David Hiljkema Miñano
Persona proactiva y dinámica que trabaja bien bajo presión y en grupo,
con muchas ganas de aprender y emprender nuevos retos, capaz de
asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo
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buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco
pinewater@[Link] desarrollarme profesionalmente. Persona versátil y capaz de
C/San Juan 95, 46220 simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales
Valencia en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo.
19/07/2003 Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo
buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Habilidades Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una
buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles
incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que
Comunicación
desarrollar mi carrera. Soy una persona que se esfuerza en todo
Atención al cliente
momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para
Trabajo en equipo trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las
Proactividad necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una
empresa de futuro.
Dinamismo
Organización Experiencia profesional
Planificación
Resolución de problemas
Camarero de bar y ayudante de cocina. Enero 2024
Bar El Grito, Valencia, Valencia Agosto 2024
Conocimientos digitales
Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de
Empatía
forma precisa y puntual. Atención a las mesas asignadas para
Adaptación garantizar un servicio de calidad y eficaz. Recogida y limpieza de
Técnicas pedagógicas mesas conforme a los procedimientos establecidos. Conocimiento
de las leyes inmobiliarias de [Comunidad autónoma]. Mantenimiento
Manejo de sistemas informáticos
del restaurante y sus equipos limpios y ordenados. Resolución de
Gestión del tiempo dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al
servicio. Organización de trabajo. Plantillas de productos. Definición
de cliente tipo. Traslado de platos desde la cocina o bar hasta
Idiomas las mesas asignadas. Configuración de inversores. Conocimiento de
la ciudad. Preparación de las mesas y disposición de la vajilla,
Español (lengua materna)
platos, servilletas y elementos decorativos. Desarrollo del producto.
Catalán (fluido) Seguimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria. Gestión
Valenciano (lengua materna) de archivos electrónicos. Colaboración en la elaboración de menús
y cartas. Cumplimiento de las metas. Participación en eventos y
Inglés (B2)
banquetes especiales. Mantenimiento de la limpieza y orden en
el área de trabajo. Fomento del aprendizaje. Realización de las
tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza
de espacios. Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro
y entrega de comprobante. Atención a clientes con necesidades
especiales o alergias. Comunicación eficaz. Uso de nuevas tecnologías.
Organización de mesas y sillas tanto en sala como en terraza. Servicio
de mesas, atendiendo a un promedio de 70 clientes diarios. Limpieza
y organización diaria de las zonas de servicio a clientes. Cumplimiento
de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
Respuestas a consultas de los clientes sobre las opciones ofrecidas en el
menú. Comunicación con el personal de cocina para informarles sobre
los pedidos de los clientes. Excepto cobro en caja.
Carga y descarga de camiones. Junio 2022
DTM descargas., Valencia, valencia Diciembre 2023
Carga y descarga de camiones.
Smurffit Kappa Quart. Diciembre 2022
Enero 2023
Quart, Valencia, VC
Paletizado de cartonaje
• Operar maquinaria industrial siguiendo normas de seguridad y
calidad.
• Realizar inspecciones visuales de los productos fabricados en la línea
de producción.
• Cargar y descargar materia prima y productos terminados de la
maquinaria.
• Colaborar en el mantenimiento preventivo de las máquinas y equipos
de trabajo.
• Cumplir con los estándares de producción establecidos por la
empresa.
Peón de obra. Enero 2018
Agosto 2018
Valencia.
Primera vez de peón de obra con 14 años durante 6 meses a la orden del
oficial en obra civil.
Abril 2021
Agosto 2021
A la orden del oficial, en este lapso de tiempo adquirí bastantes más
conocimientos sobre obra (pladur, elaboracion de pastas y masillas,
electricidad y fontanería...)
Junio 2023
Septiembre 2023
A la orden de oficial particular, reformas en casas, oficinas etc...
Seguridad/ Vigilante Marzo 2022
Marzo 2023
Valencia
Extra de seguridad en eventos como fallas, discomóviles y discotecas
como Joy Valencia.
Defendí el premio de la segunda falla de valencia solo debido a que no
tenía walkie y no tenía contacto visual con los compañeros ( empresa
Tussi )
Eulen Seguridad Marzo 2022
Junio 2022
Peón a la orden del oficial instalando sistemas de seguridad y
haciendo mantenimientos, además de pasar cables por arquetas a
nivel y en altura.
Ayudante en todo el proceso de instalación en el sistema de
seguridad en la empresa de logista Mazo.
Teleoperador Mayo 2020
Noviembre 2020
Naturgy, valencia, VC
Información de promociones y oportunidades, y de características de
los productos de la empresa. Aplicación de estrategias y seguimiento
de guiones para lograr la venta de productos y servicios. Contacto
y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y
servicios. Registro de casos en el sistema de la empresa y reporte
de incidencias. Seguimiento de los protocolos de identificación de
los clientes y verificación de sus datos. Tramitación telefónica de
la contratación de distintos productos y servicios. Asesoramiento y
asistencia técnica a los usuarios para resolver distintos problemas.
Cumplimiento de los indicadores de producción y las metas fijadas
a corto y largo plazo. Realización de encuestas telefónicas para
recabar información sobre los clientes o los productos. Canalización
de llamadas y escalamiento de casos al personal correspondiente.
Conexión de llamadas entrantes y salientes con el departamento
correspondiente. Gestión de transmisión de llamadas entrantes por
nivel de prioridad. Registro de las llamadas recibidas y verificación de
datos de los clientes. Resolución de preguntas básicas relacionadas
con la actividad de la empresa. Actividades administrativas, como
redacción de informes y correos electrónicos. Toma de notas y registro
de mensajes para los miembros del personal. Realización de llamadas
telefónicas a clientes con fines informativos o comerciales. Manejo de
aplicaciones ofimáticas de gestión de información y documentación.
Atención a las llamadas entrantes, asegurando una comunicación
cordial y eficaz con el cliente. Participación en cursos de capacitación
para tratar con clientes impacientes o difíciles.
Enero 2021
Limpieza de portales, casas y oficinas Abril 2021
P.G.B 2001 S.L, Valencia
Personal de limpieza
Limpieza de superficies: Mantener limpias las superficies como
mesas, escritorios, ventanas y otras áreas visibles.
Barrido de pisos: Eliminar polvo y suciedad de los pisos utilizando
escobas o aspiradoras.
Fregado de suelos: Lavar y desinfectar los suelos con mopas y
productos específicos.
Desinfección de baños: Limpiar y desinfectar sanitarios, lavabos,
espejos y áreas de contacto frecuente.
Limpieza de ventanas: Limpiar los cristales y marcos de ventanas
para asegurar una buena visibilidad y apariencia.
Recolección de residuos: Recoger y disponer correctamente de la
basura, separando los residuos reciclables.
Limpieza de cocinas: Limpiar fregaderos, encimeras y
electrodomésticos en áreas de cocina.
Reposición de insumos: Abastecer de papel higiénico, jabón, toallas y
otros insumos de higiene en baños y áreas comunes.
Limpieza de escaleras: Barrer y fregar escaleras y pasillos para evitar
la acumulación de suciedad.
Desempolvado de muebles: Eliminar el polvo de muebles,
estanterías y equipos electrónicos.
Ventilación de espacios: Abrir ventanas y puertas para permitir la
entrada de aire fresco y renovar el ambiente.
Desinfección de áreas de alto contacto: Limpiar e higienizar manijas,
interruptores y otros puntos de contacto frecuente.
Limpieza de alfombras: Aspirar y, cuando sea necesario, limpiar
profundamente alfombras y moquetas.
Mantenimiento de equipos de limpieza: Mantener en buen estado
las herramientas de limpieza, como aspiradoras y mopas.
Limpieza de ventanales exteriores: Limpiar cristales y marcos de
ventanales exteriores, si es seguro hacerlo.
Gestión de productos químicos: Manejar y almacenar de manera
segura los productos de limpieza y desinfección.
Limpieza de áreas de descanso: Mantener limpios y ordenados los
espacios de descanso como salas de estar o comedores.
Control de plagas: Realizar tareas preventivas y de limpieza para
evitar la aparición de plagas.
Limpieza de techos y lámparas: Retirar polvo y suciedad de techos,
lámparas y ventiladores de techo.
Atención a derrames: Limpiar inmediatamente cualquier derrame
para evitar accidentes y manchas permanentes.
Mozo de taller Enero 2022
Junio 2022
Safe Logistica, Riba-Roja
Mecánico de camiones y coches.
Útilizo la fenwick.
Carga y descarga de camiones.
Títulos y formación
BACHILLERATO
IES CID CAMPEADOR
Aptititudes
Aptitudes
Valencia
• Entiendo de mecánica
• Organización de trabajo
• Plantillas de productos
• Definición de cliente tipo
• Configuración de inversores
• Conocimiento de la ciudad
• Desarrollo del producto
• Gestión de archivos
electrónicos
• Cumplimiento de las metas fijadas
• Empatía
• Fomento del aprendizaje
• Enseñanza a grupos
• Organización y planificación
• Corrección de actividades
• Técnicas de memorización
• Comunicación eficaz
• Uso de nuevas tecnologías
• Planificación de clases
• Corrección de exámenes
• Diseño de ejercicios de Valenciano y Español
• Organización y gestión del tiempo
• Paciencia
• Enseñanza presencial y online
• Adaptación de contenidos curriculares
