Dominique Wolton – La Doble
Dimensión de la Comunicación
Comunicación normativa vs. Funcional
Es una falacia, dice Wolton, pensar que la técnica define el contenido de
la comunicación. Para evitar caer en ella, es importante distinguir entre la
comunicación normativa y la funcional.
Según distingue el autor, la comunicación se rige por una lógica de
valores o por una de intereses. Es peligroso confundirlas.
La comunicación normativa es el ideal de la comunicación, es decir, la
voluntad de intercambiar, de compartir algo y de comprenderse. El
término “norma” remite al ideal o a los valores que cada uno persigue, no
a un imperativo. El ideal de comprensión mutua requiere reglas, códigos y
símbolos.
La comunicación funcional apunta a satisfacer las necesidades de
comunicación de las economías y de las sociedades abiertas, tanto para
los intercambios de bienes y servicios como para los flujos económicos,
financieros y administrativos. Las reglas son también muy importantes
para ésta, pero no para alcanzar la comprensión, sino para garantizar la
eficacia ligada a requerimientos o intereses.
1) Lee en el classroom las clases referidas a la diferencia de comunicación
normativa y funcional.
2)Identifica qué tipo de comunicación son las siguientes imágenes:
1 2
3 4
3) Para la próxima clase recrea ejemplos específicos de comunicación
normativa y funcional (3) en la escuela.