UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

Nombre: Daniel Andrés Quevedo

Curso: Contabilidad “A” Semestre: Primero
Fecha: 31/03/2025
Tema: La Dirección
Definición
La dirección en administración según Koontz, H., & Weihrich, H. (2012) es el proceso
mediante el cual un líder influye en el comportamiento y desempeño de los trabajadores
para lograr los objetivos organizacionales. Es la función encargada de coordinar
recursos humanos y materiales a través de la toma de decisiones, la motivación del
personal, el liderazgo y la supervisión.
“Desde una perspectiva más técnica, la dirección es el conjunto de acciones gerenciales
enfocadas en garantizar que las actividades planificadas se ejecuten correctamente”.
Koontz, H., & Weihrich, H. (2012)
Para lograrlo, los directivos deben establecer mecanismos de comunicación efectivos,
desarrollar estrategias de motivación y adoptar un estilo de liderazgo acorde con las
necesidades de la organización.
“En términos generales, la dirección implica no solo orientar al personal, sino también
generar un ambiente propicio para el trabajo, estableciendo condiciones que permitan el
desarrollo del talento humano y fomenten la eficiencia en las operaciones
empresariales”. Chiavenato, I. (2006)
Características
Estas características definen su alcance y la forma en que impacta en el funcionamiento
organizacional:
1. Función Dinámica y Continua
o La dirección no es un proceso estático, sino que debe adaptarse a los
cambios internos y externos de la empresa.
o Se desarrolla de manera permanente en el ciclo de vida de una
organización.
2. Orienta hacia los Objetivos Organizacionales
o Todo el proceso de dirección tiene como finalidad el cumplimiento de la
misión y visión de la empresa.
 o Se asegura de que los esfuerzos individuales estén alineados con las
metas generales.
3. Requiere de Habilidades de Liderazgo
o La dirección implica influir en los trabajadores para que se desempeñen
de manera eficiente.
o Los líderes deben inspirar y motivar a sus colaboradores para obtener un
mejor desempeño.
4. Se Basa en la Comunicación Organizacional
o Para que la dirección sea efectiva, es imprescindible una buena
comunicación dentro de la empresa.
o La claridad en la transmisión de órdenes e información evita errores y
mejora la coordinación del trabajo.
5. Es una Función Universal
o La dirección se aplica en todo tipo de organizaciones, desde pequeñas
empresas hasta grandes corporaciones.
o También es relevante en sectores gubernamentales y sin fines de lucro.
6. Implica la Supervisión y Evaluación del Desempeño
o Los directivos deben monitorear el trabajo de sus colaboradores para
garantizar el cumplimiento de objetivos.
o La retroalimentación es clave para corregir desviaciones y mejorar la
productividad.
7. Involucra la Motivación del Personal
o Un proceso directivo exitoso incentiva a los empleados para mejorar su
desempeño.
o Se pueden aplicar diferentes técnicas motivacionales, como incentivos
económicos o reconocimiento laboral.
Pasos del Proceso de Dirección
Estas etapas permiten estructurar y coordinar de manera eficiente el trabajo de los
colaboradores.
1. Toma de Decisiones
o Se analizan diferentes alternativas y se elige la opción más adecuada para
la organización.
o Es fundamental evaluar riesgos, costos y beneficios antes de tomar una
decisión.
2. Comunicación Organizacional
 o Se establecen canales de comunicación eficientes para garantizar la
correcta transmisión de información.
o Una comunicación clara evita malentendidos y mejora la coordinación de
las actividades.
3. Motivación del Personal
o Se implementan estrategias para incentivar a los trabajadores y mejorar
su productividad.
o La motivación puede ser intrínseca (reconocimiento, sentido de logro) o
extrínseca (bonos, aumentos salariales).
4. Liderazgo Organizacional
o Los directivos deben ejercer liderazgo para guiar a los equipos de
trabajo.
o Un buen líder genera confianza, inspira y fomenta el compromiso con los
objetivos de la empresa.
5. Supervisión y Control
o Se monitorea el desempeño de los empleados y se corrigen desviaciones
cuando sea necesario.
o La supervisión permite asegurar que los procesos se ejecuten de acuerdo
con lo planificado.
Tipos Según su Aplicación
1. Según el Estilo de Liderazgo
• Dirección Autocrática: El líder toma todas las decisiones sin consultar al
equipo.
• Dirección Democrática: Se fomenta la participación de los empleados en la
toma de decisiones.
• Dirección Laissez-faire: Se otorga autonomía a los empleados para que trabajen
sin intervención constante del líder.
2. Según el Nivel Jerárquico
• Dirección Estratégica: Se aplica en la alta gerencia y se enfoca en decisiones a
largo plazo.
• Dirección Táctica: Corresponde a los mandos intermedios y su objetivo es la
coordinación operativa.
• Dirección Operativa: Se centra en la supervisión de tareas diarias en los niveles
más bajos de la organización.
3. Según el Enfoque Motivacional
 • Dirección basada en Incentivos: Se utilizan recompensas económicas y
beneficios para motivar a los empleados.
• Dirección basada en la Cultura Organizacional: Se promueve la identidad y
valores de la empresa como forma de motivación.
• Dirección basada en el Coaching: Se enfoca en el desarrollo personal y
profesional de los trabajadores.

Conclusión
La dirección es una función esencial en la administración, ya que permite coordinar los
recursos y esfuerzos de la organización para alcanzar sus objetivos. A través de un
liderazgo efectivo, una comunicación clara y estrategias de motivación adecuadas, se
puede lograr un alto nivel de productividad y compromiso por parte del personal. Es
fundamental que las empresas inviertan en el desarrollo de habilidades directivas en sus
líderes, promoviendo una cultura organizacional basada en el liderazgo, la motivación y
la eficiencia.
Referencias
• Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración (7ª
ed.). México: McGraw-Hill. Recuperado de
https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/15525/mod_resource/content/0/Chiave
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• Robbins, S. P., & Coulter, M. (2017). Administración (13ª ed.). México: Pearson
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Autores/Anexo%209.%20Stephen%20P.%20Robbins_%20Mary%20K.%20Cou
lter%20-%20Administraci%C3%B3n-
Pearson%20Educaci%C3%B3n%20%282017%29_repaired.pdf
• Koontz, H., & Weihrich, H. (2012). Administración: una perspectiva global y
empresarial (14ª ed.). México: McGraw-Hill. Recuperado de
https://www.academia.edu/84145485/ROBBINSAdministracion_Robbins_Coult
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