Escrito de Contabilidad
Temas:
- Organización
- Que es
- Clasificación
- Criterios
- Estructura organizativa
- Funciones y roles
- Comunicación interna
- Desafíos y tendencias
- Proyecto y creación de un emprendimiento económico
- Consideraciones
- Definición
- Pasos para la creación e interrogantes
- Administración
- Definición
- Modelo canvas
- La empresa
- Artículo 1
- Artículo 8
- Artículo 7
- Análisis de viabilidad
- Que es
- Evaluación técnica
- Elaboración financiera
- Elaboración economica
- Entorno
- Estudio del mercado
- Analisis FODA
- Organización jurídica
- Sociedad de hecho
- Ley 16060 - Sociedades comerciales
- Artículo 6
- Artículo 7 y 8
- Artículo 10
- Artículo 43
- Artículo 64
- Artículo 79
- Artículo 80
- Artículo 87
- Artículo 88
- Ley 19820
- Artículo 1
- Artículo 11 y 12
- Sociedades comerciales
- Sociedades colectivas
- Sociedades en comandita simple
- Sociedades en comandita por acciones
- Sociedades de capital e industria
- Sociedad de responsabilidad limitada
- Sociedades anónimas
- Sociedades de acciones simplificadas
Organización
¿Qué es?
Una organización es un grupo estructurado de personas que trabajan juntas para alcanzar
objetivos comunes, ya sea en el ámbito económico, social o cultural y necesitan recursos.
- Empresa = económico = dinero. Fin económico.
- Empresa social = organización キ empresa.
Clasificación
- Según su finalidad
Con fin de lucro: generar beneficios económicos para sus propietarios o accionistas.
Pueden ser empresas individuales, sociedades o corporaciones. Tienen como objetivo
maximizar ganancias.
Sin fin de lucro: causas sociales, ambientales o culturales, y reinvierten sus ingresos en la
misión de la organización.
- Según su tamaño
- Macro - Medianas - Pequeñas - Grandes
Particularidad: según el criterio que se tome es que se puede clasificar de cierta manera.
Criterios
- Económico: se trata del volumen de facturación de la empresa, es decir los
ingresos que obtiene por sus ventas.
- Organizativo: se refiere al número de trabajadores de la empresa y a su
organización.
- Patrimonial: se basa en el patrimonio que las empresas tienen bienes, derechos y
obligaciones.
- Combinación de económico y organizativo: al tomar información se necesita un
criterio para clasificar.
- Nivel de ventas / empleados / unidad mixta.
- Según su estructura
Las organizaciones pueden clasificarse en formales e informales. La primera es planificada
y cuenta con una estructura jerárquica definida junto con normas de funcionamiento. La
segunda nace de manera espontánea por la afinidad de las personas y el descubrimiento de
intereses comunes.
Definiciones
Volumen de facturación: suma de boletas, ver los ingresos del día, mes, etc.
PATRIMONIO = bienes + derechos - obligaciones.
- Si tengo obligaciones tengo derecho a cobrar algo.
- Sumo y tengo la obligación de hacer algo por el bien.
Unidad indexada = UI - unidad de medida que hace ver cuál fue la variación de la moneda
en el año.
Estructura organizativa
Marco que define cómo están organizadas las actividades, roles, responsabilidades y
relación dentro de la organización. Es esencial para coordinar los esfuerzos de los
miembros y los objetivos de manera eficiente.
- Jerarquía
Define los intereses de autoridad dentro de la organización. Ejemplo: directores, gerentes y
empleados operativos.
- Roles y responsabilidades
Especifica qué funciones realiza cada miembro en una organización. Evita confusiones.
- Centralización vs Descentralización
Se refiere a la distribución del poder y la toma de decisiones
en una organización, centralizada en una sola persona o
descentralizada en diferentes niveles de la estructura.
Funciones y Roles
- Gerencia
Lidera la toma de decisiones estratégicas y la dirección general de la organización.
- Sectores operativos
Los empleados operativos desempeñan roles prácticos y cotidianos, contribuyendo
directamente a la producción y operación de la organización.
- Departamentos de apoyo
Por ejemplo: Recursos Humanos, Finanzas y Tecnología ofrecen apoyo especializado a la
organización y a sus miembros.
Comunicación interna
- Vertical
La comunicación vertical fluye entre los diferentes niveles desde la alta gerencia a los
empleados.
- Horizontal
La comunicación horizontal ocurre entre miembros del mismo nivel jerárquico, fomentando
la colaboración y el intercambio de información.
Desafíos y tendencias en las organizaciones
1. Automatización y Tecnología
La integración de tecnología y la automatización de procesos impactan la forma en que las
organizaciones operan y compiten en el mercado. ( es desafío porque si alguien incorpora la
tecnología algunos varian los costos por sus nuevas habilidades y los que no incorporen no)
2. Inclusión
Las organizaciones enfrentan el desafío de fomentar ambientes inclusivos reconociendo la
importancia de la equidad y la representación. (ej: rampa para silla de ruedas.)
3. Sostenibilidad y Responsabilidad Social
La sostenibilidad ambiental y la responsabilidad social corporativa son tendencias clave que
impactan en la toma de decisiones y las estrategias organizativas. (acciones que hacen las
organizaciones al entorno, no a gran escala pero para cuidar, por ejemplo el medio
ambiente.)
Proyecto y creación de un emprendimiento
Consideraciones para crear un nuevo proyecto
- Cualidades personales: personas que tienen la capacidad de detectar una
oportunidad.
- Oportunidad de negocio: se trata de una idea atractiva que tiene posibilidades de
perdurar.
- Análisis del proyecto:
- Técnico - analizo la idea, ver si se puede llevar a cabo.
- Financiero - cuanto tengo y los costos que implica.
- Económico - ¿va a ser rentable?, ¿tengo todo?, ¿perdurará?
- Cuando la empresa crezca va a necesitar empleados por lo que se convierte
en una fuente de trabajo.
- Recursos: ¿están los necesarios?
- Riesgos: patrimonio personal, el prestigio personal y profesional, relaciones
comerciales.
- Recompensa: obtener un resultado económico, ver que prospera, crece, genera
empleo y cumple una función social. Aparte de ser bueno devuelve algo a la
sociedad, al entorno.
Definición de la idea de negocio
Es ese producto o servicio, existente o creado, al que se le aporta una propuesta de valor y
puede generar beneficios económicos para el impulsor y un beneficio real para el
consumidor.
- Cuando la idea ya está hay que buscar algo distinto, que destaque para así captar la
atención del cliente. Si es nuevo, no hay competencia pero surge la pregunta de si
es realmente necesario.
1. Pasos para la creación de un proyecto de negocios e interrogantes que
debemos resolver:
• ¿Cuál es el negocio que se va a encarar?
• ¿ofrece algo novedoso?
• ¿Existe competencia?
• ¿Qué ventajas se le ofrecerá al consumidor para motivarlo a su elección?
• ¿a quienes va dirigido mi negocio? ¿Cuál es nuestro Nicho?
2. Analizar las posibilidades que tiene el negocio en el Mercado.
• Mercado: ámbito donde se encuentran las personas que
desean obtener bienes y servicios (demanda) y aquellas que
los ofrecen (oferta).
• ¿a quienes va dirigido mi negocio? ¿Cuál es nuestro Nicho?
(porción del mercado al cual está orientado el
producto/servicio)
3. Buscar los recursos
4. Poner el negocio en marcha
Administración
- Implica: gestión, transporte, estructura/mecanismo, personas, dinero,
objetivos/ideas/metas.
- De qué maneras: eficaz { dirigir organizar controlar
eficiente { gestionar planificar
Definición
La administración es el proceso de: planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los
recursos y las actividades con el propósito de lograr los objetivos o metas de la
organización de manera eficiente y eficaz.
- Planificar: Consiste en formular un plan como medio para alcanzar los objetivos. En
el plan se definen las políticas, programas, procedimientos, normas, recursos y
estrategias necesarias para alcanzar.
- Organizar: Consiste en determinar qué tareas hay que hacer, cómo se agrupan,
quién las hace, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.
- Dirigir: Es el hecho de influir en las personas para que contribuyan en favor del
cumplimiento de las metas grupales y organizacionales.
- Controlar: Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional
para garantizar que los hechos se apeguen a los planes.
- Recursos: Se refiere a la utilización de los distintos tipos de recursos que dispone la
organización: humanos, financieros, físicos, tecnológicos, intangibles, naturales.
- Actividades: Son el conjunto de tareas que se realizan en la organización y que al
igual que los recursos, son indispensables para el logro de los objetivos
establecidos.
- Lograr objetivos o metas: Todo el proceso de planear, organizar, dirigir, controlar, no
son realizados al azar, sino con el propósito de lograr los objetivos o metas de la
organización.
- Eficiente y eficaz: la eficacia es el cumplimiento de objetivos y la eficiencia es el
logro de ellos con el empleo de la mínima cantidad de recursos.
Modelo Canvas
Es una herramienta visual que permite diseñar, analizar y mejorar modelos de negocio
de manera estructurada y sencilla.
Los 9 bloques esenciales
1. Propuesta de valor: productos o servicios que se ofrecen y que brindan valor a los
clientes, destacándose de la competencia. (Lo que hace que la gente los elija)
2. Canales: canales utilizados para llegar a los clientes y ofrecer la propuesta de valor.
(cómo comercializa la propuesta, como llego a los clientes, no qué herramientas)
3. Seguimiento de clientes: identificar los clientes a los que la empresa desea alcanzar.
4. Relación con los clientes: descripción de los tipos de relación que una empresa
establece y mantiene con sus clientes.
5. Ingresos: describe como la empresa genera ingresos a través de la venta de
productos, servicios y otras fuentes de financiamientos.
6. Recursos claves: lista de los activos y recursos esenciales para llevar a cabo y
ofrecer la propuesta de valor.
7. Actividades clave: actividades principales que realiza la empresa para ofrecer su
propuesta y obtener ganancias.
8. Socios clave: identificar colaboraciones estratégicas y relaciones con socios o
proveedores clave es esencial para el éxito del modelo de negocio.
9. Costos: detalla los costos asociados a la operación del modelo de negocio,
incluyendo costos fijos y variables.
Preguntas clave.
1. Propuesta de valor
a. ¿Quiénes son nuestros clientes ideales?
b. ¿Qué necesidades específicas tienen en Uruguay?
c. ¿Cómo podemos agruparlos por características y comportamientos?
2. Canales
a. ¿Qué canales son más efectivos para alcanzar a nuestros clientes?
b. 2. ¿Cómo integramos los canales para una mejor experiencia?
c. 3. ¿Cómo optimizamos la experiencia de compra en cada canal?
3. Seguimiento de los clientes
a. ¿Quiénes son nuestros clientes ideales?
b. ¿Qué necesidades específicas tienen en Uruguay?
c. ¿Cómo podemos agruparlos por características y comportamientos?
4. Relación con los clientes
a. ¿Cómo interactuamos con nuestros clientes?
b. ¿Cómo queremos que nuestros clientes nos perciban?
c. ¿Cómo podemos fidelizar a nuestros clientes ?
d. ¿Cómo manejaremos las consultas y reclamos?
5. Ingresos
a. ¿Cómo ganamos dinero?
b. ¿Qué están dispuestos a pagar nuestros clientes?
c. ¿Cómo podemos diversificar nuestras fuentes de ingreso?
d. ¿Cómo aseguramos un flujo de ingresos constante?
6. Recursos clave
a. ¿Qué necesitamos para operar?
b. ¿Qué recursos son esenciales para ofrecer nuestra propuesta de valor?
c. ¿Cómo podemos acceder a éstos recursos?
d. ¿Cuáles son los recursos más costosos y cómo podemos optimizarlos?
7. Actividades clave
a. ¿Qué actividades son esenciales para nuestro negocio?
b. ¿Cuáles son las tareas diarias necesarias para el éxito del negocio?
c. ¿Qué actividades podemos tercerizar para reducir costos?
d. ¿Cómo podemos hacer nuestras actividades más eficientes?
8. Socios clave
a. ¿Quiénes pueden ayudarnos a crecer?
b. ¿Qué aliados estratégicos pueden impulsar nuestro negocio?
c. ¿Cómo podemos establecer acuerdos beneficiosos con nuestros socios?
d. ¿Qué empresas o personas pueden complementar nuestra oferta?
9. Costos
a. ¿Cuáles son nuestros gastos principales?
b. ¿Cuáles son los costos fijos y variables más importantes?
c. ¿Cómo podemos reducir costos sin afectar la calidad?
d. ¿Qué inversiones iniciales son necesarias para arrancar?
Ejemplos
- Propuesta de valor
Ropa Ecológica: Ropa ecológica fabricada en Uruguay. Destaca la sostenibilidad y calidad.
- ¿Quién es el cliente?
Empresas: pequeñas empresas que buscan soluciones digitales. Ofrece servicios
adaptados a sus requerimientos.
- Llegando a nuestros clientes
Redes sociales: tik tok e Instagram. Crear contenido atractivo y relevante.
- Conectando con nuestros clientes
WhatsApp: Atención personalizada. Responder consultas y ofrecer soporte rápido.
Fidelización: Programa de fidelización con descuentos. Premiar la lealtad.
- Generando ingresos
Suscripciones: periodicidad, servicios exclusivos.
Publicidades: digitales, papel, móvil, etc.
Ventas: tiendas físicas, web, ferias.
- Recursos imprescindibles
1. Sitio web
2. Materia prima
3. Equipo
Claves del éxito
- El Modelo Canvas te permite visualizar tu idea de negocio.
- Facilita la identificación de oportunidades y desafíos.
- Es una herramienta flexible y adaptable.
La Empresa
Definición
Una empresa es una organización de personas y recursos que buscan la obtención de un
beneficio económico a través de la realización de una actividad en particular.
Actividades
El tipo de actividades de la empresa será distinto según el objeto de su explotación
principal:
- Industrial
- Comercial
- Agropecuaria
- Minera
- Servicios
Articulo 1 - Definicion de comerciante
La ley reputa comerciantes a todos los individuos que, teniendo capacidad legal para
contratar (A°8), se han inscripto en la matrícula de comerciantes y ejercen de cuenta propia
actos de comercio (A°7), haciendo de ello su profesión habitual.
Artículo 7
La ley reputa actos de comercio en general:
1. Toda compra de una cosa para revenderla o alquilar el uso de ella, bien sea en el
mismo estado que se compró, o después de darle otra forma de mayor o menor
valor (artículos 515 y 516). (toda actividad económica)
2. Toda operación de cambio, banco, corretaje o remate. (actividades bancarias)
3. Toda negociación sobre letras de cambio o de plaza, o cualquier otro género de
papel endosable.
4. Las empresas de fábricas, comisiones, depósitos o transportes de mercaderías por
agua o por tierra.
5. Las sociedades anónimas, sea cual fuere su objeto.
6. Los fletamentos, seguros, compra o venta de buques, aparejos, provisiones, y todo
lo relativo al comercio marítimo.
7. Las operaciones de los factores, tenedores de libros y otros empleados de los
comerciantes, en cuanto concierne al comercio del negociante de quien dependen.
8. Las convenciones sobre salarios de dependientes y otros empleados de los
comerciantes.
Artículo 8
Es hábil para ejercer el comercio toda persona que, según las leyes comunes, tiene la libre
administración de sus bienes.
Los que, según esas mismas leyes, no se obligan por sus pactos o contratos, son
igualmente incapaces para celebrar actos de comercio, salvas las modificaciones de los
artículos siguientes.
(Personas SLADESB - presos, niños, personas incapacitadas.)
SLADESB - sin libre administración de sus bienes.
Análisis de Viabilidad
Qué entendemos por análisis de viabilidad
Con el análisis de viabilidad nos preguntamos si la empresa tiene posibilidades de
concretarse, mantenerse y generar utilidades.
Evaluación Técnica:
¿es posible conseguir en el mercado el producto que queremos
comercializar?
¿es posible que alguien lo produzca de acuerdo con especificaciones
precisas?
¿se consiguen en el mercado las materias primas?
¿se tiene el personal capacitado para la elaboración?
Evaluación Financiera:
conseguir el dinero para comenzar a funcionar y asegurar que siga funcionando.
Fuentes de financiamiento:
- El capital que aporten los socios.
- El crédito que se pueda obtener de los bancos y proveedores.
- Las futuras utilidades que se generen.
Evaluación Económica:
Se relaciona con la posibilidad que tiene la empresa de generar utilidades futuras, las que
le permitirán permanecer en el mercado, crecer y que los socios que arriesgaron su dinero
perciban un ingreso.
Entorno
En términos generales, el entorno es el ambiente o espacio que rodea a una persona, cosa
u organización, del cual forma parte, y en el que se desenvuelve o realiza sus operaciones
ordinarias.
El análisis del entorno permite a las empresas detectar más fácilmente los riesgos
(amenazas) y las oportunidades.
- Las oportunidades son las posibilidades que el entorno nos brinda para el
desarrollo. Por ejemplo: Los avances tecnológicos, la observación de las tendencias
sociales, apertura de nuevos mercados, Internet, talleres, seminarios, ferias.
- Las amenazas son las dificultades, por ejemplo: la competencia, cambios en las
regulaciones, conflictos sociales, conflictos militares, desastres naturales, cambios
tecnológicos.
El estudio del mercado
Consiste en analizar y observar un sector en concreto en el que la empresa quiere entrar a
través de la producción de un bien o de la prestación de un servicio.
- ¿A qué clientes queremos llegar?
- ¿Qué cantidad de clientes podemos captar?
- ¿Quiénes son los competidores?
- ¿Cuál es el precio de nuestro producto/servicio?
- ¿Cuál sería la ventaja competitiva?
- ¿Qué tipo de campaña debemos realizar?
Análisis FODA
El análisis FODA es una técnica que se usa para identificar las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas de un negocio, de un proyecto específico.
- F - fortalezas
- O - oportunidades
- D - debilidades
- A - amenazas
Fortalezas
Las fortalezas de la organización las encontramos dando respuesta a las siguientes
interrogantes:
•¿Qué es lo que hacemos bien?
•¿Qué hace que nuestra empresa sea especial?
•¿Qué es lo que le gusta de nuestra organización a la audiencia objetivo?
Debilidades
La identificación de las debilidades internas ofrece un punto de partida desde el cual
mejorar los proyectos.
¿Qué iniciativas no funcionan bien y por qué?
¿Qué se podría mejorar?
¿Qué recursos podrían favorecer al rendimiento?
Oportunidades
Son el resultado de las fortalezas y las debilidades, junto con cualquier iniciativa externa
que nos colocará en una posición competitiva más sólida.
Podría ser cualquier cosa, debilidades que queremos mejorar o áreas que no se hubieran
identificado en las primeras dos etapas del análisis.
Amenazas
Se refieren a las áreas que tienen el potencial de causar problemas. Difieren de las
debilidades en que las amenazas son externas y, por lo general, están fuera de nuestro
control.
Organizaciones jurídicas
Tipos de persona
La persona física: personas capaces de asumir derechos y obligaciones.
Una persona jurídica: es una organización o institución formada por varias personas
físicas y que posee personalidad jurídica. Es decir, tiene capacidad independiente de la de
sus miembros para ser titular de obligaciones y derechos.
Sociedad de hecho
Una sociedad de hecho es cuando dos o más personas deciden integrar un capital en
común para realizar una actividad determinada y dividir las ganancias y las pérdidas.
Sociedades comerciales
Ley 16060
Artículo 1
Habrá sociedad comercial cuando dos o más personas, físicas o jurídicas, se obliguen a
realizar aportes para aplicarlos al ejercicio de una actividad comercial organizada, con el fin
de participar en las ganancias y soportar las pérdidas que ella produzca.
Tipos de sociedades
- Sociedades Colectivas: Los socios responderán subsidiaria, solidaria e
ilimitadamente por las obligaciones sociales.
- Ilimitadas, todas las deudas.
- Subsidiaria, hasta donde pueda, se divide entre los socios.
- Solidaria, pagar deudas.
- Sociedades en Comandita Simple: El o los socios comanditarios responderán por las
obligaciones sociales como los socios de la Sociedad Colectiva, y el o los socios
comanditarios sólo por la integración de su aporte.
- Responden como en las sociedades colectivas, de manera subsidiaria,
solidaria e ilimitada. Comanditados.
- Responden solo por integración de aportes. Comanditarios
- Sociedad en Comandita por Acciones: El capital comanditario se dividirá en
acciones, que podrán representarse en títulos negociables. El o los socios
comanditados responderán por las obligaciones sociales como los socios de
Sociedades Colectivas y el o los comanditarios responderán sólo por la integración
de las acciones que suscriban.
- Comanditados: sociedad colectiva.
- Comanditarios: solo por las acciones que suscriban, el capital suscrito.
- Sociedades de Capital e Industria: El o los socios capitalistas responderán por las
obligaciones sociales como los socios de las Sociedades Colectivas. Quienes
aporten exclusivamente su industria responderán hasta la concurrencia de las
ganancias no percibidas.
- Capitalista - S.S.I = indemnización de sociedad colectiva.
- Trabajo - solo por las ganancias que genere.
- Sociedad de Responsabilidad Limitada: El capital se dividirá en cuotas de igual
valor, acumulables e indivisibles, que no podrán ser representadas por títulos
negociables. La responsabilidad de los socios se limitará a la integración de sus
cuotas. El número de socios no puede exceder de cincuenta. Si por cualquier
circunstancia llegara a tener un número superior, deberá transformarse en S.A. en el
plazo de dos años, bajo sanción de disolución, salvo que en ese plazo el número de
los socios se reduzca a cincuenta o menos.
- Son cuotas - no negociables.
- La responsabilidad del socio se limita a la integración de sus
cuotas.
- Socios - de dos a 50, no puede ser menos de dos, se debería buscar otro o
se disuelve.
- Sociedades Anónimas: El capital se dividirá en acciones, las que podrán
representarse en títulos negociables. La responsabilidad de los accionistas se
limitará a la integración de las acciones que suscriban. Las sociedades anónimas
podrán ser:
- abiertas, las que recurran al ahorro público para la integración de su capital
fundacional o para aumentarlo, coticen sus acciones en bolsa o contraigan
deudas mediante la emisión pública de valores.
- cerradas.
- Sociedades Acciones Simplifica: nuevo tipo de sociedad comercial, cuyo capital está
representado por acciones y sus accionistas no son responsables por las
obligaciones sociales más allá del monto de sus respectivos aportes.
- Accionistas - van hasta el aporte.
1- fácil de crear 2- mas economica 3- empresas en el dia 4- 1 accionista.
Ley 16060
Artículo 6
- (Forma y contenido) Tiene que haber un contrato, dos partes y una inscripción del
mismo.
Artículo 7 y 8
- El contrato tiene que estar inscripto para así estar regularmente constituido.
Artículo 10
- En caso de que se modifique el contrato, si no se inscribe el cambio no serán
eficaces las modificaciones ante la sociedad y no se puede reclamar. Requisitos a
cumplir ante modificación.
Artículo 43
- (Disolución eventual) Si una de las partes quiere disolver un contrato, no tienen que
estar ambos de acuerdo, el Estado lo prevé. Se inscribe la disolución del contrato,
dentro de un plazo se inscribe la disolución de la sociedad y si se cumplen los
requisitos se disuelve, en el caso contrario no es válido.
Artículo 64
- (Avaluacion de aportes no dinerarios)
- Se establece en el contrato cuánto vale el aporte.
- Si no está establecido y no se llega a un acuerdo del precio de los aportes se
busca en el mercado, según precio plaza.
- Peritos: personas físicas que se especializan en un área o materia.
- Peritos de común acuerdo: si aún no se llega a un acuerdo cada uno nombra
un bien y hay un tercero en caso de discordia.
Artículo 79
- (Funciones y facultades de administradores y representantes) Los actos que hace el
administrador obliga a la sociedad. Los administrados llevan el negocio adelante
para crear la sociedad.
Artículo 80
- (Condiciones para ser representante o administrador) Se requiere la capacidad para
el ejercicio del mismo. No cualquiera puede ser administrador.
Artículo 87
- Información a presentar) Información a presentar para el cierre del ejercicio
económico. Dentro de los 4 meses anteriores.
Artículo 88
- (Ejercicio económico) Tiene duración de un año.
Ley 19820
Artículo 1
- (Interés nacional) Fomentar emprendimientos y emprendedores. Que tengan una
forma jurídica para desarrollar un negocio. Así el ecosistema emprendedor accede a
una forma jurídica
- S.A.S - Sociedad de acciones simplificada. No se necesita de un profesional para
formalizar una y formaliza el emprendimiento, permite la venta a personas jurídicas y
personas físicas,
Artículo 11
- Una S.A.S podrá ser constituida por una persona física.
Artículo 12
- (Contenido del instrumento de constitución)
