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Susha

El documento detalla la importancia y características del presupuesto de ventas, que es una estimación de ingresos por ventas de una empresa en un periodo determinado. Se discuten los objetivos, elementos y métodos para elaborar un presupuesto de ventas, así como sus ventajas y desventajas. Además, se abordan aspectos relacionados con la fijación de precios de venta y la realización de estudios de mercado para comprender mejor el entorno competitivo.
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Temas abordados

  • clientes impulsivos,
  • flexibilidad del presupuesto,
  • clientes leales,
  • clientes indecisos,
  • estudio de mercado,
  • planificación financiera,
  • evaluación de productos,
  • métodos de fijación de precios,
  • clientes rehén,
  • riesgos de mercado
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Susha

El documento detalla la importancia y características del presupuesto de ventas, que es una estimación de ingresos por ventas de una empresa en un periodo determinado. Se discuten los objetivos, elementos y métodos para elaborar un presupuesto de ventas, así como sus ventajas y desventajas. Además, se abordan aspectos relacionados con la fijación de precios de venta y la realización de estudios de mercado para comprender mejor el entorno competitivo.
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Temas abordados

  • clientes impulsivos,
  • flexibilidad del presupuesto,
  • clientes leales,
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  • estudio de mercado,
  • planificación financiera,
  • evaluación de productos,
  • métodos de fijación de precios,
  • clientes rehén,
  • riesgos de mercado

Vigilada Mineducación

PRESUPUESTO PRIVADO
PRESUPUESTO DE VENTAS

INTEGRANTES:
DORA EDITH MESA CASAMACHIN
INGRI ROCIO YATE ALDANA
SONIA YASMID CALAPSU CALDON
¿ QUE ES UN PRESUPUESTO DE VENTAS ?

Un presupuesto de ventas es un informe que detalla una


estimación de ingresos por ventas de una empresa en un
periodo determinado.

Esta estimación se realizara con base en datos internos y


externos de la empresa, ya que hay que tener en cuenta
ejercicios anteriores de la empresa y el comportamiento
de los agentes externos, tales como competencia,
clientes y sector publico

Presupuesto de ventas - Economipedia


❖ Definir la estrategia de una empresa al inicio de un nuevo ciclo económico,

OBJETIVOS ya que establece las proyecciones de ingresos por ventas.

❖ Especificar la cantidad de producto que se espera vender, los precios, el


tiempo, y los métodos de producción de esos ingresos.

❖ A partir de los ingresos proyectados, la empresa debe fijar objetivos y un


plan para mantenerse alineada con las estimaciones y, si es posible,
superarlas.

❖ Aunque el presupuesto suele ser un reflejo fiel de la realidad, existen


excepciones que pueden afectar su precisión.

❖ Incluir una estimación del desempeño del sector en el que opera, ya que
esto ayuda a evaluar su relevancia en el mercado.
Presupuesto de ventas - Economipedia
ES ESTRATEGICO

CARACTERISTICAS PERMITE EL
PROYECTA LO
CONTROL Y
DEL PRESUPUESTO COMPARACION
INGRESOS
DE VENTAS

SE INTEGRA CON SE ENFOCA EN


OTROS LOS DATOS Y
PRESUPUESTOS ANALISIS

TIENE
FLEXIBILIDAD PARA
AJUSTARSE
IMPORTANCIA

ESTABLECER METAS
PLANIFICACION FINANCIERA
Herramienta fundamental para tomar Permite definir objetivos realistas y
decisiones acertadas y gestionar alcanzables, al examinar datos históricos y
eficazmente los recursos de una empresa, circunstancias del mercado, pueden establecer
facilita la planificación anticipada, la metas de ventas ambiciosas pero viables y
adaptación a cambios y garantiza la evaluar su rendimiento en relación con estos
estabilidad financiera a largo plazo objetivos.

COORDINACION DE RECURSOS
CONTROL Y MONITOREO

Ayuda a las empresas a supervisar y gestionar su Un presupuesto de ventas bien elaborado es


rendimiento, al comparar las ventas reales con las fundamental para coordinar todos los aspectos del
estimaciones presupuestarias, se pueden negocio ( inventario, personal, marketing) con los
detectar discrepancias y modificar las estrategias objetivos de ventas. Esto asegura que la empresa esté
de ventas y marketing preparada para satisfacer la demanda , optimizar sus
recursos y alcanzar el éxito en el mercado
1 periocidad
ELEMENTOS
➢ Define el periodo que cubrirá el presupuesto 3. conocimiento de mercado
➢ Puede ser mensual, trimestral, anual o
incluso plurianual según necesidad y las ❑ Comprender el entorno en el que opera la empresa
características de la empresa ❑ Tamaño del mercado, la competencia, las
➢ Importante elegir un periodo que permita
tendencias del sector, el comportamiento de los
una adecuada planificación y control.
clientes y los factores económicos.

2. PRONOSTICOS DE VENTAS 4. ADMINISTRACION, EJECUCION Y VIGILANCIA


o Es la estimación de las ventas futuras, ❖ Implementación del presupuesto de ventas,
basadas en datos históricos, tendencias de seguimiento y la toma de decisiones en caso de
mercado, análisis de mercado y otros desviaciones
factores relevantes ❖ Asignar responsabilidades, establecer
o Métodos: análisis de tendencias, la indicadores claves de desempeño y
investigación de mercado, la opinión de seguimiento constantes de las ventas
expertos o modelos estadísticos ❖ Permite cumplir con el presupuesto de ventas y
o Es la base para crear el presupuesto y guiar se adapte a las variaciones del mercado
la toma de decisiones
¿ COMO ELABORAR UN
PRESUPUESTO DE 1 Periodo para el que se elabore
VENTAS ?
Recopilación de datos reales y anteriores
2 presupuestos de ejercicios previos

Estimación del ejercicio objetivo, respondiendo al


3 que, cuanto, donde y como se va a comercializar
los productos de la empresa

Estimación del papel de la empresa en el sector y


4 su evolución.

Relación de excepciones y factores a tener en


5 cuenta en posibles giros de mercado.

Presupuesto de ventas - Economipedia 6 Conclusión y datos finales del informe


EJEMPLO PRACTICO

IMAGINEMOS QUE TIENES UNA EMPRESA QUE VENDE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS, COMO TELÉFONOS MÓVILES.

SUPUESTOS:
LA EMPRESA VENDE TRES MODELOS DE TELÉFONOS: MODELO A, MODELO B Y MODELO C.
EL PRECIO DE VENTA DE CADA MODELO ES EL SIGUIENTE:
MODELO A: $500
MODELO B: $800
MODELO C: $1,200

PASO 1: ESTIMAR LAS VENTAS MENSUALES


BASÁNDONOS EN DATOS HISTÓRICOS, PUEDES HACER UNA PROYECCIÓN DE VENTAS PARA CADA MODELO DURANTE LOS PRÓXIMOS
12 MESES. SUPONGAMOS QUE EN EL MES DE ENERO, LA EMPRESA ESPERA VENDER:

100 UNIDADES DEL MODELO A


50 UNIDADES DEL MODELO B
30 UNIDADES DEL MODELO C

PASO 2: CALCULAR LAS VENTAS TOTALES PARA CADA PRODUCTO


MODELO A:
VENTAS PROYECTADAS = 100 UNIDADES X $500 = $50,000
MODELO B:
VENTAS PROYECTADAS = 50 UNIDADES X $800 = $40,000
MODELO C:
VENTAS PROYECTADAS = 30 UNIDADES X $1,200 = $36,00

PASO 3: SUMAR LAS VENTAS TOTALES DE LOS 3 MODELOS


VENTAS TOTALES DEL MES DE ENERO = $50,000 + $40,000 + $36,000 = $126,000
Paso 4: Proyección para el resto del año

Para los siguientes meses, podrías proyectar un crecimiento en las ventas del 10% mensual, basándote en factores como el lanzamiento de nuevos
productos, campañas publicitarias, etc.

Por ejemplo, en el mes de febrero las ventas esperadas serían un 10% mayores que en enero:

Modelo A: 100 unidades x 1.10 = 110 unidades → 110 x $500 = $55,000

Modelo B: 50 unidades x 1.10 = 55 unidades → 55 x $800 = $44,000

Modelo C: 30 unidades x 1.10 = 33 unidades → 33 x $1,200 = $39,600

Ventas totales en febrero: $55,000 + $44,000 + $39,600 = $138,600

Paso 5: Consolidar el presupuesto anual

Repites este proceso para los 12 meses del año. El presupuesto de ventas para el año completo será la suma de todas las ventas mensuales proyectadas.

27/02/2025 10
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL PRESUPUESTO
DE VENTAS
VENTAJAS : DESVENTAJAS:
1. Establece objetivos de ventas a través del 1 Puede ser complejo elaborarlo
presupuesto
2 Necesita de análisis profundo
2. Brinda un gran control financiero
3 Hay dificultad para tener pronósticos
3. Ayuda a mantener la estabilidad financiera preciso
4. Facilita la toma de decisiones
5. Identifica el contexto para el crecimiento del
negocio
6. Permite la mejor asignación de recursos y
comparar el desempeño
¡ GRACIAS !
Vigilada Mineducación
FIJACIÓN DE PRECIO DE VENTA

ALEXANDER ROJAS CAMACHO


LEIDY GERALDINE IMBACHI LOSADA
FIJACION DEL
PRECIO DE VENTA

Para establecer el precio de venta se deben


considerar múltiples factores como: las
características del producto, la clase de
consumidor y las condiciones socioeconómicas
de los estratos que consumen el producto.
IMPORTANCIA

Tiene incidencia directa en el nivel de ventas, puesto


que cualquier variación puede ocasionar que estas
disminuyan o se incrementen.
Con el precio de venta se puede determinar los índices
de rentabilidad bruta en ventas, rentabilidad bruta
operacional y margen neto de
utilidad.
OBJETIVOS

• Buscar la rentabilidad.
• Aumentar el volumen de ventas.
• Afrontar la competencia.
• Fortalecer la imagen corporativa.
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE INFLUYEN
EN EL
PRECIO DE VENTA

FACTORES INTERNOS
• El plan estratégico de la empresa que busca
incrementar el valor de esta.
• El plan de ventas, es decir, el plan de mercadeo
donde la empresa de manera integral toma
decisiones en cuanto al programa de promoción y
publicidad del producto o del servicio.
• Los costos de producción o de servicios en que se
incurrió para producir el bien o prestar el servicio.
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE INFLUYEN
EN EL
PRECIO DE VENTA

FACTORES EXTERNOS
• El modelo económico de libre mercado Que
actualmente impera en todo el mundo, donde la
intervención del Estado es mínima en la regulación
de precios.
• La demanda Dada por la función de la demanda que
relaciona el precio y las cantidades demandadas.
• Preferencias de los consumidores La caracterización
de los consumidores de los productos y servicios que
están ofreciéndose resulta clave.
• Las normas legales Que en algunos casos establecen
topes máximos para regular algunas actividades.
CLASES DE PRECIOS
PASOS PARA ELABORAR EL PRECIO DE VENTA

1. Analizar el mercado a través de la demanda.


2. Analizar los costos de producción.
3. Análisis de la competencia.
4. Políticas por considerar en la determinación del
precio de venta.
5. Métodos para fijar un precio de venta.
METODOS PARA FIJAR UN PRECIO DE VENTA

• Basados en los costos: calcular el precio de un


producto de acuerdo con los costos de generados;
luego se suma el porcentaje deseado como margen
de beneficios, y el resultado es el precio final.
• Basados en el comportamiento de la demanda: Si
la demanda es alta, se fijará un precio alto, y lo
contrario, en caso de que el consumo esperado sea
bajo.
• Basados en la competencia: propone la fijación de
precios con base en la calidad de tu producto y el
valor de las marcas rivales.
EJEMPLO
Vigilada Mineducación
ESTUDIOS A LA
COMPETENCIA

KAROL NATALIA RODRIGUEZ PENAGOS- 20221203767


KAREN YULIETH PERDOMO PINEDA 20222207589
LAURA MARIA HERRERA ARAQUE - 20222209448
¿EN QUÉ
Es el análisis de las empresas
que ofrecen productos o
CONSISTE?
servicios similares al nuestro.
Permite conocer fortalezas,
debilidades y estrategias del
mercado.
Ayuda a mejorar la toma de
decisiones y la diferenciación.
• Análisis de mercado:
CARACTERÍSTICAS DEL Identificación de tendencias y
ESTUDIO DE LA necesidades.
• Evaluación de
COMPETENCIA productos/servicios:
Comparación de calidad, precio y
valor agregado.
• Investigación de estrategias:
Marketing, ventas y
posicionamiento.
• Identificación de oportunidades:
Espacios para innovar o mejorar.
• Uso de herramientas de análisis:
Benchmarking, matriz FODA,
entre otros.
TIPOS DE COMPETENCIA • Indirecta: Empresas con productos
sustitutos (Ejemplo: Cine vs.
Plataformas de streaming).
• Directa: Empresas que ofrecen el mismo
producto o servicio (Ejemplo: Coca-Cola
vs. Pepsi).

• Potencial: Nuevos
competidores que pueden
ingresar al mercado.
VENTAJAS DESVENTAJAS
• Identificar oportunidades de mejora. • Requiere tiempo y recursos.
• Prever movimientos del mercado. • Los datos pueden quedar
• Desarrollar ventajas competitivas. desactualizados rápido.
Imagina que tienes una cafetería
y la tienda de enfrente bajó un
20% el precio de sus cafés. En EJEMPLO
lugar de bajar tus precios,
decides mejorar la calidad
ofreciendo café orgánico, postres
artesanales y un mejor ambiente.
Aunque tu café cuesta más, los
clientes prefieren la experiencia y
la calidad, por lo que sigues
atrayendo y fidelizando clientes PROPUESTA DE VALOR
sin afectar tus ganancias.
MUCHAS GRACIAS
Vigilada Mineducación
ESTUDIO DE MERCADO

Luis David Ortiz Vargas


Karol Viviana Horta Huerta
Juan Esteban Betancur Salazar
Henry Mauricio Vargas Barreto
DEFINICION Y
OBJETIVO DE ESTUDIO
DE MERCADO
Un estudio de mercado es un
análisis de un mercado
específico para conocer sus
características, tendencias y
condiciones.
Su objetivo es ayudar a las
empresas a comprender el
mercado y a desarrollar
estrategias efectivas.
CARACTERISTICA DE
ESTUDIO DE
MERCADO
Interdisciplinario
Requiere la participación de especialistas de diversas
áreas, como economía, sociología, estadística,
psicología, y comunicación social.
Riguroso
Se basa en métodos lógicos y rigurosos para recopilar y
procesar los datos. Cuantitativo y cualitativo
Utiliza encuestas, experimentos, entrevistas, y
observación para obtener una visión completa del
mercado.
Representativo
Se realiza con una muestra representativa del público
objetivo.
Documental
Se expone en un documento que incluye los objetivos,
metodología, resultados, conclusiones, y
recomendaciones.
¿QUE SE ANALIZA EN UN
ESTUDIO DE MERCADO?
• Las necesidades de los consumidores
• Las opiniones, gustos, hábitos y
costumbres de un segmento de
mercado
• El ambiente competitivo
• Las oportunidades de negocios
• Las amenazas potenciales
• Los datos sobre los competidores
• El entorno económico
CLASIFICACION DEL
ESTUDIO DEL
MERCADO
Los estudios de mercado se pueden
clasificar por su objetivo, el objeto de la
investigación, o el tipo de investigación.
Exploratorio: Se usa al inicio de un
proyecto o cuando se tiene poca
información sobre el tema.
Descriptivo: Se usa para obtener datos
específicos sobre el perfil del cliente o
el tamaño del mercado.
Causal: Se usa para probar cambios
específicos y ver su impacto en el
comportamiento del consumidor.
Predictivo: Se usa para anticipar
tendencias y preparar el negocio para
el futuro.
¿PARA QUE SIRVE UN
ESTUDIO DE
MERCADO?
• Para definir estrategias
efectivas de marketing,
productos o servicios
• Para lanzar una nueva oferta,
ya sea un producto, un servicio
o un nuevo proyecto
• Para objetivar claramente las
expectativas de los clientes
potenciales
• Para identificar oportunidades
y amenazas
¿COMO SE REALIZA
UN ESTUDIO DE
MERCADO?
1. Identificación del problema
2. Análisis previo de la situación
actual
3. Recolección de la información
CARACTERISTICA DE
ESTUDIO DE
MERCADO
Identifica a los competidores directos e
indirectos
Analiza los productos o servicios que ofrecen los
competidores
Evalúa la participación en el mercado de los
competidores
Compara los precios de los competidores
Identifica las fortalezas y debilidades de los
competidores
Analiza las estrategias pasadas de los
competidores
Identifica cómo afectan las estrategias de los
competidores al negocio
Evalúa el potencial de amenaza de los
competidores
VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS DESVENTAJAS
• Conocer a los clientes, sus gustos y necesidades • Costo
• Identificar oportunidades de negocio y áreas de
mejora • Tiempo requerido
• Evaluar el desempeño de productos y servicios
• Reducir riesgos • Riesgo de sesgo
• Mejorar la reputación y la imagen de marca • Limitaciones de la muestra
• Ahorrar costos
• Conocer mejor a la competencia • Precisión de los datos
• Determinar el sistema de ventas que mejor se • Sobrecarga de información
adecua al mercado
• Definir las características del cliente
Vigilada Mineducación
CLIENTES Y
PROVEEDORES
STEFANNY TOVAR BAHAMON
SAMUEL DAVID HERRERA FERREIRA

PRESUPUESTO PRIVADO
HISTORIA
Internet, La digitalización
chat en vivo de las empresas y
y correo la crisis por la 2021-
1700-1800 electrónico 2010-2020 pandemia Actualidad

La Revolución 1990-2000 2020 La consolidación


Boom de
Industrial y la del c-commerce y el
las redes
invención del auge de las
sociales y
teléfono estrategias de
apps
business messaging
CLIENTE
Un cliente es una persona
física o moral que obtienen
un producto o un servicio a
cambio de un pago que
realiza.

• Consumidor

• Comprador
• Rehén: son propensos a irse
Tipos de Clientes: rápidamente si encuentran una oferta
mejor.

• Informado: es el que está atento a • Silencioso: es aquel que habla poco,


todos los detalles. pero escucha mucho.

• Impulsivo: es aquel que demuestra • Negociador: quiere aprovechar las


impaciencia y agitación. oportunidades a toda costa.

• Discutidor: este es el que ya busca la • Cliente apóstol o embajador de


empresa dispuesto a discutir o marca: son aquellos que manifiestan
quejarse. el más alto nivel de compromiso con la
marca, los productos y el negocio en
• Indeciso: suele ser incapaz de decidir general.
por sí mismo.
• Leal: es comprometido y genera un
• Confundido: es aquel que no tiene impacto positivo.
idea de qué comprar.
• Mercenario: niveles muy bajos de
compromiso hacia el producto.
PROVEEDOR
Un proveedor es una persona o
empresa que ofrece sus
productos y/o servicios a cambio
de un pago monetario el cual se
realiza en un solo pago o a crédito
según haya sido pactados los
términos.

• Proveedor de Productos

• Proveedor de Servicios

• Proveedor de Recursos
Mayoristas Fabricante Importador

Es el intermediario Quien fabrica, crea el Trae al mercado Nacional


entre el fabricante y el producto. productos adquiridos en
vendedor al cliente el extranjero.
final.

Minorista Distribuidor Exportador

No manejan Es quien hace que el Envía productos


intermediarios, va directo producto ya terminado Nacionales a otros países
con el cliente final llegue al cliente
WEBGRAFÍA
https://www.blip.ai/blog/es/servicio/historia-servicio-cliente/

https://www.zendesk.com.mx/blog/tipos-de-clientes-caracteristicas/

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