Proyecto de Tesis:
Impacto de la Extensión Universitaria en los
Estudiantes Voluntarios de la Facultad de
Ciencias de la Informática de la UPE – Carrera
Ing. En Informática.
1. Planteamiento del Problema
La extensión universitaria es un pilar fundamental de la educación superior, ya que
permite la interacción entre la universidad y la sociedad. A través de proyectos de
voluntariado, los estudiantes participan en actividades que fomentan su desarrollo
personal, académico y profesional.
Sin embargo, no siempre se mide el impacto real de estas experiencias en los
voluntarios. ¿Mejoran sus habilidades blandas? ¿Aumentan su sentido de
responsabilidad social? ¿Influyen en su rendimiento académico o empleabilidad? Este
estudio busca responder estas preguntas y determinar cómo la extensión universitaria
transforma a los estudiantes que participan en ella.
Preguntas de Investigación
1. ¿Cómo influye la participación en programas de extensión universitaria en el
desarrollo personal y profesional de los estudiantes voluntarios?
2. ¿Qué habilidades se fortalecen en los estudiantes que participan en actividades
de voluntariado?
3. ¿Existe una relación entre la participación en programas de extensión y el
rendimiento académico o empleabilidad de los estudiantes?
2. Justificación
Este estudio es relevante porque permitirá conocer cómo la extensión universitaria
impacta en los estudiantes voluntarios. Al entender los beneficios, las universidades
podrán diseñar mejores programas de voluntariado, promoviendo una formación
integral de sus alumnos.
Además, los hallazgos pueden incentivar a más estudiantes a involucrarse en
actividades de extensión y ayudar a las instituciones a fortalecer sus estrategias de
vinculación con la comunidad.
La extensión universitaria es un componente esencial en la educación superior, ya que
permite la vinculación de la universidad con la comunidad a través de actividades que
fomentan el compromiso social y el aprendizaje experiencial (Vázquez, 2024). Dentro
de este contexto, el voluntariado universitario se ha consolidado como una estrategia
clave para fortalecer la formación integral de los estudiantes, permitiéndoles aplicar los
conocimientos adquiridos en el aula y desarrollar habilidades socioemocionales y
profesionales (Herrazquín, 2023). En este sentido, el proyecto académico de la Carrera
de Ingeniería en Informática de la UPE establece el cumplimiento de aproximadamente
50 horas de extensión universitaria como parte de sus requisitos.
Estudios previos han demostrado que la participación en actividades de extensión
impacta positivamente en los estudiantes, potenciando competencias como el
liderazgo, la comunicación y el trabajo en equipo (Unsain, 2024). Además, el
voluntariado universitario contribuye al desarrollo de una mayor conciencia social y
responsabilidad ciudadana, elementos fundamentales para la formación de
profesionales comprometidos con su entorno (Universidad Nacional Andrés Bello,
2024).
Desde un punto de vista académico, la vinculación con la comunidad mediante la
extensión universitaria permite a los estudiantes consolidar sus conocimientos teóricos
al aplicarlos en contextos reales. Esto refuerza el aprendizaje significativo y mejora la
motivación estudiantil (Universidad Nacional de San Juan, 2020). A su vez, se ha
encontrado que los estudiantes que participan activamente en programas de extensión
presentan mayores niveles de empleabilidad, dado que adquieren experiencia práctica
que complementa su formación académica (Fundación FADE, 2024).
A pesar de estos beneficios, existe una brecha en la literatura sobre el impacto
específico del voluntariado universitario en los estudiantes, especialmente en relación
con su desempeño académico, su inserción laboral y su desarrollo personal (Batlle,
2025). Por ello, esta investigación busca profundizar en el análisis de estos aspectos,
proporcionando evidencia empírica sobre los beneficios del voluntariado como parte de
la formación universitaria.
Los resultados de este estudio serán de gran utilidad para las instituciones de
educación superior, ya que podrán diseñar estrategias que incentiven la participación
estudiantil en programas de extensión y optimicen su impacto en la formación de los
futuros profesionales. Además, los hallazgos podrán servir como base para la
implementación de políticas institucionales que promuevan la extensión universitaria
como un eje central en la educación superior (Vázquez, 2024).
Esta investigación contribuirá a una mejor comprensión del papel de la extensión
universitaria en la formación integral de los estudiantes y brindará recomendaciones
para fortalecer los programas de voluntariado en el ámbito universitario.
3. Objetivos
Objetivo General:
➢ Analizar el impacto de la participación en actividades de extensión universitaria
en el desarrollo personal, académico y profesional de los estudiantes
voluntarios.
Objetivos Específicos:
▪ Identificar las habilidades personales y profesionales que se fortalecen a través
del voluntariado universitario.
▪ Evaluar la percepción de los estudiantes sobre la influencia del voluntariado en
su formación académica y empleabilidad.
▪ Analizar los factores que motivan a los estudiantes a participar en programas de
extensión universitaria.
4. Marco Teórico
4.1. Extensión Universitaria y su Rol en la Educación Superior
• Definición y objetivos de la extensión universitaria.
La extensión universitaria es una función esencial de la educación superior, que
complementa la enseñanza y la investigación al fomentar la interacción entre la
universidad y la sociedad. Según la Universidad Nacional Andrés Bello (2024), la
extensión universitaria se define como un conjunto de acciones orientadas a transferir
conocimientos, cultura y tecnología desde la universidad hacia la comunidad,
promoviendo el desarrollo social y educativo.
El principal objetivo de la extensión universitaria es fortalecer el compromiso social de
la universidad mediante programas, proyectos y actividades que permitan a los
estudiantes aplicar sus conocimientos en contextos reales (Vázquez, 2024). De
acuerdo con Herrazquín (2023), estos programas buscan generar un impacto positivo
tanto en la comunidad beneficiaria como en los propios estudiantes, quienes
desarrollan habilidades clave como liderazgo, trabajo en equipo y responsabilidad
social.
Otra meta fundamental de la extensión universitaria es democratizar el acceso al
conocimiento y la cultura, reduciendo las brechas entre la academia y la sociedad. En
este sentido, Unsain (2024) destaca que la extensión permite que la universidad no
solo sea un centro de formación profesional, sino también un actor activo en la
construcción de una sociedad más equitativa y con mayores oportunidades de
desarrollo.
• Importancia de la vinculación entre universidad y sociedad.
La vinculación entre la universidad y la sociedad es un pilar fundamental de la
educación superior, ya que promueve un aprendizaje bidireccional en el que tanto los
estudiantes como la comunidad se benefician. Batlle (2025) señala que cuando las
universidades implementan programas de extensión, no solo contribuyen a la solución
de problemáticas sociales, sino que también enriquecen la formación de sus
estudiantes al proporcionarles experiencias de aprendizaje en entornos reales.
Uno de los principales beneficios de esta vinculación es el aprendizaje experiencial, el
cual permite a los estudiantes aplicar sus conocimientos en situaciones concretas, lo
que facilita una mayor comprensión y apropiación de los contenidos académicos
(Universidad Nacional de San Juan, 2020). Asimismo, este enfoque fomenta el
desarrollo de competencias transversales altamente valoradas en el ámbito laboral,
como la capacidad de resolver problemas, la comunicación efectiva y la empatía
(Fundación FADE, 2024).
Por otro lado, la extensión universitaria también es clave en la construcción de
ciudadanía y responsabilidad social. De acuerdo con Vázquez (2024), los
estudiantes que participan en actividades de voluntariado dentro de la universidad
suelen desarrollar un mayor sentido de compromiso con su entorno, lo que les motiva a
involucrarse en proyectos de impacto social a lo largo de su vida profesional.
Finalmente, la extensión universitaria fortalece la imagen institucional de las
universidades, ya que demuestra su compromiso con el desarrollo sostenible y la
transformación social. Según Universidad Pontificia Javeriana Cali (2020), aquellas
universidades que priorizan la extensión y la vinculación con la comunidad logran
posicionarse como instituciones relevantes para la sociedad, generando alianzas
estratégicas con organizaciones gubernamentales y del sector privado.
A su vez, la extensión universitaria y su vinculación con la sociedad constituyen un eje
esencial en la educación superior, no solo como un mecanismo de proyección social,
sino también como una herramienta para la formación integral de los estudiantes y el
fortalecimiento del compromiso de la universidad con su entorno.
4.2. Voluntariado Universitario y Desarrollo Estudiantil
• Voluntariado como estrategia de aprendizaje experiencial.
El voluntariado universitario se ha convertido en una herramienta clave dentro de la
educación superior, ya que permite a los estudiantes aplicar conocimientos en
contextos reales mientras contribuyen al bienestar social. Según Herrazquín (2023), "el
voluntariado universitario es un espacio donde los estudiantes pueden poner en
práctica lo aprendido en las aulas, permitiendo una conexión entre teoría y realidad que
favorece un aprendizaje significativo".
Este tipo de experiencias se enmarcan en el aprendizaje experiencial, un enfoque
pedagógico que enfatiza la importancia de aprender a través de la acción. Unsain
(2024) explica que "los estudiantes que participan en actividades de voluntariado
universitario no solo fortalecen su conocimiento técnico, sino que también desarrollan
habilidades interpersonales y una mayor comprensión de la realidad social".
Además, el voluntariado fomenta el aprendizaje-servicio, una metodología que integra
el aprendizaje académico con el compromiso comunitario. Vázquez (2024) afirma que
"el aprendizaje-servicio permite a los estudiantes adquirir conocimientos y habilidades
mientras contribuyen a resolver problemáticas sociales, generando un impacto tanto en
su formación como en la comunidad con la que trabajan".
• Impacto del voluntariado en el desarrollo de competencias blandas.
Las competencias blandas, también conocidas como habilidades socioemocionales,
son fundamentales en el mundo profesional y personal. El voluntariado universitario es
una de las estrategias más efectivas para fortalecer estas habilidades. Según
Fundación FADE (2024), "los estudiantes que participan en actividades de
voluntariado desarrollan competencias como liderazgo, trabajo en equipo, empatía y
resolución de problemas, elementos clave para su desempeño futuro".
En particular, la capacidad de trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva se
ve significativamente fortalecida en los voluntarios. Universidad Nacional de San
Juan (2020) sostiene que "los estudiantes que forman parte de programas de
voluntariado experimentan mejoras en su comunicación interpersonal y en su habilidad
para coordinarse con otros, lo que les permite desempeñarse mejor en entornos
colaborativos".
Por otro lado, el voluntariado fomenta el desarrollo de la inteligencia emocional, ya
que los estudiantes deben enfrentarse a diversas realidades sociales que requieren
empatía y sensibilidad. Batlle (2025) menciona que "al interactuar con comunidades en
situación de vulnerabilidad, los voluntarios aprenden a gestionar sus emociones y a
desarrollar una mayor capacidad de resiliencia y adaptación".
• Relación entre voluntariado, responsabilidad social y ciudadanía activa.
El voluntariado universitario no solo tiene un impacto en el desarrollo personal y
profesional de los estudiantes, sino que también promueve un mayor sentido de
responsabilidad social y ciudadanía activa. Según Universidad Nacional Andrés
Bello (2024), "los estudiantes que participan en actividades de voluntariado desarrollan
una mayor conciencia sobre los problemas sociales y una motivación más fuerte para
contribuir al bienestar de su comunidad".
Este compromiso social se traduce en una mayor participación en actividades cívicas y
en un interés por involucrarse en iniciativas de cambio. Vázquez (2024) destaca que
"los voluntarios universitarios tienden a ser ciudadanos más activos, participando en
proyectos sociales incluso después de terminar su etapa universitaria, lo que
demuestra el impacto a largo plazo del voluntariado en su formación ética y social".
Finalmente, el voluntariado fortalece la construcción de una sociedad más solidaria y
colaborativa. Unsain (2024) argumenta que "cuando las universidades fomentan el
voluntariado, están contribuyendo a la formación de ciudadanos comprometidos con el
desarrollo sostenible y la equidad social".
El voluntariado universitario no solo beneficia a las comunidades con las que trabaja,
sino que también transforma a los estudiantes en profesionales más preparados,
empáticos y socialmente responsables.
4.3. Influencia del Voluntariado en el Desarrollo Académico y
Profesional
• Mejora en habilidades como liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
El voluntariado universitario ha demostrado ser una herramienta eficaz para el
desarrollo de habilidades esenciales en el ámbito académico y profesional. Según
Herrazquín (2023), "los estudiantes que participan en actividades de voluntariado
desarrollan competencias fundamentales como liderazgo, comunicación y trabajo en
equipo, las cuales son altamente valoradas en el mercado laboral".
El liderazgo es una de las habilidades más fortalecidas a través del voluntariado, ya
que los estudiantes asumen roles de responsabilidad y toma de decisiones en
proyectos comunitarios. Batlle (2025) señala que "el voluntariado brinda un entorno
seguro para que los jóvenes universitarios ejerzan el liderazgo, aprendiendo a
gestionar equipos, resolver conflictos y motivar a otros en la consecución de objetivos
comunes".
Asimismo, el voluntariado universitario favorece el desarrollo de la comunicación
efectiva, tanto oral como escrita. Fundación FADE (2024) sostiene que "los
estudiantes voluntarios deben comunicarse con diversas audiencias, desde
compañeros hasta miembros de la comunidad y autoridades, lo que les permite mejorar
su capacidad de expresión y argumentación".
El trabajo en equipo es otra competencia clave adquirida a través del voluntariado.
Universidad Nacional de San Juan (2020) destaca que "los programas de
voluntariado fomentan la colaboración y la resolución conjunta de problemas,
permitiendo a los estudiantes experimentar dinámicas de equipo similares a las que
enfrentarán en su futuro profesional".
• Contribución del voluntariado a la empleabilidad y el crecimiento profesional.
El impacto del voluntariado universitario trasciende el ámbito académico y se refleja en
la empleabilidad de los estudiantes. Vázquez (2024) afirma que "las experiencias de
voluntariado no solo enriquecen el currículo de los estudiantes, sino que también les
brindan experiencias prácticas que los hacen más atractivos para los empleadores".
Las empresas valoran cada vez más la experiencia de voluntariado en los candidatos,
ya que refleja compromiso social, habilidades de liderazgo y capacidad de adaptación.
Unsain (2024) explica que "los estudiantes con experiencia en voluntariado suelen
destacar en procesos de selección por su capacidad para resolver problemas, su
proactividad y su sensibilidad social".
Además, el voluntariado facilita la creación de redes de contacto profesionales. Según
Universidad Nacional Andrés Bello (2024), "los estudiantes voluntarios tienen la
oportunidad de interactuar con profesionales del sector social y académico, lo que
puede abrir puertas a futuras oportunidades laborales y de formación".
• Casos de éxito de programas de extensión universitaria en otras instituciones.
Diversas universidades han implementado programas de extensión universitaria con
impacto positivo en sus estudiantes y comunidades. Un caso destacado es el de la
Universidad Pontificia Javeriana Cali (2020), que desarrolló un programa de
voluntariado en comunidades rurales. Según su informe, "los estudiantes que
participaron en el proyecto no solo lograron una mejora en su desempeño académico,
sino que también adquirieron habilidades de liderazgo y gestión comunitaria".
Otro ejemplo es el de la Universidad Nacional de San Juan (2020), que implementó
un programa de voluntariado en hospitales y centros de atención social. Su evaluación
del programa concluyó que "el 85% de los estudiantes participantes consideraron que
su experiencia de voluntariado les ayudó a definir mejor su vocación profesional y a
fortalecer su perfil para el mercado laboral".
Finalmente, en el contexto internacional, la Fundación FADE (2024) destaca el
programa de voluntariado de la Universidad de Harvard, el cual ha demostrado que "los
estudiantes que participan en actividades de extensión tienen un mayor índice de éxito
en sus carreras, ya que desarrollan habilidades críticas que les permiten enfrentar con
éxito los desafíos del mundo laboral".
El voluntariado universitario es una estrategia efectiva para el desarrollo de habilidades
académicas y profesionales, contribuyendo a la formación de estudiantes más
preparados, comprometidos y con mayores oportunidades en el ámbito laboral.
5. Metodología
5.1. Enfoque y Tipo de Estudio
Enfoque mixto: Combina datos cuantitativos (encuestas a estudiantes) y
cualitativos (entrevistas y análisis documental).
Diseño descriptivo y exploratorio: Describe el impacto del voluntariado en los
estudiantes y explora su percepción sobre la experiencia.
5.2. Población y Muestra
• Población: Estudiantes universitarios que han participado en actividades de
extensión universitaria en los últimos dos años en la Facultad de Ciencias de la
Informática de la Universidad Privada del Este – Filial Ciudad del Este.
• Muestra: Se encuestará a 100-150 estudiantes voluntarios y se entrevistará a
coordinadores de programas de extensión.
5.3. Técnicas de Recolección de Datos
✔ Encuesta digital a estudiantes voluntarios (preguntas sobre habilidades
adquiridas, impacto en su formación y motivaciones).
✔ Entrevistas semiestructuradas a 5-10 coordinadores de programas de extensión.
✔ Análisis documental de informes y registros de actividades de voluntariado.
5.4. Técnicas de Análisis
Para evaluar el impacto del voluntariado en los estudiantes universitarios, se emplearán
tres técnicas de recolección de datos complementarias: encuesta digital, entrevistas
semiestructuradas y análisis documental. Estas herramientas permitirán recopilar
información desde diferentes perspectivas, asegurando una visión integral del
fenómeno estudiado.
Encuesta digital a estudiantes voluntarios
La encuesta digital será aplicada a estudiantes universitarios que han participado en
programas de voluntariado y extensión universitaria. Este instrumento se diseñará con
preguntas cerradas y abiertas para obtener información sobre las habilidades
adquiridas, el impacto del voluntariado en su formación y sus motivaciones para
participar.
Las preguntas estarán estructuradas en tres secciones principales:
1. Datos sociodemográficos (edad, carrera, años de participación en voluntariado).
2. Impacto en el desarrollo de habilidades (liderazgo, comunicación, trabajo en equipo,
resolución de problemas).
3. Motivaciones y percepción del voluntariado (razones para participar, satisfacción
con la experiencia, influencia en su desarrollo académico y profesional).
Este instrumento permitirá analizar tendencias y percepciones generales sobre la
influencia del voluntariado en los estudiantes.
Entrevistas semiestructuradas a coordinadores de programas de extensión
Las entrevistas se realizarán con 5 a 10 coordinadores de programas de
voluntariado y extensión universitaria. Se empleará un enfoque semiestructurado,
lo que permitirá obtener información profunda sobre la planificación, ejecución y
resultados de estos programas, manteniendo cierta flexibilidad en la conversación.
Los temas clave a abordar incluyen:
✔ Objetivos y metodologías de los programas de extensión universitaria.
✔ Percepción del impacto del voluntariado en los estudiantes.
✔ Desafíos y oportunidades para mejorar estos programas.
Estas entrevistas proporcionarán información cualitativa clave para complementar los
datos obtenidos en las encuestas.
Análisis documental de informes y registros de actividades de voluntariado
Se realizará una revisión de documentos oficiales relacionados con los programas de
voluntariado, tales como:
✔ Informes anuales de extensión universitaria.
✔ Registros de participación estudiantil en actividades de voluntariado.
✔ Evaluaciones institucionales sobre el impacto de los programas de voluntariado.
El objetivo de este análisis documental es identificar tendencias, resultados y
evaluaciones previas sobre el impacto del voluntariado en los estudiantes
universitarios. Según Universidad Nacional de San Juan (2020), "los registros
documentales permiten validar y complementar la información obtenida a través de
encuestas y entrevistas, proporcionando un marco comparativo sólido para la
investigación".
Este enfoque permitirá contrastar la percepción de los estudiantes y coordinadores con
datos institucionales sobre la participación y el impacto del voluntariado.
El uso combinado de encuestas, entrevistas y análisis documental permitirá obtener
una visión holística del impacto del voluntariado en los estudiantes universitarios. Esta
triangulación de datos asegurará la validez y confiabilidad de los resultados,
proporcionando evidencia sólida sobre los beneficios del voluntariado en la formación
académica y profesional.
➢ Análisis estadístico descriptivo para identificar tendencias en las respuestas
de la encuesta.
➢ Análisis de contenido de entrevistas para identificar percepciones clave sobre
el impacto del voluntariado.
6. Cronograma
Actividades Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Revisión bibliográfica ✅ ✅
Diseño de instrumentos ✅
Aplicación de encuestas ✅ ✅
Análisis de datos ✅ ✅
Redacción de informe ✅ ✅
Presentación final ✅
7. Resultados Esperados
✓ Identificar cómo el voluntariado impacta en el desarrollo personal y profesional
de los estudiantes.
✓ Evaluar si los voluntarios perciben mejoras en su empleabilidad y habilidades
sociales.
✓ Proponer estrategias para mejorar los programas de extensión universitaria y
fomentar una mayor participación estudiantil.
Conclusión
Este estudio permitirá comprender mejor el rol del voluntariado en la formación
universitaria. Sus resultados contribuirán a la optimización de los programas de
extensión, beneficiando tanto a los estudiantes como a las comunidades con las que
trabajan.
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n_universitaria_en_la_formacion_de_estudiantes_un_analisis_cualitativo
