Revista de Investigación

Desarrollo e Innovación

Factores clave para la creación de Startups

en Colombia y economías emergentes

Key factors for Startups in Colombia

and emerging economies
Recibido: Agosto 04 de 2023 Lucía Palacios-Moya
Aceptado: diciembre 29 de 2023 Institución Universitaria Escolme, Medellín, Colombia.
Publicado: enero 15 de 2024 E-mail: [email protected]
Orcid: https://orcid.org/0000-0003-3891-0862

Maria Camila Bermeo-Giraldo

Cómo citar este artículo: Palacios-Moya, L.,
Institución Universitaria Escolme, Medellín, Colombia.
Bermeo-Giraldo, M. C., Muñoz-Velásquez, J. A.,
E-mail: [email protected]
Mazo-Ceballos, J. M., & Bran-Piedrahita, L. (2024). Orcid: https://orcid.org/0000-0001-6501-513X
Factores clave para la creación de Startups en
Colombia y economías emergentes. Revista de
Investigación, Desarrollo e Innovación, 14 (1), 75-94. Johana Andrea Muñoz-Velásquez
Institución Universitaria Escolme, Medellín, Colombia.
doi: https://doi.org/10.19053/uptc.20278306.v14.n1.2024.17536
E-mail: [email protected]
Orcid: https://orcid.org/0000-0002-9344-0325

Julena Mileidy Mazo-Ceballos

Institución Universitaria Escolme, Medellín, Colombia.
E-mail: [email protected]
Orcid: https://orcid.org/0000-0003-3241-7815

Lemy Bran-Piedrahita
Corporación Universitaria Americana, Medellín, Colombia.
E-mail: [email protected]
Orcid: https://orcid.org/0000-0001-5114-9081

Rev.Investig.Desarro.Innov. Vol. 14(1), enero-junio de 2024, 75-94. ISSN: 2027-8306 ISSN-E: 2389-9417
 Factores clave para la creación de Startups en Colombia y economías emergentes

Resumen

Esta investigación busca identificar los factores que influyen en la creación de Startups con alto potencial
de crecimiento en una economía en desarrollo. Se siguió un enfoque cualitativo con alcance exploratorio-
descriptivo, realizando 25 entrevistas semiestructuradas a miembros de unidades de emprendimiento
de la ciudad de Medellín, Colombia. Los resultados indican que los factores internos que más influyen
en la creación de Startups con potencial de crecimiento son: el perfil del emprendedor, su equipo de
trabajo y el conocimiento del mercado. Los factores externos corresponden a aspectos económicos
y capacidad del ecosistema de emprendimiento, como: apalancamiento financiero, capital de riesgo,
financiación, préstamos y convocatorias. Se concluye con la necesidad de financiación en capital de
riesgo, asesoramiento especializado, y colaboración efectiva entre universidades, empresas y el Estado
para fomentar el fortalecimiento de las startups y contribuir al desarrollo económico del país.

Palabras clave: empresas emergentes, startups de alto crecimiento, preincubación, emprendimiento.

Abstract

This research seeks to identify the factors that influence the creation of Startups with high growth potential
in a developing economy. A qualitative approach with an exploratory-descriptive scope was followed,
conducting 25 semi-structured interviews with members of entrepreneurship units in the city of Medellín,
Colombia. The results indicate that the internal factors that most influence the creation of Startups
with growth potential are: the profile of the entrepreneur, his work team and knowledge of the market.
External factors correspond to economic aspects and capacity of the entrepreneurship ecosystem, such
as: financial leverage, risk capital, financing, loans and calls. It concludes with the need for venture capital
financing, specialized advice, and effective collaboration between universities, companies and the State
to promote the strengthening of startups and contribute to the economic development of the country.

Keywords: startups, high-growth startups, pre-qualification, entrepreneurship.

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1. Introducción A pesar de la extensa literatura sobre las

startups, existe necesidad de investigaciones
que indaguen sobre cuáles son los determi-
El espíritu empresarial ha adquirido una
nantes clave que contribuyen a desarrollar
importancia cada vez mayor en el mundo
empresas emergentes con gran potencial de
entero, dado que el rápido cambio de una
crecimiento, particularmente en países de in-
sociedad de información y conocimiento a
gresos bajos y en vía de desarrollo (Assenova,
una sociedad creativa ha dado lugar a diver-
2021). Estos factores pueden variar en cada
sas formas de emprendimientos, en particu-
país y su comprensión es fundamental para
lar, la generación de empresas basadas en
fomentar la innovación, el emprendimiento
tecnologías (Kim et al., 2018). Los gobiernos
y para impulsar el crecimiento económico a
han reconocido que la creación de nuevas
través de la creación de empresas exitosas o
empresas constituye el motor del crecimien-
con capacidades necesarias para competir
to económico, reduciendo el desempleo y
y triunfar en el ámbito global (Torres & Jas-
aumentando el Producto Interno Bruto (PIB)
so, 2022). Entre estos factores es relevante
(Amoah et al., 2022). En este sentido, existe
considerar los desafíos de la etapa de pre-
la necesidad de formar emprendedores que
incubación, etapa inicial de desarrollo de
sean capaces de identificar oportunidades,
una empresa, idea de negocio o proyecto
analizar recursos y evaluar ideas, hasta llegar
empresarial, donde se evalúa la viabilidad y
a estructurar proyectos que se posicionen
el potencial de éxito del proyecto antes de
como nuevos negocios (Nguyen et al., 2020).
ponerse en marcha (Daradkeh & Mansoor,
2023). En esta etapa se llevan a cabo activi-
En las últimas décadas, se observa el surgi- dades como: la investigación de mercado, la
miento de Startups, empresas emergentes, validación de la idea, el diseño del modelo
caracterizadas por su alto potencial de de negocio y la elaboración de un plan de
crecimiento y capacidad para generar in- acción, actividades que en muchos casos
novación disruptiva, revolucionando la eco- las startups no pueden asumir por si solas
nomía global (Huyen et al., 2023). Skawińska (Carvalho et al., 2020).
y Zalewski (2020), definen la startup como
una organización empresarial creada por
En vista de lo anterior, el objetivo de este ar-
emprendedores en una estructura colabo-
tículo es identificar los factores que influyen
rativa, que es joven, de tamaño reducido,
en la creación de Startups con alto potencial
independiente, creativa e innovadora y que
de crecimiento, a través de un estudio cuali-
realiza actividades de investigación y desa-
tativo en una economía en desarrollo como
rrollo para abordar problemas reales y propo-
Colombia.
ner soluciones futuras mediante un modelo
de negocio diferenciador. Según Shkabatur
et al. (2022), las Startups se enfocan en la 2. Metodología
aplicación de tecnologías emergentes, por
lo que tienen más probabilidades de tener
un crecimiento acelerado, ya que pueden Se propuso una investigación de naturaleza
ofrecer soluciones novedosas a problemas exploratoria-descriptiva, utilizando un enfo-
existentes o satisfacer necesidades no cu- que metodológico cualitativo para obtener
biertas en el mercado o incluso crear nuevas una descripción del fenómeno de las em-
necesidades de consumo. presas emergentes en sus etapas iniciales de

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creación y su alto potencial de crecimiento. de comunicación y cualificación del talen-

Las investigaciones de naturaleza cualitativa to humano); también se consideraron las
apelan a una comprensión profunda de los condiciones exógenas (sistema de reglas
fenómenos, por lo que más allá de la repli- e incentivos económicos disponibles en el
cabilidad, su principal atributo radica en la mercado).
representatividad de los casos seleccionados
(Maxwell, 2013). Esto coincide con Hernán- En la población objeto de estudio se consi-
dez-Sampieri y Mendoza-Torres (2018), para deraron todas las Unidades de Emprendi-
quienes la investigación cualitativa por su miento de las IES en Medellín. Para selec-
naturaleza también posee sistematicidad y cionar la muestra, se tomaron en cuenta las
flexibilidad, que dan lugar a la riqueza in- 25 Unidades de Emprendimiento afiliadas a
terpretativa que se ofrece como camino en la Mesa Universitaria de Emprendimiento e
la generación de conocimiento. Asimismo, Innovación. La muestra se seleccionó a con-
una investigación cualitativa de alcance veniencia considerando las características
exploratorio-descriptivo busca profundizar de la investigación y la accesibilidad a estas
en un tema o fenómeno específico para ob- instituciones. Como criterios de inclusión se
tener una comprensión más profunda, lo que revisó que los participantes fueran profesio-
implica el uso de técnicas de recopilación nales de Unidades de Emprendimiento de
de datos, como entrevistas (Ramírez-Elías & las IES, con al menos 3 años de experiencia
Abersú-García, 2019). brindando apoyo a emprendedores con alto
potencial de crecimiento y que su actividad
El análisis se llevó a cabo a través de un profesional la ejecutaran en Medellín.
caso de estudio centrado en los expertos
de las Unidades de Emprendimiento de las En cuanto al procesamiento de la informa-
Instituciones de Educación Superior (IES), de ción, primero se hizo la transcripción de las
Medellín, Colombia. Los datos se recolecta- entrevistas, luego se codificó la información
ron a través de entrevistas en profundidad y se formó una matriz. Por último, se analizó
semi-estructuradas, las cuales son amplia- la información clasificando los códigos en
mente reconocidas como instrumentos categorías macro para identificar concep-
útiles en investigaciones exploratorias, ya tos orientados al desarrollo de teorías que
que permiten capturar las experiencias de surge de los datos. Las categorías son el
los participantes del estudio con una guía resultado de agrupar datos que comparten
de preguntas, donde el entrevistador tiene significados similares (Galeano-Marín, 2021).
la flexibilidad de proponer preguntas adi- Estas pueden surgir de forma deductiva o
cionales para aclarar conceptos u obtener inductiva, en la primera se toman referentes
más información (Echeverri-Sánchez et al., teóricos para deducir categorías y en la se-
2018). En cuanto a las preguntas, éstas se gunda el investigador previamente organiza
construyeron considerando los elementos la información que va a extraer de acuerdo
teóricos alrededor de los factores que de- con el diagnóstico (Chaves, 2005). En esta
terminan las etapas de preincubación de los investigación se optó por un enfoque induc-
startups con alto potencial de crecimiento, tivo, ya que de la información recolectada
como: los elementos endógenos de la or- nacen las categorías.
ganización (estructuras de funcionamiento
de los equipos, estilos de liderazgo, canales

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En cuanto a las consideraciones éticas, la lización de Startups con Alto potencial de

investigación partió de lineamientos inter- crecimiento.
nacionales y nacionales que se han gestado
al interior de las ciencias biomédicas pero 3.1. Factores clave que influyen en
que cada vez cobran mayor relevancia en la creación de Startups con alto
otros campos, como las ciencias sociales. potencial de crecimiento
Se partió de la Declaración de Helsinki,
apelando a sus principios de acción sin
En las entrevistas se establece que los fac-
daño dentro de las investigaciones que
tores clave son de dos tipos: externos e
incluyen la participación de seres huma-
internos, los cuales son fundamentales ya
nos (Marcano-Salazar, 2024), así como a la
que pueden entorpecer o frenar el proceso
Resolución 8430 de 1993 del Ministerio de
de incubación de una Startup con alto po-
Salud colombiano, que configura un marco
tencial de crecimiento y diferenciación, en
jurídico relevante para fijar disposiciones
el ecosistema de innovación de la ciudad
administrativas, técnicas y científicas para
de Medellín. Entre los factores externos
los estudios científicos (Mateus et al, 2019).
se destaca la existencia de barreras tanto
En este caso, debido a que se trabajó con
económicas como de capacidad del ecosis-
profesionales y coordinadores de las Uni-
tema de la ciudad, que son determinantes
dades de Emprendimiento de las IES, se
en el proceso de crecimiento, expansión y
solicitó su consentimiento informado por
reconocimiento del proyecto empresarial.
escrito. Este consentimiento informado
En la evaluación de los factores internos,
permitió que los sujetos de investigación
como: el emprendedor, su equipo de trabajo
autorizaran su participación en el estudio,
y el conocimiento del mercado, se resalta
teniendo pleno conocimiento de la justifi-
la falta de compromiso, de formación y de
cación y los objetivos de la investigación. Al
mentoría, lo cual puede ser determinante al
mismo tiempo, se aseguró que tuvieran la
momento de llevar al mercado una nueva
capacidad de tomar decisiones de manera
idea de negocio.
libre y sin coerción al momento de dar sus
respuestas, atendiendo a los principios de
la declaración de Helsinki que definen: “el
Factores externos
respeto por el individuo, su derecho a la
autodeterminación y el derecho a tomar
En la figura 1 se representan los factores
decisiones” (Chong-Delgado et al., 2020).
económicos que más influyen en las startups
según los entrevistados. Respecto al capital
de riesgo, algunos testimonios expresan lo
3. Resultados y discusión complejo que es para un emprendedor en
etapa temprana sobre todo de una Startup,
que necesita tanto desarrollo en investiga-
El análisis de las entrevistas permitió identi-
ción, tecnología y fortalecimiento, conseguir
ficar dos aspectos principales. Por un lado,
ese capital de riesgo que le ayude a poten-
los factores clave (internos y externos), que
cializar su modelo de negocio y volverlo
influyen en la creación de Startups con alto
más viable:
potencial de crecimiento y, por otro lado,
las estrategias que promueven la potencia-

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“(…) la inversión formal que tenemos en

• Económicos: los factores económicos,
el país no invierte en idea normalmente
hacen referencia al financiamiento para
o sea puede haber casos, pero no es lo
emprendimientos en etapa temprana
cotidiano de nuestro mercado”. (UEIES 3)
(preincubación) y, la inversión sobre capi-
tal de riesgo, entendiendo que este últi-
“(…) los fondos de inversión que muy po- mo es para apoyar empresas nuevas o ya
cos les apuestan a etapas tempranas de existentes que presenten un potencial de
los emprendimientos sino cuando ya están crecimiento superior al promedio y que
más maduros, entonces ahí es mucho más tengan altas posibilidades de expandirse
fácil para el emprendedor buscar donde en el mercado. En la figura 1 se resume
sea, pero no en esa etapa cuando vos estás los factores económicos en las Startups.
apenas pivoteando en el desarrollo de la
tecnología todavía que es muy riesgoso
ahí es donde es muy difícil digamos ac-
ceder a esos recursos”. (UEIES 4)
Propia
Startups o Inversión Externa
Apalancamiento Capital de
emprendimientos en
financiero Présamos Riesgo
etapa temprana
Financiación
Concursos
Figura 1. Factores económicos en las Startups.

Concursos o convocatorias. Estos eventos or- como: la articulación, formación, mentoría

ganizan competencias que premian ideas de y actores, entre otras. Las capacidades del
negocios, permitiendo a los emprendedores ecosistema para las Startups son generadas
recibir sugerencias de expertos en diversos en las entidades que apoyan procesos en
campos. Los entrevistados manifiestan que etapa temprana de emprendimiento y por
estos eventos son muy importantes, pero el gobierno. Algunas entrevistas destacan
algunos emprendedores solo se enfocan en limitaciones como consecuencia de depen-
buscar financiación más que en el ejercicio der de estas capacidades:
de emprender:
“(…) un tema que yo lo digo que es per-
“(…) la gente también se vuelve muy sonal ya y digamos dentro de la institu-
concursera, quiere decir es que están ción donde yo estoy es que digamos la
metidos en todo cuanto concurso de empleabilidad de estos gestores es muy
emprendimiento hay para obtener recur- cambiante, es muy variable. Entonces
sos y al final tuve esos emprendedores no, no difícilmente un mismo gestor,
que todavía se quedaron en eso y no hay este no sé, por más de 3 años porque,
una empresa escalable y consolidada porque se están financiando por medio
que uno realmente diga que es de alto de plata de Gobierno nacional, entonces
impacto”. (UEIES 2) eso es cuando ellos dispongan de esa
plata; entonces es muy intermitente
Capacidades del Ecosistema: Corresponde digamos esa confrontación de los ges-
a las habilidades que brinda el ecosistema, tores”. (UEIES 4)

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Muchas de estas entidades trabajan por el miento, pero todos le están apostando
cumplimiento de metas más que por buscar a la misma etapa y están digamos des-
calidad en los procesos de acompañamiento protegiendo o dejando de cubrir otras
y de selección de emprendimientos. Esto etapas”. (UEIES 4)
hace referencia a que en su afán de generar
resultados que puedan ser demostrables “(…) yo he sido digamos una crítica del
ante los aliados gubernamentales, no se ecosistema y es porque si hay muchas
enfocan en fortalecer adecuadamente a entidades, pero es que cuando tú vas a
un emprendimiento que requiere más tra- mirar todas terminan compitiendo o pi-
bajo e investigación, como las Startup con sándose las mangueras por que declaran
Alto Potencial de Crecimiento. Las startups hacer una cosa y finalmente terminan
necesitan un acompañamiento distinto a haciendo otra por buscar recursos para
otros proyectos como los tradicionales o de que obviamente les garantice su autosos-
subsistencia: Pymes y Microempresas, lo que tenibilidad”. (UEIES 6)
ha llevado a que en muchas ocasiones se
incluyan en la misma bolsa y se acompañen
Los entrevistados reconocen que varias
por igual. En algunas entrevistas se corroboró
entidades tienen requisitos muy exigentes
esta situación:
para acceder al acompañamiento de star-
tups en etapas tempranas, debido a la alta
“(…) se quiere hacer mucho como para incertidumbre y al estado incipiente de su
que se vea gran volumen, cuando a lo desarrollo:
mejor estamos haciendo más cuando
desarrollamos una startup que va a ser el
“(…) Hablando de etapa temprana por-
próximo unicornio colombiano, y esa es
que hay muchísimas entidades, pero yo
la que va a desarrollar los 5000 empleos,
que lo vivo porque lidero una incuba-
va a generar impacto a no pues 100 don-
dora cuando ya va a algunas esferas ya
de realmente no hay un impacto que po-
piden unos requisitos que uno dice no
damos medir en términos de generación
pues casi nadie cumple”. (UEIES 3)
de empleo, ingresos, de exportaciones,
de una cantidad de cosas”. (UEIES 2)
Otro aspecto es que los procesos educativos
y la actividad de emprender están muy rela-
Asimismo, se ha evidenciado que las entida-
cionados. La percepción de los participantes
des que acompañan y apoyan a emprende-
es que el proceso de preincubación se ha
dores no suelen especializarse en una fase de
delegado principalmente a las Universidades,
emprendimiento específica: preincubación,
pero estas no cuentan con los recursos para
incubación o aceleración. Esto perjudica
fortalecer sus unidades de emprendimiento y
no solo al ambiente colaborativo y de ar-
garantizar un acompañamiento integral a sus
ticulación del ecosistema sino también al
estudiantes. En ocasiones no se cuenta con
emprendedor, pues reduce la calidad del
equipos interdisciplinarios, sino que un solo
acompañamiento que debería tener para
profesional desempeña la tarea de coordinar,
llevar su proyecto a otro nivel:
acompañar y fortalecer a toda la comunidad
universitaria:
“(…) Entonces lo que yo decía es que
hay muchos programas de acompaña-

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“(…) la tarea de preincubación nos la siasmo y apego que siente el emprendedor

han dejado a las universidades a través por su proyecto puede hacerle pensar que
de las unidades de emprendimiento no tiene acompañamiento o interés, como
pero cuando tú miras estos centros de lo mencionan los entrevistados:
emprendimiento en muchas universida-
des, es un profesor con descarga medio “(…) también podemos ver es la brecha
tiempo o un cuarto de tiempo; entonces que tiene el emprendedor que cree que
le toca ser el asesor y gestionar incluso a tiene una vara super mágica y no ha
veces las cátedras incluso ser el mismo hecho los estudios necesarios para con-
docente de las cátedras. En otras se tiene tinuar con su proyecto y llega un punto
un coordinador que también tiene que donde dice que a nadie le interesa mi
asesorar y en muy poquitas digamos que idea”. (UEIES 12)
tienen una estructura de asesores para
acompañar los emprendimientos que El emprendedor, en su afán de materializar su
van llegando”. (UEIES 6) idea de negocio, sale al mercado a vender y
luego se preocupa por lo demás: diseñar un
Asimismo, se evidencia poca especialización modelo de negocio, validarlo y pilotearlo,
de los profesionales encargados de la men- casi como si emprendieran desordenada-
toría y asesoría, lo cual termina afectando el mente. Esto hace que tengan pérdidas de
desarrollo completo de estas empresas: capital, que no tengan claro el propósito de
su idea de negocio y, por último, genere en
“(…) mira, yo voy a ser crítico acá porque ellos desmotivación llevándolos a desistir de
yo también me voy a juzgar por qué no su proyecto empresarial:
estamos preparados, si, por que falta
que nos entrenemos los que acompa- “(…) que está como del otro lado, a veces
ñamos a Startups no solamente desde la falla porque no lo ha validado previamen-
Universidad, sino en el medio de todas te y se van como de una con la pasión y
las instituciones que tú conoces del eco- les falta la realidad. Eso es lo que también
sistema. Necesitamos estar preparados a veces decimos que se enamoran de un
para eso porque son empresas que no producto, de una idea, sin ir más allá”.
solamente necesitan saber el modelo (UEIES 3)
de negocio, no, necesitan un acompa-
ñamiento”. (UEIES 5) También se observa que el emprendedor tie-
ne barreras emocionales que se crean por la
presión de su círculo cercano o por las expec-
Factores internos tativas que tiene de su idea de negocio, así:

Emprendedor y equipo de trabajo: entre los “(…), pero ahí puede haber una barrera
factores internos que influyen en el éxito inicial, como si se acaba de graduar y va
de una Startup con alto potencial de creci- a emprender; entonces que cuando va
miento, se encuentran al emprendedor y su a generar plata o si está casado o sea
equipo de trabajo, quienes son determinan- hay puede haber una barrera inicial que
tes a la hora de impulsar cualquier idea de puede hacer que él o ella se detenga”.
emprendimiento. A nivel individual, el entu- (UEIES 3)

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Otra dificultad es la disponibilidad de tiempo difícil. Esto en muchas ocasiones cambia la

del emprendedor. Muchos de ellos trabajan visión inicial que se tenía de la compañía y
en otra empresa simultáneamente para se pierde el objetivo del emprendimiento.
mantenerse y le invierten algún tiempo libre Es posible que el emprendedor siga per-
al proyecto. Además, por las actividades del siguiendo ese norte que se trazó inicial-
día a día de su propio emprendimiento, no mente, pero puede que sus socios busquen
pueden estar tan presentes en los procesos orientar su mirada hacia otra dirección, lo
de acompañamiento que les brindan las en- que genera conflictos y desacuerdos.
tidades que lideran estos procesos iniciales:
“(…) hay una gran dificultad que es la del
“(…) Bueno, la mayor dificultad, una es equipo de trabajo. Es decir, cuando empie-
digamos en la disposición de tiempo zan a crear ese nuevo negocio empieza ge-
porque digamos que sí existen progra- neralmente el emprendedor solo, cuando
mas acá a nivel Colombia, pero algunos empieza a juntarse realmente también lo
exigen muchísimo tiempo y las em- hace con una o dos personas máximo en-
presas acá en Colombia pues primero tonces son organizaciones muy pequeñas
están muy enfocadas en su día a día y y cuando empiezan a crecer hay una difi-
no tienen suficiente tiempo para enfo- cultad porque un socio ya está pensando
carse a desarrollar nuevos proyectos, de una manera diferente a otro. Entonces
nuevas innovaciones que les permita se empiezan a generar tensiones y cuando
generar nuevas líneas de ingresos, nue- empieza a crecer la organización también
vas unidades de negocio”. (UEIES 4) es difícil empezar a liderar, a empoderar
personas que sean afines a la misión y a la
Asimismo, aunque el emprendedor sea ex- visión”. (UEIES 7)
perto en su área técnica, es importante con-
formar un equipo de trabajo, ya que a veces le Conocimiento del mercado. Parte princi-
toca ocuparse de aspectos administrativos, de palmente de la capacidad que tiene el em-
marketing y operativos para que la empresa prendedor de poner en marcha su Startup,
prospere asumiendo múltiples roles, desde reconociendo las necesidades de su cliente,
ventas hasta contabilidad. Esto puede limitar validando y evaluando sus productos para
el potencial de crecimiento de la startup: identificar posibles mejoras. Esto le lleva a es-
tablecer un modelo de negocio estructurado
“(…) el promotor es el gerente, es el jefe que permita analizar lo que se necesita y a
de producción, es el mensajero, digamos donde se quiere llegar. Entre las condiciones
que pueda. Entonces en resumidas cuen- que se identificaron sobre el conocimiento
tas ese emprendedor tiene muchísimos del mercado, se encuentran las de la Figura 2.
roles, tiene que asumir muchísimos roles
cuando está iniciando un emprendimien-
to”. (UEIES 4)

Los equipos de trabajo también pueden

representar algunas dificultades, ya que
liderar un equipo y llegar a acuerdos con
los socios que se vinculan al proyecto, es

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Conocimiento del mercado • Productos y servicios con una propuesta de

valor clara y diferencial Lo que se necesita
• Diseñar un modelo de negocios
• Validar el producto o el servicio

• Conocer las necesidades del mercado

• Adecuarse a los cambios del mercado
• El acceso a nuevos mercados
• La conexión con nuevos contactos
A donde se quiere llegar • La expansión de su modelo de negocio

Figura 2. Conocimiento del mercado.

La Figura 2 indica la importancia de que los como del otro lado. A veces falla porque
emprendedores comprendan el mercado no lo ha validado previamente y se van
y para ello deben definir una propuesta de como de una con la pasión y les falta
valor única para sus productos o servicios, como la realidad. Eso es lo que también
creando un modelo de negocio sólido para a veces decimos que se enamoran de
su startup. Luego, deben validar su produc- un producto de una idea sin ir más allá”.
to o servicio y realizar mejoras ya que esto (UEIES 3)
les permite identificar las necesidades del
mercado, adaptarse a ellas, acceder a nuevos 3.2. Estrategias para potencializar
mercados, establecer contactos y así poder Startups con Alto Potencial
expandir su modelo de negocio. Sin embar- de Crecimiento
go, a veces descuidan elementos centrales
como: la tecnología, los procesos y la pla- En cuanto a las estrategias para la creación
nificación del crecimiento, la aceleración, la y fortalecimiento de nuevas Startups, se
entrada a nuevos mercados, la búsqueda de identificó que estas se gestan desde tres
inversionistas y la valoración del negocio, al actores fundamentales: la universidad, como
centrarse en la recuperación de la inversión academia; la empresa, como el sector pro-
inicial. Algunos entrevistados manifestaron ductivo y el Estado, como ente regulador.
esta premisa: En la figura 3 se presenta el recorrido de una
idea de negocio desde su gestación, hasta
“(…) el acceso a mercados de todas llegar a una startup con alto potencial de
maneras no es tan fácil. Para un empren- crecimiento.
dedor llegar a los contactos a los que
necesita llegar o conseguir esas alianzas Universidad – Academia: Las universidades
o saber cómo negociar, entonces todavía son parte fundamental del tejido empre-
eso se dificulta un poco”. (UEIES 2) sarial ya que nace el conocimiento que es
potencial para convertirse en un emprendi-
“(…) si bien un emprendedor tiene un miento por parte de estudiantes y grupos de
impulso, una chispa, hay que reconocer investigación, quienes gestan las próximas
es qué quiere el mercado, cierto, y cómo Startups. Por ello, las universidades deben
me conecto con ese cliente que está capacitar a sus estudiantes acerca del em-

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prendimiento, identificando los talentos que emprendimientos y se representa como un

se pueden fortalecer. Los resultados de esta proceso de entrada de una idea de negocio
investigación identificaron dos estrategias y como salida una Startup con alto poten-
que permiten aumentar la probabilidad de cial de crecimiento, como se observa en la
éxito en los procesos de acompañamiento a Figura 3:
Estrategias

Delimitar la clase de proyecto.

Startup con alto
Idea de
Universidad potencial de
negocio Profesionales especializados y crecimiento
calificados.

Figura 3. Recorrido de idea de negocio hasta llegar a Startup con alto potencial de crecimiento.

La primera estrategia hace referencia a la especializadas, según el tipo de producto o

manera en la que los procesos de preincu- servicio que se desee comercializar:
bación delimitan la clase de proyecto que
están acompañando, ya sean de subsisten- “(…) las unidades de emprendimiento
cia, tradicional o una Startup con alto po- cuenten con los conocimientos y con
tencial de crecimiento, para implementar un las infraestructuras necesarias. Y cuando
plan de acompañamiento ajustado a las ne- hablo de infraestructura no me refiero
cesidades del emprendimiento. La segunda digamos sólo y exclusivamente a algo
estrategia establece que las universidades físico, sino que también cuenten con los
deben contar con profesionales aptos para gestores que con algunas herramientas
acompañar Startups, ya que estas tienen tecnológicas les permitan acompañar
requerimientos diferentes a las empresas de manera digamos eficiente a estos
tradicionales. A continuación, se incluyen emprendedores”. (UEIES 9)
algunas opiniones:
En la figura 4 se presentan las estrategias
“(…) Primero desde la universidad inclu- nacidas desde las empresas. La primera
so desde los cubículos desde las mismas estrategia se relaciona con los retos de em-
asignaturas de emprendimiento. O sea, prendimiento al interior de las empresas, que
el poder en la clase de emprendimiento parten de problemáticas reales que pueden
motiva a que los pelados identifiquen ser solucionadas por un emprendedor me-
ideas con algo de potencial o con un diante la identificación de una oportunidad
componente tecnológico que digamos de negocio. Esto se observó en algunos
puedan diferenciarse: que la asignatura testimonios:
de emprendimiento no se convierta en “(…) Anteriormente creímos que era
tengo una idea y ya, sino que esté arti- responsabilidad de la universidad. Yo,
culada a las necesidades y a los retos que como docente, me estoy dando cuenta
tiene el país y que tienen las empresas”. que no, que la responsabilidad no es
(UEIES 9) de la universidad, no es el fomento de
emprendimientos de la universidad si
La universidad debería estar en capacidad no cómo empezamos a articular más
de suministrar al emprendedor asesorías retos de ciudad y retos de innovación al
interior de las empresas”. (UEIES 1)

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 Factores clave para la creación de Startups en Colombia y economías emergentes

Empresa: En el caso de las empresas o sector te para invertir en nuevas innovaciones y

productivo, estas juegan un papel muy im- apostar por la mejora de sus procesos. Por
portante en la ciudad ya que su exposición al consiguiente, las estrategias que se lograron
mundo real las ha dotado con conocimiento identificar en la investigación para el sector
del mercado, experiencia y capital suficien- productivo se presentan en la Figura 4:

Retos de emprendimiento
Empresa Estrategias
Inversión en capital de riesgo

Figura 4. Estrategia que nacen desde la empresa.

Para un emprendedor, lo anterior supone una empresas que le aporten al crecimiento

oportunidad de ampliar su red de contactos, económico del país:
empezar a marcar el posicionamiento de su
marca, lo que se convierte en una relación “(…) por parte del Estado puede seguir
gana-gana. Lo ideal es que los empresarios fomentando planes de desarrollo empre-
tengan una alta apertura hacia la acade- sarial en las zonas, en las juntas de acción
mia, recuperando la confianza mutua para comunal, en las JAL, en los colegios.
socializar sus oportunidades de mejora, de Emprendimientos desde lo colectivo e
modo que las universidades realicen ofertas innovación social, desde los colectivos,
articuladas con la demanda de los empre- desde los gremios, desde la institucio-
sarios. La segunda estrategia corresponde nalidad; o sea, hablamos de todas las
a la inversión en capital de riesgo, ya que agremiaciones que existen”. (UEIES 5)
obtenerlo es complejo, especialmente en la
fase de preincubación de estas empresas.
Entre las estrategias que se deberían imple-
mentar y potencializar desde el Estado, se
Estado. En cuanto al Estado, los entrevistados encontraron algunas para el desarrollo de
lo consideran un ente regulador que brinda capacidades desde los procesos de preincuba-
oportunidad y dinamismo entre los distintos ción, mientras que otras tienen que ver direc-
actores del ecosistema, además facilita las tamente con los retos de ciudad (ver Figura 5).
condiciones para que se generen nuevas

Estado

Recursos destinados a preincubación Retos de ciudad

Investigación
Espacios para diseño y validación de prototipos
Innovación
Financiación para proyectos que requieren más capital Desarrollo

Capital para el fortalecimiento de unidades de Ruta de emprendimiento

emprendimiento
Sistemas de información
Figura 5. El Estado y estrategias para el acompañamiento de Startup.

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Las estrategias de preincubación incluyen: el crecimiento y expansión de startups

propiciar espacios especializados para el y empresas innovadoras, como lo indica
diseño y validación de prototipos, financiar Fracica-Naranjo (2009), quien demostró que
proyectos de investigación y desarrollo, y el 95% de las empresas financiadas de esta
fortalecer las unidades de emprendimiento manera consideran que fue crucial para su
en las universidades en las etapas iniciales. éxito y crecimiento.
Además, se destaca la necesidad de un
sistema de gestión del conocimiento que En cuanto a las Convocatorias, los entrevis-
rastree el progreso de los emprendedores tados indican que para muchos emprende-
en el ecosistema de emprendimiento de la dores fueron decisivos estos eventos porque
ciudad, así: son útiles para estructurar las ideas de manera
lógica, en términos de negocios al recibir la
“(…) algo muy importante es que em- validación externa de conceptos empresa-
pecemos a implementar un sistema de riales. No obstante, los emprendedores en
información y que empecemos a ge- ocasiones se enfocan en la búsqueda de es-
nerar programas o unidades, no sé, de tos recursos, pero se desvían de su actividad
inteligencia de negocios que les ayude primordial que es emprender, descuidadno
a tomar decisiones, cierto, a decir por actividades clave de su negocio. Los concur-
dónde nos vamos, para hacer la estrate- sos pueden brindar a los emprendedores
gia”. (UEIES 4). asesoría especializada, apoyo en el registro
de marcas, desarrollo de la identidad corpo-
3.3. Discusión rativa y, en algunos casos, financiamiento
inicial para comenzar las operaciones (Yin
Factores externos & Luo, 2018).

Los resultados permiten identificar factores Respecto a las capacidades del ecosistema,
externos, relacionados con el acceso a finan- existen entidades que apoyan los proyectos
ciación y el apoyo en las etapas iniciales del en etapa temprana pero se observa que la
desarrollo empresarial, que son determinan- manera como brindan el acompañamiento
tes en el éxito de las startups y empresas varía, dependiendo de los recursos dispo-
innovadoras. El Capital de riesgo casi siempre nibles, lo que a veces limita su campo de
es requerido por empresas que necesitan acción. Muchos de estos procesos depen-
financiación adicional, ya sea para mantener den de entidades gubernamentales para su
el crecimiento o para la investigación, el funcionamiento lo que limita la continuidad
desarrollo y la innovación, centrándose en de las asesorías, ya que deben esperar una
mercados emergentes (Gu & Qian, 2019). Si reglamentación o un vínculo contractual
bien las empresas que requieren este tipo para prestar el servicio de acompañamiento
de capital tienen grandes posibilidades de a emprendedores (Parekh & Attuel-Mendès,
expandirse en el mercado, los capitalistas de 2022). Otro inconveniente es el exceso de
riesgo y los fondos de inversión aún sienten requisitos para acceder al acompañamiento
temor al apoyar esta clase de proyectos, ya en etapas tempranas de una Startup, lo que
que estos requieren una alta tasa de retorno ha sido identificado en otras investigaciones
sobre la inversión (Tran, 2022). La inversión (Frederiksen & Brem, 2017).
de capital de riesgo es fundamental para

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Los participantes perciben que las uni- y Rautela (2022), al indicar que el emprende-
versidades tienen un papel principal en la dor siente total apego por su proyecto, lo que
preincubación, pero carecen de los recursos lo lleva a ser obstinado e incluso a no recibir
necesarios para ofrecer un apoyo completo consejos de mentores o recomendaciones
a los estudiantes y egresados que desean desde los procesos de acompañamiento y
emprender. El inconveniente es que el apoyo asesoría. El emprendedor puede tener barre-
usualmente se limita a un solo profesional en ras emocionales en el proceso de iniciar un
lugar de equipos interdisciplinarios, eviden- proyecto empresarial que puede generarle
ciando la poca especialización de los profe- desmotivación, por su mismo afán de querer
sionales que acompañan a las Startups, lo sacar a flote su proyecto y luego darse cuenta
cual causa que este tipo de emprendimientos que debe realizar pasos previos para saber si
no se lleven a su máximo potencial (Wann funciona. Además, en la mayoría de los casos
et al., 2017). busca tener la aprobación de su círculo más
cercano (amigos, familia y pareja), y no recibe
una respuesta muy favorable, incluso esto
Factores internos puede hacer que desistan de su deseo de
emprender (Sharma & Kumar, 2023).
En cuanto a la importancia del equipo de
trabajo en el éxito de las Startups destacado En relación al conocimiento del mercado para
por los entrevistados, esta es coherente con que la startup tenga éxito, el emprendedor
el planteamiento de Yoon (2018), quien ex- debe definir una propuesta de valor única
presa que el grupo de trabajo que conforma para sus productos o servicios y crear un
el emprendedor resulta ser la clave para un modelo de negocio sólido, el cual valide
buen funcionamiento de la Startup, dado en el mercado para identificar la necesi-
que, es el que permite el aprendizaje co- dad de mejoras. Este proceso le permite al
laborativo y complementar las habilidades emprendedor comprender las necesidades
para afrontar mejor los desafíos. Lo anterior del mercado, adaptarse a ellas, explorar
debido a que, si bien el emprendedor es nuevos mercados, establecer conexiones
muy bueno técnicamente en lo que hace, él con contactos clave y expandir su modelo
necesita atender otras áreas de la empresa, de negocio.
como la parte administrativa, de mercadeo
y operativa (Yoon, 2018). Igualmente, se en- La importancia de la estructura en proyectos
contró que la gestión de equipos de trabajo empresariales ha crecido con el tiempo y
puede ser un reto, ya que se debe llegar a más porque en este momento el ecosistema
acuerdos con socios lo que no siempre es fá- propicia espacios de interacción, donde el
cil, como lo mencionan Charan et al. (2018). emprendedor puede buscar infinidad de
servicios según las necesidades del merca-
Los entrevistados coincidieron que cuando do. Esto es vital en países como Colombia,
se exponen factores individuales del em- donde la mortalidad de empresas está en
prendedor sobresale la pasión que tiene por aumento debido a la falta de planeación
su idea de negocio, pero esta pasión puede estratégica, de mercado y financiera, así
hacer que cometa errores en su proceso de como a la baja generación de valor agre-
emprender o que tome decisiones apresura- gado y la ausencia de gestión del cono-
das. Lo anterior fue mencionado por Sharma cimiento, en especial en las startups y los

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spin-off (Vargas-García et al., 2020). Reis et dades del emprendimiento. Lo anterior es

al. (2021), mencionan que el conocimiento consistente con Castro et al. (2017), quienes
del emprendedor no solo debe ser técnico, indican que la universidad debería ofrecer
sino que también es crucial comprender su asesoramiento especializado a los empren-
entorno, incluyendo a los clientes y sus refe- dedores, de acuerdo con el tipo de producto
rencias para que su proyecto se destaque y o servicio que deseen comercializar. Esto
sea competitivo al satisfacer las necesidades implica que existen servicios profesionales
del consumidor. altamente específicos que no son necesarios
de manera constante para los emprendedo-
En este sentido, los procesos de preincu- res, sino que se deben suministrar según la
bación construyen una ruta en la que el necesidad.
emprendedor podrá redefinir su idea de
negocio, a través de un análisis profundo La segunda estrategia identifica que las uni-
del contexto y de sus clientes potenciales. versidades deben contar con profesionales
Asimismo, podrá orientarse en un espacio aptos para acompañar Startups. Es decir, que
de oportunidad, generando alternativas no solo tengan el conocimiento técnico en
de solución y definiendo una propuesta de áreas como mercadeo, finanzas y administra-
valor de la cual se pueda dar línea para el ción, sino que este debe tener el conocimien-
desarrollo de un modelo de negocio (Parra to de lo que es una Startup e implementar
et al., 2022). procesos de acompañamiento acordes a sus
características (Rodríguez-Zubieta, 2018).

Estrategias para potencializar Startups En relación con la Empresa, los hallazgos

con Alto Potencial de Crecimiento revelan como primera estrategia definir
retos empresariales internos que pueden
En cuanto a las estrategias necesarias para ser abordados por un emprendedor al
fomentar el surgimiento y el fortalecimiento identificar oportunidades de negocio. Los
de nuevas startups, los resultados convergen retos ofrecen un entorno enriquecedor al
en que estas empresas se originan a través promover la innovación colaborativa en
de la colaboración de tres actores cruciales: diversas áreas, como: marketing, comercio
Universidad, Empresa y Estado. Estos actores internacional, recursos humanos, gestión,
desempeñan un papel activo en el ecosiste- contabilidad, finanzas, logística nacional e
ma de emprendimiento de Medellín, Colom- internacional, y proyectos, entre otras (Ly-
bia, al construir una red social y empresarial Le, 2023). Otra estrategia es la inversión en
que contribuye al desarrollo del país. capital de riesgo, donde las empresas pue-
den también apoyar este tipo de procesos
En cuanto a la Universidad, la primera es- desde la financiación de nuevas Startups.
trategia se refiere a la manera en que los Asimismo, se requiere que el sector finan-
procesos de preincubación categorizan el ciero se involucre de forma activa con el
tipo de proyecto que están acompañando, apoyo financiero, lo cual es complicado ya
ya sean de subsistencia, tradicional o una que los bancos encuentran en el proyecto
Startup con alto potencial de crecimiento, emprendedor un alto nivel de riesgo (Co-
lo cual permitirá implementar un plan de lombia FinTech, 2020).
acompañamiento ajustado a las necesi-

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En lo que respecta al Estado, los resultados prendimiento de la ciudad. Esto beneficiaría

revelan que entre las estrategias que se al emprendedor al facilitar los procesos de
deben promover y fortalecer, se tienen dos acompañamiento posteriores a los que se
alternativas: fomento del desarrollo de ca- presente inicialmente, diseñando un plan
pacidades a través de los procesos de prein- de acompañamiento orientado a sus nece-
cubación, y abordar los desafíos específicos sidades actuales. El sistema de información
de la ciudad. Entre los recursos destinados a también le permitiría al Estado evaluar su
la preincubación, se identificaron estrategias gestión, cumplimiento de políticas y la incor-
como los espacios para diseño y validación poración de nuevos programas y estrategias.
de prototipos, financiación para proyectos
que requieren mayor capital y capital para El valor agregado de este trabajo radica en
el fortalecimiento de unidades de empren- que destaca la importancia de los factores
dimiento, todo esto en etapa temprana. En externos e internos en el desarrollo de las
cuanto a los espacios para diseño y valida- startups y proporciona una visión más clara
ción de prototipos, además de entidades de los desafíos y oportunidades que enfren-
como Tecnoparque del Servicio Nacional tan. Además, ofrece una base sólida para la
de Aprendizaje (SENA), se deberían brindar toma de decisiones y la formulación de políti-
capacidades físicas de carácter más industrial cas que pueden impulsar el emprendimiento
y de investigación en áreas más especializa- y la innovación en el contexto de mercados
das. Lo anterior con el acompañamiento de emergentes, a partir de la experiencia de
expertos a los emprendedores. Este proceso algunas universidades en el proceso de
es algo difícil para una Startup en su etapa emprender. Las implicaciones prácticas
inicial por los altos costos en validaciones, derivadas de este estudio pueden guiar a
como las pruebas de laboratorio, pruebas de emprendedores, inversores, instituciones
resistencia y durabilidad, diseño de maqui- académicas y gobiernos en la creación de un
naria, entre otros. entorno más propicio para el crecimiento de
las startups y el desarrollo económico.
En cuanto al capital para el fortalecimiento
de unidades de emprendimiento, si bien
Medellín tiene una reglamentación para 4. Conclusiones
incentivar el emprendimiento desde las uni-
versidades, no tienen recursos destinados
para que las universidades fortalezcan sus Los factores clave que influyen en la creación
capacidades para el acompañamiento efec- de Startups con alto potencial de crecimiento
tivo de los emprendimientos. En este senti- en una economía en desarrollo, se relacionan
do, es muy pertinente el acompañamiento con aspectos internos y externos de las ideas
del Estado para fortalecer dichas unidades, de negocio. Los factores externos corres-
ya que la semilla del emprendimiento pue- ponden a barreras tanto económicas como
de dar buenos frutos en el mediano y largo de capacidad del ecosistema de emprendi-
plazo (Capolupo, 2023). El Estado debería miento. Los factores internos tienen que ver
pensar en un sistema de gestión del cono- con el perfil del emprendedor, su equipo de
cimiento que pueda llevar la trazabilidad trabajo y el conocimiento del mercado.
del emprendedor por el ecosistema de em-

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Los factores identificados están relacionados los ciudadanos. En especial estos resulta-
con algunas barreras en el proceso de em- dos son útiles para los actores Universidad,
prender. Una de ellas es el equipo de trabajo, Empresa y Estado para comprender que su
la falta de conocimiento del mercado y sus intervención en cada campo es crucial en
necesidades tanto por parte de los empren- el ecosistema de emprendimiento para ga-
dedores como de su equipo, lo que resulta rantizar la efectividad desde los procesos de
en una planificación insuficiente. Los factores incubación hasta aceleración empresarial. El
externos juegan un papel determinante en proceso de preincubación es uno de los que
el proceso emprendedor. En primer lugar, es requiere más fortalecimiento, ya que en el se
difícil obtener un apalancamiento financiero genera el insumo primario para los demás
que proporcione una mayor inversión, ya el procesos de la cadena, inclusive muchas ve-
acceso a ellos es limitado o los concursos ces se torna determinante en el proceso de
también. Además, el capital de riesgo dispo- emprendimiento, ya que es uno de los más
nible no es suficiente, ya que las startups en complicados en cuanto a formulación, finan-
etapa temprana son cautelosas a la hora de ciación, posicionamiento, redes de contacto,
arriesgar demasiado, lo que puede llevar a nuevos negocios y mercados.
que estas no logren avanzar hacia la rentabili-
dad y sostenibilidad a largo plazo, quedando Los resultados son relevantes en el contexto
estancadas en el camino. de economías emergentes porque brindan
una guía para superar los desafíos y apro-
En cuanto a las estrategias para impulsar vechar las oportunidades en el ámbito del
startups con alto potencial de crecimiento, se emprendimiento. Al enfocarse en factores
destaca la colaboración entre la universidad, como el acceso a financiación, la colabora-
la empresa y el Estado. Las universidades ción entre actores clave y el desarrollo de
deben implementar procesos de preincu- capacidades, las economías emergentes
bación adaptados a las necesidades de los pueden generar espacios favorables para
emprendimientos y contar con profesionales el crecimiento de startups con alto poten-
especializados. Las empresas pueden apoyar cial, lo que a su vez contribuye al desarrollo
la financiación de startups y fomentar la económico del país.
innovación colaborativa al abordar desafíos
empresariales internos. El Estado debe pro-
mover el desarrollo de capacidades a través Contribución de los autores
de procesos de preincubación, proporcio-
nar espacios y financiación para el diseño Lucía Palacios-Moya: conceptualización,
y validación de prototipos, y fortalecer las curaduría de datos, investigación, metodo-
unidades de emprendimiento en las univer- logía, escritura del borrador original, revisión
sidades apoyado en un sistema de gestión y edición del manuscrito.
de conocimiento.
María Camila Bermeo-Giraldo: conceptua-
Estos hallazgos contribuyen a concientizar lización, curaduría de datos, investigación,
sobre la importancia de fortalecer em- metodología, escritura del borrador original,
prendimientos que generen un impacto revisión y edición del manuscrito.
significativo en las condiciones de vida de

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