Fundamentos e importancia de la
Psicología Organizacional.
Personalidad y percepción.
Clase 1
Cesar Ramirez
Propósito de la Clase
• Al finalizar la sesión, el estudiante será capaz de conocer los
fundamentos e importancia de la psicología organizacional, la
personalidad, percepción y su impacto en las organizaciones, así
como plantear posibles soluciones a casos concretos.
Actividad
• PRUEBA DE ENTRADA.
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
Entre los psicólogos aun no existe un
acuerdo claro sobre cual es
el origen de la psicología
organizacional. Se percibe como la
disciplina que surge de la industria y se
expande hacia otras instituciones, hasta
lograr su consolidación en la década de
1970. Algunos estudios la consideran como
sinónimo de psicología industrial
Esta rama psicológica se desarrolló a
partir del movimiento de las relaciones
humanas en las organizaciones e
instituciones. Su principal función es el
de atender el comportamiento y de
fortalecer el bienestar de los
empleados en su lugar de trabajo
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
• Época clásica: teoría organizacional entre 1900 y mediados de la década del 30
expone cómo utilizar el método
Frederick Taylor (Administración Científica);
científico para definir la “única mejor manera de realizar un trabajo”. Propuso
la idea de analizar el trabajo, descomponiéndolo en tareas simples,
cronometrándolas estrictamente y exigiendo a los trabajadores la realización
de las tareas necesarias en el tiempo justo.
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
Henri Fayol / Teoría Administrativa; en el año de 1888 el ingeniero de Minas Henri Fayol (1841-1925), logró
salvar de la ruina a una gran compañía metalúrgica de Francia, en la cual el había venido trabajando desde hacia veinte
años. Actuando como director de la misma, el Ingeniero Fayol aplicó un nuevo método de administración que le dio
resultados satisfactorios, al cual llamó Administración Positiva.
La doctrina Fayolista se inició dando especial trascendencia a la fundamentación metodológica, de ahí que el
mismo Fayol la llamara Administración Positiva, Científica o Experimental.
Fayol sugiere 14 principios generales para la administración, los cuales, aun son útiles para la practica
contemporánea de la administración: 1. División del trabajo, 2. Autoridad y responsabilidad, 3. Disciplina, 4. Unidad de
mando, 5. Unidad de dirección, 6. Subordinación del interés individual al interés general, 7. Remuneración del personal, 8.
Centralización, 9. Cadena escalar, 10. Orden, 11. Equidad, 12. Estabilidad del personal en sus cargos, 13. Iniciativa y 14.
Espíritu de equipo.
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
• Max Weber / Teoría Burocrática
• La organización burocrática se caracteriza por tener:
• Cargos o puestos cuidadosamente definidos.
• Jerarquías bien definidas de autoridad y responsabilidad.
• Personal adecuado para las funciones técnicas y profesionales.
• Estatutos y reglamentos que rigen los actos oficiales.
• Seguridad en el cargo o puestos y la posibilidad de acenso.
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
•La época conductista: entre la década de los 30s y los 50s
•Escuela de las relaciones humanas
Iniciada ante los primeros cierres de varias organizaciones y la crisis de 1929, para
superar las limitaciones de los enfoques mecanicistas, el comportamiento pasivo y
racional del ser humano es sustituido por un mayor énfasis en los factores
organizacionales y motivacionales influyentes en ese comportamiento. Los
principales aportes de esta escuela son el desarrollo de dos líneas de
investigación: los efectos favorables que puede tener la motivación, actitudes y
satisfacción del personal y por otro lado el estudio de los diferentes estilos de
liderazgo. Entre los representantes destacados de esta escuela encontramos a
Elton Mayo y los estudios de Hawthorne, Dale Carnegie, Abraham Maslow,
Douglas McGregor, Walter Dill Scott, entre otros.
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
¿qué es la psicología organizacional?
Es la rama de la psicología que se
encarga del estudio del comportamiento
del ser humano en el mundo del trabajo y
las organizaciones, a demás de los
fenómenos psicológicos individuales al
interior de las organizaciones
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
Mejorar el clima laboral
Análisis de puestos de trabajo y selección de personal
FUNCIONES DEL Capacitación y desarrollo
PSICÓLOGO
ORGANIZACIONAL Prevención de riesgos laborales
Y SU
IMPORTANCIA Marketing
Consultoría
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
PERFIL DEL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL
Empatía
Relaciones interpersonales
Adaptabilidad / Flexibilidad
Pensamiento analítico
Comunicación
Manejar y resolver conflictos
Trabajo en equipo
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
DISCIPLINAS QUE
INTERVIENEN EN EL
CAMPO DEL C.O.
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
NATURALEZA DE LAS PERSONAS
Diferencias Individuales
Cada persona es única; las diferencias
son sustanciales y esta diversidad es
valiosa para las organizaciones toda vez
que tienen un potencial de creatividad
y posibilidad de innovación
inestimable.
Los administradores podrían motivar
mejor a sus colaboradores si los
tratasen de diferentes maneras.
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
NATURALEZA DE LAS PERSONAS
PERCEPCIÓN
Es el modo en que cada persona capta,
organiza e interpreta las cosas.
Percepción Selectiva: personas
tienden a prestar atención a aquellas
características de su entorno que
cada uno capta la realidad corresponden a sus necesidades y/o
y entiende las cosas de expectativas.
diferente manera
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
NATURALEZA DE LAS PERSONAS
INDIVIDUO
Al contratar a una persona se lo acepta integralmente, con
habilidades, antecedentes, conocimientos, emociones,
características físicas y entorno familiar.
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
NATURALEZA DE LAS PERSONAS
CONDUCTA MOTIVADA
Motivación laboral:
Actitud manifiesta para desarrollar altos
niveles de esfuerzo con el fin de alcanzar las
metas de la organización, bajo la condición de
que dicho esfuerzo se corresponda con la
posibilidad de satisfacer alguna necesidad
propia.
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
NATURALEZA DE LAS PERSONAS
DESEO DE INVOLUCRAMIENTO
Tener la posibilidad real para
contribuir con talento e ideas
al éxito de la organización;
compartir conocimientos y
experiencias.
En otras palabras se puede
entender como un
“compromiso auténtico y
voluntario”.
Fundamentos e importancia de
la psicología organizacional
NATURALEZA DE LAS PERSONAS
VALOR DE LAS PERSONAS
Valoración del capital humano como lo
más importante en las organizaciones.
Casos/ Ejercicios
• Revisar la Lectura del Caso 1:
• Pasos:
• Análisis individual.
• Puesta en común.
• Identificación de criterios de análisis.
• Identificación de problemas.
• Propuestas de solución a los problemas identificados.
¿Qué aprendimos hoy?
• Jambord.
Referencias Bibliográficas
