Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Asignatura: Creatividad e Innovación Empresarial
Caso: La Oportunidad de Negocios en Tiempo de Crisis
Licenciado:
Héctor Bueso
Alumna:
Luz Maria Barrientos Zuniga
Número de Cuenta:
20211021800
Sección:
0900
Índice
SINOPSIS DEL CASO ......................................................................................................... 1
PUNTOS CLAVE INMEDIATOS (ASUNTOS DEL TOMADOR DE DECISIONES) ....................... 2
1.El proceso de detección, evaluación y puesta a prueba de las oportunidades........... 2
2. Qué oportunidad de las generadas elegir................................................................... 2
3. Cómo elegir la mejor oportunidad ............................................................................. 2
ANÁLISIS DEL CASO .......................................................................................................... 3
RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS ....................................................................................... 4
CONCLUSIONES................................................................................................................ 6
LECCIONES APRENDIDAS ................................................................................................. 6
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................... 6
LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS EN TIEMPO DE CRISIS
SINOPSIS DEL CASO
La historia de Francisco Rivera es un reflejo de cómo una crisis económica puede
poner en jaque la estabilidad de cualquier persona, sin importar sus años de
experiencia y dedicación. Tras trabajar más de 20 años en ACEROMAX, una empresa
dedicada a la comercialización de acero en Monterrey, Francisco se enfrenta en el año
2008 a una dura realidad: la empresa reducirá su personal en un 20% por la grave crisis
económica derivada de los problemas financieros en Estados Unidos.
Ante la amenaza de despido y con la necesidad de generar ingresos similares a los
45,000 pesos mensuales que ganaba, Francisco decide iniciar un proceso de
búsqueda y análisis de oportunidades de negocio. Utiliza su experiencia profesional,
sus contactos en la industria y su capacidad de análisis para identificar qué negocios
podría emprender.
Recuerda que antes de aceptar su trabajo en ACEROMAX soñaba con tener un negocio
propio relacionado con la comercialización de herramientas industriales. Sin
embargo, la seguridad de un empleo fijo lo hizo postergar esa meta. Ahora, obligado
por las circunstancias, Francisco retoma su sueño y comienza a evaluar diversas
alternativas.
Con la ayuda de su amigo Fernando, con quien compartía experiencia e intereses en
la industria del acero, realiza una evaluación de cinco posibles oportunidades:
producción y comercialización de acero, venta de equipos industriales, empresa de
transporte de carga, servicio de taxis exclusivos y un negocio de diseño gráfico y
páginas web.
Cada opción es evaluada en función de cuatro variables: conocimiento, recursos
necesarios, valor de mercado e interés personal. Adicionalmente, Francisco y
Fernando identifican los valores primarios y secundarios de cada alternativa y validan
sus ideas entrevistándose con clientes potenciales.
El caso se desarrolla hasta el momento en que Francisco debe tomar una decisión
final, con la presión de haber sido notificado oficialmente de su despido y solo tres
meses de margen para actuar.
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PUNTOS CLAVE INMEDIATOS (ASUNTOS DEL TOMADOR DE
DECISIONES)
1.El proceso de detección, evaluación y puesta a prueba de las oportunidades
• Detección: Francisco analiza sus habilidades, experiencia y necesidades del
mercado.
• Evaluación: Define cuatro criterios y evalúa cinco oportunidades en sectores
distintos.
• Prueba: Realiza entrevistas con clientes potenciales y recibe retroalimentación
real de mercado.
2. Qué oportunidad de las generadas elegir
La producción y comercialización de acero es la más sólida:
• Experiencia directa en el sector.
• Contacto con clientes potenciales.
• Identificación clara de necesidades no cubiertas.
3. Cómo elegir la mejor oportunidad
• Basarse en la experiencia y conocimiento personal
Es fundamental que la opción elegida sea en un rubro que Francisco conozca, ya
que esto reduce el riesgo de fracaso y le permite aprovechar su red de contactos y
su técnica.
• Analizar el tamaño del mercado y la demanda real
Debe estimar cuántos clientes potenciales hay, la frecuencia de compra y el
volumen de ventas que puede alcanzar, para asegurar que el negocio sea
sostenible en el tiempo.
• Evaluar el nivel de inversión y la capacidad financiera
El capital disponible es limitado (incluye su liquidación), por lo que la mejor
oportunidad debe ajustarse a lo que puede invertir sin comprometer su estabilidad
financiera.
• Medir el nivel de competencia existente
Seleccionar un mercado donde la competencia no sea tan fuerte o en el que
Francisco tenga alguna ventaja competitiva natural como experiencia o relaciones
previas.
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• Identificar el interés personal y la motivación
Es fundamental que el negocio elegido también le apasione, ya que esto garantizará
su dedicación y compromiso en el largo plazo.
• Evaluar la facilidad de puesta en marcha
Debe considerar cuánto tiempo tomaría arrancar la operación y cuál alternativa
tiene una barrera de entrada más baja.
ANÁLISIS DEL CASO
El caso de Francisco Rivera es un claro ejemplo de cómo las crisis económicas se
convierten en catalizadores de procesos de reinvención profesional y personal. Ante el
temor de perder su empleo en ACEROMAX, Francisco actúa con rapidez y lógica al
evaluar distintas oportunidades de negocio basadas en su experiencia, conocimiento
del mercado y habilidades.
Su proceso de detección de oportunidades es correcto: comienza con un análisis
interno de sus capacidades y luego se expande hacia la exploración de nichos de
mercado y necesidades detectadas en sus clientes. La metodología que utiliza,
evaluando cada idea bajo criterios como conocimiento, inversión necesaria, valor de
mercado e interés personal, es adecuada y le permite tener una visión clara de sus
alternativas.
De las cinco oportunidades identificadas, la producción y comercialización de acero
sobresale como la opción más sólida, no solo por el dominio técnico de Francisco en
el sector, sino también porque tiene contactos y sabe exactamente qué necesitan los
clientes. Esto reduce la incertidumbre y le permite ofrecer un producto diferenciado
que cubre una necesidad real de mercado, como los cortes más finos y diseños
novedosos que sus antiguos clientes pedían a ACEROMAX y que no se ofrecían.
En cambio, alternativas como el servicio de taxis exclusivos quedan descartadas tras
ser mal recibidas en las entrevistas con los potenciales clientes, demostrando que
validar las ideas es crucial antes de decidir. Por otro lado, la comercialización de
equipos industriales también es interesante, pero implica tratar con proveedores
extranjeros y depender de factores fuera de su control.
Un punto estratégico es la alianza con Fernando, su amigo de toda la vida, con quien
comparte visión y experiencia. Esta sociedad no solo le aporta respaldo técnico, sino
también emocional y de capital humano, aspectos claves para emprender con éxito.
Francisco tiene claro que necesita asegurar una fuente de ingresos similar a la que está
por perder y sabe que debe tomar la decisión pronto. El caso refleja la importancia de
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actuar con estrategia, usar los contactos previos y elegir un camino que maximice las
fortalezas personales y minimice los riesgos en tiempos de crisis.
RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS
1. ¿La elección de la forma de detección de oportunidades fue la correcta?
Sí, fue correcta porque Francisco se basó en sus habilidades, experiencia y
conocimientos acumulados en su carrera en ACEROMAX. Identificó necesidades
insatisfechas de los clientes y, posteriormente, evaluó tendencias de mercado,
investigando nichos de oportunidad en diferentes sectores. Además, aplicó un método
comparativo al evaluar cada opción con variables como conocimiento, recursos,
mercado e interés.
2. ¿Serán suficientes los clientes en los que se pensó?
Depende de la oportunidad. Por ejemplo, la producción y comercialización de acero,
así como la comercialización de equipos industriales, mostraron interés de parte de
varios clientes. Sin embargo, la idea de taxis ejecutivos no fue bien recibida por los
entrevistados. Por lo tanto, para algunas oportunidades sí sería suficiente la base de
clientes pensada, pero para otras no.
3. ¿Por qué es importante una buena detección de oportunidades?
Porque permite minimizar riesgos y tomar decisiones basadas en información real del
mercado, maximizando las probabilidades de éxito. Una correcta detección de
oportunidades asegura que el negocio resuelva una necesidad existente y tenga
viabilidad económica.
4. ¿Qué crisis has enfrentado y qué has hecho para sobreponerte a ella?
(Respuesta basada en el caso) La crisis económica del 2008, que puso en riesgo el
empleo de Francisco. Él se sobrepuso analizando su entorno, detectando
oportunidades y evaluando posibles negocios con la intención de generar un ingreso
similar o mayor al de su empleo.
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5. Identifica el valor primario y secundario de cada una de las oportunidades
detectadas por Francisco.
Oportunidad Valor Primario Valor Secundario
Acero Producto especializado y Excelente servicio y
adaptado experiencia
Equipos industriales Asesoría técnica y buen
Equipos de alta tecnología
precio
Transporte de carga Servicio de transporte Acceso y servicio
seguro y puntual personalizado
Taxis exclusivos Servicio exclusivo y Acceso y precios
comodidad competitivos
Visibilidad en medios Diseño creativo y soporte
Publicidad y diseño
digitales técnico
6. ¿Las variables utilizadas en la evaluación de oportunidades son las adecuadas?
Sí. Evaluar conocimiento, recursos, valor de mercado e interés personal es adecuado
porque abarca capacidades internas, viabilidad financiera, demanda del mercado y
motivación personal, que son factores clave en el emprendimiento.
7. ¿Cuál alternativa de negocio escogerías? ¿Y por qué?
Escogería la producción y comercialización de acero porque:
• Es donde Francisco tiene mayor conocimiento y experiencia.
• Tiene una red de contactos establecida en el sector.
• Se basa en una necesidad real del mercado.
• El interés personal es alto.
8. ¿Qué información hace falta para tomar una mejor decisión?
• Un análisis financiero detallado (costos, márgenes, punto de equilibrio).
• Estudio de mercado más amplio.
• Análisis de la competencia en cada alternativa.
• Evaluación de riesgos a corto y mediano plazo.
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CONCLUSIONES
La crisis como catalizador del emprendimiento La historia de Francisco demuestra
que las crisis, aunque dolorosas y desestabilizadoras, pueden convertirse en una
poderosa fuerza para impulsar el emprendimiento. Obligado por las circunstancias,
Francisco saca lo mejor de sí mismo: su experiencia, sus conocimientos y su
capacidad analítica, para encontrar en su entorno nuevas posibilidades de generar
ingresos. Esto evidencia que cuando se enfrenta una crisis con una actitud proactiva y
planificada, es posible convertir una amenaza en una oportunidad real de crecimiento
personal y profesional.
La importancia de evaluar y validar las ideas de negocio: El proceso que siguió
Francisco, desde la identificación hasta la validación de las oportunidades con
entrevistas a clientes, resalta la importancia de no lanzarse a emprender solo con una
idea en la cabeza. La evaluación objetiva y la búsqueda de información en el mercado
son fundamentales para tomar decisiones acertadas y evitar errores costosos. Al
descartar la idea del servicio de taxis tras la validación directa con potenciales
clientes, Francisco ahorró tiempo y dinero que pudo haber perdido en una idea sin
futuro.
LECCIONES APRENDIDAS
La experiencia y la red de contactos son los activos más valiosos al emprender
La ventaja competitiva de Francisco radica en conocer el sector del acero y tener
acceso directo a clientes potenciales. Emprender en un área donde uno ya tiene
reconocimiento facilita mucho el camino y puede ser la diferencia entre el éxito y el
fracaso.
Probar y validar antes de invertir es fundamental
Hacer estudios de mercado básicos, como las entrevistas que realizó Francisco, es
una práctica esencial para cualquier emprendedor. Esto permite tener una visión más
clara de la demanda real y evita caer en la trampa de las "ideas que solo funcionan en
papel".
BIBLIOGRAFÍA
• Silva Leal, Roberto. (2009). La oportunidad de negocio en tiempo de crisis.
Tecnológico de Monterrey
