecentar la productividad mediante una mayor eficacia en la producción y un
pago mejor para los trabajadores mediante la aplicación del método científico.
Sus principios recalcaban el uso de la ciencia, la creación de armonía y
cooperación de grupo, el logro de la producción máxima y el desarrollo de los
trabajadores.
Se limito solo en la empresa industrial y a los talleres de producción la única
motivación que consiguiera es el salario, excluyendo vocación compañerismo,
etc.
Los principios fundamentales que según Taylor, sustentaba el enfoque científico
de la administración.
Algunas de las técnicas de Taylor y sus seguidores desarrollaron para llevar a la
práctica su filosofía y principios tenían ciertos aspectos mecánicas.
REFERENCIAS
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https://historia-biografia.com/frederick-winslow-taylor/
➢ Enríquez, R. M. (2020, 4 abril). Frederick Winslow Taylor y sus aportes a la
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taylor-y-sus-aportes-a-la-administracion/
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