Magister: Rodney Covaleda
La comunicación busca compartir conocimientos,
sentimientos y experiencias mediante signos y
símbolos como gestos, mímicas, palabras habladas
y escritas, señales e imágenes. Estos elementos
conforman un universo icónico y verbo-icónico que
facilita la interacción. Dado que el ser humano no
puede vivir aislado, necesita comunicarse
constantemente en su vida cotidiana y profesional.
A través de este proceso, se integra a su entorno
social y contribuye a su desarrollo personal y
colectivo.
Durante el primer semestre del primer año de
las carreras que se dictan en la Facultad de
Comunicación Social, los estudiantes
adquirieron una formación básica en
comunicación por medio del curso Introducción
a la Comunicación.
La misma aborda las barreras que pueden surgir
en distintos tipos de comunicación y su impacto
en las relaciones humanas. Además, se analiza
cómo la percepción de la comunicación influye
en el desarrollo social. Comprender este
fenómeno permite identificar los elementos del
proceso comunicativo y la importancia de
expresarse.
Dominar las
Desarrollar habilidades, Demostrar
practicas de las
conocimientos y comprensión del
formas
actitudes, que le concepto y del
correspondientes a
permitan entender la papel de la
la comunicación
relación existente entre comunicación.
los diferentes tipos de
comunicación
➢ Utiliza críticamente ➢ Conoce el ➢ Aplica los
los diferentes desarrollo de la conocimientos
elementos que comunicación en a la practica
componen la los diferentes
comunicación ambientes.
masiva
“La comunicación es el proceso
mediante el cual los seres humanos
intercambian información, ideas,
emociones y conocimientos a través
de diversos códigos y canales
(Shannon & Weaver, 1949). Se trata de
una actividad esencial para la
interacción social y el desarrollo de la
cultura”.
“… el proceso mediante el cual los individuos
intercambian información y comparten
significados a través de un sistema común de
símbolos, signos o comportamientos” (McQuail,
2005)
La invención de la imprenta
por Johannes Gutenberg en
el siglo XV revolucionó la
comunicación al permitir la
difusión masiva del
conocimiento.
[Link]
5) CÓDIGO
6) CONTEXTO
7) RUIDO
Emisor: quien envía el mensaje.
Receptor: quien recibe e interpreta el mensaje.
Mensaje: la información transmitida.
Canal: medio por el cual se transmite el mensaje.
Código: conjunto de signos y reglas utilizados.
Contexto: situación en la que se desarrolla la
comunicación.
Ruido: interferencias que afectan la transmisión
del mensaje (Berlo, 1960).
En las redes sociales, los usuarios
actúan como emisores y receptores
al intercambiar mensajes mediante
plataformas digitales.
Son representaciones teóricas que explican cómo se
lleva a cabo el proceso de transmisión de información
entre un emisor y un receptor, incluyendo elementos
como el mensaje, el canal, el contexto y la
retroalimentación.
Estos modelos sirven para analizar y comprender la
comunicación en distintos ámbitos, como el
interpersonal, organizacional y mediático,
permitiendo mejorar la efectividad en la transmisión
de ideas y reducir posibles barreras. Su importancia
radica en que proporcionar un marco teórico para
estudiar y optimizar la comunicación en diversas
disciplinas, desde la educación hasta la publicidad y
el periodismo.
3.1. Modelo de
Aristóteles
Aristóteles planteó un modelo lineal
basado en tres elementos:
emisor, mensaje y receptor.
Se centra en la persuasión a través del
discurso.
Ejemplo:
Discursos políticos de la Antigua Grecia, donde
el orador influenciaba a la audiencia.
Quién Qué Quién
Orador: Mensaje: Auditorio:
La persona El discurso La persona
que habla. que que escucha.
pronuncia
3.2. Teoría y Modelo de Laswell
Harold Lasswell formuló un modelo basado
en las preguntas: "¿Quién dice qué, por qué
canal, a quién y con qué efecto?" (Lasswell,
1948).
Ejemplo: Un anuncio publicitario en televisión que
influye en el comportamiento de los consumidores.
Modelo de Laswell
¿Quién? ¿Qué? ¿Como? ¿A quién? ¿Efecto?
Emisor: Mensaje: Canal: Receptor: Efecto
Análisis de Análisis de Análisis del Análisis de la producido:
control contenido medio audiencia Análisis del
efecto
producido
➢ Según Shannon y Weaver
(1949), su modelo matemático
de la comunicación fue
pionero en describir el proceso
comunicativo en términos de
transmisión de señales, lo que
ha influido en numerosos
estudios posteriores sobre la
comunicación humana y
tecnológica.
Shannon: La teoría matemática de la
comunicación .
Este modelo introduce el concepto
de ruido Es un modelo lineal y lógico el cual se concibe a partir del sistema del telegráfico,
que permite el envío de mensajes codificados de un punto a otro a lo largo de un
conducto lineal prefijado.
Ejemplo:
Modelo de Shannon y Weaver se aplicado a la producción de contenidos audiovisuales, lo
que permite analizar los posibles problemas en la comunicación para mejorar la calidad
del mensaje:
Escenario: Un estudiante de producción de radio está realizando un
programa en vivo y entrevista a un experto en cine sobre el impacto de la
inteligencia artificial en la industria audiovisual.
Elementos del modelo de Shannon y Weaver aplicados a la situación:
Fuente de información: El estudiante (locutor), quien prepara las preguntas y guía la conversación.
Transmisor (codificador): El micrófono y la consola de audio, que convierten la voz del estudiante en señales
eléctricas para ser transmitidas.
Canal: La señal de radio o la transmisión en una plataforma digital.
Receptor (decodificador): Los dispositivos de los oyentes (radios, computadoras, celulares) que convierten la
señal en sonido.
Destino: Los oyentes del programa, que interpretan el mensaje según su conocimiento e interés en el tema.
Ruido: Puede haber interferencias en la señal de radio, mala conexión en una transmisión en vivo o
distracciones del oyente que afectan la recepción del mensaje.
Retroalimentación: Si la transmisión es en vivo e interactiva, los oyentes pueden enviar preguntas o
comentarios en redes sociales, que el locutor recibe y responde en tiempo real.
➢ Modelo de Schramm:
Wilbur Schramm amplió los modelos
anteriores de comunicación, como el de
Shannon y Weaver, destacando la
importancia de la experiencia compartida
entre el emisor y el receptor.
Desarrolló tres modelos de comunicación
que explican diferentes dinámicas en el
proceso comunicativo. Estos modelos
evolucionan desde la comunicación
interpersonal hasta la comunicación
masiva
Modelo de Comunicación de Schramm
(Cíclico o Interactivo)
Este modelo introduce la idea de que la comunicación es
un proceso bidireccional, donde el emisor y el receptor
intercambian roles constantemente.
Elementos del modelo:
Fuente (Emisor) → Codifica el mensaje
Mensaje → Información transmitida
Canal → Medio de transmisión
Receptor → Decodifica el mensaje
Retroalimentación → Respuesta del receptor al mensaje
Ruido → Factores que interfieren en la comunicación
Campo de experiencia → Conocimiento previo del emisor
y receptor que influye en la interpretación del mensaje
Ejemplo: Un director de cine da indicaciones a su equipo
sobre una escena y recibe preguntas para aclarar dudas.
Modelo de Schramm basado en la
experiencia compartida
Este modelo destaca que la comunicación es efectiva
solo si el emisor y el receptor comparten un campo
de experiencia común. Si no hay referencias en
común, el mensaje puede ser malinterpretado o no
comprendido.
Diferencias con el modelo anterior: Se enfatiza que la
comunicación depende del contexto y el
conocimiento previo del receptor.
Si el campo de experiencia es amplio y compartido, el
mensaje es más claro y efectivo.
Si hay pocas experiencias en común, puede haber
barreras de comunicación.
Ejemplo: Un editor de sonido usa términos técnicos
como "EQ" o "reverberación", pero si el estudiante no
conoce estos conceptos, la comunicación falla.
Modelo de la Tuba de Schramm
(Comunicación Masiva)
Este modelo explica la comunicación de masas,
donde un solo emisor transmite mensajes a una
gran audiencia a través de los medios de
comunicación.
Características del modelo:
Se basa en la comunicación unidireccional de los
medios masivos.
La retroalimentación es limitada, ya que la
audiencia no responde de manera inmediata.
La audiencia es diversa y puede interpretar el
mensaje de diferentes maneras según su
contexto y experiencias.
Ejemplo: Un programa de televisión lanza un
documental sobre cambio climático. Cada
espectador lo interpreta de manera diferente
según su conocimiento y creencias.
Tuba de Schramm. Fuente Martínez Vázquez, F. (2014). Ciencias de la comunicación I. México:
Santillana.
Schramm desarrolló tres modelos que explican la
comunicación en distintos contextos:
Interpersonal (Cíclico) → Comunicación interactiva con
retroalimentación constante.
Basado en la experiencia compartida → Importancia del
conocimiento común entre emisor y receptor.
Comunicación masiva (Tuba) → Explica cómo funcionan
los medios masivos y la limitada retroalimentación del
público.
Estos modelos son fundamentales para estudiantes de
Producción de Radio, Cine y Televisión, ya que permiten
analizar cómo se crean y transmiten mensajes en distintos
formatos y públicos
Modelo SMCR de David Berlo: El modelo SMCR
(Source, Message, Channel, Receiver) fue propuesto
por David Berlo en 1960 y es una extensión del
modelo de Shannon y Weaver. Este modelo enfatiza
que la comunicación es un proceso lineal, donde cada
elemento influye en la efectividad del mensaje.
Elementos del modelo SMCR:
Source (Fuente o Emisor): Quien origina el
mensaje. Su efectividad depende de su
comunicación, actitudes, conocimientos,
sistema sociocultural y habilidades.
Message (Mensaje): El contenido transmitido.
Se compone de código (lenguaje o símbolos),
contenido (la información) y tratamiento (la
forma en que se organiza).
Channel (Canal): El medio por el cual viaja el
mensaje (radio, televisión, internet, voz, etc.).
Se basa en los cinco sentidos humanos (vista,
oído, tacto, olfato y gusto).
Receiver (Receptor): Quien recibe e
interpreta el mensaje. Sus habilidades de
comunicación, actitudes, conocimientos y
contexto sociocultural afectan la comprensión
del mensaje.
Ejemplo para estudiantes de Producción de RTV
Escenario: Un director de cine da instrucciones a su equipo para grabar una
escena compleja.
Source (Emisor): El director de cine, quien tiene conocimientos técnicos y
experiencia en el medio audiovisual.
Message (Mensaje): Instrucciones precisas sobre los movimientos de cámara,
iluminación y actuación.
Channel (Canal): Comunicación verbal directa en el set de filmación, acompañada
de gestos y gráficos en un storyboard.
Receiver (Receptor): El equipo de producción (camarógrafos, actores,
iluminadores), quienes interpretan y ejecutan la escena. Si el equipo tiene
experiencia en producción audiovisual, entenderá el mensaje correctamente. Si
hay barreras de comunicación (ruido en el set, diferencias de lenguaje técnico), el
mensaje puede distorsionarse.
El modelo SMCR es útil para analizar la efectividad de la comunicación en
proyectos audiovisuales y mejorar la claridad en la producción de contenido.
La comunicación se presenta en distintos
niveles y dimensiones, dependiendo de
la cantidad de personas involucradas, el
propósito del mensaje y el medio
utilizado.
La comunicación tiene distintas finalidades según el contexto
en el que se desarrolla:
[Link] ideas y emociones
Ejemplo: Un actor en una película usa su actuación para
transmitir tristeza o felicidad.
[Link]:
Ejemplo: Un noticiero de televisión comparte las noticias del
día con la audiencia.
3. Persuadir:
Ejemplo: Un comercial que intenta convencer al público de
comprar un producto. En producción audiovisual, es clave definir la
finalidad de la comunicación antes de
4. Entretener: desarrollar un guion o una pieza mediática.
Ejemplo: Una serie de televisión capta la atención del público a
través de una historia emocionante.
Hacen referencia a la distancia física y el
grado de interacción entre las personas que se
comunican.
Esto es fundamental en la producción audiovisual, ya que
influye en la forma en que se graban y presentan los
mensajes.
¿Qué es la proxémica?
• Es una rama de la comunicación no verbal que estudia cómo las
personas usan el espacio y la distancia entre sí.
• Se basa en la idea de que la forma en que nos posicionamos
frente a los demás influye en la percepción que tienen de
nosotros
¿Qué tipo de distancias proxémicas existen?
Zona o distancia Íntima (0-45 cm): Comunicación muy
cercana, reservada para personas de confianza.
Ejemplo: Un primer plano en una película donde los
personajes susurran un secreto.
Zona o distancia Personal (45 cm - 1.2 m):
Conversaciones más relajadas entre amigos o colegas. Intima Personal
(0 – 45 cm) (45cm-1.20m)
Ejemplo: Una entrevista en un programa de radio donde
el locutor y el invitado tienen un diálogo cómodo.
Zona o distancia Social (1.2 - 3 m): Interacciones en
reuniones o entornos formales. Social
Ejemplo: Una conferencia de prensa en la que un (1.2 -3m)
director de cine habla sobre su nueva película. Publica
(mas de 3m)
Zona o distancia Pública (más de 3 m): Comunicación
dirigida a grandes audiencias.
Ejemplo: Un presentador de noticias que habla frente a
la cámara para miles de televidentes.
Existen varios tipos de comunicación que influyen en la
transmisión de un mensaje:
Tipos de comunicación y ejemplos aplicados en el campo de la
producción audiovisual:
[Link] (oral y escrita): Uso de palabras habladas o escritas.
•Ejemplo: Un guion de cine que define los diálogos de los
personajes.
[Link] verbal: Uso de gestos, posturas y expresiones.
•Ejemplo: La expresión facial de un actor en una escena sin
diálogo.
3. Comunicación simbólica
Los signos y símbolos tienen un significado específico, que varía dependiendo del
contexto cultural. Estos signos pueden ser gestos, imágenes, sonidos u otros elementos
que, aunque no sean verbalmente expresados, poseen un alto valor comunicativo.
Ejemplo : En una película, el uso del color rojo puede simbolizar peligro o pasión,
dependiendo de la narrativa visual, sin necesidad de que un personaje lo diga
explícitamente.
4. Comunicación interpersonal
Este tipo de comunicación ocurre entre dos o más personas de manera cara a cara oa
través de canales mediáticos. En producción de medios, esto puede referirse tanto a
interacciones directas entre personas como a la comunicación entre los miembros de
un equipo de trabajo en el contexto de producción.
Ejemplo: Durante la producción de un programa de televisión, los miembros del equipo
(productores, guionistas, técnicos) se comunican constantemente para coordinar las
tareas y asegurar que el producto final sea coherente.
5. Comunicación grupal
La comunicación grupal ocurre entre un número
reducido de personas que interactúan para lograr
un objetivo común. Este tipo de comunicación es
relevante en escenarios de trabajo colaborativo,
como en la producción de medios, donde las
decisiones se toman en conjunto para producir
contenido audiovisual.
Ejemplo: En una reunión de equipo de producción
de cine, los directores, productores y otros
profesionales discuten y toman decisiones sobre el
enfoque de la película.
6. Comunicación masiva
La comunicación masiva se refiere a la transmisión de
información a grandes audiencias mediante medios
como la televisión, la radio, internet, entre otros. Es
un tipo de comunicación unidireccional en su forma
clásica, aunque con el advenimiento de las redes
sociales, esta comunicación ha adquirido
características más interactivas.
Ejemplo aplicado : Un noticiero de televisión es un
ejemplo clásico de comunicación masiva, donde se
transmite información a un público amplio, de
manera unidireccional.
Referencia:
Rodríguez, J. (2019). Teoría de la comunicación: Modelos,
procesos y tipos de comunicación . Editorial Universitaria.
5. Niveles de la
Comunicación Humana
Incluyen:
• Intrapersonal: Reflexión interna.
• Interpersonal: Entre dos personas.
• Grupal: En pequeños grupos.
• Organizacional: En empresas e instituciones.
• Masiva: A grandes audiencias.
Ejemplo: Un programa de televisión dirigido a una
audiencia nacional.
6. Elementos que entorpecen
la Comunicación
El ruido en la comunicación se refiere a cualquier
interferencia que distorsione o impida la transmisión
efectiva del mensaje entre el emisor y el receptor.
Existen varios tipos de ruido en el proceso
comunicativo, entre los cuales destacan:
• Ruido físico : Son interferencias externas al proceso
comunicativo, como sonidos ambientales,
conversaciones ajenas, o fallas técnicas en dispositivos
de comunicación.
• Ruido fisiológico : Se origina en las condiciones
físicas del emisor o receptor, como fatiga, sordera,
problemas en la voz o distracciones debidas a
necesidades biológicas.
• Ruido psicológico : Consiste en factores internos
como prejuicios, emociones, estrés o falta de atención,
que afectan la percepción y comprensión del mensaje.
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA-NC
[Link] semántico : Se produce cuando hay
ambigüedades en el lenguaje, mal uso de
términos técnicos, diferencias idiomáticas o
sobrecarga de información, lo que dificulta la
interpretación del mensaje.
[Link] tecnológico : Propio de la era digital,
ocurre en medios electrónicos y plataformas
virtuales debido a fallas en la conexión, mala
calidad de audio/video o interrupciones en la
transmisión de datos.
[Link] cultural: Surge de las diferencias en
valores, creencias o experiencias entre emisor
y receptor, lo que puede llevar a
interpretaciones erróneas o malentendidos.
• Ejemplo: Fallas en una videoconferencia por
problemas de conexión.
Conclusión
La comunicación de masas ha evolucionado con
la tecnología, transformando la forma en que
nos informamos e interactuamos.
Comprender sus modelos y elementos es
fundamental para los profesionales de la
Comunicación Social en donde los especialistas
de la Producción en radio, el cine y la televisión
juegan un papel muy importante a la hora de
transmitir un mensaje efectivo por medio de
sus creaciones audiovisuales.
Berlo, D. K. (1960). The Process of Communication: An Introduction to Theory and Practice. Holt,
Rinehart and Winston.
Hall, E. T. (1976). Beyond Culture. Anchor Press.
Lasswell, H. D. (1948). The Structure and Function of Communication in Society. In L. Bryson (Ed.),
The Communication of Ideas (pp. 37-51). Harper & Row.
Littlejohn, SW, Foss, KA y Oetzel, JG (2017). Teorías de la comunicación humana (11.ª ed.).
Waveland Press.
McQuail, D. (2010). Teoría de la comunicación de masas de McQuail (6.ª ed.). Sage Publications.
Rodríguez, J. (2019). Teoría de la comunicación: Modelos, procesos y tipos de comunicación .
Editorial Universitaria.
Shannon, C. E., & Weaver, W. (1949). The Mathematical Theory of Communication. University of
Illinois Press.
Schramm, W. (1954). Cómo funciona la comunicación. En W. Schramm (Ed.), El proceso y los
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Severin, WJ, y Tankard, JW (2001). Teorías de la comunicación: orígenes, métodos y usos en los
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Westley, B. H., & MacLean, M. S. (1957). A Conceptual Model for Communications Research.
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[Link]
Gracias
