Los Premios “The Best” de la FIFA

2019: ¿Quién es el Mejor Entrenador del

Mundo?
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Juan M. Parra, Inalde Business School

Sylvia Rohlfer, CUNEF Universidad
Pablo Alamo, CETYS University

Una mañana de agosto de 2019, el periodista deportivo paraguayo Edgar Cantero,

corresponsal de varios medios internacionales y canales digitales, se preguntaba sobre
cuál de los entrenadores de fútbol en el mundo (“soccer” en Estados Unidos) estaba
más cualificado para recibir el premio The Best, otorgado anualmente por la Fédération
Internationale de Football Association (FIFA).
La FIFA estaba invitando a un selecto grupo profesionales del fútbol -incluyendo
periodistas, entrenadores y antiguos jugadores- para votar por “los mejores” en
diversas categorías representativas de este deporte (entrenadores, jugadores, etc.).
Cantero se había visto sorprendido y honrado de haber sido invitado por primera vez
como representante de Paraguay en estas votaciones. En la industria de los medios
deportivos locales, donde convivían varias generaciones profesionales de larga
trayectoria y con alto grado de reconocimiento, Cantero hacía parte de la nueva
generación de jóvenes periodistas, de alrededor de 30 años, y empezaba a hacerse notar
en numerosos países por su cobertura de las competencias internacionales de gran
envergadura, incluyendo el Mundial de Rusia 2018 y la Copa América 2019.
Evidentemente, eran los periodistas veteranos y de mayor prestigio quienes estaban
regularmente bajo los reflectores y quienes, como líderes de opinión en materia
deportiva, marcaban la pauta en los temas más relevantes para la audiencia. Por tal
razón, Cantero veía con agrado que “la diversidad generacional fuera tenida en cuenta
para la votación el mejor entrenador del mundo de la FIFA, al ser el fútbol un tema
que despierta tantas pasiones”.
Aun así, Cantero sentía la presión que venía con la invitación de la FIFA. Solo tenía
un par de semanas para tomar su decisión y depositar su voto definitivo. También sabía
que sería altamente improbable conseguir de nuevo esta oportunidad. Sin embargo, los
votos de cada experto, incluyendo el de Cantero, se harían públicos en la página web
de la FIFA después del evento de premiación; por tanto, su decisión sería escrutada
por sus colegas, incluyendo los periodistas veteranos, exponiéndolo a la crítica de
expertos y fanáticos. “Es posible ser totalmente objetivo al reconocer un ‘mejor
entrenador’ en el mundo de los deportes competitivos?”, pensó.
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Copyright © 2023 por el Case Research Journal y por Juan M. Parra, Sylvia Rohlfer & Pablo Alamo.
Este caso de estudio fue preparado como base para la discusión en aula más que para ilustrar una
forma efectiva o inadecuada de gestionar una situación directiva. La organización, las personas y los
eventos aquí descritos son reales. Los autores desean agradecer a Eric Dolansky, Karen Boroff, y
los revisores anónimos del CRJ por sus valiosas sugerencias para hacer de este un caso más efectivo.
También queremos agradecer la ayuda de nuestros revisores de la NACRA Annual Conference
(2020).

Los Premios “The Best” de la FIFA 2019 1

 EDGAR CANTERO
Edgar Cantero había sido corresponsal de ESPN (Entertainment and Sports
Programming Network) desde 2017, cubriendo la Confederación Suramericana de
Fútbol (CONMEBOL). Había sido productor de radio y televisión, y generador de
contenidos para un medio alternativo que ayudó a crear (Pelota Tata, un portal
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deportivo en línea con más de 150,000 seguidores en Facebook, Instagram, Twitter y

YouTube), que lo llevaron a cubrir los grandes torneos internacionales.
Cantero amaba los medios digitales y le gustaba “generar contenidos escritos y
audiovisuales donde la marca pudiera conectar y comunicarse con su público objetivo,
logrando familiaridad, lealtad y humanidad, todo al mismo tiempo”. Al 2019, la
ambición de Cantero estaba en cubrir el campo de juego, lo que podría conducirlo a
ser invitado en programas de análisis y debate deportivos, presentados por algunos de
los periodistas más reconocidos del fútbol.

LA FIFA EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL

Con sede en Zúrich (Suiza), la FIFA contaba en 2019 con 209 asociaciones nacionales
afiliadas (más que la misma Organización de las Naciones Unidas, que tenía 194), por
lo que los premios que otorgaba cada año solían ser un acontecimiento de interés
global. Fundada en 1904 en París, la FIFA funcionaba como una asociación, a partir
de la representación de seis confederaciones continentales o regionales, cuyo propósito
era promover internacionalmente la práctica del fútbol, haciéndolo accesible para
todos, y promoviendo la integridad y el juego limpio. En 1930 inauguró su primer
mundial de fútbol, que se convertiría en el evento deportivo más grande y popular del
mundo, al punto de que la Copa Mundial de Fútbol Rusia 2018 fue vista por más de la
mitad de la población mundial.1 A 2018, los 16 torneos de la FIFA generaban cerca de
US$4,6 billones en ingresos por patrocinios. Adicionalmente, a la FIFA también le
interesaba promover valores como la integración, la inclusión y el respeto de los
derechos humanos, aliados con la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el
Fondo de Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF).2
A pesar de esto, los fanáticos de todo el mundo venían reclamando a la FIFA un
gobierno más transparente y un liderazgo coherente con los valores que proclamaban,
dados los escándalos mundiales por corrupción de sus directivos (2013-2015),
incluyendo sobornos, fraude y lavado de activos.
Para Ornella D. Bellia, jurista italiana de la FIFA y Jefe de Asuntos Legales de las
Ligas Europeas de Fútbol Profesional (EPFL), la industria del fútbol requería abordar
cambios estructurales y aplicar principios de buena gobernanza después de la agitación
que había sacudido a la comunidad futbolística en los años anteriores, como
consecuencia del altamente divulgado caso de corrupción de la FIFA, que había
involucrado a sus directivos de más alto rango. Asimismo, Bellia indicó que la industria
debía promover la implementación de los principios básicos de transparencia,
rendición de cuentas, democracia, integridad, participación e inclusión en las prácticas
regulares de organización de este deporte:
Uno de los principales retos del fútbol es la creciente brecha entre los mejores
clubes y los más pequeños, tanto desde el punto de vista deportivo como
económico. Las competiciones de fútbol están cada vez más desequilibradas y,
si no solucionamos este problema, podría reducirse el atractivo general de los
partidos de fútbol en el mercado, lo que a su vez podría afectar su atractivo
para los organismos de radiodifusión. Hoy en día, la realidad es que los grandes

2 Case Research Journal •Volume 43• Issue 1• Winter 2023

 clubes se han convertido en gigantes globalizados ante los que es imposible
triunfar (…) Creemos que el juego de fútbol debe volverse menos predecible
y que todos los clubes deben mantener vivo el sueño de poder competir al más
alto nivel, tanto a nivel nacional como internacional.3
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LOS MEJORES ENTRENADORES Y LOS “PREMIOS THE BEST

2019”
Desde que la FIFA creó los Premios The Best en 2016, los ganadores habían sido:
1) en 2016, el italiano Claudio Ranieri del equipo inglés Leicester City, quien había
ganado la Premier League dándole el primer título al club en la máxima división
en sus 132 años de historia;4
2) en 2017, el francés Zinedine Zidane del equipo español Real Madrid, quien
había ganado La Liga española, la FIFA Club World Cup, la UEFA Super Cup
y la Champions League; y
3) en 2018, el francés Didier Dechamps, ganador de la Copa Mundial como
técnico de la selección nacional de Francia.
Cantero y sus colegas coincidían en que había una alta correlación entre la
obtención del premio The Best y los ganadores de la Copa Mundial (que se jugaba cada
cuatro años) o la Champions (que se jugaba anualmente), por ser los torneos más
reñidos o prestigiosos.
En 2019, el sistema de votación de la FIFA para los Premios “The Best”
comenzaba con una lista de 10 finalistas definida por un panel de expertos (las
“leyendas de la FIFA” o antiguos jugadores y entrenadores públicamente reconocidos,
que cambiaban anualmente). Estos nominaban a los candidatos en función del
rendimiento en el terreno de juego (en este caso, del 16 de julio de 2018 al 19 de julio
del 2019), así como por su comportamiento general dentro y fuera de este.
Posteriormente, cuatro categorías de votantes (capitanes de selecciones nacionales,
entrenadores nacionales, grupo selecto de periodistas, y aficionados inscritos en el
portal web de FIFA.com) tenían que seleccionar a los tres mejores de la lista. Las cuatro
categorías de votantes tenían el mismo peso. Cada votante debía elegir a sus tres
nominados, por orden de preferencia: el primero obtendría 5 puntos, el segundo 3 y el
tercero 1. Finalmente, se sumaban los puntos de esas clasificaciones para cada categoría
de votantes, con lo que se obtenía una puntuación total para determinar al ganador.
Frente a la temporada 2018/19, por los resultados conseguidos durante la
campaña, destacaban dos entrenadores que competían en la Premier League: Jurgen
Klopp, del Liverpool FC, y Pep Guardiola, del Manchester City. Las casas de apuestas
daban a Klopp como máximo favorito,5 pues había ganado la final de la Champions
League después de superar en semifinales al Barcelona FC, en un partido calificado
como “vergonzoso” para el Barça por sus múltiples errores.6 Como decía Cantero, “a
veces la billetera no sirve y con poco presupuesto eliminan a los grandes”.
Para Cantero el tercer nominado era más difícil, pues debía escogerse entre equipos
que no necesariamente habían logrado los trofeos, a pesar de haber hecho buenas
campañas. Por ejemplo, para Nico Lithitx -periodista de Fox Sports, más veterano y
quien había sido votante años antes en los premios The Best- el tercer candidato debía
ser Mauricio Pochettino, entrenador del Tottenham Hotspur. En cambio, para Edgar
Cantero de ESPN, Erik ten Hag, del Ajax, tenía tantos méritos como aquel, al eliminar
a dos gigantes como el Real Madrid y el Juventus, a pesar de haber perdido
posteriormente contra el Tottenham su paso a las semifinales de la Champions. El

Los Premios “The Best” de la FIFA 2019 3

 portal Bleacher Report destacaba: “[El Ajax] se ha convertido en el favorito de todos
los neutrales. Su trayectoria en la UEFA Champions League ha traído alegría y romance
a una competición que a menudo puede parecer elitista y predecible. Al comienzo de
esta temporada, la mayoría de los fanáticos fuera de Ámsterdam habrían tenido
problemas para nombrar a sus jugadores, pero ahora se salen de la lengua (…) y el
mundo del fútbol se está enamorando de ellos”.7 Además, decía Cantero, como gran
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seguidor y admirador del trabajo y estilo de fútbol de Pep Guardiola: “ten Hag -al haber
trabajado de cerca con Guardiola en el Bayern Munich- había aprendido todo del
indiscutible legado futbolístico de su maestro, que merecidamente tiene miles de
aprendices”.
En cuanto a resultados en los torneos principales (ver Anexo 1), Cantero y muchos
de sus colegas destacaban especialmente los siguientes de los cuatro favoritos:8
1. Jürgen Klopp (Liverpool FC desde 2015): 52 años, alemán. Vencedor de la
Champions League, 2º puesto en la Premier League (97 puntos en la clasificación),
perdiendo solo un partido en todo el campeonato.
2. Pep Guardiola (Manchester City FC desde 2016): 48 años, español, nacido en
Barcelona. Ganó el “triplete nacional” de Premier League (98 puntos), Copa de la
Liga (English Football League Cup o EFL Cup) y Copa de Inglaterra (FA Cup), siendo
el primer entrenador en conseguir esa gesta, y alcanzó los cuartos de final de la
Champions.
3. Mauricio Pochettino (Tottenham Hotspurs FC desde 2014): 47 años.
Argentino, nacionalizado español. Condujo a su equipo por primera vez a la final
de la Champions League, clasificado cuarto en la Premier League (71 puntos), y
llegó a las semifinales de la Copa de la Liga.
4. Erik ten Hag (AFC Ajax desde 2017): 49 años. Holandés. Logró el “doblete
nacional” de Liga (la Eredivisie, máxima liga de los Países Bajos) y Copa (similar en
formato a la FA Cup) después de 17 años, y alcanzó las semifinales de la
Champions League por primera vez en 21 años.

¿QUIÉN DEBERÍA SER VOTADO COMO “EL MEJOR

ENTRENADOR”?
Cantero tenía criterios diversos para elegir a sus favoritos, desde el proceso seguido o
los logros obtenidos a la mera emoción, por lo que intentaba ponderar qué significaba
esto para los finalistas. Los fans y los especialistas consideraban la Champions como el
logro más importante. Pero ¿qué pesaba más? ¿Una Champions League que podía ganarse
por un golpe de suerte en ciertos partidos clave? ¿O una “tripleta”a de trofeos que
implicaban mayor presión, especialmente si, al ganar por puntos, requerían ser mejor
en regularidad? Por ejemplo, el Manchester City luchó hasta el final con el Liverpool
en la Premier League, ganándole al final al campeón de la Champions por solo un punto.9
Cantero también valoraba el proceso tanto como el logro; por ejemplo, en el caso
de Ten Hag, de haber estado en la final de la Champions hubiera hecho algo histórico,
si bien el Ajax terminó perdiendo las semifinales contra el Tottenham, en un partido
de muy buen fútbol, lleno de goles, muy reñido y “espectacular” que pudo ganar
cualquiera de los dos equipos.10

a
Un triplete en el fútbol se logra cuando un club gana tres trofeos en una sola temporada. Un triplete
continental implica ganar la competencia de la liga nacional del club, la competencia principal de la
copa nacional y el trofeo continental principal. El doblete es el logro de ganar la división de primer
nivel de un país y su competencia de copa principal en la misma temporada.

4 Case Research Journal •Volume 43• Issue 1• Winter 2023

 Se sumaba también un factor más emocional. Pocchetino también era
latinoamericano y contaba con el extraordinario mérito de haber llevado al Tottenham
a la final de la Champions League sin haber realizado ningún fichaje. Para Lithitx, “sólo
un excelente entrenador logra hacer lo que hizo Mauricio. Eliminar al todopoderoso
Manchester City en cuartos de final de la Champions es una proeza sólo al alcance de los
más grandes. Su personalidad, liderazgo, humildad, carisma, motivación y pasión por
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el fútbol son extraordinarias”. Esto, a su vez, hablaba de la capacidad de un entrenador

de darle valor a su club (ver Anexo 2).
Un sentido de inclusión y justicia era también algo a considerar, como lo expresaba
Ornella D. Bellia. En el “Balón de Oro”, premio otorgado conjuntamente por la FIFA
y la revista France Football (que llevaba años entregando el premio) entre 2010 y 2016,
solo consideraron en el Top 3 a un entrenador latinoamericano (Jorge Sampaoli de la
selección chilena), mientras los otros 18 eran europeos. Y en los tres años de los
premios The Best, ningún entrenador latinoamericano había entrado en la terna final.
Pensaban que 2019 podría ser diferente, al haber tres argentinos y un brasileño entre
los diez nominados (Gallardo, Gareca, Pochettino y Tite), por lo que algunos expertos
sentían que estaban ante una oportunidad histórica de hacer justicia y de honrar la
memoria de entrenadores extraordinarios, con nivel igual o superior que los de Klopp
y Guardiola en 2018/19.
Considerando el comportamiento de los técnicos, dentro y fuera de la cancha, tres
de los favoritos (con excepción de Ten Hag) habían recibido sanciones que quizá
merecían ser consideradas:
− En febrero de 2019, en la derrota por 2-1 ante el Burnley en la Premier League,
Pochettino fue “sancionado con dos partidos de suspensión y con 11.000 euros
por enfrentarse al árbitro. Según anunció la Federación inglesa de fútbol, el
técnico argentino aceptó el cargo por "conducta impropia", como
consecuencia de su "lenguaje y/o comportamiento", tanto en el campo como
en el túnel de vestuarios”. Si bien Pochettino admitió tras el encuentro su error
y que aceptaría la sanción, pocas semanas después se manifestó “en shock” por
“una sanción exagerada e injusta”.
− Entretanto, en febrero de 2018, Pep Guardiola fue acusado por la Federación
inglesa por incumplir la regulación de no utilizar los torneos como forma de
hacer política. Guardiola llevaba en su vestimenta un lazo amarillo en apoyo a
los políticos catalanes arrestados por promover la independencia de Cataluña.
Guardiola expresó: "Si la UEFA, la FIFA o la Premier League me quieren sancionar
por llevar el lazo, adelante (…) Lo llevo especialmente por dos personas que defendieron algo
como votar. Para estar en prisión hay que hacer algo grave. Y mientras estén ahí tendrán mi
apoyo”. Al llevar el lazo en ruedas de prensa y partidos del Manchester City, la
Federación le abrió un expediente, pues le habían dado dos advertencias que
fueron ignoradas. “Según la regulación, está prohibido llevar o incorporar cualquier
prenda de vestir desagradable, amenazante, abusiva, indecente, insultante, discriminatoria o
cualquiera que sea ética o moralmente ofensiva, así como un mensaje político”. Finalmente,
la FA lo multó con 22.500 euros, advirtiéndole que no lo hiciera de nuevo;
Guardiola luego lo remplazaría por un narciso de color amarillo.11
− Jürgen Klopp también recibió una sanción de la FA de 9.000 euros en
diciembre de 2018 por su celebración ante su rival local, el Everton de
Liverpool: “El alemán saltó al terreno de juego a celebrar con sus jugadores la
victoria en el minuto 96, por lo que la FA le acusó de conducta inapropiada.
Klopp se disculpó públicamente con el entrenador del Everton, Marco Silva,
y dijo en rueda de prensa que no tiene problema en aceptar la multa, pues ha

Los Premios “The Best” de la FIFA 2019 5

 sido la primera a la que se ha enfrentado en catorce años. Todos cometemos errores;
normalmente aprendo de ellos. No es un gran error, pero si no hubiera una norma contra
ello los entrenadores estarían constantemente celebrando en el campo y todo el banquillo
correría también, reflexionó.12 Otros entrenadores defendieron a Klopp,
incluyendo al propio Silva.
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¿QUÉ SIGNIFICA SER “EL MEJOR”?

Cantero y sus colegas conocían la importancia mediática de los premios de la FIFA y
cómo los votos serían publicados después de la ceremonia. Por eso la decisión estaba
lejos de ser obvia, pues –si bien los logros alcanzados por dos de los entrenadores eran
claros- se preguntaba si debía también considerar criterios de decisión que fueran más
allá de los datos “fríos” de los resultados.
A en desafío similar se enfrentaban los periodistas que votaban por el mejor
entrenador en otros deportes como en la NBA (National Basketball Association)13 y en la
MLB (Major League Baseball).14 En estos dos deportes igualmente competitivos, también
rivalizaban grandes equipos con una gran afición, por lo que era grande la expectativa
sobre quién merecía el mayor reconocimiento. Y, aunque en ninguno de estos casos
eran explícitos los criterios ofrecidos a los periodistas que participaban como votantes,
se asumía que los resultados del equipo siempre hacían parte importante de los criterios
de decisión (por ejemplo, ganar la copa o tener un balance positivo entre victorias y
derrotas).15 Sin embargo, esto no impedía que otros criterios fueran considerados (por
ejemplo, jugar los playoffs y llegar a la final, o lograr un récord histórico con un equipo
revelación, aunque no ganara el torneo).16
Cantero consideraba también el mensaje que podía enviar, tanto a la afición como
a los profesionales del fútbol, la decisión final sobre qué era lo más importante a la
hora de calificar a alguien como “el mejor”. ¿Podían considerar que no siempre el
mérito se traducía en resultados y que podían ser igualmente importantes otros
criterios? “Muchos necesitan ver el resultado para votar por un técnico”, decía Cantero.
Y sabía que sería interrogado por su elección y se expondría a la crítica en redes sociales
y en los programas de radio y TV de sus colegas. Tenía solo un par de semanas para
depositar su voto y necesitaba argumentos fuertes para defender su posición.

6 Case Research Journal •Volume 43• Issue 1• Winter 2023

 Anexo 1: Torneos de Fútbol de los Finalistas al Premio The Best

Los cuatro entrenadores finalistas al premio Mejor Entrenador del Año (FIFA 2019)
fueron evaluados por su desempeño en las siguientes competiciones:

Torneo Descripción
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Champions Es el torneo oficial de fútbol más prestigioso a nivel de clubes y el

League17 acontecimiento deportivo anual más seguido en el mundo. Disputan el
torneo los cuatro primeros equipos de las cuatro federaciones más
importantes (Inglaterra, España, Italia y Francia) que forman parte de la
Unión de Federaciones Europeas de Fútbol (UEFA). Completan la lista de
79 participantes los campeones de las restantes federaciones. Inicialmente,
sigue el formato de liga de cuatro equipos, donde se clasifican dos, y, a partir
de octavos de final, se juega bajo el sistema de partido de ida y vuelta
disputado en los campos de cada uno de los equipos en juego, excepto en la
final.
Premier Es la máxima categoría del sistema de ligas de fútbol de Inglaterra. Está
League18 compuesta por 20 equipos. En el ranking de la UEFA es la segunda Liga más
importante de Europa, por detrás de España y por delante de Italia. Sigue el
formato de liga secuencial con dos fases –ida y vuelta- de tal manera que
todos juegan contra todos en dos ocasiones, cada uno en su propio estadio
de fútbol y en el del rival. Los equipos son rankeados por el total de puntos,
luego por diferencia de goles, y luego por goles anotados.
Copa de La Football Association Challenge Cup (FA Cup) es el torneo de fútbol más
Inglaterra antiguo del mundo (1871). Sigue un sistema de eliminación directa a partido
(FA Cup)19 único. Si bien los equipos más reconocidos entran en las fases avanzadas,
dado que participan más de 700 equipos del fútbol inglés que compiten en la
Premier y la Football League y hasta 10 niveles por debajo, equipos modestos
de divisiones inferiores pueden convertirse en "mata-gigantes" (eliminando
a los grandes y llamando mucho la atención de la prensa y el público), si bien
estos raramente pasan a cuartos de final. Las rondas previas de clasificación
y los clubes que quedan exentos hacen que equipos de Premier League y de
categorías muy bajas casi nunca se enfrenten. El ganador clasifica a la UEFA
Europa League.
Copa de la Es un torneo de fútbol nacido por motivos netamente comerciales. El
Liga (EFL ganador del torneo tiene acceso directo a la tercera ronda de la Europa
Cup)20 League, el segundo torneo de clubes más prestigioso de Europa por detrás
de la Champions League. También la Copa tiene eliminatorias a partidos
únicos, pero en caso de empate se va a penales, salvo en semifinales y en la
final, que se resuelven a doble partido, con tiempo extra en el segundo
partido antes de ir a penales, si fuera necesario. En este torneo participan 92
equipos de las cuatro primeras categorías del fútbol inglés: Premier,
Championship, Football League 1 y 2.
Eredivisie21 La Eredivisie (División de Honor de los Países Bajos) es la máxima categoría
del sistema de Ligas de fútbol de los Países Bajos. Un grupo único de 18
clubes de fútbol, siguiendo un sistema de liga, se enfrentan todos contra
todos en dos ocasiones (una en campo propio y otra en campo contrario)
hasta disputarse un total de 34 jornadas. El campeón nacional clasifica a la
Champions de la UEFA.
Copa de los La Copa de Fútbol de los Países Bajos es una competición entre clubes de fútbol
Países de los Países Bajos, siguiendo en el formato de liga inglesa (FA Cup). El
Bajos22 campeón accede a rondas clasificatorias de la Liga Europea de la UEFA.
Fuente: Compilado por los autores

Los Premios “The Best” de la FIFA 2019 7

 Anexo 2: Los 4 Clubes en Cifras23

Manchester Tottenham
Liverpool FC AFC Ajax
City FC Hotspur FC
Fichajes Temporada 2017-2018
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Altas (en millones de Euros) 173,50 € 316,30 € 115,20 € 26,00 €

Altas (en # de jugadores) 10 15 8 18
Bajas (en millones de Euros) 156,30 € 103,10 € 99,70 € 79,00 €
Bajas (en # de jugadores) 33 50 17 24
Fichajes Temporada 2018-2019:
Altas (en millones de Euros) 187,40 € 72,50 € - € 49,70 €
Altas (en # de jugadores) 9 6 2 6
Bajas (en millones de Euros) 36,30 € 42,50 € 12,50 € 17,30 €
Bajas (en # de jugadores) 30 48 13 23
Edad media de la plantilla 2018/19 (años) 27 27,2 27,4 21,9
Valor de la plantilla (en millones de Euros):
2018/19 € 1.170,00 € 1.200,00 € 898,60 € 503,15
2017/18 € 857,50 € 1.010,00 € 829,60 € 251,00
Valor club 2019 (en millones de Euros) € 1.870,80 € 2.304,65 € 1.391,00 € 315,00
Crecimiento anual en valor del club 12% 9% 31% 12%
Social Following 2019:
Facebook (millones de seguidores) 32,7 36,7 10,3 2,8
Instagram (millones de seguidores) 11,4 9,8 3,41 1,8
Twitter (millones de seguidores) 12,7 11,2 3,29 1,1
Ingresos (millones de Euros):
Por asistencia a partidos $ 94,50 $ 62,40 $ 92,50 $ 77,90
Por transmisiones $ 299,30 $ 287,20 $ 276,70 $ 10,60
Por patrocinios $ 210,90 $ 261,00 $ 151,90 $ 34,30
Fuente: Compilado por los autores

REFERENCIAS
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2Wikipedia (s.f.). FIFA – Retrieved Oct 30, 2020:
https://en.wikipedia.org/wiki/FIFA#History
3LawInSport (12 de julio de 2017). An Interview With Ornella Desirée Bellia, Head
Of Legal Affairs At EPFL - Tomado en Oct de 2020 de
https://www.lawinsport.com/topics/features/item/an-interview-with-ornella-
desiree-bellia-head-of-legal-affairs-at-epfl
4https://espndeportes.espn.com/futbol/nota/_/id/2922990/la-fifa-eligio-a-rainieri-
como-el-mejor-dt-de-2016 - Tomado en Oct 28 de 2020

8 Case Research Journal •Volume 43• Issue 1• Winter 2023

 5 Sear, J. (31 de julio de 2019). Guardiola and Klopp lead shortlist for Best FIFA
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in/news/guardiola-and-klopp-lead-shortlist-for-best-fifa-mens-coach-of-the-
year/nlb8fkyfwzfo1a8a3kk1cbmmh
6https://www.theguardian.com/football/2019/may/08/press-reaction-barcelona-
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defeat-liverpool-anfield-semi-champions-league
7https://bleacherreport.com/articles/2832089-the-secrets-behind-ajaxs-incredible-
champions-league-journey
8https://es.fifa.com/the-best-fifa-football-awards/best-fifa-mens-coach/ - Tomado
en Oct 28 de 2020
9 Aldana. J. (11 de mayo de 2018). Is it more important to win the Champions League
than the two local titles? LatinAmerican Post - Retrieved Nov. 10, 2022:
https://latinamericanpost.com/21053-is-it-more-important-to-win-the-champions-
league-than-the-two-local-titles
10https://nltimes.nl/2019/05/08/ajax-defeated-last-seconds-champions-league-
semi-final-tottenham-play-liverpool
11 https://www.france24.com/es/20180310-multa-guardiola-reino-unido-espana
12https://www.mundodeportivo.com/futbol/20181204/453346128168/klopp-
sancionado-con-8000-libras-por-su-celebracion-ante-el-everton.html
13Allfamous (s.f.). NBA Coach of the Year – Retrieved Aug. 5, 2022 -
https://allfamous.org/de/award-winner/nba-coach-of-the-year-up86.html
14MLB (s.f.). MLB Awards. Retrieved Oct 30 , 2020:
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Los Premios “The Best” de la FIFA 2019 11