Qué es Facebook
Definición:
Facebook es una red social diseñada para conectar a personas, facilitando la interacción entre
amigos, familiares, compañeros de trabajo y personas con intereses comunes. Con más de
2.800 millones de usuarios activos mensuales hasta 2023, sigue siendo una de las plataformas
sociales más grandes del mundo. En Facebook, los usuarios pueden interactuar a través de
comentarios, mensajes privados, participación en grupos y páginas, y mediante transmisiones
de video en directo a través de Facebook Live.
Índice de contenidos
1 Origen y evolución de Facebook
2 Funcionalidades de Facebook
3 El rol del Community Manager y Facebook
4 Publicidad en Facebook
Origen y evolución de Facebook
Facebook nació en Febrero de 2004 de la mano de Mark Zuckerberg, que creó el proyecto
junto a otros compañeros estudiantes de de la Universidad de Harvard como Andrey
McCollum, Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. El proyecto surgió con la
idea de crear una nueva forma de comunicarse día a día con los estudiantes de la universidad,
aunque en muy poco tiempo se abrió para cualquier usuario con correo electrónico. Comenzó
entonces su crecimiento fue exponencial que dura hasta estos días:
2004: Lanzamiento de «TheFacebook» en Harvard. Pronto se expandió a otras
universidades de la Ivy League.
2005: Se elimina el «The» del nombre, convirtiéndose en «Facebook». La red se abre
a estudiantes de secundaria y luego a cualquier persona mayor de 13 años con un
correo electrónico válido.
2006: Facebook introduce el News Feed, una característica que revolucionó cómo los
usuarios interactúan con el contenido.
2007: Lanza la plataforma de aplicaciones de Facebook, permitiendo a
desarrolladores externos crear aplicaciones y juegos.
2012: Facebook sale a bolsa y adquiere Instagram, ampliando su presencia en el
ámbito de las redes sociales visuales.
2014: Compra WhatsApp, fortaleciendo su posición en la mensajería instantánea.
2016: Introduce Facebook Live, permitiendo a los usuarios transmitir video en
directo.
2021: Anuncia el cambio de nombre corporativo a Meta Platforms, Inc., reflejando un
enfoque hacia el desarrollo del metaverso.
Funcionalidades de Facebook
Facebook ofrece una variedad de funcionalidades que permiten a los usuarios interactuar de
múltiples maneras:
Buscador de amigos: Permite localizar a amigos en la red social y enviar solicitudes
de amistad.
Messenger: Una aplicación de chat independiente que facilita la comunicación entre
usuarios.
Grupos: Espacios donde personas con intereses comunes pueden compartir mensajes,
conversaciones e imágenes.
Páginas: Similares a los grupos, pero generalmente administradas por empresas,
entidades o figuras públicas.
Biografía: Cada usuario tiene una sección para publicar actualizaciones, donde sus
amigos pueden interactuar.
Botones de reacción: Además del «Me gusta», los usuarios pueden expresar
emociones con una variedad de reacciones.
Marketplace: Una plataforma para comprar y vender artículos localmente.
Facebook Watch: Un servicio de video bajo demanda que ofrece contenido original
y compartido por usuarios.
Juegos y aplicaciones: Facebook ofrece una amplia gama de juegos y aplicaciones
que se pueden usar sin salir de la plataforma.
El rol del Community Manager y Facebook
El surgimiento de Facebook como una de las redes sociales más influyentes ha sido un factor
clave en el desarrollo del rol de community manager. A medida que las empresas
comenzaron a reconocer el potencial de Facebook para conectar con sus audiencias de
manera directa y personal, la necesidad de gestionar estas interacciones de forma profesional
se hizo evidente.
El community manager se encarga de construir, gestionar y moderar comunidades en línea,
asegurando que la comunicación entre la marca y sus seguidores sea efectiva y positiva. En
Facebook, esto incluye la gestión de páginas de empresa, la creación de contenido atractivo,
la respuesta a comentarios y mensajes, y la monitorización de la reputación en línea.
Con el tiempo, el community management se ha expandido para incluir el análisis de
métricas de engagement, la planificación de estrategias de contenido y la colaboración con
otros equipos de marketing para alinear los esfuerzos digitales con los objetivos comerciales.
Facebook, al ser una plataforma que facilita la interacción en tiempo real y ofrece
herramientas analíticas detalladas, ha sido fundamental en la evolución de este papel
profesional.
Publicidad en Facebook
Facebook Ads es la plataforma de publicidad de Facebook que permite a las empresas crear
anuncios dirigidos a una audiencia específica dentro de la red social. Aprovechando la vasta
cantidad de datos demográficos y de comportamiento que Facebook recopila de sus usuarios,
los anunciantes pueden personalizar sus campañas para alcanzar a personas con intereses,
ubicaciones y comportamientos específicos.
La plataforma ofrece una variedad de formatos de anuncios, incluidos anuncios de imagen,
video, carrusel, presentación de diapositivas y colecciones, lo que permite a las marcas
presentar sus productos y servicios de manera atractiva y dinámica. Además, Facebook Ads
se integra con Instagram, lo que amplía aún más el alcance potencial de las campañas
publicitarias.
Facebook Ads también proporciona herramientas analíticas que permiten a los anunciantes
medir el rendimiento de sus campañas en tiempo real. Los informes detallados ofrecen
información sobre métricas clave como el alcance, las impresiones, los clics y las
conversiones, lo que facilita la optimización de las campañas para mejorar los resultados.
Facebook es una red social que permite compartir información y crear vínculos virtuales.
Entre sus ventajas se encuentran la posibilidad de conectar con personas de todo el mundo, la
facilidad para compartir información y la promoción de negocios. Sin embargo, también tiene
desventajas como la pérdida de privacidad, el ciberacoso y la adicción.
Ventajas
Permite conectar con personas de todo el mundo
Facilita el intercambio de información
Es una buena vitrina para aumentar el reconocimiento de una marca
Permite crear redes globales
Ofrece oportunidades de negocio y marketing
Desventajas
Puede ser adictiva y tener un gran impacto en la salud mental
Puede ser un caldo de cultivo para el ciberacoso
Puede ser un caldo de cultivo para la desinformación
Puede ser un caldo de cultivo para la pérdida de privacidad
Los usuarios exponen buena parte de su información personal en la plataforma
Características
Perfiles personales detallados
Páginas para empresas, marcas y figuras públicas
Grupos de interés
News Feed personalizado
Messenger para comunicación instantánea
Marketplace para comprar y vender artículos
