INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
COMALCALCO TABASCO
INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
MATERIA : TUTORIA
ACT 2 : “ MODELOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL “
ALUMNA : NELLY DEL CARMEN CASTILLO GARCIA
TURNO : MATUTINO
DOCENTE : EDUARDO HERNÁNDEZ MORALES
“2 “ SEMESTRE
¿ QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ?
La inteligencia emocional es la capacidad de identificar, comprender y gestionar las
emociones. Implica habilidades como la autoconciencia, el reconocimiento de las
expresiones de otras personas y la regulación de las emociones propias para
impulsar las conductas deseadas.
El concepto se relaciona con la teoría de las inteligencias múltiples, que describe las
competencias intelectuales como conjuntos de habilidades destinadas a resolver
distintos tipos de problemas. Así,la inteligencia emocional permite a las personas
procesar información sobre las emociones y utilizarla para guiar el comportamiento.
En 1995, el psicólogo Daniel Goleman (1943) presentó su libro Inteligencia
emocional, lo que popularizó el término.
MAYER Y SALOVEY
Salovey es un profesor de la universidad de Yale, mientras que Mayer era un
estudiante de post – doctorado en esta época. Investigaron juntos y publicaron
numerosos artículos sobre el tema. A pesar de ello, mucha gente le atribuye el
concepto a su mejor divulgador, Daniel Goleman: popularizó el concepto de
inteligencia emocional según Salovey y Mayer en 1996, tras publicar un libro
llamado Inteligencia emocional: por qué es más importante que el cociente
intelectual.
la inteligencia emocional es la habilidad de procesar información sobre
las emociones propias y de los demás. Además, también incluye la capacidad de usar
esta información como una guía para el pensamiento y el comportamiento.
Así, las personas con inteligencia emocional le prestan atención, utilizan, entienden
y gestionan emociones. Por otro lado, estas habilidades sirven a funciones
adaptativas que les proporcionan ventajas a ellos y a los demás. Para considerar
que una persona tiene alta inteligencia emocional, estos dos autores hablaban de
cuatro habilidades básicas:
Capacidad para percibir y expresar las emociones propias y ajenas
correctamente:
La primera habilidad de la inteligencia emocional según Salovey y Mayer es
la identificación de las emociones propias y ajenas. En primer lugar, la
persona debe ser capaz de comprender lo que está sintiendo
Habilidad para usar las emociones de una manera que facilite el pensamiento:
En la primera fase, las personas dirigen su pensamiento a la información más
importante. Aquí, todavía no se tienen en cuenta los sentimientos propios. En
la segunda etapa, por el contrario, las emociones empiezan a percibirse con
la intensidad suficiente como para ser identificables. Por ello, la persona es
capaz de utilizarlas como ayuda para tomar una decisión
Capacidad para entender emociones, lenguaje emocional, y signos
emocionales:
Primero, se adquiere la capacidad de distinguir una emoción básica de otra, y
de usar las palabras adecuadas para describirlas. Después, esta habilidad se
lleva un paso más allá, permitiendo que la persona sitúe ese sentimiento en
su estado emocional.
Habilidad para gestionar emociones con el fin de alcanzar metas:
En primer lugar, esta capacidad requiere la voluntad para no limitar el
protagonismo que las emociones en realidad tienen. Esto, que es más fácil de
lograr con las emociones positivas, cuesta bastante más con las negativas. En
este paso iremos más allá, permitiéndonos elegir con qué sentimientos
identificarnos en función de si son útiles o no.
MODELO DE GOLEMAN
Daniel Goleman nos habla de la evolución física y estructural que ha ido
experimentando nuestro cerebro. Afirma que en la prehistoria nuestras funciones de
supervivencia eran primitivas y se basaban en respuestas simples para mantenernos
con vida, es por esa razón que la zona del tallo encefálico (la zona cerebral más
primitiva) es la encargada de regular funciones como la respiración, digestión y
temperatura corporal.
Con el paso de las generaciones, fuimos aprendiendo nuevas maneras de
relacionarnos y nuestro cerebro fue evolucionando, adaptándose así a nuestro modo
de vida más avanzado. Se dice que el sistema límbico (aquél encargado de regular
nuestra conducta emocional) sufrió una enorme evolución. Hoy en día, el sistema
nervioso del ser humano es extremadamente complejo, está lleno de conexiones y
tiene una zona específica destinada a gestionar
la importancia de las capacidades emocionales
Si bien es cierto que nuestra capacidad nos permite solucionar problemas y
situaciones eficazmente, no es el secreto de la felicidad humana ni del éxito personal.
Goleman afirma que el Coeficiente Intelectual tan solo predice del 10 al 20% del
éxito en la vida. Parece ser prácticamente irrelevante en nuestras relaciones, lo que
importa al fin y al cabo no son nuestras capacidades intelectuales sino nuestras
aptitudes personales.
La Inteligencia Emocional no es fija, oscila a lo largo de nuestra vida y gracias a ello
podemos desarrollar nuevas capacidades y habilidades sociales, mejora con el paso
de los años.
En resumen, la teoría de la inteligencia emocional de Daniel Goleman afirma que se
requiere algo más allá del intelecto para que nos "vaya bien en la vida" y que la
Inteligencia Emocional es la clave del éxito personal.
MODELO SOCIOEMOCIONAL DE BAR – ON
Bar-on nos ofrece una definición de Inteligencia emocional tomando como base a
Salovey y Mayer (1990), cuando reformula el concepto con el término de inteligencia
socio-emocional y lo define como un “conjunto interrelacionado de competencias
sociales y emocionales, habilidades y facilitadores que determinan cómo nos
entendemos y nos expresamos efectivamente, entendemos a los otros y nos
relacionamos con ellos, y hacemos frente y resolvemos las demandas del día a día”
(Bar-On, 1997, 2006; citado en Bernal y Ferrándiz, 2010).
De este modo, el modelo de Bar-On de la inteligencia emocional-social puede
dividirse en dos partes básicas. La primera parte es la conceptualización o teoría de
este constructo y la segunda parte es el aspecto psicométrico de este modelo, es
decir el instrumento elaborado para medir la inteligencia emocional-social, en este
caso el Bar-On Emotional Quotient Inventory. (Reuven [Link], 2013).
Dicho modelo tuvo como influencia los trabajos de Darwin sobre la importancia de
la expresión emocional para la supervivencia y la adaptación (1837-1872), Thorndike
(1920) sobre inteligencia social y su influencia en el desempeño humano, Wechsler
(1940) y sus observaciones sobre el impacto de los factores no cognitivos, Sifneos
(1967) y su descripción de alexithymia; y Appelbaum (1973) y su conceptualización
de mentalidad psicológica. (Bar-On; 2006).
Según Taylor, Bagby & Luminent (2000), las deficiencias en la inteligencia emocional
están asociadas con la disminución de la capacidad para percibir emociones en uno
mismo y en los demás como una dificultad en la regulación de las emocionas
(alexitimia). Esto, a su vez, puede conducir al compromiso en comportamientos
desadaptativos cuando se enfrentan a situaciones emocionales angustiantes. (Taylor,
2000) Según Bar-On et al. (2003), la inteligencia emocional y la inteligencia
cognitiva
son componentes importantes de la inteligencia humana que se cree que son
gobernadas por diferentes áreas del cerebro.
Ambas, inteligencia cognitiva y emocional, contribuyen al potencial de cada uno
para el funcionamiento eficaz en varios aspectos de la vida. (Bar-On, 2006).
Como tal, este autor demuestra la importancia de este tipo de inteligencia en el
éxito de la vida y en el bienestar general. Tomando en cuenta que la inteligencia
emocional se desarrolla desde la infancia temprana y durante la mayor parte de la
vida, Bar-On (2003), menciona que existen trabajos que demuestran que un trauma
y una negligencia por parte de los padres durante la niñez o la adolescencia pueden
predisponer en los individuos el desarrollo de deficiencias en la inteligencia
emocional. Por lo tanto, ser emocional y socialmente inteligentes es entender y
expresarse efectivamente, comprender y relacionarse bien con los demás, y hacer
frente con éxito a las demandas, desafíos y presiones cotidianas
MODELO DE PETRIDES Y FUKNHAM
El Modelo de auto eficacia emocional o Inteligencia Emocional Rasgo de Petrides y
Furnham, incluye varios rasgos de personalidad, como la empatía, la impulsividad y
la asertividad.
Este modelo también abarca, en forma de habilidades auto percibidas, elementos de
la inteligencia social y de la inteligencia personal.
La Inteligencia Emocional Rasgo es medida a través de auto informes y pertenece al
ámbito de la personalidad, a causa de ello, Petrides y Furnham crearon un
instrumento de medida de la IE rasgo: el TRIQue (Trait Emocional Intelligence
Questionnaire).
