Tabla de contenido

I. INTRODUCCIÓN ........................................................................................... 2

II. OBJETIVOS ................................................................................................ 3

Qué es una investigación de mercado ..................................................................... 4

Cuáles son los objetivos de la investigación de mercados ...................................... 4

Qué tipos de investigación de mercado existen ...................................................... 5

Otros tipos de investigación de mercado ................................................................ 6

Cuáles son las fases de una investigación de mercado ........................................... 6

Cuáles son los beneficios de una investigación de mercado ................................... 9

III. RECOMENDACIONES ............................................................................ 10

IV. CONCLUSIONES ...................................................................................... 11

V. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................ 12
I. INTRODUCCIÓN

En la presente investigación se abordaran temas sobre la investigación de mercados

y los diferentes segmentos en el que este se divide, tomando en cuenta que es un proceso de

suma jerarquía al momento de iniciar en un negocio o empresa formal, sabiendo que los

objetivos principales están basados, en administrativos, sociales y económicos, ya que la

función de cada uno de estos tienen que llevarse de la manera más profesional posible.

Cabe mencionar que la investigación de mercados se está dividida en varias fases

como lo son; investigación de mercado primaria, explorativa, especifica y haciendo énfasis

en una investigación de mercados segundaria (de gabinete).

Esta segunda fase se va determinado basada en la información que las revistas,

diarios, anuncios tanto de televisión como de radio emisoras transmiten, tomando así datos

estadísticos de cómo se está comportando la competencia con la producción de diferentes

servicios o productos realizados.

II. OBJETIVOS

General.

Determinar las diferentes fases de la investigación de mercados que existen

en procesos de iniciación de cualquier empresa agrícola o en general.

Específicos.

Analizar la fase administrativa de la investigación de mercados.

Conocer cuáles son los beneficios de una investigación de mercado en una

producción agrícola
Estudiar los 3 objetivos básicos en una investigación de mercados, basada en
la producción de hortalizas.
 Qué es una investigación de mercado

La investigación de mercados es una herramienta que utiliza medios científicos y prácticos

para la recopilación de datos, los cuales, tras ser analizados e interpretados, se suministran a

una empresa para que, con su aplicación, mejore el proceso de toma de decisiones.

En concreto, en una investigación de mercado se utilizan, entre otras disciplinas, la

estadística y el análisis de datos, aplicadas a la información que se ha conseguido con el uso

de medios como el teléfono, el correo, la observación directa o las entrevistas personales, y

gracias a la “herramienta” más utilizada en una investigación de mercado: el cuestionario.

Este es un documento que consta de varias preguntas acompañadas de distintas opciones de

respuestas y con el que se consigue la información de la persona que lo rellena (lo que

permite, por ejemplo, analizar las tendencias de consumo, conocer los mercados más

rentables o prever la demanda que tendrá un determinado producto).

Cuáles son los objetivos de la investigación de mercados

Son 3 los objetivos de una investigación de mercado:

Administrativos: ayuda a la empresa en su desarrollo, aplicando una buena planificación,

organización y control de sus recursos (materiales y humanos), lo que permitirá que se cubran

las necesidades del mercado, en el tiempo exacto, y evitará “posibles” fracasos a futuro.

Sociales: ayuda a satisfacer las necesidades del cliente con un bien o servicios que, gracias a

la información que se ha obtenido en la investigación de mercado, incluye los requerimientos

y deseos del cliente (cumpliendo, así, sus expectativas).

Económicos: ayuda a saber el éxito o fracaso, en términos monetarios, que tendrá una

empresa si saca a la venta un nuevo producto o servicio o si entra en un nuevo mercado.

 Qué tipos de investigación de mercado existen

Estos son los tipos de investigación de mercado que más utilizan:

Investigación de mercado primaria (o de campo)

Es la que se utiliza si lo que se quiere es obtener los datos de tus “potenciales consumidores”.

Se obtienen ‘de primera mano’ y, para ello, se emplea:

Investigación exploratoria (o cualitativa): mediante encuestas, y con la realización de

‘focus group’ y entrevistas personales, se consigue la información de los consumidores

(respecto a sus preferencias, situación económica, etc.), con la que se pueden “perfilar” las

primeras decisiones a tomar. Su proceso es corto y de bajo coste.

Investigación específica (o cuantitativa): mediante encuestas, a grandes grupos de

personas, se obtiene una información más “exacta” sobre las características de los

consumidores, la imagen del producto (o servicio) o, incluso, la segmentación de los

mercados, lo que permite que se extraigan, tras su análisis, conclusiones más concretas.

Investigación de mercado secundaria (o de gabinete)

Es la que utiliza la información que, previamente, han recopilado fuentes externas a la

empresa (desde las agencias gubernamentales a los medios de comunicación) y que se ha

publicado en periódicos, revistas, páginas web de empresas, etc. Si bien no es de gran ayuda

a la hora de concretar, dado que no está “hecha a medida” de la empresa, sí que permite el

conocimiento de la competencia o saber el momento en el que se encuentra el mercado.

 Otros tipos de investigación de mercado

Se puede llevar a cabo una investigación continua, con la que se analiza un sector

geográfico en concreto, de forma periódica, con el objetivo de detectar las variaciones que se

produzcan en él (en cuanto a sus preferencias) y los factores que las han producido. En su

lugar, y si se prefiere, se puede realizar una investigación puntual, en la que se estudia a un

grupo social (jóvenes de entre 16 y 22 años), en base a un determinado producto (ropa) y en

momento en concreto (primavera).

Otra opción es elaborar

una investigación de

mercado de tipo emocional,

la cual, bajo la conducción de

un psicólogo y con un grupo

reducido de personas, ayuda

a dilucidar las razones que

llevan a los consumidores a

comportarse de una forma y no de otra. En el lado contrario, por su fondo y forma, se

encuentra la investigación experimental. En ella, y a diferencia de la anterior, se realizan

“experimentos” (en forma de acción comercial) con los consumidores y se evalúan sus

reacciones (aceptación, disgusto, curiosidad, etc.).

Cuáles son las fases de una investigación de mercado

Las cinco fases principales en todo proceso de investigación de mercado son

Primera fase de la investigación de mercado: definir el problema

Lo primero, al realizar una investigación de mercado, es detectar el problema que hay que

resolver y establecer unos objetivos para lograrlo (lo normal es que exista un objetivo

general, sobre el que “pivote” la investigación y, además, unos objetivos más específicos que

respondan a una serie de preguntas más concretas).

Segunda fase de la investigación de mercado: diseño de la investigación

Lo segundo, una vez se detecta el problema, es determinar, con detalle, la configuración de

la investigación de mercado, lo que incluye, entre otros aspectos, el enfoque, la metodología

o el muestreo a emplear en ella. De igual modo, se elegirá el “grupo de personas” a las que

se dirige y el tiempo que se aplica, así como las herramientas a usar para conseguir y procesar

la información que se recabe.

Tercera fase de la investigación de mercado: obtención de la información

El primer paso a dar, para obtener la información, es revisar las fuentes de datos secundarios

de las que se disponen (Internet, estudios de mercado ya publicados, etc) para ver si se puede

extraer alguna información que interese. En caso negativo o de que esta sea insuficiente, hay

que recurrir a las fuentes de información primarias.

Para acceder a esta, primero, se determina el método de obtención de la

información (habitualmente, se opta por el cuestionario y/o la encuesta, no siendo las únicas

opciones a elegir) y, segundo, se decide el tamaño de la muestra de la población a la que se

realizará la encuesta para, por último, hacer la recogida física de la información a través de

encuestadores, por correo o por cualquier otro método.

Cuarta fase de la investigación de mercado: tratamiento y análisis de los datos

Una vez se obtienen los datos, el siguiente paso es procesarlos, normalmente mediante la

creación de una base de datos para que sea más fácil trabajar con ellos. A continuación, los

datos son sometidos a técnicas estadísticas para su análisis. Para ello, es necesario hoy en día

el uso de programas informáticos específicos. La comparación y el análisis de los datos da

lugar a numerosas gráficas e índices estadísticos, entre otros indicadores, que son elaborados

por expertos en estas técnicas.

Quinta fase de la investigación de mercado: interpretación y presentación de los

resultados

Una vez se consigue la información de tipo estadístico, se traduce a términos

económicos para que pueda ser entendida por los responsables de marketing de la empresa.

Para ello, la información estadística se “interpreta” para, posteriormente, elaborar un informe

en el que se incluyen las recomendaciones sobre las medidas que hay que tomar para lograr

los objetivos propuestos.

Dicho informe debería redactarse de la forma más simple posible, de tal manera

que cualquier persona interesada lo pueda entender, independientemente del departamento

para el que trabaje. Por lo tanto, hay que evitar, en la medida de lo posible, un lenguaje que

contenga demasiados datos, modelos estadísticos o tecnicismos. Por último, se proponen

recomendaciones sobre la decisión a tomar.

 Cuáles son los beneficios de una investigación de mercado

 Llevar a cabo una investigación de mercado, siguiendo las fases que indicamos en el

apartado anterior, tiene una serie de ventajas para la empresa, que detallamos a

continuación:

 Permite la obtención de información adicional, sobre clientes y mercado, que ayuda

en la toma de decisiones.

 Permite que se reduzcan los riesgos que asume la empresa (en esa toma de

decisiones), al disponer de más datos en los que “apoyarse”.

 Permite que se conozca y comprenda a los clientes, ya que se conocen, más en

profundidad, sus gustos y sus necesidades.

 Permite el ahorro de costes, dado que se puede establecer, adecuadamente, el sistema

de ventas a emplear.

 Permite que se conozca mejor a la competencia (comprendiendo sus fortalezas y

debilidades).

 Permite ser previsor, gracias a las herramientas que se emplean y que son capaces de

analizar los distintos factores que conforman el mercado y, con ello, predecir el que

se puede convertir en una oportunidad (en el futuro).

Qué son los datos de mercado

Los datos de mercado son información recogida y analizada sobre un determinado

sector o segmento económico. Esos datos son esenciales para empresas y

profesionales que deseen entender el comportamiento del mercado, identificar

tendencias, tomar decisiones estratégicas y desarrollar estrategias de marketing

eficaces.
III. RECOMENDACIONES

Identificar qué tipos de negocios son funcionales en una ciudad determinada

Analizar las problemáticas posibles en el geopocisionamiento de la empresa

o negocio

Verificar la afluencia de personas en puestos estratégicos cercanos al puesto

de ventas.
IV. CONCLUSIONES

La investigación de mercados es fundamental en cualquier empresa, es

determinante el proceso.

Los 3 objetivos principales de la investigación de mercados no pueden dejar

de funcionar, sería un fracaso el proceso.

El margen de contribución de las empresas depende mucho de la investigación

de mercados.
 V. BIBLIOGRAFÍA

[Link]/finanzas-vistazo/ae/cuentas/como-crear-un-producto-minimo-
[Link]

[Link]/mx/blog/investigacion-de-mercado/
UNIVERSIDAD REGIONAL DE GUATEMALA, SEDE TAXISCO SANTA ROSA

FORMULACION DE PROYECTOS

LIC: M. NOE SOLORZANO.

INGENIERIA

AGRONOMIA

INVESTIGACION DE MERCADOS

EINER EDIN RIVERA

SEPTIMO SEMESTRE

2251012

15/03/2025

2025