Unidad 9: Grupos.
Los grupos constituyen una de las áreas mas importantes de la psicología social. Tal es
as,i, que dentro de la psicología social hay una rama especifica, la psicología de los
grupos, dedicada a este campo. Comprender y explicar la realidad de los grupos es
esencial para entender y explicar la conducta humana. Podemos decir que no se puede
entender con precisión la conducta de cualquier individuo sin atender a su contexto
grupal. Además, los grupos satisfacen la necesidad de pertenencia de las personas y es
un buen predictor del nivel de salud física y mental. Sin dudas las personas pueden
conseguir metas mas difíciles a la hora de agruparse.
Se pueden destacar tres posturas para abordar la relación entre el individuo y el grupo:
- Tradición grupal: sostiene que, en contexto grupales, los individuos son poseídos
por una mente de grupo que transforma de forma cualitativa su psicología
Principales contribuyentes: Freud, LeBon y McDougall
LeBon explicaba como lo que define a una masa o grupo no es la proximidad
física de sus miembros, sino la ley de unidad mental, por la que en las personas
que constituyen una multidud surge una mente colectiva con propiedades nuevas
(algo mas que la suma de las partes).
- Tradición individualista: constituyo una reacción muy fuerte a los
planteamientos desarrollados por la tradición grupal, sino la propia realidada
psicología de los grupos.
Principales contribuyentes: Allport
Para Allport el grupo es la suma de las partes, por lo cual el análisis de la
conducta grupal ha de ser el análisis de los comportamientos individuales que
tienen lugar en el ambiente social producido por la presencia de otras personas
- Interaccionista: Sostiene que, aunque los procesos psicológicos se ubican en los
individuos (rechazando la idea de la mente grupal), las propiedades psicológicas
de la mente individual se transforman con la interacción grupal. Por ese motivo,
los individuos actúan de forma diferente en función de los grupos a los que
pertenecen. Se considera que el grupo tiene una realidad y una existencia mas
allá de al que tienen los individuos que lo componen.
Principales contribuyentes: Sherif, Asch y Lewin.
3 principales criterios empleados en las definiciones de grupo:
- El criterio de identidad: los individuos que pertenecen a un grupo tienen cierta
conciencia colectiva de sí mismos como entidad social diferenciada y comparten
criterios de identidad social. Para Turner, un grupo social tiene lugar cuando dos
o mas individuos comparten una identidad común y se perciben a sí mismos
como miembros de la misma categoría social. Brown completa esta definición
sugiriendo que un grupo existe cuando dos o mas personas se definen a si
mismas como miembros del grupo y su existencia es reconocida por otro.
Definicion final: un grupo es un conjunto de individuos que se perciben a su
mismos como miembros de la misma categoría social, que comparten alguna
implicación emocional sobre si mismo y que logran algún grado de consenso
social sobre la pertenencia a este.
- Criterio de estructura grupal: No basta con que los miembros del grupo
interaccionen entre si. Estos deben estabilizarse, organizarse y formar un sistema
de roles, estatus, normas y valores compartidos, que influyen en la conducta y en
las actitudes de los miembros relevantes para el grupo.
- Criterio de interdependencia: existe un conjunto importante de definiciones que
destacan el hecho de que los miembros del grupo son, de alguna manera,
interdependientes de manera positiva. Las personas se agrupan para cooperar y
conseguir así algún objetivo inalcanzable por sí mismas, o porque hallan
reforzadora la compañía de otros.
6 elementos definitorios de la noción de grupo:
1. Un grupo está formado por dos o más personas
2. Estas personas comparten ciertos contenidos (normas, objetivos, sistemas de
comunicación, afectos, prejuicios, estereotipos, etc) que forman la cultura
común del grupo.
3. Los miembros del grupo interaccionan entre sí
4. Mientras interaccionan, cooperan para conseguir las metas del grupo (aceptadas
por la mayor parte de sus miembros).
5. Mientras interaccionan, tienen una permanencia temporal
6. Comparten una identidad social
Las primeras aportaciones de la psicología social destacaron que los grupos
cumplen dos funciones: satisfacer necesidades emocionales y ayudar a sus
miembros a conseguir determinadas metas.
Podemos destacar algunos de los beneficios que los grupos proporcionan a los
individuos:
- Supervivencia: los seres humanos han sobrevivido en grupos
- Reducen la ansiedad: los grupos ayudan a evaluar el peligro a través de la
comparación social y ayudan a reducir la ansiedad
- Autoestima positiva: las comparaciones sociales con otras apersonas que se
estiman peores pueden hacer que los miembros del grupo se sientan mejor
consigo mismos
- Precisión social: la compración social permite validar las opiniones, actitudes y
valores
- Identidad social: la identificación con otros miembros del grupo produce
sentimientos positivos hacia ellos
- Productividad: ayudan a desarrollar nuevas ideas y concluir tareas importantes
- Apoyo social: proporcionan sentimientos de amor, afecto y valoración que
tienen efectos positivos en la salud física y mental
- Pertenencia: los grupos ayudan a prevenir la soledad a través del desarrollo de
relaciones positivas y duraderas con otras personas.
Estructura grupal: La estructura grupal se refiere a las normas, roles y estatus que rigen
el comportamiento de los miembros de un grupo. En otras palabras, es la forma en que
un grupo está organizado y cómo se espera que los miembros interactúen entre sí. La
estructura grupal puede influir en la cohesión del grupo y en la eficacia de su
funcionamiento.
Normas: Las normas son reglas o expectativas compartidas sobre el comportamiento
adecuado de los miembros de un grupo en situaciones específicas. Estas normas pueden
ser explícitas o implícitas y se utilizan para regular la conducta de los miembros del
grupo. Las normas pueden ser transmitidas intencionalmente a través de un código
explícito o pueden surgir de manera natural a medida que los miembros del grupo
interactúan entre sí. Las normas grupales son importantes porque proporcionan una base
para predecir el comportamiento de los demás miembros del grupo, lo que permite a los
miembros del grupo ejecutar una respuesta apropiada. Además, las normas grupales
ayudan a regular la existencia social y a coordinar las actividades de los miembros del
grupo, proporcionan una ayuda inestimable en la consecución de las metas grupales y
sirven para aumentar o mantener la identidad de grupo
Roles: Los roles son conjuntos de conductas esperadas que se vinculan con una
determinada posición en el grupo. En otras palabras, los roles son las expectativas de
comportamiento asociadas con una posición específica en el grupo, como el rol de líder,
el rol de seguidor, el rol de mediador, etc. Los roles pueden ser desempeñados por un
individuo porque ocupa una posición en la estructura grupal o porque tiene ciertas
características personales, como el rol sexual o el rol de edad. Los roles se utilizan para
especializar las funciones entre los miembros del grupo y para dividir la tarea entre los
diversos miembros del grupo, lo que puede facilitar la ejecución de sus metas. Los roles
también pueden estar estrechamente ligados al concepto de norma, ya que son conjuntos
de normas específicas de una posición. Los roles son las expectativas de
comportamiento asociadas con una posición específica en el grupo y se utilizan para
especializar las funciones entre los miembros del grupo.
Estatus: El estatus se refiere a la valoración adjudicada a una posición en la estructura
jerárquica de un grupo o comunidad. En otras palabras, el estatus es la posición relativa
de un individuo en la jerarquía de estatus o prestigio de un grupo. Las personas que
tienen un estatus superior en el grupo son más influyentes, están bien ubicadas en las
redes de comunicación y se les permite una cierta desviación respecto a las normas
sociales, siempre que muestren previamente preocupación por el grupo y sus metas. El
estatus puede ser otorgado por el grupo en función de la posición que ocupa el individuo
en la estructura grupal, sus habilidades, su experiencia, su personalidad, su riqueza, su
educación, etc. El estatus es importante porque puede influir en la forma en que los
miembros del grupo interactúan entre sí y en la forma en que se toman las decisiones en
el grupo. El estatus es la valoración adjudicada a una posición en la estructura jerárquica
de un grupo y puede influir en la forma en que los miembros del grupo interactúan entre
sí y en la forma en que se toman las decisiones en el grupo.
Atendiendo al tamaño del grupo se pueden distinguir tres tipos:
- Grupo pequeño (máximo 12 miembros); es muy factible la interacción directa
entre sus miembros
- Grupo medio (máximo 40 personas); se pueden hacer tareas como sesiones de
trabajo expositivo, discusiones, coloquios, etc.
- Grupo grande (más de 40 personas); es muy complicado que se den
interacciones entre todos sus miembros
Grupos de pertenencia: son aquellos en los que pertenece el sujeto (xd)
Grupos de referencia: son aquellos que los individuos seleccionan como modelos a
partir de los cuales ajustan sus valores, creencias, conductas, etc. Se adaptan a sus
normas y regulan su conducta. Kelley distinguió dos tipos de grupo de referencia:
Grupos de referencia normativos: se definen al imponer las normal al grupo. Tienen una
función normativa y motivadora. Son utilizados por los individuos al adoptar sus
normas como determinantes de los comportamientos, sentimientos y actitudes.
Grupos de referencia comparativos: sirven como criterio para que el individuo
establezca comparaciones, para que valore a otroas personas y para que se valora a si
mismo. Su finalidad consistiría en servir de punto de referencia y permitir al individuo
autoevaluarse y valorar a los otros.
Los grupos primarios: son aquellos en los que los seres humanos establecen contactos
sociales primarios y desarrollan su yo social. Estos grupos ofrecen la posibilidad de
socialización primaria y de integración social, y también la constante posibilidad de
afirmar la propia identidad, de mantener las relaciones íntimas y espontáneas y de
liberarse de los grupos secundarios.
Los grupos secundarios: están relacionados con el sistema social, están al servicio de los
objetivos de una organización, relacionándose las personas según las normas de dicha
organización. Las relaciones en los grupos secundarios son más impersonales y menos
íntimas, pautadas por los roles establecidos.
La distinción entre grupos formales e informales se refiere a la forma en que se
organizan los miembros de un grupo.
Grupos formales: son el resultado de una planificación racional por parte de la
organización, tienen un carácter normativo al prefijar los tipos de regulaciones y
orientarse hacia una finalidad. En una organización, los grupos formales se crean con
objetivos particulares y se les asigna una tarea definida que suele estar relacionada con
los objetivos de la organización. Los grupos formales suelen tener un líder, sus
miembros tienen asignadas tareas y roles específicos, y cada uno de los miembros del
grupo ocupa un lugar determinado en la estructura del grupo.
Grupos informales: son aquellos que se forman de manera espontánea entre los
miembros de una organización, sin que exista una estructura formal que los rija. Estos
grupos pueden tener una gran influencia en la dinámica de la organización, ya que
pueden afectar la forma en que los miembros se relacionan entre sí y cómo se llevan a
cabo las tareas.
La dinámica grupal se refiere al estudio de los procesos que se dan en los grupos y
cómo estos influyen en el comportamiento y las actitudes de los individuos que los
conforman. El desarrollo grupal se refiere a las diferentes fases por las que pasa un
grupo desde su formación hasta su disolución. Estas fases suelen ser cíclicas y se
caracterizan por diferentes aspectos, como la identificación grupal, la productividad
grupal, la cohesión grupal, la disolución del grupo, entre otros. El estudio de la dinámica
y el desarrollo grupal es importante para comprender cómo los grupos influyen en el
comportamiento y las actitudes de los individuos, y cómo estos procesos pueden ser
gestionados para lograr objetivos específicos.
Los modelos lineales proponen que los grupos se desarrollan siguiendo un orden
definido de etapas. Estos modelos asumen que los grupos pasan por una serie de fases
secuenciales y predecibles, y que el éxito del grupo depende de su capacidad para
avanzar a través de estas etapas. Los modelos lineales suelen identificar cinco etapas
planteadas por Tuckman:
1. Fase de formación: Es la fase inicial, en la que los miembros del grupo se
familiarizan entre sí. Las personas evalúan si el grupo puede satisfacer sus necesidades
y si cumplen sus expectativas. Es una fase en la que tratan de determinar si pertenecen
al grupo y cuál será su papel en él.
2. Fase de conflicto: Es una fase de insatisfacción, en la que los miembros del grupo
comparan sus expectativas con lo que se ha conseguido. Los grupos desarrollan
conflictos internos relacionados tanto con aspectos interpersonales, como con la
ejecución de las tareas. En esta fase se produce una rebelión contra el líder.
3. Fase de normalización: Se caracteriza por la superación de los conflictos previos
mediante el desarrollo de la cohesión y de sentimientos positivos hacia el grupo. Surgen
nuevos roles y normas de comportamiento.
4. Fase de ejecución o rendimiento: Los grupos resuelven sus problemas estructurales,
de manera que se facilita la ejecución de las tareas y los comportamientos son más
flexibles y funcionales.
5. Fase de clausura: Los grupos pueden alcanzar sus objetivos. A partir de ese momento
pueden continuar funcionando eficazmente o bien disolverse con éxito.
Cabe destacar que estas etapas no siempre se dan de manera lineal y que los grupos
pueden retroceder a etapas anteriores si se presentan nuevos conflictos o dificultades.
Además, otros modelos pueden variar en el número y la descripción de las etapas.
Modelos no lineales
proponen una visión de los grupos como sistemas abiertos, en los que las variables del
entorno y las relaciones con el exterior cobran gran importancia. Estos modelos no
dejan de considerar el efecto que las relaciones de los miembros del grupo pueden tener
sobre éste, pero al asumir una perspectiva de marcado carácter ecológico, presentan una
perspectiva más amplia y compleja. En lugar de enfocarse en una secuencia lineal de
etapas, los modelos no lineales se centran en la interacción dinámica entre el grupo y su
entorno, y en cómo los cambios en uno pueden afectar al otro. Estos modelos también
pueden enfatizar la importancia de la diversidad y la heterogeneidad dentro del grupo, y
cómo esto puede influir en su capacidad para adaptarse y evolucionar.
Modelos integradores
Buscan combinar elementos de los modelos lineales y no lineales para proporcionar una
visión más completa y realista de cómo evolucionan los grupos. Estos modelos se
centran en la identidad y la productividad del grupo, y cómo estas dos dimensiones
interactúan y se influyen mutuamente. Por ejemplo, según el modelo de Worchel (1996),
cuando los miembros de un grupo han establecido una identidad grupal sólida, se
centran en los aspectos relacionados con la ejecución de la tarea y la productividad. Los
miembros de los grupos luchan por alcanzar un equilibrio entre sus deseos de
pertenencia grupal y la defensa de la independencia personal. Este modelo también
enfatiza la importancia de la comunicación y la colaboración dentro del grupo, así como
la necesidad de adaptarse a los cambios en el entorno externo. Worchel distingue cuatro
fases en el desarrollo del grupo
- Fase de identificación grupal: eta llegar a establecer la identidad del grupo,
aquellas características que los diferencien como grupo. Esto hace que, en esta
fase, la comparación intergrupal sea muy importante, al buscarse la
diferenciación con otros grupos. Esta fase se caracteriza por una elevada presión
para alcanzar elevadas cotas de conformidad entre los miembros del grupo y se
tiende a rechazar a los disidentes.
- Fase de productividad grupal: en esta fase son más relevantes los aspectos
relativos a la tarea y al rendimiento. Se identifican las habilidades de los
miembros del grupo pertinentes para la tarea y se buscan nuevos miembros para
intentar mejorar el rendimiento.
- Fase de individuación: aquí los miembros del grupo distribuyen los recursos
obtenidos en la fase previa. La comparación que se establece es entre los
miembros del grupo y se instauran diferencias entre ellos. Se resalta
principalmente la identidad personal.
- Fase de declive: el grupo pretende identificar a los responsables de los errores
cometidos y se tiende a la desintegración grupal. Hay miembros que pueden
permanecer en el grupo, como hay otros que lo abandonan.
Cohesión grupal: La cohesión grupal se refiere al grado en que los miembros de un
grupo se sienten unidos y comprometidos con el grupo y sus objetivos. La cohesión
puede ser influenciada por factores como la identificación con el grupo, la
interdependencia de los miembros y la satisfacción con la pertenencia al grupo. Una alta
cohesión grupal puede tener efectos positivos en el rendimiento del grupo, como una
mayor motivación y compromiso de los miembros, mientras que una baja cohesión
puede llevar a conflictos y desmotivación.
Los grupos con niveles altos de cohesión suelen presentar las siguientes características:
1. Los miembros se sienten unidos y comprometidos con el grupo y sus objetivos.
2. Hay una mayor comunicación y cooperación entre los miembros.
3. Los miembros se sienten más satisfechos con su pertenencia al grupo.
4. Hay una mayor identificación con el grupo y sus valores.
5. Los miembros están dispuestos a hacer sacrificios personales por el bien del grupo.
6. Hay una mayor tolerancia hacia las diferencias individuales entre los miembros.
7. Los miembros se sienten más seguros y protegidos dentro del grupo
La Facilitación social se refiere al efecto que tiene la presencia de otras personas en el
rendimiento de los individuos. En general, se ha encontrado que la presencia de otras
personas puede mejorar o empeorar el rendimiento de los individuos, dependiendo de
diversos factores. En el caso de la facilitación social, se refiere a la tendencia de que la
presencia de otras personas mejore el rendimiento en tareas que son simples o bien
aprendidas. Por ejemplo, un jugador de tenis puede jugar mejor en un partido con
espectadores que en un entrenamiento a solas. Se cree que esto se debe a que la
presencia de otras personas aumenta la activación fisiológica y la motivación de los
individuos, lo que puede mejorar su desempeño en tareas que ya dominan.
La Holgazanería social es un fenómeno que se produce cuando algunos miembros de un
grupo reducen su esfuerzo individual cuando trabajan en equipo en comparación con
cuando trabajan solos. Esto puede deberse a que los miembros del grupo perciben que
su contribución individual no es esencial o no será reconocida, lo que puede llevar a una
disminución en el rendimiento del grupo en general. La holgazanería social puede ser
influenciada por diversos factores, como la motivación individual, la identificación con
el grupo, la percepción de justicia en la distribución de recompensas, entre otros.
Por otro lado, la holgazanería social no siempre se produce en todos los grupos o en
todas las situaciones. Algunos estudios han encontrado que la presencia de otros
miembros del grupo puede mejorar el rendimiento de los individuos en ciertas tareas, un
fenómeno conocido como facilitación social. Además, algunos autores han señalado
que la holgazanería social puede ser contrarrestada por la cohesión grupal, la
identificación con el grupo y la claridad de los objetivos del grupo.
Los factores que favorecen la holgazanería social son:
1. La estrategia de reparto: los individuos reservan su esfuerzo para el trabajo individual
pero no para el trabajo grupal, ya que de ese modo es más beneficioso para ellos.
2. La estrategia minimizadora: los miembros del grupo están motivados individualmente
a realizar el menor esfuerzo posible en grupo, ya que se puede difuminar su
responsabilidad al no detectarse su aportación al resultado final en la tarea grupal.
3. El efecto del gorrón: los individuos disminuyen su rendimiento porque piensan que
no son indispensables.
4. El efecto primo: los miembros del grupo disminuyen su rendimiento porque no
quieren que un gorrón se aproveche de ellos.
La posibilidad de holgazanería social disminuye cuando los individuos se identifican
con el grupo y con la tarea que deben realizar. La identificación con el grupo y la
percepción de que la contribución individual es importante son factores que pueden
disminuir la posibilidad de holgazanería social.
¿Cuáles son los fenómenos que tienen un efecto positivo en el rendimiento grupal?
1. La compensación grupal: explica el esfuerzo mayor de los miembros del grupo como
un intento de compensar los puntos débiles o la incompetencia de otros miembros.
2. La sinergia grupal: se refiere a la capacidad del grupo para generar soluciones y
resultados que no podrían ser alcanzados por los individuos trabajando de manera
aislada.
3. La retroalimentación grupal: se refiere a la capacidad del grupo para proporcionar
información y críticas constructivas que ayudan a mejorar el rendimiento individual y
grupal.
4. La cohesión grupal: se refiere a la fuerza de los lazos interpersonales entre los
miembros del grupo, lo que puede aumentar la motivación y el compromiso con la tarea
grupal.
