INFORME DE MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS Y PROCESOS CON LA INCORPORACION DE TIC.
GA1-220501046-AA3-EV01
DOCENTE:
OLGA LUCIA ACELAS BELTRAN
APRENDIZ:
DANIELA POPVEDA
FICHA:
2879889
2024
INTRODUCCION
Las nuevas generaciones están acostumbradas a herramientas que hace
algunos años solo eran parte de cuentos de ciencia ficción: las Tics —o
Tecnologías de la Información y Comunicación— son parte de esas soluciones
innovadoras y disruptivas que están cambiando las formas de llevar procesos,
ejecutar tareas y medir resultados. ¿Cómo lo están haciendo? En esta
oportunidad, te explicaremos en qué consisten, sus características, sus
ventajas y algunos ejemplos.
LA IMPORTANCIA DE LA TICS
¿Qué son las TIC?
Para empezar, las TIC son todas las herramientas y soluciones tecnológicas que
permiten eficientar, ordenar y procesar la información y las comunicaciones de
cualquier tipo de persona, empresa u organización en pro de la eficiencia y la
agilidad.
Asimismo, también puede decirse que son las prácticas y conocimientos
conectados al consumo y transmisión de la información, desarrollados y
potenciados luego de la transformación digital y el internet.
Este tipo de recurso puede presentarse en forma de SaaS, técnica o herramienta
digital y tiene como objetivo innovar y mejorar los procesos y tareas que ya
ejecutábamos de manera analógica.
A pesar de que están presentes en casi todo lo que hacemos y tenemos
actualmente, no hay un consenso concreto sobre su concepto. Sin embargo,
podríamos decir que a partir de las TIC se establecen los diferentes cambios de
paradigmas en cómo usamos la información para diferentes fines.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han hecho muchos
cambios a nivel empresarial y su forma de funcionar en su entorno, se puede
decir que la sociedad de este siglo ha efectuado cambios revolucionarios al
respecto.
Se ha creado una gran cantidad de herramientas, que actualmente forman parte
de la base funcional de muchas grandes empresas, así como de Pymes. Consigue
entonces las TIC, hacer que estas sean más eficientes y eficaces en su diario
actuar, ya no se requiere mucho el actuar humano, rutinas que han sido
suprimidas para la intervención de las máquinas computarizadas, creando o
formando un impacto en el entorno, afectando en forma directa al marketing,
revolucionando la forma de vender y llegar al público de manera superior a la
Tradicional.
Las TIC también han facilitado una gran variedad de herramientas, muy útiles y
que han cambiado de forma drástica la forma de funcionar de muchas
empresas, como los sistemas ERP y CRM, que han supuesto una gran mejora en
cuanto al área de operaciones, dando lugar a muchas posibilidades dentro de
las empresas u otras herramientas, como las de trabajo en equipo que han
abierto la posibilidad a llevar a cabo operaciones a nivel global entre
empleados, docentes, alumnos de diferentes partes del mundo de forma
conjunta y sincronizada. Ejemplo; Google drive, trello, meet, Kahoot,
Microsoftteams, Canvas que es una herramienta de
diseño gráfico pensada para los “no diseñadores” con la que se obtiene
soluciones rápidas y atractivas dentro del sector necesitado, redes sociales:
Instagram, Facebook, WhatsApp business, entre otros.
Características de las TIC
Si bien las TIC han cambiado a lo largo del tiempo, por ejemplo, desde los
avances en la medicina, ingeniería, tecnología y la mecánica en el siglo XX,
podemos recoger ciertas características que las definen y las agrupan.
De inmediato, revisemos algunas:
• Permiten interconectar e integrar varias tecnologías para generar nuevas
herramientas de comunicación.
• Estimulan la interactividad entre usuarios y la transmisión de información
mediante dispositivos.
• Se adaptan según las necesidades de las personas y del mercado.
• Se ejecutan a gran velocidad gracias al internet.
• Tienen un impacto social e individual.
• Están inmersas en actividades financieras, económicas, educativas,
culturales, científicas, industriales y más.
• Se encuentran en constante evolución y desarrollo.
Dicho todo esto, queda en evidencia que las TIC son un paso hacia a la
modernización y la digitalización de los procesos humanos y empresariales.
Ahora bien, ¿cuál es el impacto real de estas en la vida de las personas y las
organizaciones?
VENTAJAS DE LAS TICS
En síntesis, las TIC tienen como objetivo principal mejorar la calidad de vida de
Las personas mediante tecnologías que les permitan llevar tareas y procesos
ágiles y oportunos. Entre sus ventajas, destacan las siguientes:
Desarrollo tecnológico:
El primer punto es el más evidente y el más mencionado hasta ahora: las TIC
permiten acceder a herramientas y técnicas avanzadas de información y
comunicación que posicionan los procesos y tareas rutinarias de las personas y
las empresas en una etapa mucho más agilizada y rápida.
Por ejemplo, gracias a servicios de mensajería instantánea como WhatsApp o
Telegram, las personas pueden comunicarse con familiares, amigos y empresas
de manera inmediata sin importar que se encuentren a miles de kilómetros de
Distancia. De la misma forma, ponen a disposición nuevos procesos, software y
dispositivos para acceder a la información y a nuevos canales de comunicación
que brinden más facilidades, beneficios y calidad de vida.
Dinamismo:
Por otra parte, las TIC evolucionan constantemente y agregan más
funcionalidades a sí mismas, un aspecto que beneficia a las personas,
empresas y organizaciones que se apoyan en sus funcionalidades, lo que
aporta grandes ventajas a otras áreas que no necesariamente están
relacionadas con ellas.
Interactividad:
Estas herramientas por sí solas sirven como puentes y conexiones entre las
soluciones y los usuarios que las necesitan: las TIC aportan plataformas de
aprendizaje interactivo donde los individuos obtienen respuestas a cada acción
que realizan en ellas. Gracias a este hecho, muchas industrias —como la
educación— han podido innovar procesos que llevaban décadas e incluso
siglos sin cambiar. Hoy en día, muchas escuelas, universidades e instituciones
ofrecen a las personas plataformas de enseñanza en línea apoyadas por las TIC
para estimular el aprendizaje y entregar mejores y más efectivos métodos de
transmisión de conocimientos a las personas
Grandes volúmenes de información
Si hablamos del estudio de datos, la ciencia de datos o el big data son
elementos nacidos a partir de las TIC y que, sin lugar a duda, han estimulado el
crecimiento empresarial en muchos ámbitos.
En efecto, con soluciones como el machine learning y la data science, las
empresas pueden estudiar inmensos volúmenes de datos para determinar
oportunidades de negocios, encontrar mejores procesos y optimizar sus etapas
de producción para ser más eficientes
Optimización del trabajo:
Siguiendo el punto anterior, las abundantes herramientas de TIC han dado pie
a la posibilidad —por parte de las empresas y organizaciones de casi todos los
giros, tamaños y segmentos del mercado— de manejar, automatizar y entregar
mejores actividades que eficiente sus resultados.
Evidentemente, queda claro que las TIC son un recurso más que necesario e
indicado para personas y empresas
Ejemplos reales de TIC
Solo resta mostrar algunos ejemplos reales de las TIC para describir mejor su
utilidad:
E-commerce
Las tiendas virtuales y plataformas digitales de compra y venta son cada vez
más comunes en nuestras vidas: de hecho, forman parte de las TIC que
permiten el desarrollo de múltiples segmentos y una competencia más leal y
justa entre empresas. Para las empresas, son una excelente forma de
presentar y comercializar productos.
Comunidades digitales
Las redes, foros y chats han servido por muchos años como lugares virtuales
donde las personas pueden compartir y encontrar espacios de interacción sin
importar la distancia.
Mensajería
La posibilidad de enviar un mensaje, video o nota de voz de manera inmediata,
eficiente y directa es un recurso sumamente valorado y popular que las TIC
proporcionan a la sociedad. Es una herramienta muy útil para optimizar la
gestión del tiempo y el trato con los clientes.
Email
Por último, el email —que surgió como un sustituto digital del código postal—
hoy es una herramienta fundamental de los negocios y las actividades diarias
de gran parte de la población mundial. Indiscutiblemente, las TIC son mucho
más importantes y necesarias de lo que muchos creían y nuestra vida diaria
está impulsada gracias a ellas, algo que seguirá siendo así de aquí en adelante
CONCLUSION
Se concluye este informe indicando que la implementación de las Tecnologías
de la información y la Comunicación son un aspecto clave en un mundo
globalizado por las TIC, cuyo dominio y uso eficiente puede suponer la base
para generar ventaja competitiva, tanto a nivel de empresa, personal y como
de la economía en general. Además;
- Impulsan nuevos modelos de negocio.
- Proporciona herramientas que potencian los negocios y levantan el
crecimiento de los mismos
- Realizan cambios innovadores, frente a los tradicionales y relación con los
clientes.
- Proporcionan la automatización de servicios y procesos internos y externos.
- Provocan y animan a realizar el trabajo colaborativo.
