Documento 1 Métodos y Técnicas de Investigación
1. Métodos de Investigación
Concepto: Son las estrategias, o procesos utilizados en la recolección de datos o de
evidencias para el análisis, con el fin de descubrir información nueva o crear un mejor
entendimiento sobre algún tema.
Clases de Métodos
1.1 Métodos cuantitativos
El método cuantitativo se emplea en investigaciones que basan sus análisis en la
recolección y procesamiento de datos numéricos. Los enfoques cuantitativos hacen uso de
las matemáticas y la estadística para medir la relación entre variables y describir
objetivamente los fenómenos que se estudian.
Este reúne datos numéricos que pueden ser jerarquizados, medidos o categorizados a
través de análisis estadístico y ayuda a descubrir patrones y relaciones, así como a realizar
generalizaciones.
Características
Expresa sus resultados en números y estadísticas.
Sirve para observar y medir fenómenos objetivos de la realidad.
Su proceso es de tipo deductivo, secuencial y probatorio.
Es un método preciso, predictivo y que permite la generalización de los resultados.
1.2 Métodos cualitativos
Son aquellos métodos que buscan las causas de los fenómenos en la profundidad, por
medio de interpretaciones en sujetos. Esta investigación permite a los investigadores
comprender procesos complejos, interacciones sociales o fenómenos culturales, pues
recolecta datos de experiencias vividas, emociones y sus significados en los individuos
Características
Expresa sus resultados en textos de tipo analítico, en los que se abordan realidades de
tipo subjetivo.
Sirve para interpretar o tratar de explicar una realidad, a través de métodos no
experimentales.
Sus planteamientos son abiertos, amplios, inductivos y sin secuencia lineal.
Brinda una gran riqueza interpretativa y mucha profundidad de significados.
1.3 Métodos Mixtos
Los métodos mixtos se aplican en investigaciones que integran técnicas de recolección de
datos y análisis de resultados tanto cuantitativas como cualitativas. La utilización de
métodos mixtos es relevante para obtener resultados en investigaciones complejas. La
combinación de estrategias permite responder aspectos distintos de un problema de
investigación.
Características
Se obtiene una información más completa
Cuando se unen los métodos cuantitativo y cualitativo, la investigación resulta no solo más
extensa, sino también más completa y detallada.
Profundidad y aproximación
Los métodos cualitativo y cuantitativo, al unirse, permiten la aproximación a un
determinado aspecto de un estudio y al mismo tiempo profundizar en sus causas.
Permite la inferencia estadística
A partir de una investigación mixta es posible hacer inferencias: al obtener una muestra,
los resultados pueden extrapolarse a una población determinada, con un alto nivel de
fiabilidad.
Más eficiente
La investigación mixta permite elaborar y realizar cuestionarios más eficientes y precisos,
tanto con encuestas dicotómicas o en escalas, como Likert, o con planteamientos abiertos
que admiten el conocimiento de opiniones de entrevistados.
1.4 ¿Cómo elegir el método de investigación correcto?
La elección de un método de investigación dependerá en gran medida de qué preguntas
se busquen responder como parte de la investigación, lo que determinará la orientación
del trabajo y por tanto, el conjunto de estrategias, técnicas y herramientas para alcanzar
un conocimiento válido.
La elección de un método cuantitativo responde a la necesidad de ofrecer conclusiones
generalizables sobre los fenómenos que analizan, más que particularidades de “sentido”
sobre aquellos. Por ello, este tipo de investigación es útil para encontrar cuánto, qué
tanto, qué tan seguido o en qué medida ocurre un determinado fenómeno.
La elección de un método cualitativo permite hacer uso de las “percepciones” de los
sujetos a los que estudia, es decir, las “cualidades” del mundo desde las representaciones
de los sujetos, por lo que es útil en la exploración de cómo o por qué las cosas han
ocurrido, interpretación de eventos y descripción de acciones.
1.5 Ejemplos de investigación cuantitativa
Algunos ejemplos de investigaciones cuantitativas pueden ser:
Un análisis de la intención de voto de una población meses antes de una elección
presidencial.
El cálculo del crecimiento económico de una empresa en sus últimos trimestres, de
cara a la toma de decisiones a mediano plazo.
El cálculo de la velocidad a la que pueden moverse ciertas partículas subatómicas
luego de entrar en colisión con determinados elementos.
La demostración experimental de un método químico para la síntesis de
hidrocarburos pesados.
El estudio de la resistencia de ciertos tipos de acero destinados a la construcción
de puentes y obras públicas.
El estudio experimental del impacto ecológico de un nuevo tipo de biopolímeros
destinados a la industria textil.
1.6 Ejemplos de investigación cualitativa
Algunos ejemplos de investigaciones cualitativas pueden ser:
El estudio de una obra literaria en el contexto cultural y social de la vida de su
autor, para determinar cuán revolucionaria fue en su momento.
Una comparación entre las tendencias arquitectónicas del Antiguo Egipto y de la
Grecia Clásica para demostrar que hubo cierta continuidad entre la primera
civilización y la segunda.
Un análisis de fuentes históricas antiguas y hallazgos arqueológicos modernos para
proponer que la Guerra de Troya realmente ocurrió y tuvo lugar en Turquía.
Un estudio de los discursos políticos de una nación latinoamericana durante una
época de guerra civil, con el fin de entender mejor la naturaleza del conflicto.
La revisión de la obra fotográfica de un artista estadounidense para señalar la
influencia de autores previos en su mirada.
Una historia crítica de los mapas de una nación asiática a lo largo del siglo XX, en
los que se reflejan los cambios que hubo en su noción del territorio nacional.
1.7 Ejemplos de investigación mixta
Incidencia de la deserción escolar en la periferia urbana de Ciudad de México
Se quiere determinar cuántos niños y adolescentes desertan de la escolaridad en la
periferia urbana y los suburbios internos de Ciudad de México. Se tomarán en cuenta el
nivel de pobreza de las familias, la situación laboral de los progenitores, la situación
familiar de los niños encuestados y la cohesión social existente entre las colonias del
interior de la ciudad o de la periferia urbana.
Mediante encuestas socioeconómicas a padres y tutores y entrevistas personales a los
niños y docentes, se procederá a recopilar información inicial. Además, se solicitarán
datos oficiales de cuántas escuelas hay en las zonas estudiadas, cuántos cupos efectivos
existen y cuántos niños asisten regularmente a clases.
Se pretende lograr datos que indiquen cuántos niños están fuera de la escolaridad,
cuántos han desertado y las posibles causas de la deserción.
Medir el impacto del teletrabajo en las familias
Análisis del teletrabajo como nueva realidad laboral y cómo puede conciliarse con la vida
familiar. Por ser un tema complejo, hay que revisar la literatura existente sobre él, de
modo que el primer paso será recopilar la información sobre el tema. Luego, se analiza lo
que se ha leído.
A continuación, se elegirá la literatura que interese para los objetivos del proyecto. En las
conclusiones, se plantea la probable inferencia de los resultados obtenidos.
Estudiar el impacto del fútbol en una ciudad española
Mediante la medición de cantidad de partidos jugados en la ciudad y de cuántos equipos
de fútbol hay en las escuelas y barrios, hacer una inferencia de la importancia de este
deporte en esa ciudad española.
Importancia de las redes sociales en jóvenes de 12 a 18 años
Tomar una muestra de X cantidad de individuos entre 12 y 18 años de ambos sexos, en
una escuela de Ciudad de México, determinar cuántos de ellos tienen perfiles en las
diversas redes sociales, el tiempo que pasan en ellas diariamente y cómo actúan en sus
vidas cotidianas en relación con sus interacciones en las redes.
Evaluar la aceptación o rechazo de las distintas vacunas contra el Covid
Elegir una muestra representativa de individuos de una ciudad norteamericana, europea,
asiática, africana y latinoamericana. Realizar una encuesta donde se preguntará su opinión
sobre las distintas vacunas contra el Covid, si se han vacunado, si experimentaron efectos
adversos o, si no se han vacunado, por qué.
2. Técnicas de Investigación
Se conoce como técnicas de investigación, a aquellas herramientas e instrumentos que
acompañan al proceso de investigación en su aproximación al fenómeno de estudio, pues
le permite la obtención de los datos, su análisis y la presentación de los resultados.
Cabe mencionar que estas técnicas son determinantes para el éxito de la investigación, ya
que la implementación no adecuada de las mismas podría arrojar datos que invaliden la
investigación.
De ahí la importancia de seleccionar las técnicas de investigación adecuadas,
considerando el objeto de estudio desde su planteamiento, con la finalidad de obtener la
información representativa que dé un acercamiento al fenómeno de estudio y en
consecuencia, respalde la investigación.
Como se mencionó anteriormente, la técnica será de acuerdo con el tipo de investigación
y usualmente encontramos dos tipos, cualitativas y cuantitativas.
2.1 Técnicas de recolección de datos de la investigación cualitativa
Algunas técnicas de recolección de datos de la investigación cualitativa son:
Observación. Consiste en contemplar con atención, durante un tiempo determinado, el
fenómeno de interés y en registrar mediante apuntes, fotografías o videos aquello que
interesa a la investigación, para ofrecer una aproximación descriptiva que luego pueda ser
interpretada o analizada. Puede ser conducida en estudios de campo, de laboratorio o
como parte de experimentos. En la investigación sobre grupos humanos, puede utilizarse
la observación participante o no participante.
Entrevista. Es una forma de interacción entre el investigador y el grupo investigado.
Consiste en hacer preguntas a los participantes sobre el fenómeno de estudio y sobre sus
propias ideas, creencias, recuerdos o emociones. Las entrevistas estructuradas ofrecen
preguntas cerradas que producen respuestas más concretas, mientras que las no
estructuradas adaptan las preguntas a la conversación y ofrecen respuestas más abiertas.
La información obtenida de varias entrevistas puede interpretarse cualitativamente o
procesarse cuantitativamente.
Historia de vida. Es una técnica que se basa en entrevistar en profundidad a un individuo
sobre su propia vida y vincular su relato con diversas fuentes de información, como
documentos escritos u otros relatos orales. Permite reconstruir la biografía de una
persona, compararla con otros testimonios e interpretarla en su contexto histórico. Así,
ofrece información tanto de las experiencias, creencias e ideas de una persona como de
las prácticas y mentalidades de una época, un lugar o un sector social.
Grupo focal (focus group). Consiste en la selección de un pequeño grupo de personas para
que mantengan entre sí una conversación, observada o moderada por el investigador,
sobre un tema, un producto o una propuesta. El investigador puede ser más o menos
activo en la formulación de preguntas o en incentivar el debate. El objetivo es obtener
respuestas u opiniones que permitan conocer las creencias, emociones, percepciones y
argumentos de un grupo considerado representativo de un sector social determinado (por
ejemplo, los potenciales consumidores de un producto).
Revisión y análisis documental. Es la búsqueda, selección y procesamiento de documentos
y el análisis de la información de interés obtenida de ellos. Es una técnica frecuente en las
humanidades y requiere no solo identificar la validez de las fuentes, sino también
estudiarlas de acuerdo con criterios críticos y con la ayuda de bibliografía preexistente que
sirva de referencia. Puede tratarse de libros, periódicos, documentación inédita y material
fotográfico, visual o audiovisual, que servirá como insumo para la formulación de
interpretaciones por parte del investigador.
2.2 Técnicas de recolección de datos de la investigación cuantitativa
Algunas técnicas de recolección de datos de la investigación cuantitativa son:
Cuestionario o encuesta. Es un formulario con preguntas predeterminadas, que deben ser
claras, concisas y sin sesgos. Se ofrece a un grupo de personas y puede responderse de
manera presencial o virtual, escrita u oral. El objetivo es obtener información sobre sus
hábitos, preferencias, opiniones y creencias, entre otros aspectos, y sus resultados pueden
ser medidos para obtener datos estadísticos. Los cuestionarios pueden tener preguntas
cerradas (fáciles de medir) o habilitar respuestas más libres.
Entrevista de preguntas cerradas. Es un tipo de entrevista estructurada que presenta
preguntas fijas que buscan respuestas concretas, para ofrecer una muestra significativa
sobre un sector de la población. Dado que el objetivo es cuantificar los resultados, estas
entrevistas no dejan lugar a la conversación fluida entre entrevistador y entrevistado ni a
la formulación de respuestas abiertas o muy desarrolladas.
Observación. Consiste en contemplar el fenómeno de estudio con una serie de criterios o
categorías estandarizados, ya sea preestablecidos o reformulados durante la
investigación. El objetivo es registrar los comportamientos o situaciones observados y
organizarlos de modo que puedan ser procesados numéricamente y arrojar datos
estadísticos.
Experimento. Tiene el objetivo de probar hipótesis o ideas a través de la recreación u
observación de un fenómeno en un ambiente más o menos controlado, ya sea en un
laboratorio o en el entorno natural o social del fenómeno. Apunta a arrojar resultados
medibles a partir de la observación, la manipulación y el análisis de las relaciones entre
variables. También busca alcanzar respuestas sobre causas y efectos.
Recopilación documental. Es el recurso a documentos, informes y otros tipos de
repositorios de datos, con el objetivo de identificar información útil para la investigación y
procesarla o analizarla numéricamente, como en los informes financieros de una empresa.
También puede tratarse de la cuantificación de datos no numéricos, como la cantidad de
veces que aparece representada una determinada palabra en un conjunto de documentos
históricos, políticos, económicos o educativos.
2.3 Técnicas de la investigación mixta
Las técnicas de la investigación mixta pueden ser múltiples para medir y recolectar
información tanto cualitativa como cuantitativa. Es necesario tener experiencia en ambos
tipos de investigación.
Se utilizan instrumentos y métodos como la observación, el análisis de documentos y
datos, las entrevistas, las encuestas, entre otros.
Por lo general, los investigadores que realizan investigaciones cualitativas usan muestras
relativamente pequeñas de gente relacionada con el tema a investigar, ya que el principio
del que se parte es que pocos individuos aportan gran cantidad de información. Para ello,
pueden utilizar encuestas y cuestionarios donde habrá preguntas específicas.
Los investigadores cuantitativos, por su parte, utilizan generalmente muestras de
personas escogidas al azar, con individuos que representan grandes grupos de población.
El objeto es la generalización de los datos a toda la población, y por esta razón las
muestras son mucho mayores.
En ambos casos, se debe estudiar la posibilidad de escoger a los mismos individuos en
distintas fases de la investigación, o si por el contrario se escogerán otras personas
diferentes. La rigurosidad en los análisis y en la recopilación de la información, así como la
sistematización del proceso, es lo que dará legitimidad al resultado.
Hay herramientas informáticas, como programas computacionales, para integrar los datos
cualitativos y cuantitativos y lograr un análisis mucho más profundo, lo que permitirá
además interrelacionar variables que den un sentido más amplio al estudio.
Fuentes
https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-investigacion/
https://www.significados.com/metodos-de-investigacion/
https://www.euroinnova.com/blog/que-es-el-metodo-en-una-investigacion
https://concepto.de/investigacion-cualitativa-y-cuantitativa/
https://www.lifeder.com/investigacion-mixta/
https://maestrias.clavijero.edu.mx/cursos/MCDEMS/T6/618SI/modulo1/contenidos/
26_tcnicas_de_investigacin.html#:~:text=Se%20conoce%20como%20t%C3%A9cnicas
%20de,la%20presentaci%C3%B3n%20de%20los%20resultados.
Taller
1. Realiza un mapa conceptual del documento entregado
2. Define con tus palabras qué es la recolección de información.
3. Menciona al menos tres técnicas de recolección de información y explica
brevemente su utilidad.
4. Lee el siguiente caso y responde las preguntas:
Caso: Una empresa desea mejorar su servicio al cliente y para ello necesita conocer la
opinión de sus usuarios. El gerente de servicio al cliente debe decidir qué técnica de
recolección de información utilizar para obtener datos precisos sobre la satisfacción de los
clientes.
Preguntas:
A ¿Cuáles técnicas de recolección de información podría utilizar el gerente?
B) Explica cuál crees que sería la técnica más adecuada y justifica tu respuesta.
Actividad 3: Aplicación Práctica
1. Cada grupo debe seleccionar una de las siguientes técnicas de recolección de
información: encuesta, entrevista, observación o revisión documental.
2. Diseñen un instrumento (ejemplo: cuestionario para encuesta, guía de entrevista,
matriz de observación).
3. Apliquen su instrumento a un pequeño grupo (compañeros de clase u otras
personas) y recopilen la información.
4. Presenten sus hallazgos en un informe breve.
Actividad 4: Reflexión y Discusión
1. ¿Cuál fue la mayor dificultad al aplicar la técnica de recolección de información?
2. ¿Qué recomendaciones harías para mejorar el proceso de recolección de
información en un entorno real?
