0% encontró este documento útil (0 votos)
23 vistas27 páginas

Guía Esencial de Copywriting Efectivo

El copywriting es un conjunto de técnicas para crear textos persuasivos que incitan a la acción de compra en marketing y ventas. Un buen copywriter debe conocer a su audiencia y utilizar principios psicológicos como la reciprocidad y la escasez para generar interés y confianza. Las prácticas efectivas incluyen ofrecer valor, comprobar afirmaciones y contar historias que conecten emocionalmente con el público.

Cargado por

jhonthan.duarte
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

Temas abordados

  • análisis de competencia,
  • construcción de confianza,
  • estrategias de ventas,
  • herramientas de copywriting,
  • contenido educativo,
  • copywriting,
  • análisis de resultados,
  • credibilidad,
  • engagement,
  • reciprocidad
0% encontró este documento útil (0 votos)
23 vistas27 páginas

Guía Esencial de Copywriting Efectivo

El copywriting es un conjunto de técnicas para crear textos persuasivos que incitan a la acción de compra en marketing y ventas. Un buen copywriter debe conocer a su audiencia y utilizar principios psicológicos como la reciprocidad y la escasez para generar interés y confianza. Las prácticas efectivas incluyen ofrecer valor, comprobar afirmaciones y contar historias que conecten emocionalmente con el público.

Cargado por

jhonthan.duarte
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

Temas abordados

  • análisis de competencia,
  • construcción de confianza,
  • estrategias de ventas,
  • herramientas de copywriting,
  • contenido educativo,
  • copywriting,
  • análisis de resultados,
  • credibilidad,
  • engagement,
  • reciprocidad

Copywriting es el conjunto de técnicas y prácticas usadas para producir textos

escritos que estimulen en los lectores un movimiento de compra. Este tipo de


comunicación es usado por muchas empresas para generar oportunidades de
negocios.

El copywriting es el proceso de producir textos persuasivos


para acciones de Marketing y Ventas, como el contenido de
correos electrónicos, sitios web, catálogos, anuncios y cartas
comerciales, por ejemplo. El profesional responsable de la
elaboración del texto (también llamado “copy”) se conoce
como Copywriter.

Imagina que tu hijo está creciendo y estás buscando juguetes


educativos para él. Haciendo búsquedas online, llegas a la página
“Quiénes somos” de dos empresas:

Empresa X:

“El Grupo X es una compañía privada con sede en —- y sus oficinas


más importantes están ubicadas en —-, —-, —- y —-. Desde su
fundación en —- por —- y a partir del icónico —-, la empresa se ha
convertido en una de las líderes internacionales en la fabricación de
juguetes.”

Empresa Y:

“Estamos en medio de una Revolución en el Aprendizaje – ¡una


revolución que defiende la importancia de los juegos en la enseñanza
del siglo XXI! La Y crea y produce juguetes que enseñan sobre
empatía, comunicación creativa, colaboración y otras habilidades
necesarias para los aprendices del siglo XXI, de cualquier edad.”

La descripción de la empresa Y parece mucho más interesante que la


de la empresa X, ¿no crees? Eso porque, más que hablar sobre sus
productos, la empresa Y comunica sus valores. Es decir, vende una
idea. La idea de una nueva forma de enseñar, que asocia el acto de
jugar al acto de aprender.

Pero, ¿qué tiene eso que ver con copywriting?

En verdad, todo. ¿Quieres entender cómo?

Qué es el copywriting
Antes que hablemos sobre copywriting, vamos a devolvernos un poco
y hablar sobre los propósitos de escribir.

Como debes imaginar, escribir tiene diferentes propósitos; en


marketing, la escritura tiene como principal objetivo convencer
el público objetivo de algo, sea comprar un producto, un servicio o una
idea en sí.

Y es en ese sentido que el propósito de la escritura en marketing está


relacionado al copywriting. Copywriting es el acto de producir textos
(sean slogans, sitios, posts, eBooks, emails etc.) con el objetivo de
conducir tu audiencia a tomar una decisión.

Como dijimos, esa decisión puede estar relacionada a una compra


directa (cuando hablamos del producto o servicio) o a otra acción que
esté dentro de ese proceso (vendiendo una idea o ofreciendo un
contenido, por ejemplo).

Pero, entonces, en el caso arriba, si ambos los textos intentan


convencer la audiencia de la importancia y calidad de las empresas y
de sus productos, ¿por qué el segundo parece mucho más interesante
y cautivador que el primero? La respuesta para eso está en diferenciar
lo que es y lo que no es un buen copywriting. ¿Y qué sería un buen
copywriting?
Las nuevas estrategias de marketing, como el Inbound Marketing y
el Marketing de Contenido online, hacen que sea necesario rever ese
concepto.

Con la popularización de esas estrategias en los últimos años, lo que


se percibe cada vez más es la importancia de un buen copywriting que
traiga también información al público objetivo, y no sea sólo
propaganda.

Más importante que vender es transmitir la información que tu público


quiere ver, y que ofrezca valor para él.

¿Y cuáles serían buenas prácticas para pasar esa información?

Para hablar de eso, empezaremos por señalar aquello que no hace


parte de un buen copywriting.

Qué no es un (buen) copywriting


Texto malo
Ese es, con seguridad, uno de los principales problemas de un
copywriting malo. Será muy difícil que vendas cualquier cosa si tu
texto no tiene un mínimo de coherencia, tiene errores gramaticales y
un lenguaje pobre.

No es casualidad que muchos ejemplos de copywriting memorables


fueron escritos por copywriters que son y fueron escritores
talentosos.

Por eso, si quieres copies de calidad, llama a quien realmente entiende


del asunto: contrata redactores especializados. Y no te olvides de tener
siempre alguien para revisar el texto. Eso evita que muchos errores
pasen desapercibidos y perjudiquen el objetivo de tu copy.
No tener credibilidad
Tampoco sirve de nada tener un texto impecable si tu empresa o aquel
que estás intentando vender no pasa credibilidad a tu audiencia.

Por eso, es necesario construir una relación de confianza con tu


público. Y eso no se hace de la noche a la mañana. Antes de intentar
vender algo a tu público objetivo, muestra que tienes un interés
genuino en ayudarlo, y que tu empresa cumple lo que promete.

No dosificar la cantidad de información


Debes conocer la frase “menos es más”. Y ella vale para cuándo
hablamos de copywriting también.

No sirve de nada abrazar el mundo en un único texto, porque tu


audiencia es formada por muchos sub públicos diferentes, con los
cuales necesitarás tener muchos abordajes para intentar vender una
misma idea.

Entonces, si intentas hablar con todo el mundo al mismo tiempo


utilizando la misma fórmula, acabarás pasando un mensaje genérico,
que no dialoga con nadie.

Utilizar muchas jergas


Está claro que cada segmento posee una jerga, y que muchas veces es
imposible hablar de tu mercado sin recurrir a ella. Pero acuérdate que
tu público no siempre está muy familiarizado con ese vocabulario.

Por eso, úsalo con moderación. Ten siempre el cuidado de explicar a tu


audiencia los conceptos que estás abordando. Usa un lenguaje claro y
simple – lo que no significa que no tiene profundidad.
Hablar sólo de las características de tu
producto/servicio y olvidar los beneficios
A fin de cuentas, acuérdate de que no se trata de intentar “empujar”
tu solución para tu público, porque no es en tu solución que él está
interesado, sino en resolver sus propios problemas.

Por eso, centrate en las ventajas que una solución o idea pueden traer
a tu audiencia, y no tanto en detalles que no añaden valor de una
forma completa.

Buenas prácticas de copywriting –


y por qué ellas funcionan
Ahora ya conocimos algunas prácticas malas y que no funcionan. Pero
¿cuáles son las buenas prácticas? ¿Qué hace un copywriting
funcionar? ¿Sería sólo hacer lo contrario de las prácticas criticadas
arriba?

Para hablar sobre eso, vamos volver al propio concepto de copywriting.


El copywriting también es conocido como escritura persuasiva. Eso
significa que su función es persuadir al público objetivo. ¿Y cuáles son
las armas de persuasión utilizadas en la creación de un buen
copywriting?

¿La respuesta? Gatillos mentales.

De forma general, los gatillos mentales son mecanismos cerebrales


que tienen como objetivo hacer más rápido el proceso de decisión,
evitando que tome mucho tiempo y energía.

Según Robert Cialdini, en el libro Las Armas de la Persuasión, el


comportamiento humano es gobernado por algunos principios
psicológicos fundamentales, que generalmente nos llevan a proceder
de forma casi que automática: reciprocidad, aprobación social,
afinidad, autoridad, compromiso y escasez

 Reciprocidad: ese principio psicológico sugiere que el ser humano


tiene la tendencia natural a responder una acción positiva con otra
acción positiva. Es como la frase: “gentileza genera gentileza”.
 Aprobación social: el gatillo de aprobación social concluye que
somos influenciados por otras personas en nuestras decisiones y,
cuantas más personas eligen algo, mayor la probabilidad de otras
personas ser influenciadas a adoptar la misma actitud.
 Afinidad: es el principio psicológico que afirma que las personas
tienden a conectarse psicológicamente con quien se parece a ellas,
sea por miedos, angustias, habilidades y características parecidas.
 Autoridad: ese gatillo sugiere que el ser humano tiende a obedecer
quien él juzga ser superior, por una cuestión de respeto.
 Compromiso: defiende que, al comprometerse públicamente con
algo, una persona se siente presionada psicológicamente a
comportarse de modo coherente con la misión que fue asumida.
 Escasez: es un gatillo mental que es rápidamente accionado cuando
estamos en posición de perder algo. Con eso, nuestro cerebro
reacciona de forma emocional (parte del cerebro límbico) e intenta
evitar esa sensación.
De ese modo, esos principios psicológicos pueden – y deben – ser
utilizados para hacer el copywriting más eficiente.

7 ideas de copywriting para utilizar


en la producción de contenido
A continuación, veremos algunas buenas prácticas de copywriting – y
cuales principios psicológicos las comandan.
Conoce tu público
Ese es uno de los puntos más básicos de un buen copywriting. A fin de
cuentas, sólo es posible convencer tu público a realizar la acción
deseada si lo conoces, sabes lo que necesita y entiendes cómo
comunicarte con él.

Para eso, es necesario conocer muy bien a tus personas, saber en cual
etapa ellas están en el proceso de compra y entender cómo crear
contenidos que generen valor para esa persona de acuerdo a la etapa
en la cual está.

De ese modo, podrás crear un copy que realmente responda a las


dudas y satisfaza los deseos de tus personas, comunicándote con ellas
de la forma como ellas desean.

Mira el ejemplo del email abajo. Sólo analizando el contenido ofrecido,


podemos intentar trazar la persona para la cual este email fue enviado.
Entonces, si fuese enviado a una base formada predominantemente
por hombres, por ejemplo, sabremos que probablemente no generará
el resultado esperado.

Princípio psicológico: afinidad


Ofrece algo más para tu lector
Si quieres iniciar o intensificar la relación con tu audiencia, no
empieces pidiendo a ellos sus informaciones. Al contrario: ofrece algo
para esas personas, preferencialmente algo que sepas que genera
valor a ellas.

Por ejemplo: al ofrecer un material más profundo y de calidad a tus


personas, estas no se importarán en darte algunas informaciones en
cambio.

Sin embargo, no olvides que, para obtener lo que deseas, aquello que
ofreces realmente debe generar valor a tu público objetivo.

Princípio psicológico: reciprocidad


Comprueba lo que estás diciendo
De nada sirve intentar vender un producto, servicio o idea para las
personas si no puedes comprobar lo que estás hablando. A fin de
cuentas, ¿por qué ellas deberían confiar en ti?

Sin embargo, si puedes comprobar lo que dices, principalmente por


medio de testimonios, tus personas van a ver lo que afirmas con una
mirada diferente — ten en cuenta, si otros clientes confiaron en ti y
tuvieron resultados, ¿por qué ellas no deben hacer lo mismo?

De esa forma, al mismo tiempo que muestras que otras personas


tienen éxito con tu solución, ya puedes posicionarte como alguien que
entiende de tu mercado y muestras lo que estás haciendo para
resolver los problemas de tu persona.

Mira el ejemplo abajo de RD Station. Utilizamos el testimonio de un


cliente que utiliza el RD Station, nuestra plataforma de Automatización
de Marketing. De esta forma, mostramos a los lectores que es posible
obtener éxito con la herramienta y las posibilidades que nuestras
personas quieran probar la herramienta o hablar con un consultor
pueden ser mucho mayores.

Princípio psicológico: aprobación social y autoridad

Asume errores
Este tip puede parecer un tiro por la culata, pero puede ser un
verdadero triunfo de tu empresa en copywriting. Está claro que no
estamos estimulándote a cometer errores, pero sí a asumirlos cuando
la situación lo pide.

De esa forma, crearás una conexión con tus personas, mostrándoles


que, como todos, tu empresa también puede cometer un desliz, pero
que pasa por encima de las adversidades para tener una relación de
confianza con su público – y puede incluso utilizar la situación para
ofrecer una compensación a tus Leads y clientes. ¿Hay algo más
transparente que eso?
Ve el ejemplo de la Made.com, marca de muebles de Reino Unido. Ellos
habían creado una campaña de Email Marketing para en caso de que
el resultado del referéndum de la independencia de la Escocia fuera
“sí”. Pero aún siendo el resultado negativo, enviaron accidentalmente
la campaña.

La solución que la empresa encontró fue enviar un email de disculpas


celebrando la “vuelta” de la Escocia al Reino Unido, y ofreciendo un
descuento en las compras.

Princípio psicológico: afinidad

Ofrece algo limitado


Ofrecer tu producto, servicio o contenido como algo único y exclusivo
creará una urgencia en tu público objetivo para obtenerlo. Además, es
importante agregar valor al cliente, ofreciendo alguna ventaja
competitiva y de forma limitada.

Puedes, por ejemplo, enviar emails que informen al Lead o cliente que
estás ofreciendo un test de tu producto de forma gratuita, pero apenas
para los primeros que bajaran un contenido específico. No olvides
también de indicar que falta poco para que algo se agote. En el
ejemplo abajo, indicamos que el tercer lote del RD Summit, el mayor
evento de Marketing Digital de Latinoamérica, está acabando,
estimulando a los usuarios a comprar las entradas.

Princípio psicológico: escasez

Haz el Lead/cliente concordar con lo que


dices
Si les hablar directamente sobre las características de tu producto o
servicio, es muy probable que muchos Leads y clientes apenas
escuchen lo que tienes que decir.

Pero si en lugar de eso, les hablas sobre los problemas que el


Lead/cliente enfrenta y les muestras que puedes ayudar a
solucionarlos, la situación cambia completamente. Esto porque, al
hacer tu audiencia identificar y admitir sus problemas y dudas,
naturalmente la estimulas a buscar soluciones que ayuden a solucionar
determinado problema. La solución, en ese caso, es la que tu ofreces.

Por ejemplo, el vendedor podría hacer la siguiente pregunta:

“Cliente, ¿me estás diciendo que este problema es el responsable por


limitar tu crecimiento, correcto?”
(Aguardar el “sí”).

“Y si te muestro que el producto que poseo puede resolver ese


problema y hacer que tu empresa vuelva a crecer a mediano plazo,
¿estarías dispuesto a invertir?

(Aguardar el “sí”).

De esa forma, el cliente estaría propenso a decir “sí” y aumentaría las


chances de cerrar el negocio debido al compromiso fijado.

Princípio psicológico: compromiso y coherencia

Cuenta historias
El famoso storytelling no es una técnica utilizada por casualidad: por
medio de historias de tu empresa o de tus clientes, tus personas
podrán sentirse identificadas, compartiendo miedos, recelos,
angustias, habilidades, desafíos y conquistas con las historias que
leen/ven.

Conclusión
Un buen copywriting tiene el poder de crear e influenciar la percepción
que las personas tienen sobre tu marca.

Además, también es esencial para la construcción de una buena


relación con tu público objetivo, e influencia en todas las etapas del
proceso de compra de tu audiencia, desde el descubrimiento a la
consideración y compra.

Por eso, haz con que el copywriting cree una percepción positiva:
escoge con cautela y estrategia el abordaje y comprueba el valor
generado para tu negocio.

Qué es un copywriter

Un copywriter es una persona que se dedica a redactar los textos que


cualquier campaña de marketing necesita para implementarse. Desde
los textos que acompañan una publicación en Facebook hasta los
contenidos de un blog o los guiones de videos

¿Qué hace un copywriter?


El copywriting es el proceso de producir textos persuasivos para
acciones de Marketing y Ventas, como el contenido de correos
electrónicos, sitios web, catálogos, anuncios y cartas comerciales, por
ejemplo. El profesional responsable de la elaboración del texto
(también llamado “copy”) se conoce como Copywriter.
Con el auge digital, las marcas cada día compiten por conseguir una mirada o un clic que
se traduzca en posicionamiento o venta. El copywriting es clave para atraer la atención de
un público con un mensaje poderoso que contenga un concepto que conecte
emocionalmente con las personas.

Durante los últimos años, el concepto de marketing digital ha tenido un desarrollo


exponencial en cuanto a nuevas formas de vender. Se ha convertido en una extensión de
la publicidad convencional, y se realiza por medio de la elaboración de mensajes
persuasivos para que el usuario final, el consumidor, realice una acción de compra de
algún producto o servicio.

Índice de contenidos

1. Qué es copywriting
2. Para qué sirve el copywriting
3. Tipos de copywriting
4. 6 características de un buen copywriting
5. Técnicas de copywriting
6. Herramientas de copywriting
Descubre cómo crear un blog para tu empresa

Aprende a establecer y gestionar un blog empresarial efectivo que fortalezca


tu marca, atraiga audiencia y genere engagement de manera estratégica.

 Aprende a crear contenido para atraer a tu audiencia


 Fortalece tu estrategia de marketing de contenidos
 Mejorar tu posicionamiento en motores de búsqueda
 Utiliza el kit de HubSpot para iniciar y potenciar tu blog
Descarga gratis aquíMás información

Es fácil reconocer el buen copywriting cuando lo ves, pero en realidad existen varias
características que realmente distinguen una escritura creativa excepcional del resto.
¿Quieres saber de qué hablamos? Sigue leyendo para averiguarlo.

Qué es copywriting
El copywriting es una actividad creativa para construir un mensaje textual,
conceptual, referencial y persuasivo que resuene entre una audiencia
específica, para motivarla hacia una acción, como la recordación de marca y el
impulso de compra.
Es uno de los elementos más importantes de cualquiera de las piezas de marketing. Se
trata de las palabras, dichas o escritas, que los especialistas en marketing utilizan para
intentar que las personas realicen una acción después de escucharlas o leerlas.

Significado de copywriting en español

En español, la traducción de copywriting sería «redacción publicitaria» o «escritura


persuasiva», y abarca todos los textos que se crean para anuncios
publicitarios en cualquiera de sus formas: en redes sociales, sitios web,
anuncios de radio o televisión, afiches en las calles, en los mismos empaques de un
producto, entre otros.

Copywriting es como una llamada a la acción, pero a una escala mayor. Los escritores de
estos textos, conocidos como copywriters, intentan que la gente sienta, piense, responda
o, idealmente, busque en Google el eslogan o marca para conocer más acerca de la
campaña.

Para qué sirve el copywriting


El copywriting sirve para persuadir a los lectores de tomar una acción específica en
relación a un producto, servicio o marca. Es una técnica esencial en cualquier estrategia
de marketing exitosa, ya que puede ayudar a generar interés, mejora la percepción de la
marca y motivar a los clientes actuales y potenciales a realizar una acción. Además, el
copywriting no solo se limita a textos publicitarios, sino que puede ser utilizado en
diversas piezas de comunicación, correos empresariales, tweets y posts en redes
sociales corporativas. El copywriting sirve incluso al diseñar páginas web para mejorar el
engagement con los visitantes, convirtiéndose en un aliado para los diseñadores y
desarrolladores web.

En la actualidad, el copywriting establece la diferencia entre las empresas que logran una
verdadera conexión con su público objetivo y las que no. A través de este se puede
informar, educar, entretener o contar historias, en cierto contexto, a fin de que el
cliente potencial haga una compra o realice una acción concreta como
suscribirse, interactuar, dejar un comentario, hacer clic, entre otras.

El objetivo del copywriter siempre será el de incrementar leads, mejorar la imagen,


fidelizar al cliente o llevarlo a la acción. Se sustenta en pilares como la brevedad,
relevancia, cercanía entre empresa y lector, así como la empatía y fidelidad con el cliente,
lo que se traduce en consumo y posicionamiento de la marca. Por eso es tan importante
para el marketing de contenidos y para toda estrategia de marketing.

Aun así, el copywriting no solo se trata de utilizar palabras inspiradoras o mencionar las
características de un producto, sino de responder a la necesidad del público
objetivo; sus beneficios pueden ir desde el incremento de tráfico en páginas web, el
aumento de engagement o conexión con el público objetivo, o la efectividad del email
marketing, entre otros objetivos.

Tipos de copywriting
El copywriting no está orientado únicamente a la generación de ventas, sino que también
supone una herramienta de interacción con el producto hacia y para el cliente. A
continuación, puedes ver algunos algunos tipos de copywriting .

1. Respuesta directa

En este tipo de copies de respuesta directa se emplean técnicas de


escritura persuasiva para lograr una reacción inmediata, tanto en el
mundo digital como fuera de este. Su estilo es directo, breve y conduce a la venta
incitado al usuario a dar clic en el momento.

2. Creativo

Este tipo de copywriting está más relacionado con la publicidad y la comunicación. Utiliza
un lenguaje más emocional al evocar sentimientos o recuerdos, con el objetivo principal
de generar una percepción positiva de una marca y su efecto es a largo plazo.

3. SEO

Este tipo de copywriting se utiliza únicamente en las estrategias de marketing digital y es


una mezcla de escritura persuasiva con la optimización SEO, con la que se posicionan
textos por medio de palabras clave en los buscadores. Funciona para que tu sitio
web y redes sociales aparezcan lo antes posible en las páginas de
resultados y con ello más personas puedan acceder a tu marca.

6 características de un buen copywriting


1. Modifica tu perspectiva

En algunas ocasiones, todo lo que necesita un mensaje para tener éxito es provocar un
ligero cambio en el ángulo. Para ello hay que considerar que cada historia tiene un sinfín
de ángulos, así que tu trabajo como redactor es encontrar uno que resuene.
Imagen de Sport City
«Mi fuerza me lleva más lejos» es el copy que acompaña a la imagen que sobresale por
el lenguaje corporal de la modelo, que da la impresión de estar arrastrando algo muy
pesado hacia ella.

Este anuncio de Sport City le da un giro a la manera en que se solía ver a las mujeres en
el ambiente deportivo. El copy es muy breve, y por lo mismo más contundente para el
espectador. Además, como se observa, las líneas del texto verticales cortan la línea de la
cuerda horizontal, con lo que se forma un cruce que genera tensión.

2. Encuentras sus conexiones

En 1996, Steve Jobs lo explicó a la perfección. Hablaba con un periodista de la revista


Wired acerca de la creatividad y dijo que:

«La creatividad es simplemente conectar cosas. Cuando les preguntas a las personas
creativas cómo hicieron algo, se sienten un poco culpables porque en realidad no es que
lo hayan hecho, sino que vieron algo. Les pareció obvio después de un tiempo».

Digamos que tienes que escribir un anuncio para un nuevo par de zapatillas de
entrenamiento. Podrías hacer la tarea de forma directa, como escribir sobre la elasticidad
de la suela o el diseño ligero. De hecho, es lo que muchos hacen. O podrías dejar todo
eso de lado y hacer la conexión entre el producto y la experiencia que
evoca, como lo hicieron en el siguiente anuncio de Reebok.

Video de Reebok

Este anuncio, además, conecta la campaña Be More Human de Reebok con la idea de
que al competir con una máquina, como el Metro, las personas podemos recuperar una
parte de eso que hemos perdido: nuestra humanidad.

3. Tiene un gran arranque

Los siguientes son encabezados u oraciones de arranque de Urban Daddy, una revista
por correo electrónico que quiere atraer la atención hacia sus nuevos productos,
experiencias y tiendas.

 «Seis días. Eso es lo que te queda antes de que el 65 % de tu cuerpo contenga


pavo».
 «Hay 8760 horas en un año. Y solo habrá una con latkes gratis en Harvard
Square. Lo sabemos: no es justo. Pero 60 minutos son 60 minutos».
 «Ewoks. Eso es vida».
¿Qué hay en común entre estos arranques? Nos provocan leer la siguiente línea. Es
decir, ¿qué tanto deseas saber hacia dónde va lo de los Ewoks o quién repartirá esos
latkes gratis?

Existe un adagio en el mundo del copywriting que se atribuye al copywriter y


empresario Joe Sugarman, que —palabras más, palabras menos— sostiene que el
propósito de un encabezado es lograr que leas la primera línea. Una vez
leída la primera línea, el objetivo es que te lleve a leer la segunda, y así sucesivamente.
En resumen, si tu primera línea no atrae a quien la lee, todo está perdido.

<< Descarga gratis el kit con todo lo que necesitas para crear un blog para tu empresa
>>

4. Nace de poner atención

En una publicación de blog de Copybloggers, Robert Bruce lo explica perfectamente:

«Sé humilde y en verdad dale un servicio a tu audiencia; escucha sus necesidades y


deseos, y pon atención en el lenguaje que utiliza. Si escuchas con cuidado, tu audiencia
te dará eventualmente todo lo que necesitas, incluso gran parte de tu copy. No
le estorbes».

Y lo que la gente muchas veces necesita es algo de ironía, como en el siguiente ejemplo.
Imagen de Yoigo

Yoigo, una empresa de telecomunicaciones, ha optado por un estilo que despierta en sus
consumidores un sentimiento de satisfacción al saber que cuentan con mejores tarifas
que las de la competencia.

5. Evita argot e hipérboles


Cuando los escritores batallan en encontrar lo que es realmente especial de tu empresa,
producto o servicio, caen en la trampa del argot o la hipérbole para destacar su punto. La
verdad es que un buen copywriting no necesita mucho maquillaje. Debería
hablarles a las y los lectores en términos comprensibles.

Esto no significa que nunca deberías celebrar los premios o logros. Solo te
recomendamos adoptar un estilo directo para explicar ese éxito. Esta página
de Solicom hace un buen trabajo respecto a la creación de copies para la industria de los
gimnasios y el fitness, entre otros aspectos publicitarios.

Imagen de Solicom

Como puedes ver, un copy puede ser tan sencillo y directo como el del ejemplo. Lo
interesante de Solicom es que sabe crear un CTA que luzca natural. Invita al espectador
a conocer un caso de éxito e incluye un número muy específico cuando se refiere a las
ganancias, con lo cual pone énfasis en su promesa en términos muy concretos.

6. Recorta el exceso

Una buena redacción va al punto; eso quiere decir que se eliminan frases
excesivas y se replantean las oraciones para que sean más directas.

El siguiente anuncio es un ejemplo de creación de contenido que fusiona el copy y el


diseño minimalista de forma excepcional.
Imagen de Nescafé

De acuerdo con el diario The Economist, «un afiche no debería tener más de ocho
palabras, que es el máximo que un lector promedio capta en una sola mirada». Pues, en
términos rigurosos, este afiche de Nescafé no tiene más de ocho palabras.

Al final del mismo leemos «Nada te despierta como Nescafé», y eso es todo. El resto del
copy está compuesto por la letra «Z» y la «N» de Nescafé, en alusión al sueño que se
disipa conforme disfrutamos una taza de café.

Técnicas de copywriting
Para escribir un copy de impacto puedes hacer uso de diversas técnicas de escritura
persuasiva que facilitan la conexión entre una marca y su audiencia. Aquí tienes algunas
de las más utilizadas:

Háblale al cliente

Identifica tu cliente ideal, construye tu buyer persona y analiza todas las posibilidades
que puede ofrecer el producto o servicio sobre el que escribirás. Lo más sencillo es
redactar como si tuvieras una conversación fluida de tú a tú acerca de
cualquier tema. Incluye detalles con los que el cliente se sienta identificado y así
generarás conexiones, sobre todo en landing pages y lugares donde se emplean
las calls to action o llamadas a la acción.

Utiliza las 4U en titulares

Esta técnica consiste en construir titulares que capten la atención en menos de 30


segundos. Para ello se deben incluir palabras clave que generen un sentido
de urgencia, utilidad, único y ultraespecífico.

Sigue el método AIDA

Es una fórmula cuyas siglas significan: atención, interés, deseo y acción. Este
acrónimo alude a las etapas por las que pasa un cliente potencial a la
hora de elegir comprar un producto o servicio.

Genera sentido de urgencia o escasez

Configura tus textos de copywriting creativo de manera tal que limites la oferta,
destacando la poca disponibilidad que hay en el momento y provocando la sensación de
pérdida o escasez por parte de los clientes si no la obtienen.

Estructura tus copies de forma persuasiva

Asegúrate de utilizar una estructura persuasiva que incluya una introducción


convincente, una descripción de los beneficios, pruebas y testimonios,
y una llamada a la acción clara.

Herramientas de copywriting
Actualmente, los copywriters pueden hacer uso de herramientas que los ayudan con su
labor para ser más ágiles, contar con inspiración o para organizar su trabajo. Estas son
herramientas de copywriting que puedes usar para tener mejores copies.

Grammarly
Se trata de una herramienta de corrección gramatical y ortográfica que también puede
ayudarte a mejorar tu estilo de escritura en inglés. Es muy sencilla de usar y su función es
esencial para que revises tus textos antes de entregarlos.

CoSchedule Headline Analyzer

Esta es una herramienta gratuita que realiza una acción concreta, pero que puede ser de
gran ayuda para los copywriters, ya que analiza los titulares y brinda una puntuación
basada en su impacto emocional, equilibrio de palabras clave y longitud.

Yoast SEO

Esta es una plataforma potente que contribuye a la revisión de textos para evaluar qué
tan optimizados están para los motores de búsqueda. Puedes analizar los contenidos de
tu sitio web y sabrás qué tan bien calificados están en cuanto a estructura, uso de
palabras clave y otros aspectos SEO.

Google Keyword Planner

Esta herramienta gratuita de Google te ayuda a investigar palabras clave e intenciones de


búsqueda para elegir las mejores palabras por su relevancia, con base en las búsquedas
que hacen los usuarios. Así podrás optimizar tus contenidos y conectar más fácil con tu
audiencia.

Copy AI

Es una plataforma desarrollada a partir de la inteligencia artificial que ayuda a brindarte


ideas para crear los mejores textos para publicaciones en redes sociales, artículos de
blog u otros copies; facilita y hace más eficientes las tareas del copywriter. Está
disponible en más de 25 idiomas, y es perfecta para aquellas marcas que tengan
presencia en diferentes países.

Como puedes ver, existen múltiples herramientas que puede usar un copywriter para su
actividad. Pero recuerda que las plataformas o los software no harán el trabajo de
copywriting, simplemente ayudarán a potencializar el trabajo.

Cada vez que te sientes a escribir un anuncio, una página web, el


guion de video u otro tipo de contenido para tu empresa, tienes la
oportunidad de llegar a las personas. Encuentra esas oportunidades en tu
marketing y asegúrate de sacar lo mejor de ellas.

Si quieres conocer más trucos, conoce cómo crear textos persuasivos y los
mejores generadores de copy.

Common questions

Con tecnología de IA

Para garantizar la efectividad del copywriting, un escritor debe considerar varios elementos: la claridad y relevancia del contenido, el uso de gatillos mentales como reciprocidad, autoridad y escasez para persuadir al público objetivo, y la adecuación del mensaje a las necesidades y etapa del proceso de compra de la audiencia . Además, es fundamental contar con un texto coherente, sin errores gramaticales, y establecer una relación de confianza con el público .

El conocimiento del público objetivo es crucial para el éxito del copywriting, ya que permite al redactor crear mensajes que aborden las necesidades y deseos específicos del público en su etapa del proceso de compra . Al entender las características demográficas y comportamentales del público, el copywriter puede usar el principio psicológico de afinidad, conectando emocionalmente con la audiencia y aumentando la probabilidad de una acción deseada .

Las herramientas tecnológicas pueden mejorar el proceso de copywriting al ofrecer corrección gramatical y ortográfica (como Grammarly), análisis de impacto emocional en titulares (CoSchedule Headline Analyzer), optimización para SEO (Yoast SEO), y sugerencias de palabras clave (Google Keyword Planner). Estas herramientas ayudan a agilizar tareas repetitivas, mejorar la calidad del texto, y optimizar su alcance y efectividad, permitiendo al copywriter centrarse en la creatividad y estrategia .

Evitar el uso excesivo de jergas es importante en el copywriting, ya que un lenguaje claro y sencillo permite que el mensaje sea fácilmente comprendido por un público más amplio, evitando alienar a aquellas personas que no están familiarizadas con el vocabulario técnico del particular sector . Un uso limitado de jerga, explicado adecuadamente cuando se utiliza, facilita la conexión con el público y mejora la eficacia del mensaje .

La técnica de las 4U en titulares consiste en crear títulos que sean urgentes, útiles, únicos y ultraespecíficos para captar la atención en menos de 30 segundos . Su propósito es atraer instantáneamente al lector y mantener su interés, aumentando así la probabilidad de que el lector continúe explorando el contenido y tome una acción deseada .

Los testimonios y pruebas juegan un papel crucial en la credibilidad del copywriting, ya que proporcionan evidencia objetiva que respalda las afirmaciones del copywriter. Utilizar testimonios de clientes satisface el principio psicológico de aprobación social y autoridad, ya que demuestra que otros han confiado en el producto o servicio y han obtenido resultados positivos . Esto incrementa la confianza del consumidor en la oferta presentada.

Los copywriters deben considerar principios psicológicos como reciprocidad, aprobación social, afinidad, autoridad, compromiso y escasez para hacer más efectivo un mensaje persuasivo . Estos principios ayudan a influir en el comportamiento del público al hacer la decisión más intuitiva y emocionalmente resonante, facilitando que el mensaje provoque la acción deseada .

La diferencia entre un buen y un mal copywriting se determina por factores como la claridad del mensaje, la corrección gramatical, la credibilidad del escribiente, y la capacidad para conectar emocionalmente con el público . Un buen copywriting evita un lenguaje pobre y genérico, establece una relación de confianza con el lector, y adapta el mensaje a las expectativas y deseos del público objetivo en lugar de solo resaltar las características del producto .

Existen varios tipos de copywriting: de respuesta directa, que busca una reacción inmediata con un enfoque directo y breve; creativo, que se centra en evocar emociones para mejorar la percepción de una marca a largo plazo; y SEO, que combina escritura persuasiva con optimización SEO para mejorar la visibilidad en buscadores . Cada tipo está diseñado para diferentes objetivos y requiere técnicas específicas para ser efectivo .

Centrarse en los beneficios de un producto en lugar de sus características es fundamental porque el público está más interesado en cómo el producto puede resolver sus problemas y mejorar su vida, en lugar de las especificaciones técnicas que no añaden valor por sí mismas . Este enfoque permite establecer una conexión emocional y práctica con el cliente, incrementando la probabilidad de que tome una acción deseada .

También podría gustarte