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Evaluación Clase 6 - Revisión Del Intento

El documento detalla un examen sobre liderazgo de equipos altamente eficientes, enfocado en el proceso de coaching. Se abordan temas como la importancia del diagnóstico previo, la diferencia entre coaching y mentoring, y la necesidad de un coach externo para evitar conflictos de interés. Además, se enfatiza que el coaching debe ser un proceso voluntario y flexible, adaptándose a las necesidades del coachee.

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Evaluación Clase 6 - Revisión Del Intento

El documento detalla un examen sobre liderazgo de equipos altamente eficientes, enfocado en el proceso de coaching. Se abordan temas como la importancia del diagnóstico previo, la diferencia entre coaching y mentoring, y la necesidad de un coach externo para evitar conflictos de interés. Además, se enfatiza que el coaching debe ser un proceso voluntario y flexible, adaptándose a las necesidades del coachee.

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Electiva: Liderazgo de Equipos Altamente Eficientes / Evaluación Clase 6

Comenzado el Wednesday, 26 de February de 2025, 16:07


Estado Finalizado
Finalizado en Wednesday, 26 de February de 2025, 16:25
Tiempo 18 minutos 10 segundos
empleado
Calificación 9,0 de 10,0 (90%)

Pregunta 1 Varios responsables de recursos humanos no veían la necesidad de trabajar


en grupos con los directores que iban a entrar en un proceso de coaching.
Correcta

Se puntúa 1,0 sobre 1,0 Seleccione una:


a. Realmente no son útiles en un proceso de desarrollo personal, y
menos a nivel directivo.
b. A veces es bueno  A esto se le llama coaching de
trabajar en sesiones de equipos, el cual sigue sus propias
grupo con los normas, que veremos a lo largo del
participantes del curso.
proceso, para sacar
trapos sucios o
profundizar en
conceptos o hacer team
building.
c. El coaching es un puro proceso individual para un bien particular.
d. No existen las sesiones de coach de equipos.

La respuesta correcta es: A veces es bueno trabajar en sesiones de


grupo con los participantes del proceso, para sacar trapos sucios o
profundizar en conceptos o hacer team building.


Pregunta 2 Seleccione la respuesta correcta, según la siguiente afirmación respecto al
proceso de coaching en la fase de entrevistas y diagnóstico. “Una empresa
Correcta
contrató un proceso de coaching de gerentes principales sin hacer
Se puntúa 1,0 sobre 1,0 previamente un diagnóstico”

Seleccione una:
a. Para poder realizar el proceso de coaching, es necesario que la
empresa entregue un diagnóstico previo general, ya que este
proceso no es a la medida del coachee.

b. Las entrevistas y diagnósticos pueden ser omitidos ya que


desarrollará una formación y/o consultoría para identificar los puntos
a tratar.
c. El diagnóstico de cada gerente se realiza mediante una entrevista 
personal y de su entorno para saber que piensan los jefes,
compañeros y colaboradores. Se habla con el ejecutivo para
explicarle lo que se ha observado, los hábitos desarrollados
óptimos y aquellos que debe mejorar.
d. Lo mejor para lograr los resultados esperados por la empresa, es
programar una terapia a cada ejecutivo, y resultado de la terapia será
el diagnóstico.

El diagnóstico de cada gerente se realiza mediante una entrevista


personal y de su entorno para saber que piensan los jefes, compañeros
y colaboradores. Se habla con el ejecutivo para explicarle lo que se ha
observado, los hábitos desarrollados óptimos y aquellos que debe
mejorar.
La respuesta correcta es: El diagnóstico de cada gerente se realiza
mediante una entrevista personal y de su entorno para saber que
piensan los jefes, compañeros y colaboradores. Se habla con el
ejecutivo para explicarle lo que se ha observado, los hábitos
desarrollados óptimos y aquellos que debe mejorar.


Pregunta 3 En una empresa multinacional se realizó un proceso de coaching de los
veinte cargos más importantes para poder evaluarles y promocionar más
Correcta
adelante a los mejores.
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
a. Es perfecto, pues en un proceso de este tipo se recoge información
muy valiosa sobre los distintos trabajadores y sus competencias.
b. Es del todo  Sería romper con la confidencialidad del
inaceptable. El coachee, además de establecer un objetivo
coaching no secundario oculto a un proceso tan potente y
busca la trasparente como es el coaching.
promoción, sino
el desarrollo.
c. Es una de las finalidades del coaching.
d. No es realmente lo que se persigue, pero como finalidad secundaria
puede valer.

La respuesta correcta es: Es del todo inaceptable. El coaching no


busca la promoción, sino el desarrollo.

Pregunta 4 Un determinado director hizo él mismo de coach de los distintos gerentes


de la compañía.
Correcta

Se puntúa 1,0 sobre 1,0 Seleccione una:


a. Que el jefe sea el coach ayuda a alcanzar antes los objetivos.
b. Una persona interna, aunque no sea el jefe, sabe lo que necesita la
compañía y encamina a los coachees hacia el objetivo.
c. Un coach interno conoce mejor a los coachees.
d. Siempre  El jefe puede utilizar en un momento dado las
es mejor herramientas del coaching para desarrollar a sus
un coach colaboradores, pero realmente entrar en un proceso
externo, de coaching en rigor solo puede hacerse con un
que pueda coach externo, reforzando la confidencialidad y
generar evitando el conflicto de intereses.
confianza
y que no
tenga
conflicto
de
intereses.

La respuesta correcta es: Siempre es mejor un coach externo, que


pueda generar confianza y que no tenga conflicto de intereses.


Pregunta 5 A la persona más veterana y conocedora de la compañía se la colocó al
frente de los coaches en un importante proceso de acogida a nuevas
Correcta
incorporaciones.
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
a. Los coaches deben ser gente con una vasta experiencia y
conocimientos de la empresa a la que van a prestar servicio.
b. Eso no es  Es fácil confundir el coaching y el mentoring, de
coaching, hecho hay compañías que lo asemejan, pero son
es bien diversos y cada uno sigue una metodología
mentoring. que no tiene que ver una con la otra. Es preciso
distinguirlos para elaborar planes de coaching y de
mentoring adecuados en las empresas. Ambos
conceptos, obviamente, se apoyan.
c. A eso se le llama consultoría, no coaching.
d. Estuvo muy bien, quién mejor que él para enseñar a los nuevos.

La respuesta correcta es: Eso no es coaching, es mentoring.

Pregunta 6 Un coach profesional se encontró, al cabo de las cuatro primeras sesiones,


con que su coachee tenía serios problemas internos de personalidad que
Correcta
hacía que fuera tremendamente estricto con él mismo y con cuantos le
Se puntúa 1,0 sobre 1,0 rodeaban, llegando a situaciones muy violentas y agresivas incluso a nivel
físico.

Seleccione una:
a. El coach cambió de enfoque y realizó una terapia conductual para
encarrilar los comportamientos negativos.
b. El coach continuó con las sesiones hasta poder ayudarle
personalmente.
c. El coach  El coaching no es una terapia psicológica ni
cerró el psicoanálisis. Para ello habrá que acudir a un
proceso y especialista. Muchos coaches saben de psicología
aconsejó la y ello es necesario, pero puede ser que el coach ni
continuidad siquiera sea psicólogo ni esté colegiado como para
mediante realizar algo tan delicado con un cliente.
una terapia
con un
especialista
fuera del
ámbito
profesional.
d. El coach cerró el proceso desentendiéndose del coachee.

La respuesta correcta es: El coach cerró el proceso y aconsejó la


continuidad mediante una terapia con un especialista fuera del ámbito
profesional. 
Pregunta 7 En un proceso entre el coach y el coachee se entró en un punto muerto en
donde el interesado no sabía realmente por dónde tirar.
Incorrecta

Se puntúa 0,0 sobre 1,0 Seleccione una:


a. El coach suspendió el proceso.
b. El coach asumió también un papel de liderazgo y consultor
haciéndole ver los aspectos que podía ir trabajando el coachee.
c. El coach  Ponga sentido común ante la situación de alguien
dejó más que no sabe por dónde continuar después de
tiempo muchas sesiones y que se haya en blanco o en total
entre indecisión. El coach puede hacer valer en ciertos
sesiones momentos otras herramientas distintas a las
para que preguntas que ayuden a desbloquear puntos
el muertos.
coachee
se aclare
en lo que
quiere
hacer.
d. El coach no dejó de preguntar hasta dar con la salida al punto
muerto.

La respuesta correcta es: El coach asumió también un papel de


liderazgo y consultor haciéndole ver los aspectos que podía ir
trabajando el coachee.

Pregunta 8 Varios empleados clave de una determinada compañía fueron forzados a


entrar en un proceso de coaching para mejorar su desarrollo y estimular su
Correcta
carrera profesional.
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
a. Todo depende de las habilidades de motivación del coach.
b. Aquellos que no desean entrar en el proceso deben hacerlo, pues al
final será beneficioso para todos.
c. El proceso de coaching  La motivación empieza por uno
es voluntario, nunca mismo y yo cambiaré si deseo
forzado. Se puede elegir cambiar, no porque me fuercen a ello.
a los coachees, pero el
paso último lo dan ellos
deseando entrar en el
proceso.
d. Ellos verán lo bueno que es el coaching y se convencerán solos en
las primeras sesiones.

La respuesta correcta es: El proceso de coaching es voluntario, nunca


forzado. Se puede elegir a los coachees, pero el paso último lo dan
ellos deseando entrar en el proceso. 
Pregunta 9 En un proceso de coaching se vio que el coachee necesitaba más sesiones
de las estipuladas en un comienzo, pues el problema era de una
Correcta
profundidad no detectada en las primeras sesiones.
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
a. El coaching es como una catarsis que puede durar mucho tiempo,
incluso años y eso es beneficioso para el coachee.
b. El coach, de todas formas, realiza las sesiones contratadas.
c. El coach es  Los objetivos deben dar forma al proceso y
flexible en el nunca al revés. Puede ser que necesitemos más
planteamiento, sesiones de las establecidas en un primer
tanto si se momento o incluso recortar. Todo depende de
alcanza el los resultados obtenidos en un número racional
objetivo antes y adecuado de sesiones. Un proceso de
como coaching suele durar entre seis meses y un año,
después, es más o menos.
capaz de
acortar o
alargar el
proceso hasta
dar con las
sesiones
necesarias.
d. Lo importante en procesos de este tipo es facturar horas, así que si
son más horas, bienvenidas sean, más ingresos tendrá el coach.

La respuesta correcta es: El coach es flexible en el planteamiento,


tanto si se alcanza el objetivo antes como después, es capaz de acortar
o alargar el proceso hasta dar con las sesiones necesarias.


Pregunta 10 En una empresa lo que más se echa en falta son las habilidades blandas o
de relación.
Correcta

Se puntúa 1,0 sobre 1,0 Seleccione una:


a. Una empresa no es un club de amigos. Los directores saben de
dirigir, de gestión. Y deben controlar los resultados.
b. Hay que desarrollar solo las habilidades sociales y crear jefes que
solo sepan motivar y comunicarse. Mientras la empresa tenga un
buen clima laboral, la gestión sobra.
c. No son necesarias las habilidades blandas, lo que interesa es tener
profesionales que sepan lo que quieren y lo busquen.
d. El  Somos responsables de resultados a través de
comportamiento un equipo humano. Las relaciones son
humano en la fundamentales para alcanzar objetivos
dirección es el conjuntos. Las habilidades sociales son la
menos clave de cualquier organización humana, ya
desarrollado en sea empresa o familia.
los distintos
cursos y
programas de
estudios y es a
través de las
personas que se
alcanzan
objetivos.

La respuesta correcta es: El comportamiento humano en la dirección


es el menos desarrollado en los distintos cursos y programas de
estudios y es a través de las personas que se alcanzan objetivos.

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