Sílabo del curso
Sistemas de Información
Marzo - Julio 2019
VI Ciclo
Gonzales López, Rolando
I. Datos generales del curso
Nombre del Sistemas de Información
curso:
Prerrequisito: Estadística Aplicada Código: 01215
Precedente: No tiene Semestre: 2019-1
Créditos: 4 Ciclo: VI
Horas 5 horas Modalidad del Presencial
semanales: curso:
Carrera(s) Obligatorio: Coordinador del Joseph Ballon
Administración y curso:
[email protected] Marketing
II. Sumilla
El curso busca la identificación de elementos en un sistema dinámico, estrategias y
manejo especializado y ético de la información, conceptos, componentes, enfoques y
funciones de los sistemas de información.
Comprende el análisis de base informacional en la Organización, necesidades de
Información para la Gestión, planificación de Necesidades de la Organización
Enterprise Resource Planning (ERP), Intranet, Internet-Extranet desde la óptica de
apoyo a los S.I.G.. Evalúa el impacto ético y social de los sistemas de información
como mecanismos de control, e incluye una revisión y evaluación de los criterios para
adquirir software para la gestión de los sistemas de información.
III. Objetivos del curso
Familiarizar a los alumnos del curso en las tecnologías de información y los
nuevos roles de los Sistemas de Información en las organizaciones, con el
propósito de que propongan, fundamenten, y defiendan alternativas de solución
sobre un tema determinado.
Entender cómo los Sistemas de Información ayudan a la empresa a lograr una
excelencia operacional, desarrollar nuevos productos y servicios, tener una
excelente relación con clientes y proveedores, mejorar la toma de decisiones y
lograr una ventaja competitiva o sobrevivir.
Dotar a los alumnos de los conocimientos sobre el uso de recursos y
herramientas de IS para el análisis de datos e indicadores de gestión que
permitan tomar mejores decisiones basadas en información, orientadas al
desarrollo de aplicaciones y propuestas de marketing moderno.
Capacitar a los alumnos de conceptos claves que desarrollen su capacidad de
toma de decisiones estratégicas, y de la comprensión de la importancia del
alineamiento de la tecnología y los objetivos del negocio
Entender los principales retos para el diseño de proyectos y uso de Sistemas
de información en las organizaciones, para la evaluación de un producto
determinado.
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IV. Resultados de aprendizaje
Los resultados del aprendizaje serán los siguientes:
Aprende que es un Sistema de Información (SI)
Entiende como los SI están transformando el mundo de los negocios
Toma conocimiento de los procesos de negocios
Entiende como la colaboración juega un rol muy importante en los negocios
actuales
Conoce que es la Infraestructura de Tecnología de Información
Conoce que son las bases de datos
Tiene una idea clara de lo que es Internet, telecomunicaciones y
tecnologías inalámbricas
Conoce como los SI ayudan a las organizaciones a lograr la excelencia
operativa
Conoce los sistemas de ERP, Supply Chain Management y CRM
Tiene una idea clara del comercio electrónico y los mercados digitales
Tomar nota de como los SI, con sus herramientas especializadas ayudan
en la toma de decisiones
Determina cómo los SI producen un cambio organizacional en las empresas
Conoce los principales métodos para construir los SI
Conoce como los SI manejan la información dentro de las organizaciones
Conoce el concepto de Entidades de Relación
Toma nota de los principales componentes de los modelos de entidades de
relación: el modelo conceptual, el modelo lógico y el modelo físico
Conoce los principales lenguajes para la búsqueda de información en las
bases de datos
V. Metodología
Se usa metodología interactiva de aprendizaje, donde el profesor se desempeña
facilitador del proceso, tutelando la adecuada asimilación de los conceptos vertidos, y
con participación constante de los alumnos a través de trabajos que deberán
permitirán aplicar los diferentes conceptos que irán desarrollando.
Las exposiciones se realizarán con ayudas visuales y serán complementadas con la
ilustración de numerosos ejemplos prácticos y casos. Con la disertación y sustentación
de trabajos adicionalmente se permitirá que los participantes compartan diversas
experiencias y conocimientos para enriquecer así las discusiones y facilitar el
aprendizaje
VI. Evaluación
El sistema de evaluación es permanente e integral. La nota de la asignatura se obtiene
promediando la evaluación permanente (50%), el examen parcial (25%) y el examen
final (25%).
La evaluación permanente resulta del promedio ponderado de las evaluaciones que
corresponden al seguimiento del proceso de aprendizaje del alumno: Práctica
Calificadas / Exposiciones /Trabajos de investigación / Participación en Clases /
Asistencia y Puntualidad. El Promedio de estas calificaciones proporciona la nota
correspondiente.
Sílabo del Curso de “Sistemas de Información” 3
El promedio final (PF) se obtiene del siguiente modo:
PF = (0,25 x EP) + (0,50 x PEP) + (0,25 x EF)
Las ponderaciones al interior de la evaluación permanente se describen en el cuadro
siguiente:
PROMEDIO DE EVALUACIÓN PERMANENTE (PEP) 50%
Ponderación
Tipo de evaluación Descripción
%
4 PC
Prácticas
Se anula una práctica, pero no la de la
Calificadas parte relacionada de Entidades de
30%
Relación y SQL
Ejercicios Varios durante el semestre 10%
Participación en clase Grado de actividad del estudiante 5%
Casos cortos 3 Casos 10%
Casos (2) Trabajo Escrito y Presentación 25%
Presentación en Word (50%) y luego
Trabajos Integrador presentación en clase (10% aprox. por 20%
presentador). Nota grupal.
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VII. Contenido programado del curso
ACTIVIDADES /
SEMANA CONTENIDOS
EVALUACIÓN
UNIDAD DE APRENDIZAJE I: ORGANIZACIONES, ADMINISTRACIÓN Y LA EMPRESA
INTERCONECTADA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Aprende que es un Sistema de Información (SI)
Entiende como los SI están transformando el mundo de los negocios
Toma conocimiento de los procesos de negocios
Entiende como la colaboración juega un rol muy importante en los negocios actuales
Sistemas de Información (IS) en el Mundo Globalizado Comentarios generales
1.1. Como IS está transformando los negocios a nivel sobre el curso y su forma
global de evaluación.
1.2. Porque son tan importantes los IS para manejar los
1° negocios hoy
Del 21 de 1.3. Qué es un IS
marzo al 1.4. Qué son los Activos Complementarios
30 de 1.5. Disciplinas Académicas que se usan para estudiar
marzo los IS
Laudon, Kenneth y Jane, Management
Information Systems, Chapter I, p. 2-39
Comercio Electrónico a Nivel Global y Colaboración
2.1. Procesos de Negocios
2.2. Cómo IS atiende a los diferentes grupos
administrativos en un negocio
2.3. Cómo los diferentes sistemas que unen a la empresa
2° permiten que ésta se desempeñe mejor
Del 01 al 2.4. Cómo son los sistemas de colaboración y trabajo en
06 de equipo
abril 2.5 El rol de IS en los negocios
Laudon, Kenneth y Jane, Management
Information Systems, Chapter II, p. 40-77
Sistemas de Información, Empresas y Estrategias Práctica
3.1. Características necesarias a conocer de toda No 1
organización para tener IS de éxito Semana 1: puntos 1 a 5,
3.2. Desarrollo de Estrategias Competitivas con IS utilizando Semana 2: puntos 1 a 5,
el Modelo de Fuerzas Competitivas de Porter Capítulos 1 y 2
3° 3.3. La Cadena de Valor y la Web de Valor para identificar
Del 08 al las oportunidades y desarrollar un IS estratégico
13 de 3.4. Cómo IS ayuda a los negocios a usar las sinergias,
abril principales competencias y estrategias en red para alcanzar
ventajas competitivas
3.5 Desafíos de los IS estratégicos
Laudon, Kenneth y Jane, Management
Information Systems, Chapter III, p. 78- 121
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UNIDAD DE APRENDIZAJE II: INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Conoce que es la Infraestructura de Tecnología de Información
Conoce que son las bases de datos
Tiene una idea clara de lo que es Internet, telecomunicaciones y tecnologías inalámbricas
Infraestructura de Tecnologías de Información (IT) y Caso No 1
Tecnologías Emergentes
4.1. Qué es una Estructura de IT
4° 4.2. Cuáles son los estados y estímulos de las IT
4.3. Cuáles son las tendencias en las plataformas de
Del 15 al
hardware de computación
20 de
4.4. Cuáles son las tendencias en plataformas de software
abril 4.5. Desafíos del manejo de la Infraestructura de IT y
soluciones administrativas
(Feriado
18,19 y 20
de abril)
Laudon, Kenneth y Jane, Management
Information Systems, Chapter V, p. 164-209
Bases de Datos y la Administración de la Información Caso No 2
para la Inteligencia de Negocios
5.1. Cuáles son los problemas de manejar la información de
la empresa en ambientes tradicionales de almacenaje y
cómo se solucionan con el sistema de administración de
base de datos
5° 5.2. Principales capacidades de los sistemas de
Del 22 al administración de base de datos (DBMS)
27 de 5.3. Principios del diseño de la base de datos
abril 5.4. Principales herramientas y tecnologías para acceder a la
información de la base de datos
5.5. Las políticas sobre la información, la administración de la
data, y la calidad de la data
Laudon, Kenneth y Jane, Management
Information Systems, Chapter VI, p. 206
Telecomunicaciones, Internet y la Tecnología Práctica
Inalámbrica No 2
6.1. Cuáles son los principales componentes y tecnologías Semana 3, 4 y 5: puntos
de las redes de telecomunicaciones 1 al 5, capítulos 3, 5 y 6
6.2. Cuáles son los principales medios de transmisión de
telecomunicaciones y los tipos de redes
6° 6.3. Cómo funciona Internet y cómo soporta las
Del 29 de comunicaciones y el e-business
abril al 04 6.4. Principales tecnologías y estándares para las redes
de mayo inalámbricas, telecomunicaciones e Internet
6.5. La RFID y los redes de sensores en los negocios
Laudon, Kenneth y Jane, Management
Information Systems, Chapter VII, p. 248-291
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UNIDAD DE APRENDIZAJE III: PRINCIPALES APLICACIONES DE SI EN LA ERA
DIGITAL
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Conoce como los SI ayudan a las organizaciones a lograr la excelencia operativa
Conoce los sistemas de ERP, Supply Chain Management y CRM
Tiene una idea clara del comercio electrónico y los mercados digitales
Tiene nota de como los SI, con sus herramientas especializadas ayudan en la toma de decisiones
Logrando la eficiencia Operativa y el contacto con el Presentación Caso No 3
cliente – Aplicaciones Empresariales
7.1. Cómo los sistemas empresariales (ERP) ayudan al
negocio a alcanzar la excelencia operacional
7.2. Cómo los sistemas de cadena de abastecimientos
7°
(SCM) ayudan a la empresa organizan el planeamiento,
Del 06 al
producción y logística con los proveedores
11 de 7.3. Cómo los sistemas de CRM (customer relationship
mayo management) le permiten a la empresa tener un contacto
detallado con el cliente
Laudon, Kenneth y Jane, Management
Information Systems, Chapter IX, p. 336-369
8°
Del 13 al
EXÁMENES PARCIALES
18 de
mayo
Comercio electrónico, y mercados y bienes digitales
8.1. Características Distintivas del Comercio Electrónico, y de
los mercados y productos digitales
8.2. Principales modelos de negocio y de ingresos, en el
comercio electrónico
9° 8.3. Transformación del Marketing por el Comercio
Del 20 al Electrónico
25 de 8.4. Cómo ha afectado el Comercio Electrónico las
mayo transacciones B2B
8.5. Rol del Comercio Móvil en los negocios
8.6. Construyendo el sitio Web para el Comercio Electrónico
Laudon, Kenneth y Jane, Management
Information Systems, Chapter X, p. 370-415
Mejorando la toma de decisiones
9.1. Diferentes tipos de decisiones y cómo funciona el
proceso de toma de decisiones
9.2. Cómo los IS apoyan las actividades de la administración
y la toma de decisiones
10° 9.3. Cómo la Inteligencia de Negocios apoya la toma de
Del 27 de decisiones
mayo al 9.4. Cómo utilizan la Inteligencia de Negocios los diferentes
01 de niveles administrativos
junio 9.5. Cómo ayuda los IS a los grupos de trabajo en la toma de
decisiones
Laudon, Kenneth y Jane, Management
Information Systems, Chapter XII, p. 452-484
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UNIDAD DE APRENDIZAJE IV: CONSTRUYENDO Y MANEJANDO LOS SI
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Determina cómo los SI producen un cambio organizacional en las empresas
Conoce los principales métodos para construir los SI
Construyendo los Sistemas de Información Práctica
10.1. Cómo producen los nuevos IS cambios organizativos No 3
10.2. Cuáles son las actividades principales en el proceso de Semanas 9, y 10,
desarrollo de los sistemas Capítulos 10 y 12
11° 10.3. Principales metodologías para modelar y diseñar los
Del 03 al sistemas
08 de 10.4. Métodos alternativos para construir los IS
junio 10.5. Nuevas aproximaciones para la construcción de IS en
la era de la firma digital
Laudon, Kenneth y Jane, Management
Information Systems, Chapter XIII, p. 486-525
UNIDAD DE APRENDIZAJE V: MODELAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Conoce como los SI manejan la información dentro de las organizaciones
Conoce el concepto de Entidades de Relación
Toma nota de los principales componentes de los modelos de entidades de relación: el modelo
conceptual, el modelo lógico y el modelo físico
Conoce los principales lenguajes para la búsqueda de información en las bases de datos
Modelamiento de los Sistemas de Información Caso No 4
11.1 Modelado Entidad de Relación
12°
Del 10 al
Elmasri Ramirez, Navathe Shamkant. Fundamentos
15 de Sistemas de Base de Datos. 5ta. Edición. Ed.
junio Pearson Addison Willey (2007). Capítulo 5-7
Modelamiento de los Sistemas de Información en los Práctica
Casos de Ventas No 4, Capítulos 5 al 7,
13° 12.1.SQL Consultas de Selección libro de Elmasri y
Del 17 al 12.2. SQL Clausulas Adicionales en Consultas de Selección Shamkant
22 de Elmasri Ramirez, Navathe Shamkant. Fundamentos
junio Sistemas de Base de Datos. 5ta. Edición.
Ed. Pearson Addison Willey (2007). Cap.8
Modelamiento de Sistemas de Información en el caso de Presentación Caso No 5
CRM
14°
13.1 SQL Clausulas de Inserción y Actualización
Del 24 al
29 de ElmasriRamirez, NavatheShamkant. Fundamentos
junio Sistemas de Base de Datos. 5ta. Edición. Ed.
Pearson Addison Willey (2007). Capítulo 8
Sílabo del Curso de “Sistemas de Información” 8
Modelamiento de Sistemas de Información en el caso del
BalancedScorecard
15°
13.2. SQL Clausulas de Eliminación
Del 01 al Entrega del Trabajo
06 de ElmasriRamirez, NavatheShamkant. Fundamentos Final
julio Sistemas de Base de Datos. 5ta. Edición. Ed.
Pearson Addison Willey (2007). Capítulo8
16°
Del 08 al
EXÁMENES FINALES
13 de
julio
VIII. Referencias
Bibliografía Básica:
1. Laudon, K. y Laudon, J. (2017). Management Information Systems, Fifteenth
edition. Boston: Prentice Hall.
2. Kendall, K. y Kendall, J. (2005). Análisis y Diseño de Sistemas. Naucalpan de
Juarez: Pearson Education.
Bibliografía Complementaria:
1. Turban, E., y Volonino, L. (2011). Information Technology for Management,
Improving Strategic and Operational Performance. United States of America:
John Wiley & Sons, Inc.
2. Andreu, R., Ricart, J. y Valor, J (1996). Estrategia y Sistemas de Información.
Madrid: McGraw Hill.
3. Kotler, P. y Keller, K. (2012), Marketing Management. Boston: Prentice Hall.
4. Berry, M. y Linoff, G. (2004). Data Mining Techniques. For Marketing, Sales
and Customer Relationship Management. Indianapolis: Wiley Publishing Inc.
5. Linoff, G.S. (2007). Data Analyisis Using SQL and Excel. Indianapolis: Willey
Publishing, Inc.
6. Elmasri, R. y Navthe, S. B. (2007). Fundamentos Sistemas de Base de Datos.
Boston: Pearson Addison Wesley.
IX. Soporte de laboratório
MS- Sql Server 2017
X Profesor
Gonzales López, Rolando
[email protected] Sílabo del Curso de “Sistemas de Información” 9
