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Escala de Inteligencia Emocional Wong-Law (WLEIS) en estudiantes peruanos
de Enfermería
Article in Revista Cubana de Educacion Medica Superior · May 2019
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Cesar Merino-Soto Verónica López Fernández
Tecnológico de Monterrey International University of La Rioja
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Revista Cubana de Educación Médica Superior. 2019;33(1):e1473
Artículo Original
Escala de inteligencia Emocional Wong-Law (WLEIS)
en estudiantes de Enfermería peruanos
Wong-Law Emotional Intelligence Scale in peruvian nursing students
César Merino-Soto1*
Marisol Angulo-Ramos2
Verónica López-Fernández3
1
Universidad de San Martín de Porres. Perú.
2
Sociedad Científica Peruana de Enfermería Pediátrica. Perú.
3
Universidad Internacional de La Rioja. España.
* Correo electrónico: cmerinos@[Link] o sikayax@[Link]
RESUMEN
Introducción: Los profesionales de enfermería muestran mayores prevalencias de desgaste
profesional emocional, por lo que contar con instrumentos válidos y fiables que permitan
conocer su inteligencia emocional es una prioridad.
Objetivos: Evaluar la validez de constructo del WLEIS en enfermeros en formación de su
carrera en contexto peruano, así como examinar la ausencia de sesgo, identificar el nivel de
varianza verdadera e interpretar las puntuaciones en base a correlaciones divergentes y
convergentes con otros constructos.
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Métodos: Se le aplicaron una serie de instrumentos a una muestra de 154 estudiantes
universitarios de Lima (Perú), con el fin de alcanzar los objetivos: WLEIS de inteligencia
emocional; GAD-2 de ansiedad; PHQ-2 de depresión, SISE para la autoestima y SIMSS
para evaluar el apoyo social tangible.
Resultados: De acuerdo al análisis realizado, se indicó que el instrumento tiene una
adecuada validez para expresar conductas específicas del modelo de inteligencia emocional,
así como aceptables propiedades psicométricas respecto a la estructura interna, confiabilidad
y relación con otros constructos.
Conclusiones: El instrumento puede ser una herramienta importante para conocer la
inteligencia emocional en profesionales de la enfermería peruanos. Las implicaciones en
materia de prevención y creación de tratamientos de intervención en función de los
resultados obtenidos en el instrumento que ha demostrado ser apropiado psicométricamente,
podrían permitir mejorar la calidad de vida de dichos profesionales.
Palabras clave: inteligencia emocional; enfermeras; ajuste social.
ABSTRACT
Introduction: Nursing professionals show higher prevalence figures of emotional
professional burnout, so having valid and reliable instruments that allow knowing their
emotional intelligence is a priority.
Objectives: To evaluate the construct validity of the Wong-Law Emotional Intelligence
Scale (WLEIS) in nurses in their major training in Peruvian context, as well as to examine
the absence of bias, identify the level of true variance, and interpret the scores based on
divergent and convergent correlations with other constructs.
Methods: A series of instruments were applied to a sample of 154 university students from
Lima, Peru, in order to reach the objectives. Those instruments were the WLEIS for
emotional intelligence, the 2-item Generalized Anxiety Disorder scale, the Patient Health
Questionnaire-2 for depression, the Single-Item Self-Esteem Scale, and the Single Item
Measure of Social Support.
Results: According to the analysis, the instrument was indicated to have an adequate
validity to express specific behaviors of the emotional intelligence model, as well as
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acceptable psychometric properties regarding the internal structure, reliability and
relationship with other constructs.
Conclusions: The instrument can be an important tool to know the emotional intelligence of
Peruvian nursing professionals. The implications in terms of prevention and creation of
intervention treatments based on the results obtained in the instrument that has been shown
to be psychometrically appropriate could make it possible to improve the quality of life of
these professionals.
Keywords: emotional intelligence; nurses; social adjustment.
Recibido: 23/1/2018
Aprobado: 3/7/2018
INTRODUCCIÓN
No cabe duda de que los profesionales de la enfermería se enfrentan a gran cantidad de retos
en su práctica diaria. Uno de los aspectos más relevantes que se ha venido estudiando a lo
largo de décadas años, hace referencia a la salud mental de dichos profesionales. Así,
algunos estudios señalan que los profesionales sanitarios son los profesionales que más
afectación muestran en constructos como el burnout o el desgaste profesional, y que en
concreto los enfermeros serían los que mayor prevalencia mostrarían.(1) Tener en cuenta
estos datos, debe contribuir a prevenir y tratar este tipo de desgaste que puede relacionarse
con otros componentes negativos de la salud mental como puede ser la depresión y la
ansiedad.(1) Un aspecto que puede ser condicionante para la comprensión científica de la
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salud mental es la búsqueda y validación de instrumentos que puedan evaluar de forma
fiable los componentes emocionales de dichos profesionales, en aras a detectar eficazmente,
los aspectos emocionales de los mismos.
En base a ello, la inteligencia emocional (IE) es un constructo que ha tenido creciente
importancia en la literatura científica con el paso de los años. La IE podría ser una de las
claves que permitan potenciar emociones positivas y prevenir las negativas, porque
constituye uno de los factores protectores y facilitadores del bienestar.(2) Se entiende por
inteligencia emocional un tipo de inteligencia basada en una serie de habilidades
emocionales que delimitan el aprendizaje que logra cada individuo sobre la información
relacionada con las emociones, fruto de su interacción con el entorno.(3) En este punto, cabe
reseñar que la inteligencia emocional es un constructo muy relevante en los profesionales de
la enfermería, ya que como se mencionaba anteriormente, puede contribuir a prevenir
emociones negativas. Esto es así ya que, si el profesional recibe y procesa la información
emocional del entorno de manera correcta, podrá ser capaz de potenciar sus emociones
positivas, aun cuando su situación laboral pueda mostrar mayor prevalencia de desgaste
mental.(2) Este hecho podría además abrir más las opciones de screening de ciertas
dificultades emocionales en aras a tratarlas de forma temprana e incluso prevenirlas.
Una de las pruebas que evalúan la inteligencia emocional es la Escala de Inteligencia
Emocional Wong-Law (WLEIS),(4) diseñada como herramienta de auto-informe para medir
el IE como un atributo estable de la persona. En base a ello, el objetivo general de la
presente investigación fue evaluar la validez de constructo del WLEIS en enfermeros en
formación de su carrera, el cual es un contexto nuevo de aplicación de este instrumento en
Latinoamérica y, particularmente, en Perú. Específicamente, se evaluó la validez de los
ítems en la estructura interna esperada del instrumento; en segundo lugar, se examinó la
equivalencia de respuesta o ausencia de sesgo; tercero, se identificó el nivel de varianza
verdadera de los puntajes del WLEIS mediante la estimación de la confiabilidad por
consistencia interna; y cuarto, se evaluó la interpretación de los puntajes de acuerdo a las
correlaciones convergentes y divergentes con constructos de síntomas de ansiedad,
depresión, autoestima general y apoyo social tangible.
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MÉTODOS
El estudio es de tipo transversal y observacional, conducido exclusivamente para contribuir
directamente con la validez del WLEIS en la población peruana de enfermeros en formación
universitaria de zona urbana. La muestra fue seleccionada no probabilísticamente, sobre la
base de la accesibilidad de los investigadores, y de la eventual representatividad respecto a
universidades relativamente pequeñas en Lima Metropolitana. La muestra fue compuesta
por 154 estudiantes de enfermería (varones= 35, 22,7 %) de dos sedes de una universidad
privada en Lima Metropolitana (Perú). El 66 % (n= 102) fueron solteros y el resto (52, 33,8 %)
se hallaban en una relación permanente; 59 (38,3 %) participantes contaban con estudios
técnicos concluidos, y el resto con estudios técnicos en proceso o sin este tipo de estudios.
El 83 (53,9 %) trabajan en un empleo formal como de técnicos de enfermería. Los criterios
de inclusión fueron estar matriculados y firmar el consentimiento informado para asegurar la
participación voluntaria. Los criterios de exclusión fueron tener estudios de otra carrera y un
número elevado de ítems sin responder en los cuestionarios aplicados.
Para la recolección de datos, el instrumento principal fue la Escala de Inteligencia
Emocional de Wong-Law (WLEIS),(4) que mide cuatro dimensiones de IE: SEA: evaluación
de propias emociones; OEA: evaluación de emociones de otros; UOE: uso de emociones y
ROE: regulación de emociones. Usa un escalamiento de respuesta del 1 (Totalmente en
desacuerdo) al 5 (Totalmente de acuerdo). Existe un estudio de validación de la estructura
interna en Perú para la población general, en que se confirmaron las cuatro dimensiones
teóricamente esperadas.(5) El presente estudio usó la versión de la investigación peruana
referida,(5) y los interesados pueden solicitar una copia del mismo.
Junto con el WLEIS se aplicaron instrumentos de los constructos relevantes, como una
medida breve de síntomas de ansiedad (GAD-2)(6) y de depresión (PHQ-2).(7) Finalmente, se
aplicaron medidas de ítems únicos sobre autoestima general (Single Item Self Esteem,
SISE)(8) y apoyo social tangible (single ítem measure of social support, SIMSS).(9) Estas
medidas basadas en ítems únicos han recibido buen respaldo para la medición aproximada
de constructos, con niveles predictivos aceptables respecto a sus respectivos constructos.(10,11)
Por otro lado, las medidas de depresión y ansiedad seleccionadas también han mostrado
buenos resultados predictivos(12,13) para estimar sus respectivos constructos frente a
“estándares de oro” (esto es, medidas de referencia establecidos).
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En cuanto al procedimiento, los instrumentos fueron aplicados en las aulas de clase, y
manteniendo el mismo orden de presentación: el formulario de consentimiento informado,
una hoja de datos demográficos, el GAD-2, el PHQ-2, la prueba SISE, el instrumento
TSSUI y el WLEIS. Para minimizar la variación aleatoria de las respuestas, se mantuvieron
estrictamente las mismas instrucciones de aplicación. No se registró alguna información
identificadora de los participantes, y la aplicación fue completamente anónima.
El análisis consistió en varias fases, primero, se definió la estructura interna mediante un
análisis factorial confirmatorio dentro de la metodología del modelamiento de ecuaciones
estructurales (SEM); para ello se usó el programa EQS 6.3 con el estimador máxima
verosimilitud robusto (método Satorra-Bentler) y corrección del estadístico de ajuste y del
error estándar de los parámetros. En segundo lugar, se aplicó la regresión logística
ordinal,(14) para evaluar el funcionamiento diferencial de los ítems (DIF), el cual permite ver
la equivalencia o ausencia de sesgo en las respuestas al WLEIS. Se evaluó la presencia de
DIF no uniforme y uniforme mediante dos criterios, respectivamente: para el DIF no
uniforme, el criterio fue la diferencia log-likelihood ( LL) entre los estadísticos de ajuste, la
cual debe ser menor a .05 (p < .05) para identificar la presencia de DIF; para el DIF
uniforme, la diferencia entre los coeficientes ( β) correspondiente con la variable del
puntaje total, la cual debe ser mayor a .10. Los grupos comparados para examinar el DIF
fueron los participantes con trabajo formal de técnicos de enfermería (83, 53,9 %) y sin
trabajo. Posteriormente, se estimó la confiabilidad por consistencia interna mediante el
coeficiente alfa y omega, y el error estándar de medición, el cual debe ser menor que la
mitad de la desviación estándar para asegurar adecuada precisión.15 En cuarto lugar, se
verificó la asociación del WLEIS con los constructos relevantes, usando las variables
latentes dentro del análisis SEM; esto permite reducir el impacto del error de medición en
las variables observadas. Para propósitos comparativos, se presentaron correlaciones entre
los puntajes observados y entre las variables latentes (factores).
RESULTADOS
Respecto a los estadísticos descriptivos para los ítems (tabla 1), se observa que los ítems
tienden a estar en las opciones de respuesta correspondientes al mayor acuerdo con el
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contenido (opciones 3 y 4), y aparentan ser levemente diferentes. Esta tendencia de
respuesta indica que las distribuciones tienden a ser asimétricas y negativas. La dispersión
de la respuesta a los ítems similar e indica similar variabilidad individual. Las correlaciones
ítem-test corregida (ritc) de los ítems con sus propias escalas muestra que la varianza
explicada tiende a ser sustancial, variando entre 21 % y 66 %. En cada subescala, la ritc
mediana fue superior a .30 (SEA= .591, OEA= .611, UOE= .769, ROE = .786); en conjunto,
estos resultados sugieren fuerte capacidad discriminativa y validez de los ítems en relación
a los puntajes observados del WLEIS.
Tabla 1. Estadísticos descriptivos y de validez de los ítems del WLEIS
Nota, SEA: evaluación de propias emociones, OEA: evaluación de emociones de otros,
UOE: uso de emociones, ROE: regulación de emociones, r itc : correlación ítem-test corregida,
M: media, DE: desviación estándar.
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Respecto a la estructura interna latente, en la tabla 2 se muestran los parámetros de los ítems
obtenidos del análisis factorial confirmatorio. Todas las cargas factoriales fueron
estadísticamente significativas y, excepto el ítem 1, todas fueron superiores a ,65,
sugiriendo alto grado de validez de los ítems en sus respectivos constructos. Las cargas
factoriales fueron esencialmente homogéneas en los factores UOE y ROE, y moderadamente
heterogéneas en SEA y OEA. Por otro lado, las correlaciones entre los constructos del
WLEIS fueron entre moderadas y altas en magnitud, sugiriendo variado grado de
interdependencia.
Tabla 2. Parámetros del análisis factorial y funcionamiento diferencial de ítems
Nota: SEA: evaluación de propias emociones; OEA: evaluación de emociones de otros; UOE: uso de emociones;
ROE: regulación de emociones; h2: confiabilidad del ítem; Análisis DIF: análisis del funcionamiento diferencial de ítems
(participantes que trabajan vs no trabajan).
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Con respecto al funcionamiento diferencial de ítems, o análisis DIF (tabla 2) entre los
sujetos que trabajan y no trabajan, el análisis de regresión logística ordinal arrojó que
ninguno de los ítems satisfizo los criterios para identificar ítems con sospecha de presentar
sesgo. De este modo, en el análisis del tipo de DIF no uniforme, la p LL fueron mayores a
,05, y en el DIF uniforme, el β no fueron mayores a ,10. Estos resultados sugieren
equivalencia psicométrica entre los grupos comparados.
En relación a la confiabilidad, los coeficientes alfa y omega se encuentran sobre el
valor ,76. Los coeficientes omegas son generalmente más elevados que los coeficientes
alfa, de un modo que los coeficientes omegas son entre 8 % y 3 % más altos respecto a sus
coeficientes alfa respectivos en cada escala. El EEM de cada escala (tabla 3) estuvo debajo
del criterio elegido (DE/2),(15) indicando apropiada variación de error en los puntajes
individuales.
Tabla 3. Estadísticos descriptivos y confiabilidad
Nota: SEA: evaluación de propias emociones; OEA: evaluación de emociones de otros;
UOE: uso de emociones; ROE: regulación de emociones, EEM: error estándar de medición,
Sobre la relación entre el WLEIS y los otros constructos, las correlaciones observadas y
latentes fueron generalmente estadísticamente significativas y de variada magnitud,
expresando un patrón de correlaciones convergentes y divergentes con sentido teórico (tabla 4).
Por ejemplo, las escalas del WLEIS mostraron covariación negativa con las medidas de
síntomas de ansiedad (GAS-2) y depresión (PHQ-2); y covariación positiva con la
autoestima general y el apoyo social tangible. Las correlaciones latentes fueron mayores a
las correlaciones observadas, debido que las primeras controlan el error de medición.
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Tabla 4. Correlaciones observadas y latentes entre los constructos medidos
Nota: SEA: evaluación de propias emociones; OEA: evaluación de emociones de otros; UOE: uso de emociones;
ROE: regulación de emociones; GAD-2: ansiedad generalizada; PHQ-2: depresión; SISE: autoestima general; TSSUI: apoyo social;
**p < ,001, *p < ,05.
DISCUSIÓN
Los resultados sobre la estructura interna del WLEIS, respecto a los ítems en sus factores y
la correlación entre estos factores, convergen con los resultados previos de una validación
peruana(5) y de estudios no hispanos,(16,17) pero ambos realizados en una muestra ocupacional
diferente. Esto lleva a proponer que las cuatro dimensiones mantienen una apropiada
generalización sobre cómo los ítems se relacionan con sus constructos, y cómo estos
constructos se relacionan entre sí. En este sentido, los ítems expresan adecuada validez para
expresar conductas específicas del modelo de inteligencia emocional, y las correlaciones
entre los factores fueron esencialmente altas, indicando que no son completamente
independientes, y actúan como un conjunto moderadamente unitario de la conducta
emocionalmente inteligente. Sin embargo, se mantienen con un grado de independencia que
permite diferenciarlos en la práctica. Esto se vio claramente en la validez respecto a otros
constructos; esto es, se halló que las dimensiones del WLEIS mantienen asociaciones
moderadamente diferenciadas, y por lo tanto no parecen ser redundantes. Los resultados de
la dimensionalidad del WLEIS también pueden sugerir que su interpretación mediante un
solo puntaje derivado de la suma de las respuestas a los ítems, no es empíricamente
justificado como en otros estudios.(23,24)
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Con respecto al funcionamiento diferencial de ítems (DIF), los resultados demostraron la
equivalencia de las propiedades psicométricas entre los grupos comparados, lo que
corrobora lo hallado en otros estudios.(16,17) Estos estudios han comparado grupos de
contextos culturales muy diferentes, por ejemplo, entre sujetos de Singapur y Bélgica,(16) o
entre canadienses y chinos,17 y las respuestas al WLEIS tienden a caracterizarse por expresar
similares características psicométricas. Análisis como el DIF es el primer paso para evaluar
el sesgo de una medida, y los resultados sugieren que el sesgo entre grupos en el WLEIS es
pequeño o insustancial, y generalizable respecto a otros estudios.
Los indicadores de confiabilidad indicaron que, en general, los puntajes son relativamente
precisos para usarlo en la descripción de grupos para la investigación y la práctica
profesional. El cálculo de ambos tipos de coeficientes fue importante también para revelar
que el grado de validez de cada ítem no es necesariamente similar. Esto influyó sobre la
estimación de la confiabilidad en ambos coeficientes, que fue ligeramente diferente de
acuerdo al tipo de coeficiente calculado. En otras palabras, los ítems del WLEIS no pueden
ser considerados psicométricamente similares respecto al grado en que representan sus
respectivos constructos. Como el coeficiente omega es una estimación razonable y más
apropiada cuando los ítems no muestran similar carga factorial (condición conocida como
tau-equivalencia),(18) se sugiere interpretar las estimaciones de confiabilidad obtenidas con
este coeficiente, Esto también se aplica al error estándar de medición (EEM), que fueron
consecuentemente más bajos cuando fueron calculados con el coeficiente omega, Con
respecto a EEM, los valores fueron más bajos que el criterio DE/2,(15) sugiriendo que la
variabilidad de los puntajes directos es aceptable; esta conclusión se aplica para los EEM
calculados con cualquiera de los coeficientes de confiabilidad.
Las correlaciones entre los puntajes del WLEIS fueron evaluadas por dos estrategias:
puntajes directos y variables latentes; en ambas metodologías, las correlaciones resaltaron
por dos aspectos: fueron teóricamente coherentes y la magnitud de las correlaciones fue
moderadamente variada. Ambos aspectos contribuyen a respaldar la interpretación del
WLEIS para la IE y cómo se conectan con otros constructos. En concreto, el WLEIS mostró
covariación negativa con las medidas de síntomas de ansiedad (GAS-2) y depresión (PHQ-2) y
covariación positiva con la autoestima general y el apoyo social tangible.
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Respecto a las covariaciones negativas, estudios previos ya han señalado la relación
existente entre la inteligencia emocional y la depresión, en diferentes poblaciones. Por
ejemplo, en edades entre los 16 y 35 años, alumnos universitarios de psicología, obtuvieron
puntuaciones en la reparación emocional y la claridad emocional que correlacionaban de
forma negativa con los índices de depresión.(19) También los resultados encontrados en esta
investigación son congruentes con estudios previos respecto a la relación negativa entre la
inteligencia emocional y la ansiedad. Así, un estudio que analizó en universitarios de la
rama de educación ambos constructos, encontró que el componente emocional de la
comprensión emocional, correlacionó negativamente con la ansiedad rasgo y los afectos
negativos; y la regulación emocional también correlacionó negativamente con los mismos
índices que la comprensión.(20)
En cuanto a las covariaciones positivas de la IE con la autoestima general y el apoyo social
tangible, también la literatura científica cuenta con evidencia favorable a los resultados
mostrados. Así, se ha demostrado que las personas que perciben mayor apoyo social también
reportan puntuaciones más altas en las diferentes dimensiones de la IE, habiendo además
diferencias en cuanto al género por ejemplo en adolescentes, respecto al tipo de apoyo que
puede predecir un componente de tipo emocional u otro.(21) También la autoestima y la
inteligencia emocional se han relacionado en estudios previos, e incluso resaltando la
importancia de ambas en predecir el bienestar percibido, empleando la prueba SISE de
autoestima que se ha usado en este trabajo.(22)
Además de las covariaciones encontradas, los análisis revelaron las implicancias de la IE
con tales constructos, y plantea examinar en el futuro la aplicabilidad de estos
conocimientos para la reducción de la sintomatología de ansiedad y depresión, En segundo
lugar, las variadas correlaciones halladas sugieren que las facetas de la IE evaluadas por el
WLEIS no son redundantes respecto a otros criterios psicológicos, y realza que cada uno
puede tener un papel diferente en la comprensión de la variabilidad individual de los
enfermeros en formación.
Las limitaciones del estudio consistieron, primero, en el tamaño muestral, que requiere ser
mayor para reducir el error de muestreo. Segundo, la representatividad de la misma a una
población más amplia, que incluya enfermeros de otras zonas del Perú, no es garantizada por
el procedimiento de selección de los participantes, específicamente, la universidad
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muestreada, y la zona urbana de procedencia; por lo tanto, es una cuestión para resolver,
Tercero, el DIF no fue explorado entre varones y mujeres, debido a la fuerte asimetría
distribucional entre ellos (esto es, más mujeres que varones), lo que no hace viable hacer
comparaciones válidas entre ellos debido a este fuerte desbalance. Sobre esta limitación,
debe tomarse en cuenta la distribución asimétrica tiende a ser representativa de la tendencia
mundial, y particularmente local (Perú), de la profesión de enfermería, que consiste en que
atrae más mujeres que hombres. Estas limitaciones, sin embargo, no parecen ser fuentes de
variabilidad que conduzcan a cuestionar el modelo de medición del WLEIS, porque los
resultados tienen consistencia con lo teórico y la literatura sobre su validación.
El estudio concluye con que el WLEIS muestra aceptables propiedades psicométricas
respecto a la estructura interna, confiabilidad y relación con otros constructos. Aunque se
requieren evidencias adicionales de validez, estos primeros hallazgos para estudiantes de
enfermería peruanos contribuyen a la acumulación de evidencias internacionales de la
inteligencia emocional medida con el WLEIS.
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Conflicto de intereses
Las autoras declaran que no existe conflicto de intereses.
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