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GA3-210101051-AA1. Realizar proyecciones empleando métodos cuantitativos y
cualitativos.
Evaluación la oferta y la demanda. GA3-210101051-AA1-EV01.
Ivan Dario Rodriguez Cruz
TECNOLOGÍA EN COORDINACION DE PROCESOS LOGISTICOS
FICHA: 2977703
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
CENTRO DE COMERCIO
MEDELLÍN ANTIOQUIA
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PLANTEAMIENTO
Teniendo en cuenta el material de apoyo del componente formativo recomendado, es requerido que elabore un
análisis de la oferta y la demanda porque estas son las tareas básicas de toda
empresa. Adicionalmente, se requiere saber ¿qué ofrecer?, ¿a quién y a qué precio? Detectar cuál es
la oferta de producto en un sector determinado y a qué tipo de demanda le estamos ofreciendo ese
producto; todo esto es fundamental para fijar el precio del producto o servicio que ofrece la empresa, entre
otras cosas
INTRODUCION
Bienvenidos a MERCAREPUESTOS su proveedor confiable de repuestos y accesorios para
motocicletas. Somos una empresa dedicada a ofrecer una amplia gama de productos de alta
calidad para todo tipo de motocicletas, con el objetivo de mantener su moto en óptimas
condiciones y mejorar su rendimiento. nos enorgullecemos de trabajar con marcas líderes en la
industria, ofreciendo desde repuestos esenciales como frenos, filtros, y cadenas, hasta accesorios
especializados para personalizar y mejorar la experiencia de conducción. Nos destacamos por
nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, garantizando un servicio rápido, eficiente y
confiable, tanto para profesionales como para aficionados del mundo del motociclismo. Para una
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empresa de repuestos para motocicletas, el análisis del mercado, la oferta y la demanda es clave
para entender cómo posicionarse y competir.
Mercado, oferta y demanda: Conceptos fundamentales.
Mercado
El mercado es el lugar donde se intercambian bienes o servicios entre compradores y
vendedores. Puede ser físico o virtual, y su función principal es conectar la oferta y la demanda.
Oferta
La oferta es la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a un
precio determinado. Ley de la oferta: a mayor precio, mayor cantidad ofrecida.
Demanda
La demanda es la cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a
comprar a un precio determinado. Ley de la demanda: a mayor precio, menor cantidad
demandada.
Interacción entre oferta y demanda
La oferta y la demanda determinan el precio de equilibrio en el mercado, donde la cantidad
ofrecida es igual a la cantidad demandada.
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Tipo de mercado y variables que afecta la oferta
Los repuestos para motociclistas están en un sector bastante competitivo. Para una importadora
de repuestos para motocicletas, el tipo de mercado puede variar entre competencia perfecta,
competencia monopolística u oligopolio, dependiendo de los productos que maneje y la cantidad
de competidores. Las principales variables que afectan la oferta incluyen los costos de
importación, fluctuaciones del tipo de cambio, regulaciones gubernamentales, y la disponibilidad
de productos en el país de origen. Estos factores deben ser monitoreados y gestionados
adecuadamente para mantener un flujo constante de repuestos y responder a las necesidades del
mercado.
Estimación de la oferta y la demanda del sector
La estimación de la oferta y demanda en el sector de una importadora de repuestos para
motocicletas es clave para planificar estratégicamente y mantenerse competitiva en el mercado.
Supongamos que en tu mercado hay 500,000 motocicletas en circulación y, en promedio, cada
motocicleta requiere tres repuestos al año (filtros, frenos, etc.). Esto da una demanda de 1.5
millones de repuestos anuales. La importadora puede analizar cuánta de esa demanda puede
cubrir, en función de su capacidad de importación, infraestructura, costos y competidores.
Punto de equilibrio del mercado
El punto de equilibrio es un concepto fundamental en la gestión empresarial que determina el
nivel de ventas necesario para cubrir todos los costos asociados a la operación de un negocio. En
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el contexto de una importadora de repuestos para motocicletas, entender este punto es crucial
para garantizar la sostenibilidad financiera y la toma de decisiones estratégicas. siendo una
herramienta esencial para la toma de decisiones en una importadora de repuestos para
motocicletas. Conocer este indicador permite a la empresa ajustar sus estrategias de ventas,
marketing y gestión de costos para asegurar su éxito en un mercado competitivo.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
1. ¿Qué dif erenc ia e xis te en tre m ercado, of ert a y dem a nda?
La oferta y la demanda son las fuerzas que hacen que las economías de mercado funcionen, estas determinan la
cantidad que se produce de cada bien y el precio al que debe comercializarse y esto lo hacen al interactuar en los
mercados, entendiendo por mercado toda institución social en la que los bienes y servicios, así como los
factores productivos, se intercambian por dinero o cualquier otro recurso. Por lo general, el negocio se
hace cuando los compradores y vendedores se ponen de acuerdo sobre el precio de un bien o un servicio, es en ese
momento que se produce el intercambio de las cantidades determinadas de ese bien o servicio y el dinero o el
recurso de pago. Los precios coordinan las decisiones de los productores y los consumidores en el mercado.
[Link] las estrategias de pub licidad y promoción
que implementan para impulsar la venta de sus productos o
servicios.
Para llevar a cabo una negociación es necesario establecer una estrategia para generar una oferta y una demanda
específica con la que beneficia un mercado, es ahí cuando se presenta el concepto de plan de mercadeo o
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“marketing” que es el proceso de desarrollo y ejecución de tácticas empresariales que buscan un objetivo
comercial. En el ecosistema empresarial, los planes de mercadeo son el apoyo y la guía para que las
empresas decidan el camino a tomar, facilitando la búsqueda de los objetivos metas que habitualmente son
comérciales o también llamados de ventas y participación en el mercado. El plan de “marketing” se suele
adecuar a las decisiones y actuaciones que aseguren la supervivencia de la empresa a largo plazo, por lo
que suele relacionarse más con el ámbito estratégico que con el operativo. El plan de mercadeo es un instrumento
que se recomienda para toda persona que busca ser competitiva.
[Link] el tipo de mercado (monopolio, monopsonio, etc. ).
Como consecuencia del poder de monopolio, los precios son más altos y la cantidad producida es
menor. Se da cuando realmente lo más conveniente es que sea una sola empresa la que atienda el mercado ya que
puede ser más eficiente tener economía de escala. Un monopsonio es el mercado en el que hay un único
comprador.
4. I d e n t i f i q u e n l a s v a r i a b l e s q u e p o s i b l e m e n t e a f e c t a r í a n l a
oferta de su producto en el tiempo.
La oferta de repuestos para motocicletas puede verse influenciada por diversas variables a lo largo del tiempo.
Comprender estas variables es esencial para la planificación y gestión eficiente de una importadora de repuestos.
Variables que Afectan la Oferta
Costos de Producción:
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Costos de Materias Primas: Aumentos en los precios de materiales utilizados para fabricar repuestos pueden
reducir la oferta.
Costos de Transporte: Cambios en las tarifas de flete o logística afectan el costo total de importación.
Regulaciones Gubernamentales:
Aranceles e Impuestos: Cambios en políticas fiscales pueden impactar el costo de importación, afectando la
oferta.
Normativas de Seguridad y Medio Ambiente: Nuevas regulaciones pueden restringir la importación de ciertos
repuestos o aumentar costos.
Fluctuaciones del Tipo de Cambio: Un tipo de cambio desfavorable puede encarecer los costos de importación,
reduciendo la oferta de repuestos disponibles.
Condiciones del Mercado Internacional:
Disponibilidad de Proveedores: Problemas en la cadena de suministro global pueden limitar la cantidad de
repuestos que se pueden importar.
Crisis Económicas o Políticas: Situaciones adversas en países proveedores pueden afectar la capacidad de
suministro.
Tecnología y Eficiencia Productiva: Avances tecnológicos pueden optimizar la producción y aumentar la oferta,
mientras que obsolescencia en procesos puede reducirla.
Condiciones Climáticas: Desastres naturales o fenómenos climáticos pueden interrumpir la logística de
importación, afectando la disponibilidad de productos.
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Competencia en el Mercado: La entrada de nuevos competidores o cambios en las estrategias de precios de
competidores existentes pueden impactar la oferta general en el mercado.
5. Estime, por medio de información primaria y secundaria, a cuánto asciende la
producción total del sector (oferta).
La combinación de información primaria y secundaria es esencial para que una importadora de
repuestos para motocicletas pueda tomar decisiones informadas sobre productos, precios y
estrategias de mercado, asegurando su competitividad y éxito en el sector. Ambas, ayudan a las
organizaciones o empresas a descubrir su mercado objetivo, recopilar y documentar opiniones y
tomar decisiones informadas. La investigación de mercado puede ser llevada a cabo directamente
por las organizaciones o puede ser subcontratada con alguna agencia que tenga experiencia en
este tipo de investigación y sus procesos.
Recopilación de información primaria
La recopilación de información primaria es vital para entender el mercado de repuestos para
motocicletas. Esta información permite a la importadora ajustar su oferta, mejorar la satisfacción
del cliente y establecer estrategias efectivas para competir en el sector.
1. Encuestas a Clientes
Objetivo: Obtener datos sobre preferencias y necesidades de los clientes.
Método: Distribuir cuestionarios en línea o en persona, preguntando sobre: Tipos de repuestos
más demandados.
Frecuencia de compra.
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Precios aceptables y expectativas de calidad.
2. Entrevistas a Distribuidores
Objetivo: Conocer las tendencias del mercado y la dinámica de precios.
Método: Realizar entrevistas semiestructuradas con distribuidores clave para discutir:
Productos más vendidos.
Desafíos en la cadena de suministro.
Perspectivas sobre el futuro del mercado.
Análisis de la información secundaria
1. Estadísticas de Mercado
Fuente: Instituciones gubernamentales y asociaciones del sector.
Análisis: Evaluar el número de motocicletas en circulación para estimar la demanda potencial de
repuestos.
Identificar tendencias de crecimiento en la industria de motocicletas y sus implicaciones para el
mercado de repuestos.
2. Informes de Asociaciones del Sector
Fuente: Reportes de asociaciones de importadores y fabricantes.
Análisis: Examinar las tendencias de consumo y pronósticos de crecimiento.
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Identificar los desafíos y oportunidades que enfrenta el sector. Comparar la producción local
frente a las importaciones y sus implicaciones en la oferta.
Estimación de la producción total
La producción total de repuestos para motocicletas es un indicador crucial para entender la oferta
del mercado. Esta estimación permite a las empresas planificar sus estrategias de importación,
producción y comercialización. Este resumen detalla los pasos y cálculos utilizados para estimar
la producción total del sector. Esta estimación es fundamental para las estrategias de negocios de
las importadoras, ya que les permite comprender la dinámica del mercado y planificar sus
operaciones en función de la oferta y la demanda esperadas. La información también puede ser
útil para ajustar políticas de precios, mejorar relaciones con proveedores y optimizar la gestión
del inventario.
6. Estudiar la demanda de cada producto o servicio se evidencian las necesidades, el
comportamiento, los deseos y las actitudes de sus consumidores.
Investigación de mercado
La investigación de mercado es un paso fundamental para una importadora de repuestos para
motocicletas. Proporciona información valiosa que permite a la empresa tomar decisiones
informadas, adaptar sus estrategias y maximizar su potencial de crecimiento en un mercado
competitivo.
Segmento de mercado
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Segmentar el mercado de repuestos para motocicletas permite a la importadora identificar y
comprender mejor a sus clientes, adaptar sus productos y estrategias de marketing a las
necesidades específicas de cada grupo, y maximizar su efectividad en el mercado.
Análisis de competencia
Un análisis exhaustivo de la competencia permite a la importadora de repuestos para
motocicletas identificar su posición en el mercado, descubrir áreas de mejora y oportunidades de
crecimiento, así como desarrollar estrategias efectivas para diferenciarse de sus competidores.
Con esta información, la empresa puede tomar decisiones informadas que maximicen su
competitividad y éxito en el mercado. proporciona una visión clara de la posición de la
importadora en el mercado. Identificar las fortalezas y debilidades de los competidores permite
desarrollar estrategias que se enfoquen en los segmentos de mercado no atendidos, mejorar la
propuesta de valor y establecer tácticas de marketing más efectivas. Con esta información, la
importadora puede posicionarse de manera competitiva y maximizar su crecimiento en el sector
de repuestos para motocicletas.
1. Competidores Identificados
Competidor A: MotoParts S.A.
Descripción: Tienda física y online especializada en repuestos para motocicletas.
Fortalezas:
Amplia gama de productos, incluyendo repuestos de marcas reconocidas.
Buena reputación en atención al cliente.
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Promociones frecuentes y programas de fidelización.
Debilidades:
Precios más altos en comparación con competidores locales.
Falta de stock en ciertos repuestos populares.
Competidor B: Repuestos Moto Online
Descripción: E-commerce que ofrece repuestos a precios competitivos.
Fortalezas:
Estrategia de precios bajos, lo que atrae a clientes sensibles al precio.
Gran variedad de repuestos genéricos.
Entrega rápida en todo el país.
Debilidades:
Limitada atención al cliente, con tiempos de respuesta lentos.
Falta de asesoría técnica en la compra.
Competidor C: Talleres de Mantenimiento XYZ
Descripción: Taller mecánico que ofrece repuestos como parte de sus servicios.
Fortalezas: Relación directa con los clientes, facilitando la venta de repuestos al ofrecer
servicios.
Personal técnico capacitado que puede aconsejar sobre repuestos específicos.
Debilidades:
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Menor variedad de productos en comparación con tiendas especializadas.
Precios no siempre competitivos en repuestos individuales.
2. Análisis de Estrategias
Precios:
MotoParts S.A. tiene precios más altos debido a la calidad y marca de sus productos.
Repuestos Moto Online atrae a los clientes con precios bajos, pero puede sacrificar calidad.
Talleres de Mantenimiento XYZ tienen precios intermedios, ofreciendo servicio y repuestos.
Gama de Productos:
MotoParts S.A. ofrece productos de marcas Premium.
Repuestos Moto Online se enfoca en una variedad de repuestos genéricos.
Talleres de Mantenimiento XYZ tienen un surtido limitado, centrado en productos de uso
frecuente.
Canales de Distribución:
MotoParts S.A. tiene tiendas físicas y una plataforma online bien establecida.
Repuestos Moto Online se especializa solo en ventas online.
Talleres de Mantenimiento XYZ venden repuestos solo en su local.
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Tendencias del mercado
Las tendencias actuales en el mercado de repuestos para motocicletas ofrecen diversas
oportunidades para las importadoras. Adaptarse a estas tendencias, como la digitalización, la
sostenibilidad y la personalización, permitirá a las empresas no solo satisfacer las demandas de
los consumidores, sino también destacarse en un mercado competitivo. Con un enfoque
proactivo y una comprensión clara de estas tendencias, las empresas pueden posicionarse
favorablemente para un crecimiento sostenido.
Feedback de cliente
El feedback de clientes es una herramienta poderosa para una importadora de repuestos para
motocicletas. Al implementar un sistema efectivo para recopilar y analizar este feedback, la
empresa puede mejorar continuamente sus productos y servicios, aumentar la satisfacción del
cliente y fomentar la lealtad a la marca. Esto, a su vez, contribuirá al crecimiento y éxito a largo
plazo en el mercado.
Proyección de la demanda
La proyección de la demanda es esencial para la planificación estratégica de una importadora de
repuestos para motocicletas. Al combinar métodos de análisis de tendencias históricas, encuestas
y factores externos, la empresa puede prever mejor las necesidades del mercado y ajustar su
oferta para maximizar las oportunidades de crecimiento. La proyección debe revisarse
periódicamente para adaptarse a cambios en el entorno del mercado.
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Luego de realizar el análisis de los repuestos más vendidos podemos resaltar la siguientes
resultados:
Unidades
Porcentaje
Vendidas
Repuesto Descripción Categoría del Total
(Año
de Ventas
2023)
Filtro para
Filtro de
sistemas de Mantenimiento 5 25%
Aceite
lubricación
Conjunto de
Pastillas de
pastillas para Seguridad 3,2 16%
Frenos
frenos
Batería de
Accesorios
Batería 12V para 2,8 14%
eléctricos
motocicletas
Neumáticos
Neumáticos delanteros y Neumáticos 2,5 12%
traseros
Aceite
Aceite de
sintético Mantenimiento 2,2 11%
Motor
10W-40
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Análisis
El cuadro de ventas muestra que los repuestos tienen un rendimiento variado a lo largo del año.
El Filtro de Aceite es el más vendido, lo que indica que los motociclistas tienden a realizar
mantenimientos regulares, especialmente en meses cálidos.
El análisis de ventas proporciona información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.
Monitorear las tendencias de ventas y ajustar las estrategias de marketing e inventario de acuerdo
con las observaciones ayudará a maximizar las oportunidades de venta y a mejorar la satisfacción
del cliente.
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Como observación:
Ajuste de Inventario: La importadora debe asegurarse de que el inventario de filtros de aceite y
pastillas de freno esté bien abastecido antes de los meses de mayor demanda.
Campañas de Marketing: Considerar campañas específicas que se enfoquen en la seguridad y
el mantenimiento, especialmente para neumáticos y aceite de motor, podría ayudar a aumentar
las ventas en esas categorías.
7. Punto de equilibrio del mercado: el punto en que se cruzan las curvas de oferta y
demanda. Cuando el precio del mercado coincide con el del punto de equilibrio, la cantidad
ofrecida y la cantidad demandada del bien es la misma. El precio correspondiente a ese
punto es llamado precio de equilibrio. La cantidad que se ofrece y se demanda, en otras
palabras, la cantidad del bien que se intercambia es llamada cantidad de equilibrio, en este
punto:
El punto de equilibrio es un concepto fundamental en la economía de mercado. Entenderlo
permite a los productores y consumidores tomar decisiones informadas y ayuda a los analistas a
prever cómo los cambios en la oferta y la demanda pueden influir en los precios y las cantidades
intercambiadas en el mercado.
Precios de venta
Los precios de venta son cruciales para el éxito de una importadora de repuestos para
motocicletas. Deben fijarse de manera estratégica, considerando todos los factores relevantes del
mercado.
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Es importante revisar periódicamente los precios para ajustarlos a las condiciones cambiantes del
mercado, asegurando así la competitividad y la rentabilidad del negocio.
Costos fijos
son un componente fundamental en la estructura de costos de una importadora de repuestos para
motocicletas. Su adecuada gestión y control son esenciales para asegurar la rentabilidad y la
sostenibilidad del negocio a largo plazo. La comprensión de estos costos ayuda a la empresa a
tomar decisiones estratégicas informadas y a establecer metas financieras realistas.
Costos variables
son cruciales para la operación y rentabilidad de una importadora de repuestos para motocicletas.
Su gestión adecuada permite a la empresa ajustar sus estrategias de precios, controlar gastos y
maximizar beneficios. Comprender la relación entre costos variables y volumen de ventas es
esencial para tomar decisiones financieras informadas.
Supongamos que tenemos los siguientes datos:
Costos Fijos Totales: $10,000
Precio de Venta por Unidad: $50
Costo Variable por Unidad: $30
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Sustituyendo en la fórmula del punto de equilibrio en unidades:
Esto significa que la empresa necesita vender 500 unidades para cubrir todos sus costos y no
tener pérdidas.
Conclusiones:
La evaluación de la oferta y la demanda es un proceso crítico para el éxito de una importadora de
repuestos para motocicletas. A través de un análisis detallado de estos dos factores, la empresa
puede establecer estrategias que optimicen su desempeño en el mercado y aseguren una gestión
eficiente de recursos. La proyección de la demanda es el resultado de la información recopilada, la cual nos da
un pronóstico de la demanda que se presentará a futuro, pudiendo ser esta positiva o negativa de acuerdo al
escenario en que se vaya a invertir. Realizar la estimación de esta permite tomar decisiones
acertadas en el giro del negocio. Identificar los componentes del mercado y las necesidades del
cliente en los procesos logísticos implica comprender el entorno de la empresa, analizar a los actores
internos y externos, y satisfacerlas expectativas de los clientes en términos de entrega, atención
al cliente, calidad y precio. Esto permite diseñar estrategias logísticas eficientes y competitivas.
