SAP Business One Notes
3017721 - No se han encontrado registros coincidentes o se ha creado un documento pendiente mediante
autorización al utilizar el botón "Añadir y ver"
Componente: SBO-ADM-APS (Procedimientos de autorización), Versión: 2, Liberado el: 27.08.2021
Atención: Este documento ha sido traducido automáticamente y su precisión no ha sido revisada.
Síntoma
Cuando selecciona Añadir y ver para un documento de marketing que está sujeto a un proceso de autorización (por ejemplo, un pedido), aunque el borrador se haya creado
correctamente, recibirá el siguiente mensaje de error: "No se han encontrado registros coincidentes "XXXXX" (OXXX) (ODBC -2028) [Mensaje 131-183]". Si vuelve a seleccionar
Añadir y ver, se crearán varios borradores.
Cuando selecciona Añadir y ver para un documento de marketing que está duplicado y desencadena el procedimiento de autorización, se crea un documento incorrecto con el
estado de autorización incorrecto.
Reproduciendo el problema
Requisitos previos:
En SAP Business One, habilitó el proceso de aprobación en Gestión → Inicialización sistema → Parametrizaciones generales → ficha IC.
Ha creado un modelo de autorización para los documentos de marketing.
Escenario 1:
1. Vaya a Gestión → Inicialización del sistema → Parametrizaciones generales → ficha IC y seleccione Habilitar actualización del documento generado/actualizado por el
proceso de aprobación.
2. Cree un documento de mercado que esté sujeto a un procedimiento de autorización.
3. Seleccione el botón Añadir y ver.
4. Se crea el borrador y recibe el siguiente mensaje de error: No se han encontrado registros coincidentes.
5. Vuelva a seleccionar Añadir y ver; se visualizará de nuevo el mismo mensaje de error.
Comportamiento esperado:
Cuando se crea el borrador por primera vez, un mensaje indica que se ha generado el borrador.
Cuando selecciona Añadir y ver por segunda vez, se muestra un mensaje de advertencia y no se crean más borradores.
Comportamiento real:
Se crean varios borradores cuando sigue seleccionando Añadir y ver.
Escenario 2:
1. Vaya a Administración → Proceso de aprobación → Modelos de aprobación, defina un modelo de aprobación de la siguiente manera:
Creador → Utilizar A001
Documentos → Pedido
Autorizador → gestor de usuarios
Condiciones → Cuando se aplica lo siguiente: % de descuento mayor o igual a 10
(Nota: este problema no ocurrirá si define los Términos como Siempre)
2. Cree un pedido con un descuento del 20%.
3. Inicie sesión en la empresa con el usuario A001.
4. Abra el pedido creado en el paso 2.
5. Duplique el pedido de compra e introduzca un código de proveedor.
6. Fije el % de descuento en 20% y seleccione Añadir y ver.
7. El documento preliminar se crea y se envía para su aprobación. Aparece un mensaje de error: "No se han encontrado registros coincidentes con 'Purchase Order' (OPOR)
(ODBC -2028) [Message 131-183]".
8. Seleccione Añadir y ver de nuevo.
Comportamiento esperado:
Cuando añade el pedido e inicia el proceso de aprobación, no se muestra ningún mensaje de error y no puede volver a seleccionar Añadir y ver.
Comportamiento real:
Se crea un pedido (no el borrador) con el estado Actualización de documento [pendiente].
Este pedido no se puede cancelar, cerrar ni copiar en un documento de destino.
No hay ningún registro de autorización para este pedido en el informe de estado de autorización o el informe de decisión de autorización.
Solución
SAP intenta proporcionar un paquete de funciones o un parche para resolver el síntoma que se describe en esta nota SAP. La sección Referencias a continuación enumera el
paquete de funciones relacionado o el parche una vez que estén disponibles. Tenga en cuenta que las referencias solo se pueden confirmar en el paquete de funciones o en la
fecha de lanzamiento del parche. SAP proporciona paquetes de funciones o parches solo para versiones seleccionadas a su discreción, según el impacto empresarial y la
complejidad de la implementación.
Solución alternativa:
En su lugar, seleccione el botón Añadir y nuevo o Añadir y cerrar.
Otros términos
WddStatus, Pendiente, draftKey
Productos
Products
SAP B1 10.0 FOR SAP HANA
SAP BUSINESS ONE 10.0
Este documento está referenciado por
Nota SAP/KBA Título
3045880 Nota de resumen para SAP Business One 10.0 FP 2105, versión para SAP HANA
3045899 Nota de resumen para SAP Business One 10.0 FP 2105
