ESTRATEGIAS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL Y SU IMPACTO EN
LA GESTIÓN CORPORATIVA
Wilson Alexander Castillo Sánchez
Yedy Alejandra Solis Montaño
Camilo Martinez
Marcela Garzon Posada
Responsabilidad Social y Creación de Valor
compartido
2025
Solución al caso práctico
La RSE como pilar de la estrategia empresarial.
En la actualidad las empresas no pueden limitarse a medir su éxito exclusivamente en términos
financieros. La verdadera sostenibilidad corporativa radica en la capacidad de generar valor
compartido, equilibrando, rentabilidad, impacto social y compromiso ambiental.
La RSE ha evolucionado de ser un simple modelo filantrópico para convertirse en un eje central de
la estrategia organizacional, impulsando la innovación, la ética y la sostenibilidad. Este documento
analiza cómo la RSE, la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y la Gestión del Talento Humano
(RRHH) pueden converger para transformar el futuro empresarial.
Objetivos del análisis.
• Identificar diferencias clave entre ISO 26000 y AA1000.
• Evaluar la estrategia de sostenibilidad de Nestlé en Pacto Global.
• Explorar nuevas tendencias en la integración de RSE, RRHH y SST.
• Presentar enfoques innovadores para potenciar la transparencia, ética y sostenibilidad
corporativa.
1. Diferencias clave entre la ISO 26000 y la norma AA1000
Criterio ISO 26000 Norma AA1000
Directrices de RSE con visión Estándar de aseguramiento en
Enfoque
estratégica. informes de sostenibilidad.
Certificación No certificable. Certificable.
Criterio ISO 26000 Norma AA1000
Inclusión de stakeholders,
Principios Ética, derechos humanos,
materialidad y capacidad de
Fundamentales desarrollo sostenible.
respuesta.
Aplicación en Implementación de valores Evaluación y auditoría de impacto en
Empresas corporativos sostenibles. sostenibilidad.
Análisis Estratégico:
Las organizaciones que buscan incorporar valores éticos y sostenibles en su ADN corporativo pueden
emplear ISO 26000 como marco de referencia, mientras que aquellas que necesitan transparencia y
verificación de impacto deben adoptar la AA1000.
Innovación Empresarial:
La convergencia entre estas normas con SST y RRHH permitiría desarrollar informes híbridos de
sostenibilidad laboral, midiendo el impacto de prácticas seguras y bienestar organizacional en la
productividad.
2. Evaluación del Informe de Sostenibilidad de Nestlé en Pacto Global
Link del informe:
Nestlé en Pacto Global .
Hallazgos clave:
* Enfoque integral en sostenibilidad con un equilibrio entre lo ambiental, lo social y lo económico.
* Aplicación del marco GRI (Global Reporting Initiative) para estructurar su estrategia de RSE.
* Compromiso con la reducción de huella de carbono y el bienestar laboral.
Oportunidades de Mejora:
* Incluir métricas de impacto en salud y seguridad laboral en los informes de sostenibilidad.
* Medición del efecto de la diversidad e inclusión en el rendimiento corporativo.
3. Indicadores de Pacto Global vs. Acciones de Nestlé
Indicador Pacto
Acciones de Nestlé Potencial innovador
Global
Auditorías en la cadena de Transparencia en DDHH mediante
Derechos Humanos
suministro. blockchain .
Programas de inclusión y Medición de impacto de bienestar laboral en
Normas Laborales
equidad. productividad.
Estrategias de reducción de Implementación de tecnologías limpias en
Medio Ambiente
huella de carbono. procesos industriales.
Auditorías internas y códigos de Uso de IA para detectar irregularidades en
Anticorrupción
ética. tiempo real.
4. Evaluación del Informe GRI de Nestlé: Retos y Oportunidades
Aspectos positivos:
• Integración de estrategias de sostenibilidad en toda la cadena de valor
• Avances en producción limpia y eficiencia energética.
• Transparencia en la comunicación de logros ambientales.
Retos identificados:
• Mayor alineación de las métricas sociales con los informes financieros.
• Incluir estrategias de seguridad y salud en el trabajo en la evaluación de la sostenibilidad.
Innovación estratégica:
• Crear indicadores ESG de bienestar laboral, midiendo el impacto de la cultura organizacional
en la rentabilidad corporativa.
5. Aplicación de los Principios de la ISO 26000 en el Informe de Nestlé
Principio ISO 26000 Aplicación en Nestlé Recomendaciones estratégicas
Gobernanza Código de ética y buenas Integración de auditorías automatizadas en la
Organizacional prácticas. gobernanza corporativa.
Responsable de estrategias de Mayor trazabilidad de la cadena de
Derechos Humanos
abastecimiento. suministro con Big Data.
Capacitación y desarrollo del Creación de plataformas interactivas de
Prácticas Laborales
talento. formación en RSE .
Reducción del impacto Implementación de modelos de producción
Medio Ambiente
ambiental. regenerativa .
6. Reflexión: Integración de RSE, RRHH y SST en la Estrategia Corporativa
¿Cómo aplicar estos conceptos en la gestión empresarial?
Desde Talento Humano
• Fomento de la cultura organizacional basada en valores de sostenibilidad
• Implementación de políticas de bienestar laboral alineadas con la RSE
Desde Seguridad y Salud en el Trabajo
• Uso de tecnología y datos para prevenir riesgos laborales.
• Integración de SST dentro de la medición de sostenibilidad corporativa.
Desde la Estrategia Corporativa
• Creación de ecosistemas de sostenibilidad con métricas claras y auditables.
• Aplicar herramientas digitales para gestionar riesgos e impactos en RSE.
Aplicación Práctica del Conocimiento
He evidenciado a lo largo de mi carrera que las empresas que alinean RSE, SST y RRHH o crean un
sistema integrado de gestión que se centra en varias normas en su estrategia corporativa generan
mayor impacto y valor compartido. La clave está en innovar con transparencia y ética, garantizando
que cada acción tenga un efecto medible en la sociedad y en el negocio.
A continuación, comparto la idea que me ha dado para mi emprendimiento poder implementar la
RSE, como estrategia clave y asimismo poder asesorar a mis clientes en la implementación de la RSE
en los procesos en los cuales los asesoro.
Implementación de Estrategia de RSE para Talento y Prevención
1. Objetivo de la estrategia a implementar.
Desarrollar e implementar un modelo de Responsabilidad Social Empresarial enfocado en
Seguridad y Salud en el Trabajo y Gestión del Talento Humano, asegurando el cumplimiento
normativo, la sostenibilidad y la competitividad de las empresas clientes.
2. Aplicación de RSE en Talento y Prevención
Áreas clave de intervención
Beneficio para las empresas
Área de RSE Aplicación en Talento y Prevención
asesoradas
Implementación de programas de SST
Condiciones laborales Reducción de accidentes
bajo ISO 45001 y estándares legales
seguras y saludables laborales y ausentismo.
Colombianos.
Mejora del clima
Gestión del talento y Desarrollo de planes de formación en
organizacional y
bienestar laboral liderazgo, inclusión y diversidad.
productividad.
Auditorías de cumplimiento en
Cumplimiento normativo Evita sanciones y mejora la
seguridad, salud y normativas de trabajo
en SST y RSE reputación corporativa.
decente.
Implementación de planes de reducción Disminución de costos
Sostenibilidad ambiental
de residuos y optimización energética operativos y certificaciones
en el trabajo.
en empresas. sostenibles.
Beneficio para las empresas
Área de RSE Aplicación en Talento y Prevención
asesoradas
Desarrollo de
Fomentar la contratación de talento Fortalecimiento de la cadena
comunidades y
local y capacitación de proveedores. de suministro responsable.
proveedores locales.
3. Estrategia de Implementación en Empresas Asesoradas
Fases del Proceso
1. Diagnóstico Inicial:
• Evaluación de cumplimiento normativo en SST y RSE.
• Verificación de existencia o creación de encuestas de clima organizacional y bienestar.
• Identificación de impactos ambientales y sociales (Matriz de impactos).
2. Diseño del Plan de Acción
• Creación de políticas internas de RSE y SST.
• Desarrollo de planes de formación y sensibilización a cada uno de los colaboradores que
vayan a ser parte de talento y prevención.
• Establecimiento de objetivos e indicadores de desempeño para cada área del negocio.
3. Implementación de Buenas Prácticas
• Aplicación de programas de seguridad e higiene industrial.
• Promoción de empleo inclusivo y equidad de género.
• Estrategias de reducción de la huella ambiental.
4. Medición y Mejora Continua
• Evaluación de impacto a través de indicadores clave.
• Auditorias periódicas en SST y RSE.
• Ajustes estratégicos según los resultados obtenidos.
4. Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) para Medir el Impacto
Para medir la efectividad de la estrategia de RSE en las empresas asesoradas, se establecen los
siguientes KPI:
Categoría Indicador Meta
Reducir en un 20% en el
Seguridad y Salud en el Trabajo Tasa de accidentalidad laboral
primer año.
Índice de ausentismo por Reducir en un 15% en dos
enfermedad laboral años.
Gestión del Talento y Clima Nivel de satisfacción de los Alcanzar un 85% de
Organizacional empleados (encuesta) satisfacción en un año.
Disminuir en un 10%
Índice de rotación laboral
anual.
Cumplimiento Normativo y Empresas certificadas en ISO 45001 Lograr un 100% de
Sostenibilidad o en cumplimiento legal SST cumplimiento en clientes.
Categoría Indicador Meta
Reducción del consumo de papel y Disminuir en un 30% en un
energía en oficinas año.
Responsable de Desarrollo % de proveedores locales 70% de proveedores
Comunitario y Contratación capacitados en RSE formados en dos años.
% de empleo generado en Aumentar en un 15%
comunidades vulnerables anual.
5. Beneficios de la Implementación de RSE con nuestra marca (Talento y Prevención).
• Reducción de riesgos laborales y cumplimiento legal.
• Mejora del ambiente de trabajo y atracción de talento.
• Optimización de costos operativos y recursos.
• Mayor compromiso social y reputación corporativa.
• Diferenciación competitiva frente a otras empresas del sector.
Referencias
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