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Evidencia: Informe de evaluación.
GA7-260102027-AA1-EV01.
PRESENTADO A:
Jose Luis valiente
PRESENTADO POR:
MARIA JOSE TORRES
FICHA:2807661
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
INTRODUCCIÓN
A continuación, presentamos para ustedes una comparación entre 2 empresas de logística
y transporte, evaluando los 8 criterios que consideramos más importantes, para
posteriormente sugerir nuestra mejor opción para satisfacer las necesidades de esta
empresa.
Además de concentrar lo mas importante de cada empresa en este informe, nuestra
investigación fue mas allá, conociendo cada uno de sus lemas, su misión, el entorno, para
de está forma estar seguros que escogeremos la mejor opción en cuanto a nuestras
necesidades.
ANÁLISIS EMPRESA “+LOGÍSTICA”
Historia: Esta empresa ofrece soluciones integrales en toda la cadena de abastecimiento,
entregando un servicio que representa tranquilidad, seguridad y confianza a través de
nuestro conocimiento y experiencia, con procesos eficientes, flexibles, seguros y
confiables.
Experiencia: Esta empresa cuenta con 10 años de experiencia en el mercado, tiempo en
el que han tenido un gran crecimiento a nivel nacional.
Contacto: presentan varias maneras de contactarlos, teléfonos correo electrónico y
dirección física, tal como se ve en la siguiente imagen, ésta última le genera mucha
confianza al cliente.
Servicios:
Seguridad: Esta empresa nos brinda un rastreo satelital en tiempo real y nos brinda un espacio en la web
para que nosotros mismos podamos hacer el seguimiento de nuestros envíos.
Atención al cliente: Esta empresa cuenta con una excelente atención al cliente y asesora
y apoya muy bien a pequeños empresarios que están apenas adentrándose en este mundo
de envíos de mercancías.
Innovación: Su innovación más notoria, es que esta empresa ya cuenta con un camión
hibrido, pensando siempre en colaborar con la ecología y mejoramiento del medio
ambiente.
Servicios Tecnológicos: Cuentan con un software muy actualizado, el cual está en
constante evaluación y mejoramiento y el sistema de rastreo es uno de los mejores del
mundo.
ANÁLISIS EMPRESA “ALGEVASA LOGISTICS”
Historia: En ALGEVASA llevamos más de 40 años en el sector de la logística y del
transporte. Somos una empresa líder como operador logístico en Barcelona. Nuestro
objetivo, como empresa de logística, es proporcionar servicios logísticos integrales a
medida a empresas de gran tamaño, autónomos y emprendedores, ya sean nacionales o
internacionales.
Experiencia: Con más de 40 años de experiencia, tratamos cada producto como si fuera
propio y realizamos todo el tratamiento del mismo a nivel logístico, es decir, desde su
recepción, descarga y posterior embalaje, así como la comprobación de stocks, lo que nos
permite controlar en todo momento la situación real de sus productos. Buscamos ser una
de las empresas de logística con más trayectoria y mejor servicio, ya que esa es nuestra
prioridad para conseguir que nuestros clientes confíen en nosotros todos sus productos,
porque disponen de la tranquilidad de un servicio individualizado y adaptado a sus
necesidades
Contacto: El contacto con esta empresa se puede hacer mediante envío de formulario o
vía telefónica.
Servicios:
1. Almacenaje
Nuestras instalaciones para el almacenaje en Sabadell cuentan con unas dimensiones de
más de 40.000 metros cuadrados.
2. Transporte Y Distribución
En Algevasa llevamos más de 40 años proporcionando a nuestros clientes un servicio de
logística integral.
3. Servicio A Medida
Nuestro servicio logístico integral nos permite dar satisfacción a necesidades de todo tipo
de clientes.
Seguridad: Esta empresa cuenta con un rastreo satelital en tiempo real y una
comunicación interna con los transportadores para resolver rápidamente cualquier
eventualidad.
Atención al cliente: Esta empresa se caracteriza por tener un excelente trato con cada
uno de los clientes, respondiéndole cada inquietud con mucha seguridad, brindándole
toda su calidez y experiencia para dejar en claro su competitividad.
Innovación: Si de innovación se trata esta empresa presenta proyectos permanentemente
los cuales se evalúan trimestralmente en pro del mejoramiento de procesos y
funcionamiento de la compañía.
Servicios tecnológicos: Cuentan con equipos de rastreo en tiempo real, software de
almacenaje que permiten la verificación de stock en poco tiempo.
CONCLUSIÓN
Después de conocer las 2 empresas, que para nosotros, son las mas importantes y
confiables del mundo, hablando de logística y transporte de carga, podemos decir que la
primera, es muy confiable, tiene mucha tecnología y la atención es mucho más
personalizada, sin embargo, tiene el problema que brinda servicio únicamente a nivel
nacional, por eso mismo y pensando en nuestro crecimiento continuo y los envíos y
transportes que necesitamos, sugerimos de manera cordial, al gerente de esta compañía,
trabajar con nuestra segunda opción, ALGEVASA LOGISTICS, ya que tiene mucha
experiencia y aunque su sede principal es en España, se mueve por todo el mundo con
gran eficiencia y rapidez a la hora de brindar cualquier servicio.
