Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio

Asignatura:

Administración II

Licenciada:

Silma Milady Marchante

Integrantes:

Estefhany Yaritza Macías Zavala 124560010

Gaudy Gabriela Rodríguez Mejia120270022

Gaudy Jackely mejia campos 124270060

Genesis Paola Natarén 224270005

Fiama Merary Nuñez Pavon 124020032

Asignación:

Proyecto Coaching Empresarial

Cooperativa Ocotepeque

Fecha de entrega:

24- 03- 2025 / Ocotepeque

0
 INDICE

INTRODUCCIÓN............................................................................................................................................. 1

OBJETIVOS..................................................................................................................................................... 2

HISTORIA DE LA EMPRESA.............................................................................................................................3

ANALISIS DEL ENTORNO..............................................................................................................................10

JUSTIFICACION............................................................................................................................................ 11

PROCESO DE COACHING............................................................................................................................. 12

CARACTERISTICAS DEL COACHING ORGANIZACIONAL PARA COOPERATIVA OCOTEPEQUE........................20

ELEMENTOS DEL COACHING PARA COOPERATIVA OCOTEPEQUE................................................................21

BENEFICIOS DEL COACHING PARA COOPERATIVA OCOTEPEQUE................................................................22

RESULTADOS DEL COACHING PARA COOPERATIVA OCOTEPEQUE...............................................................23

PLAN DE OPERACIONES Y DE FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO DE COACHING.........................................24

PLAN DE FINANCIAMIENTO.........................................................................................................................26

CONCLUSIONES........................................................................................................................................... 28

RECOMENDACIONES DEL COACHING PARA COOPERATIVA OCOTEPEQUE....................................................29

BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................................. 30

ANEXOS....................................................................................................................................................... 31

1
 INTRODUCCIÓN

El Coaching Empresarial se ha convertido en una herramienta clave para potenciar el desarrollo de las

organizaciones, especialmente en sectores como el de las cooperativas de ahorro y crédito. Estas

entidades, al centrarse en la prestación de servicios financieros a sus socios, enfrentan desafíos únicos

relacionados con la gestión de sus recursos, la atención a la comunidad y la adaptación a las dinámicas del

mercado financiero.

Realizar un proceso de Coaching Empresarial en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ocotepeque busca

fortalecer las competencias del equipo de trabajo, mejorar la comunicación interna y desarrollar estrategias

que impulsen el crecimiento sostenible de la cooperativa. A través de este proceso, se espera optimizar la

toma de decisiones y promover un liderazgo efectivo que permita a la cooperativa adaptarse a los cambios

del entorno y seguir brindando un servicio de calidad a sus socios.

2
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Fortalecer las habilidades de liderazgo dentro del equipo directivo de la cooperativa, promoviendo una

cultura de trabajo colaborativo y orientada a la mejora continua, que permita una gestión más eficiente y

eficaz de los recursos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Desarrollar habilidades de liderazgo efectivo en todos los niveles de la Cooperativa

Ocotepeque, enfocándose en la capacidad de inspirar, motivar y guiar a los equipos hacia el logro de los

objetivos estratégicos.

2. Fomentar una comunicación abierta y transparente entre todos los miembros del equipo de

la Cooperativa Ocotepeque, estableciendo canales de comunicación efectivos y promoviendo un ambiente

de confianza y respeto mutuo.

3. Fortalecer la colaboración y el trabajo en equipo entre los miembros de la Cooperativa

Ocotepeque, promoviendo la creación de equipos de trabajo multidisciplinarios y fomentando un ambiente

de cooperación y apoyo mutuo.

4. Potenciar la toma de decisiones estratégicas en la Cooperativa Ocotepeque, brindando a los

líderes las herramientas y técnicas necesarias para analizar información, evaluar opciones y tomar

decisiones informadas y oportunas

5. Optimizar el rendimiento y la productividad de la Cooperativa Ocotepeque, implementando

estrategias para mejorar el rendimiento individual y colectivo de los colaboradores.

3
 HISTORIA DE LA EMPRESA

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO OCOTEPEQUE LIMITADA

En el corazón de Ocotepeque, Honduras, donde la tierra fértil se encuentra con el espíritu trabajador de su

gente, nació una institución que cambiaría el destino de muchas familias. En 1967, el Reverendo Rodrigo

Brennan (Q.D.D.G.), un visionario proveniente de Nicaragua, llegó a esta tierra con una misión clara:

sembrar la semilla del cooperativismo.

El Padre Brennan, con su experiencia y convicción, pronto se percató de la falta de servicios financieros

accesibles en la comunidad. Impulsado por el deseo de empoderar a los ocotepecanos, inició un proyecto

ambicioso: fundar una cooperativa de ahorro y crédito. Con su carisma y liderazgo, visitó diversas

instituciones del sector social, incluyendo la Sociedad de Obreros, donde impartió charlas educativas sobre

los principios del cooperativismo.

La Sociedad de Obreros, arraigada en los valores de solidaridad, vínculo común y ayuda mutua, abrazó con

entusiasmo la idea del Padre Brennan. Sus miembros se convirtieron en aliados clave, colaborando

voluntariamente para difundir el mensaje y motivar a otros a unirse a la causa.

El 12 de agosto de 1968, un grupo de 236 personas, unidas por un mismo propósito y guiadas por el Padre

Rodrigo Brennan, dieron el primer paso hacia la creación de un futuro mejor. Así nació legalmente la

Cooperativa Mixta Ocotepeque Limitada, obteniendo su personería jurídica a través del Instituto

Hondureño de Cooperativas (IHDECOOP).

Con un capital inicial de L2,500 y un equipo de cinco empleados, la cooperativa comenzó a escribir su

historia. Los primeros años fueron de arduo trabajo y dedicación, superando las dificultades de un entorno

económico desafiante. Sin embargo, el espíritu de voluntariado y la creciente confianza de la comunidad

impulsaron el crecimiento constante de la base social.

4
En 1981, se inició la construcción del edificio de la Oficina Principal, un hito importante en el desarrollo de

la cooperativa. Finalizado en 1982 y bautizado como "Miguel Ángel Morales V.", el edificio se convirtió en

un símbolo del progreso y la solidez de la institución.

El año 1985 marcó un logro significativo: la cooperativa alcanzó un millón de activos (L1,000,000.00). Este

hito demostró el impacto positivo de la cooperativa en la economía local y la confianza depositada por sus

miembros.

En marzo de 1990, la cooperativa dio un paso más hacia la expansión con la inauguración de su primera

filial en La Encarnación, Ocotepeque. Este nuevo punto de servicio acercó aún más los beneficios del

cooperativismo a las comunidades vecinas.

El año 2011 trajo consigo un cambio de nombre, reflejando la evolución de la cooperativa y su enfoque en

los servicios de ahorro y crédito. La Cooperativa Mixta Ocotepeque Limitada se transformó en la

Cooperativa de Ahorro y Crédito Ocotepeque Limitada, dejando atrás su sala de ventas para concentrarse

en su misión principal.

A lo largo de 56 años, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ocotepeque Limitada ha sido testigo y

protagonista del desarrollo de su comunidad. Su historia es un testimonio del poder del cooperativismo, la

solidaridad y el trabajo en equipo.

La cooperativa ha beneficiado a sus miembros y a la comunidad en general, como programas de

financiamiento para emprendedores, apoyo a proyectos educativos o iniciativas de desarrollo local. se ha

adaptado a los cambios económicos, tecnológicos y sociales a lo largo de los años, manteniendo su

relevancia y competitividad. Los valores y principios que guían a la cooperativa, como la transparencia, la

equidad, la responsabilidad social y el compromiso con sus miembros .

5
 MISIÓN:

Ofrecer servicios financieros ágiles, oportunos y permanentes a un costo razonable para mejorar la

productividad y la calidad de vida de los Cooperativistas

VISIÓN:

Ser la Cooperativa líder, sólidamente estructurada en lo social y lo económico, que garantice el desarrollo

sostenible y la permanencia en el mercado financiero.

VALORES:

 Ayuda mutua

 Responsabilidad

 Democracia

 Igualdad

 Equidad

 Solida

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

6
SEDES

7
 SUCURSAL EN LA QUE SE TRABAJA

Para implementar el coaching organizacional en cooperativa Ocotepeque, se recomienda enfocarse en una

de sus principales sedes, la sede ubicada en Ocotepeque, inaugurada 12 de agosto de 1968 se funda

legalmente la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ocotepeque Ltda.

Dirección de la sede en Ocotepeque

Dirección: Barrio Concepción, Avenida Clemente Marroquín Rojas, Ocotepeque.

Datos de contacto

Tel.2637-1010

Esta sede es una de las principales oficinas de la cooperativa Ocotepeque y la cual a sido la principal, y

permitido la expansión de otra sede a lo largo del país desde su apertura en [Link] el coaching

organizacional en esta sede podría tener un impacto significativo en la mejora del servicio y en desarrollo

de todo el personal que trabaja en esta sede.

8
ANALISIS DEL ENTORNO

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
-Relación cercana con los socios: -Crecimiento del sector financiero: El
Conocimiento profundo de la necesidad crecimiento económico de la región puede
de los socios brindando confianza y generar nuevas oportunidades de negocio
lealtad. para la cooperativa.
-Estructura cooperativa: toma de -Demanda de servicios financieros inclusivos:
decisiones democrática. Existe una creciente demanda de servicios
Y la Distribución de excedentes entre los financieros accesibles para sectores de la
socios, fomentando el Sentido de población tradicionalmente excluidos.
pertenencia y comunidad. -Desarrollo de nuevas tecnologías: La
Conocimiento del mercado local: adopción de nuevas tecnologías puede
Comprensión de las condiciones mejorar la eficiencia operativa y ampliar la
económicas y sociales de la comunidad. oferta de servicios.
Teniendo la capacidad para ofrecer
productos y servicios adaptados
-Compromiso social: Contribución al
desarrollo local, Fomentando la
educación financiera. Y a su vez
apoyando a proyectos comunitarios.
-Agilidad y flexibilidad: Menor
burocracia en comparación con bancos
tradicionales así brinda respuesta rápida
a las necesidades de los socios.

9
 AMENAZAS DEBILIDADES
-Competencia de bancos y otras - Limitaciones tecnológicas: En comparación
instituciones financieras: La con otras instituciones financieras, puede
competencia de bancos y otras presentar limitaciones en cuanto a la
instituciones financieras más grandes adopción de tecnologías financieras.
puede erosionar su base de clientes. -Dependencia del mercado local: Su
-Cambios en la regulación financiera: desempeño puede verse afectado por las
Los cambios en la regulación financiera condiciones económicas locales y la
pueden afectar sus operaciones y competencia de otras instituciones
costos. -Crisis económicas: Las crisis financieras.
económicas pueden generar un -Escasez de recursos humanos especializados:
aumento de la morosidad y afectar su Puede enfrentar dificultades para atraer y
estabilidad financiera. retener talento especializado en áreas como
-Cambios demográficos: pueden finanzas, tecnología y marketing.
modificar las necesidades y preferencias
de sus asociados.

JUSTIFICACION

La implementación de un proceso de Coaching Empresarial en la Cooperativa de Ahorro y

Crédito Ocotepeque es fundamental para enfrentar los desafíos actuales del sector financiero. En un

entorno cada vez más competitivo y cambiante, las cooperativas necesitan fortalecer sus

capacidades internas para mantenerse relevantes y brindar un servicio de calidad a sus socios. A través del

coaching, se busca mejorar las competencias de liderazgo y comunicación de su equipo directivo, lo cual es

esencial para fomentar una toma de decisiones más ágil y efectiva, además de promover un clima

organizacional positivo y colaborativo.

Asimismo, el Coaching Empresarial permite identificar áreas de mejora y desarrollar planes de acción que

optimicen los procesos internos de la cooperativa, mejorando la coordinación entre los departamentos y

alineando los esfuerzos de todos hacia el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Este enfoque

contribuirá no solo a la eficiencia operativa, sino también a la sostenibilidad a largo plazo de la

cooperativa, adaptándola a las demandas del mercado y asegurando que continúe siendo un referente de

apoyo financiero para la comunidad de Ocotepeque. Por lo tanto, el coaching se presenta como una

1
0
inversión en el desarrollo integral de la organización, que generará beneficios tanto para el equipo como

para los socios y la comunidad que la cooperativa atiende.

PROCESO DE COACHING

Fase de Valoración y Diagnóstico de Necesidades

Como coaches de la empresa, al observar las debilidades, hemos decidido implementar estrategias

específicas para abordar cada una de ellas. Al analizar las debilidades detalladas a continuación,

proponemos las siguientes observaciones y estrategias:

• Necesidad de mejorar la formación y el desarrollo de habilidades de liderazgo: La empresa

carece de programas sólidos para desarrollar habilidades de liderazgo, lo cual afecta la capacidad de los

gerentes y líderes para guiar eficazmente a sus equipos. Esto impacta directamente en la toma de

decisiones y en la motivación del equipo.

• Espacio para aumentar el compromiso y la satisfacción de los empleados: Existe una

necesidad clara de incrementar la motivación y la satisfacción de los empleados para mejorar el

rendimiento general. Los empleados no se sienten suficientemente valorados ni comprometidos con la

empresa, lo que puede llevar a una alta rotación y bajo rendimiento.

1
1
 • Oportunidad para adoptar más tecnologías avanzadas: La empresa no está utilizando

plenamente las tecnologías disponibles que podrían optimizar los procesos y mejorar la eficiencia. La falta

de adopción de tecnologías avanzadas nos coloca en una posición desventajosa frente a la competencia.

• Necesidad de mejorar la gestión del cambio y la innovación: La resistencia al cambio y la falta

de una cultura de innovación limitan el crecimiento y la adaptabilidad de la empresa. Esto se refleja en la

falta de iniciativas nuevas y la lentitud en la implementación de mejoras necesarias.

FASE DE DISEÑO

Objetivo: Diseñar un programa de coaching integral que aborde las debilidades identificadas y

mejore el rendimiento global de la empresa.

ESTRATEGIA DE DISEÑO:

 Módulos de Capacitación: Crear módulos específicos que aborden cada debilidad.

 Liderazgo Efectivo: Desarrollar habilidades de liderazgo mediante talleres y casos prácticos.

 Comunicación Abierta: Fomentar la comunicación abierta para aumentar el compromiso.

 Adopción de Tecnologías Avanzadas: Capacitar en el uso de nuevas tecnologías.

 Gestión del Cambio: Implementar talleres para minimizar la resistencia al cambio.

Objetivos Específicos:

1. Liderazgo Efectivo: Mejorar las habilidades de liderazgo para inspirar y motivar a los equipos,

aumentando la efectividad en la toma de decisiones y la gestión de personas.

1
2
 2. Comunicación Abierta: Fomentar una cultura de comunicación transparente y abierta,

aumentando la confianza y la colaboración entre los empleados.

3. Adopción de Tecnologías Avanzadas: Incrementar el uso y la comprensión de tecnologías

avanzadas para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.

4. Gestión del Cambio: Desarrollar estrategias para gestionar el cambio de manera efectiva,

minimizando la resistencia y promoviendo una cultura de innovación.

5. Número de Sesiones: El programa constará de 8 sesiones, distribuidas en 8 días consecutivos

en el mes de marzo del año 2025.

Recursos y Material Didáctico:

 Filmina

 Cartulinas,

 Videos,

 Dinámicas de grupo,

 Casos de estudio,

 Talleres,

 Formatos de evaluación

 Demostraciones prácticas.

1
3
FASE DE PUESTA EN MARCHA

Implementación del Programa:

1. Liderazgo Efectivo

En esta charla, los participantes aprenderán sobre diferentes estilos de liderazgo y cómo pueden ser

aplicados para maximizar el rendimiento del equipo. Se explorarán técnicas de liderazgo

transformacional y situacional, además de cómo inspirar y motivar a los empleados.

Fecha: 03 de marzo de 2025

Hora: 09:00 a.m. - 11:00 p.m.

Coach: Gaudy Rodríguez

Objetivo: Desarrollar habilidades para inspirar, motivar y guiar equipos.

Duración: 2 horas

Observación: Los participantes mostraron gran interés en las técnicas de liderazgo transformacional.

Sin embargo, algunos gerentes expresaron dificultades para aplicar estos conceptos en situaciones

de alta presión. Se sugirió la necesidad de un seguimiento individual para reforzar estos conceptos.

2. Comunicación Abierta

Esta charla se centrará en la importancia de una comunicación efectiva dentro de la empresa. Los

participantes aprenderán técnicas para mejorar la comunicación interpersonal, construir relaciones

de confianza y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y abierto

Fecha: 04 de marzo de 2025

Hora: 10:00 a.m. - 12:00 p.m.

Coach: Genesis Nataren

Objetivo: Fomentar comunicación abierta y transparente.

•

14
 Duración: 2 horas

Observación: La sesión fue altamente interactiva, con una participación activa en las dinámicas de

grupo. No obstante, se observó una cierta reticencia en algunos empleados para abordar temas

delicados. Se recomendaron más talleres enfocados en construir confianza y empatía.

3. Adopción de Tecnologías Avanzadas

Esta sesión abordará cómo la adopción de tecnologías avanzadas puede mejorar la eficiencia y

competitividad de la empresa. Se discutirán las últimas tendencias tecnológicas y se proporcionarán

herramientas y estrategias para la implementación efectiva de estas tecnologías en los procesos

diarios.

Fecha: 05 de marzo de 2024

Hora: 11:00 a.m. - 1:00 p.m.

Coach: Estefhany Macias

Objetivo: Incorporar y utilizar nuevas tecnologías en procesos diarios.

Duración: 2 horas

Observación: La mayoría de los participantes mostraron entusiasmo por las nuevas tecnologías

presentadas. Sin embargo, algunos encontraron dificultades técnicas y necesitaron apoyo adicional.

Se recomendó la implementación de un programa de mentoría tecnológica para asegurar una

adopción efectiva.

4. Toma de Decisiones Estratégicas

•

15
Esta sesión abordará cómo la adopción de tecnologías avanzadas puede mejorar la eficiencia y

competitividad de la empresa. Se discutirán las últimas tendencias tecnológicas y se proporcionarán

herramientas y estrategias para la implementación efectiva de estas tecnologías en los procesos

diarios.

Fecha: 06 de marzo de 2024

Hora: 09:00 a.m. - 11:00 a.m.

Coach: Fiama Nuñez

Objetivo: Brindar herramientas para decisiones informadas y oportunas.

Duración: 2 horas

Observación: La sesión proporcionó herramientas valiosas para la toma de decisiones informadas.

Sin embargo, se identificó una necesidad de práctica adicional en análisis de datos y pensamiento

crítico. Se sugirió la inclusión de casos de estudio más complejos en futuras sesión

5. Gestión del Cambio

Esta charla se enfocará en cómo gestionar el cambio de manera efectiva dentro de la organización.

Se presentarán estrategias para minimizar la resistencia al cambio, involucrar a los empleados en el

proceso y asegurar una transición suave hacia nuevas iniciativas y procesos.

Fecha: 07 de marzo de 2025

Hora: 10:00 a.m. - 12:00 p.m.

Coach: Jackely Mejía

Objetivo: Minimizar resistencia y maximizar aceptación de nuevas iniciativas.

Duración: 2 horas

Observación: Los participantes respondieron positivamente a las técnicas para minimizar la

resistencia al cambio. No obstante, se observó una preocupación general sobre la implementación

16
práctica de estos métodos. Se propuso un taller adicional enfocado en la planificación de la gestión

del cambio a largo plazo.

6. Optimización del Rendimiento

Los participantes explorarán técnicas para optimizar el rendimiento tanto a nivel individual como

colectivo. Se discutirán métodos para establecer objetivos claros, medir el progreso y fomentar un

entorno de trabajo que promueva la productividad y el desarrollo continuo

Fecha: 08 de marzo de 2025

Hora: 11:00 a.m. - 1:00 p.m.

Coaches: Gaudy Rodríguez y Genesis Nataren

Objetivo: Mejorar rendimiento individual y colectivo.

Duración: 2 horas.

Observación: La sesión logró identificar áreas clave para la mejora del rendimiento individual y

colectivo. Algunos empleados sugirieron la necesidad de herramientas más personalizadas para

medir su progreso. Se recomendó la creación de planes de desarrollo individualizados.

7. Evaluación y Retroalimentación

Esta sesión se centrará en la importancia de la evaluación y retroalimentación continua para el

crecimiento y desarrollo de la empresa. Se presentarán técnicas para proporcionar

retroalimentación constructiva, medir el impacto de las iniciativas y realizar ajustes necesarios para

mejorar los resultados.

Fecha: 10 de marzo de 2025

Hora: 09:00 a.m. - 11:00 a.m.

•

17
 Coaches: Estefany Macias, Fiama Núñez

Objetivo: Evaluar el progreso y ajustar el plan según necesidades.

Duración: 2 horas

Observación: La sesión de evaluación permitió identificar los avances y áreas de mejora del

programa. Se destacó la necesidad de una retroalimentación más estructurada y continua. Se

sugirió la implementación de reuniones de seguimiento mensuales para asegurar el cumplimiento

de los objetivos.

8. Motivación y Compromiso

Esta sesión se centrará en la importancia de la evaluación y retroalimentación continua para el

crecimiento y desarrollo de la empresa. Se presentarán técnicas para proporcionar

retroalimentación constructiva, medir el impacto de las iniciativas y realizar ajustes necesarios para

mejorar los resultados.

Fecha: 11 de marzo de 2025

Hora: 10:00 a.m. - 12:00 p.m.

Coach: Jackely Mejía

Objetivo: Aumentar la motivación y compromiso de los empleados.

Duración: 2 horas

Observación: La sesión fue bien recibida, y muchos empleados expresaron sentirse más motivados.

Sin embargo, algunos sugirieron la necesidad de más oportunidades para el reconocimiento

público. Se recomendó la creación de un programa de reconocimiento de empleados.

OBJETIVO:

Evaluar el impacto del coaching empresarial en la cooperativa y garantizar la mejora continua en las

condiciones laborales y el desempeño de los empleados.

18
 ACTIVIDADES CLAVE

1. Indicadores de Seguimiento

Para medir los avances, se establecen los siguientes indicadores clave:

 Productividad: Evaluación del rendimiento antes y después del coaching.

 Satisfacción laboral: Encuestas de satisfacción a empleados.

 Ambiente organizacional: Medición del clima laboral mediante herramientas

especializadas

2. Metodología de Evaluación

Se utilizará un enfoque mixto con métodos cualitativos y cuantitativos:

 Cuestionarios y encuestas: Aplicadas periódicamente a empleados y directivos.

 Entrevistas individuales y grupales: Para conocer percepciones y experiencias.

3. Plan de Seguimiento

El plan de seguimiento consta de:

 Reuniones mensuales: Para analizar avances y ajustar estrategias.

 Reportes trimestrales: Documentación de resultados y hallazgos clave.

 Reevaluación anual: Análisis global del impacto y ajuste de futuras estrategias.

 Capacitaciones continuas: Refuerzo de habilidades identificadas como áreas de

mejora.

19
CARACTERISTICAS DEL COACHING ORGANIZACIONAL PARA COOPERATIVA

OCOTEPEQUE

• Personalizado: Adaptado a las necesidades específicas de los líderes y colaboradores

de Cooperativa Ocotepeque.

• Orientado a Resultados: Enfocado en mejorar la eficiencia operativa, la

productividad y la satisfacción de los empleados.

• Desarrollo Integral: Incluye el desarrollo de habilidades de liderazgo, comunicación,

toma de decisiones y gestión del cambio.

• Sistemático: Implementado a través de sesiones regulares con objetivos claros y

medibles

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 ELEMENTOS DEL COACHING PARA COOPERATIVA OCOTEPEQUE

 Evaluación Inicial: Análisis del entorno, identificación de fortalezas, debilidades,

oportunidades y amenazas (FODA).

 Objetivos Claros: Definición de objetivos específicos, como mejorar la comunicación

interna, fortalecer el liderazgo y aumentar la productividad.

 Plan de Acción: Desarrollo de un plan detallado para alcanzar los objetivos

establecidos.

 Sesiones de Coaching: Reuniones regulares con líderes y equipos para trabajar en

habilidades específicas y resolver problemas.

 Feedback Continuo: Evaluaciones periódicas del progreso y ajustes al plan según sea

necesario.

 Desarrollo de Competencias: Capacitación en áreas clave como liderazgo, toma de

decisiones estratégicas, gestión del cambio y comunicación efectiva

21
BENEFICIOS DEL COACHING PARA COOPERATIVA OCOTEPEQUE

 Mejora en el Liderazgo: Los líderes desarrollan habilidades para inspirar y motivar a

sus equipos.

 Comunicación Efectiva: Fomento de una cultura de comunicación abierta y

transparente.

 Toma de Decisiones Informadas: Los líderes adquieren herramientas y técnicas para

tomar decisiones estratégicas y oportunas.

 Gestión del Cambio: Minimización de la resistencia al cambio y maximización de la

aceptación de nuevas iniciativas.

 Incremento de la Productividad: Implementación de estrategias que mejoren el

rendimiento individual y colectivo.

 Innovación: Promoción de una cultura de innovación dentro de la organización.

22
 RESULTADOS DEL COACHING PARA COOPERATIVA OCOTEPEQUE

 Fortalecimiento de Capacidades: Mejora en las capacidades de liderazgo, gestión y

toma de decisiones del equipo.

 Aumento de la Competitividad: Consolidación de la posición de Cooperativa

Ocotepeque en el mercado nacional e internacional

 Mejora en la Satisfacción y Compromiso: Aumento de la satisfacción y el

compromiso de los empleados.

 Optimización de Procesos: Mayor eficiencia y productividad en las operaciones.

 Adaptabilidad al Cambio: Mayor capacidad para gestionar y adaptarse a cambios en

el entorno empresarial.

 Innovación Continua: Cultura de innovación que impulsa el desarrollo de nuevos

productos y procesos.

23
PLAN DE OPERACIONES Y DE FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO DE COACHING

Debilidades Identificadas:

 Necesidad de mejorar la formación y el desarrollo de habilidades de liderazgo.

 Espacio para aumentar el compromiso y la satisfacción de los empleados.

 Oportunidad para adoptar más tecnologías avanzadas.

 Necesidad de mejorar la gestión del cambio y la innovación.

Material Didáctico Utilizado en su totalidad:

 Un total de Quince filminas: Para presentar información clave y conceptos teóricos.

 Un total de siete cartulinas: Para actividades en grupo y visualización de ideas.

 Un total de cuatro videos y una película: Para ilustrar ejemplos y casos estudio.

 Seis dinámicas de Grupo: Para fomentar la participación activa y la colaboración.

 Casos de Estudio y Casos Prácticos: Para aplicar conceptos en situaciones reales.

 Dos talleres: Para realizar prácticas y recibir retroalimentación en tiempo real.

 Un Formato de Evaluación: Para medir el progreso y obtener feedback continuo.

 Cinco demostraciones Prácticas: Para la adopción de tecnologías avanzadas.

24
Fecha Día Tema Objetivo del Debilidad Coach Material Duración
tema abordada didáctico
3 marzo Lunes Liderazgo Efectivo Desarrollar Mejora de Gaudy Dos 2 horas
2025 habilidades habilidades Filminas, 9:00
para inspirar, de liderazgo cuatros a.m. –
motivar y cartulinas 11:00
guiar a.m.
equipos
4 marzo Martes Comunicación Fomentar Aumento del Genesis Dos 2 horas
2025 Abierta comunicación compromiso Videos, 10:00
abierta y y una a.m. –
transparente satisfacción película, 12:00
de los tres p.m.
empleados filminas

5 marzo Miércole Adopción Incorporar Adopción de Estefhany Tres 2 horas

2025 s de y utilizar más Cartulinas, 11:00
Tecnologías nuevas tecnologías dos a.m. –
Avanzadas tecnologías avanzadas demostracio 1:00
en procesos nes prácticas p.m.
diarios
6 marzo Jueves Toma de Brindar Mejora de Fiama Cuatro 2 horas
2025 Decisiones herramientas habilidades Filminas, 9:00
Estratégicas para de liderazgo tres casos a.m. –
decisiones de estudio 11:00
informadas y a.m.
oportunas
7 marzo Viernes Gestión Minimizar Mejora de la Jackely Dos 2 horas
2025 del Cambio resistencia gestión del Videos, 10:00
y maximizar cambio y la tres a.m. –
aceptación innovación filminas, 12:00
de nuevas dos p.m.
iniciativas talleres
8 marzo Sábado Optimización del Mejorar Mejora de Gaudy y Dos Casos 2 horas
2025 Rendimiento rendimiento habilidades Genesis prácticos, 11:00
individual y de liderazgo tres a.m. –
colectivo dinámicas 1 :00 pm
10 de Lunes Evaluación y Evaluar el Todas las Estefany y Un Formato 2 horas
marzo Retroalimentaci progreso y debilidades Fiama de 9:00
2025 ón ajustar el plan identificadas evaluación, a.m. –
según feedback. 11:00
necesidades a.m.
11 de Martes Motivación y Aumentar la Aumento de Jackely Tres 2 horas
marzo de Compromiso motivación y compromiso Filminas, tres 10:00
2025 compromiso y dinámicas de a.m. –
de los satisfacción grupo 12:00
empleados de los p.m.
empleados
•

25
PLAN DE FINANCIAMIENTO

CONCEPTO COSTO ESTIMADO

Material Didáctico:
15 Filminas L. 200
7 Cartulinas L. 50
4 Videos y 1 película L. 100
Dinámicas de grupo L. 150
3 casos de Estudio y Prácticos L. 100
3 Talleres L. 200
1 Formato de Evaluación L. 50
Honorarios de coaches:
Gaudy(2 sesiones) L. 500
Genesis(2 sesiones) L. 500
Jackely( 2 sesiones) L. 500
Fiama(2 sesiones) L. 500
Estefany(2 sesiones) L. 500
Logística y Organización:
Espacios de capacitación L. 500
Alimentación y refrigerios L. 300
Equipos de presentación L. 600
Evaluación y feedback:
Materiales de evaluación L. 50
Contingencias: L. 450
Total: L. 5,250
El plan de financiamiento es una estrategia detallada que describe cómo se obtendrán y

utilizarán los recursos financieros necesarios para llevar a cabo el programa de coaching

organizacional en [Link] plan asegura que se cuente con el presupuesto adecuado para

cubrir todos los aspectos operativos del programa, incluyendo el material didáctico,

honorarios de los coaches, logística, organización, y contingencias. El objetivo principal es

garantizar que el programa se ejecute de manera eficiente y efectiva, proporcionando el

soporte financiero necesario para abordar las debilidades identificadas en la empresa y

mejorar las capacidades de liderazgo, compromiso, adopción de tecnologías y gestión del

cambio.

26
CONCLUSIONES

 Al implementar un sistema de retroalimentación continua, se ha creado una cultura

de mejora continua que fortalece la experiencia del cliente y la eficiencia operativa

de la cooperativa Fortaleciendo la Salud Financiera de los Miembros y la Cooperativa

A través del coaching financiero han adquirido habilidades en gestión de recursos y

planificación financiera, lo que ha resultado en una disminución de la morosidad y un

aumento en la inversión en productos cooperativos.

 Esta mejora en la alfabetización financiera ha impulsado el crecimiento sostenible de

la cooperativa Adaptando la Innovación y Tecnología con la implementación de

herramientas tecnológicas y el fomento de una mentalidad innovadora han sido

clave para optimizar los procesos internos. Esto ha generado un aumento en la

eficiencia operativa y ha permitido a la cooperativa mantenerse competitiva en un

entorno empresarial dinámico.

 El coaching es una acción directa sobre las personas y sus habilidades, apuntando

hacia la consecución de éxito de forma competente y participativa a través del

coaching, se promueve un entorno de aprendizaje continuo que mejora el

rendimiento y la eficiencia de los colaboradores.

27
 RECOMENDACIONES DEL COACHING PARA COOPERATIVA OCOTEPEQUE

 Lanzamiento del Programa:

o Comenzar con una fase piloto para probar el enfoque y hacer ajustes según

los comentarios recibidos.

 Formación Inicial:

o Proveer capacitación inicial tanto a colaboradores como a capacitadores

para asegurarse de que comprendan sus roles y expectativas

 Evaluaciones Iniciales:

o Realizar evaluaciones iniciales de competencias y necesidades para

personalizar el plan de coaching.

 Sesiones de Coaching Regulares:

o Establecer una frecuencia regular de sesiones de coaching, ya sean

semanales, quincenales o mensuales, según las necesidades y disponibilidad.

 Revisiones Periódicas:

o Programar revisiones periódicas del progreso para ajustar el enfoque según

sea necesario y asegurar que se están alcanzando los objetivos.

 Promover el Desarrollo Continuo:

o Ofrecer oportunidades constantes de aprendizaje y desarrollo para

mantener el crecimiento profesional de los empleados.

 Medir el Impacto del Coaching:

o Utilizar métricas y evaluaciones periódicas para medir el impacto del

coaching en términos de productividad, satisfacción del empleado y otros indicadores clave

de rendimiento (KPI

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ANEXOS

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REUNIONES EN EQUIPO

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