1.
describir la empresa objeto del caso de estudio (nombre de la empresa, tipo,
razón social, socios, cobertura, tamaño otros propietarios)
RESEÑA HISTÓRICA
IMETALES S.A.S. es una empresa familiar Cartagenera dedicada a la prestación
de servicios metalmecánicos mediante procesos de mecanizado por arranque de
viruta, la cual cuenta con más de 20 años en el mercado y cuya idea inicial de
negocios fue la fabricación de troqueles de corte.
Sus socios fundadores son el señor Norberto Lucas Tordecilla, quien se dio a
conocer en el sector metalmecánico por sus valiosos aportes a nivel empresarial
en la prestación de servicios de asesoría técnica metalmecánica a título personal y
su esposa Eva Echenique de Tordecilla, ambos emprendedores de la región,
comprometida con el pleno desarrollo de su empresa.
En la actualidad la empresa IMETALES S.A.S se encuentra ubicada físicamente
en la ciudad de Cartagena, sector industrial del Bosque, TRANS. 55 No 22-30 en
donde cuenta con una moderna planta dotada de equipos con tecnología CNC y
convencional, acompañado de acogedoras instalaciones administrativas.
Inicialmente la empresa contaba con tres empleados, los cuales posteriormente
pasaron a ser seis y actualmente cuenta con más de 20 empleados de planta.
Para el año 2004 la Empresa empieza con el proceso de implementación de la
Norma ISO 9001:2000 y para el año 2005 fue certificada bajo la misma norma por
el ICONTEC, brindando este logro un evidente mejoramiento continuo en sus
procesos y en la calidad de productos y servicios ofrecidos;
Hoy en día IMETALES SAS goza de un alto reconocimiento y posicionamiento en
el mercado, apoyado en la utilización de tecnología de punta (CNC, Rectificadora,
y Torno Convencional) un talento humano altamente capacitado y actualizado en
lo que respecta a la realización de sus funciones y actividades con los estándares
de calidad exigidos por la industria en general; a su vez en el mes de Octubre del
año 2013 le fue realizada la auditoría de recertificación a sistemas integrados en
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
CIUDAD CARTAGENA
RAZON SOCIAL I METALES SAS
NIT 800192507-7
REPRESENTANTE LEGAL José Luis cerro
DIRECCION Bosque transversal 55 Nº22-30
TELEFONO 6457404-6723476
ingenieria@[Link]
CORREO ELECTRÓNICO admisnistracion@[Link]
SOCIOS:
Dentro de nuestro selecto grupo de clientes contamos con empresas de
reconocida trayectoria como Ecopetrol, Biofilm, Grupo Argos, Greif Colombia,
Holcim, Polybol, Mexichem, Cemex, Propilco, Exxon mobil,malteria,cabot
colombiana,aguas de cartagena entre otras; empresas que aunque pertenecen a
diferentes sectores y grupos económicos, tienen en común las más estrictas
exigencias en cuanto a calidad y capacidad de respuesta a sus necesidades de
mantenimiento, y lo mínimo que esperan de sus proveedores es un producto que
cumpla con los estándares de confiabilidad y tiempos de entrega
NUMERO DE TRABAJADORES
IMETALES S.A.S cuenta con un total de (84) trabajadores, distribuidos por sexo,
tal como se observa en la tabla 1
TABLA N°1
ADMINISTRATIVO HOMBRES MUJERES SUBTOTAL
ADMINISTRATIVO 8 4 12
OPERATIVOS 72 0 72
TOTAL 80 4 84
TIPO DE TRABAJADORES CANTIDAD
PLANTA 65
TEMPORALES 0
PRACTICANTES 6
CONTRATISTA 13
OTROS 0
TOTAL 84
2. definir su misión, visión y valores
Misión
Somos una empresa metalmecánica dedicada a la fabricación, reparación y
reconstrucción de equipos, partes y piezas para la industria en general y
construcción y mantenimiento de obras civiles. Comprometidos con la calidad,
seguridad y salud ocupacional y sostenibilidad ambiental en nuestros trabajos
Apoyados en un personal capacitado, tecnología de punta e instalaciones
adecuadas y seguras, buscando siempre una eficiente utilización de los recursos y
la rentabilidad de la empresa para brindar un mayor bienestar a socios y
colaboradores.
Visión
En el 2028 seremos empresa líder en fabricaciones Metalmecánicas, construcción
y mantenimiento de obras civiles en la costa atlántica; garantizando la calidad y la
seguridad y el compromiso con el cuidado del medio ambiente en nuestros
servicios apoyados en un sistema de gestión integral.
Fortalecidos con tecnología de punta, un alto compromiso en la generación de
riqueza, empleo y progreso con responsabilidad social empresarial.
VALORES
HONESTIDAD: Realizamos nuestro trabajo con transparencia y rectitud.
LEALTAD: Somos fieles a la empresa y buscamos su permanencia.
PARTICIPACIÓN: Promovemos la participación activa de todo el personal
en la toma de decisiones.
RESPETO: Escuchamos y valoramos a los demás buscando armonía
personal y laboral.
TRABAJO EN EQUIPO: Buscamos el logro de objetivos organizacionales.
EFICACIA: Nos enfocamos en la sustentabilidad de nuestros productos,
servicios y procesos para asegurar nuestra permanencia y desarrollo en el
tiempo
CONFIABILIDAD: Tenemos conciencia de nuestra responsabilidad en los
derechos de los clientes, trabajadores y en la protección del
medioambiente.
[Link] jerarquica
4. desarrollar herramienta y/o técnica para entender el entorno .interno y externo
(sugiero DOFA-FODA) identificar solo los cuadrantes externos de la matriz.
Fortalezas
Algunos Operadores experimentados
Promovedores consolidados
Capacidad de maquinaria suficiente
Cortos tiempos de entrega de materia prima
Debilidades –inter
Capacidad de almacenamiento
Competencia directa e inderecta
No hay capacitación para el trabajo
Sistemas de contigencia no establecida
Falta de medición del trabajo
Oportunidades ext
Alianzas estratégicas
Nuevos proovedores y productos
Inclusión en nuevos mercados
Perspectivas de crecimiento
5. definir los stackeholders de la empresa en cuestión
stackeholders Imetales S.A.S
Breve descripción de la empresa IMETALES S.A.S. es una empresa familiar
Cartagenera dedicada a la prestación de
servicios metalmecánicos mediante
procesos de mecanizado por arranque de
viruta, la cual cuenta con más de 20 años
en el mercado y cuya idea inicial de
negocios fue la fabricación de troqueles de
corte
Identificación de los stackeholders CONSUMIDORES
PROOVEDORES
SOCIOS
TRABAJADORES
Necesidades y expectativas Es necesario tomar en cuenta todas las
necesidades de todos los, desde el interés
de los socios por generar ganancia, y los
clientes por un producto de buena calidad,
se le pague lo justo a los proveedores
obligaciones Las obligaciones de las empresas deben
de ser el cumplir con cada una de las
necesidades impuestas por los grupos de
intees
