Bloque 1: Antecedentes Históricos

Opción Múltiple

1. ¿de qué surge el protocolo?

o A) Normas escritas
o B) Costumbres y tradiciones
o C) Leyes internacionales
o D) Reglas arbitrarias

2. ¿Cuál es uno de los objetivos del protocolo en las organizaciones?

o A) Reducir costos
o B) Mejorar la imagen corporativa
o C) Crear jerarquías
o D) Imponer reglas estrictas

Verdadero o Falso

1. El protocolo empresarial es el único tipo de protocolo que existe.

o Falso

2. El ceremonial ayuda a crear un ambiente agradable en las relaciones con los públicos en
eventos.
o Verdadero

Bloque 2: Pautas Culturales

Opción Múltiple

1. ¿Qué son las pautas culturales?

o A) Un conjunto de costumbres sin importancia
o B) Reglas que permiten la convivencia en una organización social
o C) Leyes obligatorias que todos deben seguir
o D) Normas militares estrictas

2. ¿Qué se considera sanción si alguien no sigue los usos sociales?

o A) Multas
o B) Burla o ridículo
o C) Pérdida de trabajo
o D) Exclusión legal

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Verdadero o Falso

1. Las costumbres son el núcleo más sólido del sistema normativo porque están ligadas a las
necesidades fundamentales de la sociedad.
o Verdadero

2. Los usos sociales son obligatorios en todas las situaciones.

o Falso

Bloque 3: Definiciones Teóricas

Opción Múltiple

1. Según Jorge Blanco Villalte, ¿qué regula el ceremonial público externo?

o A) Normas consuetudinarias
o B) Leyes diplomáticas
o C) Principios creados por costumbre
o D) Legislación interna

2. ¿Qué es el ceremonial institucional?

o A) Reglas establecidas por cada individuo
o B) Conjunto de leyes y procedimientos que regulan ceremonias institucionales
o C) Un acto público casual
o D) Normas estrictamente militares

Verdadero o Falso

1. El protocolo es flexible y no sigue reglas culturales o legales.

o Falso

2. El ceremonial no crea jerarquías, sino que las respeta.

o Verdadero

Bloque 4: Relaciones Públicas y Ceremonial

Opción Múltiple

1. ¿Qué se entiende por identidad organizacional?

o A) La imagen pública que perciben los clientes

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 o B) La proyección de la personalidad de la organización
o C) El logo de una empresa
o D) La percepción de los empleados

2. ¿Cuál de las 5C es clave para consolidar la reputación organizacional?

o A) Claridad
o B) Coherencia
o C) Compromiso
o D) Todas las anteriores

Verdadero o Falso

1. Si una institución no tiene una identidad definida, la imagen hacia el público será clara y
homogénea.
o Falso

2. El ceremonial ha encontrado nuevos espacios en la actividad privada.

o Verdadero

Bloque 5: Leyes, Normas y Reglas Internacionales

Opción Múltiple

1. ¿Qué ley establece que todos los estados poseen igualdad jurídica?
o A) Ley de Orden de Precedencia
o B) Ley de la Derecha
o C) Ley de Igualdad Jurídica
o D) Ley de Proximidad

2. Según el decreto 2072/1993, ¿quién tiene la mayor precedencia en ceremonias públicas?

o A) Gobernadores de provincia
o B) Vicepresidente de la nación
o C) Presidente de la nación
o D) Embajadores extranjeros

Verdadero o Falso

1. La ley de la derecha establece que el lugar principal en una ceremonia es a la izquierda del
anfitrión.
o Falso

2. El sitio de honor se encuentra en el eje de centro métrico de una ceremonia.

o Verdadero

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Bloque 6: Ceremonial de los Símbolos Patrios

Opción Múltiple

1. ¿Qué es la vexilología?
o A) La ciencia que estudia los himnos nacionales
o B) La disciplina que estudia banderas y estandartes
o C) El estudio de los símbolos religiosos
o D) Una rama del derecho internacional

2. ¿Cuándo se iza la bandera a media asta?

o A) En un día patrio
o B) Durante el amanecer
o C) En señal de duelo
o D) En actos internacionales

Verdadero o Falso

1. La escarapela es un símbolo patrio normado oficialmente.

o Falso

2. El himno nacional argentino fue compuesto por Blas Parera.

o Verdadero

Bloque 7: Organización de Eventos

Opción Múltiple

1. ¿Qué diferencia a una ceremonia de un evento?

o A) Los eventos respetan normas estrictas
o B) Las ceremonias tienen significación simbólica y respetan tradiciones
o C) Los eventos no son planificados
o D) No hay diferencia, son lo mismo

2. ¿Cuál de las siguientes actividades es un evento?

o A) Conferencia
o B) Convenciones
o C) Foros
o D) Workshop
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 o F) Seminarios
o G) Todas son correctas

Verdadero o Falso

1. Los eventos son actividades planificadas y organizadas sistemáticamente.

o Verdadero

2. El Día del Ceremonial se celebra el 28 de julio.

o Falso

Preguntas de Opción Múltiple

1. ¿Qué es el ceremonial según Alicia Iruretagoyena?

 A) Un conjunto de normas estipuladas por ley

 B) Un conjunto de manifestaciones visibles en la conducta del individuo
 C) Un código de conducta informal
 D) Un conjunto de leyes diplomáticas

2. ¿Cuál es el objetivo principal del ceremonial institucional?

 A) Crear jerarquías nuevas

 B) Promover "el saber hacer y el saber estar"
 C) Establecer la cortesía en la sociedad
 D) Asegurar el respeto a las costumbres locales

3. ¿Cuál es la función del Centro Métrico en un acto ceremonial?

 A) Definir el orden de precedencia

 B) Establecer el punto central de la ceremonia
 C) Ordenar las banderas nacionales
 D) Proveer jerarquías temporales

4. ¿Qué define la Ley de Igualdad Jurídica de los Estados?

 A) Todos los estados deben ser tratados igual, sin importar su economía o poder militar
 B) Los estados más poderosos tienen privilegios diplomáticos
 C) Solo los estados que firman tratados internacionales son iguales
 D) La igualdad jurídica es opcional en ceremonias públicas

Preguntas Verdadero/Falso

pág. 5
1. El protocolo establece reglas formales para cualquier actividad social, independientemente
de su naturaleza.

 Verdadero

2. El ceremonial crea jerarquías nuevas y las impone en los actos diplomáticos.

 Falso

3. La Ley de la Derecha establece que el invitado de honor se coloca a la izquierda del anfitrión
en un acto ceremonial.

 Falso

4. La precedencia por orden alfabético se usa cuando no existe otra normativa que regule la
disposición de los invitados.

 Verdadero

Preguntas Cortas para Desarrollar

1. ¿Cuál es la diferencia entre ceremonial y protocolo?

 El ceremonial es un conjunto de procedimientos normativos y formales que regulan la

organización de actos y ceremonias, mientras que el protocolo son las reglas específicas que
establecen el comportamiento dentro de estos eventos.

2. ¿Qué es la Ley de Alternancia y cómo se aplica en una ceremonia?

 La Ley de Alternancia establece que los invitados se ubican intercalando posiciones entre
derecha e izquierda, comenzando por el anfitrión y el invitado de honor.

3. ¿Por qué el ceremonial no crea jerarquías, sino que las respeta?

 El ceremonial no crea jerarquías porque su función es organizar y respetar las posiciones de

poder ya existentes, asegurando el correcto orden en los eventos según la importancia de las
personas.

4. Explica brevemente cómo se trata la bandera en una ceremonia oficial.

 En una ceremonia oficial, la Bandera Nacional ocupa el lugar de honor y siempre tiene
precedencia sobre las demás banderas, ya sean extranjeras o locales. Debe estar al mismo
nivel que las demás banderas, pero su tratamiento incluye precedencia especial, como ser
izada primero.

5. ¿Qué establece el Decreto 2072/1993 sobre el orden de precedencia en actos públicos?

 El Decreto 2072/1993 establece que en actos públicos sin presencia diplomática, el orden de
precedencia es: 1. Presidente de la Nación, 2. Vicepresidente de la Nación, 3. Presidente
Provisional del Senado, 4. Presidente de la Cámara de Diputados, y así sucesivamente.

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Preguntas de Opción Múltiple

1. ¿Qué es la identidad organizacional?

 A) La percepción que tienen los clientes de la empresa

 B) La imagen que proyecta la empresa en redes sociales
 C) La proyección de la personalidad de la organización
 D) El conjunto de estrategias de marketing de la organización

2. ¿Qué es una ceremonia según el archivo?

 A) Un evento que respeta la normativa del gobierno

 B) Una actividad que respeta una secuencia establecida por tradiciones
 C) Un acto improvisado
 D) Una reunión de emergencia para decisiones institucionales

3. ¿Cuál de los siguientes es un principio de la vinculación intercultural?

 A) Uniformidad cultural
 B) Imposición de costumbres locales
 C) Respeto por la diversidad cultural
 D) Exclusión de símbolos multiculturales

4. Según el archivo, ¿cuál de los siguientes es un principio básico que guía la conducta de los
miembros de una organización?

 A) La transparencia financiera
 B) La reputación corporativa
 C) Los valores de la organización
 D) El éxito económico

Preguntas Verdadero/Falso

1. La misión de una organización define los objetivos a largo plazo de la misma.

 Falso (La misión define los objetivos a corto y mediano plazo; la visión es la que define el largo
plazo).

2. La interculturalidad implica imponer las costumbres de una cultura sobre otra en los actos
protocolares.

 Falso

3. El protocolo es un conjunto de reglas y procedimientos que rigen el comportamiento de las

personas en actos y ceremonias.

 Verdadero

4. La mesa redonda es ideal para reuniones porque facilita el diálogo y disimula las jerarquías.

pág. 7
  Verdadero

Preguntas Cortas para Desarrollar

1. ¿Cuál es la diferencia entre imagen institucional e identidad organizacional?

 La imagen institucional es la percepción mental que los públicos tienen de la organización,

mientras que la identidad organizacional es la proyección de la personalidad de la
organización basada en su visión, misión y valores.

2. ¿Qué significa interculturalidad en el contexto del ceremonial?

 La interculturalidad implica la interacción respetuosa y equitativa entre varias culturas sin que
una se imponga sobre la otra, valorando la diversidad y adaptando el ceremonial a las
tradiciones y costumbres de las diferentes culturas.

3. Explica brevemente qué es el "Centro Métrico" en la disposición de una mesa.

 El Centro Métrico es el lugar de mayor importancia en una mesa durante un evento o

ceremonia. Es donde se sientan las personas de mayor relevancia, como el anfitrión o el
invitado de honor, y desde allí se organiza la precedencia de los demás.

4. ¿Qué relación existe entre el ceremonial y la planificación de eventos?

 El ceremonial es una herramienta clave en la planificación de eventos, ya que establece las

reglas y normas que garantizan que el evento se desarrolle de manera ordenada y respetuosa
con las costumbres y tradiciones, asegurando la fluidez del mismo.

5. ¿Qué son los stakeholders y por qué son importantes en la organización de eventos?

 Los stakeholders son los grupos de interés que tienen una influencia o están afectados por la
organización. Son importantes en la organización de eventos porque ayudan a fortalecer las
relaciones, garantizar la transparencia y asegurar que los eventos cumplan con las
expectativas de todos los involucrados.

Multiple Choice:

1. ¿Qué día se celebra el Día Nacional del Ceremonial en Argentina?

a) 1 de mayo
b) 28 de mayo
c) 9 de julio
d) 24 de junio

2. Según Pradier Fodéré, ¿qué representa el protocolo?

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 a) El conjunto de reglas para eventos deportivos
b) El código de las convenciones públicas y normas de cortesía internacional
c) Un conjunto de normas aplicadas a la etiqueta personal
d) La manera de organizar la etiqueta institucional

3. ¿Cuál de las siguientes NO es una función del ceremonial?

a) Crear jerarquías
b) Ordenar sin imponer
c) Llevar implícita la cortesía
d) Respetar las normas de convivencia entre culturas

4. Según el Decreto 2072/1993, ¿quién tiene precedencia protocolar en los actos oficiales
sin la presencia de diplomáticos extranjeros?

a) Presidente de la Nación
b) Gobernador de la provincia
c) Embajador extranjero
d) Vicepresidente de la Nación

Verdadero o Falso:

1. El ceremonial tiene como objetivo crear nuevas jerarquías en los eventos.

Falso. El ceremonial no crea jerarquías, solo las respeta.

2. La Ley de la Derecha establece que el invitado de mayor jerarquía debe estar siempre a
la izquierda del anfitrión.
Falso. La Ley de la Derecha establece que el invitado de honor debe ocupar el lugar a la
derecha del anfitrión.

3. El Sitio de Honor se encuentra en el Centro Métrico del espacio donde se realiza una
ceremonia.
Verdadero.

4. La Ley de Alternancia establece que las posiciones en un evento se intercalan entre derecha e
izquierda a partir del anfitrión o invitado de honor.
Verdadero.

Desarrollo con Respuestas Cortas:

1. Define protocolo y ceremonial según el texto.

o Protocolo: Es el conjunto de reglas establecidas por legislación o pautas culturales que
determinan el accionar de una organización en actividades formales específicas.
o Ceremonial: Son los procedimientos normativos y formales que deben considerarse en
todas las acciones, actos y ceremonias públicas o privadas.

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 2. Explica brevemente qué es el Sitio de Honor y su importancia en el ceremonial.
o El Sitio de Honor es el lugar destinado a las personalidades de mayor relevancia o
jerarquía en una ceremonia. Es importante porque marca el eje a partir del cual se
organiza la precedencia del resto de los invitados.

3. Menciona dos características de la Ley de Precedencia en eventos protocolares.

o La precedencia puede estar establecida por leyes o decretos (vía normativa), por
costumbres (vía consuetudinaria) o por interpretación de la jerarquía organizacional (vía
interpretativa).

Preguntas que encontré en el grupo de Facebook:

1. Qué año y qué se sancionó en los congresos/convenciones de Westphalia

1648 - Se reconoció la igual de monarquías que fue el antecedente del principio de la igual
jurídica de los estados.
2. En qué año se recortó el himno y por qué? 1900 - Roca
3. Los nuevos espacio que han encontrado el CyP se pueden analizar desde el punto de vista:
sociológico, económico, empresarial, financiero, inversionista.
4. La incidencia de las RRPP en un mayor conocimiento sobre el peso de la imagen institucional,
analizado bajo el espectro del mundo d ellos negocios ha contribuido a la expansión de la practica
ceremonial (SI/NO – JUSTIFICAR).
5. Que características deben tener las insignias que no representan estados en comparación a las
insignias nacionales: ningún: igual o menor tamaño, igual tamaño, igual o mayor tamaño.
6. Cuando puntos de honor considera la iglesia católica: uno considerando autoridades y
delegaciones, mas de dos, otros

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