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Argumentar si la marca ha logrado entender el mercado peruano, de acuerdo con sus
necesidad, deseos y demanda
El café es un consumo indispensable en los hogares peruanos y considerado dentro de su canasta
familiar. Durante muchos años Nescafé se ha ganado un lugar dentro de las marcas favoritas de cafés
en el Perú. Se sabe que al peruano le gusta consumir café en su hogar, más natural, por esta razón,
Nescafé ha implementado estrategias para poder brindar productos que cumplan con la exigencia del
mercado, como mejorar el proceso de calidad en los granos de café e instaurar nuevas líneas de
bebidas, como cappuccino, moca, etc. Además, renovar la imagen de productos y los canales de
comunicación. Cabe mencionar que la marca se caracteriza por sus campañas gráficas, ya que posee
una peculiaridad de transmitir mensajes innovadores que llegan hasta el subconsciente de la
audiencia, como, por ejemplo, su famosa frase de “Nada te despierta con Nescafé” y usar un juego de
palabras que convierten la N en Z para simular el sueño. Otro punto que caracteriza a la marca es su
perfecta combinación de costos y diferenciación, lo que posee un gran poder en el mercado peruano.
También se debe recalcar que Nescafé tiene en cuenta que los consumidores interesados de esta
nueva generación exigen a las empresas ser responsables con el medio ambiente, por tal motivo la
marca ejecuta programas de sostenibilidad para incrementar su reputación y demanda de productos.
Además, lanzaron el “Plan Nescafé”, que busca ayudar a los productores de café y comunidades
locales a tener una mejor calidad de vida. Cada producto adquirido por el usuario estará beneficiando
a los pobladores vulnerables, lo que hace que Nescafé introduzca un nuevo valor agregado.
Actualmente, la marca ha lanzado una nueva bebida dentro su catálogo de productos, el Nescafé Cold
Brew, un café frío e instantáneo. Su nueva segmentación son los grupos jóvenes. Con este nuevo
enfoque la marca busca llegar a su público objetivo con una campaña más juvenil y fresca.