CONTRATO DE SUMINISTRO DE AGUA Y/O ALCANTARILLADO SANITARIO

No.

Número de Cliente: No. Cuenta Catastral:

Nombre / Razón Social :

Tipo de Documento #Documento
Cédula de Identidad

Lugar y Fecha de Nacimiento :

Lugar Fecha

Dirección usuario :
Municipio :
Estado civil :
Teléfono Fijo: Celular:
Tipo uso/actividad :
Sistema de Medición :

Potable Alcantarillado

Fecha suscripción :

CONDICIONES DE SUMINISTRO

DEFINICIONES:

ASP: La Concesionaria AGUAS DE SAN PEDRO S.A. R.T.N.: 05019001049734

Municipalidad: MUNICIPALIDAD DE SAN PEDRO SULA.

USUARIO: ( NOMBRE DEL CLIENTE y/o cualquier otro usuario de ASP en su caso)

SUMINISTRO: Servicio de agua potable y alcantarillado sanitario concesionado.

PUNTO DE ENTREGA: Lugar en donde se coloca el medidor de agua

PROPIEDAD DE LAS INSTALACIONES PARA EL SERVICIO: La red de distribución y todas las

instalaciones necesarias para la prestación del servicio hasta el punto de entrega.

LAS INSTALACIONES Y APARATOS DEL USUARIO: Las instalaciones internas del usuario.
REGLAMENTO: Se refiere al Reglamento de las condiciones generales para el suministro del agua en el
territorio del Municipio de San Pedro Sula, Cortes, el cual forma parte del presente contrato.

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Art. 1.- OBJETO DEL SUMINISTRO DE C.V podrá, a menos que leyes civiles o
El objeto del contrato es el suministro del penales no lo consientan, aplicar la suspensión
Servicios de Agua Potable para el consumo del del suministro previa comunicación formal de la
usuario. misma.

Art. 2.- CONDICIONES GENERALES DE Art. 6 .- INSTALACION DE LOS EQUIPOS Y

SUMINISTRO MEDIDORES
El suministro de agua es regulado: a) Por las Los trabajos necesarios para la instalación de
leyes de la Republica de Honduras que sean equipos y aparatos de medición serán ejecutados
aplicables. b) Por el Contrato de Concesión para únicamente por ASP o por personal debidamente
los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado autorizado por ASP.
Sanitario suscrito entre la MUNICIPALIDAD DE
SAN PEDRO SULA y AGUAS DE SAN PEDRO Art. 7.- PROPIEDAD DE LAS INSTALACIONES
S.A., en adelante ASP, el cual fue aprobado por La red de distribución y todas las instalaciones
el Congreso nacional mediante decreto legislativo necesarias para la prestacion del servicio y hasta
nùmero 219-2000 de fecha 1 de Noviembre del el punto de entrega son de propiedad de ASP por
año 2000 y publicado en el Diario Oficial La el termino de la concesion, siendo autorizada
Gaceta el día 23 de Diciembre del año 2000. c) El para utilizarlas en favor de terceros en aplicación
Reglamento del Servicio. d) por las condiciones de las normas vigentes.
generales previamente establecidas por ASP;
e)por las norma emitidas por los organismos Art. 8.- INSTALACIONES Y APARATOS DEL
públicos competentes; f) por las condiciones USUARIO
especiales contenidas en el presente contrato. Las instalaciones y aparatos del usuario deben
responder a las normas vigentes en materia de
Art. 3.- COMUNICACIONES distribución hídrica. Su uso no debe provocar
Las comunicaciones dirigidas individualmente al alteraciones de las condiciones de
usuario serán entregadas en la dirección del funcionamiento de la red de ASP y/o a la
suministro o en el domicilio elegido por el usuario distribución del agua. El usuario está obligado al
en fecha posterior a la celebracion del presente control de sus instalaciones y aparatos a fin de
contrato, en cuyo caso deberá notificar prevenir o eliminar oportunamente causas de
formalmente a ASP el cambio de direccion de dispersión o contaminación del agua por daños,
recepción de comunicaciones o notificaciones evidentes u ocultos, provocados en los mismos.
mediante carta certificada dirigida a ASP a la ASP aún sin tener la obligación, puede verificar
direccion prevista. Toda comunicación o las instalaciones y aparatos del usuario. En caso
notificacion realizada a ASP se designa la de irregularidad de los mismos ASP podrá
siguiente direccion: Oficina de Protocolo 3ª. Ave., ordenar las modificaciones que considere
20 y 27 Calle S.E., Bo. Las Palmas, siendo válida necesarias para el buen funcionamiento del
dicha comunicación o notificacion con la firma de servicio, suspendiendo si es el caso, el suministro
acuse de recibo del funcionario correspondiente por el tiempo correspondiente a su adecuación, a
de ASP o mediante la comprobacion de envio de realizarse a cargo y por cuenta del usuario. ASP
carta certificada extendida por el correo nacional. es responsable de la calidad y cantidad de agua
Igualmente son válidas toda comunicación que suministrada hasta el “punto de entrega”, pero no
realice ASP a todos sus usuarios a traves de los responde, en ningún caso, por las pérdidas y
medios de comunicación de masa oral, visual o daños de cualquier forma causados por el agua
escrita o con mensajes reportados sobre las posterior al punto de entrega.
facturas entregadas en la direccion prevista.
Art.9.- INSTALACIONES Y APARATOS DE
Art. 4.- PUNTO DE ENTREGA AGUAS DE SAN PEDRO S.A. DE C.V.
El agua potable es entregada a la salida de la El usuario es responsable de la conservación y de
conexión instalada al final del aparato de la integridad de las instalaciones y aparatos de
medición. No constituye responsabilidad de ASP ASP existentes en su propiedad para el
las conexiones realizadas o mantenidas por el suministro. ASP tiene derecho de acceso en el
usuario despúes del aparato de medición. inmueble donde han sido colocadas las
instalaciones. Los gastos de la verificación y el
Art. 5.- LIMITES DE UTILIZACION DEL AGUA. costo de los aparatos de medición solicitados por
El agua potable no puede ser utilizada con fines el usuario, están a cargo del mismo si los errores
distintos de aquellos estipulados en el contrato, ni caen dentro de los límites de tolerancia del 5% en
cedida a terceros bajo ningún concepto. En el más o en menos. Si en la verificación se
caso de infracción de las prohibiciones detalladas encontrasen errores fuera de este límite de
en el presente artículo, Aguas de San Pedro S.A tolerancia, el rembolso debido al usuario,
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evaluado en base al error comprobado, se dando el debido aviso de esto al usuario mediante
computará considerando el período medios de comunicación.
correspondiente a la última lectura hasta la Siendo que conforme al contrato de Concesión y
reparación o sustitución del aparato de medición al reglamento del Servicio, ASP cobrará al
defectuoso. usuario por el servicio de Alcantarillado Sanitario,
de acuerdo a las tarifas establecida en la ley
La paralización del funcionamiento del aparato de debidamente comunicadas al usuario, dicho cargo
medición, constatado directamente por ASP dará será incluido y formará parte de la factura que por
lugar al recálculo del presunto consumo durante el Servicio de Agua Potable se presente al
el período de la paralización tomando como usuario.
referencia el consumo del correspondiente
período anterior o posterior al cambio del Art. 12.- TERMINOS DE PAGO
medidor. En caso de que se detecten daños en El usuario está obligado a efectuar el pago de la
las instalaciones o en los aparatos de medición, factura en los términos y con las modalidades
de tal tipo que la medición del consumo se vea indicadas en la misma. Transcurrido el
afectada y, que sea imputable al cliente, éste vencimiento del plazo, el usuario se constituye en
está obligado al pago del agua desperdiciada o mora en el cumplimiento de sus obligaciones
tomada ilegalmente a la tarifa correspondiente a derivadas del presente contrato, en cuyo caso
consumos excesivos, así como al rembolso de ASP tiene la facultad de cargar en su cuenta los
gastos en los cuales eventualmente haya intereses de mora en la medida de la tasa
incurrido ASP, sin perjuicio de las acciones promedio oficial del Banco Central, para proceder
legales que se puedan ejercer en su contra. a demandar judicialmente el pago de lo
adeudado; con base a lo dispuesto en el
Art. 10.- PRECIOS Y TARIFAS reglamento del servicio aprobado por la
La retribución debida o tarifas por el suministro de Municipalidad, ASP suspenderá el suministro
agua, el alquiler y la manutención del aparato de dando el respectivo aviso previo al usuario. El
medición, así como la fijada para el servicio reinicio del suministro del agua interrumpido
público de Alcantarillado Sanitario, son aquellas temporalmente por morosidad está en cualquier
establecidas por disposición de ley, conforme el caso subordinado al pago de lo debido a ASP,
procedimiento establecido en el Contrato de comprendiendo el pago de los intereses por mora
Concesión o por autorizacion Municipal en su y el rembolso de los gastos de reconexión y
caso, las cuales serán debidamente administrativos previamente determinados.
comunicadas a los usuarios por los medios de Asimismo expresamente el usuario autoriza a
comunicación masivos. La retribución no incluye ASP, reportar a la Central de Riesgos, en los
gravámenes fiscales. Los gravámenes fiscales o casos de morosidad mayor a ciento veinte (120)
de otra naturaleza inherentes al contrato o al días.
suministro serán a cargo del usuario. La
retribución y los gravámenes fiscales serán Art. 13.- INTERRUPCION Y LIMITACIONES
actualizados en el curso del contrato cuando la DEL SUMINISTRO.
autoridad competente lo decida. Se suministra agua con continuidad, salvo pactos
especiales o causas de fuerza mayor o caso
Art. 11.- FACTURACION fortuito. ASP, además de las causas antes
Las facturas son emitidas mensualmente por señaladas, no será responsable por suspensión o
ASP, en base al consumo y comunicadas al disminución de agua o de presión provocadas por
usuario con la modalidad prevista en la factura. las siguientes causas: agotamiento de las fuentes
En ausencia de una determinación directa o de agua no previstas, las interrupciones o
comunicación real del consumo, ASP está limitaciones del suministro por causas
autorizada a emitir facturas cuyo importe será accidentales, huelgas, razones de servicio,
determinado sobre la base del consumo previo órdenes de la autoridad y las variaciones de
del usuario. En los casos que el cliente habite en presión por causas accidentales y, en general,
un sector no medido, el cobro se hara tomando por causas no directamente imputables a ASP,
en consideración el diametro de la conexión y el estas causas no dan lugar a resarcimiento de
uso del servicio. Las facturas por ajuste, serán daños ni a reducción de retribución y/o a
emitidas normalmente con la facturación del anulación del contrato. ASP puede interrumpir el
período inmediatamente sucesivo a aquel en el suministro por mantenimiento u otras exigencias,
cual se haya efectuado la determinación o se acarreando, en compatibilidad con la necesidad
haya comunicado la relectura. ASP puede del servicio, las mínimas molestias al usuario.
modificar, previa autorización de la autoridad
competente, dichas modalidades de facturación, Art. 14.- FACULTAD DE RESOLUCION DEL
CONTRATO.
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El usuario podrá pedir la terminación de este término del presente contrato para ceder a favor
contrato en cualquier momento, siempre y cuando de una institución bancaria el crédito que
tenga un servicio de agua privado debidamente provenga del presente contrato, sin necesidad de
autorizado por la Municipalidad, que no notificación al usuario.
contravenga el contrato de Concesión y que se
encuentre al día en el pago de su consumo o
servicio, queda entendido por el usuario, que para Art.17.-TRIBUNAL COMPETENTE
la reinstalación del servicio deberá procederse a En caso de controversias, inherentes a la relación
completar los requisitos y solicitud de un nuevo del suministro de agua, será competente el
contrato y al pago de los permisos y los gastos de Juzgado con Jurisdiccion en el territorio del
reconexión como si fuera cuenta nueva. ASP Municipio de San Pedro Sula en aplicación a las
podrá resolver el contrato sin responsabilidad de leyes de la Republica de Honduras.
su parte y aplicar las multas correspondientes,
siempre y cuando concurran las causas Art. 18.– MODIFICACION DEL CONTRATO.
siguientes: a) cuando las instalaciones del usuario ASP podrá modificar las condiciones que regulan
provoquen alteraciones de las condiciones de los contratos de suministro de agua potable en los
funcionamiento de la red de ASP y/o a las casos previstos en el Contrato de Concesión y el
condiciones de distribución del agua; b) cuando el reglamento, en presencia de exigencias objetivas
usuario se oponga a las inspecciones de parte de de racionamiento o mejora del servicio o de
los empleados de ASP. c) cuando el usuario viole adecuación a novedades legislativas.
los sellos o deliberadamente manipule o altere las
instalaciones o los medidores de ASP. d) Art. 19.- DURACIÓN DEL CONTRATO
Cuando posterior a la entrada en vigencia de este El Contrato de Suministro de los Servicios de
contrato, sea del conocimiento de ASP, que el Agua Potable y Alcantarillado Sanitario tiene una
usuario detenta el inmueble beneficiario del duración de un año contado a partir de la fecha
servicio con un titulo ilegitimo. e) Cuando el de conexión o instalación del contador con
usuario utilice el agua para fines diversos del vencimiento al término del día/mes/año de dicha
establecido en el presente contrato. fecha; si un mes antes del vencimiento del
contrato ninguna de las partes ha comunicado la
Art.15.- CAMBIO DE USUARIO. resolución del mismo, éste se considerará
El usuario que vende, cede, dona, o bajo tácitamente renovado de año en año.
cualquier título transmite el dominio sobre el
inmueble, arrienda o cesa de cualquier forma de Art. 20 .-REGLAMENTO DE SUMINISTRO
utilizar la vivienda o los locales donde se El presente contrato está regido por el vigente
encuentran las instalaciones de suministro hídrico “Reglamento del Servicio” y que el usuario
de ASP debe dar formal e inmediata declara conocer y acepta expresamente,
comunicación a ASP mediante carta con acuse recibiendo una copia en este acto.
de recibo, o en las ventanillas de la sociedad que
proporcionarán acuse de recibo. En caso Art. 21 .- CLÁUSULA DE INTEGRIDAD
contrario el usuario será responsable del pago del EL CLIENTE declara que conoce, acepta y se
consumo de agua efectuado por sus sucesores y compromete a cumplir con el “Código Ético” y la
de los cánones de agua relativos, así como de “Política Antisoborno” de ASP (disponibles para
cualquier daño que podría ser ocasionado a los su consulta en la página web de la empresa) en
medidores y a las instalaciones de ASP. En caso toda interacción o relacionamiento con ASP y/o
de fallecimiento del usuario se podrá continuar su personal, enfatizando un compromiso firme
con el servicio mediante una solicitud de cambio con la integridad, absteniéndose de todo acto de
de titularidad a nombre de los herederos, soborno o corrupción en el marco de las
debidamente documentados. El usuario que actividades asociadas al presente contrato,
tenga una deuda con ASP no podrá obtener, ni declarando expresamente tolerancia cero al
siquiera a través de un intermediario, la soborno; manifestando su compromiso de
reactivación del suministro u otro suministro de reportar cualquier incumplimiento de la Ley o de
parte de ASP absteniéndose de utilizar el servicio, las mencionadas políticas que conozca a través
si antes no ha saldado la deuda. de la Línea Ética de Aguas de San Pedro (cuyas
vías de contacto también se comunican en la
página web de la empresa). Toma conocimiento
Art. 16.- CESION DEL CONTRATO además de que el procedimiento interno sobre
ASP puede ceder los derechos y obligaciones del obsequios y hospitalidades, que aplica a cualquier
contrato a otra persona jurídica con la previa actividad de ofrecimientos y/o entregas de
autorizacion de la autoridad competente, obsequios u hospitalidades, impone fuertes
asimismo ASP tendrá el derecho durante el restricciones a los colaboradores de ASP para
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recibir cualquier clase de atención o de cortesía.
Ni los colaboradores de ASP tienen permitido
solicitarlas, ni los clientes deben ofrecerlas.

San Pedro Sula, de de

Aguas de San Pedro S.A de C.V. Cliente

Gerente General

Declaro que he leído y acepto expresamente los artículos Nos. 2, 9, 10, 11, 12, 13, 14 Y 16 del
presente Contrato, y para constancia lo firmo en la Ciudad de San Pedro Sula a los 30 días del
mes de mayo del año 2023.

Cliente

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