ANÁLISIS DE LOS SABERES DIGITALES DE ESTUDIANTES DE
LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA EN EL COLEGIO DE MORELOS,
AÑO 2023.
ANALYSIS OF THE DIGITAL KNOWLEDGE OF UNDERGRADUATE
STUDENTS IN PEDAGOGY AT THE COLEGIO DE MORELOS, YEAR 2023
Autor (es)
Octubre 2024
Índice
Resumen.....................................................................................................................................................2
CAPÍTULO I.............................................................................................................................................3
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................................3
Saberes digitales....................................................................................................................................4
Contenido digital...................................................................................................................................5
Entorno digital.......................................................................................................................................7
Manejo de la información.....................................................................................................................8
METODOLOGÍA.....................................................................................................................................8
Enfoque de la investigación...................................................................................................................8
Diseño de la investigación.....................................................................................................................8
Población y muestra..............................................................................................................................9
Instrumentos de recolección de datos...................................................................................................9
Procedimiento........................................................................................................................................9
RESULTADOS Y DISCUSIÓN.............................................................................................................10
Situación del estado del uso de internet en México...........................................................................10
Velocidad de conexión a internet........................................................................................................11
Dispositivos con los que México cuenta..............................................................................................12
Tiempo que invierten en diferentes medios y actividades.................................................................12
Situación de las competencias digitales de docentes en América Latina.........................................12
Situación en América Latina..............................................................................................................13
Análisis de la situación actual de las TIC del Colegio Morelos........................................................16
CONCLUSIONES...................................................................................................................................17
RECOMENDACIONES.........................................................................................................................18
REFERENCIAS......................................................................................................................................19
2
Resumen
En la presente investigación se llevó a cabo una evaluación del nivel de los conocimientos
digitales de los estudiantes de Licenciatura de Pedagogía de El Colegio de Morelos en el año
2023. Para dar respuesta a dicho propósito, se realizó el análisis de una encuesta, teniendo en
cuenta ítems, como, por ejemplo: capacidad de operación de la infraestructura digital, análisis de
la competencia mínima para el logro del desenvolvimiento en ambientes digitales, así como el
desarrollo, publicación y manejo de la documentación académica y científica, Además, se
tuvieron en cuenta características como edad, sexo y grado de estudio de los estudiantes.
Asimismo, se realizó una consulta de diferentes fuentes sobre la situación actual del uso del
internet en México, con el propósito de conocer en qué invierten los usuarios su tiempo, así
como cuál dispositivo se usa con más frecuencia para dicho propósito. También se realizó una
comparativa con países de América Latina (Colombia y Perú) acerca de la introducción de los
saberes digitales tanto para docentes como estudiantes a fin de que sea herramienta esencial,
haciendo que la educación sea moldeable a la época.
Palabras clave. Ciberespacio, porcentaje, hardware, software, básico, aparatos, digital, wifi,
reglas, TIC, ubicuidad.
Abstract
In the present investigation, an evaluation of the level of digital knowledge of the Bachelor of
Pedagogy students of El Colegio Morelos in the year 2023 was carried out. To respond to this
purpose, the analysis of a survey was carried out, taking into account items, such as, for example:
operation capacity of the digital infrastructure, analysis of the minimum competence to achieve
development in digital environments, as well as the development, publication and management
of academic and scientific documentation. In addition, they were taken into account.
characteristics such as age, sex and course of the students. Likewise, a consultation was carried
out from different sources about the current situation of Internet use in Mexico, with the purpose
of knowing how users invest their time, as well as which device is most frequently used for said
purpose. A comparison was also made with Latin American countries (Colombia and Peru) about
the introduction of digital knowledge for both teachers and students in order to make it an
essential tool, making education adaptable to the times.
Keywords. Cyberspace, percent, hardware, hardware, software, basic, devices, digital, wifi,
rules, ICT, ubiquity.
3
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
En la presente investigación se realizó un análisis de los principales conceptos de los saberes
digitales, con el objetivo de medir el nivel de conocimientos de los estudiantes de Licenciatura
en Pedagogía del Colegio de Morelos, sobre las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC). Se realizó un modelo de encuesta, quedando registrados los resultados en
un análisis de las respuestas obtenidas, a fin de dar a conocer lo importante que es poseer los
conocimientos digitales en el ámbito educativo.
Actualmente la integración de las tecnologías digitales en la educación y el ámbito
profesional han transformado de manera radical la forma en que se interactúa con la información,
la comunicación y el aprendizaje. En este cambio no solo se han ampliado las posibilidades de
acceder al conocimiento, sino que también ha creado nuevas demandas de competencias y
habilidades que son esenciales para navegar de forma eficaz en un entorno digital dinámico y
que se encuentra en constante evolución. Un estudio realizado por Guzmán y Velázquez (2020)
resalta la importancia de evaluar las habilidades digitales entre los estudiantes universitarios,
principalmente los que provienen de comunidades o etnias como:
Totonacas, nahuas, mazatecas, entre otras. Los hallazgos encontrados, revelan un
desarrollo incipiente en áreas fundamentales como son las de operación de los
sistemas digitales, manipulación de contenido digital, comunicación e interacción en
diferentes entornos digitales y finalmente la gestión de la información. La conclusión
fundamental del estudio es que el acceso a infraestructura digital no es suficiente si
no hay una alfabetización tecnológica adecuada1.
Casillas y Ramírez (2021), mencionan que los saberes se definen como un conjunto
articulado de habilidades y conocimientos teóricos e instrumentales que son específicos para
cada disciplina académica, resaltando la necesidad de que los estudiantes universitarios
adquieran competencias digitales no solamente como usuarios, sino también como agentes
efectivos en la tecnología en sus futuras carreras profesionales2.
1
Guzmán, Francisco y Velázquez, Marco. “Saberes digitales de estudiantes universitarios de pueblos originarios en
México.” Revista Latinoamericana De Estudios Educativos 50 (3). (2022)
https://doi.org/10.48102/rlee.2020.50.3.125
2
Casillas, Miguel, y Matinell, Alberto. Saberes Digitales en la educación una investigación sobre el capital
tecnológico incorporado de los agentes de la educación, Editorial Brujas. 2021. 236.
https://www.uv.mx/personal/mcasillas/files/2021/02/Libro.pdf.
4
Por otro lado, Lara y Grijalva (2021) hacen énfasis en la importancia de los saberes digitales
en la capacidad de los individuos para saber administrar y usar los dispositivos y narrativas
digitales en contextos académicos y profesionales. “Está capacidad no solo implica el dominio de
las herramientas tecnológicas específicas, sino también es la habilidad de adaptarse y hacer uso
de la tecnología de forma efectiva con el fin de resolver problemas y poder comunicarse de
forma efectiva”3.
Los beneficios de los contenidos digitales para los estudiantes universitarios son múltiples y
significativos, ya que permiten el acceso a información diversa y actualizada de forma
instantánea, facilitando así, la personalización del aprendizaje según las necesidades
individuales. Esto promueve la interactividad y participación activa del proceso educativo,
además de que fomenta la colaboración y trabajo en equipo por medio de plataformas y
herramientas en línea.
Saberes digitales
Guzmán y Velázquez (2020), realizaron un estudio que se enfocó en la evaluación de diez
habilidades digitales en estudiantes que se inscribieron en la Universidad Intercultural del Estado
de Puebla, ubicada en la Sierra del Norte de Puebla: Para lograr dicho objetivo, se suministró un
cuestionario titulado “Percepción y uso de las TIC” dirigido a estudiantes que pertenecen a
comunidades totonacas, nahuas, mazatecas, popolacas, otomíes, mixtecas, así como a algunos
mestizos1. Los resultados revelaron un desarrollo incipiente en habilidades digitales relacionadas
a la operación de los sistemas digitales, manipulación de contenido digital. comunicación e
interacción con entornos digitales, así como la gestión de la información.
De acuerdo con Casillas y Ramírez (2021, citado por Ciudadanía y Cultura Digital, 2022)
“los saberes digitales son una estructura graduada de habilidades y conocimientos teóricos e
instrumentales de carácter informático e informacional que los actores universitarios deben
poseer dependiendo de su disciplina académica”2. Asimismo, Lara y Grijalva (2021) expresan
que los saberes digitales “se relacionan con la capacidad de los sujetos para administrar,
gestionar, utilizar dispositivos y narrativas digitales en asuntos académicos y profesionales” 3.
En relación a lo anterior, los saberes digitales hacen referencia al conjunto de conocimientos
teórico-prácticos de índole informático que se encuentran relacionados entre sí dentro de su
3
Lara, José y Grijalva, Abel. “La virtualidad en educación: nuevos desafíos y reconfiguración de las prácticas”.
Saberes Digitales y Educación Superior. Retos curriculares para la inclusión de las TIC en procesos de enseñanza-
aprendizaje. 12(22) 9. 2021. https://revistas.unc.edu.ar/index.php/vesc/issue/view/2264
5
formación profesional. Cada profesional tiene algunas de las herramientas de uso exclusivo para
poder ejercer alguna de las actividades que abarcan la carrera que se estudió. En cuanto a la
enseñanza de tecnologías Casillas y Ramírez (2021) indican que “las disciplinas académicas se
han apropiado en distintas medidas de las tecnologías digitales haciendo evidente la necesidad de
enseñarlas en las Instituciones de Educación Superior”.
Por otro lado, Rivas (2022) argumenta que:
Se suele incorporar la idea de las TIC con asignaturas o experiencias educativas
relacionadas con computación básica en donde se abordan contenidos referidos
únicamente al manejo de la paquetería de office y al uso de la computadora en
general, no se posicionan a las TIC específicamente como herramientas y recursos
propios de cada disciplina4.
Contenido digital
En palabras de Ramírez y Casillas (2021, citado por Rivas 2022), el contenido digital
educativo “es aquél que engloba un conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas
enfocados en conseguir uno o varios objetivos relacionados con la enseñanza y con completar
competencias educativas tecnológicas”.
Respecto a lo anterior, los contenidos digitales se refieren a que cualquier clase de
información, material o recurso que se encuentre en formato digital y que se puede transmitir,
almacenar y manipular por medio de medios electrónicos. Esto incluye texto, imágenes, audio,
video, aplicaciones interactivas, simulaciones y otros medios de multimedia.
Estos contenidos son importantes para los estudiantes por varias razones:
- Acceso a información diversa y actualizada: Los contenidos digitales proporcionan a
los estudiantes acceso instantáneo que proviene de diferentes fuentes y diversos
formatos, lo que les da la facilidad de acceder a material de estudio actualizado y
relevante, de la misma forma, les permite explorar distintas perspectivas y enfoques de
un tema específico.
- Flexibilidad y personalización del aprendizaje: Estos contenidos se pueden adaptar a
las necesidades de cada estudiante, permitiéndoles aprender a su propio ritmo de
acuerdo con sus preferencias e intereses; los recursos digitales se pueden personalizar y
4
Rivas, Liliana. “Saberes Digitales en la educación.” Revista de la Educación Superior 51, 2022. (237).
https://www.researchgate.net/publication/372688241_Saberes_digitales_en_la_educacion
6
modificar para satisfacer las necesidades específicas de cada estudiante, facilitando la
individualización del aprendizaje.
- Interactividad y participación: Los contenidos digitales son interactivos y ofrecen
oportunidades para la participación de los estudiantes en su proceso de aprendizaje
(Juegos educativos, simulaciones, foros de discusión en línea, entre otros) que
incentivan al compromiso y la participación de los estudiantes en el contenido.
- Colaboración y trabajo en equipo: Facilitan la colaboración y trabajo en equipo entre
estudiantes, ofreciéndoles el compartir recursos, realizar la colaboración de proyectos
conjuntos y comunicarse de forma efectiva a través de herramientas en línea
(Plataformas de colaboración, redes sociales educativas y herramientas de
videoconferencia).
- Desarrollo de habilidades digitales: El uso de los contenidos digitales en el entorno
universitario, contribuye a que los estudiantes desarrollen habilidades digitales que son
esenciales para su futuro como profesionales, Entre dichas habilidades se encuentran la
búsqueda y evaluación de la información en línea, comunicación efectiva en entornos
virtuales, manejo de herramientas y software específicos y resolución de problemas
tecnológicos4.
A partir de los anteriormente explicado, se puede afirmar que los contenidos digitales son de
vital importancia para los estudiantes universitarios, debido a que les proporcionan el acceso a
información diversa y actualizada, así como también ofrecen flexibilidad y personalización del
aprendizaje, interactividad y participación, oportunidades de colaboración y trabajo en equipo,
además de que fomentan el desarrollo de habilidades digitales que son relevantes para su futuro
profesional. Al integrar de forma efectiva los contenidos digitales en procesos de enseñanza y
aprendizaje, se puede mejorar de forma significativa la calidad de la educación, preparando a los
estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo digital en que se vive.
Rodríguez (2020) indica que los contenidos educativos digitales más solicitados son los
siguientes: Video tutoriales, podcasts, Ebooks y PDF, webinars, cursos online, guías en artículos,
estudios y casos de éxito, Twitter chats, que ofrecen algunas ventajas en contenidos digitales:
- Ubicuidad.
- Menor coste.
- Facilidad al realizar búsquedas.
7
- Múltiples opciones en tiempo real.
- Infinidad de temas disponibles.
- Actualizaciones constantes.
- Acceso democratizado a contenidos de pago y gratuitos.
- Acceso a contenidos en múltiples idiomas.
- Posibilidad de interacción5.
Existen una gran infinidad de plataformas que ayudan a obtener información de todo tipo,
que tienen contenido actualizado de forma constante, que en su mayoría la información es
gratuita y algunas ocasiones corresponde a contenido pago, además que se puede encontrar en
todos los idiomas, que se pueden traducir en programas especializados, incluso pueden tener
interacción con otros usuarios, incluyendo el mismo autor de contenido.
Entorno digital.
Para Flores y Navarro (2020) un entorno digital es el conjunto de canales, plataformas y
herramientas que disponen las marcas o negocios para tener presencia en Internet 6. Asimismo,
según Hiraldo nos indica que es el conjunto de medios de interacción sincrónica y asincrónica,
donde se lleva a cabo el proceso enseñanza y aprendizaje, a través de un sistema de
administración de aprendizaje.
En educación se puede deducir que el entorno digital son herramientas a través del
cual se encuentra información en como canales, plataformas y herramientas para
elaborar trabajos académicos. Estos entornos digitales han logrado transformar la
forma en que se aprende y enseña, ofreciendo un amplio acceso a recursos y
herramientas que son ilimitadas tanto para el pago como para las que son gratuitas,
en todas las especialidades. Dichos entornos en la actualidad han ido rompiendo
barreras físicas y geográficas, facilitando a que los estudiantes y docentes puedan
acceder a cursos en línea, colaboren de forma virtual y puedan personalizar la
experiencia en el aprendizaje.
Manejo de la información.
Cárdenas (2011) afirma que implica un compromiso con un modelo de educación abierta,
comprensiva y transformadora, con el dominio de las herramientas tecnológicas, con un modelo
de aprendizaje participativo y en escenarios diversos, dentro y fuera de las instituciones
5
Rodríguez, Alicia. “¿Qué son los contenidos educativos digitales y por qué son tendencia?” Somechates. 2020.
https://somechat.es/contenidos-educativos-digitales-que-son/
6
Flores G. y Navarro Y., (2020). Perspectivas de las investigaciones en torno al conocimiento indígena y las TIC:
Un enfoque de-colonial. Revista Educare. 24(2). Heredia. https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?pid=S1409-
42582020000200103&script=sci_arttext&tlng=en
8
educativas7. En la página web INEE (2023), indica que el manejo de la información incluye: la
determinación de necesidades, capacidades y cobertura, el asociado al monitoreo y evaluación
asociados, el almacenamiento de datos, el análisis de datos y los sistemas para compartir la
información8.
METODOLOGÍA
Enfoque de la investigación
La investigación tiene un enfoque mixto documental con carácter cuantitativo, con la finalidad
de analizar los saberes digitales de estudiantes de licenciatura en pedagogía en el Colegio de
Morelos, por lo que se seleccionó este tipo de metodología debido a su capacidad para abordar y
proporcionar una visión objetiva y detallada sobre las habilidades y competencias que poseen los
estudiantes, admitiendo una adecuada recolección y análisis de datos especificados para ser
generalizado en la población estudiada.
Diseño de la investigación
Este diseño esta fue documental con eje transversal, debido a que no se manipularon los datos ya
que fueron extraídos en un solo momento, lo cual permitió la descripción y análisis sobre la
situación actual de los estudiantes en relación con sus saberes digitales. Sampieri (2014),
considera que; “este tipo de enfoque se orienta para la evaluación de estudios sin llevar una
intervención directamente en su comportamiento y desarrollo”9.
Población y muestra
La población está conformada por los estudiantes de Licenciatura Pedagógica del Colegio de
Morelos durante el periodo escolar 2023. Tomando en consideración un método no
probabilístico de 30 estudiantes seleccionados de manera intencional, tomando en consideración
algunos factores como, por ejemplo; la accesibilidad a la encuesta y su disposición para
7
Cárdenas, Lilia. “Competencia en el manejo de la información mediante la utilización de las TIC.” Revista
Bibliotecas, 29. (2011). https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/bibliotecas/article/view/1558/1477
8
INEE. “Manejo de la información.” Red Interagencial para la Educación en Situaciones de Emergencia. 2024.
https://inee.org/es/eie-glossary/manejo-de-la-informacion#:~:text=El%20manejo%20de%20la%20informaci
%C3%B3n,sistemas%20para%20compartir%20la%20informaci%C3%B3n
9
Sampieri, R. H. (2014). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. Universidad de
Celaya .
9
participar de manera voluntaria. Estos estudiantes se encontraban en distintos niveles de estudios
de licenciatura, lo que admitió un avance representativo muy variado.
Instrumentos de recolección de datos
Se trato de un cuestionario estructurado elaborado específicamente para evaluar
conocimientos y habilidades digitales a los estudiantes. En el mismo se incluyeron preguntas
cerradas de selección múltiple con escalas tipo Likert, las mismas sirven para medir
competencias en áreas específicas, a traes del uso de software educativo, el manejo de
dispositivos tecnológicos, la creación de contenido digital y la navegación en entornos digitales 9.
Procedimiento
La recolección se realizó llevando una serie de criterios para la selección de las fuentes a
estudiar, como la búsqueda relacionado con el tema de estudio, donde se incluyeron todas
aquellas que se evidencian en el trayecto del capítulo y que surgieron desde la necesidad que se
investigó, partiendo desde la síguete interrogante; ¿De qué manera se pueden analizar los saberes
digitales de estudiantes de licenciatura en pedagogía en el Colegio de Morelos? De igual manera,
la selección estuvo acompañada de la mano de una dispersión de información, para poder llevar
un estudio a profundidad de manera clara y precisa en consonancia con el estudio planteado.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Situación del estado del uso de internet en México
De acuerdo con la revista Marketing 4 Ecommerce (2024), cada día hay más usuarios que
navegan en internet por el mundo, pero su crecimiento nunca había sido tan exponencial como lo
fue en los últimos años de pandemia. Desde el año 2021 hasta la actualidad, hay 107.3 millones
de mexicanos hacen uso del internet por medio de cualquier dispositivo correspondiendo al
83,2% aumentando un 6,6, % más que el año anterior de la población total, las conexiones
móviles cobran precios moderados, en donde el 97,3% de la población es decir 125.4 millones la
aprovechan. 90.20 millones son usuarios activos en redes sociales, al compararse al año anterior
ha aumentado un 7,7%, logrando alcanzar un 73,4% de la población total10.
10
Marketing 4 Ecommerce (2024), EE.UU. Plantea trocear el negocio de Google y el gigante se
revuelve: «Escindir Chrome o Android los destrozaría. https://marketing4ecommerce.mx/
10
Figura 1. Situación del estado del uso de internet en México. Elaboración propia. Con material tomado de la revista
Marketing 4 Ecommerce (2024)
En México, los usuarios oscilan en edades entre 16 y 64 años, con un promedio de 7 horas
con 30 minutos comparado al año anterior; pasando gran parte del día en internet. El uso de
dispositivos móviles (Teléfonos) corresponde al 57,5% del share total; mientras que en Tabletas
o computadoras son sólo 3 horas y 14 minutos.
Las razones del porqué los mexicanos usan desde los 16 a 64 años el internet es:
- El 72,3% busca información.
- El 70,1% investiga cómo hacer las cosas.
- El 66,5% buscan estar en contacto con amigos y familia.
- El 61,4% Poder tener acceso a plataformas para escuchar música.
- el 60,1% actualizarse en noticias y eventos.
Los principales dispositivos de los que hacen uso los mexicanos son: 97,6% móvil, el 67,5%
laptop o computadora de escritorio, 92,1% y tabletas corresponde al 29,4%.
Velocidad de conexión a internet
Según los datos, la velocidad de descarga desde los dispositivos móviles (Celulares) es de
25.14 MBPS representado en un 4,4% de aumento comparado al 2023, mientras que la velocidad
de conexión a internet fija fue de 60.28 MBPS, aumentó un 20,8% más que años anteriores. De
acuerdo con el reporte Digital 2024, las páginas web de mayor popularidad en México son:
- Google: Obtuvo 2,58 billones de visitas al mes, correspondiendo a 105 millones de
visitas únicas.
- Youtube: Este reproductor de vídeos de Google ocupó el segundo lugar con un total de
859 millones de visitas mensuales correspondiendo a 1675 millones de visitas únicas.
11
- Facebook: Ocupa la tercera posición, recibiendo 666 millones de visitas al mes y 59.2
millones de visitas únicas.
- Xvideos: Es una plataforma de contenido adulto ocupando el tercer lugar con 223
millones de visitas.
- XNXX: Con un tráfico de 190 millones de visitas mensuales, para contenido de adulto con
tiempo de permanencia alrededor de 4 minutos y 13 segundos.
- WhatsApp: Logró alcanzar 187 millones de visitas mensuales con 15 millones de
visitantes únicos.
- Instagram: Ocupa la posición siete, usada para compartir fotos, alcanzó 185 millones de
visitas y 35.4 millones de accesos únicos.
- Twitter. Plataforma que se conoce como X alcanzó 172 millones de visitas mensuales, lo
que generó 34.1 millones de visitas únicas.
- Google México: Bajo el dominio .mx, este buscador tuvo 127 millones de visitas, junto
con 11.5 millones de visitas únicas.
- Caliente: Es una plataforma de juegos de casino online obtuvo un aumento en visitas con
respecto al año 2023 con un total de 122 millones de visitas mensuales, además con un
tiempo de permanencia llegó a alcanzar los 3 minutos y 57 segundos10.
Figura 2. Velocidad del internet en México. Elaboración propia. Con material tomado revista Marketing 4
Ecommerce (2024)
Dispositivos con los que México cuenta
El 98,9% de la población cuenta con teléfono celular, el 98,6% cuenta con teléfono
inteligente (Smartphone) y el 118% usa un teléfono común. Además, se destaca el uso de laptop
con un 58,8% y tableta sólo el 37,4%.
12
Tiempo que invierten en diferentes medios y actividades
En promedio los usuarios están destinando un tiempo de 7 horas y 73 minutos accediendo a
internet, mientras que pasan 3 horas con 33 minutos viendo televisión (Transmisión o
streaming). Por otro lado, el usuario mantiene 3 horas y 14 minutos en redes sociales
presentando un incremento del 3,3% con respecto al año 2023, al igual que invierte 1 hora y 22
minutos leyendo medios de prensa (Online y físicos). Otras de las actividades en que invierten
los usuarios es usando plataformas y apps de streaming con un promedio de 2 horas y 8 minutos,
escuchando podcasts invierten 1 hora y 3 minutos, mientras que usan 1 hora y 16 minutos en
videojuegos.
Principales búsquedas en Google: Las búsquedas más frecuentes que hacen los usuarios en
Google fueron las palabras de: Tiempo, traductor, México, WhatsApp y clima, así como también
términos como: Google, vídeos, Youtube, Web WhatsApp, Facebook, etc.
Situación de las competencias digitales de docentes en América Latina
Las competencias digitales docentes son el grupo de conocimientos, habilidades y destrezas
que tienen relación con hacer uso de la tecnología, que se aplica al contexto y proceso educativo,
con el fin de alcanzar uno o varios objetivos.
Las competencias digitales podrían ser de gran ayuda, siendo una herramienta eficaz con el
fin de lograr el programa del cuarto estatuto “Educación de Calidad” de Objetivos de Desarrollo
Sostenible Agenda 203011, para poder lograr la meta en diez años, la UNESCO ha determinado
hacer el aumento de la oferta de docentes calificados, obteniendo la ayuda de cooperación
internacional para los países subdesarrollados y pequeños Estados insulares en desarrollo.
Sin embargo, en el mundo existen marcos de competencias digitales docente que son hojas
de ruta para la correcta integración con la tecnología en el entorno pedagógico. En el caso de la
Unión Europa a mediados del año 2017 según el Digital Competence Framework for Educator
(DigCompEdu)12 comprende cerca de 22 competencias digitales enfocadas en docentes del siglo
XXI. Por otro lado, en Latinoamérica la realidad es distinta.
Situación en América Latina
En países de Latinoamérica por el momento no se ha realizado un plan estándar que pueda
llevarse a cabo a nivel regional, puesto que las brechas tecnológicas y generacionales, entre los
11
(“Educación para los Objetivos de Desarrollo Sostenible: objetivos de aprendizaje”, n.d.)
12
(“Digital Competence Framework for Educators (DigCompEdu)”, n.d.)
13
países que lo conforman, son muy extensas; por lo tanto, algunos de estos países han comenzado
el desarrollo de programas y planes que se encuentran marcando una pauta para un marco
moderno de competencias digitales docentes en esta parte del mundo.
Perú
Para este país las competencias digitales docentes aún no han sido manifiestas de manera clara
debido a que los gobiernos se han estado enfocando en dar toda su atención a los alumnos. Sin
embargo, se han realizado publicaciones de diferentes documentos que tienen relación con la
adquisición, comprensión y aplicación de estas capacidades en profesores de niveles: inicial,
primaria y secundaria, los más importantes son:
2016, EL Ministerio de Educación del Gobierno realizó la versión final del Currículo Nacional
de la Educación Básica (CNED)13 la cual determina los aprendizajes del estudiantado teniendo
como objetivos de la educación básica peruana y el Proyecto Educativo Nacional. Uno de sus
puntos más sobresalientes aborda la competencia N° 28 “Se desenvuelve en los entornos
virtuales generados por las TIC” donde el estudiante debe acoplarse a los ecosistemas virtuales
con responsabilidad y ética.
En el documento más reciente de “Estrategia nacional de las tecnologías digitales en la
educación básica 2016-2021” resalta que propone pasar de la concepción de las TIC como
herramientas, a la adopción progresiva de un enfoque más sistémico que contemple las
competencias, experiencias, prácticas, actitudes, valores, y cultura del mundo digital emergente,
cuyo documento propone generar inteligencia digital a lo largo de tres etapas que se adoptaron
entre 2016 y 2021 siendo parte de un plan estratégico de desarrollo llamándose “Plan
Bicentenario”14.
Colombia
Para el año 2013 el Ministerio de Educación Nacional de Colombia elaboró las
“Competencias TIC para el Desarrollo Profesional”. Este documento se basa en las necesidades
de formación que evidencian los docentes entorno a las nuevas tecnologías y las políticas
públicas de calidad y equidad, la cual enmarca cinco competencias digitales:
- Competencia tecnológica: Es la capacidad del docente para escoger y usar de forma
pertinente, eficiente y responsable la variedad de herramientas que ofrece la tecnología.
13
(Educación Perú, 2016)
14
(De las TIC a la inteligencia artificial 2016)
14
- Competencia comunicativa: Constituye la capacidad que tiene el docente para expresar y
establecer relaciones en espacios virtuales y audiovisuales por medio de muchos
lenguajes y medios.
- Competencia pedagógica: Es el eje central, consiste en la capacidad que tiene el profesor
para usar las TIC con el fin de fortalecer procesos de enseñanza y aprendizaje dentro y
fuera del aula de clase. También el docente debe incorporar dichas herramientas con el
fin de mejorar su desarrollo profesional.
- Competencia de gestión: Consiste en tener la aptitud de usar las TIC para planear,
organizar, administrar y evaluar efectivamente los procesos educativos tanto de los
alumnos como de la institución.
- Competencia investigativa: Teniendo en cuenta que la gestión del conocimiento es el eje
principal, es la capacidad de usar las TIC para la transformación del saber y generar
nuevos conocimientos15.
Otros de sus antecedentes han ayudado a construir este marco regulatorio, como es “Ley de
Ciencia y Tecnología 1286” del año 2009 que ya proponía promover la calidad de educación en
todos los niveles con el objetivo de estimular la investigación y el emprendimiento.
También se encuentra el Plan Decenal de Educación 2018-2022, el cual fue establecido como
pacto social del derecho a la educación, cuyo plan alberga la renovación pedagógica y uso de las
TIC, fortaleciendo los procesos pedagógicos y fomento de la cultura de investigación, donde se
tratan temas de Educación de Calidad, enfocándose el Ministerio Nacional de Educación
Nacional en los docentes en formación16.
México
La Subsecretaría de Educación Básica creó el programa de “Habilidades Digitales para
Todos” en el año 2007 con el objetivo de ayudar al aprendizaje del alumnado por medio del uso
de las TIC con la participación de los diferentes actores educativos (Docentes), se encuentra
conformado por cinco pilares:
- Componente pedagógico: Consiste en enriquecer las interacciones pedagógicas entre
profesores y alumnos por medio de materiales, herramientas y sistemas digitales, y así
15
(Competencias TIC para el desarrollo profesional docente, 2013)
16
(Departamento Nacional de Planeación, 2018)
15
entablar nuevas posibilidades de relación. Los docentes deben tener la capacidad de usar
modelos didácticos.
- Componente de Acompañamiento: Brinda elementos de formación continua a los
docentes a través de un Esquema de Acompañamiento que comprende: capacidad inicial,
cursos en línea, asesoría pedagógica permanente, asesoría de tecnología permanente y
finalmente las redes sociales del conocimiento.
- Componente de Gestión: Las instituciones educativas están en el deber de contemplar una
estrategia de integración del programa Habilidades Digitales para Todos siendo parte de
su gestión escolar.
- Componente de Operación: Consiste en una secuencia de procesos permanentes, dentro
de ellos está el desarrollo de las competencias digitales docente y diversas.
- Componente de infraestructura tecnológica: Está compuesto de tres niveles: Hardware,
Software y Conectividad.
Análisis de la situación actual de las TIC del Colegio Morelos
Se realizó un análisis a 30 personas que se encuentra cursando Licenciatura en Pedagogía
para lo cual se obtuvo como resultados lo siguiente: el 16,67% son de 19 años de edad, de los
cuales el 80% son mujeres, correspondiendo a que el 40% cursa Licenciatura Pedagogía. El 50%
de los estudiantes saben cómo hacer uso de aparatos con sistemas digitales (Computadoras,
impresoras, cámara web, proyectores, smartphone, tabletas y cajeros inteligentes), siendo este un
porcentaje significativo, donde el 43,3% tienen el conocimiento suficiente para usar los
comandos del teclado con la tecla del logo de Windows.
De igual forma, se puede apreciar que el 43,3% son capaces de hacer conexiones a redes
alámbricas o inalámbricas (Wifi y bluetooth), así como también el 33,3% tienen el conocimiento
básico para copiar, eliminar, duplicar, buscar, renombrar, transferir e intercambiar archivos vía
inalámbrica, guardar, descargar y compartir archivos en la nube, de igual manera). El 46,7%
pueden crear y manipular contenido de texto y texto; así como también saben usar software,
programas o aplicaciones especializadas (Genially, Canva, Google Suite, TIC y cursos de
idiomas). Estos resultados indican que el conocimiento para usar sistemas digitales es
medianamente bajo.
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De estos 30 alumnos, el 40% conocen cómo hacer presentaciones en software y Power Point,
pero al hacer hojas de cálculo en Excel solo el 3,3% saben usar fórmulas, hacer macros, entre
otros; lo que quiere decir que su conocimiento es deficiente. Lo anterior es evidencia de que la
mayoría de las instituciones se centran o se enfocan en enseñar lo básico con procesadores de
texto (Word, Excel, y Power point), además de que no tienen designada ninguna persona para
saber cuál es el nivel de conocimientos informáticos que cada estudiante debería de adquirir al
comenzar su carrera profesional.
Además, el 40% sabe usar programas para ordenar datos e insertar gráficas, transferir
imágenes, audios y videos de un dispositivo a otro, mientras que un el 36,7% tiene poco
conocimiento en la edición de imágenes, audios y video.
Sobre los procesos de comunicación a través de medios digitales como el correo electrónico,
se obtuvo que el 43,3% lo sabe usar de forma adecuada, sin embargo, el 56,7% conocen la
utilidad de cada red social. Un 46,7% conocen el manejo de WhatsApp, además de que el 30%
tiene conocimiento base para subir y publicar videos en YouTube. Asimismo, el 46,7% sabe
realizar selección de las personas que agrega a sus redes sociales. El 33,3% han sido participes
de encuestas por redes sociales, así como también el 50% tiene conocimiento o en algún
momento han leído las reglas para mantener el buen comportamiento en redes sociales y
plataformas de la institución
Si bien para hacer uso de plataformas de aprendizaje el 26,7% saben o conocen de este aspecto;
pero al hablar de temas como contenido digital (Violencia, pornografía, bullying) que afectan la
identidad digital del usuario, el 63,3% tienen cuidado al compartir este tipo de contenido. En
cuanto a la redacción de documentos, a la hora de elaborar o generar citas bibliográficas el 40%
hacen uso de las normas CHICAGO, APA, Harvard o Cambrige, mientras que solo el 6,7%
conocen o saben cuál es el protocolo de un trabajo académico.
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Figura 3. Elaboración propia. Encuesta aplicada a 30 estudiantes del Colegio Morelos
CONCLUSIONES
- De los análisis obtenidos acerca del nivel de conocimientos de los estudiantes para
administrar sistemas digitales, se determinó que el porcentaje es alto si se tienen las
habilidades suficientes para hacer el manejo de aparatos (Computadoras, impresoras,
cámaras web, proyectores, proyectores, smartphone, tabletas y cajeros inteligentes).
- De este análisis se concluye que un gran porcentaje de los estudiantes poseen un buen
manejo del contenido digital y además respetan las normas de comportamiento de las
diferentes plataformas o redes sociales de la institución.
- Se pudo captar que la socialización del entorno digital con los estudiantes se está
realizando de forma correcta, tomando las medidas correspondientes de precaución a la
hora de compartir información valiosa.
- Las instituciones educativas no tienen estipulado cuál es el nivel de conocimientos
informáticos que deberían tener los estudiantes al comienzo de sus carreras profesionales.
- La gran mayoría de las instituciones de educación superior se enfocan en enseñar
computación básica con procesadores de texto como es: Word, Excel y Power Point.
- Las personas invierten más tiempo en redes sociales en crear videos que en hacer uso de
las TIC como herramienta de aprendizaje.
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- Las personas residentes en México usan mayormente dispositivos móviles que laptop o
tablets.
RECOMENDACIONES
- La institución educativa debe hacer el refuerzo de los conocimientos correspondiente al
uso de aparatos con sistemas informáticos, para que los estudiantes puedan desempeñarse
mejor en hacer uso de tecnologías y por tal razón puedan aprender más rápido acerca de
las nuevas tecnologías que puedan ser adquiridas para ser incluidas dentro de los planes
de estudios universitarios.
- El colegio debe buscar la manera de crear contenido digital que sea de calidad a fin de
seguir manteniendo el buen uso de plataformas y redes sociales, así como de dar
continuidad al mejoramiento del proceso de socialización del entorno digital con los
estudiantes de la institución educativa.
- Las instituciones educativas deban tener un buen plan de estudios con el fin de que
contribuya a que los estudiantes puedan desarrollar habilidades informáticas al finalizar
sus estudios de pregrado.
- Las instituciones de Educación superior deben implementar dentro de sus clases,
programas o softwares que se especialicen para cada profesión.
- Crear conciencia de la importancia de conocer el uso de los diferentes entornos digitales a
fin de poder obtener mayor enriquecimiento para dar el uso adecuado del acceso internet.
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