Acción psicosocial para la
promoción y prevención en la
salud mental
Burn Out Académico
Dirección de Bienestar Universitario
Vicerrectoría de Sede
Sede Bogotá
Rectora
DOLLY MONTOYA CASTAÑO
Vicerrector Sede Bogotá
JOSÉ ISMAEL PEÑA REYES
Directora de Bienestar Universitario
YULY EDITH SÁNCHEZ MENDOZA
Proyecto de Salud Mental
FLOR ALBA ROMERO MEDINA
1ª. Edición Febrero 2024
Bogotá, D.C., Colombia
Acción psicosocial para la promoción y prevención en la salud mental Burnout Académico
Introducción
En los últimos años y gracias a la influencia de la pandemia por el covid-19, se
ha exacerbado la morbilidad en salud mental en los estudiantes de la
Universidad Nacional de Colombia, por lo que es necesario emprender acciones
concretas de intervención a nivel poblacional para atender estas necesidades
como institución educativa. Tanto la virtualidad como el retorno al campus de la
universidad han marcado dinámicas cambiantes en los últimos años, que de
alguna u otra forma obliga a los estudiantes a adaptarse a una serie de cambios,
siendo esta más compleja para unos estudiantes que para otros.
Por otro lado, es necesario precisar que una de las poblaciones con más
tendencia a ser afectada por trastornos mentales es la población universitaria
debido a los factores sociodemográficos y académicos que pueden
desencadenar en situaciones de depresión, ansiedad y estrés (Álvarez et al.,
2019).
Acción psicosocial para la promoción y prevención en la salud mental Burnout Académico
Antecedentes
Antes de definir el concepto de burnout académico es importante presentar la
conceptualización del síndrome de burnout en el ámbito asistencial y
organizacional, donde originalmente se acuñó el término y se establecieron
diferentes modelos teóricos y desarrollos investigativos (Caballero, 2012). El
vocablo inglés burnout, que se traduce con el significado de “quemado”, se usa
en la clínica para referirse a un estado mental avanzado de desgaste profesional
o síndrome de cansancio emocional (Gil-Monte, 2003 en Caballero, 2012).
Diversos autores coinciden en señalar a Freudenberger (1974) como el primero
en hablar de “burnout” desde una perspectiva clínica, quien lo considera como
un estado al que llega el sujeto como consecuencia del estrés laboral, y a
Cristina Maslach (1976) como la que estableció una línea de investigación sobre
el síndrome desde una perspectiva psicosocial, la cual tenía un carácter
exploratorio, con el fin de estudiar “la activación emocional y cómo, en medio
de la crisis, el profesional tiene que mantener la cabeza fría y una conducta
eficiente” (Caballero, 2012).
Acción psicosocial para la promoción y prevención en la salud mental Burnout Académico
Definiciones conceptuales
El Síndrome de Burnout se define como la respuesta extrema al estrés crónico
originado en el contexto laboral con repercusiones de índole individual,
organizacional y social. En la actualidad, se considera que el Síndrome de
Burnout afecta no solo el área laboral sino también involucrar el área
académica, debido a que el proceso de formación universitaria puede ser una
experiencia de aprendizaje, que muy frecuentemente va acompañada de estrés
académico (Picasso-Pozo, 2012, en Correa, 2019).
Las universidades suelen ser ambientes
estresantes, en donde las y los estudiantes
se enfrentan frecuentemente a una serie de
exigencias y demandas las cuales, bajo su
perspectiva, constituyen situaciones
generadoras de estrés, las cuales, al
prolongarse en el tiempo y aumentar en
frecuencia, pueden conducir al Síndrome
de Burnout Académico (Ricardo &
Paneque, 2013).
El Síndrome de Burnout Académico se
entiende como la condición y respuesta a
las exigencias persistentes e insidiosas que
se vinculan al contexto académico, el cual
puede afectar el desarrollo, compromiso,
rendimiento y satisfacción de los
universitarios (Caballero, 2012). Se ha
identificado un mayor riesgo de bajas
calificaciones, tendencia al
abuso/dependencia de alcohol y drogas,
riesgo incrementado de enfermedades
cardiovasculares, desórdenes del sueño y
descuido de la salud personal, entre otras
afecciones en los estudiantes que puntúan
con altos niveles de Burnout.
Acción psicosocial para la promoción y prevención en la salud mental Burnout Académico
Contexto
El burnout afecta especialmente a los estudiantes
universitarios, causando distintas afectaciones de salud
mental y en todas las esferas de su vida. Resulta de gran
importancia poder prevenir su aparición y promover estilos de
vida saludables.
Efectos del Burn Out
La teoría y medición más utilizada ha sido la desarrollada por
Maslach y Jackson (1986), para quienes el síndrome de
burnout se organiza en tres dimensiones:
Agotamiento emocional
Baja
Autoeficacia Despersonalización
Acción psicosocial para la promoción y prevención en la salud mental Burnout Académico
Manifestaciones del Burn Out académico
Manifestaciones físicas: Alteraciones cardiovasculares, del sueño,
gastrointestinales, respiratorias, dermatológicas y menstruales, fatiga crónica,
cefaleas, dolores osteomusculares.
Manifestaciones conductuales: Abuso de sustancias psicoactivas, malas
conductas alimentarias, dificultades o incapacidad de relajarse, inquietud y
dificultad para la concentración, ausentismo a clases, bajo rendimiento
académico.
Manifestaciones emocionales/cognitivas: Ideas o sentimientos de desamparo,
fracaso e impotencia; deseos de abandonar los estudios, impaciencia e
irritabilidad (reflejado en el aumento aumento y la dificultad para el manejo de
los conflictos con compañeros o familiares) ansiedad, dificultad para
concentrarse, tristeza, falta de motivación, baja autoestima.
Acción psicosocial para la promoción y prevención en la salud mental Burnout Académico
¿Qué pasa en las y los estudiantes?
Dificultades académicas: Generan alta carga de estrés.
Afrontamiento evitativo: Falta de estrategias de afrontamiento activo
conllevan a que se sientan impedidos para solucionar alguna problemática.
Comportamientos de escape o evitación: Esto hace que el problema no se
resuelva.
Proceso acumulativo de malestar prolongado: Al no resolverse, se acumulan y
crecen, al igual que el malestar emocional.
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¿Qué lo puede causar?
1. Altas exigencias planteadas (rasgos de personalidad)
2. Los estilos de vida estresantes (muchas responsabilidades y dificultades
materiales).
3. Estados de salud debilitados, mala condición física.
4. Falta de motivación para estudiar la carrera.
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¿Cómo diferenciar el Burnout Académico de otros
problemas de salud?
Fatiga física
Fatiga física: recuperación más Burnout: recuperación
rápida y acompañada de lenta y acompañada de
sentimientos de realización sentimientos de fracaso.
personal.
Estrés general
El estrés un proceso natural, El burnout sólo tiene
se experimenta en todos los efectos negativos y se da en
ámbitos y no sólo con efectos contextos laborales y
negativos sino también académicos.
positivos.
Depresión
El desarrollo y causas son distintos, Los síntomas de la depresión
aunque pueden compartir alguna aparecen después en el
sintomatología. La depresión tiene Burnout, cuando las pérdidas
una correlación significativa con el ascienden.
cansancio emocional, pero no
necesariamente con baja realización
personal y despersonalización.
Acción psicosocial para la promoción y prevención en la salud mental Burnout Académico
Conclusiones
Ayudar a la detección temprana del síndrome y brindar herramientas para su
tratamiento y prevención a los estudiantes en sesiones grupales e individuales.
Para la construcción de planes de intervención dirigidos a tratarlo, es necesario
tener en cuenta la variable de género y presencia de prácticas, de tal forma que se
pueda centrar el esfuerzo en la creación de intervenciones diferenciadas para cada
uno de estos grupos en aras de reducir los niveles de burnout académico, promover
la salud mental y prevenir el burnout académico.
Para el diagnóstico del burnout académico se recomienda la revisión de los factores
desencadenantes de Burnout a través de análisis cualitativos profundos que den
respuesta al interrogante, con el fin de revisar la posibilidad de realizar reformas de
fondo, ya sea a la malla curricular, las formas de enseñanza y relacionamiento de
las y los docentes y los valores sobre los cuales se estructuran las dinámicas
interpersonales.
Finalmente, es importante recalcar que, disminuir el nivel de fatiga o burnout de
los estudiantes universitarios, puede contribuir favorablemente a su calidad de vida
y salud, así como a su desempeño y la mejora del ambiente académico.
Esta Guía metodológica ha sido construida con base en el
tamizaje realizado por las estudiantes de pregrado en
Psicología, Aranza Valentina Maldonado Ladino, en su práctica
2 y Paula Alejandra Cruz Duarte, durante el segundo semestre
del 2022, en su práctica 1, en la Dirección de Bienestar de la
Facultad de Odontología.
Acción psicosocial para la promoción y prevención en la salud mental Burnout Académico
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Esta Guía metodológica ha sido construida con base en el
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Psicología, Aranza Valentina Maldonado Ladino, en su práctica
2 y Paula Alejandra Cruz Duarte, durante el segundo semestre
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Facultad de Odontología.
