Análisis de Mercado en Neiva
Público Objetivo
- Niñas de 4 a 12 años que buscan experiencias temáticas de nail
spa y recreación.
- Madres de nivel socioeconómico medio y alto, principales
decisoras de compra.
Competencia Local
- Salones de belleza con servicios para niñas, pero sin una
experiencia temática completa.
- Empresas de recreación infantil enfocadas en fiestas, pero sin
personalización de spa.
Diferenciadores Claves
- Experiencia Exclusiva: No solo manicura, sino una experiencia de
spa con recreación.
- Productos Seguros: Todo es hipoalergénico y adaptado para niñas.
- Servicios a Domicilio: Opciones flexibles para clientes en casa o en
eventos.
- Personal Especializado: Animadoras capacitadas para trabajar con
niñas.
Objetivos de Marketing
Corto plazo (6-12 meses):
- Aumentar en un 50% la comunidad digital en Instagram y Facebook.
- Incrementar reservas en un 30% a través de promociones y
fidelización.
- Implementar alianzas estratégicas con negocios locales y colegios.
Mediano plazo (1-2 años):
- Posicionar a Brillo de Niña como la experiencia de spa infantil líder
en Neiva.
- Expandir la oferta con eventos y colaboraciones exclusivas.
Largo plazo (3-5 años):
- Crecer a nivel regional con franquicias o sucursales en ciudades
cercanas.
- Alcanzar un 70% de reconocimiento entre madres con hijas de 4 a
12 años.
Estrategias de Marketing en Neiva
Estrategia Digital: Redes Sociales y Publicidad
- Instagram y Facebook:
1. Publicaciones diarias con contenido atractivo: reels de
experiencias, testimonios y retos para mamás e hijas.
2. Historias interactivas con encuestas, trivias y "elige tu
experiencia".
3. Sorteos mensuales con otras marcas locales (ropa, accesorios,
juguetes).
- Publicidad Pagada en Meta Ads:
1. Segmentación: Madres de 25-45 años en Neiva, interesadas en
moda infantil, spa y actividades recreativas.
2. Campañas específicas para cumpleaños, primera vez en el spa y
experiencias grupales.
- WhatsApp Business:
1. Atención rápida, envío de catálogos y agendamiento de citas.
2. Recordatorios automáticos de reservas con descuentos por
recompra.
Estrategia de Alianzas y Expansión
1. Colegio y jardines infantiles:
- Acuerdos con colegios privados de Neiva para llevar la experiencia
a eventos escolares.
- Convenios con jardines infantiles para ofrecer "Día de Spa" en
fechas especiales.
2. Tiendas y marcas infantiles en Neiva:
- Colaboraciones con Tiendas de Ropa Infantil (Ej. Laura V) para
promociones cruzadas.
- Alianzas con Librerías y Jugueterías (Ej. Panamericana, pepeganga)
para eventos temáticos.
3. Microinfluencers y Mamás Blogueras de Neiva:
- Contactar a mamás influencers locales con hijas en el rango de
edad objetivo.
- Invitarlas a vivir la experiencia y compartir contenido en redes.
4. Hoteles y Salones de Eventos:
- Negociar con hoteles familiares en Neiva para ofrecer el spa como
actividad para huéspedes con niños.
- Participar en eventos infantiles organizados por salones de fiestas
locales.
5. Marcas de alimentos saludables:
- Trabajar con negocios de repostería saludable para personalizar los
refrigerios del spa.
- Crear experiencias en colaboración con cafeterías familiares para
eventos especiales.
Estrategia de Fidelización
- Programa de Puntos: Las clientas acumulan puntos y obtienen
descuentos en futuras experiencias.
- Descuento por Referidos: Si una mamá recomienda a otra, ambas
reciben un beneficio especial.
- Brillo VIP: Evento exclusivo para clientas frecuentes con
experiencias nuevas y sorpresas.
- Descuentos en la Segunda Visita: Para incentivar la recompra.
Plan de Contenidos para Redes Sociales
- Publicaciones semanales en Instagram/Facebook:
Lunes: Reels de experiencias temáticas y testimonios de niñas.
Miércoles: Tips de cuidado infantil y tendencias en nail art para niñas.
Viernes: Sorteos, promociones y colaboraciones con otras marcas.
Domingo: Historias en vivo y detrás de cámaras de los eventos del fin de
semana.
Presupuesto y Medición
- Inversión mensual en publicidad digital: $500,000 - $1,500,000
COP.
- Meta de crecimiento: +60% en seguidores y 30% más reservas en
6 meses.
- Evaluación trimestral: Análisis de métricas en redes, reservas y
fidelización.
