Habilidades socioemocionales y

convivencia escolar. Un análisis

documental en la Educación Primaria1
Judith Martínez Inés2
Martha Cecilia Lozano Ardila3
Sara Victoria Alvarado Salgado4
Resumen Fecha de ingreso:
04 de julio de 2024
Este artículo presenta los resultados de un estudio documen-
tal sobre convivencia escolar, habilidades socioemocionales
y la solución de conflictos en el aula para la formación ciu-
dadana de los estudiantes de básica primaria. Se identifican
Fecha de publicación:
cuatro tendencias relacionadas con los temas de interés: a) 18 de julio de 2024
las habilidades socioemocionales en la convivencia escolar. b)
el conflicto escolar. c) la convivencia y construcción de ciuda-
danía. El análisis de las investigaciones muestra concordancia Doi: [Link]
en el interés por las habilidades socioemocionales como una org/10.11600/
alternativa para aprender a resolver conflictos, mejorar la
ale.v16i2.799
convivencia escolar en las aulas, y en la formación de ciuda-
danía de los estudiantes de primaria. Estos temas aportan a
la producción de conocimiento del macroproyecto de investi-
gación “Diálogo de saberes entre las organizaciones sociales
y las instituciones educativas de la subregión sur del depar-
tamento del Huila para articular esfuerzos en la construcción pp. 1-28
de ciudadanía como estrategia de defensa de la vida”.

Palabras clave: Habilidades socioemocionales, conflicto escolar, convivencia y ciudadanía.

1 Este artículo de revisión de investigaciones es producto del proyecto de regalías BPIN 2020000100461 “Fortaleci-
miento del Sistema de Gestión de Conocimiento en Educación para el departamento del Huila” y del macroproyecto
“Diálogo de saberes entre las organizaciones sociales y las instituciones educativas de la subregión sur del depar-
tamento del huila para articular esfuerzos en la construcción de ciudadanía como estrategia de defensa de la vida”
desarrollado en Pitalito, zona sur del departamento del Huila”.
2 Psicóloga Social Comunitaria de la Universidad de Educación a Distancia-Unisur. Estudiante de la maestría en
Educación y Desarrollo Humano. CINDE-Universidad de Manizales. Participante en la estancia de investigación del
proyecto BPIN 202000010046, según convocatoria pública No. 01-2022. Correo electrónico: judithmartinez177@
[Link]
3 Psicóloga de la Universidad Católica de Colombia. Magister en Desarrollo Educativo y Social de Cinde-Universidad
Pedagógica Nacional. Doctora en Ciencias Sociales, Infancia y Juventud Cinde-Universidad de Manizales. Correo
electrónico: mlozano@[Link], Orcid: [Link]
4 Psicóloga de la Pontificia Universidad Javeriana. Magíster en Educación y Desarrollo Social. Doctora en Educción
de Nova University-CINDE. Directora del Doctorado en Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, CINDE-Universidad de
Manizales. Directora del Centro Internacional de Investigación y Desarrollo -CINDE. Correo electrónico: [Link]-
rado.s@[Link], Orcid: [Link]

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Socio-emotional skills and school coexistence. A
documentary analysis in Primary Education

Abstract
This article presents the results of a documentary study on school coexistence, socio-emotio-
nal skills, and conflict resolution in the classroom for the citizenship training of primary school
students. Four trends related to the topics of interest are identified: a) socio-emotional skills
in school coexistence, b) school conflict, c) coexistence and construction of citizenship. The
analysis of the research shows agreement in the interest in socio-emotional skills as an alter-
native to learning to resolve conflicts, improving school coexistence in the classrooms, and
in the citizenship training of primary students. These topics contribute to the production of
knowledge of the macro research project “Dialogue of knowledge between social organizations
and educational institutions of the southern subregion of the department of Huila to articulate
efforts in the construction of citizenship as a strategy for the defense of life.”

Keywords:

Socio-emotional skills, school conflict, coexistence, and citizenship

Habilidades socioemocionais e convivência escolar.

Uma análise documental no Ensino Básico

Resumo
Este artigo apresenta os resultados de um estudo documental sobre convivência escolar, com-
petências socioemocionais e resolução de conflitos em sala de aula para a formação cidadã de
alunos do ensino fundamental. São identificadas quatro tendências relacionadas aos temas de
interesse: a) competências socioemocionais na convivência escolar. b) conflito escolar. c) con-
vivência e construção da cidadania. A análise da pesquisa mostra concordância no interesse
pelas competências socioemocionais como alternativa de aprendizagem para a resolução de
conflitos, melhorando a convivência escolar nas salas de aula e na formação cidadã dos alunos
do ensino fundamental. Estes temas contribuem para a produção de conhecimento do macro-
projeto de pesquisa “Diálogo de saberes entre organizações sociais e instituições de ensino da
sub-região sul do departamento da Huíla para articular esforços na construção da cidadania
como estratégia de defesa da vida”.

Palavras-chave:

Habilidades socioemocionais, conflito escolar, convivência e cidadania.

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Un análisis documental en la Educación Primaria
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Introducción

E
n el contexto del macroproyecto: Diálogo de saberes entre
las organizaciones sociales y las instituciones educativas de
la subregión sur del departamento del Huila para articular
esfuerzos en la construcción de ciudadanía como estrategia de
defensa de la vida desarrollado en Pitalito, zona sur del depar-
tamento, el presente artículo proporciona información relevante
para entender que la relación entre las habilidades socioemo-
cionales y la convivencia escolar son elementos clave en la
construcción de comunidades educativas más inclusivas y armo-
niosas, como parte de la educación ciudadana y construcción de
una cultura escolar de paz. Al integrar saberes académicos con
saberes populares, se puede potenciar el desarrollo integral de
los estudiantes y promover un ambiente educativo propicio para
el aprendizaje y la convivencia respetuosa.

Este artículo de revisión de tema muestra tendencias relevan-

tes en la investigación sobre las habilidades socioemocionales en
relación con la convivencia escolar y la solución de conflictos, a
partir del análisis de estudios relevantes que subrayan la impor-
tancia de estas habilidades en el desarrollo personal, social y
ciudadano de los estudiantes. Las habilidades socioemocionales
abarcan competencias como la inteligencia emocional, la empatía,
la toma de decisiones conscientes y la gestión de relaciones inter-
personales necesarias para sostener relaciones sin violencia ni
agresiones entre los estudiantes.

El conflicto escolar
El conflicto escolar se presenta como un factor que puede
impactar significativamente el bienestar de los estudiantes y
afectar negativamente el ambiente educativo en general (Gar-
cía-Pérez y Berrocal-Morales, 2022; Olaya-Ferreira y Morales-Mon-
taña, 2021; González-Sánchez et al., 2020; Acevedo-Zapata et
al., 2019; Guzmán-Tique y López-Neira, 2019; Toro-Aguirre y
Salinas-Casallas, 2019). Los conflictos entre estudiantes se pre-
sentan por diferentes razones, entre ellas la falta de habilida-
des sociales, diferencias culturales, conflictos de valores, y la
competencia por recursos como el tiempo y la atención de los

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maestros (Guzmán-Tique y López-Neira, 2019; Olaya-Ferreira y

Morales-Montaña, 2021).

Un aspecto que aumenta la tensión entre los estudiantes o

agudiza los conflictos tiene que ver con la manera en que se
resuelven los conflictos (González-Sánchez et al., 2020). En oca-
siones se observa falta de empatía para entender el punto de
vista, las emociones y sentimientos de los demás, lo que dificulta
encontrar soluciones mutuamente beneficiosas (Toro-Aguirre y
Salinas-Casallas, 2019). Las emociones intensas como la ira, las
amenazas, la frustración o la tristeza dificultan el manejo ade-
cuado del conflicto (Olaya-Ferreira y Morales- Montaña, 2021).
La falta de habilidades de comunicación para expresar asertiva-
mente sus sentimientos de manera clara y efectiva no facilita la
resolución del conflicto (Acevedo-Zapata et al., 2019).

La falta de habilidades para la resolución de problemas, inclu-

yendo la identificación y el abordaje constructivo de las causas
que subyacen al conflicto, también contribuye a su perpetua-
ción (Guzmán-Tique y López-Neira, 2019). La presión del grupo
también puede dificultar que los estudiantes resuelvan los conflic-
tos de manera independiente y tomen las decisiones que conside-
ren mejores para ellos mismos (García-Pérez y Berrocal-Morales,
2022). El miedo al conflicto puede hacer que los estudiantes
eviten confrontaciones por temor a consecuencias negativas, lo
cual puede agravar la situación. La falta de apoyo por parte de
maestros, orientadores, directivos o padres de familia es otro
factor que puede llevar a que los estudiantes se sientan incapa-
ces de resolver sus conflictos de manera efectiva.

De acuerdo con Olaya-Ferreira y Morales-Montaña (2021), es

necesario que la formación para la resolución de conflictos esco-
lares se incluya en la formación de los estudiantes porque propor-
ciona herramientas para gestionar adecuadamente las emociones,
comunicarse de manera efectiva y encontrar soluciones pacíficas.

La convivencia escolar
La convivencia escolar se define como el tejido de interaccio-
nes, relaciones y dinámicas sociales en el entorno educativo. Va
más allá de la simple coexistencia pacífica y se enfoca en la crea-

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ción deliberada de un ambiente donde todos se sientan seguros,

valorados y respetados. La propuesta pedagógica de Johanna
Peñaranda-Téllez (2021) destaca la necesidad de fortalecer la
competencia de regulación emocional en los estudiantes para
promover una convivencia armoniosa. Además, las investiga-
ciones Vives-Osorio (2022); Vargas-Sánchez (2019) y Romero
Marín, 2020), resaltan la importancia de cultivar competencias
socioemocionales en los estudiantes para mejorar las relaciones
interpersonales en el ámbito escolar.

Estos estudios subrayan la relevancia de una colaboración

activa entre docentes, estudiantes, personal administrativo y
padres de familia para construir un entorno que fomente el
respeto mutuo y el entendimiento (Vives-Osorio, 2022; Var-
gas-Sánchez, 2019; Romero-Marín, 2020). Para promover una
convivencia escolar positiva, es esencial la participación activa
de todos los miembros de la comunidad educativa.

Como señalan Caicedo-Mosquera et al. (2021), la implementa-

ción de una ruta integral para la convivencia escolar, que incluya
estrategias de prevención y atención de conflictos, es funda-
mental para crear un entorno propicio para el aprendizaje y el
desarrollo personal. En este sentido, es crucial adoptar enfoques
innovadores, como sugieren Echeverri-Hoyos y Cuesta-Córdoba
(2021), para fortalecer la convivencia escolar y promover valores
de respeto, tolerancia y colaboración. La convivencia escolar
positiva se construye colectivamente con la colaboración activa
de docentes, estudiantes, personal administrativo y padres de
familia. Cada uno de estos actores desempeña un papel fun-
damental en la creación de un entorno que fomente el respeto
mutuo y el entendimiento.

La convivencia escolar es un proceso dinámico y multifacético

que requiere la participación activa y comprometida de todos los
miembros de la comunidad educativa. En este sentido, las inves-
tigaciones consultadas resaltan la importancia de promover un
ambiente escolar inclusivo, basado en el respeto, la tolerancia y
la colaboración (Caicedo-Mosquera et al., 2021). Es fundamental
comprender que la convivencia va más allá de la simple coexis-
tencia; implica la construcción de relaciones satisfactorias que

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contribuyan a un clima de confianza y respeto mutuo. Estrategias

como la mediación y la negociación emergen como herramien-
tas esenciales para resolver conflictos de manera constructiva
(Echeverri-Hoyos y Cuesta-Córdoba, 2021). Además, el fomento
del diálogo abierto y la promoción de valores como el respeto y
la tolerancia son pilares fundamentales para cultivar una cultura
de paz en el entorno escolar (Peñaranda-Téllez, 2021). En última
instancia, la convivencia escolar no solo contribuye al bienestar
y al rendimiento académico de los estudiantes, sino que también
los prepara para enfrentar los desafíos de la vida en sociedad,
promoviendo así una sociedad más justa y equitativa (Romero-
Marín, 2020).

Las habilidades socioemocionales

Las habilidades socioemocionales tienen una relación con la
convivencia escolar, ya que promueven la resolución pacífica de
conflictos y contribuyen a un ambiente armonioso en el aula.
Además, inciden en la configuración de las subjetividades socia-
les y políticas de los estudiantes, influyendo en su autoconcepto,
adaptación y capacidad para enfrentar desafíos. (Camacho y
Pérez, 2017; Goleman, 1995). Es importante destacar que las
habilidades socioemocionales han cobrado un papel protagónico
en la educación básica primaria, reconociendo su relevancia en el
desarrollo holístico de los estudiantes. Estas competencias, según
Durlak et al. (2011), capacitan a los individuos para identificar y
regular sus emociones, construir relaciones saludables y tomar
decisiones constructivas.

Goleman (1995) profundiza en la importancia de reconocer

y manejar emociones primarias como la ira, tristeza, miedo,
alegría, amor, sorpresa, aversión y vergüenza. Es crucial para el
rendimiento académico y la convivencia escolar. Según Goleman
(1995), los estudiantes que pueden comprender y regular sus
emociones demuestran una mayor capacidad para mantener la
concentración y el enfoque en sus tareas académicas, particular-
mente en situaciones de estrés. Además, Pandiani (2020) destaca
que el desarrollo de habilidades socioemocionales a través de
programas específicos mejora significativamente la convivencia

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escolar y el rendimiento académico, fomentando la inclusión y la

cooperación en el aula (Pandiani, 2020; Goleman, 1995).

La resolución de conflictos en el aula refleja la dinámica inter-

personal y el nivel de habilidades socioemocionales de los estu-
diantes. Las investigaciones han demostrado que la comunicación
efectiva y la empatía son fundamentales en la resolución de con-
flictos (Goleman, 1995). Cuando los estudiantes pueden expresar
sus puntos de vista de manera clara y respetuosa, así como com-
prender las perspectivas y emociones de los demás, se crea un
ambiente inclusivo y armonioso en el aula. Los conflictos pueden
surgir por diversas razones, pero es esencial que los estudiantes
desarrollen habilidades socioemocionales sólidas para abordarlos
de manera eficaz. Según Pandiani (2020), el desarrollo de com-
petencias socioemocionales en la educación básica es crucial para
el desarrollo integral de los estudiantes y para la gestión eficaz
de los conflictos y desafíos.

La comunicación efectiva y la empatía son fundamentales en

la resolución de conflictos, permitiendo a los estudiantes expre-
sar sus puntos de vista de manera clara y respetuosa, escuchar
activamente a los demás y comprender sus perspectivas y emo-
ciones. La toma de decisiones responsables también desempeña
un papel esencial en la resolución de conflictos, ya que implica
evaluar cuidadosamente las opciones disponibles y considerar
las implicaciones a largo plazo. Esto contribuye a un ambiente
escolar más inclusivo y armonioso en el que se valoran las nece-
sidades individuales y el bienestar colectivo. Benítez-Moreno y
Quintero-Cáceres (2022), a partir de los resultados de su inves-
tigación, plantean que las habilidades socioemocionales, inclu-
yendo la empatía y la comunicación efectiva, son esenciales para
la mediación de conflictos y el desarrollo de un entorno escolar
positivo. Además, Cano-Guevara y Vargas-Sánchez (2020) des-
tacan la importancia de la toma de decisiones responsables en
la resolución de conflictos, lo cual promueve un ambiente más
inclusivo y armonioso.

En conjunto, estas habilidades socioemocionales son funda-

mentales para la creación de aulas como escenarios de paz y de
aprendizaje para la convivencia, donde los estudiantes pueden

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desarrollar sus habilidades socioemocionales, aprender a convi-

vir de manera respetuosa y construir identidades efectivas en un
entorno educativo propicio para su desarrollo integral y la forma-
ción ciudadana (Vives-Osorio, 2022; Estrada-Araoz et al., 2020).

Método

La presente revisión de investigación se lleva a cabo desde la

metodología del estado del arte, que consiste en el análisis siste-
mático y organizado de la literatura y documentos existentes en
un campo de estudio determinado. Esta metodología se orienta
por la recopilación de fuentes, categorización, análisis textual y
síntesis de información.

Para la recopilación de fuentes, se identificaron y recolecta-

ron documentos relevantes, como artículos científicos, tesis de
maestría y doctorado, tanto a nivel nacional como internacional,
que abordan el tema de estudio. La clasificación de las investiga-
ciones se enfocó en categorías como convivencia escolar, habi-
lidades socioemocionales, solución de conflictos y construcción
de ciudadanía. Se utilizaron diversas bases de datos académicas,
incluyendo Google Scholar, Scopus, ERIC, Redalyc, y Scielo, así
como el Repositorio Nacional de Tesis de Maestría y Doctorado.

Las palabras clave y combinaciones empleadas en el rastreo

de documentos fueron: convivencia escolar, habilidades socioe-
mocionales, resolución de conflictos, construcción de ciudadanía,
desarrollo emocional en educación, competencias socioemociona-
les y mediación de conflictos en escuelas. Se aplicaron criterios
de inclusión basados en la relevancia temática y la actualidad,
seleccionando documentos publicados en los últimos cinco años
(2019-2023) que abordaran las categorías mencionadas y fueran
estudios realizados en contextos educativos comparables. Los cri-
terios de exclusión incluyeron investigaciones centradas en con-
textos no educativos, publicaciones anteriores a 2019, y aquellos
que no cumplieran con la población de interés, es decir, niños de
quinto grado o las categorías definidas.

Por consiguiente, en el análisis textual se realizó una evaluación

de los contenidos de cada fuente, los cuales fueron registrados

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en una matriz, enfocándose en aspectos clave como el resumen,

el marco teórico, los objetivos, la pregunta de investigación,
enfoque epistemológico, el método, participantes, instrumentos,
resultados y discusión. Asimismo, se incluyeron aspectos como
el título, el autor o autores, el año de publicación, los datos de
registro, la URL.

Para garantizar la relevancia y actualidad de los documentos

seleccionados en esta revisión documental, se detallan criterios
específicos de búsqueda y selección. Estos criterios aseguran que
las investigaciones recopiladas proporcionen una visión compren-
siva y actual del estado del arte en el tema de estudio. Los cri-
terios aplicados son los siguientes: ventana temporal de 5 años
comprendidos entre 2019 y 2023, pertinencia por la relación con
el tema objeto de estudio, tipo de documento como artículos de
investigación o reflexión, investigaciones de maestría, tesis doc-
torales, población de interés para lo cual se hizo la búsqueda de
investigaciones nacionales e internacionales con niños y niñas de
educación secundaria, y el ámbito de publicación como revistas
indexadas y repositorios institucionales.

Finalmente, se realizó un análisis de la información recopilada

en la matriz. Este análisis se centró en cómo cada documento
aborda la solución pacífica de conflictos, la convivencia escolar,
el desarrollo de habilidades socioemocionales y la formación ciu-
dadana de los estudiantes. La estructuración de la matriz permi-
tió una evaluación sistemática y exhaustiva de cada documento,
asegurando que la información fuera directamente aplicable al
análisis del tema de estudio, el aula escolar como escenario para
la construcción de convivencia pacífica y el desarrollo de habili-
dades socioemocionales para la solución de conflictos.

Resultados

En este apartado se presentan los análisis bibliométricos de

acuerdo con las 61 investigaciones incluidas según con los crite-
rios de búsqueda en repositorios y bases de datos. En primera
instancia se realizaron los análisis mediante la estadística des-
criptiva y posteriormente los análisis cualitativos.

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Análisis descriptivos
En la figura 1 se presenta la frecuencia de los documentos
consultados. Se revisaron 33 tesis de maestría a nivel nacio-
nal e internacional, seguido de 25 artículos publicados en revis-
tas indexadas. También se analizaron 2 tesis de doctorado y un
trabajo de investigación de pregrado.
Figura 1
Documentos consultados

Nota. Esta figura muestra el tipo de documento consultado para la presente investiga-
ción documental.

De las investigaciones revisadas se tuvo en cuenta el enfoque

epistemológico y el método de investigación. De acuerdo con los
datos de la tabla 1, el enfoque epistemológico que se utiliza con
mayor frecuencia en las investigaciones es el hermenéutico tanto
a nivel nacional como internacional. En este enfoque se encon-
traron denominaciones como cualitativo en 14 investigaciones,
cualitativo descriptivo en 6 documentos, cualitativo–interpre-
tativo en 3, Hermenéutico interpretativo en 1 y cualitativo-na-
rrativo en 1 investigación. El siguiente enfoque es el analítico
con 13 investigaciones en las que se emplean denominaciones
como Empírico Analítico en 19 documentos, racionalista deduc-
tivo en 1 investigación, cuantitativo-exploratorio en 2 trabajos y
cuantitativo comparativo en 1 investigación. En tercer lugar, se
encuentra el enfoque mixto en 7 investigaciones y, por último, el

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enfoque crítico social en 2 investigaciones como lo muestra las

tablas 1 y 2.
Tabla 1
Enfoques epistemológicos de las investigaciones
Enfoque epistemológico Nacionales Internacionales Total
Cualitativo 7 7 14
Empírico Analítico 5 8 13
Hermenéutico 14 11 25
Critico social 2 2
Mixto 5 2 7
Total 33 28 61

Nota. Las investigaciones consultadas se fundamentan en cuatro enfo-

ques epistemológicos de ciencia.

Tabla 2
Métodos de investigación
Método Nacionales Internacionales Total
IAP 12 4 16
Descriptivo comparativo 1 1
Holístico inductivo 1 1
Experimental 3 3
No experimenta 2 2
Descriptivo 9 6 15
Cuasi-experimental 1 6 7
Analítico 1 1
Preexperimental 2 1 3
Estudio de casos múltiple 1 1
Estudio de caso simple 1 1
Fenomenológico 1 1
Correlacional 2 2
Descriptivo explicativo 1 2 3
Empírico-Analítico 1 1
Etnográfico 1 1
Histórico lógico 1 1
Descriptivo Correlacional 1 1
Totales 29 32 61

Nota. Se presenta la diversidad de métodos de investigación para el

estudio de las habilidades socioemocionales y el conflicto escolar.

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A continuación, se presentan los resultados de las tendencias

temáticas identificadas en las investigaciones consultadas. En el
análisis de las investigaciones nacionales e internacionales sobre
habilidades socioemocionales, se identificaron siete tendencias
que agrupan los temas de estudio en relación con las habilidades
socioemocionales, los conflictos escolares, las formas de resolu-
ción de los conflictos y la convivencia escolar (Figura 2). Las 24
investigaciones encontradas se distribuyeron en los siguientes
temas: habilidades socioemocionales en 4 estudios nacionales
y 6 internacionales, habilidades sociales en 7 estudios interna-
cionales, regulación emocional en 1 estudio nacional, competen-
cias socioemocionales en 2 estudios nacionales y 1 internacional,
fortalecimiento socioemocional en 1 estudio nacional, aprendi-
zaje socioemocional en 1 investigación internacional y el modelo
socioemocional en 1 investigación internacional.
Figura 2
Tendencias en el estudio de las habilidades socioemocionales

Nota. En las investigaciones nacionales e internacionales analizadas se encuentran sie-

te temas de estudio de las habilidades socioemocionales.

El análisis cruzado para identificar estas tendencias en el ámbito

nacional o internacional es relevante porque permite entender
cómo se aborda el desarrollo de habilidades socioemocionales en
diferentes contextos culturales y educativos. Al comparar estudios
nacionales con internacionales, se pueden identificar similitudes

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y diferencias en enfoques, metodologías y resultados, lo cual

enriquece el análisis y proporciona una visión más completa del
estado de la investigación en esta área. Además, este cruce de
tendencias puede revelar brechas de conocimiento y áreas que
requieren mayor atención, así como destacar prácticas exitosas
que podrían ser adaptadas y aplicadas en otros contextos.
Figura 3
Convivencia escolar

Nota. Esta figura muestra las subcategorías encontradas en las categorías de conviven-
cia escolar.

En la Figura 3, correspondiente a la categoría de convivencia

escolar, se presentan las subcategorías encontradas a partir de
las 18 investigaciones realizadas. De estas, 10 tienen un enfoque
internacional, mientras que ocho se desarrollan a nivel nacional.
Dentro de la categoría de convivencia escolar, se identificaron dos
subcategorías principales: Clima Escolar y Convivencia Escolar. De
las 18 investigaciones, 17 se centran específicamente en el tema
de la convivencia escolar, mientras que solo una aborda el clima
escolar y la convivencia. Este hallazgo subraya la importancia
de comprender y promover relaciones saludables y armoniosas
dentro de la comunidad educativa.

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Figura 4
Competencias ciudadanas

Nota. Esta figura muestra las subcategorías encontradas en la categoría de Competen-

cias ciudadanas

En el análisis de Competencias Ciudadanas, se destacan las

subcategorías identificadas en los documentos consultados tanto
a nivel nacional como internacional. Dentro de estas subcatego-
rías se incluyen Competencias y Capacidades Ciudadanas, con
tres investigaciones a nivel nacional, y Construcción de Ciuda-
danía, con 1 investigación también a nivel nacional. Además, se
revisaron tres investigaciones internacionales que abordan aspec-
tos relacionados con Competencias Ciudadanas. En total, se con-
sultaron seis investigaciones que ofrecen una perspectiva amplia
sobre este tema en distintos contextos geográficos.

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Figura 5
Conflicto escolar

Nota. Esta figura muestra las subcategorías encontradas en las categorías conflicto escolar.

Los estudios nacionales e internacionales con las tendencias

identificadas en las investigaciones son importantes ya que per-
miten una comprensión más amplia y diversa del fenómeno en
estudio. Las investigaciones nacionales ofrecen una visión contex-
tualizada de cómo se abordan las habilidades socioemocionales y
los conflictos escolares dentro de un país específico, considerando
sus particularidades culturales, sociales y educativas. Por otro
lado, los estudios internacionales proporcionan una perspectiva
comparativa que puede revelar enfoques y metodologías diferen-
tes que podrían no estar presentes en los estudios nacionales.

Este cruce de tendencias permite identificar similitudes y dife-

rencias en los enfoques, lo cual enriquece el análisis y proporciona
una visión más completa del estado de la investigación en esta
área. Por ejemplo, en el análisis de las investigaciones sobre con-
flictos escolares, se encontraron diferentes subcategorías como
solución de conflictos, concepciones de conflicto, habilidades de
resolución de problemas, mediación del conflicto escolar y reso-
lución de conflictos. Al comparar estos enfoques entre estudios

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nacionales e internacionales, se pueden identificar prácticas efec-

tivas que podrían ser adaptadas y aplicadas en otros contextos.

Estas tendencias son importantes para visualizar y comprender

los hallazgos obtenidos. Las gráficas permiten resaltar patrones
y diferencias que pueden no ser evidentes en un análisis textual.
Es decir, al analizar las subcategorías de conflicto escolar, las grá-
ficas pueden mostrar de manera más clara cuántos estudios se
enfocan en cada subcategoría y cómo se distribuyen entre inves-
tigaciones nacionales e internacionales. Esto facilita la identifi-
cación de áreas que requieren mayor atención y las tendencias
predominantes en diferentes contextos.

El desarrollo de competencias ciudadanas en niños y jóvenes

es esencial para fomentar una sociedad inclusiva y ética. Diver-
sas investigaciones resaltan la importancia de promover habilida-
des como el autocuidado, el compromiso ético, la comunicación
persuasiva y la creatividad. Según Vives-Osorio (2022) el desa-
rrollo de competencias socioemocionales en la educación básica
es crucial para la formación integral de los estudiantes. Además,
Benítez-Moreno y Quintero-Cáceres (2022) destacan cómo la
participación en grupos de investigación promueve la autono-
mía y la toma de decisiones, fundamentales para una ciudadanía
comprometida.

A su vez, Cano-Guevara y Vargas-Sánchez (2020) subrayan

el papel de los grupos de investigación como espacios para pro-
mover la fraternidad y la solidaridad, donde los jóvenes asumen
roles y responsabilidades, participando activamente en la toma
de decisiones. Además, Estrada-Araoz et al. (2020) señalan que
la creatividad y la comunicación persuasiva son habilidades esen-
ciales que se deben fomentar desde temprana edad para desa-
rrollar competencias ciudadanas efectivas.

En cuanto a la resolución de conflictos, se enfatiza la impor-

tancia de implementar estrategias pedagógicas que fomenten el
aprendizaje significativo y la reflexión continua entre los docentes.
Investigaciones como la de Benítez-Moreno y Quintero-Cáceres
(2022) destacan diferentes enfoques utilizados por los docentes,
desde la coerción hasta el diálogo y la reflexión, con resultados

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que resaltan la importancia de promover un ambiente escolar

armonioso y prevenir situaciones violentas. Asimismo, Cano-Gue-
vara y Vargas-Sánchez (2020) subrayan la relevancia de integrar
la mediación y la resolución pacífica de conflictos como parte fun-
damental del entorno educativo.

Las investigaciones sobre convivencia escolar resaltan la

importancia de promover un ambiente respetuoso y colaborativo
en las instituciones educativas. Según Vives-Osorio (2022), la
implementación de rutas integrales para la convivencia escolar
es crucial para fortalecer valores de respeto, tolerancia y cola-
boración. Estrategias como la integración de tecnologías para el
aprendizaje y la creación de espacios de diálogo y participación
activa de los estudiantes también han sido destacadas por Estra-
da-Araoz et al. (2020) como fundamentales para mejorar la con-
vivencia escolar y prevenir situaciones de conflicto.

En lo que respecta a las habilidades socioemocionales, se evi-

dencia la eficacia de diversas intervenciones para promover el
desarrollo integral de los estudiantes. Desde el uso de platafor-
mas educativas para el fortalecimiento de la conciencia emocional
hasta la implementación de programas específicos para mejorar
habilidades sociales y emocionales, se destaca la importancia
de promover un ambiente educativo que favorezca el bienestar
emocional y social de los estudiantes.

Análisis cualitativo
El desarrollo de habilidades socioemocionales juega un papel
fundamental en la formación de competencias ciudadanas en los
estudiantes y en la promoción de una convivencia pacífica en el
entorno escolar (Gutiérrez-González, 2020). Estas habilidades,
que incluyen la empatía, la autoconciencia, el autocontrol y la
resolución de problemas, son cruciales para que los estudiantes
comprendan, manejen y resuelvan conflictos de manera efectiva
(Peñaranda-Téllez, 2021).

Cuando los estudiantes poseen habilidades socioemocionales

bien desarrolladas, son capaces de empatizar con sus compañe-
ros, comprender sus perspectivas y necesidades, y comunicarse
de manera asertiva durante situaciones conflictivas (Suesca-Niño,

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2021). Esta capacidad de ponerse en el lugar del otro y expresar

sus propias emociones de manera constructiva contribuye a crear
un clima escolar más positivo y colaborativo (Vives-Osorio, 2022).

La promoción de estas habilidades dentro del marco de las

competencias ciudadanas no solo fortalece la capacidad de los
estudiantes para resolver conflictos de manera pacífica, sino que
también los prepara para participar activamente en la sociedad y
contribuir al bien común (Camacho-Meza y Pérez-Herrera, 2019).
Al empoderar a los estudiantes con habilidades socioemociona-
les, se les brindan las herramientas necesarias para enfrentar
los desafíos de la vida cotidiana de manera efectiva y construc-
tiva (Peñaranda-Téllez, 2021). Por tanto, integrar el desarrollo
de habilidades socioemocionales en el currículo escolar y fomen-
tar su aplicación en situaciones cotidianas no solo beneficia el
ambiente escolar, sino que también prepara a los estudiantes
para ser ciudadanos responsables, comprometidos y capaces de
contribuir al desarrollo de una sociedad más justa y equitativa
(Vives-Osorio, 2022).

Las investigaciones de Vargas-Sánchez (2019); Romero-Marín

(2020); Canchila-Salcedo (2021); Cortes-López y Cruz-Infante
(2021) subrayan el valioso impacto que las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) tienen en la esfera educa-
tiva, específicamente en lo relacionado con la convivencia y la
promoción de una cultura de paz en las instituciones escolares.
Vargas-Sánchez (2019) resalta que las TIC no solo actúan como
facilitadoras del proceso de enseñanza y aprendizaje, al promo-
ver una comprensión más profunda de los contenidos y potenciar
habilidades comunicativas entre los estudiantes, sino que también
desempeñan un papel fundamental en el desarrollo personal y
la resolución constructiva de conflictos. La investigación pone
de manifiesto cómo estas tecnologías pueden ser herramientas
poderosas para la co-construcción de conocimiento en el aula,
aunque también destaca la necesidad de una formación docente
más sólida para una implementación efectiva.

Por otro lado, Romero-Marín (2020) propone una aproxima-

ción diferente, centrada en el fortalecimiento de competencias
ciudadanas a través de juegos cooperativos y el uso de plata-

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formas digitales como wikis. Este enfoque, además de enrique-

cer el proceso de enseñanza-aprendizaje, fomenta un ambiente
escolar más inclusivo y participativo, donde los estudiantes tienen
la oportunidad de intercambiar ideas y experiencias de manera
significativa. De esta manera, se promueve el desarrollo de habi-
lidades argumentativas y competencias ciudadanas que contri-
buyen directamente a una convivencia escolar más armoniosa y
respetuosa.

Por su parte, Canchila-Salcedo (2021) examina cómo las activi-

dades lúdicas basadas en la pedagogía para la paz pueden influir
positivamente en la convivencia escolar. Su investigación destaca
la importancia de abordar la convivencia desde una perspectiva
más amplia, que va más allá del simple cumplimiento de normas,
y que busca promover una cultura de paz desde edades tempra-
nas. Así, las estrategias didácticas centradas en la lúdica se con-
vierten en herramientas efectivas para estimular la participación
activa de los estudiantes y fomentar la construcción de identidad,
el respeto por la diversidad y la resolución pacífica de conflictos.

A su vez, Cortes-López y Cruz-Infante (2021) exploran la rela-

ción entre las habilidades sociales, la convivencia escolar y las
inteligencias múltiples propuestas por Gardner (2001). Su inves-
tigación resalta la importancia de promover habilidades sociales
entre los estudiantes mediante estrategias pedagógicas inno-
vadoras enriquecidas con el uso de herramientas digitales. Esta
aproximación no solo contribuye al fortalecimiento del proceso
educativo, sino que también prepara a los estudiantes para
enfrentar los desafíos de la vida en sociedad, al fomentar habili-
dades como la empatía, la colaboración y el pensamiento crítico.

Por tanto, se puede concluir que estas investigaciones eviden-

cian cómo la integración adecuada de las TIC y las estrategias
pedagógicas innovadoras no solo mejora la convivencia y pro-
mueve una cultura de paz en las escuelas, sino que también enri-
quece la experiencia educativa de los estudiantes y los prepara
para ser ciudadanos comprometidos y responsables en su comu-
nidad y en el mundo.

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El conflicto escolar es un fenómeno complejo que requiere

atención y comprensión adecuadas para su prevención y resolu-
ción efectiva. A través de diversas investigaciones, se ha explo-
rado la naturaleza de este conflicto y se han propuesto estrategias
pedagógicas para abordarlo en el contexto educativo.

En un estudio realizado por Toro-Aguirre y Salinas-Casallas

(2019), se evidenció la importancia de interpretar las concep-
ciones del conflicto por parte de los estudiantes, especialmente
en el ámbito de la enseñanza de las ciencias sociales. Antes de
la intervención educativa, los estudiantes tenían concepciones
conservadoras y tradicionales sobre el conflicto, asociándolo prin-
cipalmente con la violencia y los choques agresivos entre perso-
nas o grupos. Sin embargo, durante el desarrollo de una unidad
didáctica sobre el conflicto, se observó una ampliación en la com-
prensión de los estudiantes, quienes empezaron a reconocer el
conflicto como un fenómeno inherente a las relaciones humanas
y a discutir más detalladamente sobre sus causas, consecuencias
y estrategias de manejo.

Esta investigación resalta la importancia de la práctica edu-

cativa en la transformación de las concepciones del conflicto,
promoviendo un enfoque más amplio y reflexivo entre los estu-
diantes. Asimismo, destaca la necesidad de trabajar a largo plazo
y desde múltiples contextos (social, familiar, barrial y educativo)
para abordar de manera efectiva el conflicto en el ámbito escolar.

Por otra parte, Guzmán-Tique y López-Neira (2019) llevaron

a cabo una investigación sobre la implementación de una estra-
tegia didáctica de programación para el desarrollo de habilida-
des de resolución de problemas en niños. Este estudio destacó
el cambio significativo en la actitud de los estudiantes hacia la
programación y los algoritmos, evidenciando una mayor com-
prensión y entusiasmo por aprender estas habilidades. La imple-
mentación de esta estrategia no solo fomentó la adquisición de
habilidades técnicas, sino que también promovió el pensamiento
creativo, crítico y computacional entre los estudiantes, aspectos
fundamentales en el contexto actual donde la tecnología juega
un papel cada vez más relevante.

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En este sentido, se reconoce el papel fundamental de los

docentes como mediadores del conocimiento y facilitadores del
aprendizaje, especialmente en el desarrollo de habilidades rele-
vantes para el siglo XXI. La investigación resalta la importancia
de promover el pensamiento computacional y la resolución de
problemas como parte integral del currículo escolar, preparando
a los estudiantes para enfrentar desafíos futuros en un mundo
cada vez más digitalizado y cambiante.

Además, Acevedo-Zapata y Medina-Ríos (2019) enfatizan la

responsabilidad de las instituciones educativas en la promoción
de la convivencia escolar y la gestión adecuada de los conflictos.
Se destaca el papel del maestro como mediador en la resolución
de conflictos, enfatizando la importancia de desarrollar competen-
cias emocionales, sociales y comunicativas para abordar conflictos
de manera constructiva y promover relaciones interpersonales
armoniosas en el aula.

Este enfoque resalta la necesidad de trascender las acciones

sancionatorias y adoptar estrategias de mediación asertiva, como
el diálogo y la negociación, para transformar los conflictos en
oportunidades de aprendizaje y crecimiento personal. Asimismo,
se subraya la importancia de proporcionar espacios de reflexión
y capacitación para los docentes, permitiéndoles compartir expe-
riencias y estrategias para enriquecer sus prácticas y adoptar
nuevas perspectivas en la gestión de conflictos escolares.

Por último, Santacruz-Estévez y Palacio-Ruiz (2021) proponen

una guía metodológica de prácticas restaurativas como alternativa
para mejorar la convivencia escolar y resolver conflictos en insti-
tuciones educativas. Esta investigación destaca la importancia de
involucrar a los estudiantes en la resolución de conflictos, promo-
viendo el diálogo, la empatía y el compromiso como herramientas
para la construcción de una cultura de paz en el ámbito escolar.

Estas investigaciones resaltan la importancia de abordar el

conflicto escolar desde una perspectiva integral, promoviendo el
desarrollo de habilidades socioemocionales, cognitivas y comuni-
cativas entre los estudiantes. Asimismo, destacan el papel crucial
de los docentes y las instituciones educativas en la prevención y

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gestión efectiva de los conflictos, fomentando una cultura de paz

y convivencia en el ámbito escolar.

Discusión

El desarrollo de habilidades socioemocionales en el contexto

educativo constituye un pilar fundamental para el bienestar inte-
gral de los estudiantes y su éxito académico. A través de diver-
sos estudios, investigadores como Camacho-Meza (2019) han
puesto de manifiesto la importancia de estas competencias, iden-
tificando deficiencias significativas en dimensiones emocionales
como la conciencia, la regulación y la autonomía emocional entre
los estudiantes de primaria. Sin embargo, el impacto positivo de
intervenciones pedagógicas, como la implementada mediante
una plataforma virtual, evidencia el potencial de las estrategias
tecnológicas para mejorar estas competencias en los alumnos.

Por otro lado, Gutiérrez-González (2020) destaca la necesidad

de una inclusión más explícita de las habilidades socioemocionales
en los currículos educativos, reconociendo que su fortalecimiento
es crucial para mejorar la convivencia escolar y el aprendizaje
en el aula. Su investigación resalta la importancia de adaptar
las estrategias pedagógicas a las necesidades específicas de los
estudiantes, fomentando la autoconciencia, la autorregulación y
las habilidades interpersonales a través de actividades participa-
tivas y lúdicas.

En este mismo sentido, Peñaranda-Téllez (2021) enfatiza la

relevancia de la educación emocional en el entorno escolar y
propone una propuesta pedagógica para fortalecer la regulación
emocional en estudiantes de cuarto grado. Sus hallazgos mues-
tran mejoras significativas en la expresión y manejo adecuado
de las emociones, lo que contribuye a un ambiente escolar más
armonioso y propicio para el aprendizaje.

Asimismo, el proyecto socioeducativo desarrollado por

Vives-Osorio (2022) destaca la importancia de integrar las com-
petencias socioemocionales en el ámbito educativo y ofrece reco-
mendaciones para futuras intervenciones. Este estudio resalta la
necesidad de diseñar estrategias pedagógicas que promuevan el

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desarrollo integral de los estudiantes, reconociendo el papel fun-

damental de los educadores sociales en este proceso.

Estos estudios ponen de manifiesto el valioso aporte que

hacen a la educación al resaltar la importancia de las habilida-
des socioemocionales en el desarrollo integral de los estudian-
tes. Sus propuestas pedagógicas y recomendaciones contribuyen
significativamente al fortalecimiento de estas competencias en el
contexto escolar, promoviendo un ambiente de aprendizaje más
inclusivo, equitativo y propicio para el desarrollo personal y aca-
démico de los estudiantes.

Conclusiones

Se resalta la importancia crucial de las habilidades socioemo-

cionales en el entorno escolar, mostrando cómo estas competen-
cias son fundamentales para promover una convivencia positiva
entre los estudiantes. La capacidad de gestionar las emociones,
mostrar empatía y resolver conflictos de manera pacífica emerge
como pilares esenciales para crear un ambiente propicio para el
aprendizaje y el desarrollo personal.

Se destaca la necesidad de adoptar enfoques pedagógicos

innovadores y participativos que promuevan el desarrollo integral
de los estudiantes. Estrategias como el uso de tecnologías edu-
cativas, juegos cooperativos y prácticas restaurativas se presen-
tan como herramientas efectivas para fortalecer las habilidades
socioemocionales y fomentar una cultura de paz en las escuelas.

El papel de los docentes y las instituciones educativas es crucial

en la promoción de la convivencia escolar y la gestión adecuada
de conflictos. La capacitación de los docentes en habilidades
socioemocionales y en estrategias de mediación asertiva se pre-
senta como una necesidad para crear un ambiente de respeto y
colaboración en el aula.

También se enfatiza la importancia de abordar el conflicto

escolar desde una perspectiva integral, que incluya tanto el desa-
rrollo de habilidades socioemocionales como la implementación

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de estrategias pedagógicas efectivas y la participación de todos

los actores del entorno educativo.

Por otra parte, se resalta la importancia de promover una

cultura de paz en las instituciones educativas, donde el diálogo,
la empatía y el compromiso sean los pilares fundamentales de la
convivencia escolar. La implementación de prácticas restaurativas
y la capacitación en justicia restaurativa emergen como estra-
tegias clave para transformar los conflictos en oportunidades de
aprendizaje y crecimiento personal.

La elaboración de este artículo como producto de la Estancia en

el semillero de Pitalito añade aún más pertinencia e importancia
al mismo, ya que refleja la colaboración activa entre las organi-
zaciones sociales y las instituciones educativas en la generación
de conocimiento y la promoción de valores ciudadanos. En este
sentido, el artículo no solo contribuye a los objetivos del proyecto
BPIN 2020000100461, sino que también resalta la colaboración
entre las partes interesadas en la construcción de una sociedad
más justa, equitativa y pacífica.

Finalmente, el artículo es pertinente y enriquece el trabajo rea-

lizado en el marco del proyecto y el macroproyecto. Su inclusión
en este contexto subraya su relevancia como herramienta para
fortalecer la ciudadanía y la convivencia pacífica en los territorios
del Huila, demostrando el valor de la colaboración entre la aca-
demia, las organizaciones sociales y las instituciones educativas
en la búsqueda de un bien común.

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